社會實踐模板錦集7篇
社會實踐 篇1
一、調(diào)查對象
臨洮縣龍門鎮(zhèn)甜水溝小學(xué)五年級
二、調(diào)查時間
xx年x月x日---xx年x月x日
三、調(diào)查內(nèi)容
培養(yǎng)小學(xué)生創(chuàng)新能力的方法與途徑
四、調(diào)查方法
課堂創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，課外動手能力的培養(yǎng)。
創(chuàng)新不斷把人類推向新的黎明，當(dāng)21世紀(jì)向我們大踏步走來，人類社會進入知識經(jīng)濟時代，培養(yǎng)跨世紀(jì)人才，從而提高國民素質(zhì)，實現(xiàn)我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，是擺在教育工作者面前的一項緊迫任務(wù)。對于基礎(chǔ)教育而言，就是要培養(yǎng)小學(xué)生的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新精神，使其創(chuàng)新能力不斷得到提高，為其成為創(chuàng)新性人才打好基礎(chǔ)。
(一)發(fā)現(xiàn)問題
本著“教學(xué)為中心”的原則，如何去優(yōu)化教學(xué)過程，以達到培養(yǎng)小學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力的目的，這是實施素質(zhì)教育的關(guān)鍵，也是難點。
(二)采取措施：
1、學(xué)習(xí)理論，轉(zhuǎn)變觀念，提高教師開展創(chuàng)新教育的自覺性與主動性。
要培養(yǎng)小學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，教師是關(guān)鍵。因此，樹立教師正確的教育觀念是首要任務(wù)。實踐中，堅持了“兩個結(jié)合”的教育思想和行為導(dǎo)向，使實踐具有科學(xué)性和實踐性，極大地提高了教師參與實踐的自覺性和主動性。
(1)堅持教育理論與教育實踐相結(jié)合。
開展創(chuàng)新教育實踐需要正確的教育理論導(dǎo)向，通過傾聽專家學(xué)者的專題報告、講座，校內(nèi)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)等方法，進行教育科學(xué)理論培訓(xùn)，以提高認(rèn)識，逐步摒棄舊觀念，樹立起新觀念。
在理論的正確指導(dǎo)下，將所學(xué)理論用于指導(dǎo)教育改革實踐。在實踐中，積極參與學(xué)校制定的“分科推進，點面結(jié)合”的實施活動。參加研究課、說課、評課、活動等。爭取機會參加區(qū)級研究課和教研員及全區(qū)同行的觀摩、評議。
(2)堅持學(xué)科課程與活動課程相結(jié)合。
除在主渠道開展研討外，活動課程也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和能力的良好途徑。我充分利用班、隊會，等形式開展實驗。使學(xué)生創(chuàng)新精神和能力培養(yǎng)的途徑多樣化，多渠道全方位地進行，收到了良好的效果。
2、重視環(huán)境因素的潛移默化作用。
環(huán)境作為現(xiàn)代化課程論中的一門課程，它沒有書本，也不列入課程，卻是一種潛在的而又非常重要的課。優(yōu)美的校園環(huán)境，不僅是一種文明的再現(xiàn)，也是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新，影響學(xué)生健康發(fā)展的因素。
(三)調(diào)查結(jié)果
1、關(guān)于思維能力的培養(yǎng)，重在與語言交流緊密結(jié)合，有充分交流才能提高一個人的思維敏捷，提高思維敏捷反過來又能使人更流利地運用語言進行交流。
