華為總裁任正非在市場工作會議上的勵志演講稿
變革的目的就是要多產糧食(銷售收入、利潤、優質交付、提升效率、賬實相符、五個一……),以及增加土地肥力(戰略貢獻、客戶滿意、有效管理風險),不能對這兩個目的直接和間接做出貢獻的流程制度都要逐步簡化。這樣才可能在以客戶為中心的奮斗目標下,持續保持競爭的優勢。
我們要接受“瓦薩”號戰艦沉沒的教訓(參照文尾注)。戰艦的目的就是為了作戰,任何裝飾都是多余的。我們在變革中,要避免畫蛇添足,使流程繁瑣。變革的目的要始終圍繞為客戶創造價值,不能為客戶直接和間接創造價值的部門為多余部門、流程為多余的流程、人為多余的人。我們要緊緊圍繞價值創造,來簡化我們的組織與流程。
在一些穩定的流程中,要逐步標準化、簡單化,提高及時服務的能力,降低期間成本和管理成本。將一些不確定出現的問題,轉交由不管部門處理。
未來五至十年,我們將從中央集權式的管理,逐步邁向讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火。當前正在進行的管理從以功能部門為中心,轉向以項目為中心的過渡試驗,就是對這種模式的探索。若五至十年后,我們能實現管理權力下沉,后方支持的優質服務質量上升,那么我們及時滿足客戶需求的能力及速度就會增強,我們就能在大流量洶涌澎湃中存活下來。
一、變革的方向
為了實現這種目標,我們人力資源的金字塔模型要進行一些異化。在實行分享制機制的基礎上,我們探索按多產糧食來確定薪酬包、獎勵……,同時對干部在合規運營、網絡安全、隱私保護、風險管理等方面要綜合評價;并按對戰略貢獻來提拔專家、干部……,這樣就能不斷地自我激勵。這種方式,一定會加大收入的.差距,我們要習慣并接受。我們要加強對骨干員工的評價和選拔,使他們能在最佳的角色上、在最佳的時間段,做出最佳的貢獻并得到合理的報酬,這些與他們的年齡、資歷、學歷……無關。我們要適應評價的多元化。天底之下有桿秤,但劉羅鍋只有一個秤砣。我們在人力資源崗位稱重時,要多有幾個秤砣,分類應用,對標電子工程師只是一個秤砣。
對在特殊情況下,克服困難,但一時糧食產量也上不去的地區、部門的一些突出的基層骨干,可以上報一層給以一些評價。戰役的失利是領導之責,搶灘登陸的廣大英勇將士仍然光照千秋。我們要及時調整因戰爭、疫情……產生困難的國家的基線管理,將富余的人員轉到戰略預備隊去。
我們要理解做出大貢獻的員工,通過分享制,要比別人拿到手的多一些,或多得多。工作努力的一般性員工的薪酬也應比社會高20%~30%,當然工作效率也要高20%~30%。我們要注意優秀種子的發現,以及給以他們成長的機會。在互聯網時代,學習能力很強大,只要自己多努力,多踐行,努力奮斗的人,總會進步快一些,我們要創造一些機會讓他去艱苦地區、艱苦崗位、艱難的項目去放射光芒。那些在安逸小窩中的小鳥,終歸不能成為鯤鵬的。在這個時代,沒有什么奇跡不可以產生。現任俄羅斯國防部長謝爾蓋·紹伊古,就是一個直接從上尉提拔為上將的人。華為要做到群賢畢至,充分發揮組織潛力、奮斗者的潛力,優先給他們創造實踐機會。要允許相當多的優秀員工快速升級,多擔責任。我們要尊重有經驗的各級干部,讓他們在流程中發揮重要的骨干作用。但,按序排輩、按資歷排輩會使一部分優秀員工流失。人的工作生命周期很短,我們要讓它在最佳時段放射光芒。我們經歷二十多年的艱苦奮斗,形成了全覆蓋的大平臺,而且有數萬富有經驗的人在經營管理這個大平臺。允許一部分“自由電子”、“中子”沖擊內核,會激活核能,產生更大的能量,有什么不可以的,也不會不可控的。人的生命是短暫的,我們要讓一些優秀人員,在最佳時段上,走上最佳的崗位,做出最大的貢獻。激活組織,煥發個人潛力,充滿最大能量。各級組織對不善于學習的人,使用要慎之又慎。
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