2011注冊會計師《公司戰略》考試真題及答案解析
一、單項選擇題(本題型共16小題，每小題1分，共16分、每小題只有一個正確答案，請從每小題的備選答案中選出一個你認為正確的答案，在答題卡相應位置上用2B鉛筆填涂相應的答案代碼。答案寫在試題卷上無效。)
1.商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰略分析角度來看，該說法主要分析的因素是( )。
A.人口因素
B.價值觀
C.生活方式變化
D.消費心理
【答案】A
【解析】：人口因素包括企業所在地居民的地理分布及密度、性別、年齡、教育水平、國籍等。
2.甲公司是一家大型基礎設施承建企業，根據業務發展需要，甲公司需要在美國采購一套大型機械設備。管理層經過討論確定了與此次設備采購相關的主要風險。下列各項與該設備采購有關的風險中，最便于管理的是( )。
A.采購部門可能由于不熟悉美國市場供應商的情況，無法在有限時間內尋找到最佳設備供應商
B.該套設備由于采用了某項國防科技核心技術，可能受到美國政府的監控，甚至可能限制外國廠商購買
C.賬務人員可能由于不熟悉外匯市場交易規則，發生錯誤的外匯套期操作指令
D.該套設備購置單價較高，甲公司向一家外資申請專項貸款，但是由于無法提供同等金額的擔保物/質押品，甲公司可能無法獲得必要的貸款
【答案】C
【解析】：最便于管理的風險是操作風險。選項A這句話本身就是錯誤的，出納負責登記銀行日記賬;選項C均屬于預防性控制;選項C屬于建立競爭優勢的資源和不可被模仿的資源。
3.甲公司是一家家用電器生產企業，其生產的藍光播放機首次投放市場，為了擴大藍光播放機的銷量，甲公司對其首次上市定價采用了低于其他企業價格的策略。甲公司對藍光播放機首次上市采用的產品上市定價法是()。
A.滲透定價法
B.轉移定價法
C.細分定價法
D.撇脂定價法
【答案】A
【解析】滲透定價法是指新產品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。
4.甲公司財務部只有3名員工：1名財務經理，1名會計和1名出納。甲公司下列日常資金運營管理的控制活動中，屬于偵查式控制的是()。
A.出納不能負責登記銀行日記賬
B.財務專用章、企業法人章分別由出納和會計保管
C.財務經理雖然不負責編制任何會計憑證，但必須復核會計、出納編制的全部會計憑證
D.財務經理復核由會計人員按月編制的銀行存款余額調節表，并調查異常調節項目
【答案】D
【解析】偵查式控制，在不希望出現的事情發生時能夠加以識別。選項A這句話本身就是錯誤的，出納負責登記銀行日記賬;選項B和選項C均屬于預防性控制;選項D屬于偵查式控制。
5. 甲公司是某省唯一一家風力發電企業，另外兩家發電企業是火力發電企業。與其他兩家發電企業相比，甲公司具有一定的經營優勢，包括：(1)風力發電站設在本省最適宜設立風電廠的出口，該出口常年具有風力發電所必需的有效風速;(2)風機和風車等風力發電設備全部從國外進口;(3)擁有省內水平最高的風電工程師;(4)享受國家對風電企業給予的稅收優惠政策。與省內其他兩家發電企業相比，甲公司核心競爭力的資源是( )。
A.先進的風力發電設備
B.正在享受的稅收優惠政策
C.地理位置和風力資源
D.擁有省內水平最高的風電工程師
【答案】C
【解析】核心競爭力資源包括不可被模仿的資源、不可被替代的資源、持久的資源、稀缺的資源、建立競爭優勢的資源。選項C屬于建立競爭優勢的資源和不可被模仿的資源。
6.下列企業采用的成長型戰略中，屬于多元化成長戰略的是( )。
A.甲碳酸飲料生產企業通過按季更換飲料包裝、在各傳統節日期間附贈小包裝飲料等方式增加市場份額
B.乙汽車制造企業開始將其原在國內生產銷售的小型客車出口到南美地區
C.丙洗衣粉生產企業通過自行研發，開始生產銷售具有不同功效的洗發水
D.丁酸奶生產企業新開發出一種凝固型酸奶，并將其推向市場
【答案】C
【解析】：選項B屬于市場開發戰略;選項D屬于產品開發戰略。
7.甲公司是一家國際船舶制造企業。甲公司在與其客戶簽訂船舶制造合同后，才向各主要部件供應商發出采購訂單。甲公司采用的平衡產能與需求的方法是( )。
A.訂單生產式生產
B.資源訂單式生產
C.庫存生產式生產
D.滯后策略式生產
【答案】B
【解析】：資源訂單式生產，當需求不具獨立行時，企業僅購買所需材料并在需要時才開始生產產品或提供所需的服務。
8.甲公司是一家家用電器生產企業。甲公司對消費者做出承諾：自消費者購買甲公司產品之日起7日內發現產品質量問題，消費者可以要求無條件全額退款或更換全新產品。消費者購買產品后7日內因質量問題發生的相關退、換貨支出屬于甲公司質量成本中的( )。
A.預防成本
B.鑒定成本
C.內部失效成本
D.外部失效成本
【答案】D
【解析】：外部失效成本，是指質量不足產生的成本，即在項目或服務從企業轉移到客戶的過程之后識別出來的問題。
9. 甲公司是一家食品加工企業，需要在3個月后采購一批大豆。目前大豆的市場價格是4000元/噸。甲公司管理層預計3個月后大豆的市場價格將超過4600元 /噸，但因目前甲公司的倉儲能力有限，現在購入大豆將不能正常存儲。甲公司計劃通過衍生工具交易抵消大豆市場價格上漲的風險，下列方案中，甲公司可以采取的是( )。
