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車輛被淹理賠知識詳解
我國多地暴雨，不少車輛遭遇“涉水”之苦，那么，我們如何處理這些“受傷”的車?什么情況下保險公司可以理賠?下面我們列舉出暴雨后常見的幾種“受傷”情況進行分析，大家可以對號入座。
問題1：因暴雨而導致熄火，如果再次啟動車輛是不是肯定不賠?
車輛所處環境：不論是行駛中雨水進入車輛進氣口導致熄火，還是停駛在小區/地庫/街道的車輛被雨水沒過進氣口，只要再次進行打火啟動車輛，對發動機造成損傷的。
各保險公司答復：這種情況如果您上了涉水險(發動機特別損失險)是可以進行理賠的，但根據保險公司不同，會有20%左右的免賠的概率，也就是說維修費用有20%左右需要車主支付，要想獲得100%的賠付，還需要再購買一個涉水險的不計免賠(與車損險的不計免賠為兩個險種)。如果您根本沒上涉水險，發動機進水所造成的損傷是不能理賠的，也不能通過車損險進行理賠。適用所有保險公司。
問題2：停駛的車輛被雨水泡了，沒啟動車輛的情況下如何理賠?
車輛所處環境：停在小區/地庫/街道的車輛突遇暴雨(沒有被動熄火)被泡，事后沒有啟動車輛的情況下。
各保險公司答復：這種情況下可以通過車損險進行理賠�？梢岳帽ｋU公司的拖車服務把車輛運到相關保險公司最近的定損點。
問題3：停駛的車輛因雨水而漂離地面，并漂浮撞擊其他車輛或物體。如何理賠?
車輛所處環境：主動或被迫停駛的車輛，因水的浮力飄離地面，順水流被迫撞擊到其他車輛或物體的，并且沒有再次啟動車輛的情況下。
各保險公司答復：如漂浮后撞擊其他車輛，先找交警判定責任，出據責任認定書后，由責任人一方的保險公司通過車損險理賠。漂浮后撞擊其他物體(諸如房屋/電線桿/樹等)，也可通過車損險進行理賠。而人保車險不能通過車損險理賠，這種情況可以試著通過第三者責任險理賠。
問題4：沒上涉水險(發動機特別損失險)可否進行理賠?
各保險公司答復：如發動機因進水而導致的損壞，沒上涉水險(發動機特別損失險)的不能進行理賠。
問題5：沒出質保期的車輛，可否通過4S店免費進行更換因暴雨而損壞的配件?
各4S店答復：不能，必須通過保險公司進行理賠。
問題6：遇水后打破玻璃逃生，沒上玻璃單獨破碎險給賠嗎?
各保險公司答復：無論是逃生還是其他情況，如果沒上玻璃單獨破碎險，自行從車內砸破玻璃，保險公司是不給賠付的。而發生碰撞引起的車輛玻璃破碎，保險公司可以通過車損險進行理賠。
問題7：理賠時都需要什么證件?與一般理賠流程有區別嗎?
各保險公司答復：48小時內報案后，須攜帶被投保人的身份證原件，保單正本，行駛證、駕駛證辦理理賠手續，與一般理賠流程相同。
問題8：因自然災害而理賠的，第2年保費會不會上浮?
各保險公司答復：當符合第2年保費上浮條件后，會上浮。
問題9：哪些自然災害不能得到理賠?
各保險公司答復：地震及其次生災害(包括由地震所造成的工程結構、設施和自然環境破壞而引發的火災、爆炸、有毒有害物質污染、海嘯、水災、泥石流、滑坡等災害)，上述自然災害不能通過車損險進行理賠。
小貼士1：上商業保險的時候最好購買車損險的“不計免賠特約險”，這樣一來一般事故(不含盜搶)，賠償金額按比例應當由被保險人自行承擔的金額，保險公司會負責賠償，還是相當劃算的險種。值得注意的是，涉水險有自己的“不計免賠”，免賠的概率在20%左右，需要單獨購買。
小貼士2：任何想通過保險理賠的車輛，必須在事故發生后48小時內報案，然后才能進行下一步的理賠程序。
小貼士3：如果停駛車輛被路邊的樹砸了，在找不到樹的所有者或單位的時候，可以通過保險公司的車損險進行理賠，但一般會有30%的免賠的概率，即便是購買了不計免賠險也需要車主自行承擔30%的維修費用(具體情況還得視車輛損毀的部位和程度來看，請與您投保公司協商結果為準)。
小貼士4：不論什么情況下，內飾進水都可以通過車損險進行理賠。如車門遇水后打不開，鑒于近日北京地區拖車緊張，車主可以先找開鎖公司，自己先簡單清理一下，再安排拖車運到4S店進行檢修。經過詢問了幾家不同品牌的4S店后得知，目前北京救援拖車最早的也已經排到7月27日了，期間如車輛浸水嚴重，千萬不要私自啟動車輛，只能對內飾進行簡單清理。
小貼士5：如暴雨導致車輛發動機或車架需要更換的，且變速器總成、驅動橋總成、非驅動橋總成、轉向系統、前懸架、后懸架中3個或3個以上損壞的，就不用送修理廠了，按照國家相關規定，只能強制進行報廢處理。
小貼士6：如遇4S店救援拖車緊張，短時間內無法幫您拖車的話，此時首選投保公司的拖車服務，因為保險公司一般都是100公里內免費拖車。如果您找其他拖車公司所產生的費用需自行承擔，保險公司和4S店是不予報銷的。
小貼士7：再次提醒各位車主，切忌水中熄火后再次打火啟動車輛，二次啟動后任何保險公司都不會通過車損險進行理賠，如果您上了發動機特別損失險，理賠額度也是非常之大的，第2年的保費會相應上浮。
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