2、關(guān)于認(rèn)識能力是在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生。一是認(rèn)識學(xué)習(xí)過程，二是在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)識事物，使學(xué)生在認(rèn)識過程中把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識上去。
3、關(guān)于學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，教師在教學(xué)中要做到循序漸進。利用“幫扶”的方法教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。掌握自我學(xué)習(xí)的本領(lǐng)，這一能力的培養(yǎng)能讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，積累豐富的知識以求達到運用。
4、對于學(xué)生辦事能力的培養(yǎng)，教師要有大語文的教學(xué)觀，在聽、說、讀、寫的教學(xué)過程中讓學(xué)生可以用自己的方法來掌握知識。
(四)調(diào)查效果
1、理論水平提高，參研能力增強。
通過課題的深入研究，理論認(rèn)識水平不斷提高，逐步樹立起了正確的教育觀和參研意識，教改科研能力明顯增強。學(xué)校規(guī)定教師基本達到“五會”：會學(xué)——自覺學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，;會上——能主動爭取并上出有較高水平的研究課、參賽課;會評——能積極評議各級研討課、參賽課;會談——能發(fā)表有一定水平的見解，交流體會;會寫——能寫出有一定價值的文章。
2、初步構(gòu)造了培養(yǎng)小學(xué)生創(chuàng)新精神和能力的模式和雛形的課堂教學(xué)模式。
(1)培養(yǎng)創(chuàng)新精神和能力的基本模式為：一個目標(biāo)，兩條途徑，三種方法。
(2)經(jīng)過在實驗中不斷地摸索、總結(jié)、提煉，再回到實踐中加以驗證，在各學(xué)科初步形成有特色的課堂教學(xué)模式，并不斷地完善，以求形成一個較穩(wěn)定的科學(xué)課堂教學(xué)模式。
3、實踐中得到鍛煉，嶄露頭角。
在實驗中，學(xué)校將青年教師作為重點，一大批青年教師在實驗中迅速成熟，有了長足進步。我們的教學(xué)活動，縣、區(qū)獎勵，取得了好成績。
4、學(xué)生的創(chuàng)新思維，創(chuàng)新意識和動腦動手能力得到發(fā)展。
(1)學(xué)科教學(xué)中，學(xué)生的創(chuàng)新學(xué)習(xí)效果較顯著。
(2)豐富的活動使學(xué)生的動腦、動手能力得到良好發(fā)展。
(五)心得體會
1、創(chuàng)新學(xué)習(xí)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作，它需要實驗者在長期的艱苦的實踐中去探索，去總結(jié)出科學(xué)的行之有效的方法和途徑。我們將在今后的工作中，堅持不懈地努力去探索，去實踐，使現(xiàn)有的模式更加科學(xué)，完善。
2、創(chuàng)新教育呼喚創(chuàng)新型教師。實施創(chuàng)新教育，關(guān)鍵在抓教師思想認(rèn)識的轉(zhuǎn)變和實踐能力的提高。“思想認(rèn)識”與“實踐能力”兩者相輔相成，缺一不可。否則，就達不到目的。我校正是重視了抓師資隊伍這一關(guān)鍵，才使實驗順利進行。但教師觀念和作法的轉(zhuǎn)變必須長期不懈地，才能達到徹底更新觀念和摒棄陳舊作法的目的。
3、由于小學(xué)生好動天性，在其思維活躍的同時，往往會出現(xiàn)自控能力差，影響課堂紀(jì)錄的現(xiàn)象。還需從培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣著手，強化訓(xùn)練，增強自我控制能力。
社會實踐 篇2
我組的社會實踐選擇了最近在我校舉辦的大學(xué)生五人制室內(nèi)足球賽活動中做志愿者，我們組員在確定了這個社會實踐活動之后都十分的激動，十分開心，畢竟足球賽是我們男生十分熱愛的一項運動，雖然免不了身體的沖撞和摩擦，但是每個熱愛這項運動的人都十分理解這些事情，而這些事也無法減弱一絲一毫我們的熱情。
