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茶杯上的專業勵志故事

時間:2021-07-13 09:24:20 勵志故事 我要投稿

茶杯上的專業勵志故事

  那天我帶客人去見老板,辦公室的秘書出去辦事了,我只好給客人倒水,將客人的水杯放到桌子上時,我看到老板的水杯也該續水了,于是我輕輕地拿過水杯。續上水后也放回桌子上。

茶杯上的專業勵志故事

  送走客人,老板把我叫到辦公室。

  “你是為誰服務的?”老板突然問我。

  我看了看老板,見他一本正經,便滿腹狐疑說:“為你……”

  “對,現在你是為我服務,為我服務,你就必須了解我的習慣,必須思考怎樣做才能讓我更舒服、更滿意。我平時是用左手喝茶還是右手?”

  “右手!”我肯定地回答。

  “那你為什么把茶杯放在了左面?我喝茶時要從椅子上站起身才能拿到杯子,不注意還會把茶灑在文件上……”

  老板端起水杯,走出去,片刻回來,把空杯子遞給了我。

  老板是讓我再給他倒一杯茶。

  打開茶幾下面的抽屜,里面有花茶、綠茶、紅茶,光綠茶就有好幾種。我不知道老板喜歡喝哪種茶。

  我問老板,老板說:“你跟我在一起不是一天兩天了,平時你就應該注意觀察!

  平時我怎么沒有注意到呢?除了要解決喜歡喝什么茶的問題,還有一個放多少茶葉的問題。少了太淡,多了太濃。

  我雙手小心翼翼地把茶杯放在老板的右前方的桌子上,滿懷信心地看著老板,以為這次算足完美了!澳銘摪巡璞职芽空呶,這樣我正好抓著,不用再轉茶杯……”老板還是指出了我的不足,“茶不能倒得太滿,太滿了茶的`溫度不能很快降下來,客人不能馬上喝,這就失去了給客人倒茶的意義。無意義的服務,既浪費了茶葉,又付出了勞動,客人卻沒有得到絲毫的好處!

  這是第一次聽到印象深刻的關于“倒茶”哲學。還有一次,是老板在公司中層干部會上講的話。那是一個炎熱的夏天,會議研究解決生產上的一個問題,大家提出了很多客觀理由,言外之意解決問題困難很大一老板聽了有些生氣:“大家都感到現在很熱,很熱這是老天的事情,我們管不著,也沒有辦法管。但是我們難道就這樣讓它熱下去嗎?不是,我們可以通過自己的努力,去掙錢,掙了錢買空調,我們就可以不受這份熱,這是我們能夠改變的事情。人,生來就是解決問題的,如果沒有問題,我們今天在這里工作還有什么意義!

  快1o年過去了,老板的這兩次講話,我卻永遠忘記不了。現在我也成了老板,對那些有發展前途的員工,我總是讓他們先學會給客人倒水,打掃衛生。我知道,在這個世界上,哪怕明白最簡單的事情,都需要認真思考才能夠做好。

  這位老板叫向炳偉,陜西偉志集團總裁。只上過三年小學,28歲才解決吃飽飯的問題。1987年貸款5000元創辦西服廠,現在已有億萬資產。

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