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工作心得體會精選(15篇)

　　當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的工作心得體會，希望對大家有所幫助。

工作心得體會精選(15篇)

工作心得體會1

　　6月x日，我正式走進銀聯商務有限公司河北分公司，開始自己人生中重要的第一份工作，心里非常感激公司能給予我這次試用工作的機會，內心倍感珍惜。初到公司，綜合部李主任給我們介紹了公司的基本情況，使我對公司的企業文化、規章制度、服務項目有了初步認識和了解。公司安排我到市場部工作，在部門經理和同事們的幫助下，我很快地對市場部的工作有了初步的認識，自己如何盡快地融入這個集體，掌握業務技能，成了當務之急。在實際工作中，虛心向同事們學習，利用自己所學過的理論知識對照實際工作，加深對實際工作的認識。我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學的精神，來適應公司的工作，把握住這次機會，不辜負領導對我的信任。我要努力汲取實踐知識，以學生身份虛心學習，協助同事完成部門工作，完成公司的任務。

　　公司是一個年輕有活力的公司，領導平易近人，員工團結向上，是一個有競爭力的團隊。當我在工作中遇到不懂的問題時，領導同事們耐心的指導，鼓勵我把工作做好，我很受鼓舞，同時也很努力地去做好領導交辦的每一項工作。在公司短短一個月的試用工作期間，我的感觸頗多，主要有以下幾個方面：

　　第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎。在剛到公司培訓期間，韓總就曾教誨我們說“先做人，后做事”，對于領導的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中。在工作之中，尊敬領導團結同事，樂于助人，處理好與客戶之間的關系，創建和諧的工作氛圍，才是我們完成好各項工作的基礎。發揮集體的力量，才能事半功倍，學會換位思考，而不是只是考慮自己，才能把工作做得更好。

　　第二、要有積極進取的工作態度。積極做好本職工作，不推讓不懶惰，在點鈔、清分上，下苦工練習，在ATM操作流程上加強熟練度，盡可能的多去實際操作機器，珍惜每一次學習的機會，打鐵還要自身硬，只有業務技能過硬才能從容的面對工作中可能出現的種種困難，順利高效的完成任務。在做好本職工作的同時要積極配合同事和前輩完成工作，積極進行衛生清理、取回ATM吞卡等力所能及的工作。

　　第三、在工作中要有很好的學習能力。通過不斷的學習從而掌握相應技能，一方面向工作經驗豐富的前輩學習，在實際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來經常出現的故障處理步驟和方法，積極聽取前輩的經驗技巧。另一方面就是自學的能力，在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來快速解決問題。

　　第四、要有風險意識，嚴格遵守公司的各項規章制度。在工作中，要嚴格按照公司的規章制度辦事，執行保密條例，要有風險責任意識。作為公司最年輕的一部分不僅僅要為公司帶來熱情和朝氣，大膽肯干的同時更要遵守好公司的規章制度嚴格律己，才能更好的完成工作。

　　經過一個月的工作，使我深深的'認識到，只有不怕苦不怕累是不夠的，更重要的是在掌握扎實理論知識的同時加強實踐，熟練的掌握住業務技能，不斷地加強學習，完善自己，才能更好的為公司服務。我給自己定下了三個任務：

　　一、努力實踐，自覺進行角色轉化。只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同時我個人角色也得從一名學生向一名合格的銀聯商務公司員工轉變。

　　二、繼續學習，不斷提升理論素養。學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。

　　三、提高工作積極性和主動性。一個月的試用期很快就過去了，對于我來說，這才是剛剛開始，在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續為公司創造更多的價值。

　　最后，感謝公司領導和部門領導以及同事們對我的支持和幫助，我會繼續努力，也期望在三個月的試用期滿后，能真正成為公司的一名正式員工和大家并肩戰斗的伙伴。把感激化成工作的動力，把握住領導給予的機會，盡自己最大的努力為公司的發展貢獻自己的一份力量！

工作心得體會2

　　最近在廠里領導組織下，觀看了李強老師的《為自己工作》及〈優秀員工〉，聽完他的演講后，感觸挺深。他不經意間所說的一句話就會給人很大的啟迪，很大的反思。

　　要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選取職業，唯獨沒有想到的就是：我們能為公司創造多少財富？試想，沒有自己的付出又怎樣能有想要的收獲，要想得到就必先付出。

　　學會改變自己的'心態，工作不僅僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還就應為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有職責感，才能把工作做得更好。工作中只有用心做事，才能學到更多，學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。

