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2017年一級人力資源管理師考試基礎檢測題
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一、單項選擇題
1已經有很多的專家對于工作分析進行了深入的科學分析,總結出了一些系統的科學方法,其中最為著名的有兩種,即( )。
A.FAQ法和JIT法
B.PAQ法和FJA法
C.ERP法和LP法
D.KPI法和FJA法
參考答案:B
2我們經常通過獵頭公司來招聘企業需要的高級管理人員,一般情況下,這些獵頭公司的代理費用為( )
A.不固定
B.雙方商議決定
C.市場決定
D.個人年薪的大約三分之一
參考答案:A
參考解析:中介公司主要針對的是普通工作。收取定額的介紹費用,并且大部分是雙向收費的,即向求職的個人收費也向公司收費。而招聘代理搜索(獵頭公司)主要針對中高級人才。主要為某些比較熟悉的行業的公司推薦有豐富經驗或者高學歷的求職者去面試,如果被成功錄用了,則會根據求職者的薪資按比例單向的向發布招聘委托的公司收取報酬,而不會向求職者收取費用。
3在培訓過程中,監控中間效果是( )在不同培訓階段的提高和進步幅度
A.評估培訓講師
B.評估管理人員
C.評估教務管理人員
D.評估受訓者
參考答案:D
4( )是招聘工作的依據,也是對員工的工作表現進行評價的標準
A.工作分析
B.工作說明書
C.工作崗位職責說明書
D.工作設計
參考答案:C
5在生產過程中保持各工序生產能力的合適比例關系,這是生產過程的( )要求。
A.連續性
B.平行性
C.協調性
D.交叉性
參考答案:C
6以工作為中心來設計部門結構,其設計結果是( )。
A.模擬分權制
B.廣義的職能制組織結構模式
C.狹義的職能制組織結構模式
D.事業部制參考答案:B
7采用現代化的科學方法,對認得思想、心理和行為進行有效的管理,充分發揮人的主觀能動性,以達到組織的目標,這是人力資源管理的( ):
A.外在要素——量的管理
B.外在要素——質的管理
C.內在要素——量的管理
D.內在要素——質的管理
參考答案:D
8崗位評價五要素,是崗位評價工作的基礎,它們是勞動責任、勞動技能、勞動心理、勞動強度和( )。
A.勞動報酬
B.勞動技巧
C.勞動環境
D.勞動能力
參考答案:D
9適用于晉升前人際關系訓練的培訓方法是( )。
A.拓展訓練
B.特別任務法
C.管理者訓練
D.敏感性訓練法
參考答案:D
10按照承擔法律責任的要件的分析方法分析勞動爭議,下列選項中錯誤的是( )。
A.要分析確定勞動爭議當事人所實施的行為
B.要分析確定行為人的行為是否存在主觀上的錯誤
C.要分析確定當事人的行為是否造成或足以造成一定的危害
D.要分析確定當事人行為與危害結果之間是否存在間接的因果關系
參考答案:B
二、多項選擇題
1結果導向的考評方法主要表現形式有( )。
A.目標管理法
B.績效標準法
C.直接指標法
D.成績記錄法
E.間接指標法
參考答案:ABCD
2現代人力資源管理的內容有( )
A.求才
B.用才
C.育才
D.留才
參考答案:ABCD我
3( )是整個人力資源管理工作的基礎
A.工作分析
B.職務分析
C.崗位分析
D.以上都是
參考答案:ABCD
4企業組織結構外部環境主要指( )。
A.政治和法律環境
B.經濟環境
C.科技環境
D.社會文化環境
E.自然環境
參考答案:ABCDE
5在績效考評時,要找出員工工作績效差距與不足,具體的方法有( )。
A.任務分析法
B.目標比較法
C.水平比較法
D.橫向比較法
E.能力分析法
參考答案:BCD
6為了保證績效考核的公正,公平性,企業人力資源管理部門應當確立( )。
A.公司員工績效評審系統
B.公司考核指標的可衡量性與客觀性系統
C.公司考核標準體系的合理性系統
D.公司員工的申訴系統
E.公司績效考核的反饋系統
參考答案:AD
7勞動行政法律關系的主體是( )
A.勞動行政機關
B.兼有勞動行政功能的其他行政機關
B.勞動行政相對人
D.以上都不是
參考答案:ABC
8( )是薪酬制度建立的依據
A.工作分析
B.職務分析
C.崗位分析
D.工作說明
參考答案:ABC
9以下( )是人力資源管理的要素
A.獲取
B.整合
C.保持
D.激勵
參考答案:ABCD
10一般來說,人員錄用決策的策略主要有( )。
A.多重淘汰式
B.補償式
C.擇優錄用式
D.比較錄用式
E.綜合式
參考答案:ABE
11勞動法是( )
A.資本主義發展到一定階段而生產的法律部門
B.從民法中分離出來的部門
C.調整勞動關系以及勞動關系密切聯系的一個獨立的法律部門
D.法律體系中的法律部門
參考答案:ABC
12勞動定額的基本形式有( )。
A.時間定額
B.看管定額
C.服務定額
D.產量定額
E.消耗定額
參考答案:AD
13進行需求分析所使用的面談法包括( )等具體操作方法
A.任務分析法
B.集體會談法
C.團隊分析法
D.個人面談法
E.現場觀察法
參考答案:BCD
14面試考官應由( )組成
A.人力資源部主管
B.用人部門主管
C.其他部門主管
D.獨立評選人
參考答案:ABD
15勞動的調整對象( )
A.所有與勞動有關系的社會關系
B.勞動關系
C.與勞動關系有密切聯系的其他社會關系
D.由各種勞動關系而發生的關系
參考答案:BC
三、簡答題
1 怎樣制定一個合理的薪酬福利制度,原因是什么?
