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OA系統(tǒng)工作中易用性的作用
易用性，作為OA辦公系統(tǒng)選型的重要因素，應(yīng)當(dāng)如何評估?要考慮哪些因素?在日常的OA辦公系統(tǒng)使用中，易用能起到多大作用?對于易用性的問題，很多客戶理解的并不全面，認為只要在OA辦公系統(tǒng)使用方面更方便就是易用性較高。但其實易用性在OA辦公系統(tǒng)中，需要考慮這三個方面：1、界面簡單;2、使用簡單;3、維護簡單。
一、界面簡單
我們都知道每個OA辦公系統(tǒng)都有自己的界面，但這個界面是否簡單則決定著用戶能否快速學(xué)習(xí)應(yīng)用。因為OA辦公系統(tǒng)是面向所有員工的軟件，并且需要員工們每日必用的，如果界面過于復(fù)雜，對于用戶則會略感繁瑣，影響OA系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使用。
所以，選擇界面簡單的OA辦公系統(tǒng)是易用性考慮的第一步。
二、使用簡單
作為全員應(yīng)用系統(tǒng)，“使用簡單”是OA辦公系統(tǒng)能否成功實施的關(guān)鍵要素。雖然OA辦公系統(tǒng)屬于現(xiàn)代化程度較高，對企業(yè)管理升級和水平提升具有重要作用的辦公工具，然而對于企業(yè)內(nèi)部的各級管理者和員工而言，能否讓他們快速成功掌握產(chǎn)品的使用，發(fā)揮辦公系統(tǒng)的管理效能，使之與企業(yè)各級的管理者與職工的工作做到較好地融合，是充分發(fā)揮其作用的關(guān)鍵所在。所以，選型人士要在選型過程中確實了解OA產(chǎn)品的使用情況，即使企業(yè)使用者范圍不同，不同單位的管理基礎(chǔ)不同，用戶也能簡單使用OA辦公系統(tǒng)。
所以，選擇使用簡單的OA辦公系統(tǒng)是易用性考慮的第二步。
三、維護簡單
一方面，OA系統(tǒng)在企事業(yè)單位的使用都需歷經(jīng)多年，維護很重要。但是有些OA系統(tǒng)的維護需要大量的人力、財力，以至于最后很多企業(yè)棄用了之前的OA系統(tǒng)。另一方面，幾乎所有行業(yè)都需要OA系統(tǒng)的二次開發(fā)能力，為了企業(yè)能夠適應(yīng)未來的業(yè)務(wù)拓展和項目功能，OA系統(tǒng)的維護需當(dāng)簡單方便。因此維護在易用性方面意義重大。其中，OA辦公系統(tǒng)的維護包括日常維護和特殊維護。日常維護屬于根據(jù)系統(tǒng)日常維護服務(wù)計劃或提供定期預(yù)防性維護服務(wù)，目的是為了提高系統(tǒng)的可使用率和可靠性，系統(tǒng)保持良好的運行狀況。特殊維護即系統(tǒng)出現(xiàn)的錯誤情況進行維護服務(wù)，此類服務(wù)是主要針對運行中的異常情況，如：服務(wù)器崩潰、數(shù)據(jù)庫損壞、郵件服務(wù)器異常等情況，目的是及時排除問題，恢復(fù)系統(tǒng)的正常運行。
所以，選擇維護簡單的OA辦公系統(tǒng)是易用性考慮的最后一步。
總而言之，界面簡單、使用簡單以及維護簡單則是判斷OA系統(tǒng)易用性的主要因素，而易用性是OA辦公系統(tǒng)選型的主要因素，因此選型人士切不可忽略這三點因素。
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