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導游的職業前景到底如何
打算把導游作為未來職業的我們都知道旅游行業是一個朝陽產業。但導游職業發展前景到底如何?以下是小編為大家收集的導游的職業前景到底如何,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
前景一
(1)旅行社里現在比較賺錢的是做業務的(其實大部分行業也是這樣)。因此,導游平時除了帶團,也要積累起自己的客戶。帶團的時候不能光想著這個團結束就沒事了,有機會的話要帶團過后也跟客人常保持聯系,以后你轉做業務或者邊帶團邊做業務,這些客戶就是你的資源。
前景二
(2)往出境領隊發展也是比較不錯的一個方向。出境組團旅游則呈爆發趨勢,而由于涉及到簽證和語言等方面問題,未來在很長一段時間內出境游還是要采用組團的形式,組團的話就需要用到領隊。并且由于國人普遍熱衷洋貨,出國代購已經成了領隊很大一塊收入了。
前景三
(3)如果你已經有了一點原始資本積累的話,后期你就可以自己開旅行社或者轉行做其他生意了,這也是很多老導游一貫的做法。
導游的職業前景很廣,遠不止像上述情況。需要提醒準導游的是:導游資格考試內容很廣,可謂是地理、歷史、人文等都有涉及。
導游專業就業方向分析
導游專業畢業生可在國內或新加坡的品牌旅游企業如外資旅行社、國際旅行社、高星級外資酒店、旅游景區以及其它旅游企業就業,就業崗位涉及:
1、外資旅行社、國際旅行社或導游公司從事旅游線路策劃、產品經理、旅游咨詢師、導游等;
2、國內或新加坡高星級外資酒店從事客戶主任、高級接待人員、領班、主管、市場營銷管理人員等;
3、旅游景點策劃、接待人員、旅游交通管理與服務人員;
4、旅游行政管理部門工作人員;
5、其他旅游企業接待服務或管理人員。
從事旅游行業的大學生不要期望值過高,工作的前半年沒有成果很正常.“想做好旅游業的工作是需要一個過程的,大學生要具備毅力,咬牙挺住.”目前旅游業的很多精英都是堅持下來了才取得的成功,因為時間的積累,慢慢局面就打開了。
拓展:導游的帶團技巧
1、導游詞的講解:
祖國江山美不美,全靠導游一張嘴。導游的講解首先要清晰,有條例,快慢有度,咱們導游普通話不好的,要加強鍛煉,就算不標準,至少讓游客能聽懂,如果游客連你講的是什么都聽不懂,談何說其他的。
新導游講解要慢,不要背書一樣,嘩啦啦不停歇的吐出來,讓游客覺得在聽收音機。
首先,你的眼神要靈動,掃視全車每個角落,不要總停留在一處,更不要眼往天花板,你要讓每個游客都覺得你在注視著他,在講給她聽。每個游客都是主角。
如果新導游不是很熟練,就走到哪講到哪,不要套路,不要穿插鋪墊,把自己會講的以最好的狀態講出來。若是,你導游詞掌握的很熟練,地形線路都熟悉,可以在分享本地美景的時候,再把自費和購物穿插進去。游客以自然狀態接受是最好的。
新導游講解時,還經常會冷場,卡殼,這時候,你可以讓游客休息一下,也可以說看下風景,放個電影,但是,切記不可以問游客說,你們還有什么要問的嗎?一旦游客提問,你的主動權就易主了,做導游要永遠做拿麥的人,不能讓游牽著鼻子走,你講什么,游客聽什么,不能讓他們在車上提問,因為集體提問一定有你答不上來的,這就尷尬了。
你可以看著游客的興趣來調整講解方式,比如你講歷史,全都困了,或者看向窗外,那你就換成民俗,游戲等互動方式。
實在不會講導游詞,就講吃的。比如當地的美食,咸水鴨,叫花雞,東坡肉,蔥爆海參等等。一個菜把做法和輔料,吃的方式,多收歡迎,都一一描述下來,大多數人都愛聽。還有民風民俗,比如山東人喝酒坐桌的順序等,根據本地的特色,選擇一兩件民風來講。
2、車上的互動:
互動的方式很多種,主要有以下幾個:
@1小故事,民俗歷史類的故事,比如沈萬三,狗咬呂洞賓等。帶有地方特色的故事。
@2笑話,一定要備著幾個笑話,調解氣氛。不會的到小圈找文章。但是,不要講黃段子,尤其女孩,讓人覺得不穩重,或者有機可乘,有的男游客就會找機會欺負你。
@3猜謎語,這個就有很多了,地名的,人物的,搞笑的,腦洞大開的,總之多備點謎語很有意思,不會的去小圈找文章。
@4游戲,活動,要會些小活動,擊鼓傳花,拉歌,成語接龍,青蛙游戲,廚房游戲,不會的去小圈找。
