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全國職稱計算機考試大綱-Internet應用
該科目主要考查考生掌握和應用Internet服務及其相關軟件的能力，考試內容涉及如何建立Internet接入，包括最常見的一些Internet接入方式;局域網內的文件以及網絡資源的共享與訪問應用;IE瀏覽器的使用;電子郵件收發管理軟件Outlook Express的使用;使用FTP客戶端軟件進行文件資源的上傳與下載以及遠程文件管理;多媒體即時通訊工具MSN軟件的使用;上網安全的設置與殺毒軟件的使用。
第一章 Internet的接入方式
一、內容提要
Internet的接入方式主要有：電話網接入和局域網接入。電話網接入包括撥號接入、ADSL、ISDN等技術。電話網接入是指用戶通過調制解調器與電話網相連接入Internet方式，是目前分散用戶的主要接入方式;局域網接入是指計算機利用網絡適配器，通過局域網接入Internet的方式，是目前使用比較廣泛的一種接入方式。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
掌握TCP/IP協議的安裝過程、TCP/IP協議的屬性設置;掌握創建撥號連接的方法，能
夠熟練設置撥號連接屬性、啟動撥號連接;掌握DHCP協議和設置、DNS服務的設置方法。
(二)熟悉的內容
熟悉調制解調器的設置和網絡適配器的安裝步驟。
(三)了解的內容
了解調制解調器驅動程序的安裝過程。
第二章 局域網應用
一、內容提要
計算機局域網是目前應用較廣泛的一種網絡。其主要特點是地理范圍相對集中，連接點數目有一定限制，便于擴展和使用。通過局域網，用戶可以方便地共享外圍設備、主機及軟件、數據。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
能在局域網上熟練使用網絡共享的資源，熟練掌握訪問共享文件夾的方法;掌握共享文件夾共享權限、本地權限的作用和設置方法;熟練掌握查找網上計算機和共享文件資源;掌握網絡打印機的安裝、設置和使用。
(二)熟悉的內容
熟悉網絡驅動器的設置和使用。
(三)了解的內容
了解用戶與組的管理，主要指用戶賬號和組的創建與管理。
第三章 IE瀏覽器的使用
一、內容提要
瀏覽器是用戶在Internet上進行網頁瀏覽、信息查詢、資源檢索的重要工具。Windows操作系統內集成的Internet Explorer(簡稱IE)是目前使用比較廣泛的瀏覽器。IE瀏覽器具有網頁瀏覽與保存、網址收藏、訪問歷史記錄、資源搜索等功能，具有操作簡便、維護方便等特點。考試使用的IE版本是6.0，本書以此為例介紹瀏覽器的使用。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
掌握IE瀏覽器瀏覽、查詢和檢索的方法;在當前頁面查找信息的方法;能夠保存、打印指定的網頁和圖片;能夠熟練設置IE的常規選項;掌握收藏夾的使用與整理方法;歷史記錄的設定;Internet選項中連接的設置;掌握利用Google和百度搜索引擎、地址欄等搜索網上資源的方法。
(二)熟悉的內容
熟悉web頁的超媒體結構，統一資源定位器URL;并且會查看用不同語言編寫的網頁。
(三)了解的內容
了解利用IE使用FTP資源的方法;了解IE中Internet選項中的不同站點安全等級、分級審查程序和Internet程序的設置;Internet高級選項的設置;收藏夾的導入和導出;了解如何更改工具欄的外觀、網頁的字體與背景顏色以及如何加快網頁的顯示速度等有關設置和配置。
第四章 Outlook Express的使用
一、內容提要
電子郵件是一種在Internet上廣泛使用的信息傳遞服務。Outlook Express是Windows操作系統中用于電子郵件收發管理的軟件。使用Outlook Express，可以進行郵件賬號管理、電子郵件管理、其他輔助功能管理等。考試使用的是Outlook Express 6.0。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
掌握Outlook Express的啟動方法;Outlook Express常規選項的設置、閱讀、撰寫和發送等選項的設置;電子郵件賬號管理;運用郵件規則對郵件進行管理;電子郵件的導入與導出;接收、查看和保存電子郵件，撰寫和發送新郵件，為電子郵件添加附件和簽名，答復電子郵件以及對郵件進行復制、移動、刪除和恢復;郵件文件夾的管理;使用通訊簿添加聯系人和組的方法等。中 華 考 試 網
(二)熟悉的內容
熟悉改變Outlook Express窗口布局;電子郵件的轉發與群發;草稿的保存和續寫;郵件文字大小與編碼的設置;從通訊簿中選擇收件人的方法;對郵件的安全和拼寫檢查等選項的設置;HTML郵件的制作方法。
(三)了解的內容