參考解析:
首先,進行崗位評價。崗位評價是一各上系統地測定每一崗位在單位內部工資結構中所占位置的技術。它以崗位任務在整個工作中的相對重要程度的評估結果為標準,以某具體崗位在正常情況下對工人的要求進行的系統分析和對照為依據,而不考慮個人的升在工作中的表現。崗位評價的原則:系統原則、實用性原則、標準化原則、能級對應原則、優化原則;
其次,薪酬是指員工為企業提供勞動而得到的各種傾向與實物報酬的總和。包括,工資、獎金、津貼、提成工資、勞動分紅、福利等。再次,薪酬福利制定的步驟:
(1) 制定薪酬策
(2) 工作分析
(3) 薪酬調查
(4) 薪酬結構設計
(5) 薪酬分級和定薪
(6) 薪酬制定的控制與管理
最后,影響薪酬設定的因素:
(1) 企業的經營性質與內容;
(2) 企業的組織文化;
(3) 企業的支付能力;
(4) 員工;
(5) 社會意識;
(6) 當地生活水平;
(7) 人力資源市場狀況;
2 簡述崗位評價的原則。
參考解析:系統原則、實用性原則、優化原則
3 簡說員工招聘與錄用。
參考解析:
(一) 招聘的原因及要求:
員工招聘原因有以下幾種:
①新公司成立;
②現在職位因各種原因發生空缺;
③公司業務擴大;
④調整不合理的職工隊伍等;
企業招聘工作中的要求:
①符合國家的有關法律、政策和本國利益;
②公平原則;
③堅持平等就業;
④要確保錄用人員的質量;
⑤要根據企業人力資源規劃工作需求和職務說明書中應職人員的任職資格要求;
⑥努力降低招聘成本;
(二) 招聘工作的步聚和程序:
1、人力需求診斷
2、制定招聘計劃
3、員工招聘與錄用
4、招聘測試與面試
5、錄用人員崗前培訓
6、試用員工上崗試用
4 請簡單談一下你對人力資源管理的認識。
參考解析:
人力資源是存在于人的體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向等載體中的經濟資源。
人力資源有四個特征:是活的資源,具有能動性、周期性、磨損性;是創造利潤的主要源泉;是一種戰性資源;是可以無限開發的資源;
人力資源管理工作的內容和任務:
A制定人力資源計劃;
B人力資源費用核算工作;
C工作分析和設計;
D人力資源的招聘與配置;
E雇用管理與勞資關系;
F入廠教育、培訓和發展;
G績效考評;
H幫助員工的職業生涯發展;
I員工工資報酬與福利保障;
人力資源管理的特征:
在管理內容上,現代人力資源管理以人為中心,開發人的潛能、激發人的活力,使員工能積極主動地創造性地開展工作;
在管理形式上,現代人力資源管理強調動態管理,整體開發,也就是說,對員工不僅安排工作,還要根據組織目標和個人狀況,為其做好職業生涯設計,不斷培訓,充分發揮個人才能;
在管理方式上,現代人力資源管理采取人性化管理;
在管理策上,現代人力資源管理以注重人力資源的整體開發、預測與規劃;
在管理技術上,現代人力資源管理以追求科學性和藝術性;
在管理體制上,現代人力資源管理以主動開發;
在管理手段上,現代人力資源管理以軟件系統自動生成結果,及時準確地提供決策依據;
在管理層次上,現代人力資源管理直接參與單位的決策性工作。
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