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企業(yè)實(shí)現(xiàn)合理定崗定編的方法
制定企業(yè)合理定崗定編首先應(yīng)判斷現(xiàn)行定崗定編的合理性，通過對(duì)崗位進(jìn)行分類，結(jié)合崗位特點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部對(duì)交，外部對(duì)交，工作量描述和飽和度分析，得到現(xiàn)行定崗定編是否合理的結(jié)論。以下是小編分享給大家的企業(yè)實(shí)現(xiàn)合理定崗定編的方法，歡迎閱讀!
企業(yè)實(shí)現(xiàn)合理定崗定編的方法
第一，對(duì)企業(yè)的崗位進(jìn)行分類。
將崗位進(jìn)行分類利于HR根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)判斷企業(yè)現(xiàn)有定崗定編制度的合理性，也有助于HR在發(fā)現(xiàn)問題之后有針對(duì)性地對(duì)定崗定編進(jìn)行設(shè)計(jì)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)多年實(shí)踐與研究，我們建議將崗位分成三大類：
第一類是生產(chǎn)類、業(yè)務(wù)類的崗位。影響這一類崗位定崗定編的因素主要包括產(chǎn)量及單件生產(chǎn)工作量、等待時(shí)間、人員技能、配套設(shè)施等;
第二類是職能類崗位。影響該崗位定崗定編因素主要包括領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)下級(jí)人員的分工清晰度;管理精細(xì)化程度;具體關(guān)鍵時(shí)間的檢查、監(jiān)督力度;人員技能與發(fā)展需要的匹配度等;
第三類是管理類崗位，該類崗位為素質(zhì)類崗位，影響這一類崗位定崗定編的因素主要包括企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理幅度、信息化程度、信息傳遞速度、決策速度、各類人員數(shù)量等。
第二，在明確崗位分類和各類崗位定崗定編的影響因素后，應(yīng)綜合考慮各類影響因素判斷各類崗位定崗定編的合理性。
其中生產(chǎn)類、業(yè)務(wù)類崗位的定崗定編有很多同行企業(yè)的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)可以參考外部數(shù)據(jù)判斷企業(yè)自身的定崗定編是否合理;在職能類崗位的定崗定編方面，企業(yè)需要了解職能類崗位需要工作量的多少，對(duì)現(xiàn)有職能人員做飽和度分析，判斷現(xiàn)有人員的定崗定編是否合理;在管理類崗位的定崗定編方面，我們將管理崗位分為兩種類型，第一類是基層管理崗位，第二類是中高層管理崗位。對(duì)于基層管理崗位，一般采用1:8 的方法進(jìn)行人員編制，即每8名員工配置一名基層管理者較為合理;對(duì)于中高層管理崗位，華恒智信建議管理者配備多一些是合理的，因?yàn)槿绻懈邔庸芾碚叱霈F(xiàn)閑置的情況，一定是因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展速度跟不上人的發(fā)展速度。
通過上述兩個(gè)步驟，就可以得到企業(yè)現(xiàn)行定崗定編的方案是否合理的結(jié)論。最后根據(jù)分析結(jié)論提出針對(duì)不同崗位的管理類建議。
華恒智信研究團(tuán)隊(duì)對(duì)此有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)曾面對(duì)某電力機(jī)車主要研制生產(chǎn)基地人均飽和度不高;實(shí)際生產(chǎn)過程中忙閑嚴(yán)重不均;配套設(shè)施不到位的問題進(jìn)行分析，在分析過程中將崗位分為直接生產(chǎn)類、職能保障類、經(jīng)營管理類、工程技術(shù)類及輔助類等五大類，針對(duì)不同的崗位，判斷其現(xiàn)行定崗定編的合理性，就其不合理部分提出管理類建議。管理類建議具體如下：
對(duì)于直接生產(chǎn)類人員，應(yīng)根據(jù)機(jī)械制造生產(chǎn)量，分別得出各工序工件、組織合件的生產(chǎn)量，由單個(gè)工件生產(chǎn)時(shí)間，準(zhǔn)備時(shí)間、作業(yè)寬放時(shí)間、休息寬放時(shí)間及等待時(shí)間，得出員工工作飽和度而進(jìn)行人員編制的確定。
