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銀行從業人員繼續教育培訓登陸
在現今這個知識爆炸的時代,終身學習已經成為每個人不可或缺的一部分。對于銀行從業人員來說,繼續教育尤為重要。以下是小編整理的銀行從業人員繼續教育培訓登陸,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
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關于培訓課程購買的常見問題解答
1.個人如何選課購買課程?
答:個人購買課程通過以下三個步驟進行:
(1)注冊并登陸后,進入“課程中心”頁面,點擊某一課程,進入課程介紹頁面,如需購買,點擊“加入購買”或“加入學習”按鈕;
(2) 如需購買多個課程,需要您逐一點選相應課程進入購物車;如果您需要修改購物車里面的課程,可以點擊“繼續選課”、“刪除選中商品”、“清空購物車”等按鈕進行修改;
(3) 選課結束,進入購物車結算。
2.如何支付?
(1)個人選課完成,進入購物車:確定購物車里所選課程無誤后,點擊“去結算”按鈕進入“確認訂單”頁面,在此頁面,您可以再次檢查訂單;
(2)個人提交訂單后進入支付平臺,這里為您提供線上“網銀支付”功能:只需持卡人的儲蓄卡或信用卡,開通網上銀行即可完成線上付款。
3.如何申請發票和查看發票的狀態?
答:在“我的學習”頁面,左側底部“我的訂單”中,可以申請發票,同時可以查看“可開具發票的訂單”和“已申請的發票”狀態;
注:《專業基礎課程》與《網絡培訓證書課程》需分別申請發票。自支付成功日起7日后,工作人員開始受理發票申請。發票類型:定額發票。
郵寄方式:發票通過中國郵政EMS形式寄送,發票總金額大于80元(含80元),在線支付郵寄費北京市內10元/單、其他地區15元/單。發票總金額小于80元,在線支付郵寄費20元/單。《專業基礎課程》建議多個訂單合并后,即發票金額80元以上一同申請發票。
4.如何確定支付成功?
答:在線支付完畢后可立即獲得支付成功信息。直接進入“我的學習”頁面查看頁面是否有您所購買的課程,如果有,則表示支付成功。
5.支付成功后因特殊原因可以申請退款嗎?
答:
(1)學員通過注冊支付培訓費成功后,因特殊原因要求退款的,必須自支付成功之日起7日內提出申請,并且未開始學習,也未申請發票的,可以申請退款,通過在線客服或客服電話(400-920-9665)提出申請。超過7日則不再受理退款申請;
(2)申請退款時需填寫退款申請表,附上身份證復印件等資料;退款申請報表下載地址:http://resfile.xueyanshe.com/bank/news/20161028103519_56273.doc
(3)網上付款的將退款至原賬戶;
(4)若同一筆訂單,同時線上支付兩次,第二次不會交易成功,支付平臺會直接原路退款,受銀行限制,到賬時間3-7工作日不定;可提供信息至客服,會提供到賬信息。
6.在發票未郵寄前發現發票抬頭/地址等錯誤,可以更改嗎?
答:
(1)發票未開具前可以修改,已開具不能修改,只能走退票重開流程。
(2)發票信息填寫錯誤,需填寫發票信息修改申請表,表格下載地址:http://resfile.xueyanshe.com/bank/news/20160630143341_36787.doc。
(3)聯系客服人員進行信息修改。抬頭為單位名稱的,需提供蓋公章說明文件;若為個人抬頭,需提供身份證正反面復印件。
7.我支付成功了,但未獲得課程怎么辦?
答:訂單交易成功,但未獲得課程,請聯系客服進行反饋,客服熱線:400-920-9665。
8.個人提交訂單后,關閉了當前交易頁面或支付失敗,怎么辦?
答:訂單提交后,關閉了當前交易頁面,或在支付過程中出現了異常,支付失敗,系統不保留提交的未支付的訂單,如需購買課程,需重新選課提交訂單購買。
銀行從業人員繼續教育培訓登陸
培訓活動伊始,銀行方面就明確了此次培訓的目的和意義。隨著金融市場的不斷發展和創新,銀行業務和服務也在不斷更新換代。為了適應這一變化,銀行從業人員必須不斷更新自己的知識和技能,以提供更加專業、高效的服務。
此次培訓內容豐富多樣,涵蓋了從基礎知識到專業技能的多個方面。培訓過程中,講師們用生動的案例和深入淺出的語言,讓參訓人員更好地理解和掌握相關知識。同時,培訓還注重實踐操作,讓參訓人員在模擬的工作環境中進行實際操作,以加深理解和記憶。
除了培訓內容的豐富性,培訓方式的靈活性也是此次活動的一大亮點。參訓人員可以根據自己的時間和進度進行學習,既可以在線觀看視頻課程,也可以下載相關資料進行自主學習。這種靈活的學習方式,不僅方便了參訓人員,也提高了培訓的效果。
培訓過程中,參訓人員的學習熱情高漲。大家紛紛表示,通過此次培訓,不僅學到了很多新知識,還對自己的職業生涯有了更清晰的規劃。同時,大家也積極交流心得和體會,共同探討工作中遇到的問題和解決方案。
此次銀行從業人員繼續教育培訓登陸活動,不僅提高了銀行從業人員的專業素質和服務水平,也為銀行的持續發展注入了新的活力。相信在未來,銀行從業人員將繼續保持學習的熱情,不斷提升自己的能力和水平,為銀行的發展貢獻自己的力量。
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