　　最后我們要學會感恩。感謝企業給了我們工作的機會，在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。

工作心得體會3

　　有了工作忙碌的借口，自己近來也常常只能忙里偷閑慵懶一下。閑時并不是說沒有什么東西可寫，只不過是懶得動筆罷了。雖然看到兒子的老師多次在催家長上交各自的家教心得，可是我又有什么心得可言？對我而言，兒子的童年就是讓他快樂地成長，無憂無慮，不必把孩子搞得像成人一樣奔波，讓大人小孩都受累。

　　現在許多人都在望子成龍，許多孩子往往從小就開始以家長牽頭似成人的訓練，卻不是讓孩子通過了解而學習，靠的是死記硬背，把孩子學習的樂趣變成了刑罰，這又何必？因此有時好孩子乖孩子只不過是孩子順受的感覺，大人們當然自以為是好了，可是孩子的內心是什么？他們是怕！怕老師、怕家長。讓孩子內心產生怕的感覺是因為孩子內心深處就感覺大人與他們的不平等，因此只有通過順受來討得大人的歡喜。大人們是歡喜了，可是也逐漸地磨滅了孩子的天性。記得有諾貝爾獎獲得者告訴孩子：成功靠的.是創造性的想象力、勤奮刻苦、協作態度和對事業的獻身精神，其中想象力放在了首位。發達國家的孩子不看家長眼色，不顧老師臉色，不管考試分數，他們無拘無束地生活著，可以毫無顧忌地表達感情，可以毫無顧忌地提出問題，可以毫無顧忌地異想天開，可以毫無顧忌地創新發現。

　　因此，對于兒子我一般不會去壓制他的各種胡亂想法，如果他想到了而想去做實驗那也幫他一下，只要他開心就好。要對兒子有影響首先得與兒子混成哥們，那時沒有什么父子之別，因為往往只有在平等交流中他才會真實地接受你。

工作心得體會4

　　黨的干部要“用功貼心能干” ——學習全省組織部長會議精神心得體會

　　認真學習全省組織部長會議精神，體會頗深。作為一名組織部長，處在黨的建設和組織工作的最前沿，要加強黨性鍛煉，提高履職能力，勇于改革創新，為黨和人民把好選人用人關，培養“用功”、“貼心”和“能干”的干部。培養信念堅定，愛學習的“用功”干部。通過學習，將所學與工作實際緊密結合，根據經濟社會發展態勢和基層工作實際，主動調高工作目標，找到新的突破口，開創工作新局面。

　　培養作風轉變，群眾的`“貼心”干部。了解群眾的所需所求和基層黨員干部的所想所盼，通過扎實工作，解決影響群眾生產生活和黨員群眾關心的問題。將真學、真知、真用，體現在對服務基層、服務群眾的無私奉獻上

　　培養勤于實踐，高素質的“能干”干部。要具備“三種能力”，即：增強服務大局意識，提高運籌謀劃的能力；增強服務群眾意識，提高做基層工作的能力；增強服務事業意識，提高識人育人用人的能力。

工作心得體會5

　　用感恩的心去工作，你就不會產生抱怨;用感恩的心去工作，你就不會感到乏味;用感恩的心去工作，你不會在困難面前退縮;用感恩的心去工作，你會覺得工作是為自己;用感恩的心去工作，你在受到批評時就不會感到委屈;用感恩的心去工作，你才能真正做到嚴以律己寬以待人。

　　“用感恩的心去工作，你就不會感到乏味”。每個人剛剛進入單位工作時，都會豪情萬丈、熱血沸騰，對所有的工作都盡心盡力、對業務積極探索、迸發了無限的激情，立志在工作崗位上做出耀眼的成績。隨著時間的流逝，在日復一日的重復工作中，這些曾經的熱情、抱負漸漸地消磨了，工作僅僅成了謀生的手段，成了沉重的負擔。試問這樣的心態又怎么能在工作中披荊斬棘、不斷進取?知道感恩才能對工作、對單位負責，以高度的責任感爭取將每件事做到盡善盡美;始終保持旺盛的戰斗精神，尋找每一個回報單位的機會。“用感恩的心去工作，你就不會產生抱怨”。經常抱怨的人一定是對現狀不滿意、對收到的待遇感到不平衡而產生的。抱怨工作的繁重、抱怨沒有得到他人的認可、抱怨沒有得到應得的回報。可是我們有穩定的.工作、舒適的工作環境、各種激勵制度、豐厚的工資報酬，我們的所作所為又是否能對得起這些我們擁有的東西呢?停止抱怨，多想想我們擁有的，再對比我們付出的，知福長樂。

