實(shí)用的社會(huì)實(shí)踐模板錦集九篇
社會(huì)實(shí)踐 篇1
隨著時(shí)間的推移,不知不覺,上來大學(xué)已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,回想過去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學(xué)到什么,再過兩年就要踏入社會(huì)了,對(duì)于自己將來在社會(huì)扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn),覺得是時(shí)候用實(shí)踐來充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽苍鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí),這是一個(gè)電腦銷售的公司,相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)心自己的`能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì)有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
雖然不會(huì)退縮,但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡(jiǎn)直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對(duì)我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
社會(huì)實(shí)踐 篇2
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
在西山公園里為游客拍照。我和兩個(gè)朋友一起組織,他們負(fù)責(zé)拍照,我負(fù)責(zé)跑腿——去照相館印照片。在公園里我們?cè)O(shè)了一個(gè)點(diǎn),一張桌子,一把椅子,一把遮陽傘,一塊照片展版,自然還有兩臺(tái)數(shù)碼相機(jī)。看著來來往往的游客,我們信心滿滿的開始了。不時(shí)的有人過來瞧瞧,打聽照相的價(jià)格,多久才能拿到照片。我們開始忙碌了。他們?nèi)ヅ恼眨以谀强粗袛堄慰汀5人麄兣牡牟畈欢嗟臅r(shí)候,我就跑去照相館印照片。雖然有時(shí)會(huì)覺得很無聊,怎么沒人來拍照呢,但我們還是耐心地等待,一個(gè)一個(gè)地問他們要不要拍照。一些游客本不想拍照,后被我們一問心癢了。一天下來,我們還是挺開心的,收獲不少,不僅要滿足顧客的需要,抓住顧客的心態(tài),在照相館里我也了解了印照片的各個(gè)程序。
在工作中曾不斷告訴自己:在今后的中專生涯中必須要更加努力讀—書,學(xué)好一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng),塑造好自己人格和修—養(yǎng)。我一直很喜歡這樣一句話:人生因?yàn)榻?jīng)歷而美麗。
我覺得參加社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)與增強(qiáng)了與人相處,交際的能力。雖然我是一個(gè)性格較于開朗的女孩,擁有很多的同學(xué)和朋友。但是作為一個(gè)人,他必需密切與社會(huì)相聯(lián)系。他所接觸的'不僅僅是幾個(gè)同學(xué)和朋友。因此良好的能力是必須的。在學(xué)校接觸同學(xué),老師是比較狹隘的范圍,只有通過多和人交流,克服自身的弱點(diǎn),才能更好發(fā)揮自己的潛力,做好每件事。在社會(huì)上接觸的空間廣了,接觸的人多了,了解的事情也多了。這樣才有利于看待各方面的事物。敢于與別人交流,說出自己的觀點(diǎn)和意見,開誠(chéng)布公,才能贏得對(duì)方的認(rèn)同和信任。
通過社會(huì)實(shí)踐可以激發(fā)我們更努力地學(xué)習(xí),能夠?qū)W以致用。十幾年的學(xué)習(xí),最終總是要用于社會(huì)實(shí)踐中,知識(shí)的積累隨著學(xué)習(xí)時(shí)間增加而增加,所謂學(xué)無止境,今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的實(shí)踐。我國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要一大批具有各種知識(shí)技能的人才,現(xiàn)在不抓緊學(xué)習(xí),就無法承擔(dān)這一份重任。我國(guó)加入世貿(mào)組織后,與其他國(guó)家的交流也將更益頻繁,時(shí)代給了我們壓力,也給了我們動(dòng)力,學(xué)習(xí)好各門知識(shí),做一個(gè)合格的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。在這個(gè)信息社會(huì),不進(jìn)步就是退步,只有不斷地掌握知識(shí),才能趕超別人。
鍛煉了獨(dú)立的個(gè)性。離開了家長(zhǎng)、老師、同學(xué),一切都要靠自己。因?yàn)樵诠ぷ髦校瑐(gè)人有個(gè)人的事情要忙,給予的幫助也是有限的。做事就不能依賴別人,只有通過自身的努力,走出屬于自己的路,才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置。辦事果斷,不能唯唯諾諾,才能出成效。在工作中在所難免,會(huì)有困難、挫折,在求助別人的基礎(chǔ)上,更重要的是自己勇敢地克服,采取積極的態(tài)度,培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立處事的能力,必將獲得最終的成功。
通過這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會(huì)了很多,我想這對(duì)于我未來很有幫助。總之, 這次難忘的假期社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對(duì)我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
結(jié)束了將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的中專生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
"千里之行,始于足下",這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂"三人行,必有我?guī)?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑,親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干
通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的中專生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。中專生暑期社會(huì)實(shí)踐是中專生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來,到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了"從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來,才是中專生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的中專生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
社會(huì)實(shí)踐 篇3
摘要:隨著人們生活經(jīng)濟(jì)水平的提高,茶產(chǎn)業(yè)越來越成為比較有市場(chǎng)潛力的產(chǎn)業(yè)。一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門檻不高,關(guān)鍵在于對(duì)茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。消費(fèi)人群分析:人員,主要是休閑,談生意,朋友聊天;在校學(xué)生和社會(huì)青年,更注重于朋友聊天和浪漫情調(diào)。茶業(yè)經(jīng)營(yíng)還需有自己的特色,科學(xué)的儲(chǔ)藏茶葉技巧,開出獨(dú)具特色的品種,適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化創(chuàng)出新品種,如夏季根據(jù)天氣熱的特點(diǎn),自制泡沫系列,迎合青年的需要。此外,對(duì)于茶葉的銷售也有了深刻的體會(huì):如需搞好人際關(guān)系、需要堅(jiān)持、團(tuán)結(jié)等,在銷售的過程中也作出了一些問題經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)于今后的發(fā)展提供了指導(dǎo)方向。
