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物業管理師考試《綜合能力》考試模擬題
現如今，我們最熟悉的就是考試題了，借助考試題可以更好地對被考核者的知識才能進行考察測驗。還在為找參考考試題而苦惱嗎？下面是小編為大家收集的x物業管理師考試《綜合能力》考試模擬題，歡迎大家分享。
物業管理師考試《綜合能力》考試模擬題 1
第九章 社會學基礎知識與運用
單項選擇題
1.社會學是屬于以探討社會現象或行為為主的一門學科，是一門高度生活化的( )。
A.社會科學
B.自然科學
C.人文科學
D.管理科學
2.從狹義的角度理解，( )是指一個人出生之后，經過幼年、童年的看護，青少年的教育，成為社會所接受的“成人”的過程。
A.社會化
B.成人化
C.成熟化
D.人的進化
3.社會化是一個( )的過程，個體往往要經歷各種類型的社會 化，才能在社會中得以生存和發展。
A.繼續教育
B.終身持續
C.可持續
D.反反復復
4.社會學者們一般把個體一生中所經歷的社會化劃分為以下三種基本類型，即基本社會化、續社會化和( )。
A.再社會化
B.連續社會化
C持續社會化
D.反復社會化
5.( )是指一個人在兒童、青少年時期的社會化，是個人社會化的初級階段，也是社會化最主要的內容。
A.再社會化
B.繼續社會化
C基本社會化
D.持續社會化
6.( )是一種十分特殊的`社會化過程，它是指個體從原有的生活方式向另一種新的生活方式的轉變、適應和文化內化的過程。
A.再社會化
B.繼續社會化
C.基本社會化
D.持續社會化
7.社會組織的( )指組織內部各種職位、各個部門之間正式確定的、比較穩定的相互關系模式。職位、部門是它的基本元素。
A.正式成員
B.正式結構
C.正式群體
D.非正式結構
8.在組織管理上，家長制和( )是兩種主要的管理方式。
A.科層制
B.正式結構
C.等級制
D.職業經理人制
9.( )管理方式適用于規模不大、分工不發達的社會組織，管理的好壞取決于管理者的經驗和素質。
A.科層制
B.家長制
C.等級制
D.職業經理人制
10.社區的分類是根據一定的標準將社區分為不同的類型。如根據空間特征把社區劃分成居住社區和( )。
A.農村社區
B.城市社區
C.精神社區.
D.流動社區
11.文化有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人類社會實踐過程中所創造的物質財富和( )的總和，它是社會發展的一個標志，代表著一個社會在政治、經濟科技、教育等方面的發達程度和發展水平。
A.精神財富
B.無形財富
C.有形財富
D.健康財富
12.社區文化主要是狹義文化，而狹義文化不包括物質因素，主要是指人類創造的精神財富的總和。它是指城市社區中科技、教育、文學藝術、價值觀、民風民俗等各種精神財富的總和。所以社區文化屬于一種( )。
A.主流文化
B.無形文化
C.有形文化
D.亞文化
參考答案：
1.A 2.A 3.B 4.A 5.C 6.A 7.B 8.A9.B 10.C 11.A 12.D
物業管理師考試《綜合能力》考試模擬題 2
一、單選題
1. 物業管理的核心是（ ）。
A. 對物業進行維修養護
B. 對建筑物進行管理
C. 對人的服務
D. 對設備進行管理
答案：C
解析：物業管理的核心是對人的服務，物業管理主要是通過對人的服務來實現對物業的有效管理。
2. 社會組織的基本要素不包括（ ）。
A. 組織目標
B. 組織規范
C. 組織技術
D. 組織環境
答案：D
解析：社會組織的基本要素包括組織目標、組織規范、組織技術等，組織環境是組織生存和發展的外部條件，不屬于基本要素。
3. 按照群體的（ ）分類，可分為正式群體和非正式群體。
A. 構成原則
B. 規模大小
C. 成員關系
D. 任務性質
答案：A
解析：按照群體的構成原則分類，可分為正式群體和非正式群體。正式群體是指有明確的組織目標、正式的組織結構，成員有著明確的職責分工的群體；非正式群體是指人們在交往過程中，由于有共同的興趣、愛好和看法而自發形成的群體。
4. 以下哪種激勵理論認為，人的行為是由動機決定的，而動機是由需要引起的？（ ）