五人制足球賽是一種特殊的足球賽，是足球的一個變種。在五人制足球賽中，每支球隊只有5名隊員上場比賽而不是通常的11名。五人制足球賽與普通足球的其他不同包括在較小的場地比賽，使用較小的球門以及較小尺寸的足球，以及縮短了的比賽。這樣的球賽也正需要我們這樣的志愿者，雖然場地小了，但是時間也隨之縮短了，我們在場邊的撿球也起到了十分重要的作用，我們能及時將球補充入場內(nèi)，比賽就可以繼續(xù)在一個很好的節(jié)奏下進行，會使雙方隊員的配合更加默契，而不會因為一會兒撿一次球而打亂了自己進攻或者防守的節(jié)奏。有的時候我們也會很忙，我們需要保證場內(nèi)的干凈與場地的干燥，一旦有隊員發(fā)生了摔倒，需要及時的將場內(nèi)的汗水清理干凈，以免發(fā)生場地濕滑導(dǎo)致隊員再次摔倒的現(xiàn)象。偶爾也會發(fā)生一些不太走運的事情：比如我們在場邊，突然一個球高速的向自己飛來，有的時候來不及閃躲，那么我就中彩了!一分命中！不過這些事倒不多，我們也沒什么大礙，現(xiàn)在想想還蠻好笑。
在迎接主場客場的隊員時，我們也保證了自己的心態(tài)和態(tài)度，沒有因為主場的原因，有所偏向，而是對客隊表現(xiàn)出了十一分的尊重和關(guān)心，但他們有問題找到我們的時候我們也悉心幫助他們解決，或者幫助他們尋找我們的領(lǐng)隊解決問題。客隊的隊員們與我們也聊得很開，他們開玩笑說，你們弄得我們像主隊，你們學(xué)校像客場似的。當(dāng)有客隊失利后，我們在場后也對他們進行了鼓勵，他們也并沒有氣餒。
在這場比賽后我們也有了很多的感悟，這些感悟在做志愿者之前是肯定感覺不到的，雖然這次的志愿者活動有些忙，也占用了不少我們的課后時間，但是我們一點都不后悔，無論是這么精彩的比賽，還是我們在這之后的感悟都讓我們有理由說我們這次賺大了。
人生的意義并不是索取，而是奉獻。奉獻是不計報酬的給予，是“有一分熱放一分光”，是“我為人人”。奉獻者付出的是青春，是汗水，是熱情，是一種無私的愛心，甚至是無價的生命。因為有人奉獻，社會的物質(zhì)財富和精神財富才會不斷增加，人類才會不斷前進。奉獻者收獲的是一種幸福，一種崇高的情感，是他人的尊敬與愛戴，是自己生命的延長。圣經(jīng)中寫道：給予比接受更快樂。我們或許無法做到春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干，但我們可以在別人困難時伸出一把援手；我們或許無法做到先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，但我們可以在集體需要我們時挺身而出；我們或許無法做到如諸葛亮般的鞠躬盡瘁死而后已，
但我們可以為志愿者事業(yè)盡我們所能。 高爾基曾經(jīng)說過，如果你在任何時候，任何地方，你一生中留給人們的都是些美好的東西---鮮花，思想，以及對你的非常美好的回憶----那你的生活將會輕松而愉快。那時你就會感到所有的人都需要你，這種感覺是你成為一個心靈豐富的人。你要知道，給永遠比拿愉快。如果一個人僅僅想到自己，那么他一生里，傷心的事情一定比快樂的事情來得多。很多人都不懂得這個道理，因為他們沉浸在欲望的世界中，沒有體會過心靈上的滿足感與充實感，他們不懂得奉獻，一心只想著索取，甚至有人還不知道奉獻為何物。生命的用途并不在長短而在我們怎么利用它，許多人活的日子并不多，卻活了很長久。正所謂有的人活著，他已經(jīng)死了；有的人死了，他還活著。作為一個志愿者，或許我們并不需要這么偉大，但是我們應(yīng)該理解何謂奉獻。如果每個人都去索取而不奉獻，那么我們又能索取到什么呢？
在這次五人制足球賽志愿者活動中，我學(xué)到了很多，不僅僅是看到了一場場精彩的比賽，還體會到了為集體為團隊奉獻后心靈的充實感。我會將志愿者精神以及感悟帶入我以后的生活中去。這學(xué)期將近期末，我想是沒有機會再去做志愿者，我十分期待下一學(xué)期的志愿者活動，再次感受心靈的充實。
社會實踐 篇3
青少年時期的道德培養(yǎng)對于未來人生是打基礎(chǔ)的重要時期，家庭的培養(yǎng)、學(xué)校的教育、生活的磨練助力成長，XXX成長在一個環(huán)境良好、重視教育的家庭，雖不富裕但對于孩子培養(yǎng)下足功夫，XXX他積極進去、熱愛生活、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦讀書，是老師眼中的好學(xué)生，同學(xué)中的好伙伴，家長的好孩子。