一、 科學(xué)的儲(chǔ)藏茶葉技巧
對(duì)于開茶店來說,很有必要的是到一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用,簡(jiǎn)便易行的儲(chǔ)藏方法,以最大限度減少茶葉品質(zhì)損失。常見的儲(chǔ)藏方法有常溫儲(chǔ)藏法,低溫儲(chǔ)存法,充氮儲(chǔ)存法,除氧儲(chǔ)存法,真空儲(chǔ)存法。單就綠茶而言,因綠茶易于變性,固宜低溫儲(chǔ)藏,高檔綠茶在冷藏時(shí),外銷綠茶,由于周期長(zhǎng),加上運(yùn)銷地區(qū)溫度普遍較高,茶葉的含水量要控制在一個(gè)較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質(zhì)降低。紅茶、烏龍茶與
綠茶稍有不同,它經(jīng)一定時(shí)間后熟,品質(zhì)反而會(huì)有所提高,故一般適宜常溫下儲(chǔ)藏。
二、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì):
(1)原則性與靈活性的統(tǒng)一
銷售要講原則,也要講方法講技巧,尤其是對(duì)推銷對(duì)象的選擇的判斷,才能提高推銷的成功率。當(dāng)你找到一個(gè)潛在的顧客時(shí),接下來要做什么?我們認(rèn)為,接下來,就要摸清顧客的心理。只有當(dāng)你真正懂顧客的心理時(shí),你才能正確地站在對(duì)方的角度對(duì)解決問題。雖然我們先對(duì)燒烤攤、火鍋店等為群體目標(biāo)顧客,但是從銷售業(yè)績(jī)來看并沒有太大收獲。仔細(xì)分析了原因,我們發(fā)現(xiàn),我們只考慮到這些地方通常都對(duì)顧客奉送免費(fèi)茶,但我們并沒有想到一點(diǎn)重要問題,那就是:既然是免費(fèi)的,店主肯定不愿花高成本!同樣的是,買家也希望買到便宜實(shí)惠的茶葉,以作為吸收消費(fèi)者的契機(jī)。因此,我們便針對(duì)店主的這種心理,主推便宜實(shí)惠的鐵觀音,結(jié)果成功了。
(2)人與人之間的交往
任何場(chǎng)地,任何時(shí)候,搞好人際關(guān)系都是對(duì)的。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,
實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
(3)找準(zhǔn)顧客,才能更易抓住顧客
找準(zhǔn)顧客群,對(duì)銷售來說尤其重要。要使銷售成功,首先就要找準(zhǔn)顧客。以茶葉為例,在當(dāng)天拿到茶葉時(shí),首先我們就依據(jù)它的價(jià)格對(duì)它的.現(xiàn)有顧客群和潛在顧客群進(jìn)行了分析,因?yàn)槲覀兯_定的銷售區(qū)域主要是學(xué)校和學(xué)校周邊地區(qū)的普通市民,所以我們的銷售目標(biāo)主要是針對(duì)30元一斤的鐵觀音和25元一斤的綠茶,同時(shí)依據(jù)顧客的衣著年齡進(jìn)行中低檔的分類銷售。若是我們判斷失誤,潛在顧客就會(huì)從我們身邊悄悄走掉。
(4)始終堅(jiān)持,不放過任何一個(gè)可能的銷售機(jī)會(huì)
如果你不是屬于一個(gè)專業(yè)的推銷員,或者你才剛進(jìn)入推銷行業(yè),無法準(zhǔn)確判斷準(zhǔn)顧客,那么,請(qǐng)對(duì)一切消費(fèi)者進(jìn)行推銷。銷售成功的一大秘訣,就是——不放過任何一個(gè)可能的銷售機(jī)會(huì)。用尋找顧客的方法來說,就是進(jìn)行“地毯”式訪問,俗稱“掃街”,當(dāng)你對(duì)大街上每個(gè)地方都認(rèn)真打掃時(shí),還會(huì)可能掃不干凈么?推銷也是同樣的道理。不管遇到多大的困難,多強(qiáng)的阻礙,你都能夠堅(jiān)持下來嗎,想像我們有過多少次只因沒有堅(jiān)持到底而失敗的事呢?許多失敗,其實(shí)如果肯再多堅(jiān)持一分鐘,或再多付出一點(diǎn)努力,就可以轉(zhuǎn)化為成功。
(5)團(tuán)結(jié)就是力量,能夠發(fā)揮集體凝聚力的團(tuán)體才是最優(yōu)秀的組織
團(tuán)結(jié)是首要!在整個(gè)銷售茶葉的過程中,我們整個(gè)小組內(nèi)部無時(shí)不表現(xiàn)出積極的團(tuán)結(jié)合作精神。我們始終相信,只有一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,才能在實(shí)際工作中相互合作,促進(jìn)彼此成長(zhǎng),從而取得好成績(jī)。
(6)接近顧客學(xué)問大
顧客有很多種,準(zhǔn)顧客、潛在顧客、類似產(chǎn)品顧客,以及非本產(chǎn)品顧客。也許你接近的只是一個(gè)類似產(chǎn)品消費(fèi)的顧客,但是最后為什么會(huì)取得成功??jī)H僅是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品吸收人嗎?這其中,到底有沒有推銷人員的本身素質(zhì)的因素影響呢?答案是肯定的。試想一下,如果你衣著不整、頭發(fā)凌亂、語言骯臟的去推銷商品,有多少人會(huì)相信你是專業(yè)的推銷員呢?當(dāng)然,推銷員的素質(zhì)不僅僅指外在形象,它還包括推銷員的行為舉止、親和力、知識(shí)、技巧等有關(guān)系。其次,尋找與接近顧客的方法也有很大的學(xué)問,總的說來,就是要找準(zhǔn)方法,找準(zhǔn)時(shí)機(jī)。
(7)產(chǎn)品本身有利有弊。分析產(chǎn)品關(guān)鍵看利大于弊還是弊大于利 要成功銷售一件產(chǎn)品,就必須先對(duì)產(chǎn)品有所了解,包括它的生產(chǎn)工藝流程,主要特色,價(jià)位,消費(fèi)水平,以及給人們帶來的利益(重中之重)。只有詳細(xì)了解產(chǎn)品,才能更好的和顧客溝通交流,做好銷售本質(zhì)工作。一件產(chǎn)品,有利必有弊,不要對(duì)顧客吹噓你的產(chǎn)品是如何如何的好,沒有一點(diǎn)弊處。任何東西都有兩面性,除非你不想做下一次生意了,否則一定不要讓這一次的銷售對(duì)下一次的合作產(chǎn)生負(fù)面影響。如果產(chǎn)品足夠好,那么就大膽向顧客介紹它,反之,就不要再繼續(xù)。顧客是家人、朋友,而不是賺錢的工具。
三、問題及教訓(xùn):
(1)按計(jì)劃行事,但要隨機(jī)應(yīng)變。
做事有原則有計(jì)劃,是值得認(rèn)可的,但若是生搬硬套,沒有靈活性,那就完全沒有可嘉之處了。還是那句話,原則性與靈活性的統(tǒng)一。
(2)行事先思而后行。
不思而行,無果;思而不行,幻想而已;思而行之,其果必成。任何成功的事,都是建立在思考之上的。在茶葉銷售過程中,由于我們先前思維狹隘,沒有將校外群體顧客延伸,只僅僅局限鍋店及部分群體,直到16日晚第二次開總結(jié)會(huì),又一次對(duì)細(xì)分市場(chǎng)分析時(shí),才明白先前的我們錯(cuò)過了多少銷售機(jī)會(huì)。于是在制定18日銷售策略時(shí),才將方針做了某些變化。第二天的銷售果然如前一晚總結(jié)會(huì)所預(yù)測(cè),取得了成效。可見,多思考有利于行事,如果我們?cè)诳偨Y(jié)時(shí)不曾考慮這一點(diǎn),第二天的銷售定是沒有著落。
(3)推銷產(chǎn)品必須先熟悉產(chǎn)品。
不管推銷什么,都要先了解這種產(chǎn)品,它的工藝流程、原料配備以及相關(guān)知識(shí),你都要十分了解,只有當(dāng)你了解時(shí),你才能理直氣壯的告訴顧客,他的選擇沒有錯(cuò);你才有底氣告訴顧客,你向他推薦這種產(chǎn)品,是因?yàn)槟阒溃@種產(chǎn)品一定會(huì)讓他滿意。不論是在哪一天的銷售中,我們都遇到過回答不了顧客此類問題而錯(cuò)失成功機(jī)會(huì)的情況。曾經(jīng)有一個(gè)顧客問我,“我一直喝的是普洱,你這個(gè)川鐵觀音與普洱相比,有什么優(yōu)勢(shì)?”我一下愣住,不知如何回答。結(jié)果很顯然,我錯(cuò)過了一位可轉(zhuǎn)眼間又一個(gè)半年的大學(xué)生活在歡聲笑語中結(jié)束,大學(xué)的生活是很愜意的,記著當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里曾幻想著自己心目中的大學(xué)是怎樣怎樣的。但在過了2年多才發(fā)現(xiàn)的大學(xué)生活又沒有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識(shí)到不能享受那種無憂無慮的生活。寒假即將而至。