A.賣出3個月后到期的執行價格為4500元/噸的看漲期權
B.賣出3個月后到期的執行價格為4500元/噸的看跌期權
C.買入3個月后到期的執行價格為4500元/噸的看漲期權
D.買入3個月后到期的執行價格為4500元/噸的看跌期權
【答案】B
【解析】預計3個月后大豆的市場價格將超過4600元/噸，所以不管未來如何變化，賣出看跌期權都可以賺取期權費，選項B是最合適的答案。
10.下列各項表述中可以作為企業使命的是()。
A.加強開發項目的質量管理
B.5年內在市區建成2個地標性建筑
C.為城市建設的現代化、特色化、合理化添磚加瓦
D.在開發某地標建筑時，以中國傳統文化為基礎融入科技元素
【答案】C
【解析】使命是企業在社會經濟的整體發展方向中所擔當的角色和責任，也是企業的根本任務或其存在的理由。一般來說，大多數企業的使命是高度概括和抽象的。
11. 甲公司是一家日用洗滌品生產企業。甲公司在市場調研中發現，采購日用洗滌品的消費者主要是家庭主婦，他們對品牌的忠誠度不高，但對價格變動非常敏感。目前，甲公司主要競爭對手的各類產品與甲公司的產品大同小異。在這種市場條件下，最適合甲公司選擇的業務單位戰略是()。
A. 成本領先戰略
B. 差異化戰略
C. 集中化戰略
D. 一體化戰略
【答案】A
【解析】對品牌忠誠度不高，但對價格變動非常敏感，屬于成本領先戰略的條件。
12. 甲公司是一家家用電器連鎖店。在過去的10年中，甲公司一直通過其設在各地的實體店向個人消費者銷售家用電器，已經成功建立起很高的信譽和知名度。近期，甲公司管理層通過市場調查發現，日漸興起的網上購物已經使甲公司失去了一部分訂單。甲公司因此開始建立自己的網上購物商城，以期贏得網上購物的訂單。甲公司采取的這種戰略變革是()。
A. 提前性變革
B. 反應性變革
C. 危機性變革
D. 必要性變革
【答案】B
【解析】反應性變革，企業已經存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲的變革付出了一定的代價。
13.下列各項關于應對風險的措施中，屬于風險轉移的是()。
A.甲公司是一家稀有資源開發企業。按照國際慣例，甲公司每年向礦區所在地政府預付一定金額的塌陷補償費
B. 乙公司是一家股票上市的商品零售企業。為了籌建更多商場，擴大市場占有率，乙公司要求母公司為其金額為5億元的中長期貸款提供擔保
C. 丙公司是一家區域性奶制品生產企業。為了推廣高端乳酸菌飲料產品，丙公司決定按照“買一送一”的政策對乳酸菌飲料新產品和傳統水果味酸奶產品進行捆綁銷售
D. 丁公司是一家規模較小的唱片制作企業。為了保護唱片版權，丁公司與其網絡商場簽訂合作協議，由該網絡商場每年支付固定版權費用，商場會員即可無限次下載收到版權保護的丁公司制作的唱片音樂
【答案】B
【解析】選項A屬于風險保留;選項B屬于風險轉移;選項C屬于風險降低;選項D屬于風險規避。
14.根據不同的信用評級，甲公司能夠按照6%的固定利率或SIBOR+0.5%的可變利率從銀行借款，而乙公司能夠按照7.5%的固定利率或SIBOR+0.8%的可變利率從銀行借款。甲公司與乙公司在固定利率市場與浮動利率市場上的質量差幅的差額是 ()。
A.0_3%
C.1.5%
B.1.2%
D.1.8%
【答案】B
【解析】質量差幅=(7.5%-6%)-[(SIBOR+0.8%)-(SIBOR+0.5%)]=1.2%。
15.下列各項關于信息技術和信息系統的相關表述中，屬于一般控制的是()。
A.某金融公司在全國設立多個云計算中心
B.某信貸公司業務部的系統每天自動編制交易清單
C.某大型企業所有員工都擁有唯一的系統識別號，并且與其使用的電腦綁定
D.某航空公司規定所有航空里程/積分轉讓的受讓人白添加受讓人之日起60日后在系統中自動更新為有效受讓人
【答案】C
【解析】一般控制包括人員控制、邏輯訪問控制、設備控制、業務連續性。選項C屬于邏輯訪問控制。
16.在激烈的競爭環境中，處在同一行業的企業紛紛通過市場營銷爭取某產品的最大市場份額，這種情形標志著該產品已進入生命周期的()。
A.引入期階段
C.成熟期階段
B.成長期階段
D.衰退期階段
【答案】B
【解析】成長期，擴大市場份額，市場營銷是關鍵。
二、多項選擇題(本題型共l6小題，每小題l.5分，共24分。每小題均有多個正確答案，請從每小題的備選答案中選出你認為正確的答案，在答題卡相應位置上用2B鉛筆填涂相應的答案代碼。每小題所有答案選擇正確的得分;不答、錯答、漏答均不得分。答案寫在試題卷上無效。)
1.筆記本電腦生產企業正在大力宣傳其新推出的某系列筆記本電腦。該系列筆記本電腦不但具有多種可以選擇的外殼顏色，而且具有突出的影音、游戲功能配置，其主要目的是滿足追求時尚和個性化的年輕人的需要。根據上述情況可以判斷，該筆記本電腦生產企業營銷該系列筆記本電腦時重點考慮的市場細分基礎包括()。
A.人口細分
B.應用細分
C.價值細分
D.心理細分
【答案】ABD
【解析】“年輕人”強調了人口細分;“具有突出的影音、游戲功能配置”強調了應用細分;“追求時尚和個性化”強調了心理細分。所以選項ABD是正確的。
