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OA系統(tǒng)市場(chǎng)分析
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)，將對(duì)靈活移動(dòng)辦公方式有巨大的需求，這將為OA市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展提供新的強(qiáng)勁動(dòng)力。下面的OA系統(tǒng)市場(chǎng)分析，僅供參考。
OA系統(tǒng)市場(chǎng)分析
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代形勢(shì)下的OA弊端
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及化程度的不斷加深，企業(yè)對(duì)OA軟件產(chǎn)品的期望值正在大幅提升。這個(gè)過程就出現(xiàn)了我所提到的弊端，我們也可以理解為“舍本逐末”，它其實(shí)體現(xiàn)在企業(yè)用戶和廠商雙方，一些技術(shù)不足的廠商迎合新形勢(shì)，刻意追求新的產(chǎn)品來(lái)取悅企業(yè)用戶。另外，企業(yè)用戶在進(jìn)行OA選型時(shí)盲目貪大。這樣勢(shì)必是不利于行業(yè)發(fā)展的。
面對(duì)時(shí)下的發(fā)展環(huán)境，很多OA軟件廠商不是注重產(chǎn)品質(zhì)量，而是片面強(qiáng)調(diào)理念。有些軟件廠商，在OA產(chǎn)品用戶界面的設(shè)計(jì)上存在缺憾，遂“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，甚至“棄本末”，“綁架”用戶想法，強(qiáng)迫用戶認(rèn)知，刻意隱瞞軟件技術(shù)層面一些重要的細(xì)節(jié)問題。
抓住用戶需求，應(yīng)用不流于表面
但是，我們要想到，用戶應(yīng)用OA軟件的目的是什么?無(wú)疑希望處理工作能夠高效率、易操作、實(shí)用性強(qiáng)等等。所以，這時(shí)就需要OA軟件廠商從這些關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)，也是正確的開發(fā)方向。在這里我需要強(qiáng)調(diào)給企業(yè)用戶，在選型時(shí)盡量選擇像飛企互聯(lián)等主流OA品牌，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)低很多。如飛企互聯(lián)的“工作流管理”優(yōu)勢(shì)是以協(xié)同平臺(tái)、工作流和智能報(bào)表三大核心技術(shù)作為支撐的，還是緊緊抓住了用戶的需求，在應(yīng)用上不流于表面。
企業(yè)用戶需要明白的是，OA軟件產(chǎn)品并不是教科書，體驗(yàn)與實(shí)踐永遠(yuǎn)是第一位的，對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，如果棄了本質(zhì)，只是追逐浮華的表面，這不單單涉及過度包裝的問題，甚至有將科技思想引入歧途的趨勢(shì)，是信息技術(shù)思潮的頹廢與倒退。企業(yè)用戶也一樣，進(jìn)行OA產(chǎn)品選型時(shí)，一定要看操作是否簡(jiǎn)便易行;是否符合業(yè)務(wù)習(xí)慣;是否滿足實(shí)際管理需求;是否具有穩(wěn)定性和安全性;是否具備靈活性和開放性;日常維護(hù)是否便利;是否具備成熟先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)等等。
由此可見，OA軟件業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的因素在于實(shí)踐性，專家建言的觀點(diǎn)也是在強(qiáng)調(diào)企業(yè)用戶和廠商之間關(guān)系的和諧，“隨需應(yīng)變”是雙方都應(yīng)該遵循的原則，也許只有這樣，才能促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)下優(yōu)秀OA需具有全面輕便的特征
作為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀OA廠商之一的廣東飛企互聯(lián)，其以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向，率先布局，用互聯(lián)網(wǎng)的思維顛覆傳統(tǒng)軟件行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，于2014年成功推出的輕辦公平臺(tái)-FE Work啟航版無(wú)疑是互聯(lián)時(shí)代大勢(shì)下的優(yōu)秀典型OA案例。
FE Work啟航版采用云部署、云實(shí)施、云服務(wù)的模式，支持PC、手機(jī)等多終端在線辦公，以移動(dòng)端為主，PC端為輔，支持GPS定位、移動(dòng)簽到、語(yǔ)音、拍照、二維碼、手寫等新技術(shù)和新功能，具備了SaaS軟件平臺(tái)成本低、部署迅速、輕便易用等頗受企業(yè)歡迎的特質(zhì)。
另外，F(xiàn)E Work啟航版在強(qiáng)化前端用戶體驗(yàn)的同時(shí)，還打造了后端強(qiáng)大的移動(dòng)集成平臺(tái)，涵蓋工作協(xié)作、移動(dòng)審批、統(tǒng)計(jì)分析、資源管理、會(huì)議管理、費(fèi)用報(bào)銷、文檔管理、移動(dòng)簽到等協(xié)同功能。