社會(huì)實(shí)踐 篇4
參與了7月21日的人大代表換屆準(zhǔn)備工作.換屆選取的宣傳文件張貼,換屆結(jié)果公布文件等一系列瑣碎的事情都是我們幾個(gè)參與在其中準(zhǔn)備的。辦桌,準(zhǔn)備宣講文件,候選人名單,計(jì)票,公開信息。換屆是一個(gè)嚴(yán)肅的事情,所以前期準(zhǔn)備工作十分繁雜,但當(dāng)天一切進(jìn)行的很順利。我們也算是知道了換屆工作的流程,以及在換屆的意義,讓人人參與,民主公開,讓居民見證有一個(gè)公開透明的選舉過程。
盡管前期準(zhǔn)備工作比較辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特別開心的事情,辛苦后能有滿意的結(jié)果,總讓人很開心、很滿足,也充滿動(dòng)力。
在這次活動(dòng)中我們學(xué)會(huì)了如何與居民交談,如何幫助居民解決困難,如何最好一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
四、實(shí)踐結(jié)果
委會(huì)工作看似沒有什么大事,但是每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,而機(jī)關(guān)里的報(bào)紙最多,但并非供娛樂所用,而是讓領(lǐng)導(dǎo)干部了解社會(huì)動(dòng)態(tài),政府政策,國(guó)內(nèi)外大事,只有這樣在開會(huì)的時(shí)候才可以理論聯(lián)系實(shí)際,真正的為民辦事。
在這次參加的實(shí)踐活動(dòng)中,不僅鍛煉了能力,而且充實(shí)了自己的暑假生活。居委會(huì)的實(shí)習(xí)過程中不僅鍛煉了實(shí)踐能力,而且豐富了經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。了解了如何更好的為居民服務(wù),了解了居委會(huì)工作的重要性。盡管這里的工作看似瑣碎,但卻無時(shí)無刻不在為居民辦實(shí)事辦好事建和諧。
在具體工作中我對(duì)于居委會(huì)的認(rèn)識(shí)更加深入更加全面,了解了基層工作的一些特點(diǎn)和要求,同時(shí)也看到了基層工作中存在的一些問題,
1.由于人員的限制,不可能面面俱到,于是出現(xiàn)了居民與社區(qū)工作人員的糾紛,所以我認(rèn)為居委會(huì)也應(yīng)該為自己宣傳,讓更多居民了解到居委會(huì)的工作有什么,能為居民做什么。
2.社區(qū)應(yīng)該多做一些普法活動(dòng)。
3.增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí),提高服務(wù)的水平
4.隨著近幾年西寧市經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生等顯著的提高,社區(qū)也面對(duì)著比如社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、外來人口管理等一些問題。
并且我對(duì)這些實(shí)際的問題經(jīng)過了思考,也擁有自己的看法。這就是我在此次實(shí)踐中的收獲。但是相信在居委會(huì)的團(tuán)結(jié)下,沒有什么問題是不可戰(zhàn)勝的,這些問題也會(huì)一個(gè)一個(gè)解決。
五、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)
感受著工作的氛圍,而這些東西都是在學(xué)校里無法學(xué)到的。盡管我們?cè)诠ぷ髦杏龅搅嗽S多的困難,但是在居委會(huì)的王主任以及眾多的居委會(huì)中老師的熱心幫助和積極指導(dǎo)下,我們都一一克服過來了,并最終順利的完成了為期10天的暑假社會(huì)實(shí)踐。
同時(shí),我們要感謝居委會(huì)的全體人員,是你們的指導(dǎo)與幫助讓我們順利的完成了暑假社會(huì)實(shí)踐。在這里,我們要特別感謝我們的指導(dǎo)老師王主任,在她的細(xì)心和耐心的指導(dǎo),讓我們的社會(huì)實(shí)踐變得不同,讓我們學(xué)到了更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也用她的人格魅力感染著我們。我想,這在我們以后的.人生道路上必是一筆寶貴的財(cái)富同時(shí)在與我合作的同學(xué)身上,我也學(xué)到了不少知識(shí),也或得的不少經(jīng)驗(yàn)。從為他人服務(wù)中獲取快樂。
這次短暫而又充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐,讓我了解了一個(gè)以前我不了解的行業(yè),也積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,體會(huì)的更多。
1.不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ)。
2.做人做事一定要踏實(shí),待人接物要熱情、真誠(chéng)才能做好社區(qū)服務(wù)工作。
3.注重團(tuán)隊(duì)合作,重視集體的力量,眾人拾柴火焰高。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多交流多分享經(jīng)驗(yàn),一同為社區(qū)工作添磚加瓦。
實(shí)踐當(dāng)我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐后重新走進(jìn)課堂,我們有理由相信,我們學(xué)到的將不僅僅是理論知識(shí),而是與實(shí)踐結(jié)合起來的一種升華,是能被我們直接拿來直接用的知識(shí)。在這次社會(huì)實(shí)踐中,我們真真正正學(xué)習(xí)到了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)也將有助與我以后的生活。實(shí)踐更重要的是讓實(shí)踐者能有內(nèi)在層次的提高和感悟,很感激能有一次這樣的機(jī)會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐 篇5
今年暑假,我進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這次活動(dòng)的主題是“低碳環(huán)保”,這種低碳生活儼然已成為了一種趨勢(shì),我和朋友們一起向環(huán)保部門反映情況,并一起大力宣傳低碳生活的重要性,引起了人們的注意。
所謂“低碳生活”,是指生活作息時(shí)所耗用的能量要盡量減少,從而減少二氧化碳生活宣傳海報(bào)碳的排放量。對(duì)于我們這些普通人來說,是一種態(tài)度問題,所以我們應(yīng)該提倡并去積極實(shí)踐,這就要從一點(diǎn)一滴做起,節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣、節(jié)油等等一些生活中的小細(xì)節(jié)。
一、實(shí)踐主題
深入社會(huì),提倡低碳環(huán)保
二、實(shí)踐目的
1、通過深入社會(huì),大力普及環(huán)保知識(shí),增強(qiáng)人們的環(huán)保意識(shí),培養(yǎng)中小學(xué)生及高中生等的社會(huì)責(zé)任感,肩負(fù)起低碳環(huán)保的'重任。
2、提高自己的環(huán)保知識(shí)水平,樹立正確的環(huán)保價(jià)值觀,同時(shí)要以身作則,從身邊的一點(diǎn)一滴的小事做起。
3、發(fā)揚(yáng)環(huán)保精神,共同建設(shè)綠色家園,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
三、實(shí)踐形式
1、對(duì)各社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行詢問
2、對(duì)各年齡段的群體進(jìn)行調(diào)查
3、板報(bào)宣傳
4、問卷調(diào)查
最后,我們還是希望大家能夠從點(diǎn)滴做起,一起保護(hù)我們的家園,共迎美好藍(lán)天。
社會(huì)實(shí)踐 篇6
一、活動(dòng)的背景
為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神,提高實(shí)踐能力和自身的科學(xué)素質(zhì),養(yǎng)成愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好習(xí)慣,我們根據(jù)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》的要求,為了讓學(xué)生了解電池的歷史、生產(chǎn)流程和作用,學(xué)習(xí)電池的有關(guān)知識(shí),創(chuàng)新科技實(shí)踐活動(dòng),我們積極開展多種形式的科普活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐,創(chuàng)建“電池環(huán)保”特色中隊(duì)---“廢舊電池的回收和利用”科技實(shí)踐活動(dòng),組織、參與廢舊電池的回收宣傳活動(dòng),強(qiáng)化了學(xué)生的環(huán)保意識(shí),培養(yǎng)了學(xué)生的科學(xué)探究和創(chuàng)新精神,增強(qiáng)了未成年人對(duì)科學(xué)技術(shù)的興趣和愛好。