2.甲公司是國內一家進出口貿易公司。甲公司與國外的交易一直采用賒銷、賒購的方式，以美元結算。目剪，甲公司預計美元匯率在此后半年內都呈下跌趨勢。下列各項措施中，可以幫助甲公司降低匯率風險的有()。
A.平衡美元應收賬款與美元應付賬款的余額，保持較低金額的外幣凈資產或凈負債
B.在此后半年內縮短美元應收賬款的信用期，同時延長美元應付賬款的信用期
C.對美元應收賬款、美元應付賬款安排相應的遠期匯率合同
D.在出口合同中約定以美元結算，在進口合同中約定以人民幣結算
【答案】ABC
【解析】降低匯率風險，出口合同應該以人民幣結算;進口合同應以美元結算。所以D選項不正確。
3.甲公司是一家國際知名的快餐連鎖企業。下列各項中，屬于甲公司戰略分析時必須關注的企業資源有( )。
A.自動化生產線
B.獨特的企業文化
C.協調、配置各種資源的技能
D.作為商業秘密保管的食品配方
【答案】BD
【解析】：本題考查的是核心資源的判斷，選項BD是正確的。
4.甲公司管理層為了改進完善內部控制，正在重新檢查本公司現有的職責、崗位設置的合理性。下列各項中，屬于兼任不相容崗位的情況有( )。
A.財務部主任同時擔任采購部的審批主管
B.記錄存貨明細賬的會計人員同時負責存貨的實物管理
C.行政部經理兼任工會主席
D.銷售部經理同時負責客戶信用的調查評估與銷售合同的審批簽訂
【答案】ABD
【解析】：行政部經理擔任工會主席是相容的，選項A屬于邏輯訪問控制，屬于一般控制;選項D屬于輸出控制;選項100頁。
5.甲公司會計核算采用的是乙財務信息系統。下列各項乙財務信息系統的控制情形中，屬于應用控制的有( )。
A.會計人員只能用自己的用戶名和密碼才能登錄到乙財務信息系統中
B.已經被過入乙財務信息系統明細賬的會計記錄不能被任何人修改或刪除
C.會計人員通過乙財務信息系統傳輸數據需要在傳輸前將數據轉化為非可讀格式，在傳輸后重新轉換回來
D.會計人員在乙財務信息系統中編制的會計分錄出現借貸方金額不平衡時，系統將提示會計人員必須進行修改
【答案】BD
【解析】應用控制包括輸入控制、輸出控制、過程控制;選項A屬于邏輯訪問控制，屬于一般控制;選項B屬于過程控制;選項D屬于輸出控制;選項C屬于網絡控制。
6.甲公司是在上海證券交易所上市的鋼鐵生產企業。甲公司60%以上的鐵礦石從巴曲淡水河谷公司進口。甲公司的長期債務中，長期銀行借款fl 80%。F列各項中，屬于甲公司在日常經營中面臨的市場風險有( )。
A.利率風險
B.流動性風險
C.商品價格風險
D.股票價格風險
【答案】ACD
【解析】本題是要求選擇“市場風險”，所以不應該選擇流動性風險。
7.關于將產品定位用作戰略實施工具的經驗法則的下列各項表述中，正確的有( )。
A.最佳的戰略機會可能就是尚未開發的細分市場
B.不要定位在若干細分市場之間
C.不要對兩個細分市場采用同一戰略
D.不要將本企業的產品定位在產品定位圖的中間區域
【答案】ABCD
【解析】參考教材100頁。
8.甲公司和乙公司是兩家規模相當、產品類似、設在同一地區的小型曰化生產企業，屬于競爭對手。兩家公司都依靠銀行借款緩解成長期現金短缺問題，但都因規模小, 所以只能以較高利率取得銀行借款。2011年，甲公司和乙公司完成了企業合并，共同組成了一家全新的公司，即丙公司。丙公司憑借企業合并后的規模，經與銀行談判成功簽訂了較低利率的長期借款合同。同樣，丙公司因規模擴大在與供應商的談判中降低了采購成本。下列各項中，屬于甲公司和乙公司企業合并體現出的協同效應有( )。
A.經營協同效應 B.營銷與銷售協同效應
C.財務協同效應 D.管理協同效應
【答案】AC
【解析】：“丙公司因規模擴大在與供應商的談判中降低了采購成本”屬于經營協同效應;“經與銀行談判成功簽訂了較低利率的長期借款合同”屬于財務協同效應。
9.某研究員提出，經過20年的發展，飲用水市場目前已進入成熟期。支持該研究員結論的市場現象包括( )。
A.行業內出現企業兼并的機會較多 、
B.市場上飲用水品牌的數量逐漸減少
C.行業產品利潤率及企業的市場占有率同時處于低位
D.同行業企業戰略重點傾向于關注效率、成本控制和市場細分
【答案】AD
【解析】：選項20頁。選項C屬于起步期。
10.下列各項甲公司內部控制的安排中，不能有效預防壞賬損失發生的內部控制有 ( )。
A.在與客戶談判過程中，授權甲公司業務員將銷售價格盡量降低到客戶最希望的程度，以降低客戶因交易金額過大而發生拒付款項的可能性
B.在與新客戶建立業務關系前，甲公司市場部必須系統調查新客戶的資信狀況
C.在銷售合同中明確規定預收賬款在整個交易金額中的比例，并要求客戶對未付 款項提供擔保
D.甲公司法律部必須在欠款客戶破產清算過程中及時申報其債權，并要求合理清償
【答案】AD
【解析】：選項BC不能起到約束作用。
11.下列各項關于經營風險與財務風險的搭配方式的表述中，正確的有( )。
A.高經營風險與高財務風險搭配通常因不符合風險投資者的期望而無法實現
B.高經營風險與低財務風險搭配是同時符合股東和債權人期望的現實搭配
C.低經營風險與高財務風險搭配是同時符合股東和債權人期望的現實搭配
D.經營風險與財務風險反向搭配是制定資本結構的一項戰略性原則
【答案】BCD
