全國計(jì)算機(jī)二級(jí)office試題及答案
合理化的建議是對(duì)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展很有幫助的,但怎么寫不可亂來。這些建議要有事實(shí)根據(jù)。下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的合理化建議,希望對(duì)大家有用。
合理化建議篇(一)
1、物業(yè)管理服務(wù)既有一般服務(wù)行業(yè)的特征,又有其獨(dú)特的個(gè)性,表現(xiàn)為:(一)制約性:①政策因素;②業(yè)主因素;③發(fā)展商因素;④技術(shù)因素;⑤環(huán)境因素。(二)相對(duì)長期性。(三)雙方滿意性。(四)差異性。(五)情感密集性。
2、服務(wù)至上是任何服務(wù)性企業(yè)永遠(yuǎn)不變的宗旨,物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動(dòng)要使業(yè)主稱心、滿意,其核心就是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中的服務(wù)工作,一是長期性,二是群眾性。因此物業(yè)管理中要始終貫徹“精致服務(wù),對(duì)民負(fù)責(zé)“的思想,寓管理于各項(xiàng)服務(wù)之中。
3、在各樓層洗手間的洗手池上方設(shè)溫馨提示“本樓層的保潔員聯(lián)系電話:XXXXXXXX”。設(shè)置保潔員聯(lián)系電話的好處:由于保潔員要負(fù)責(zé)2-3層樓的保潔工作,有時(shí)在其他樓層工作,本樓層的辦公室遇到打撒了茶水等情況就可以打電話通知保潔員馬上到場清理。
4、(一)承諾,是服務(wù)的重中之重。首先,要對(duì)承諾要量力而行,建議公司檢查目前服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),有沒有超出能力范圍,如果有,則加以修改或另想其他簡便有效的辦法;其次,對(duì)已做出和公開的承諾盡力去實(shí)行,建議我們每天對(duì)照已制定的工作要求和標(biāo)準(zhǔn),逐一落實(shí)。
(二)細(xì)節(jié),決定了服務(wù)的效果。樹立自己很重要的意識(shí),從自己的一言一行做起,在禮儀、儀表及工作效果方面,為自己訂出各類應(yīng)注意的細(xì)節(jié),分析出哪些是重要的細(xì)節(jié),哪些是導(dǎo)致不良好效果的細(xì)節(jié),并加以改正和克服。
為防止關(guān)注過多細(xì)節(jié)會(huì)影響自己的工作和服務(wù),應(yīng)同時(shí)刪除與工作目標(biāo)不相吻合或不必要的細(xì)節(jié)和不良習(xí)慣,讓自己說話辦事利索爽快,提升效率。
(三)溝通,是連接服務(wù)各環(huán)節(jié)的重要渠道。良好的溝通在服務(wù)工作中起到了重要的連接作用,缺少了這種溝通,我們?cè)S多服務(wù)的要求不清,服務(wù)事故的責(zé)任也難區(qū)分。因此,建議:
完善服務(wù)員之間、服務(wù)環(huán)節(jié)之間的渠道,這種渠道可以是事項(xiàng)登記本,也可以是其他ISO的記錄表格等。上面要對(duì)客戶要求予以準(zhǔn)確的記錄和反映,讓下一時(shí)段或下一環(huán)節(jié)服務(wù)員清楚掌握客戶動(dòng)態(tài),從而提供準(zhǔn)確到位的服務(wù)。
對(duì)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)或服務(wù)事故的處理憑據(jù)則根據(jù)已建立的溝通渠道去查找,分清責(zé)任事故,獎(jiǎng)勵(lì)良好行為,考核不當(dāng)服務(wù)行為,這樣獎(jiǎng)勵(lì)分明,一定能更好地促進(jìn)我們的服務(wù)工作。
5、在各級(jí)管理及生產(chǎn)人員中,積極灌輸風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),重新深刻認(rèn)識(shí)什么是真正的“以人為本”,并將這種思想貫穿物業(yè)管理服務(wù)全過程。重新樹立正確的安全思維,改變過去因每個(gè)人都會(huì)以自己的方式避險(xiǎn)而淡化了人的日常性安全渴望問題的危害性,而沒有足夠的保障措施的做法,重新審視和設(shè)計(jì)每個(gè)公共環(huán)節(jié)的安全規(guī)范,如下雨天放置“小心路滑”指示牌子;雷雨天氣提示用戶關(guān)好門窗、陽臺(tái)上的花盆收回家里等,以保障大廈或小區(qū)內(nèi)的.人生安全。