在選擇科技實(shí)踐活動(dòng)時(shí),學(xué)生對(duì)“廢電池的危害、回收、利用”這個(gè)活動(dòng)非常感興趣。大家都知道,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,使用電池已成為我們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧H欢姵乜梢哉f是生產(chǎn)多少,最終就廢棄多少;集中生產(chǎn),分散污染;短期使用,長(zhǎng)期污染。如今廢電池的危害已成為全世界人們共同關(guān)注的環(huán)境問題。
我校所處的社區(qū)有很多著名的電池生產(chǎn)公司,例如:比亞迪、比克電池公司等等,部分學(xué)生的家長(zhǎng)也在這類公司中任職,對(duì)電池的生產(chǎn)、利用、危害、回收等環(huán)節(jié)已經(jīng)比較熟悉。這為“電池環(huán)保”特色中隊(duì)開展豐富多彩的活動(dòng)提供了許多有利的條件。
二、創(chuàng)新活動(dòng)過程
(一)活動(dòng)多樣,科技實(shí)踐活動(dòng)“主題化”
為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,貫徹實(shí)施國(guó)務(wù)院頒布的《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》,培養(yǎng)青少年的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,提高科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍的素質(zhì),我校認(rèn)真貫徹落實(shí)《廣東省青少年科技實(shí)踐大賽》,積極探索科技實(shí)踐的新思路和新對(duì)策,堅(jiān)持以人為本、以學(xué)生為中心,使青少年年人處于教育過程中的主體地位,由教育過程中的被動(dòng)接受者變?yōu)橹鲃?dòng)參與者。所以學(xué)生對(duì)于“廢舊電池的回收和利用”科技實(shí)踐活動(dòng)非常感興趣,并積極開展各種各樣、豐富多彩的科技實(shí)踐活動(dòng)。
1、創(chuàng)新活動(dòng)的載體
活動(dòng)開展前,我們查閱了大量的科學(xué)理論書籍,征求了很多科技輔導(dǎo)員、電池廠技術(shù)人員以及一些學(xué)生的意見,設(shè)計(jì)出了一些保障活動(dòng)能順利進(jìn)行的載體,如:《電池回收箱》主要作為教師、家長(zhǎng)、同學(xué)、親友、鄰居回收電池載體;《電池處理調(diào)查表》主要體現(xiàn)電池對(duì)社會(huì)環(huán)境的危害做宣傳的內(nèi)容;“環(huán)保小衛(wèi)士”主要用于表揚(yáng)、激勵(lì)成為積極參加環(huán)保活動(dòng)的學(xué)生,鞭策正在努力的同學(xué)。
2、開展“科技活動(dòng)周”活動(dòng),科技創(chuàng)新活動(dòng)碩果累累
為了展示日常科技教育的成果,全面提高學(xué)生的綜合科學(xué)素養(yǎng),多年來我校每年五月、十月份開展“科技活動(dòng)周”活動(dòng),深入開展“廢舊電池的回收和利用”科技實(shí)踐活動(dòng),普及科技知識(shí)教育。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和地方特色,我校開展了以“電池”等為主題的科技周活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣,滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的方方面面,體現(xiàn)了“綜合性”,學(xué)生全員參與,人人感受到科技無處不在的魅力。如開展的“環(huán)保電池”——以“環(huán)保”為主線的科技周系列活動(dòng)為例,我們不僅懸掛橫幅,張貼標(biāo)語,創(chuàng)設(shè)濃厚的科技氛圍。舉行科技征文比賽、“手抄報(bào)”比賽、“科幻畫”比賽和“科技小制作”展覽,展示少年兒童學(xué)習(xí)創(chuàng)新和敢于創(chuàng)新的精神面貌,并在深圳市舉行的科學(xué)論文、“科幻畫”比賽和“科技創(chuàng)新大賽”等取得了優(yōu)異的成績(jī),科技教育活動(dòng)成果顯著。
3、創(chuàng)新科技信息交流活動(dòng)
引導(dǎo)學(xué)生通過實(shí)際拍攝、查閱書報(bào)雜志、上網(wǎng)瀏覽等方式,搜集關(guān)于環(huán)保電池的發(fā)展、種類、原理等知識(shí)。利用課間、班隊(duì)活動(dòng)或晨會(huì),開展各種形式的信息交流、展示活動(dòng):開展以“環(huán)保電池”為主題的圖片展覽會(huì);以“環(huán)保電池”的為主題的中隊(duì)活動(dòng);出一期以環(huán)保電池為主題的黑板報(bào);開展“環(huán)保電池”的小小分析會(huì),舉辦中外科學(xué)家、發(fā)明家故事會(huì),組織學(xué)生與電池科技工作者交流……讓班上的每一位學(xué)生全方位的了解環(huán)保電池的相關(guān)知識(shí)。
(二)走向社會(huì),科技實(shí)踐活動(dòng)“社會(huì)化”
開放性是科技教育的一個(gè)特點(diǎn),社會(huì)實(shí)踐是校內(nèi)科技教育必要的延伸和補(bǔ)充,為此我們十分重視社會(huì)科技資源的開發(fā)和利用,使學(xué)校科技教育與社會(huì)緊密結(jié)合起來,為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,為拓展學(xué)生進(jìn)行科技考察、調(diào)查等方面的渠道,我們依靠社會(huì)力量,通過多種渠道,采取多種形式開展科技實(shí)踐活動(dòng)。我們以現(xiàn)代工業(yè)知識(shí)的開拓、新信息的了解為主,組織學(xué)生到比亞迪工業(yè)園區(qū)、比克電池廠參觀、學(xué)習(xí),聘請(qǐng)電池工程師為校外科技輔導(dǎo)員,進(jìn)一步加強(qiáng)科技教育,推動(dòng)學(xué)生的課外科技活動(dòng),實(shí)行科技實(shí)踐活動(dòng)“社會(huì)化”。
1、科技實(shí)踐活動(dòng)小組進(jìn)社區(qū)宣傳電池環(huán)保知識(shí)
我們中隊(duì)在學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)的幫助下,走進(jìn)社區(qū),進(jìn)行有關(guān)廢電池回收的宣傳活動(dòng)。首先進(jìn)行問卷調(diào)查,內(nèi)容包括哪些地方用到電池,電池的類型,生活中用電池的頻率多高,電池用完后怎么處理,對(duì)電池的危害是否有所了解等內(nèi)容。全校師生踴躍參加,將家里的廢棄電池進(jìn)行回收。宣傳活動(dòng)結(jié)束后,同學(xué)們并不只局限于這些。大家都希望能根據(jù)我校實(shí)際情況也設(shè)計(jì)一套回收方案。于是我們進(jìn)入了第3階段。
2、參觀電池公司,學(xué)習(xí)高科技知識(shí),科技實(shí)踐活動(dòng)小組與專家面對(duì)面交流
五月份,我們科技實(shí)踐活動(dòng)小組參觀了電池生產(chǎn)公司---深圳市比亞迪電池公司,并采訪了他們的李工程師,科技實(shí)踐活動(dòng)小組與專家面對(duì)面交流。通過采訪,我們了解到國(guó)際上對(duì)廢電池的處理十分重視,國(guó)際上通行的廢舊電池處理方式大致有三種:固化深埋、存放于廢礦井、回收利用。西歐許多國(guó)家將收集起來的廢電池先用專門篩子篩選出紐扣電池,提取其中所含的汞加以利用。其余的各類廢電池一般運(yùn)往專門的有毒、有害垃圾填埋場(chǎng)。這種做法不僅花費(fèi)太大,而且還造成其中有用物質(zhì)的.浪費(fèi)。德國(guó)馬格德堡近郊區(qū)正在興建一個(gè)“濕處理”裝置,在這里除鉛蓄電池外,各類電池均溶解于硫酸,用這種方式獲得的原料比較純凈,電池中包含的各種物質(zhì)有95%都能提取出來。