【解析】：經營風險與財務風險反相搭配是資本結構制定的標準，所以選項BCD是正確的。高經營風險與高財務風險搭配通常因不符合債權人的期望而無法實現。
12.下列各項中，屬于高質量信息關鍵要素的特征的有( )。
A.完整性
B.及時性
C.準確性
D.成本效益
【答案】ABCD
【解析】：參考教材306頁。信息系統戰略關注的是各個信息業務單元，并不是僅僅局限于財務戰略，所以選項D選項錯誤。選項103頁。
13.下列各項關于信息戰略的表述中，正確的有( )。
A.信息管理戰略應當確保將信息提供給用戶且不會生成多余的信息
B.信息技術戰略應當確保企業信息需求所必須的特定系統，包括硬件、軟件和操作系統等
C.信息系統戰略應當遵循企業的財務戰略，以確保財務戰略實施中獲得、保存、共享和使用恰當的信息
D.信息戰略應當隨著企業目標的改變：新技術的發展、軟件硬件的更新以及企業
的發展和多樣化而變化
【答案】ABD
【解析】參考教材306頁。信息系統戰略關注的是各個信息業務單元，并不是僅僅局限于財務戰略，所以選項C是錯誤的。
14.甲公司是一家非上市大型企業，為了提前實施《企業內部控制基本規范》，正在考慮設立審計委員會。下列各項關于甲公司設立審計委員會的具體方案內容中，正確的有( )。
A.在董事會下設立審計委員會
B.審計委員會的主要活動之一是核查對外報告規定的遵守情況
C.確保充分有效的內部控制是審計委員會的義務，其中包括負責監督內部審計部門的工作
D.審計委員會應每兩年對其權限及其有效性進行復核，并就必要的人員變更向董事會報告
【答案】ABC
【解析】審計委員會每年對其權限及其有效性進行復核，所以D選項錯誤。選項ABC屬于審計委員會的內容。
15.甲公司是一家重型汽車生產企業。甲公司管理層正在考慮進軍小轎車生產行業，并創立一個全新品牌的小轎車。甲公司在評估面臨的進入壁壘高度時，應當考慮的因素有( )。
A.為加入小轎車行業而成立新廠所需的資金是否足夠
B.政府是否出臺限制某些公司進入小轎車行業的政策
C.甲公司是否能夠承擔從重型汽車生產到小轎車生產的轉換成本
D.市場上汽車生產用合金材料供應商的數目及其議價能力
【答案】AB
【解析】轉換成本的概念是站在消費者的角度談的，所以選項C錯誤;選項D描述的是供應商的議價能力，所以選項D也是錯誤的。
16.下列各項中，屬于促銷組合構成要素的有( )。
A.廣告促銷
B.人員推銷
C.營業推廣
D.公共關系
【答案】ABCD
【解析】參考教材103頁。
三、簡答題(本題型共4小題，第l小題6分，第2小題8分，第3小題8分，第4小題8分。其中第1小題可以選用英文解答，如使用中文解答，最高得分為6分：如使用英文解答，該小題須全部使用英文，最高得分為1 1分。本題型最高得分為35分。在答題卷上作答，答在試題卷上無效。)
1.甲公司為從事石油化工及投資的大型企業。甲公司下屬子公司乙公司丁.2007年在香港成功發行股票并上市。2010年9月乙公司購入總部位于英國的丙公司4.2%的股份。
經過與丙公司的接觸，乙公司認為，全面收購丙公司符合其長遠發展目標。丙公司在尼日利亞的全資子公司是其營業收入和凈利潤的主要米源，經營石油開采、管道運輸、加工、銷售等石油化工相關的業務，擁有的油氣儲量占尼目利Ⅱ已探明油氣儲量的五分之一。此J'l-，丙公司于2009年初在伊拉克以15億英磅的價格購買了新的油田，目前正在進行深入勘探。對于丙公司購買的伊拉克油田，很多股東對該油田儲量的預測并不樂觀，導致丙公司的股票價格自2009年開始一直低于每股15英鎊。
2011年4月7日，乙公司認為收購丙公司的時機已經成熟。因而向丙公司的股東發出收購要約，擬以每股l8英鎊的價格收購丙公司其他股東持有的全部股份，該收購價格比報價前20個交易日丙公司股票的平均收盤價格高出25%。在乙公司發布要約收購丙公司消息的當天，丙公司股票價格大幅上漲，報收丁^每股19 英鎊。并且，英國政府相關監管部門表示，將密切關注乙公司收購丙公司事宜。
要求：
(1)簡要分析乙公司作出收購丙公司的決策時應當特別考慮的政治環境因素。
(2)簡要分析乙公司收購丙公司可能存在的政治風險，并指出應對政治風險的主要可能措施。
(3)簡要分析乙公司收購丙公司應當特別考慮的當前經濟環境因素。
【答案】
(1)乙公司作出收購丙公司的決策時應當特別考慮的政治環境因素：英國政府相關監管部門表示要密切關注乙公司收購丙公司事宜，可能會受到政府干預，導致收購失敗。
(2)乙公司收購丙公司可能存在的政治風險：
①所有權風險。企業或其資產可能被國家沒收。
②經營風險。企業可能需要讓本地企業參與項目，而本地投資者亦可能須擁有受擔保的最低持股權。
③轉移風險。企業可能會受限于轉移資金或返回利潤的能力。
應對政治風險的主要可能措施：
①在向某個國家投資前先進行詳細的風險評估;
②與其它企業一起執行項目以分散風險;
③避免完全信賴某個國家;
④向本國政府尋求政治支持;
⑤與當地企業合作以提高項目的可承接性并尋求政治支持。
(3)乙公司收購丙公司應當特別考慮的當前經濟環境因素：
丙公司購買的伊拉克油田儲量不樂觀，使得其股價一直低于15英鎊，但乙公司要約收購丙公司時其股價大幅度提高，達到19英鎊，會導致收購成本過高，乙公司的成本也會因此而被拉升。