A. 雙因素理論
B. 需要層次理論
C. 期望理論
D. 公平理論
答案：B
解析：需要層次理論認為，人的行為是由動機決定的，而動機是由需要引起的。該理論將人的需要從低到高分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要五個層次。
5. 下列哪種市場結構中，企業的產品有一定的差異，但彼此之間的替代彈性較大？（ ）
A. 完全競爭市場
B. 壟斷競爭市場
C. 寡頭壟斷市場
D. 完全壟斷市場
答案：B
解析：壟斷競爭市場中，企業的產品有一定的差異，但彼此之間的替代彈性較大。在這種市場結構下，有許多企業生產和銷售有差別的同種產品。
6. 物業管理法律關系的構成要素不包括（ ）。
A. 主體
B. 客體
C. 內容
D. 形式
答案：D
解析：物業管理法律關系的構成要素包括主體、客體和內容。主體是指參加物業管理法律關系，享受權利和承擔義務的當事人；客體是指物業管理法律關系主體的權利和義務所共同指向的對象；內容是指物業管理法律關系主體所享有的權利和承擔的義務。
7. 民事法律行為的核心要素是（ ）。
A. 合法性
B. 意思表示
C. 行為人具有相應的民事行為能力
D. 不違反社會公共利益
答案：B
解析：意思表示是民事法律行為的核心要素，它是指行為人將其期望發生法律效果的內心意思，以一定方式表達于外部的行為。
8. 下列關于建筑物區分所有權的說法，錯誤的是（ ）。
A. 建筑物區分所有權是一種復合性權利
B. 建筑物區分所有權的內容包括專有部分所有權、共有部分持份權和成員權
C. 建筑物區分所有權的客體是建筑物的專有部分
D. 建筑物區分所有權人對建筑物的.專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利
答案：C
解析：建筑物區分所有權的客體是建筑物的專有部分和共有部分，C選項錯誤。建筑物區分所有權是一種復合性權利，包括專有部分所有權、共有部分持份權和成員權，業主對專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利。
9. 統計調查按照（ ）分類，可分為全面調查和非全面調查。
A. 調查對象包括的范圍
B. 調查登記的時間是否連續
C. 調查組織方式
D. 搜集資料的方法
答案：A
解析：統計調查按照調查對象包括的范圍分類，可分為全面調查和非全面調查。全面調查是對調查對象中的所有單位全部進行調查；非全面調查是對調查對象中的一部分單位進行調查。
10. 下列哪種溝通方式的信息傳遞速度最快？（ ）
A. 鏈式溝通
B. 輪式溝通
C. 環式溝通
D. 全通道式溝通
答案：B
解析：輪式溝通的信息傳遞速度最快，它是一種有一個中心節點，其他節點都與中心節點相連的溝通方式，中心節點在信息傳遞過程中起到關鍵作用，信息可以迅速地從中心節點傳遞到其他節點。
二、多選題
1. 物業管理企業的類型包括（ ）。
A. 管理型物業管理企業
B. 專業型物業管理企業
C. 綜合型物業管理企業
D. 服務型物業管理企業
E. 顧問型物業管理企業
答案：ABC
解析：物業管理企業的類型包括管理型物業管理企業、專業型物業管理企業和綜合型物業管理企業。管理型物業管理企業主要從事物業管理的策劃、組織、協調等管理工作；專業型物業管理企業主要提供某一專業領域的物業管理服務，如保潔、綠化、安保等；綜合型物業管理企業則兼具管理型和專業型企業的特點，提供全面的物業管理服務。
2. 社會組織的功能包括（ ）。
A. 整合功能
B. 協調功能
C. 維護利益功能
D. 實現目標功能
E. 社會控制功能
答案：ABCDE
解析：社會組織具有整合功能，能夠將分散的個體和資源整合起來；協調功能可以協調組織內部成員之間以及組織與外部環境之間的關系；維護利益功能是指維護組織成員的利益；實現目標功能有助于實現組織設定的目標；社會控制功能可以對組織成員的行為進行規范和控制。
3. 影響群體內聚力的因素包括（ ）。
A. 群體的領導方式
B. 群體成員的同質性
C. 群體的外部競爭和挑戰
D. 群體內部的獎勵方式
E. 群體的規模
答案：ABCDE