我國(guó)廢電池的危害已受到國(guó)家的高度重視,并被列入十五計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目中。目前我國(guó)還沒有統(tǒng)一處理廢舊電池的方法,不過據(jù)悉我國(guó)將采取濕法處理廢電池。
通過這次實(shí)地訪問我們不僅進(jìn)一步對(duì)廢電池的危害和里面蘊(yùn)含的資源有了更深刻的認(rèn)識(shí),而且增強(qiáng)了我們保護(hù)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任感。
(三)家校結(jié)合,科技實(shí)踐活動(dòng)“家庭化”
為使科技教育取得更好的效果,我們充分利用部分學(xué)生的家長(zhǎng)在比亞迪、比克電池公司中任職,對(duì)電池的生產(chǎn)、利用、危害、回收等環(huán)節(jié)比較熟悉的有利條件,把電池環(huán)保科技教育的范圍延伸到了每一位學(xué)生的家庭。
1、加強(qiáng)家庭教育的指導(dǎo)
我校結(jié)合學(xué)習(xí)型家庭的推薦評(píng)選,加強(qiáng)對(duì)家庭教育的指導(dǎo)工作,把科技教育作為重要內(nèi)容,通過訪問家庭、在校接待、家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)會(huì)等形式指導(dǎo)家庭共同學(xué)習(xí),更新知識(shí)。
2、充分利用現(xiàn)代科技手段
我校充分利用現(xiàn)代科技手段,和學(xué)生進(jìn)行家校網(wǎng)上交流,要求學(xué)生經(jīng)常瀏覽“中國(guó)電池網(wǎng)”,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,解決了學(xué)生的一些學(xué)習(xí)困難,培養(yǎng)了學(xué)生在網(wǎng)上獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)的能力。
3、家長(zhǎng)與學(xué)生一起編輯“科技小報(bào)”
“科技活動(dòng)周”活動(dòng)期間,“廢舊電池的回收和利用”科技實(shí)踐活動(dòng)要求家長(zhǎng)與學(xué)生一起參與編輯“手抄報(bào)”、“科幻畫”和制作“科技小制作”。家長(zhǎng)們對(duì)學(xué)校的活動(dòng)非常支持,提出了許多寶貴的意見和建議,說明學(xué)校的科普工作受到了家長(zhǎng)的認(rèn)可,已滲透到家庭這塊陣地。如,科技小報(bào)的制作由其家長(zhǎng)一起,讀書籍、找資料、剪報(bào)刊、精心挑選,組成一份精美的科技小報(bào),在一樓大廳展出。在共同活動(dòng)中,家長(zhǎng)也得到了熏陶。
三、活動(dòng)的效果具有創(chuàng)新性
(一)普及了電池環(huán)保知識(shí)
今年5月1日至5月7日,利用學(xué)生“五一”放假期間,讓學(xué)生通過各種途徑收集關(guān)于電池的生產(chǎn)、廢電池的危害、回收、利用等資料。學(xué)生在查找大量資料后了解到:
(1)廢舊電池是人類健康的潛在殺手
人們?nèi)粘J褂玫碾姵厥强炕瘜W(xué)作用,通俗的講就是靠腐蝕作用而產(chǎn)生電能的。其中的有害物質(zhì)如重金屬鉻、汞、鎘等對(duì)人體的危害是極大。一節(jié)紐扣電池能污染60萬升水,而一節(jié)一號(hào)電池爛在地里能使一平方米的土地失去使用價(jià)值,所以廢電池的回收勢(shì)在必行。
(2)廢舊電池廢中有寶
廢電池并不是僅給人類帶來危害,它里面還蘊(yùn)含著很多資源。例如紐扣電池含有鋰、錳、銀等稀有金屬;鉛蓄電池中含有鉛;手機(jī)電池中含有鎘,這些物質(zhì)回收價(jià)值很高。現(xiàn)已有工廠開始進(jìn)行這方面的回收、提取工作。另外在普通干電池中還含有鋅、銅、錳粉等資源。隨著課題的不斷深入,我們又對(duì)廢電池的實(shí)際回收、處理過程產(chǎn)生了興趣。
(二)強(qiáng)化了學(xué)生環(huán)保意識(shí)和科學(xué)精神
我國(guó)處理廢電池方面的措施還相當(dāng)落后,與國(guó)外相比還有很大距離。在我們目前有限的條件下,可首先關(guān)注對(duì)環(huán)境和人體健康危害較大的廢電池,例如手機(jī)使用的含鎘電池和鎳鎘電池。這類電池的污染較重,也有較大的回收價(jià)值。因此,學(xué)校每年利用世界環(huán)境日,組織學(xué)生開展以環(huán)境保護(hù)為主題的系列活動(dòng)。通過組織學(xué)生“廢舊電池回收”、參觀電池廠等等活動(dòng),強(qiáng)化學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
(三)比賽活動(dòng)屢獲殊榮
活動(dòng)開展以來,學(xué)生在發(fā)生了明顯的變化,他們的對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)更加自覺,開展環(huán)境保護(hù),共建和諧社會(huì)。
一年來,電池環(huán)保中隊(duì)代表學(xué)校參加各級(jí)各類比賽,取得了一個(gè)又一個(gè)令人矚目的佳績(jī):第二十二屆深圳市青少年科技創(chuàng)新大賽科學(xué)競(jìng)賽項(xiàng)目獲深圳市二等獎(jiǎng);第四屆龍崗區(qū)青少年優(yōu)秀科技實(shí)踐活動(dòng)比賽獲一等獎(jiǎng);第五屆中小學(xué)生“奇思妙想”科學(xué)創(chuàng)意征文比賽獲區(qū)一、二等獎(jiǎng);首屆中小學(xué)頭腦奧林區(qū)克(OM)競(jìng)賽超級(jí)結(jié)構(gòu)獲二等獎(jiǎng);第五屆中小學(xué)電腦設(shè)計(jì)比賽幻燈類《環(huán)保大行動(dòng)》獲區(qū)二等獎(jiǎng);龍崗區(qū)大運(yùn)科普知識(shí)決賽獲區(qū)二等獎(jiǎng);第五屆中小學(xué)電腦設(shè)計(jì)比賽繪畫類《救救我們的地球》獲區(qū)三等獎(jiǎng);“科技活動(dòng)月”首屆中小學(xué)校優(yōu)秀科技實(shí)踐活動(dòng)評(píng)比中作品《小學(xué)生環(huán)境意識(shí)調(diào)查報(bào)告》獲區(qū)一等獎(jiǎng),區(qū)中小學(xué)生發(fā)明創(chuàng)造比賽比賽作品等等。學(xué)校也因此被評(píng)為“龍崗區(qū)中小學(xué)科技教育先進(jìn)單位”。
“電池環(huán)保”特色中隊(duì)---“廢舊電池的回收和利用”科技實(shí)踐活動(dòng)依據(jù)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》,積極開展多種形式的科普活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐,充分利用比亞迪、比克電池等高科技公司,組織、參與廢舊電池的回收宣傳活動(dòng),創(chuàng)新了科技實(shí)踐活動(dòng),強(qiáng)化了學(xué)生的環(huán)保意識(shí),活動(dòng)效果明顯,屢獲殊榮。
時(shí)代在前進(jìn),科技也在日新月異的發(fā)展,本著“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的理念,我們將為學(xué)生在科技的天地里搭建更為廣闊的舞臺(tái),讓每一個(gè)孩子在領(lǐng)略、感受科技魅力的同時(shí),深刻體會(huì)到科技讓我們的生活熠熠生輝,培養(yǎng)科學(xué)探究和創(chuàng)新精神,增強(qiáng)對(duì)科學(xué)技術(shù)的興趣和愛好。
社會(huì)實(shí)踐 篇7
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,所以這么暑假,我今年7月23——8月24去超市店做促銷員。
一、活動(dòng)內(nèi)容
(一)找工作
懷著鍛煉自己,早點(diǎn)融入這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)的想法,我早早的就為我大學(xué)第一個(gè)暑假做了一個(gè)完美的計(jì)劃—暑假兼職。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專柜一名臨時(shí)促銷員。
(二)工作需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件
1、強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個(gè)成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個(gè)出色的導(dǎo)購,你從思想上就會(huì)一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
