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職業(yè)培訓(xùn)師復(fù)習(xí)指導(dǎo)
職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)分類
職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)(PTT)
PTT(Professional Trainer Training)意為：職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)。PTT旨在為專/兼職培訓(xùn)師、人力資源管理者，培訓(xùn)管理者、演講型領(lǐng)導(dǎo)者等提供具有國內(nèi)最先進的理念，培訓(xùn)師技能技巧提升訓(xùn)練。至今已培養(yǎng)出一大批知名職業(yè)培訓(xùn)師，被喻為“中國職業(yè)培訓(xùn)師的搖籃”! PTT由中商國際管理研究院楊思卓教授和數(shù)十位專家組成的研發(fā)團隊研發(fā)升級而成，是中國第一部擁有知識版權(quán)的職業(yè)培訓(xùn)師課程，也是國內(nèi)最早面向職業(yè)培訓(xùn)師開設(shè)的課程。至今開課時長達10年。
師資培養(yǎng)計劃(TDP)
TDP(Trainer Development Programe)，即師資培養(yǎng)計劃。為規(guī)范職業(yè)教育市場，彌補職業(yè)講師不足的現(xiàn)狀，同時提高國內(nèi)職業(yè)講師業(yè)務(wù)能力，人保部中國就業(yè)技術(shù)指導(dǎo)中心聯(lián)合國內(nèi)培訓(xùn)企業(yè)共同推出了“師資培養(yǎng)計劃”，該計劃通過4-6個月的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)將具備較高職業(yè)素養(yǎng)的從業(yè)者(本科以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)歷)培養(yǎng)成為兼具理論知識與實操經(jīng)驗的合格職業(yè)講師。
培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)
TTT(Training The Trainer)培訓(xùn)，意為培訓(xùn)者培訓(xùn)。它是主要針對已經(jīng)從事培訓(xùn)工作的人群，課程經(jīng)過翻譯引入中國，按照國際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教程對經(jīng)理人、培訓(xùn)者進行全面、系統(tǒng)、專業(yè)訓(xùn)練，幫助培訓(xùn)師更專業(yè)，幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。
企業(yè)培訓(xùn)師(ETT)
ETT(Enterprise Trainer Training)，即企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)，企業(yè)培訓(xùn)師共分三個等級，分別為：助理企業(yè)培訓(xùn)師(國家職業(yè)資格三級)、企業(yè)培訓(xùn)師(國家職業(yè)資格二級)、高級企業(yè)培訓(xùn)師(國家職業(yè)資格一級)。目前尚未開展全國統(tǒng)一鑒定，部分地區(qū)開展國家職業(yè)資格三級、二級的全省統(tǒng)一鑒定。
職業(yè)培訓(xùn)師師資培養(yǎng)計劃(TDP)
TDP(Trainer Development Programe)，即師資培養(yǎng)計劃。為規(guī)范職業(yè)教育市場，彌補職業(yè)講師不足的現(xiàn)狀，同時提高國內(nèi)職業(yè)講師業(yè)務(wù)能力，人保部中國就業(yè)技術(shù)指導(dǎo)中心聯(lián)合國內(nèi)培訓(xùn)企業(yè)共同推出了“師資培養(yǎng)計劃”，該計劃通過4-6個月的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)將具備較高職業(yè)素養(yǎng)的從業(yè)者(本科以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)歷)培養(yǎng)成為兼具理論知識與實操經(jīng)驗的合格職業(yè)講師。
一、培訓(xùn)師要“積極主動”
培訓(xùn)師無外乎給學(xué)員傳遞三種信息：知識(why/what)、技能(how to do)和意愿(like to do)，其真正目的是引導(dǎo)學(xué)員解決成長中所遇到的問題。所以培訓(xùn)師要無條件的積極主動協(xié)助學(xué)員解決問題：能夠以事實為依據(jù)、以相關(guān)工具為依托、以解決問題為目的，從而促進學(xué)員和組織的共同成長。
培訓(xùn)師要做到積極主動，首先要形成積極主動地思維模式：“我/此時/做什么/改善現(xiàn)狀”是一種不錯的選擇，它同時可以協(xié)助我們排除人類情感的四大癌癥：“抱怨、拖延、推諉和攀比”。其次要使用積極主動地行為工具(詳見《個人責(zé)任與團隊精神》)
“怎么做”和“為什么、是什么”同樣重要!
二、培訓(xùn)師要“以終為始”
部分企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在接到培訓(xùn)任務(wù)后，馬上上網(wǎng)查找一些類似PPT、從書上查找一些資料或聽其他老師的類似課程，重新制作自己非常豐富的幻燈片，然后“照本宣科”。這樣做的話就很難具有針對性和實效性，培訓(xùn)師自己有時都不清楚培訓(xùn)結(jié)束后能夠幫助學(xué)員解決什么問題。
在正式開始培訓(xùn)之前，根據(jù)學(xué)員需求調(diào)查結(jié)果，培訓(xùn)師要花大力氣整理學(xué)員問題，從而制定目標(biāo)非常明確、細化的培訓(xùn)目標(biāo)即“以終為始”。
三、培訓(xùn)師要“要事第一”
在弄清楚培訓(xùn)明確、細化的目標(biāo)后，就某些重點問題要做好充分的準(zhǔn)備，要做到：講授深透、演示充分并且給學(xué)員演練的機會。這樣課程的主題就能夠做到重點突出，邏輯清晰。
四、培訓(xùn)師要“共贏思維”
我經(jīng)常會問同仁：“培訓(xùn)受益最大的是誰?”。我本人認為所有的培訓(xùn)中，受益最大的應(yīng)該是培訓(xùn)師自己。因為培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師會不斷地有新的感悟，學(xué)員也會提出新的想法。所以培訓(xùn)師不能在課堂上為了所謂的“權(quán)威”而否認學(xué)員的想法，應(yīng)該鼓勵“教學(xué)相長”的共贏思維和行為方式。
五、培訓(xùn)師要“知彼解己”
培訓(xùn)師往往會給學(xué)員造成“全才”的光環(huán)效應(yīng)，所以會有很多問題甚至是私人問題都會向老師請教。作為培訓(xùn)師在回答之前一定要三思，要以“理解”為目的去傾聽，而不是僅僅“回答問題或章顯自己”。所以在與學(xué)員溝通的過程中，要在確認理解了學(xué)員的問題后才給出自己的建議。并且一定要堅持：知之為知之，不知為不知!不僅要“己所不欲勿施于人”，還要做到“己之所欲切勿強施與人”。
六、培訓(xùn)師要“統(tǒng)合綜效”
培訓(xùn)師要有寬廣的胸懷，能夠吸取不同門派、不同學(xué)科的精華為其所用。切不可“唯我獨尊”——只有自己的才是最好的!承認無知才是求職的開始，博采眾長，方可快速成長!
七、培訓(xùn)師要“不斷更新”
對于培訓(xùn)師來說學(xué)習(xí)和實踐使永無止境的，所以我們要不斷地從身體、智力、社會情感和精神四個方面進行自我更新。其中：
身體：營養(yǎng)、休息和運動;
智力：觀察、聆聽、閱讀、寫作、總結(jié)和感悟;
情感：自信、互信、富足心態(tài)和情感賬戶;
精神：向善和向上。
當(dāng)然，改掉舊習(xí)慣形成好習(xí)慣總是伴隨著痛苦的，但是當(dāng)我們真正形成良好的思維模式和行為習(xí)慣以后才能夠感受它的魅力所在，并且才能夠盡情享受它所帶來的成果。
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