在移動(dòng)互聯(lián)的大環(huán)境下，F(xiàn)E Work啟航版與微信企業(yè)號(hào)實(shí)現(xiàn)全面整合，把企業(yè)裝進(jìn)手機(jī)去，讓企業(yè)各級(jí)人員隨時(shí)隨地隨需處理各項(xiàng)事務(wù)，讓辦公更加隨時(shí)隨地。
OA系統(tǒng)選型需要了解什么
1、OA的實(shí)用性
實(shí)用性，就是指所選擇的OA具備日常工作所需要的功能模塊，能夠滿足企業(yè)的需要。具體來(lái)說(shuō)，一款實(shí)用的oa系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備公司企業(yè)常用的功能模塊，例如信息門戶、協(xié)同工作、工作流程、表單中心等等。
除此之外，每個(gè)企業(yè)的管理需求都是不同的，所以需要個(gè)性化定制一些模塊、流程，以做到對(duì)于全體員工來(lái)說(shuō)都較實(shí)用。這一點(diǎn)，九思OA就做的很好。九思自主研發(fā)iThink協(xié)同平臺(tái)，純BS流程設(shè)計(jì)讓企業(yè)自己設(shè)計(jì)流程，更加貼近企業(yè)日常，還針對(duì)政府事業(yè)單位推出與之適配的公文模塊，滿足客戶全方位的需求。
2、OA的易用性
很多OA常常混淆了實(shí)用性與易用性的區(qū)別，宣揚(yáng)某款oa實(shí)用性較強(qiáng)，則其易用性也是不弱的。其實(shí)并不然，例如某品牌oa系統(tǒng)的功能模塊非常全面，應(yīng)有盡有，實(shí)用性較強(qiáng)，但是正是由于功能模塊過于繁瑣，所以在易用性方面則顯得差強(qiáng)人意。
易用性在很大程度上決定了項(xiàng)目實(shí)施的成敗，原因不僅在于OA系統(tǒng)操作方面，并且在人力、財(cái)力以及物力都是不小的挑戰(zhàn)。所以，在選型時(shí)易用性這一特性應(yīng)當(dāng)著重考察。
3、OA的移動(dòng)性
當(dāng)今注重實(shí)效和時(shí)效的移動(dòng)世界中，輕應(yīng)用的管理軟件和極簡(jiǎn)主義的用戶體驗(yàn)已成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)用戶新的訴求。移動(dòng)OA可以隨時(shí)隨地進(jìn)行辦公，充分利用碎片時(shí)間，重新定義了辦公模式，成為企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的必選一項(xiàng)。
考察移動(dòng)OA，主要考察三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：界面簡(jiǎn)潔、推送及審批靈活、支持微信等多端接入，這三項(xiàng)是衡量一款OA移動(dòng)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，一個(gè)oa辦公系統(tǒng)沒有優(yōu)秀的移動(dòng)能力，很難跟上用戶需求，注定難以長(zhǎng)久，所以選型時(shí)要尤為重視。
OA系統(tǒng)管理優(yōu)勢(shì)
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1、精確推送 信息上傳下達(dá)
OA系統(tǒng)可以幫助組織的領(lǐng)導(dǎo)把組織中的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分配到每個(gè)人，這樣團(tuán)隊(duì)成員可以對(duì)自己服務(wù)任務(wù)的完成情況進(jìn)行回報(bào)和總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)就可以很方便的及時(shí)了解任務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r和成員完成任務(wù)的具體質(zhì)量，并且可以對(duì)任務(wù)或成員給出階段性的建議和意見，指導(dǎo)下一步的工作任務(wù)的處理方案和步驟，達(dá)到上下級(jí)意見的高度統(tǒng)一。
2、審批高效 創(chuàng)造快節(jié)奏辦公環(huán)境
OA系統(tǒng)提供了從設(shè)計(jì)、應(yīng)用、優(yōu)化到門戶展現(xiàn)全方位的圖形化自定義，通過自定義規(guī)范、自定義表單、自定義流程、實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程地圖的設(shè)計(jì);通過個(gè)性化授權(quán)，可以將常用的流程推送的個(gè)人門戶，方便調(diào)用;通過規(guī)范、表單和流程的集成，可以使得員工運(yùn)用制度和流程時(shí)免學(xué)習(xí);并且該模塊對(duì)企業(yè)的流程管理遵循PDCA管理法則，從發(fā)起流程到在辦監(jiān)控、辦結(jié)查閱和效率分析進(jìn)行閉環(huán)管理。
3、知識(shí)積累 防止人才流失加重知識(shí)流
留住人才是組織管理者工作的重中之重，但無(wú)論多么優(yōu)秀的組織，人員流動(dòng)必不可免，如何在人走之前將其經(jīng)驗(yàn)知識(shí)最大限度地留在組織同樣是管理者需要考慮的問題。
OA系統(tǒng)提供了完整的文件檔案管理地圖，實(shí)現(xiàn)從個(gè)人文檔、項(xiàng)目文檔、互聯(lián)網(wǎng)文檔、單位檔案的全文件檔案鏈的采集、分類、授權(quán)、分享和管理，方便有權(quán)限的人在第一時(shí)間申請(qǐng)、查詢和使用。組織在發(fā)展過程中創(chuàng)造的各種文件、公文、報(bào)告、審批、知識(shí)、技術(shù)文檔、經(jīng)驗(yàn)和閱歷等散落在員工的大腦、移動(dòng)硬盤、電腦、紙質(zhì)文檔、檔案館里等，通過OA系統(tǒng)辦公平臺(tái)電子化的手段把這些隱形知識(shí)顯性化，對(duì)知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的收集、分類、沉淀、授權(quán)、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。