工作心得體會6

　　赴唐山機場學習心得體會20xx年8月18日，公司領導安排我們到唐山三女河機場進行參觀、學習。感謝領導給我們一個學習、鍛煉提高自己的平臺，通過與唐山機場的同仁們探討工作中的問題，發現自己的不足和差距，總結經驗，以便在今后的工作中改正和避免。到達唐山機場后，我們首先聽取了唐山機場的同仁們對唐山機場的概況介紹。唐山機場即唐山三女河機場是經中央軍委、國務院、中國民航總局批準改建為軍民合用機場，于20xx年7月13日通航。機場為空軍一級機場。民航飛行區等級為4c，適用機型為b737及a320系列機型，航站樓面積6187平方米,塔臺高度42米,唐山機場航站樓為全鋼框架結構，總建筑面積6921平方米，全長216米，跨度54.14米，地上二層，檐高20米，屋頂為膜結構，外裝飾采用玻璃幕墻。

　　唐山機場是利用空軍機場改擴建實現民用航空的機場，20xx年7月13日正式通航，成為國內同類機場中審批時間最短、建設速度最快的機場。經過一年的運行，唐山機場已成為北京飛行管制扇區內民用機場放行率最高的機場。

　　接著，我們對唐山機場進行了參觀、學習，讓我們這幫沒有坐過飛機的菜鳥對機場運行有了一個全面的了解。

　　一、對登機流程的觀摩：

　　1、辦理登機手續（換登機牌）。看看你的航班在那個柜臺辦理，機場的顯示屏會告訴你哪個航班在哪個柜臺，找到相應柜臺，將機票、身份證交給機場值機人員。如果你有大件，就在柜臺處托運。

　　2、過安檢。到安檢通道，通道口有個安檢柜臺，旅客將機票的旅客聯、登機牌、身份證交給安檢員，安檢員審核沒問題后在上面蓋章。隨后通過安檢門，隨身行李要通過安檢門的x光機。安檢沒問題后進入候機廳。

　　3、候機。通過安檢后，看看你登機牌上面的標明，找到相應的位置等待廣播通知登機。

　　4、登機。聽到登機廣播后，在登機口持登機牌登機。

　　二、對塔臺的觀摩：第一次上塔臺的感覺很奇妙，充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往，小心翼翼是因為怕干擾了同仁們的工作。塔臺頂層是管制員工作的地方，四面環繞著落地玻璃，對附近的所有一切一目了然，能見度好的時候更是能看到好幾公里外的地方。雖然塔臺的工作不如其他的工作繁忙，但重要性卻不比其他的要輕。在崗的同仁們都能很好地發揮協作精神，使每天的航班有條有序地進場離場，體現協作精神在工作的協調和合作上的重要性。在觀摩之余，我們還進行了對場面滑行道和停機位的熟悉。這個看似簡單的任務，但只有站在管制席位旁邊通過親身體會才能更加有效地增加記憶。

　　三、對機場后勤保障部門的觀摩：機場特種車輛是指飛機在機場停泊時為飛機服務的特殊車輛，其需要在機場有限的時間和空間內安全高效作業。首先，其不同時刻的工作量與航班密度密切相關，能反映機場大多一線崗位的工作特點。其次，工作情況復雜，機場存在著十多種特種車輛，包括擺渡車、客梯車、清潔車以及牽引車等，同時每種車輛的工作特點和工作要求又有所不同。最后、服務對象明確，特種車輛服務對象包括為遠機位旅客提供運輸服務的擺渡車、為停場飛機提供清潔服務的客梯車、以及為貨物提供服務的傳送車、牽引車等，涵蓋了機場人、機、貨三大主要業務流程。最后，我們同唐山機場工程部的同仁們，就機場的建設進行了探討。讓我們對機場建設，有了一個整體的概念。前輩們為我們講解了他們在機場建設中的經驗和教訓，讓我們在以后的工作中，會少走很多彎路，對我們的工作、成長，帶來了巨大的好處！這是無法用其他東西來衡量的財富。

　　通過這次參觀、學習，我感到自己收獲了許多，這些對我來說受益匪淺。我也慢慢的熟悉了機場的一切，不再是陌生的環境。對于機場建設，機場運行有了一個全面的認識。這對于我以后的工作，有一個很大的幫助！篇三：機場值機心得體會

