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2017咨詢工程師方法實務檢測試題及答案
石可破也，而不可奪堅;丹可磨也，而不可奪赤。今天應屆畢業生小編為大家帶來的是咨詢工程師方法實務檢測試題及答案，歡迎大家復習參考。
X公司是一家家電生產企業，其生產的A產品目前處于衰退期。X公司采取了降價措施，A產品的價格從2005年的2200元/件下降到2006年的2000元/件，其銷售量隨之從2005年的60萬件/年上升到2006年的69萬件/年。
為了降低企業的市場風險，X公司擬實施多元化經營，考慮進入游戲軟件開發行業。為此，X公司委托Y咨詢公司分析了該行業的吸引力，如表1-1所示。
表1-1游戲軟件開發行業吸引力評價表
為了給X公司提供更加科學的咨詢建議，Y咨詢公司還詳細考察了近年來x公司所面臨的外部環境因素，主要包括：
①中國加入世貿組織5年過渡期已經結束，平均進口關稅下降到9.9%;
②法律體系日益健全和完善;
③生產技術不斷更新;
④中國國內生產總值連續4年保持了10%以上的增長率;
⑤高等教育進人大眾化階段;
⑥銀行存貸款利率上升;
⑦全社會的誠信觀念進一步加強;
⑧《專利保護法》頒布實施;
⑨風險投資資金來源多樣化;
⑩新產品層出不窮，產品生命周期愈來愈短。
同時，X公司的決策層也分析了本公司所處的家電行業以及擬進人的游戲軟件開發行業的行業成功關鍵因素，認為：家電行業的成功關鍵因素是低成本產品設計、低成本廠址和較高的勞工技能;而軟件開發行業的成功關鍵因素則是既定技術應用能力和網絡營銷能力。
問題：
1.X公司對A產品在市場、生產經營、研發和投資策略四個方面應分別采取哪些相應的戰略?
2.根據A產品2005年和2006年的價格和銷售量數據，計算該產品的價格彈性。
3.根據Y咨詢公司所作的游戲軟件開發行業吸引力評價表，X公司是否應該進入該領域?說明理由。
4.利用PEST分析方法對X公司面臨的外部環境因素進行歸類。(源自建設工程教育網)
5.在家電行業和軟件開發行業成功關鍵因素的分析中，除了X公司決策層考慮的上述因素外，這兩個行業分別還有哪些成功關鍵因素?
參考答案：
1.A產品處于生命周期中的衰退期，應采取的戰略是：
(1)市場方面：重新選擇市場區域，改善企業形象。
(2)生產經營方面：縮小生產規模或縮減生產能力，保持價格優勢。
(3)研發方面：研發可替代的新產品。
(4)投資方面：不再增加投資，逐漸減少投資，逐步退出該領域。
2.利用價格彈性公式，A產品的價格彈性為：
εp=(AQ/Q)/(△P/P)=[(69-60)/60]/[(2000-2200)/2200]=-1.65
3.X公司應該進入該領域。
從案例中的行業吸引力評分表可以計算出游戲軟件開發行業的行業吸引力評分為：
5×0.25+3×0.18+5×0.12+2×0.20+4×0.15+4×0.10=3.79
4.PEST分析法是從政治、經濟、社會、技術四個方面進行外部環境因素分析。由此可得出：
(1)政治環境方面：②、⑧。
(2)經濟環境方面：①、④、⑥、⑨。
(3)社會環境方面：⑤、⑦。
(4)技術環境方面：③、⑩。
5.除了題目所給的因素之外，家電行業的成功關鍵因素還包括生產成本低、生產能力利用率高、產品設計能力強等;而軟件行業的成功關鍵因素還包括科研專家、工藝創新能力、產品創新能力等
某咨詢單位剛剛成立，需要進行一系列營銷活動，最終明確市場定位。先期進行了市場調查，內容包括經濟環境調查、社會人文環境調查和市場容量調查等。并擬對咨詢他人員進行風險教育。通過公開招投標，咨詢單位獲得一個業務是填補市場空白的項目，該項目是外商投資。
問題：
1.咨詢服務可以采取哪些營銷手段?
2.該單位進行的市場調查除了上述內容外，還應包括哪些調查內容?
3.請簡述該單位的市場定位的步驟。
4、市場開拓中有關目標市場的選擇包括哪些步驟?
5、針對咨詢人員的風險管理策略有哪些?
6、填補市場空白的項目，在機會研究方面此類項目的投資效益好壞的關鍵是什么?
7、鑒別投資機會要從哪些方面鑒別?
8、該咨詢企業編寫了核準申請報告，主要包括申報單位及項目概況、發展規劃、產業政策和行業準入分析，節能方案分析，建設用地、征地拆遷及移民安置分析，經濟影響分析和社會影響分析等部分。請補充缺少部分。
參考答案：
1.營銷手段可以采取：建立網站、爭取客戶推薦、廣告宣傳、專業出版物、保持良好的公共關系等。
2、該單位進行的市場調查除了上述內容外，還應包括政治法律環境調查和技術應用環境調查。
3、市場定位的步驟包括：①應確認咨詢單位自身的競爭優勢，主要是在資源條件、管理水平和知名度等方面;②通過對比分析目標市場上可能出現的競爭對手與本單位的優勢和劣勢，明確自己在目標市場的相對競爭優勢;③通過一系列的營銷活動，展示自己特有的競爭優勢。
4、目標市場選擇包括：①市場細分;②目標市場;③市場定位。
5、針對咨詢人員的風險管理策略：1)強化合同履約意識。2)提高專業技能。3)投保職業責任保險。4)加強自身管理。5)提高職業道德素質。
6、填補市場空白的項目投資效益好壞的關鍵是市場。
7、(1)鑒別項目目標與企業規劃目標的關聯(2)鑒別投資機會是否能夠發揮企業優勢，具有可行性前景(3)符合企業現實情況。
8、核準申請報告還包括：資源開發及綜合利用分析，節能方案分析2個部分。
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