@5歌曲,導游要會至少2首能唱全的歌曲,最好老歌,新歌,民歌,各備一首,會當地戲曲就更好。導游唱歌不一定要好聽,也不一定要靠譜,我們也不是歌唱家,只要敢唱就可以了。要的是這份情和氛圍。比如我唱歌跑調,但是學了兩首唱了十年,一個沂蒙山小調,一個外婆的澎湖灣。
唱歌之前可以說:要欣賞,先鼓掌。萬水千山總是情,給點掌聲行不行,有緣千里來相會,來點掌聲會不會。
@6當地方言,最好會說一段,如果你不是本地人,那也要學幾個有代表性的詞語,教給游客,像山東的傻,叫彪,桂林的朋友叫狗肉,云南的阿詩瑪,金花,新疆的古麗,河南等。
3、氣場、態度、自信
先說態度。
首先說,我不喜歡那些說帶團不是為了賺錢,就為了鍛煉這種話,任何工作都是需要回報的,我們都要養家糊口,沒錢是萬萬不能的,帶團,最主要的就是賺錢,這個沒有什么說不出口的。
但是,你想賺錢,要取之有道。要用服務來換取報酬。
游客是出來旅游的,他們是想看到美麗的風景,獲得愉悅的心情,還有帶回當地一些有特色的東西,這些,也都是我們導游需要介紹的,但有的導游,介紹的很少,服務態度也不好,卻想游客買賬,這是不可能的。
我記得參加一個團,是個男導游,上車以后,自我介紹沒有三分鐘,就開始哭訴導游的辛苦,說自己沒有工資,沒有保險,生活很艱難,希望大家給予支持,這讓游客很反感,如果說,你服務了一天,兩天,大家有了感情,也看到了你的辛苦,你這樣打苦情牌,或許有的游客會買賬,可是,你上車三分鐘,什么也沒干,就開始哭訴,讓游客一天的心情都很堵,算什么好的導游,游客為什么要為你買單?新導游切記不要上來就哭訴,其實,在游客眼中,你有沒有工資跟我有什么關系?你跟我哭窮什么。
游客要的是服務,是開心,我們把服務做好了,游客體驗好,自然就會付出金錢。
還有的導游,在第一天收自費沒收上來,購物店沒出單,就會擺臉色,甚至不愿意講解,我認為這是沒有職業道德的,而且,也不懂得游客的心理,旅游業有句話說,這邊不出那邊出,總有一頭出。大多數游客出門的時候,都會帶一定的自由支配現金,也打算花錢的,只是,有的喜歡玩景點,有的喜歡帶點特產,這個地方不玩,可能其他地方會玩,這個購物店的東西不需要,可能其他店里的很需要,你因為開始的不消費甩了臉子,那后面,該花的也不會花了。
導游,要學會引導游客去消費,很多游客是喜歡消費的,就像女人逛街,若是你逛了一天,什么也沒買,心情必然不佳,雖然省錢了,可心里總不舒服,若你買了一堆物品,心里就是一個詞:痛快。實際上,游客也如此。我帶過一個團,臨送團的時候,一個游客大哥把我叫過去,打開錢包,說:小賈,你看我帶了這么多錢,竟然沒花出去,心里很不爽。我說,這是我作為導游的失敗。
所以,現在,我經常會跟游客開玩笑,說,各位大媽大叔,大姐大哥,請打開您的錢包,留下一元人民幣回去坐公交車,剩下的都為我們山東貢獻了吧。每當這個時候,游客都會哈哈大笑,有的說,一元錢不夠坐公交的,有的說,我有老年證坐公交不花錢。
這個時候,氛圍就很好。大多人也會支持你的工作。開心消費才是最好。
說說氣場吧,其實,我們平時生活中,也會經常聊到氣場,氣勢,很多人非官,非貴,可是,站在一群人中,總是很顯眼,朋友之間有決定,也總是征求這個人的意見。這種人會讓人信任,自覺地跟著他的決定走。
導游也是如此,我們如仔細觀察,你會發現,氣場足的,帶團很輕松,一般不會出現無法控制的局面。相反,氣場弱,總是會使整個團隊失控,即便在團上強調了規則,也沒有人聽,松松散散,甚至對導游呼來喝去,我有個朋友帶團就是如此,并行團,所有團隊都進了購物店,只有她的四處亂跑,不聽話,她只有跑前跑后的求著游客幫忙進去坐坐,氣場太多微弱,鎮不住團隊,就沒有人聽。
所以,我建議,導游要修煉的強大的氣場,也就是咱們所說的控團能力。
氣場主要是自信,從骨子里的自信,這個有天生的,有后天自己強化的。導游的自信,主要來自于干凈的外表,富足的知識,豐富的經驗技巧,還有對景點,路線,酒店等的熟悉。導游初期氣場都不太強,因為不熟練沒底氣,這時候,你可以靠著好的服務態度,等你得到的認可多了,帶團經驗多了,就慢慢的有氣場了。
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