6、“以人為本” 的物業(yè)管理即“以業(yè)主為本”,就是以業(yè)主為中心的物業(yè)管理理念。物業(yè)管理是為業(yè)主服務(wù)的,目的是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境,使物業(yè)保值增值。要設(shè)身處地為業(yè)主著想,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境,使業(yè)主回到物管區(qū)就能有歸屬感。通過體貼入微的家庭式關(guān)懷,使他們?cè)谙硎芊⻊?wù)的同時(shí)得到精神上的滿足。只有在前期介入時(shí)做好各項(xiàng)工作,以后的管理才會(huì)得心應(yīng)手。
7、在市場經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競爭很大程度上就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),怎么將服務(wù)提升到專業(yè)化的水平,以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以,現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫,才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競爭力。
合理化建議篇(二)
一說到建議和想法其實(shí)也很多的只是有的實(shí)用有的卻不一定能實(shí)現(xiàn)。公司剛剛搬過來的時(shí)候就說大家可以提出自己的建議和想法,當(dāng)時(shí)想提出幾點(diǎn),可后來不知道什么讓我沒有提,也許是在想多一事不如少一事,我真的認(rèn)為我們的建議真的很重要,因?yàn)槲覀兪且痪的工作人員,我們做的.事情,處在公司的角度也都不一樣,所以有很的細(xì)小的事情真的需要聽取我們的建議。
一、企業(yè)文化
盡管公司很小但也是有一個(gè)公司獨(dú)有的風(fēng)格,我可以感覺到公司每個(gè)員工的相互間的友情。我們可以很好的合作沒問題,我們絕對(duì)是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。但只是限于低層,我們需要和頭狼更好的溝通融合。大公司靠制度管理企業(yè),小的公司就靠老板的個(gè)人魅力,至少我是這么認(rèn)為的。可能和您的性格有關(guān),所以我說有的事情是沒辦法實(shí)現(xiàn)的。我們真的可以不叫你張總,也可以大家說說笑笑的在一起,沒什么隔閡,那樣就不會(huì)你來到辦公區(qū)鴉雀無聲,你不在就KTV蹦迪,大家可以更自然。當(dāng)然這存在矛盾性,要管理還要融合與員工之中很不好錯(cuò)做,我只能提出,怎么做還真的太難了。
二、就是獎(jiǎng)罰制度的完善,真的要有個(gè)完善的制度。
罰那是公司嚴(yán)格的制度,獎(jiǎng)勵(lì)真的是公司的助力器。像你說的人真的是需要表揚(yáng)的,
哪怕沒什么物資獎(jiǎng)勵(lì),一句話語也讓員工覺的付出還是有收獲的。如果需要我可以盡我的能力為公司做出獎(jiǎng)懲制度。
三、公司會(huì)一天天壯大
出現(xiàn)的問題還是會(huì)很多的,希望以后的日子還是要提醒員工:公司存在問題要馬上提出建議。這樣可以提早做出決策,避免很多錯(cuò)誤。不要等到問題攢了一堆,在開會(huì)解決,也不便于快速的實(shí)施。
四、責(zé)任感的問題
這個(gè)問題我想了兩種解決方案:
1、一定時(shí)間內(nèi)的不段提醒,有助與員工牢記在心,每個(gè)人都是不同的,大家可能需要提醒才會(huì)注意用心。
2、只有獎(jiǎng)勵(lì)才能激發(fā)員工的工作熱情了。
合理化建議篇(三)
我給學(xué)校管理提建議
1、充分發(fā)揮年輕教師的優(yōu)勢(shì)。