2.甲公司是一家國有全資電力公司，主要為國內企事業單位和個人提供生產、生活用電。甲公司成立于一百多年前，一直采用煤炭發電。甲公司承擔著保持社會穩定發展及民生的責任，為居民提供合理或較低價格水平的電力服務，政府對甲公司產生的虧損提供補貼。為鼓勵甲公司提高營運效率，建立符合市場競爭需求的運行模式，政府，T-2010年決定將甲公司改制為股份有限公司，通過公開招股籌集資金并將其股票上市交易。
2011年，甲公司股票上市后，政府持有甲公司股票的比率由原有的100%降至51%。甲公司上市后，開始著手研究并實行低成本、低碳排放的發電模式，如研究用風力發電、地熱發電、天然氣發電取代煤炭發電的可能性。同時，甲公司還著手對上市前咨詢機構提交的多個境外投資方案進行評估。但當甲公司管理層要求信息技術部提供評估需要的相關數據時，信息技術部告知有關信息系統的一些月度數據被人刪除，無法提供。甲公司經調查發現，一名已被甲公司辭退的后勤部職員，在退職后未經允許進入系統刪除了有關信息。
要求：
(1)分別簡要分析甲公司上市前后的總體戰略及其選擇該種戰略的主要原因(無需進一步進行戰略細分)。
(2)簡述信息系統戰略的內涵，并指出甲公司為實行低成本、低碳排放發電模式需要獲得的基本信息(包含外部信息及內部信息)。
(3)簡述甲公司信息系統的日常運行維護應實施的主要丁作，并指出甲公司為防止信息被刪除應采取的一般控制措施。
【答案】
(1)甲公司上市前后的采取的總體戰略是：上市前采用的是穩定型戰略，企業在戰略方向上沒有重大改變，在業務領域、市場地位和產銷規模等方面基本保持現有狀況，以完全經營為宗旨。甲公司為居民提供合理或較低價格的電力服務，政府對其補貼，說明其是采用保持現有狀況的穩定型戰略。
上市后采用的是成長型戰略，以發展壯大企業為基本導向，致力于使企業在產銷規模、資產、利潤或新產品開發等某一方面或某幾方面獲得增長的戰略。甲公司研究風力、地熱、天然氣發電替代煤炭發電的可能性，意圖開發新的經營領域，屬于成長型戰略。
(2)信息系統戰略確定了一個企業的長期信息要求，并且對可能存在的不同信息技術提供了一把“保護傘”。信息系統戰略應遵循企業的經營戰略，并且必須確保在經營戰略實施(如財務、非財務、競爭和人力資源方面的戰略實施)的過程中，可獲得、保存、共享和使用恰當的信息。
需要獲得的基本信息：
①內部信息—會計信息、生產經營信息、資本運作信息、人員變動信息、技術創新信息、綜合管理信息。
②外部信息—政策法規信息、經濟形勢信息、監管要求信息、市場競爭信息、行業動態信息、客戶信用信息、社會文化信息、科技進步信息。
(3)日常運行維護：制定信息系統使用操作程序、信息管理制度以及操作規范、及時跟蹤;
定期檢查在硬件方面的保養和運營狀況及更換易耗品;定期審閱賬戶系統，避免授權不當或存在非授權賬戶，禁止不相容職務的用戶賬號交叉操作;設置突發事件(如系統故障)應變機制及配備專業負責處理;
應采取的一般控制措施：甲公司應該加強“人員控制”，停止已離開公司職員所有的訪問權限。此外，甲公司還應該將數據備份，以保證業務的連續性。
3.萬利家具公司為中檔臥室家具生產企業，成立于l995年，并于2000年在深圳證券交易所公開發行股票及上市。萬利家具公司2005年至2010年間分店數量、職工人數、收入總額及稅前利潤數據如下：
| 2005矩 | 2006年 | 2007年 | 2008年 | 2009焦 | 2010焦 | |
| 分店數量(個) | 235 | 240 | 230 | 220 | 200 | 200 |
| 職工人數(人) | 5 600 | 5 400 | 5 200 | 5 000 | 4 800 | 4 600 |
| 收入總額(萬元) | 36 000 | 38 000 | 40 000 | 42 000 | 44 000 | 46 000 |
| 稅前利潤(萬元) | 3 600 | 4 000 | 4 500 | 3 800 | 2 200 | 1 800 |
會議。
在討論到萬利家具公司未來發展時，張林認為，萬利家具公司2011年度第一季度每件家具的稅前邊際貢獻已經降至最低水平，建議采取措施增加銷量。采取的措施包括擴大產能并降價，如果可能還可以進軍客戶眾多的低檔臥室家具市場。
王農不同意張林進軍低檔臥室家具市場的建議，認為該成本領先戰略不能解決萬利家具公司所面臨的問題。王農建議繼續采取有效措施發展公司現有的中檔目標客戶群，并力爭增加邊際貢獻。
李工同意王農的看法。李工還建議委托國外頂級設計師設計多種類型的臥室家具，采取包括在高級時尚雜志刊登廣告等更有效的銷售推廣措施，以此進軍高檔臥室家具市場。同時，改造現有生產線，考慮生產具有特色主題的家具以及與家具相關的附帶裝飾物品，并接受客戶訂制家具生產。
董事會對張林、王農和李工的建議進行了深入的討論，但未能達成共識。
要求：
(1)列示萬利家具公司選擇進軍低檔臥室家具市場戰略可能需要采取的措施。
(2)簡要分析萬利家具公司選擇進軍低檔臥室家具市場戰略的優點和不足。
(3)簡要分析萬利家具公司選擇進軍高檔臥室家具市場戰略的優點和不足。
(4)簡要分析萬利家具公司選擇生產特色主題家具、家具附帶裝飾及訂制服務的差異化戰略的優點和不足。
(5)簡要分析萬利家具公司做出戰略選擇應當考慮的關鍵因素。