對(duì)于職能保障類人員，可以使用華恒智信專家組自主研發(fā)的職能保障人員工作量量化評(píng)估工具，以時(shí)間和頻次為要點(diǎn)，將日常工作量和階段性工作量的分別核算，從而最終確定出該崗位的工作飽和度情況，結(jié)合其它因素核定人員編制。
對(duì)于工程技術(shù)類人員，華恒智信專家組根據(jù)該公司工程技術(shù)部門特點(diǎn)，設(shè)計(jì)新型的技術(shù)人員量化評(píng)價(jià)方法。將研發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分為前期調(diào)研及投標(biāo)前技術(shù)交流、投標(biāo)、合同談判、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)、生產(chǎn)配合、用戶培訓(xùn)、技術(shù)支持等，每個(gè)段花費(fèi)的時(shí)間約定下來，作為基本工作量，當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目并行時(shí)，分別處于項(xiàng)目的不同階段，得出當(dāng)時(shí)那個(gè)階段多少人，量化評(píng)價(jià)工具的引入，科學(xué)地對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行定編。
對(duì)于輔助生產(chǎn)類人員，應(yīng)加強(qiáng)其一專多能培養(yǎng)，一方面輔助崗位一專多能，崗位職能合并、兼并相應(yīng)提高工作飽和度，另一方面一專多能實(shí)現(xiàn)由輔助服務(wù)的對(duì)象兼職，減少等待時(shí)間，提高工作效率，減少用工成本;盡量采用外包制，對(duì)非技術(shù)性崗位、值守類崗位、純體力崗位等實(shí)行外包制;采用輔助設(shè)備、工具、工裝取代人工方式，大幅減少用工。
對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理類人員，應(yīng)豐富管理者職能，明確上下級(jí)各種責(zé)任關(guān)系;在組織結(jié)構(gòu)上完善;明確管理責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)管理人員的考核和約束;加強(qiáng)組織分工精細(xì)化、崗位規(guī)范精細(xì)化、制度流程精細(xì)化。
華恒智信專家組結(jié)合該公司實(shí)際采取分層分類的定崗定編方式，而不是采用單一的方法。有的崗位側(cè)重編制調(diào)整，有的是定崗的優(yōu)化，有的是合理的組織合并，有的是工作方式的改變，有的是工作頻次調(diào)整，有的是加強(qiáng)工作力度，有的增加相應(yīng)職能等等。職能部門重點(diǎn)在定崗，生產(chǎn)部門重點(diǎn)在定編，有效快速地幫助公司擺脫了困境。
企業(yè)崗位設(shè)置
1、設(shè)置崗位之前，應(yīng)該對(duì)企業(yè)的各種崗位名稱進(jìn)行規(guī)范，并寫出“規(guī)范崗位名稱一覽表”；
2、崗位設(shè)置中可能會(huì)遇到以下幾種情況：A崗位工作重要性大（注：崗位工作重要性是指崗位工作與本部門的核心職能的接近程度。下同），工作負(fù)荷大；B崗位工作重要性大，工作負(fù)荷小；C崗位工作重要性小，工作負(fù)荷大；D崗位工作重要性小，工作負(fù)荷小。
3、當(dāng)然，嚴(yán)格講，制定定員一般是以工作日寫實(shí)為基礎(chǔ)依據(jù)。研究者（專家組或企業(yè)項(xiàng)目組成員）對(duì)職務(wù)操作現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地觀察、記錄，進(jìn)行工作日寫實(shí)。根據(jù)工作日寫實(shí)資料，計(jì)算每一個(gè)崗位的工時(shí)有效利用率。一般標(biāo)準(zhǔn)是：工時(shí)利用率在80以上，崗位基本滿負(fù)荷，應(yīng)該維持現(xiàn)有工作負(fù)荷；50—80，應(yīng)該增加工作職責(zé)和工作內(nèi)容；30—50應(yīng)該考慮兼任另一崗位工作；30以下，應(yīng)該考慮撤消，工作由其他崗位兼任。對(duì)特殊崗位，做專門處理。這種方法雖然科學(xué)，但是，需要的工作量極大，需要耗費(fèi)大量的人力物力。
4、介紹一種較為簡單的方法
