供應鏈管理對營銷的作用

　　對供應鏈的有效管理在降低成本和提高客戶價值上有著積極的作用，通過將供應鏈管理和營銷的結合，將會幫助企業更好的為客戶服務，開拓新的市場。供應鏈管理在營銷中的作用，具體體現在哪些方面呢。我們一起來看看!

　　1 供應鏈與供應鏈管理理論

　　某一商品從生產到最終到達消費者手中，要經過供貨商、制造商、批發商、零售商、消費者，這些與供貨密切相關的且相互之間不關聯的企業和人員的銜接稱為供應鏈。供應鏈是一個復雜的動態網絡，隨著時間的推移，會不斷的有新發展。

　　供應鏈管理的概念在1982年被提出，過去20年來，一直為管理學界所熱議。供應鏈管理的確切的含義為：用于有效集成供應商、制造商、倉庫與商店的一系列方法，通過這些方法，使生產出來的產品能以恰當的數量，在恰當的時間，被送往恰當的地點，從而實現在滿足服務水平要求的同時，使系統成本最小化。傳統的“縱向一體化”管理模式使得企業在承擔巨大成本的同時，降低對市場變化的反應，被迫經營不熟悉的業務，從而增大了經營的風險;而供應鏈管理采用橫向一體化，多個企業一起對消費者進行研究，確定用哪些產品或行為能為消費者帶來最大價值。以往，供應鏈的節點企業之間是屬于零和博弈的關系，即從最開始的原材料供應商到供應鏈末端的消費者，其獲利往往是以別的企業承擔損失為代價的，而供應鏈管理通過加強與上下游合作企業之間的戰略關系，使供應鏈上各企業為了共同的利益而合作，目標是獲得雙贏。

　　2 供應鏈管理與現代市場營銷

　　供應鏈管理涵蓋了從產品原材料到最終到達消費者手中的全過程，它的目標在于在降低成本的同時提高客戶服務的水平。而現代市場營銷經過多年的發展，企業家和學者們越來越認識到營銷應由原來的以產品為主導轉變為以客戶為導向，現代市場營銷的核心是深入了解消費者，滿足消費者的需求，為消費者更好地提供服務。

　　供應鏈管理與市場營銷兩者都以提高客戶服務為目標，這兩者的理念一致，因此，可以將供應鏈管理與市場營銷結合在一起，作為市場營銷的手段之一，幫助企業更好地為客戶服務，提高客戶的體驗感，加強客戶的忠誠度，同時吸引新客源，從而保證公司的業績能保持穩步增長。

　　3 供應鏈管理在市場營銷中的作用

　　市場營銷基礎理論為4P理論，即價格、促銷、渠道、產品，將供應鏈管理作為營銷管理的手段，會對這四方面分別有著重要的影響。

　　3.1 供應鏈管理對價格的影響

　　供應鏈管理主要是從速度和數量兩方面對價格產生影響。首先，就價格方面而言，供應鏈管理可以從供應鏈整體來考慮成本，以此降低成本，而成本的降低會使得產品的價格相應降低。公司往往會發現一個現象，某種產品(如：嬰兒尿布等)需求變動處于一個穩定水平，但是其訂單變動卻波動很大，于是，需求變動被放大，庫存增加，交貨期限延遲，整個系統運行效率降低。這種需求變異加速放大原理即是牛鞭效應。牛鞭效應會導致產品積壓，供大于求，市場上無法消化這么大量的產品，從而使得倉儲成本上升，并且導致資源利用的無效。通過供應鏈管理，企業可以通過戰略伙伴間的信息共享，更為準確地預測顧客的實際需求，有效減少牛鞭效應，增加資源的利用率，降低成本，從而降低價格，幫助企業在價格的競爭上更具有優勢。

　　其次，供應鏈管理可以有效提高應對市場變化的速度，市場情況是瞬息萬變的，供應鏈管理下，對成本進行有效的監控和管理，將定價的決策階段盡量前移，根據市場的反應以及實際成本來及時制定一個對企業而言最為有利的價格。

　　3.2 供應鏈管理對促銷的影響

　　在供應鏈的管理下的各企業結成戰略同盟，對于促銷采取聯合促銷的方式即促銷費用共同分擔，促銷盈利共同分享，這樣可以有效節約促銷費用，減少各企業的負擔，促銷的效果也會更好。從長遠來看，這也能加強聯盟企業間的互信，有利于未來的長期合作，鞏固聯盟。

　　3.3 供應鏈管理對渠道的影響

　　對于渠道的供應鏈管理，可以更為準確地了解消費者的覆蓋范圍，合理的設置專賣店與營銷網絡，避免營銷網點設計過于密集，同一地區出現多家售賣點的情況，使營銷的成本效益達到最優。另外，供應鏈管理也能為企業拓寬營銷渠道，企業能展開網絡營銷。當下最流行的便是網絡營銷，它被稱為21世紀的營銷主流，但是網絡營銷的實施必須依靠對供應鏈的有效管理，保證能將物品及時準確地送到消費者手中。而供應鏈管理可以通過對運輸路線以及倉儲位置的重新設計，為網絡營銷提供必要的支持。

　　3.4 供應鏈管理的營銷管理對產品的影響

　　以往對產品的開發是根據企業自己的經驗以及對顧客需求的猜測獨立開發完成，而基于供應鏈管理的營銷，各上下游聯盟企業可以經過網絡進行信息的共享和交流，共同參與開發，并且可以對原材料、運輸、倉庫、銷售點等進行整合，使資源配置效率達到最高，同時讓顧客親自參與產品設計開發，更直觀準確地把握客戶需求。另外，通過對各分銷商進行整合，使其一體化，可以提高分銷商們的技術能力，并且能夠快速響應非正常顧客需求的能力。

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