商務英語電子郵件的寫作要點

　　曾經，傳統且正式的商務信件很常見，而今，快捷的商務電郵成為主流。網絡的便捷性和隨意性常常讓我們覺得，似乎商務電郵寫得糟糕沒什么大不了的。那么我們應該如何寫一篇商務英語電子郵件呢?下面是小編分享的商務英語郵件的寫作要點，歡迎大家閱讀!

　　網絡改變了商務世界的很多方面，商務信函便是其中之一。曾經，傳統且正式的商務信件很常見，而今，快捷的商務電郵成為主流。網絡的便捷性和隨意性常常讓我們覺得，似乎商務電郵寫得糟糕沒什么大不了的。然而，事實恰好相反。因為寫一封電子郵件太輕而易舉了，所以人們收到那么多之后，便只處理那些寫得好的——你的商務電郵必須從電郵堆中脫穎而出才行。以下要點能幫助你寫出適用于任何目的的簡潔、搶眼的商務電郵。

　　風格

　　人眼對電腦屏幕和紙張的反應不同，所以如何安排電郵的格式非常重要。使用短小簡潔的句子直奔主題;記住，寫電郵的目的是為了傳達重要信息，所以要讓讀郵件的人首先看到要點。不管什么情況都要包含問候語和署名，并且盡量多折行多分段——這能使郵件更易讀。還有，要抑制長篇大論的沖動：商務電郵最好簡短;相當于一頁紙左右的量就足夠了。

　　語氣

　　暫不論其好壞，網絡滋生了“非正式”交流的惡習。電郵稍微非正式一點沒有關系(人們最近開始接受了)，但是不要寫得好像是在跟媽媽或最好的朋友談話一樣。你需要在傳統意義上的正式和電郵的非正式中找到平衡。想想收件人的風格，以及他們最可能怎樣寫電郵。他們會使用什么詞匯?俚語或行話會不會冒犯到讀郵件的人?將這些因素考慮在內，才能寫出一封有針對性的簡潔郵件。

　　語法

　　不管“非正式”如何發展而來，這都不意味著允許犯語法錯誤—這些錯誤會毀了你的電郵。語法錯誤說明你沒有在商務電郵上下多少功夫，而且你很可能不太在乎你所傳達的信息。仔細通讀電郵，以確定拼寫正確，并且修訂了所有的語法和標點錯誤。刪除所有的多余信息和陳詞濫調。收件人—尤其是那些職業商人—會很欣賞你注重細節，而且，如果你發給他們的電郵里沒有錯誤的話，他們會態度更好地回復你的消息。

　　回復

　　電郵是即時媒體， 也因此是一個高度普及的媒體。和紙質郵件相比，通過電郵要求對方回復更便捷—而且，你更有可能收到回復!在落款之前，一定要清楚你期望收件人做什么。需要電話回復還是附上特定的信息? 說出來! 如果收件人不知道你想要什么，他們答復你的時候就會很費神。但要記住：要求回復時一定要客氣。幾乎沒有什么比在郵件結束時過度催促或強求更糟糕了。

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