一、熱愛生活，懂得探索
XXX從小熱愛生活，喜歡探索未知事物。上小學(xué)時他家住在農(nóng)村，矮矮的平房，后面有一片小園子，在播種季節(jié)他總是陪伴父母在園子里面勞作，他會不停的問這問那：西紅柿秧苗為什么下面有個小袋子；玉米種子為什么不埋的深一些；澆水時候為什么要弄一個小坑；他父母耐心的解答滿足他求知的欲望。
二、勤奮、執(zhí)著、有耐力
XXX從小不論做任何事都表現(xiàn)出一種努力認(rèn)真、持之以恒的學(xué)習(xí)態(tài)度。課堂上，XXX認(rèn)真聽講，自覺遵守課堂紀(jì)律，學(xué)習(xí)刻苦努力，作業(yè)從不拖拉，學(xué)習(xí)成績一直名列前茅。父母出門他自己在家寫作業(yè)，從不會因為沒有父母監(jiān)管而拖拉作業(yè)的完成，也不會偷偷的開電視玩電腦，做完作業(yè)還會認(rèn)真修改一遍，他把“勤奮”二字刻在學(xué)習(xí)桌上，每天勉勵自己。
三、團結(jié)同學(xué)，熱心助人
XXX一直是同學(xué)眼中的“小俠客”，遇到有困難的同學(xué)他總是熱情幫助，有一次他發(fā)現(xiàn)同座悶悶不樂，他主動詢問，原來是因為當(dāng)天老師講的歷史課沒聽懂，作業(yè)完成不了，他放下手中的書本，把自己的筆記拿出來一點一點的給同座講，他把自己課外閱讀的歷史事跡編成故事講給同座讓他能夠理解。
四、熱愛閱讀，喜歡科學(xué)
XXX從小喜歡科學(xué)，他的哥哥送給他一套百科全書，厚厚的4本書涵蓋了自然、歷史、社會、科學(xué)常識。他得到書之后總是在閑暇的時候認(rèn)真閱讀，很難想象一個孩子向你詢問什么是暗物質(zhì)；五代十國發(fā)生了什么事情；合縱連橫的軍事戰(zhàn)略是如何實施的這樣的問題，可是XXX就會追著這樣的問題一個一個的問，他的父母能解答的盡力解答，解答不了的就上網(wǎng)查、找人問。XXX記憶力非常好世界歷史、中國歷史看上幾遍就能復(fù)述大概，尤其是歷史時間節(jié)點的記憶非常準(zhǔn)確這是一種天賦十分難得。
五、孝順父母，親近長輩
中國人講“百善孝為先”孝順是中華民族傳統(tǒng)美德。XXX就是一個非常孝順的孩子，他在家會給母親洗腳給父親捶背，自己的衣服自己洗。姥姥住在離他家不遠處，老人70多歲，每天放學(xué)第一件事情就是去看望姥姥，他先是把姥姥養(yǎng)的小雞喂飽后關(guān)起來，之后會問問姥姥身體情況，拿好水和藥看著姥姥服下，把沒洗的碗洗干凈放好。姥姥每每和外人聊天是談起外孫總是說：“我孫子就是好”滿臉自豪。XXX的孝順不僅是青少年學(xué)習(xí)的榜樣，同時也值得一些成年人學(xué)習(xí)。
六、尊重師長，熱愛學(xué)習(xí)
從小XXX的父母就教育他要尊敬老師，老師是站著講課，學(xué)生是坐著聽課。老師每天白天講課晚上批改作業(yè)，非常辛苦，所以要尊重老師。他每天見到老師會打招呼，教師節(jié)會送老師一朵小花。有學(xué)習(xí)上的問題會主動找老師問，從來不會和有的同學(xué)在一起說哪個老師講課好，哪個老師講課不好，喜歡哪個老師的課，不喜歡哪個老師課。他一直認(rèn)為每名老師講課都很好，也許有的課程他沒聽懂，但他會在課下主動問老師，XXX的老師們都很喜歡這個懂事的孩子。尊師重道是流傳幾千年的傳統(tǒng)，師者，傳道、授業(yè)、解惑也，XXX一直認(rèn)為教師是個崇高、偉大的職業(yè)，他立志當(dāng)一名人民教師。
XXX以他的真誠打動著身邊朋友，以他的勤奮感染著老師同學(xué)，以他的努力感動著父母。相信他的成長平安健康，他的生活無憂無慮，他的未來遼闊寬廣。
社會實踐 篇4
學(xué)生姓名 楊化冰
學(xué)生班級 糧工10401
學(xué)生學(xué)號 421310401015
社會實踐的目的：第一勤工儉學(xué)，第二加強自己的社會經(jīng)驗
實踐內(nèi)容： 為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐-走進臨沂費縣御香苑火鍋店!
