商人生意之道勵(lì)志故事
李嘉誠(chéng)常說(shuō)：“你必須以誠(chéng)待人，別人才會(huì)開(kāi)誠(chéng)布公，別人才會(huì)以誠(chéng)相報(bào)。”從一名窮困的打工仔到華人超級(jí)富豪，李嘉誠(chéng)開(kāi)創(chuàng)的商業(yè)神話更能說(shuō)明創(chuàng)業(yè)初期就要講究誠(chéng)信、樹(shù)立商譽(yù)的道理。用李嘉誠(chéng)自己的話說(shuō)就是：“信譽(yù)第一，以誠(chéng)相待，除此之外，別無(wú)他法。”
李嘉誠(chéng)創(chuàng)業(yè)的第一步，選中了自己非常熟悉的塑膠業(yè)。塑膠是第二次世界大戰(zhàn)后的新興產(chǎn)品，具有便于加工、經(jīng)久耐用和價(jià)格便宜的優(yōu)點(diǎn)，有著很大的.發(fā)展前景。1950年，他拿出多年積蓄，并在親友的幫助下，湊了5萬(wàn)港幣開(kāi)辦了“長(zhǎng)江塑料廠”，主要生產(chǎn)玩具和家庭用品。 在創(chuàng)業(yè)初期，盡管條件異常堅(jiān)苦，但李嘉誠(chéng)的工廠很少有員工跳槽的現(xiàn)象，而且產(chǎn)品比較暢銷，還打入了歐美市場(chǎng)。但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)擴(kuò)張得過(guò)快，工廠接的訂單太多，簡(jiǎn)陋的設(shè)備和短缺的人手明顯跟不上需要，只注意提高產(chǎn)品數(shù)量，卻使產(chǎn)品質(zhì)量明顯下降，最后出現(xiàn)了許多次品。倉(cāng)庫(kù)中開(kāi)始堆滿了因質(zhì)量問(wèn)題和交貨延誤而被退回來(lái)的產(chǎn)品。產(chǎn)品賣不出去，原料供應(yīng)商則上門逼債，客戶也紛紛上門索賠。這使得“長(zhǎng)江塑料廠”一下子陷入了困境，瀕臨破產(chǎn)。
由此，李嘉誠(chéng)悟到，“誠(chéng)”是經(jīng)商信譽(yù)之本。于是他召集員工開(kāi)會(huì)，向他們承認(rèn)自己經(jīng)營(yíng)的失誤，連累了員工，希望員工們?cè)彛⒈硎窘?jīng)營(yíng)一有轉(zhuǎn)機(jī)，辭退的員工即可來(lái)上班。接著，他又一一拜訪了銀行、原料商、客戶，向他們認(rèn)錯(cuò)道歉，保證在期限內(nèi)一定償還欠款，并向他們求教拯救危機(jī)的對(duì)策。李嘉誠(chéng)的誠(chéng)實(shí)得到了大多數(shù)人的諒解，他們也知道“長(zhǎng)江塑料廠”的倒閉同樣對(duì)自己不利，在業(yè)界同仁們的支持下，李嘉誠(chéng)和他的“長(zhǎng)江塑料廠”終于渡過(guò)了這次危機(jī)。
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