2、對(duì)產(chǎn)品的十足信心
一個(gè)出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠(chéng)和影響。銷售過程實(shí)際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶永遠(yuǎn)不會(huì)比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時(shí),他們也會(huì)自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。
3、高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心
成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客,導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待,不故作專家,不強(qiáng)行推銷,欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn),提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠(chéng)的服務(wù),一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì)的,熱情誠(chéng)懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營(yíng)造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強(qiáng)迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對(duì)的,潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對(duì)顧客。相反,一個(gè)待人冷淡,做事被動(dòng)的導(dǎo)購會(huì)使顧客反感,大大降低顧客購買的欲望。
(三)工作中
在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開,在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨們,開始覺得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們打成一片,“曉琳,曉琳”的叫也讓我覺得很親切。也許是因?yàn)橹鼙榘⒁虃兊恼疹櫍业墓ぷ髯龅煤芎茫恢笔艿街鞴艿谋頁P(yáng)。
我做的是日化的整個(gè)專柜,可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道,原來一個(gè)小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時(shí)促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn),從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市,待我了解到這家超市的歷史我才感覺到:其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的。“比一比”的老板也是從一個(gè)小商店老板做起家的,超市現(xiàn)在雖然不大,可也是一個(gè)十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小,可五臟六腹聚全,它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式。現(xiàn)在什么都講究信息與資源,“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會(huì),感受社會(huì)的多員化,學(xué)會(huì)利用社會(huì)的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會(huì),只有身懷各方面的絕技才不害怕社會(huì)殘酷的'競(jìng)爭(zhēng)。
二、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
(一)誠(chéng)信是立人之本,狡詐是害人之源。
作為經(jīng)營(yíng)管理者絕對(duì)不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。要知道,顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個(gè)超市,最重要的就是誠(chéng)實(shí)與信用。
誠(chéng)信。古語說“與朋友交,言而有信”,誠(chéng)信是做人之根本。要想成為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者,就應(yīng)當(dāng)做到言而有信,行而無欺。世界上沒有一個(gè)狡猾的人,能夠狡猾到使每一個(gè)人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時(shí)候欺騙所有的人,也可能在所有的時(shí)候欺騙某一個(gè)人,但是你卻不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”,天時(shí)。地利。人和總是處于一種動(dòng)態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著第二次你還會(huì)成功。不要懷疑,世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,只有一種解藥,那就是你從不說謊,永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個(gè)薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個(gè)超市想以次充好,廉物高售,那么這個(gè)超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時(shí),該向顧客道歉的及時(shí)道歉,該賠償?shù)募皶r(shí)賠償,該退換的及時(shí)退換,做到顧客對(duì)商品和服務(wù)滿意。放心
(二)天時(shí)、地利、人和
1、天時(shí):各種節(jié)假日是上天賜予超市的最好盈利時(shí)機(jī)。經(jīng)營(yíng)者們應(yīng)該抓住節(jié)假日這一良好時(shí)機(jī)。機(jī)不可失,時(shí)不再來。面對(duì)這一時(shí)機(jī),管理者應(yīng)當(dāng)做出果斷的決策。在節(jié)假日期間進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng)。因?yàn)楣?jié)假日期間,市民大部分都不要上班,顧客量會(huì)大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點(diǎn)。超市進(jìn)行促銷活動(dòng)必然會(huì)吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價(jià)。連帶銷售。贈(zèng)送禮品。達(dá)到一定金額給予一定折扣。抽取幸運(yùn)購物獎(jiǎng)等!降價(jià)主要是針對(duì)于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價(jià)使商品單價(jià)盈利減少了,但是一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如,在情人節(jié)時(shí)對(duì)購買巧克力的顧客可贈(zèng)送玫瑰等。
2、地利:一個(gè)超市,其地段位置極其的重要。它要比鄰居民區(qū),交通便利,人流量大。但是這樣的地段租金一般相對(duì)較貴,并不是所有的超市可負(fù)擔(dān)的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個(gè)方面,一個(gè)是有形的,一個(gè)是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報(bào),在電視報(bào)刊上進(jìn)行廣告宣傳,聘請(qǐng)專人進(jìn)行傳單式宣傳。無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳。當(dāng)然,這“幫助”是自發(fā),自愿,無意之中的。例如:某一個(gè)消費(fèi)者到一超市購物后,發(fā)現(xiàn)該超市的商品價(jià)格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好,那么該消費(fèi)者很可能下次還會(huì)到該超市購物,不僅如此,他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人,而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人,這樣一傳十,十傳百。超市的知名度自然在無形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為基礎(chǔ)的,而無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成,缺一不可的。