我的工作是傳菜員，剛開始我以為這工作很簡單。不就是上菜嗎，可后來我才發(fā)現(xiàn)我錯啦，傳菜員的工作好多埃每天要先打掃我們的走廊，然后擺盤子，接著要弄菜上的裝飾物。到了來客人的時候我們開始上菜，要記住是哪個房間，錯了要我們自己買單！客人走了，我們要收臺，就是把剩菜倒掉，把盤子拿回洗刷間！每天我們8點20點名，開始工作一直到下午2點，下午4點點名再到晚上9點。每五天要值一次班，值班中午不休息，晚上等客人走沒才可以走，最晚曾經(jīng)到11點!而且上班時間是不可以坐著的，要一直站著，連依著墻都不可以！
剛開始時，每天累得腳痛，可是到后來就慢慢習(xí)慣啦，自己干的活是又累又臟，自己心里好難受，有點不平衡，自己上了這么多年學(xué)，父母花了那么多錢，把我養(yǎng)大成人，我卻只能干這又累又臟的活，心里不免有點失落。
在火鍋店累是一方但是還有就是人際關(guān)系，為人處世。不是所有你該干的都有別人來告訴你！你自己要學(xué)會干自己該干的，不干自己不該干的。不是所有的人都會因為完成額外任務(wù)得到夸獎的！
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
社會實踐 篇5
為了更好的了解社會，響應(yīng)大學(xué)生寒假社會實踐的號召，也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。我參加了班級組織的大學(xué)生寒假社會實踐活動。現(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，在此我做一個總結(jié)，作為大學(xué)寒假的社會的實踐報告。
在活動之初， 為了能夠增加此項活動的含金量。我們組為活動訂立了自己組織，自己分配，自己招生，自己工作的基本宗旨。其中，這里的自己實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習(xí)的地點是北京市朝陽門清點站。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點 ：
第一， 與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
第二， 處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
第三，學(xué)習(xí)無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
第四， 工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬經(jīng)過這次實習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
第五，發(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機會。而且這種學(xué)習(xí)的機會不僅僅在大學(xué)課堂里。
這此的實踐活動是十分具有意義和價值的。在生活和學(xué)習(xí)中，我常常感到虛度了寶貴的光陰，我們組織并參與這樣的活動是對自己的一個鍛煉，正如條例中所說的生活在嚴(yán)格教育體系下的我們，對于社會、責(zé)任、實踐，甚至對于報酬是怎樣得來的，還一無所知發(fā)起這項活動。既貢獻了自己身上的一份余熱，也提高了自己的人生閱歷。其次，通過活動我們也很好的實踐了大學(xué)生職業(yè)生涯教育中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實現(xiàn)的需要，培養(yǎng)積極上進的人生觀；促進大學(xué)生樹立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強大學(xué)生在就業(yè)中的'核心競爭力的號召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動中我再次認(rèn)可了老師的教育，即人的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的發(fā)展過程，大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務(wù)，而應(yīng)該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與愛心輔導(dǎo)活動，我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認(rèn)識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。