隨著學(xué)校年輕教師的增多,隨著師資力量的雄厚,特別是音體美教師,專業(yè)都特別棒,學(xué)校應(yīng)該充分利用這些資源,充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮年輕教師的各自的獨(dú)特的才能,讓他們?yōu)閷W(xué)校的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
對(duì)于各興趣小組應(yīng)該在開學(xué)初就開展起來,讓副科老師輔導(dǎo),興趣小組要按部就班的開展,并且得給他們展示的機(jī)會(huì),因?yàn)檎故荆麄兙蜁?huì)有壓力,有壓力才會(huì)有動(dòng)力,可以適當(dāng)?shù)母鶕?jù)興趣小組的情況給輔導(dǎo)教師加分,而不是平均加分,以此提高教師的積極性,帶動(dòng)興趣小組的實(shí)質(zhì)性的改變。
2、建立學(xué)校自己的網(wǎng)站。
年輕教師必須寫博客,在博客上寫教學(xué)反思,教學(xué)案例,堅(jiān)持下來肯定會(huì)對(duì)教學(xué)有所幫助,再說教學(xué)是一個(gè)長期的循序漸進(jìn)的過程,需要積累,積累的多了,自己的教學(xué)肯定進(jìn)步。然后在學(xué)校的'網(wǎng)站上鏈接老師的博客,老師們會(huì)更加努力的去做。
3、緊抓課堂教學(xué)不放松。
課堂教學(xué)是學(xué)校管理的主陣地,要想提高教學(xué)效率,應(yīng)該在教師講課方面下工夫,好課是一遍一遍的打磨出來的,沒有歷練不可能有好課。這學(xué)期數(shù)學(xué)教學(xué)聽課就比較正規(guī)了,老師們能精心準(zhǔn)備,認(rèn)真聽課,積極研討,效果要比不聽課好的多。其他學(xué)科聽課研討還有待于進(jìn)一步規(guī)范。可以和附近學(xué)校聯(lián)系,經(jīng)常組織聽課研討活動(dòng),這樣
一來,教師的備課能力、上課水平、面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力都會(huì)有所上升。對(duì)于提高教師的知名度也有所幫助,也能把自己學(xué)校的老師推出去,何樂而不為?
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合理化建議篇(四)
1、
學(xué)校要注意過細(xì)地分析高中教學(xué)質(zhì)量增加透明度。
2、
學(xué)校要表彰利用課余時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)課而不收?qǐng)?bào)酬的教師。
3、
希望能在各學(xué)科、各年級(jí)開設(shè)專題講座。建議學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能帶頭開課。
4、
希望學(xué)校在爭位創(chuàng)優(yōu)中多樹典范要多給年輕人觀摩學(xué)習(xí)特別是中老年骨干教師、學(xué)科帶頭人多開一些示范課課后能組織集體討論增強(qiáng)青年人認(rèn)識(shí)和能力不要一獎(jiǎng)了事。
5、
希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)尤其是教務(wù)處應(yīng)該重視體育工作擺正學(xué)校體育的`位置注意體育對(duì)學(xué)校工作的影響。
6、
希望學(xué)校重視實(shí)驗(yàn)人員的作用和地位應(yīng)和教師一視同仁享受同等待遇。
7、
希望學(xué)校在高一年級(jí)組建精英班瞄準(zhǔn)本科重點(diǎn)培養(yǎng)以完成上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)。
8、
學(xué)校應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化集體備課新教師應(yīng)該多聽同教材的課新教師必須有詳案。
合理化建議篇(五)
我認(rèn)為,在教職工中廣泛開展合理化建議活動(dòng),是加強(qiáng)學(xué)校民主管理的一種傳統(tǒng)而有效的形式,是尊重教職工主人翁地位和堅(jiān)持“以人為本”的積極體現(xiàn)。開展合理化建議活動(dòng),有利于鼓勵(lì)教職工主動(dòng)參與學(xué)校管理,充分發(fā)揮全體教職工的智慧,促進(jìn)學(xué)校的管理水平和辦學(xué)效益的提高,也能提升教職工整體素質(zhì)。