創(chuàng)業(yè)前期的企業(yè)是一個(gè)比較迷茫與管理亂的階段，部署OA系統(tǒng)可以節(jié)省大量的人力物力財(cái)力，提升辦公效率，有利于創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。
OA系統(tǒng)基本功能
知識(shí)管理平臺(tái)——建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，更好的提高員工的學(xué)習(xí)能力，系統(tǒng)性地利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力，提高生產(chǎn)效率和員工的技能素質(zhì)。通過企業(yè)OA知識(shí)地圖的搭建，實(shí)現(xiàn)群眾智慧的激發(fā)、實(shí)現(xiàn)單位大量無(wú)形知識(shí)資產(chǎn)的積累，方便員工快速查找到自己需要的文檔、資料，提升知識(shí)的開發(fā)和利用效率。
日常辦公平臺(tái)——將自己的日常安排、任務(wù)變更等集成在一個(gè)平臺(tái)下，改變了傳統(tǒng)的集中一室的辦公方式，擴(kuò)大了辦公區(qū)域。通過網(wǎng)絡(luò)的連接，用戶可在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落隨時(shí)辦公。可以全程管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)，OA系統(tǒng)將先進(jìn)的管理思想、管理模式和軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，為用戶提供了低成本、高效能的最佳管理工具。
信息集成平臺(tái)——以資源管理、業(yè)務(wù)表單、工作流等作為強(qiáng)大的支撐平臺(tái)，擁有豐富的開發(fā)接口，將其他分散的企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合起來(lái)，從而獲得互動(dòng)的、整體的效益對(duì)于一些使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)，已存在的生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起著關(guān)鍵性作用，能把企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使企業(yè)員工及時(shí)有效的獲取處理信息，提高企業(yè)承整體反應(yīng)速度。
信息發(fā)布平臺(tái)——OA能建立信息發(fā)布平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)流程，規(guī)范化運(yùn)作，為企業(yè)的信息發(fā)布、交流提供一個(gè)有效場(chǎng)所，使企業(yè)的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等都能及時(shí)傳播，而企業(yè)員工也能借此及時(shí)獲知企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
協(xié)同工作平臺(tái)——將企業(yè)各類業(yè)務(wù)集成到OA辦公系統(tǒng)當(dāng)中，制定標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)的傳統(tǒng)垂直化領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)化為基于項(xiàng)目或任務(wù)的“扁平式管理”模式，使普通員工與管理層之間的距離在物理空間上縮小的同時(shí)，心理距離也逐漸縮小，從而提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)化協(xié)作能力，最大限度地釋放人的創(chuàng)造力。
公文流轉(zhuǎn)平臺(tái)——企業(yè)往往難以解決公文流轉(zhuǎn)，總覺得文件應(yīng)該留下痕跡，但是在信息化的今天，改變企業(yè)傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，同樣可以留下痕跡，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。
企業(yè)通信平臺(tái)——也就是企業(yè)范圍內(nèi)的電子郵件系統(tǒng)，使企業(yè)內(nèi)部通信與信息交流快捷流暢，同時(shí)便于信息的管理。
綜上所述，OA系統(tǒng)功能模塊中個(gè)人辦公、網(wǎng)絡(luò)通訊、公共信息以及工作流實(shí)現(xiàn)等模塊集成統(tǒng)一運(yùn)作，將企業(yè)內(nèi)外各分、子公司以及各個(gè)部門機(jī)構(gòu)等組織團(tuán)體有效地整合在一起，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自動(dòng)化辦公和協(xié)同便捷辦公提供巨大的功能支持。
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