【答案】
(1)進軍低檔家具市場戰略，采用的是成本領先戰略。可能需要采取的措施包括：
①建立生產設備來實現規模經濟;
②采用簡單的產品設計，通過減少產品的功能但同時又能充分滿足消費者需要來降低成本;
③采用最新的技術來降低成本和(或)改進生產力，或在可行的情況下采用廉價的勞動力;
④專注于生產力的提高。
⑤在高科技行業和在產品設計和生產方式方面依賴于勞動技能的行業中，充分利用學習曲線效應。
⑥將制造成本降到最低。
⑦獲得更優惠的供應價格。
(2)進軍低檔臥室家具市場戰略，屬于成本領先戰略。成本領先戰略的優勢主要包括以下幾個方面：①可以抵御競爭對手的攻。低成本使企業可以制定比競爭者更低的價格，并仍然可以獲得適當的收益，因此，即使面對激烈的競爭，成本領先者仍然可以有效地保護企業。②具有較強的對供應商的議價能力。成本領先戰略往往通過大規模生產或銷售建立起成本優勢，較大的購買量使這類企業對供應商往往具有較強的議價能力，從而進一步增加了其成本優勢。③形成了進入壁壘。成本領先戰略充分利用了規模經濟的成本優勢，使得無法達到規模經濟的企業難以進入該行業并與之競爭。
成本領先戰略的不足：①可能被競爭者模仿，使得整個產業的盈利水平降低;②技術變化導致原有的成本優勢喪失;③購買者開始關注價格以外的產品特征;④與競爭對手的產品產生了較大差異;⑤采用成本集中戰略者可能在細分市場取得成本優勢。
(3)進軍高檔臥室家具的市場戰略屬于集中差異化戰略。
差異化戰略的優點：資源和能力集中于目標細分市場，更容易實現成本領先或差異化。
差異化戰略的不足：①競爭者可能模仿;②目標市場由于技術創新、替代品出現等原因導致需求下降;③由于目標細分市場與其他細分市場的差異過小，大量競爭者涌入細分市場;④新進入者重新瓜分市場。
(4)差異化戰略的優點：差異化戰略的優點：①成功的差異化戰略能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客，從而獲得超過行業平均水平的收益。可能獲得比成本領先戰略更高的利潤率。
差異化戰略的不足：①競爭者可能模仿，使得差異消失;②產品或服務差異對消費者來說失去了重要意義;③與競爭對手的成本差距過大;④采用差異化集中戰略者能夠在細分市場實現更大的差異化。
(5)萬利家具公司需要分析企業自身具有的優勢和劣勢，面臨的機會和威脅。并考慮戰略的適宜性的分析的相關因素：
①維持市場份額，即企業在所處的某一市場中維持現有的市場份額。
②市場擴張，即企業在所處的某一市場中增加市場份額時。
③市場緊縮，即企業在所處的某一市場中減少市場份額時。
④內部發展，即企業在不收購其他企業的情況下來實現擴張。
⑤兼并發展，即企業通過收購或合并來實現擴張。
⑥聯合發展和戰略聯盟，即企業與其他企業通過合作來實現擴張。
4.甲公司是一家生產豆漿機的民營企業，設立于2004年。其企業愿景是將物美價廉的豆漿機擺進普通居民的廚房，讓普通居民足不出戶喝上新鮮香濃的豆漿。由于渣漿分離操作不便和內桶豆渣難以清理，豆漿機上市初期在市場上認同度較低，市場總體需求量不大，總體增長率偏低。豆漿機上市初期，甲公司的唯一競爭對手是乙公司。乙公司是一家生產多類型小家電的企業，其所生產的豆漿機性能雖與甲公司生產的豆漿機相當，但因其擁有知名品牌，其豆漿機市場占有率遠高于甲公司。甲公司一直依賴促銷手段賺取微薄的利潤。市場上其他著名小家電生產企業尚未涉足豆漿機的研發和生產。
2009年10月，經過持續的革新和改造，甲公司生產的新型豆漿機實現了渣漿的輕松分離和內桶豆渣的簡捷清理，獲得了中老年客戶群的廣泛認可，而且隨著健康飲食觀念的推廣，豆漿已逐漸成為時尚的健康飲料，因此甲公司新型豆漿機銷售量快速增長，出現了供不應求的局面。
鑒于豆漿機市場的迅速擴張，其他著名小家電企業開始加強研發，擬推出類似產品，搶奪市場。甲公司亦應對變化，進一步完善了相關財務戰略目標。下面是關于甲公司豆漿機產品2011年的相關預測信息：
| 201 1年預計 | |
|
銷售增長率 、 |
60％ |
| 可持續增長率 | 45％ |
| 投資資本回報率 | 25％ |
| 資本成本 | 15％ |
(1)根據文中提供的信息和波士頓矩陣，簡述甲公司的豆漿機在革新和改造前后所屬的產品類型及其特征。
(2)根據甲公司2011年的相關預測信息，判斷甲公司的業務在財務戰略矩陣中所屬的象限，并簡要說明甲公司可能面臨的財務挑戰及可實施的應對措施。
(3)如果甲公司希望通過提高稅后經營利潤率的途徑來提高可持續增長率，簡要說明甲公司可以采用的具體方法。
【答案】
(1)革新和改造前：
屬于瘦狗產品。產品特征：市場增長率低，市場占有率低。
革新和改造后：
屬于問號產品。產品特征：市場增長率高，市場占有率低。
(2)銷售增長率60%﹥可持續增長率45%，現金短缺;
投資資本回報率25%﹥資本成本15%，創造價值。所以，甲公司的業務處于財務戰略矩陣的第一象限。
可能面臨的財務挑戰及可實施的應對措施：面臨企業現金無法滿足企業需求的挑戰。企業應該首先判明這種高速增長是暫時性的還是長期性的。如果高速增長是暫時的，企業應通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后企業會有多余現金歸還借款。如果預計這種情況會持續較長時間，不能用短期周轉借款來解決，則企業必須采取戰略性措施解決資金短缺問題。長期性高速增長的資金問題有兩種解決途徑：一是提高可持續增長率，使之向銷售增長率靠攏;二是增加權益資本，提供增長所需的資金。