地利的另一個(gè)方面就是做好商品的生動(dòng)化陳列。所謂的生動(dòng)化陳列就是指以最誘導(dǎo)消費(fèi)者購買的方式將商品明顯展示,有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費(fèi)者,刺激其沖動(dòng)性購買,從而增加銷售量。要做好生動(dòng)化陳列。首先,貨架必須清潔,整齊,衛(wèi)生。其次,將商品盡量擺放在良好的陳列位置,爭(zhēng)取最大的陳列面。再次,應(yīng)當(dāng)及時(shí)整理貨架,及時(shí)補(bǔ)貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,并且促銷及特價(jià)商品要保證較好的陳列位置。如果正確運(yùn)用商品的配置與陳列技術(shù),銷售額可在原來的基礎(chǔ)上提高10%以上。
3、人和:這一點(diǎn)在超市經(jīng)營(yíng)中也極為重要。中國(guó)人都講求“和氣生財(cái)”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就是導(dǎo)購員要有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識(shí)。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)導(dǎo)購員推薦不當(dāng),產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢,一分貨。”“不可能,絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒。”“這種問題不關(guān)我們的事,請(qǐng)直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨。”
(三)工資與感受
經(jīng)濟(jì)社會(huì)是非常現(xiàn)實(shí)和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個(gè)職員只有每個(gè)月份的銷售額超過20xx元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個(gè)月僅600的待遇,所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時(shí)候我也會(huì)遇到“冷板凳”,開始我還覺得有點(diǎn)尷尬,可周遍同事阿姨鼓勵(lì)的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時(shí)候,我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識(shí)也用上了,比如說:潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績(jī)。我領(lǐng)到900元的工資,雖然相比嬸嬸的業(yè)績(jī)我差了一點(diǎn),也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲,拿著那疊錢,我感覺好重,因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟木殱饪s。
一個(gè)月的實(shí)踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,創(chuàng)新注入新活力,誠(chéng)信是成功的根本,付出才有收獲。我會(huì)帶著這寶貴的經(jīng)驗(yàn)回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。這一次的超市實(shí)踐成了我社會(huì)人生的第一筆財(cái)富。以后我會(huì)爭(zhēng)取更多這樣實(shí)踐的機(jī)會(huì),努力的充實(shí)自己,提高自己。
三、理性思考
(一)認(rèn)清現(xiàn)實(shí)
現(xiàn)在社會(huì)呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個(gè)時(shí)代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會(huì)中站穩(wěn)腳,就必須要經(jīng)得起社會(huì)的考驗(yàn)。
(二)和以往作對(duì)比
其實(shí)做促銷已經(jīng)不是我第一次了,在著之前我還做過“恒安”集團(tuán)國(guó)慶臨時(shí)促銷員。為什么我會(huì)選擇促銷,而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因?yàn)槲矣X得促銷很鍛煉一個(gè)人的交際能力,每天都要接待不同的顧客,處理不同的問題,在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
(三)小結(jié)
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會(huì),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
社會(huì)實(shí)踐 篇8
社會(huì)是個(gè)大熔爐,無論你是誰,也不管你來自何方,走進(jìn)去再走出來就截然不同。你會(huì)更加去考慮別人的想法和感受,你會(huì)樂意幫助別人,你會(huì)學(xué)會(huì)寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長(zhǎng),幫助自己進(jìn)步,如果你為難別人就是再給自己設(shè)置障礙,你給予了別人多少不便,你也會(huì)得到多少,或許會(huì)更多。學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)愛人和關(guān)心人。你或許本來做事不是很認(rèn)真,但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,你必須認(rèn)真,否則你會(huì)受到批評(píng),甚至隨時(shí)都會(huì)被解雇;你必須勤奮,因?yàn)槔习逑矚g勤奮的員工;做個(gè)有責(zé)任心的人,把自己的工作做好;當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,必須主動(dòng)承擔(dān),敢于面對(duì)。
我在假期社會(huì)實(shí)踐做的工作是收銀員,在超市做第一次走進(jìn)超市,對(duì)于一切都很新奇。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進(jìn)去。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣,我像個(gè)沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場(chǎng)顯得井井有條。在人事部正式的報(bào)到后,我就真正成為員工了。前一個(gè)星期是讓我學(xué)習(xí)的階段,每天跟著不同的師傅。我的第一個(gè)師傅性格活潑,我在她旁邊看了一會(huì)兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品,對(duì)著機(jī)器掃過條碼。一聲“嘟”的長(zhǎng)音,商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對(duì)我笑了笑,大概是覺得我當(dāng)時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……
在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的款方式,增長(zhǎng)了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。有的時(shí)候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時(shí)候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍,需要請(qǐng)示的問題,可以打給總臺(tái)去廣播……
