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導游資格證考試《導游業務》備考習題

時間:2024-09-17 15:17:19 導游證 我要投稿
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2017導游資格證考試《導游業務》備考習題

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2017導游資格證考試《導游業務》備考習題

  1.在古代旅游活動中,司馬遷、玄奘、李時珍、徐霞客等人從事的“行萬里路,讀萬卷書”式的旅游活動屬于()。

  A.非經濟性旅游

  B.商務旅游

  C.科學考察

  D.社會文化

  2.()是近代旅游業產生的重要條件。

  A.導游職業的出現

  B.交通工具的改進

  C.旅游酒店的普及

  D.旅游服務的完善

  3.旅游接待服務的核心和紐帶是()。

  A.酒店服務

  B.旅游商品服務

  C.信息服務

  D.導游服務

  4.圖文聲像導游方式和其他導游方式相比具有()的特點。

  A.簡明扼要,攜帶方便

  B.深刻印象,生動直觀

  C.信息豐富,聯系廣泛

  D.直接交流,隨機應變

  5.某游客在旅游過程中在某商店購買了一件大型物品,在旅途中攜帶十分不便,而該商店又無托運業務,導游人員主動協助該游客辦妥了托運手續。導游人員的這種服務屬于()服務。

  A.特殊化

  B.個性化

  C.主動性

  D.義務性

  6.下列選項中,不能頒發導游證的情形是()。

  A.具有高中、中等專業學校及以上學歷的

  B.患有非傳染性疾病的

  C.因過失犯罪受過刑事處罰的

  D.被吊銷導游證已達兩年以上時間的

  7.導游服務雖然主要是進行文化傳播,但是導游服務的政治屬性決定了這種傳播必然帶有政治傾向性,這是導游人員作為()的社會角色的體現。

  A.講解員

  B.宣傳員

  C.推銷員

  D.民間大使

  8.受理散客來本地旅游的委托,與代辦散客赴外地的旅游委托相同,二者都屬于()。

  A.單項委托服務

  B.旅游咨詢服務

  C.選擇性旅游服務

  D.散客旅游服務

  9.旅游團(者)抵達一站后無導游人員迎接的現象屬于()。

  A.漏接

  B.空接

  C.錯接

  D.誤接

  10.為防止游客走失,到游覽點后,在景點示意圖前,()要向旅游者介紹游覽線路,告知旅游車的停車地點,強調集合時間和地點,再次提示旅游車的特征和車號。

  A.旅游團領隊

  B.全陪導游人員

  C.地陪導游人員

  D.景區景點導游人員

  11.在旅游團隊導游服務集體中,全陪導游人員、地陪導游人員和旅游團領隊有著(),都是服務于旅游團的導游者,這是他們協作共事的基礎。

  A.共同的工作環境

  B.共同的工作對象

  C.共同的工作任務

  D-共同的努力目標

  12.地陪導游人員在旅游團抵達(),應與各有關部門或人員一起落實、檢查旅游團的交通、住宿、飲食和行李運輸等事宜。

  A.前二天

  B.前一天

  C. 當天

  D.之后

  13.全陪在出發前要認真做好各項準備工作,但()不屬于全陪應當進行的準備工作。

  A.熟悉接待計劃

  B.充實相關知識,并做好物質準備

  C. 與有關人員聯系

  D.開好出發前說明會

  14.團隊包價旅游銷售業務預訂期一般都在(),

  A.半年至一年不等

  B.一個月之內

  C.兩三個星期左右

  D.一周之內

  15.在旅游過程中如果發生火災,下列自救方法中,錯誤的是( )。

  A.搭乘電梯迅速離開火場

  B.如果身上著火,可以就地打滾,或用厚重衣物壓滅火苗

  C.若是必須穿過濃煙時,要用浸濕的衣物披裹身體,捂著口鼻,貼近地面順墻爬行

  D.當大火封門無法逃出時,可以用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫,等待救援

  16.同樣的手指動作在不同民族中有不同的語義,伸出食指向下彎曲,日本人使用這個手指動作表示()。

  A.九

  B.偷竊

  C.死亡

  D.錢或詢問價格、數量的多少

  17.個人界域語是指接近性界域距離,界域距離一般為()左右,語意為“親切、友好”,如促膝交談、握手等。

  A.75厘米

  B.120厘米

  C.175厘米

  D.210厘米

  18.在景區景點導游講解,導游人員帶領游客從一地到另一地不斷移動,應抓住游客此時()的特點,運用相應的講解技巧。

  A.容易產生厭倦感和疲憊感

  B.不容易產生厭倦感和疲憊感

  C.易產生厭倦感但不易產生疲憊感

  D.易產生疲憊感但不易產生厭倦感

  19.導游人員在運用()去激發游客的游興時.一是要避免游覽內容的重復,二是要注意用同游客生活環境相異的事物去激發他們的游興。

  A.直觀形象法

  B.語言激勵法

  C.講解補償法

  D.視線轉移法

  20.光照、時令和氣候影響著旅游環境中的色彩美、線條美、形象美、音響美、靜態美和動態美,為了引導游客觀景賞美,導游人員應做到()。

  A.統籌動態欣賞和靜態欣賞

  B. 調節觀賞的距離和角度

  C.扣住觀賞時機

  D.把握觀賞節奏

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