解析：群體的領導方式如果是民主型的，往往會增強群體內聚力；群體成員的同質性高，內聚力也會較強；群體面臨外部競爭和挑戰時，內聚力可能會提高；群體內部合理的獎勵方式有助于提升內聚力；群體規模適中時，內聚力相對較高。
4. 激勵的原則包括（ ）。
A. 目標結合原則
B. 物質激勵和精神激勵相結合的原則
C. 正激勵與負激勵相結合的原則
D. 按需激勵原則
E. 公平公正原則
答案：ABCDE
解析：激勵的原則包括目標結合原則，即激勵措施要與組織目標相結合；物質激勵和精神激勵相結合的原則，兼顧員工的物質和精神需求；正激勵與負激勵相結合的原則，以正確引導員工行為；按需激勵原則，根據員工的不同需求進行激勵；公平公正原則，確保激勵過程和結果的公平性。
5. 市場失靈的主要表現包括（ ）。
A. 壟斷
B. 外部性
C. 公共物品
D. 信息不對稱
E. 市場調節的盲目性
答案：ABCDE
解析：市場失靈的主要表現包括壟斷，壟斷企業可能會限制產量、提高價格，損害消費者利益；外部性，如環境污染等外部成本或教育等外部收益；公共物品，由于其非排他性和非競爭性，市場無法有效提供；信息不對稱，會導致逆向選擇和道德風險；市場調節的盲目性，會造成經濟波動和資源浪費。
6. 物業管理法律責任的構成要件包括（ ）。
A. 違法性
B. 損害結果
C. 因果關系
D. 行為人主觀過錯
E. 責任主體
答案：ABCD
解析：物業管理法律責任的構成要件包括違法性，即行為違反了物業管理法律法規；損害結果，造成了一定的損害后果；因果關系，違法行為與損害結果之間存在因果聯系；行為人主觀過錯，包括故意和過失。
7. 民事權利的分類方式有（ ）。
A. 根據民事權利是否以財產利益為內容，可分為財產權和人身權
B. 根據民事權利的作用，可分為支配權、請求權、形成權和抗辯權
C. 根據民事權利的效力范圍，可分為絕對權和相對權
D. 根據兩項相互關聯的權利之間的關系，可分為主權利和從權利
E. 根據民事權利的取得方式，可分為原始取得和繼受取得
答案：ABCDE
解析：以上選項都是民事權利的分類方式。財產權是以財產利益為內容的權利，人身權與人身不可分離；支配權是對權利客體進行直接支配的權利，請求權是請求他人為一定行為或不為一定行為的權利等；絕對權的權利主體是特定的，義務主體是不特定的，相對權的權利和義務主體都是特定的；主權利是相互關聯的兩個民事權利中能夠獨立存在的權利，從權利是以主權利的存在為前提的權利；原始取得是不以他人的權利及意思為依據而取得民事權利，繼受取得是基于他人的權利及意思而取得民事權利。
8. 建筑物區分所有權的特征包括（ ）。
A. 復合性
B. 一體性
C. 專有權的主導性
D. 權利主體身份的多重性
E. 共有部分的共有權是可以分割的
答案：ABCD
解析：建筑物區分所有權具有復合性，是專有部分所有權、共有部分持份權和成員權的復合；具有一體性，三項權利不可分離；專有權具有主導性，專有權的大小決定了共有部分持份權和成員權的大小；權利主體身份具有多重性，既是專有部分的所有權人，又是共有部分的共有人，還是管理團體的成員；共有部分的共有權是不可分割的，E選項錯誤。
9. 統計數據的計量尺度包括（ ）。
A. 定類尺度
B. 定序尺度
C. 定距尺度
D. 定比尺度
E. 定量尺度
答案：ABCD
解析：統計數據的計量尺度包括定類尺度，它是按照事物的某種屬性對其進行分類或分組；定序尺度，不僅可以分類，還可以反映各類的優劣或順序；定距尺度，能表示事物的類別、順序，還能計算差距；定比尺度，是最高級別的計量尺度，除了具有定距尺度的功能外，還可以計算比例關系。沒有定量尺度這種說法。
10. 有效溝通的技巧包括（ ）。
A. 明確溝通目的
B. 選擇合適的溝通方式
C. 運用反饋機制
D. 注意語言和非語言溝通技巧
E. 尊重對方的觀點和意見
答案：ABCDE
解析：明確溝通目的可以使溝通更有針對性；選擇合適的溝通方式，如書面溝通、口頭溝通等，能提高溝通效果；運用反饋機制可以確認信息是否被正確接收；注意語言和非語言溝通技巧，包括語氣、肢體語言等；尊重對方的觀點和意見可以營造良好的溝通氛圍，這些都是有效溝通的技巧。
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