寒假即將結(jié)束，參加與寒假社會實踐活動使我的寒假生活變得充實而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個人不管學(xué)歷有多高，能力有多強，在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開扎實、勤奮、虛心這樣的立身之本。
社會實踐 篇6
暑假如期而至，漫長的假期難道還是想以前一樣碌碌無為嗎？不！我們年輕，擁有多彩的青春年華，我們雖意氣風(fēng)發(fā)，但也經(jīng)受得住暴風(fēng)雨的洗禮;我們在學(xué)校里并不是兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書;所以走上社會我們要先為自己交上一份滿意的預(yù)卷
在注重為他人服務(wù)，為社會服務(wù)的今天，這次社會實踐活動以服務(wù)他人為主題開展了志愿者活動，以培養(yǎng)和提高我們的奉獻精神和服務(wù)精神，展現(xiàn)我們的愛心，讓我們在實踐中成長，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，來體現(xiàn)作為大學(xué)生的我們的自身價值。這個假期我并沒有選擇自己的專業(yè)去實踐，而是在金鑰匙兒童啟智中心當(dāng)一名志愿者。旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)，也就是服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，而借這次志愿者服務(wù)也可以提升我們基礎(chǔ)的服務(wù)精神。江陰金鑰匙兒童啟智中心是殘疾人服務(wù)中心的一個重要組成部分，專門為有特殊需要的各類心智障礙兒童提供早期干預(yù)、特殊教育、康復(fù)訓(xùn)練等專業(yè)服務(wù)。服務(wù)對象有智力智障、自閉癥、多動癥等各類心智障礙的兒童。在這里我們被要求不能隨便拍照。
實踐活動開始于7月3日至7月15日，其中周六周日是孩子們的休息日，所以我們也不工作。我們每天早上7點40到中心等孩子們到齊上課，中午11點在孩子們開飯后的午休時間里我們可以去解決吃飯問題，下午1點30會中心一直到下午4點孩子們放學(xué)回家后我們也就結(jié)束一天的工作。我們隊中我和席冰、劉慧被分去五樓教室輔佐孩子們上課。他、她們是自閉癥和多動癥的可愛的孩子，上課時我們負(fù)責(zé)看管、監(jiān)督他們認(rèn)真聽課，特別是多動癥的孩子要時時提醒注意。第一天我們對他們還不是很了解，他們見到我們也很陌生，但他們會比較興奮，也特別熱情的和我們打招呼。特別讓我印象深刻的是一個扎著辮子可愛小女生，一見到我們就熱情的向我們招手叫我們阿姨阿姨。當(dāng)然后來在我們的好說下叫了我們姐姐。開始由于對他們情況的不了解，我們對他們很小心的照看著，很友好的提醒他們該做的事。特別是第一天的第一堂識物畫圖課，有一個大約5、6歲的小朋友遲到了，只有她還沒有完成畫畫的任務(wù)，所以叫她畫畫的任務(wù)落到了我手里，我很熱意也很耐心的教導(dǎo)一步步的和她講，可能是因為她小年齡，又超級愛多動，根本不聽你在講什么，好不容易把她安定在位子上又拿著蠟筆亂涂，最后好說歹說抓著她的手潦草的完成了繪畫。再后來的課中通過觀察老師的教課，我明白了，對待他們不能一味的對他們好，再不聽話的時候要給予嚴(yán)厲的批評，讓他們知道這樣做是不對的，表現(xiàn)好的時候可給予獎勵，讓他們繼續(xù)保持。特別在感統(tǒng)室里要給他們更多的幫助和鼓勵。