(3)可以采用的具體方法：
降低營運資金。重構價值鏈, 減少資金占用。
剝離部份資產。將資產利潤率較低的資產剝離出去, 用節省出的資金支持核心業務增長。
改變供貨渠道。增加外購以減少自制, 減少資產占用, 提高資產周轉率。
四、綜合題(本題型共l題，30分。在答題卷上解答，答在試題卷上無效。)
1.A 國是亞洲經濟發展最快的國家。A國的B省在過去30年間大力發展各類制造及加工業務，成為A國南方沿海經濟第一大省。隨著B省經濟的快速發展，省內幾個主要城市均建造了民用機場。近幾年，A國政府開始大力推動鐵路網絡建設，目標是覆蓋全國各主要省市。B省亦開始建設通往其他各省及首都的鐵路，部分路段已經開通運行。
B省的太平山機場于l994年啟用，現已發展為全國以及全球最優秀和最繁忙的國際機場之一。超過95家航空公司在太平山機場提供航空服務，往來約180個城市，其中約50個城市在A國境內。太平山機場能夠迅速發展成為國際航空樞紐，是由于太平山市處于亞太地區的中心，且其經濟發展早于B省的其他城市，因此成為全省以及全國市場的門戶，廣4泛聯系世界各地的城市，不但提供點對點直航服務，還提供客貨運中轉服務。
太平山機場的客貨運量及航空聯系緊密度不斷提升，從l994年的年客運量3,000萬人次及年貨運量l80萬噸，每天500架次飛機升降及聯系100個城市，分別激增至去年的6,000萬人次及400萬噸，900架次及180個城市。其中，人部分為國際航運業務，國內業務相對較少。
為了更全面的發展市場經濟，A國近年開始私有化所有國有交通運輸企業，包括民航、鐵路及海運等。太平山機場被政府指定為首個私有化試點機場，于兩年前重組為太平山機場股份有限公司，并且成功上市。太平山機場原董事長功成身退，于本年初退休，其職位由年輕進取的王宏繼任。鑒于交通運輸需求量與日俱增，且省內不少機場都擬訂了提高客貨運量的措施，加之政府大力推動鐵路的發展，王宏認為必須研究應對策略，防止太平山機場的競爭力受損。王宏因此委派了首席執行官林華主持研究工作，并要求其制訂太平山機場未來20年發展規劃火綱。林華委托了幾家各具專長的國際知名咨詢公司對不同戰略范疇進行深入研究。其研究結果包括：未來20年往來A國的客貨運輸需求將隨著經濟的持續發展而不斷增加：B省是太平山機場的腹地市場，也是全國最多元化和發展最快速的地區之一，亦是一個制造業中心和最富裕的地區，其客貨運輸需求的增長快丁全國平均水平：B省內6個機場(含太平山機場)的容量明顯不足以滿足l0年后的中期航空服務需求，更難以適應20年后的長期需求;目前太平山機場處理了B省所有機場的70%國際客運量及80%的國際貨運量;省內其他機場已擬訂了提高客貨運量的計劃，擬將跑道數量由目前的兩條增加到3條至5條;新一代的鐵路運輸系統可將當前鐵路旅程時間縮短三分之一，全國省際直通鐵路網絡在5年內大致形成，并于10年內全面覆蓋各主要城市;除現已建有機場的6個城市外，B省其他城市達到可以興建機場規模的可能性很小。
林華依據波特提出的最具影響力的戰略分析模型——五力模型，對以上結果進行分析，以確定太平山機場在行業中的競爭優勢。經研究分析后，林華與王宏討論了其他一些方案。在王宏的大力支持下，林華向董事會提議建設第三條機場跑道。除了興建第三條跑道外，林華向董事會提出了在興建第三條跑道的基礎上，太平山機場還可以同時采用以下兩個方案或其中之一，以進一步增加太平山機場的競爭力和客貨運量。
方案一：葛咸市與太平山市是一河之隔。由太平山機場購入葛咸機場的20%股權，成為其戰略投資者，并在此基礎上商討兩個機場在客貨運上如何合作互補。
方案二：向太平山市政府游說，由市政府出面向省政府及A國交通部爭取將規劃中的省際鐵路在B省內的主要轉運樞紐建于太平山機場旁，理由是太平山機場是國際航運樞紐，若與省際鐵路轉運樞紐相結合，將更有利于提升B省以及全國的客貨運效率。林華建議，向政府爭取由太平山機場負責建造及營運該省際直通鐵路轉運樞紐站。
太平山機場董事會在討論上述興建第三條跑道以及其他兩個方案時，有數位資歷較深的董事對這些建議抱有懷疑，認為前董事長多年以來比較保守穩健地經營太平山機場，不作重大投資，亦能取得較好的成果。現在王宏和林華的建議涉及重大投資，必然帶來較高的風險。董事會因此要求王宏和林華提交一份分析太平山機場可能面臨的市場風險和應對風險的措施文件，其中必須分析風險應對的各種常用措施。
部分董事認為興建一條新跑道的工程浩大，太平山機場的現有跑道及其他基礎設施是多年前興建的，太平山機場已經很久沒有管理龐大工程項目的經驗，因此希望王宏和林華提交興建第三條跑道時采用工程外包的可行性研究報告。董事們還特別關注如何控制外包工程。
另外，董事們認為跑道信號管理是機場的核心日常業務之一，但太平I_L1機場的信息技術管理部門人力有限，因此要求在報告中重點分析是否可將第三條跑道所有信號的信息系統的日常經營管理外包。
要求：