總之,面對(duì)千變?nèi)f化的麻煩中,經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來的,而是慢慢積累來的,重要的是應(yīng)變。一星期后,我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切……幸好大家對(duì)于我這個(gè)新手還比較照顧,常常詢問有沒有遇到困難,顧客看見也問我是不是新來的……
但是好景不長(zhǎng),沒有幾天我就麻煩不斷了。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時(shí)要節(jié)約用兜,但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,沒有車筐啦,走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦,樓層高啦,回民啦……
總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們?cè)趺磿?huì)想出這么多理由,而且每個(gè)理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的!如果他們買完東西要去美國(guó)我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票?好像他們來買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧!不能像首長(zhǎng)一般趾高氣揚(yáng)的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿足自己購物的欲望我在開始做這份工作的時(shí)候,認(rèn)識(shí)到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的`差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。我在進(jìn)行上班時(shí),不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。員工不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
不啟用的銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。員工在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。員工要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會(huì)從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會(huì)什么也得不到,認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
裝袋作業(yè)的控制程序是:
(1)硬與重的商品墊底裝袋;
正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;
(2)超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
(3)注意離開銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開銀臺(tái)時(shí),要將“暫停款”牌放在銀臺(tái)上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知銀員;離開銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
以上是我認(rèn)為在超市工作過程中應(yīng)該注意的問題。要注意工作時(shí)候那些小小的細(xì)節(jié),以為顧客服務(wù)為宗旨,為顧客提供精良的服務(wù),樹立良好的工作形象,同時(shí)也為超市建立了良好的形象。隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較,選購自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結(jié)賬。這時(shí)候,超市銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。
社會(huì)實(shí)踐 篇9
一、 引言
隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,各類環(huán)境問題及人與自然地矛盾也日益凸顯。20xx年我國(guó)遭受持續(xù)霧霾天氣,蘇州也深受影響,這是一個(gè)老生常談卻與人們生活日益相關(guān)的話題。霧霾天氣使蘇州空氣質(zhì)量明顯下降,嚴(yán)重影響人體健康,蘇城霧霾橫行,讓人觸目驚心,也引起了社會(huì)各界的高度重視。
二、 實(shí)踐目的
在我們的印象中,蘇州在上世紀(jì)80年代以前,霧霾天應(yīng)該是很少的。那時(shí)候是小橋流水,藍(lán)天白云式的美麗環(huán)境。但是這個(gè)世紀(jì)以來,蘇州的.天氣一年不如一年,到了今年,蘇州的天氣情況已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,濃霧肆虐,暗霾橫行早已見怪不怪,往日的藍(lán)天白云一去不復(fù)返,這實(shí)在是件讓人痛心疾首的事。所以本次實(shí)踐旨在調(diào)查蘇州霧霾天氣形成的原因與歷史,調(diào)查人們對(duì)霧霾的關(guān)注情況以及對(duì)蘇州城這30年來天氣情況變化的看法和建議。
三、實(shí)踐方式
關(guān)注新聞媒體、分發(fā)調(diào)查問卷、訪問蘇州統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站、收集蘇州歷史天氣數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查情況
1、數(shù)據(jù)收集:共訪問蘇州市統(tǒng)計(jì)調(diào)查公眾網(wǎng)、蘇州工業(yè)園區(qū)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)、蘇州市氣象局、江蘇省統(tǒng)計(jì)局、中國(guó)天氣網(wǎng)、中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站、中華人民共和國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等十余家網(wǎng)站,收集得有效數(shù)據(jù)4份(大部分網(wǎng)站未找到有關(guān)蘇州霧霾天氣數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站未公開天氣狀況項(xiàng)目統(tǒng)計(jì))
2、問卷調(diào)查:采用電子問卷不記名方式,發(fā)放110余份問卷(含論壇發(fā)布),收回有效問卷87份,所占比重為79.1%。發(fā)放對(duì)象主體為蘇科大機(jī)械學(xué)院學(xué)生。
五、數(shù)據(jù)及問卷分析
1、調(diào)查數(shù)據(jù)分析:
由數(shù)據(jù)分析可得:蘇州常年霧霾天氣多發(fā)期為10月至次年1月,霧日數(shù)占全年的44%,霾日占全年53%。常年平均霧日數(shù)為2.8天,其中11月最多為4.2天,7月最少為1.6天;常年平均霾日數(shù)為1.3天,12月最多為2.5天,最少為0.3天,出現(xiàn)在8月,值得關(guān)注的是6月的霾日數(shù)與前后幾個(gè)月相比顯著偏多。
由數(shù)據(jù)分析可得:就蘇州而言,從1961年以來江蘇省6月霧霾日數(shù)來看,霧日沒有明顯的變化趨勢(shì),但年際差異大;霾日則呈明顯的上升趨勢(shì)。其中,從6月霧日數(shù)來看,1980年6月霧日最多,達(dá)4.8天,1987年最少,只有0.9天。而霾日在20xx年6月為最高值,共出現(xiàn)7.4天。今年應(yīng)該毫無懸念突破8天。
2、問卷結(jié)果分析:
受訪者男性居多,但對(duì)霧霾的關(guān)注度男女均衡
分析:雖然女性受訪者只占41%,但我們的調(diào)查對(duì)象主體為蘇科機(jī)械工程學(xué)院,由此看來男女對(duì)霧霾的關(guān)注程度還是屬于均衡狀態(tài),可能女性群體還略多。
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