我們倡導(dǎo)民主管理,對(duì)于民主我有三個(gè)樸素的想法:第一,民主需要一個(gè)過程;第二,民主與制度有關(guān);第三,民主需要爭取。合理化建議可以成為我校民主管理的一個(gè)窗口,建立博文專欄開展討論,開設(shè)校長信箱、教學(xué)投訴和后勤監(jiān)督進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,發(fā)放提案開展意見征集等都是征集合理化建議、實(shí)施民主管理的很好途徑。通過“合理化建議”活動(dòng),首先,可以從中了解大家在想些什么、希望得到什么,通過激勵(lì)和實(shí)施,增強(qiáng)我們的自信心和對(duì)學(xué)校的向心力,激發(fā)大伙工作責(zé)任感和主動(dòng)性;其次,也能給教職工們提供施展聰明才智、大顯身手的舞臺(tái);第三,切實(shí)能提高學(xué)校管理和辦學(xué)的質(zhì)量。
合理化建議要“三重三輕”
在我看來,校園的合理化建議包括所有以改進(jìn)學(xué)校運(yùn)行和管理體制,深化教育改革,提高課堂教學(xué)效率,提高教育質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校德育,確保校園安全,改善育人環(huán)境,提高勞動(dòng)保護(hù)等等為目的的具體建議。
用“合理化”來定義“建議”,故建議的合理性顯得十分重要。從民主角度看,合理化建議理應(yīng)不拘形式,從以往的情況看,形式上以簡短的建議,甚至是一句話建議居多,而缺乏調(diào)查、數(shù)據(jù)測算、具體實(shí)施方案及有效性的預(yù)測。我們覺得,在提合理化建議時(shí),應(yīng)在指出問題與不足的同時(shí),也要提出相應(yīng)的解決方案。所謂“三重三輕”就是:第一,重學(xué)校發(fā)展,輕個(gè)人利益;第二,重以事論事,輕以人說事;第三,重提案質(zhì)量,輕建議數(shù)量。
同時(shí),以下情形可能不會(huì)被受理:無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的;為完成合理化建議的任務(wù)而無新意的;公認(rèn)的事實(shí)或正在改善的;已被采用過或已有的重復(fù)建議;在正常工作渠道被指令執(zhí)行的;針對(duì)個(gè)人及私生活的等。
合理化建議重在執(zhí)行
我們覺得,開展合理化建議活動(dòng)僅僅停留在建議上,把手段當(dāng)目的,把過程當(dāng)結(jié)果,滿足于發(fā)號(hào)召、搞宣傳和開會(huì)表彰等表面工作,將評(píng)選出來的合理化建議束之高閣,不能及時(shí)運(yùn)用到管理工作中去,這種做法,實(shí)在是勞民傷財(cái)之舉,是華而不實(shí)的形式主義,不僅與學(xué)校管理無補(bǔ),而且還容易挫傷職工參與民主管理的積極性。
小平同志曾告誡我們:“少說空話,多辦實(shí)事”。所以我們將在以后的工作中認(rèn)真對(duì)待教職工的合理化建議,要對(duì)合理化建議逐條進(jìn)行可行性論證。在此基礎(chǔ)上,對(duì)有實(shí)施價(jià)值的'建議抓緊組織實(shí)施,要根據(jù)實(shí)施后的辦學(xué)效益,給合理化建議合理待遇。對(duì)那些有一定的實(shí)用價(jià)值,由于條件的限制而一時(shí)難以實(shí)施的建議,要向建議人說明情況。
對(duì)那些確實(shí)沒有實(shí)用價(jià)值的建議,要通過書面或口頭的形式進(jìn)行答復(fù),以體現(xiàn)對(duì)建議人的尊重,從而保護(hù)廣大職工參與合理化建議的積極性,促進(jìn)學(xué)校民主管理的可持續(xù)發(fā)展。
我覺得,合理化建議不在大刀闊斧,在于細(xì)水長流;并非打破傳統(tǒng),在于突破現(xiàn)狀;不求一蹴而就,在于貫徹始終。假如我們目標(biāo)一致,那么請(qǐng)您相信我們,多提合理化建議吧!我們會(huì)用“沒有不稱職的兵,只有不稱職的將”(估計(jì)這樣的話也會(huì)引起爭議,類似“沒有教不好的學(xué)生,只有不會(huì)教的先生”這樣的爭論)這句話勉勵(lì)自己。
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