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2017一級建造師管理精品講義：質(zhì)量風險響應
導語：建造師的含義是指懂管理、懂技術、懂經(jīng)濟、懂法規(guī)，綜合素質(zhì)較高的綜合型人員，既要有理論水平，也要有豐富的實踐經(jīng)驗和較強的組織能力。下面和小編來看看2017一級建造師管理精品講義：質(zhì)量風險響應。希望對大家有所幫助。
一、質(zhì)量風險識別
�。ㄒ唬╉椖繉嵤┻^程中常見的質(zhì)量風險
從風險產(chǎn)生的原因分析，主要有：
1．自然風險
2．技術風險
3．管理風險
質(zhì)量管理體系存在缺陷，組織結構、工作流程組織、任務分工和職能劃分不恰當，管理制度不健全，或者各級管理者的管理能力不足和責任心不強。
4．環(huán)境風險
環(huán)境風險包括項目實施的社會環(huán)境和項目實施現(xiàn)場的工作環(huán)境可能對項目質(zhì)量造成的不利影響。社會上的種種現(xiàn)象和違法行為；項目現(xiàn)場的空氣污染、水污染、光污染和噪聲、固體廢棄物等。
從風險損失責任承擔的角度，項目質(zhì)量風險可以分為：
1．業(yè)主方的風險
2．勘察設計方的風險
3．施工方的風險
4．監(jiān)理方的風險
�。ǘ┵|(zhì)量風險識別的方法
可以采用頭腦風暴法、專家調(diào)查（訪談）法、經(jīng)驗判斷法和因果分析圖等。
風險識別的結果是質(zhì)量風險識別報告 。
二、質(zhì)量風險評估
一是評估各種質(zhì)量風險發(fā)生的概率；二是評估各種質(zhì)量風險可能造成的損失量。
三、質(zhì)量風險響應
質(zhì)量風險響應就是根據(jù)風險評估的結果，針對各種質(zhì)量風險制定應對策略和編制風險管理計劃。
�。ㄒ唬┵|(zhì)量風險應對策略
1．規(guī)避
例如：依法進行招標投標，慎重選擇有資質(zhì)、有能力的項目設計、施工、監(jiān)理單位，避免因這些質(zhì)量責任單位選擇不當而發(fā)生質(zhì)量風險；正確進行項目的規(guī)劃選址，避開不良地基或容易發(fā)生地質(zhì)災害的區(qū)域；不選用不成熟、不可靠的設計、施工技術方案；合理安排施工工期和進度計劃，避開可能發(fā)生的水災、風災、凍害對工程質(zhì)量的損害等。
2．減輕
例如，在施工中有針對性地制定和落實有效的施工質(zhì)量保證措施和質(zhì)量事故應急預案，可以降低質(zhì)量事故發(fā)生的概率和減少事故損失量。
3．轉(zhuǎn)移
�。�1）分包轉(zhuǎn)移—施工總承包單位依法把自己缺乏經(jīng)驗、沒有足夠把握的分項工程，通過簽訂分包合同，分包給有經(jīng)驗、有能力的單位施工；承包單位依法實行聯(lián)合承包，也是分擔風險的辦法。
�。�2）擔保轉(zhuǎn)移—建設單位在工程發(fā)包時，要求承包單位提供履約擔保；工程竣工結算時，扣留一定比例的質(zhì)量保證金等。
（3）保險轉(zhuǎn)移—質(zhì)量責任單位向保險公司投保適當?shù)碾U種，把質(zhì)量風險全部或部分轉(zhuǎn)移給保險公司等。
4．風險承擔
又稱風險自留。當質(zhì)量風險無法避免，或者估計可能造成的質(zhì)量損害不會很嚴重而預防的成本很高時，風險承擔也常常是一種有效的風險響應策略。風險自留有兩種：無計劃自留和有計劃自留。無計劃自留是指不知風險存在或雖預知有風險而未預作處理，一旦風險事件發(fā)生，再視造成的質(zhì)量缺陷情況進行處理。
有計劃自留指明知有一定風險，經(jīng)分析由自己承擔風險更為合理，預先做好處理可能造成的質(zhì)量缺陷和承擔損失的準備。可以采取設立風險基金的辦法，在損失發(fā)生后用基金彌補；在建筑工程預算價格中通常預留一定比例的不可預見費，一旦發(fā)生風險損失，由不可預見費支付。
例：某投標人在招標工程開標后發(fā)現(xiàn)自己由于報價失誤，比正常報價少報18%，雖然被確定為中標人，但拒絕與業(yè)主簽訂施工合同。該投標人所采用的風險對策是（ ）。
A．風險規(guī)避
B．風險減輕
C．風險自留
D．風險轉(zhuǎn)移
答案：A
（二）質(zhì)量風險管理計劃
質(zhì)量風險應對策略應形成項目質(zhì)量風險管理計劃。其內(nèi)容一般包括：
（1）項目質(zhì)量風險管理方針、目標；
（2）質(zhì)量風險識別和評估結果；
�。�3）質(zhì)量風險應對策略和具體措施；
（4）質(zhì)量風險控制的責任分工；
�。�5）相應的資源準備計劃。
四、質(zhì)量風險控制
項目質(zhì)量風險控制是在對質(zhì)量風險進行識別、評估的基礎上，按照風險管理計劃對各種質(zhì)量風險進行監(jiān)控，包括對風險的預測、預警。
項目質(zhì)量風險控制需要項目的建設單位、設計單位、施工單位和監(jiān)理單位共同參與。
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