(1)簡述五力模型中除供應商議價能力和購買商議價能力以外的其他與競爭對手有關的“三力”的內涵，并根據咨詢公司的研究結果以及對機場行業的基本認識，據此“三力”分析太平山機場在其行業中的競爭優勢，并簡要說明林華向董事會提議興建第三條機場跑道的主要原因。
(2)簡要分析太平山機場前董事長在其退休前所采取的是何種類型的公司總體戰略，指出該種戰略是否符合太平山機場在未來l0年至20年的經營要求。分別指出林華向董事會提出的建議①興建第三條跑道;②入股葛咸機場;③建造及營運鐵路樞紐站屬于何種公司總體戰略，并簡要說明理由。(如戰略類型可進一步細分，應將其細分)
(3)影響行業風險的關鍵因素包括生命周期階段、波動性和集中程度，簡要說明這三個關鍵因素的內涵，并據此評價太平山機場所面臨的行業風險。
(4)除行業風險外，太平山機場還需面臨各種經營風險，簡要說明常見的四種風險應對策略及其內涵。
(5)《企業內部控制應用指引第l3號——業務外包》對外包業務的風險和控制措施提供了應用指引。列舉該應用指引中提及的外包業務風險中的三項風險，以及可實施的有關控制措施中的五項措施。
(6)簡要說明信息系統外包的主要優點和缺點，并簡要說明太平山機場是否應可以將第三條跑道信號的信息系統的日常經營管理外包。
【答案】
(1)其他有關的“三力”的內涵：
行業新進入者的威脅，新進入行業者越容易進入行業市場，當前行業的獲利能力就越容易被削弱。
替代品的威脅，是指可由其他企業生產的產品或提供的服務，它們具有的功能大致與現有產品或服務的功能類似。
同業競爭者的競爭強度，是指行業現有競爭者之間的競爭強度。
(2)太平山機場前董事長在其退休前所采取的是穩定型戰略。該種戰略不符合太平山機場在未來l0年至20年的經營要求。
林華向董事會提出的建議：
興建第三條跑道：密集型戰略
入股葛咸機場：橫向一體化戰略
建造及營運鐵路樞紐站：多元化戰略。
(3)
①生命周期階段。企業會經歷起步期、成長期、成熟期及最后的衰退期。顯然，處于成長的行業會比處于成熟或衰退的行業有利的多。
②波動性。這是與變化相關的一個指標。波動性行業是指成長迅速變化，充滿上下起伏的行業。波動性行業會涉及較大的不確定性，使計劃和決策變得更難。
③ 集中程度。對企業來說，比較好的情況是在一個受保護的行業中處于壟斷地位，就像某些國家公用事業公司或國家政府所管理的公司一樣。但是，隨著大多數國家的發展、國家企業私有化、關稅壁壘降低、以及新行業興起與成熟的公司相競爭，這些壟斷地位已經被推翻，而且各行業變得更具競爭性。
太平山機場所面臨的行業風險：
(4)四種風險應對策略及其內涵：
風險規避。風險規避就是避險，是指為了免除風險的威脅、采取試圖使損失發生概率等于零的風險應對策略，也就是放棄或者停止與該風險相關的業務活動以減輕損失。
風險降低(亦稱作風險緩解)。風險降低是企業在權衡成本效益之后，準備采取適當的控制措施改變不利后果的概率，從而減低風險或減輕損失，將風險控制在風險承受度之內的策略。不同的實際情況適用不同的風險降低方法。
風險轉移。采用風險轉移的目的是，將風險轉移給另一家企業、公司或機構。合同及財務協議是轉移風險的主要方式。轉移風險并不會降低其可能的嚴重程度，只是從一方移除后轉移給另外一方。
風險保留。風險保留包括風險接受、風險吸收和風險容忍。采取風險保留策略的情況，或者是因為這是比較經濟的策略，或者是因為沒有其它備選方法(比如降低、消除或轉移)。
(5)
應用指引中提及的外包業務風險中的三項風險：
外包范圍和價格確定不合理;承包方選擇不當;業務外包監控不嚴，服務質量低劣;業務外包存在商業賄賂等舞弊行為。
可實施的控制措施包括(以下回答五條就可以)：
①明確職責權限，加強過程監控，避免核心業務外包;
②建立和完善業務外包管理制度，如重大業務外包決策應由總會計師、分管會計工作負責人參與，報董事會或類似權利機構審批;明確選擇承包方的方式、標準及條件以及應用于選擇承包方時的有關保密工作;
③應用《企業內部控制應用指引第l5號一全面預算》的管控措施確保外包方案的可行性;
④應用《企業內部控制應用指引第l6號—合同管理》的管控措施明確外包內容、承包方與企業雙方的責任與義務，服務和質量標準、保密協議等條款;
⑤建立與承包方的溝通與協調，及時搜集相關信息以便有效地解決業務過程存在的問題;
⑥對重大外包業務或各種意外情況做出預計及建立應急機制;
⑦外包業務的費用結算和會計處理;
⑧對承包方履約能力的持續評估≯若有重大違約行為，應及時終止合同;
⑨應用如同項目工程中的驗收工作。
(6)
信息技術外包的主要優點是：
①外包服務供應商對不斷變化的技術有更好地了解。
②能進行最準確的成本預測，因此可以進行更準確的預算控制。
③專業外包供應商的服務提供商能夠提供更高標準和質量的服務。
④公司減輕了管理專業人員的負擔，企業可按需要要求提供服務，不用長期在企業中保留信息技術部門。
信息技術外包的主要缺點：
從長遠的戰略考慮上來看，這種成本節約是短期的。當外包服務不再受公司的控制時，失去了靈活性，不能根據環境的改變做出迅速的反應。外包增加了成本，很難更換外包服務商或回到一個企業的內部供應。供應商在質量和服務方面也有可能存在一定風險，即外包服務商提供的質量和服務能否令人滿意。
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