（1）由最熟悉各崗位工作的人員組成研究小組，按照部門職能劃分方案，將部門的所有職能分為核心職能、比較重要職能、一般職能；
（2）列出完成這些職能需要做什么工作，完成這些工作應(yīng)該設(shè)什么崗位，列出可能有的崗位清單；
（3）對(duì)這些崗位的工作負(fù)荷進(jìn)行估計(jì)，并將這些崗位按照A、B、C、D類進(jìn)行分類；
（4）做出崗位設(shè)置與定員草案，報(bào)研究組組長；
（5）研究組組長根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、同類其他企業(yè)情況、自己企業(yè)的情況、自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)草案做出相應(yīng)修改，交項(xiàng)目組；
（6）項(xiàng)目組將各研究小組的方案匯總，交領(lǐng)導(dǎo)小組；
（7）領(lǐng)導(dǎo)小組討論、修改、定稿。
（8）將崗位設(shè)置與定員方案在全公司公布。
（9）職務(wù)說明書編寫的培訓(xùn)。
5、注意問題
（1）“精干、高效”是崗位設(shè)置的首要原則，研究組有關(guān)人員應(yīng)該以嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的精神嚴(yán)格要求自己；
（2）初次定下的崗位設(shè)置與定員方案肯定帶有草案性質(zhì)，運(yùn)行半年后，要進(jìn)行調(diào)整，為給下次調(diào)整提供依據(jù)，在第二年擬實(shí)行“工作日寫實(shí)”制度，具體實(shí)行方法如下：
由專家組進(jìn)行工作日寫實(shí)方法的培訓(xùn)，并提供工作日寫實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)格式；
給每一位員工發(fā)放工作日寫實(shí)日記本，并在工作現(xiàn)場設(shè)置工作日寫實(shí)掛版；
規(guī)定每兩個(gè)小時(shí)記錄一次。記錄內(nèi)容為這兩個(gè)小時(shí)內(nèi)從事工作的內(nèi)容、工作任務(wù)的來源、工作地點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象或協(xié)作者姓名、工作成果形式、成果認(rèn)定者姓名等；
確因工作原因不能及時(shí)記錄的，在事后盡短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)記；
記錄后，一律把寫實(shí)本掛在掛版上，供任何人翻閱；
項(xiàng)目組成員進(jìn)行巡回檢查，并對(duì)每一個(gè)寫實(shí)信息進(jìn)行真實(shí)性評(píng)價(jià)，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；
每個(gè)月評(píng)價(jià)一次，將寫實(shí)記錄本收齊，由項(xiàng)目組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，計(jì)算出每一個(gè)職務(wù)的工時(shí)有效利用率；
將計(jì)算出的工時(shí)利用率張榜公布，接受員工的咨詢與質(zhì)疑，由項(xiàng)目組進(jìn)行答疑；
計(jì)算自實(shí)行開始4個(gè)月或5個(gè)月的平均工時(shí)利用率，以此為依據(jù)，進(jìn)行崗位設(shè)置與定員的調(diào)整。
（3）如果某個(gè)系統(tǒng)中，個(gè)別部門的崗位設(shè)置和定員，需要進(jìn)行調(diào)整，例如，有的崗位需要撤消，或定員需要減少，則，由人力資源部提出指標(biāo)，由各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人完成本系統(tǒng)的裁員方案。并負(fù)責(zé)裁員方案的實(shí)施。（人力資源部根據(jù)實(shí)際測(cè)定資料確定裁員數(shù)量，系統(tǒng)負(fù)責(zé)人確定撤消什么崗位、合并什么崗位、誰應(yīng)該離開崗位）
（4）顯然，如果現(xiàn)在估計(jì)不準(zhǔn)，或者一味地要求增加崗位，到時(shí)可能有很大壓力，所以，各部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把關(guān)。
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