雖然他們或多或少的有缺陷，但在這么多天相處下來，我覺得他們都是天真、友愛，聰明他們也很努力。他，他愛蕩秋千，每次都拉著我的手問：“姐姐我們?nèi)ナ幥锴В俊比缓蟾嬖V他我們認(rèn)真上完課（或訓(xùn)練完）再蕩秋千，他會很信任你聽話的回到座位上聽講或完成他的訓(xùn)練內(nèi)容。我問他為什么喜歡蕩秋千，他邊蕩秋千邊開心的回答說：“蕩秋千很舒服像在飛。”她，她很漂亮，安靜的時候可以認(rèn)真地看報紙讀完一篇文章。她也很臭美，愛擺弄她的頭發(fā)，總會跑過來拉著我的手說：“姐姐我的頭發(fā)松了。”會嚷嚷著“我要看《巧虎學(xué)學(xué)習(xí)版》。”“卡了卡了，姐姐去關(guān)掉。”也會在回答問題時天真的說“啊偶，答錯了”“恭喜你答對了”。他，他很積極的學(xué)習(xí)每一樣?xùn)|西，和他一起剝過玉米，數(shù)數(shù)，扔籃球，鼓勵他跳高，看他穿帥帥的燕尾服她，調(diào)皮小小個真的讓人很難搞定，被她掐過，被她砸過，也差點被她的口水淹沒但我永遠記得這個小屁孩玩時天真燦爛的笑容，和牽你手時眼中表現(xiàn)出的對你的信任。他，他是個害羞的男孩，不敢上講臺講故事或唱歌（很像以前的我），所以要經(jīng)常鼓勵他。他喜歡在大家排練的空當(dāng)坐在窗口看著窗外的來來往往的公交車，會笑著對你說“姐姐坐這路車到我家吧，我請你吃飯。”
在這個社會上這一類的孩子還有好多好多他們有的沒有條件接受這一類的特殊教育和恢復(fù)訓(xùn)練，有的會遭到旁人的欺負(fù)，更嚴(yán)重的則遭到遺棄。這應(yīng)該引起社會的關(guān)注和重視，社會可以更多培養(yǎng)這一專業(yè)方面的特殊導(dǎo)師，給這類特殊兒童提供更多的可以接受特別教育的場合和機會，也讓一些貧困家庭的特殊孩子有機會接受訓(xùn)練。也希望有更多的像我們一樣的志愿者來參與其中，通過給這些孩子帶來關(guān)懷和幫助，讓孩子們覺得社會的美好，不在那么孤僻，也可以在大家的幫助下改掉他們的壞習(xí)慣，讓他們在團體中學(xué)會相互幫助相互友愛和共同進步。
這次社會實踐雖然沒有涉及到我的專業(yè)知識，但作為這方面的一個志愿者我學(xué)到了很多書本上沒有的東西，也讓我真切的感受到社會這個大課堂有很多我們需要自覺去學(xué)習(xí)的東西。這次的實踐活動完成的很好，也一定程度上得到實踐單位的認(rèn)可。但我覺得還有很多不足之處，在遇到個別“調(diào)皮的”孩子的時候我也有一些逃避，和不耐心的小抱怨，這是作為一名志愿者需要改進的地方，我會在以后的實踐中更好的落實并改進。這次以小隊的實踐活動也讓我有了很大的成長。
社會實踐 篇7
7月9日下午，武漢大學(xué)與信陽師院的兩支社會實踐團隊，相約在信陽市有“百花之窗”之稱的行政服務(wù)中心做相關(guān)經(jīng)驗的友好交流。
同為經(jīng)管院又分別都對中國農(nóng)村發(fā)展情況進行調(diào)研的武漢大學(xué)與信陽師院學(xué)子們，在“百花之窗”，就大家的共同專業(yè)與調(diào)研課題進行了深入的探討。通過交流，我們了解到武漢大學(xué)經(jīng)管院的暑期社會實踐是圍繞“中國的農(nóng)業(yè)發(fā)展問題與農(nóng)村面貌革新”問題在信陽市平橋區(qū)進行調(diào)研。他們一行共七人，在短短三天的時間順利的完成了既定的調(diào)查任務(wù)。同時，信陽師院經(jīng)管院也就其在羊山新區(qū)行政服務(wù)大廳的實踐情況作了介紹。此外，兩隊志愿者們對彼此的生活與學(xué)習(xí)等方面做了交流，此次交流凸顯了武漢大學(xué)校訓(xùn)“自強 弘毅 求是 拓新”的精神，同時也彰顯了信陽師院“團結(jié) 勤奮 求實 創(chuàng)新”的風(fēng)采。
最后，雙方在百花會展中心廣場進行了合影留念，并對下一階段的調(diào)查工作做了簡單探討。此次交流，促進了學(xué)習(xí)、生活、實踐的交流，增進了雙方學(xué)子間的感情，這也為以后兩校學(xué)子間架起了交流溝通的橋梁。
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