了解如何設置電子郵件的預覽窗格和郵件視圖的顯示方式;Outlook Express回執選項和維護選項的設置方法，通訊簿的導人和導出，以及電子郵件和聯系人的查找。
一、內容提要
Ftp客戶端軟件是在Internet上進行文件傳輸時常用的工具之一，利用這種工具可以方便地進行文件的上傳和下載。FTP客戶端軟件種類非常多，目前較常用的一種是CuteFTP。該軟件可以傳輸、覆蓋和刪除整個目錄，并且支持斷點續傳等。考試中使用的是CuteFTP 5.0中文版。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
掌握FTP協議的概念和文件傳輸中用到的常用術語;使用FTP客戶端軟件上傳和下載文件和文件夾;管理本機和FTP站點上的文件和文件夾;FTP客戶端軟件中工具欄和快速連接欄的設置與使用。
(二)熟悉的內容
熟悉連接和斷開FTP站點;FTP站點的管理，包括添加、刪除FTP站點和修改FTP站點的屬性;文件的管理。
(三)了解的內容
了解常用相關屬性的設置，以及菜單選項的簡單設置。
第六章 Internet即時通訊工具的使用
一、內容提要
MSN是在Windows操作系統上常用的一種即時通訊軟件。利用MSN可以讓用戶以多種方式與他人進行在線交流，比如文字信息收發、語音對話、視頻聊天、文件傳送和發送郵件等。本考試使用的是MSN 6.2。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
掌握利用MSN進行消息的傳遞;使用語音和視頻進行聊天及其相關設置;設置用戶的狀態;設置收發消息;設置兩用戶對話與多用戶會話;查找和添加聯系人。
(二)熟悉的內容www.examw.com
熟悉下載、安裝和設置MSN;成為合法的MSN用戶;MSN其余參數的設置，以及利用MSN傳送文件和郵件;并且熟悉利用MSN在用戶之間進行文件共享。
(三)了解的內容
了解MSN的隱私設置。
第七章Windows安全設置
一、內容提要
Windows安全中心和本地安全策略是Windows操作系統上確保系統和上網安全的常用工具。正確地設置和使用二者可以在一定程度上降低上網的安全風險。
二、考試基本要求：
(一)掌握的內容
掌握Internet安全選項和Windows防火墻的設置。
(二)熟悉的內容
熟悉自動更新的設置與使用。
(三)了解的內容
了解密碼策略和賬戶鎖定策略的設置。
第八章 殺毒軟件的使用
一、內容提要
殺毒軟件是常用的信息安全工具，正確地使用殺毒軟件可以有效查殺和防治各種病毒、木馬及有效攔截惡意行為、有效監控垃圾郵件等等，保護用戶重要數據，確保系統的安全。考試使用的是金山毒霸2008(含金山清理專家)。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
金山毒霸：掌握手動殺毒、右鍵殺毒、在線殺毒及手動查殺指定范圍內病毒木馬的操作方法。掌握手動殺毒、定時殺毒、文件實時防毒、高級防御、郵件監控、網頁防掛馬、升級及主動漏洞修補的綜合設置。掌握郵件監控的設置方法，即反垃圾郵件設置中的常規設置。
金山清理專家：掌握為系統打分，得出系統的健康指數。掌握掃描并修補系統軟件的安全漏洞。掌握安全百寶箱內文件粉碎器、垃圾文件清理和歷史痕跡清理三個安全工具的使用方法。
(二)熟悉的內容
金山毒霸：熟悉應急U盤的創建方法、可疑文件掃描及病毒隔離系統的應用方法。熟悉監控的設置方法，即反垃圾郵件設置中的安全發件人、禁止的地址，反垃圾郵件的備份、恢復及其他設置。
金山清理專家：熟悉惡意軟件查殺的方法。熟悉安全百寶箱內U盤病毒免疫工具的使用方法。
(三)了解的內容
金山毒霸：了解屏保殺毒和毒霸精靈的操作方法。了解日志查看器的操作方法。了解綜合設置中的屏保殺毒設置、嵌入式防毒設置、隱私保護設置及其他設置的操作方法。了解使用郵件監控的設置方法，即反垃圾郵件設置中的關鍵字過濾與語言過濾。
金山清理專家：了解在線系統診斷的操作方法。
第九章 防火墻的使用
一、內容提要
防火墻是為解決網絡上黑客攻擊問題而研制的信息安全產品，具有較全面的規則設置功能，能有效地監控任何網絡連接，保護系統不受外部攻擊。考試使用的是金山網鏢2008軟件防火墻。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
掌握監控狀態下的安全級別設置。掌握綜合設置中的常規設置、木馬防火墻設置、區域級別設置的操作方法。
(二)熟悉的內容
熟悉查看應用程序規則與更改應用程序規則的方法，以及規則列表的管理，包括添加、刪除或清空規則列表。
(三)了解的內容
了解安全狀態的查看方法，包括當前網絡活動狀態和網絡活動日志的查看方法。了解查看當前網絡狀態及打開程序所在目錄、結束可疑進程(即關閉程序)的操作方法。了解自定義IP規則編輯器的開啟方法(即監控狀態中的詳細設置)及自定義IP規則編輯器的使用。了解端口過濾設置(即綜合設置一高級)的開啟方法及操作應用。
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