　　心得體會20xx年7月18號，伴隨著一天的開始，晉江機場的45名新員工，懷著期待的心情踏上了前往同安大竹溪的班車，感受新員工入職戶外拓展訓練。

　　一到達目的地，負責帶教的教練早已等候多時，進行了簡短的說明后，隨著軍哨，我們便開始了新鮮刺激的拓展訓練。

　　不出意外地，一開始的訓練項目為隊形隊列的的操練，一開始就以最嚴格的紀律來要求我們，我們也做出我們的選擇，選擇作為一支一流的團隊，堅決服從命令，嚴格遵守紀律，任何一個隊員的錯誤就必須全體來承擔。我們每一個人也投入十分的激情和熱情來享受這難得的體驗式學習。

　　進行隊列的學習后，我們這個大團隊分成了四個小團隊，每四個小團隊相互競爭，還分別選出了四個“爸爸”“媽媽”，為了更加激發出熱情，每組的“爸爸”許下承諾，如不取得第一便要受到自己定下的懲罰。分成四個小組后，我們便開始了相互競爭的團隊活動了，每一項團隊活動都需要隊員超強的凝聚力和戰斗力，每一項工作單靠一個人的力量與智慧是無法完成的，它需要隊伍中每一個成員相互協作，共同完成。

　　通過這次的團隊訓練在這一天的訓練里，共同克服了一個又一個的困難，增強了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，改善人際關系，增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成項目時暴露了我們很多弱點：剛開始時盲動、草率，忽略了集體的`力量，在還沒有明確行動目的，沒有制定可行的工作方案的情況下，就開始行動，使得原本可以更加輕松合理完成的任務事倍功半，最終造成走了不少彎路以至未能迅速的完成任務。篇四：機場實習感想20xx 2月28日從周三起，在桃仙機場地面服務分公司的各個科室的骨干負責人老師的帶領下，我們開始了培訓的學習。非常開心，我們能有這么好的一個機會到桃仙機場的地面服務分公司來學習，來了解咱們桃仙機場，了解咱們地面服務分公司，來感受咱們地面服務公司的工作環境，工作氛圍。兩天的學習，也有了自己的一些自己的感受心得。

　　周三早上，在李江主任的接領下，我們來到了辦公樓的會議室開始了第一個科室，登記保障室的學習了解。在呂哥的細致講解下，我們初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些專業知識，知道了主要的三大航空公司，國航，南航，東方航空以及其他的一些常見的航空公司，初步了解了三字代碼的含義各個地方的不同含義，比如can代表廣州，cgo代表鄭州等等，簡單的了解了eterm系統的簡單識別，怎樣在系統里知道一次航班的座位安排，人數，加減人員，行李等等，學習了解了登機保障室的職能。下午，是王瑩英姐的調度科室的講解學習。根據王姐的講述，大概知道了調度室是整個地面服務的一個中樞樞紐，調度室是一個會與各個科室都有借口的一個科室，起著具足輕重的作用，統籌協調各個部門之間有效高速的完成各自的工作，也是在王姐親切的講解下，我們才了解了地面服務的重要性，時間的重要性，在各個部門的各個環節中，每一個步驟都是有著嚴格的時間限制的，一分鐘的航延都會帶來很大的后果與不便，每一個科室的失誤都是要調度室來協調監督糾正。

　　今天上午，我們學習到的是國際值機科室的主要工作內容。在陳

　　教員細致的講解中，我們了解了聯檢三關代指的三個部門，c海關，i邊防，q檢驗檢疫，進港的流程中要先經過檢驗檢疫，邊防，行李提取大廳，最后經過海關；出港流程是辦理登記手續，再過檢驗檢疫，然后海關，邊防，安檢，到隔離廳最后登機。我們又了解了四大航班類型，直航航班，經停航班，過站航班，中轉航班。又了解了十大航空公司的代碼以及在我們機場的進出港的代碼。下午是行李保障室的教員給我們分類講解了行李分揀，行李查詢，行李保障的內容知識，行李查詢中又分為行李查找，行李賠償，行李驗收三個步驟，了解了行李事故的相關規則，知曉了安全，負責，零失誤在行李保障方面的要求，以及必要性，盡量減少因為實物和不當造成損失。

　　兩天四個科室的民航知識學習，讓我對這些科室的工作內容和性質有了一個初步的了解和認知，具體的各項工作的內容還是要我們到實踐當中去親自的動手感受，體會，總結經驗。在實踐中積累經歷，一步一步踏踏實實的成為一個能夠負起責任的未來地面服務的合格工作者。

工作心得體會7

　　今天，我幫媽媽做了一些瑣碎的家務，卻深有體會。別看那些瑣碎而又不起眼的家務活，卻需要很大的細心與耐心，幫助媽媽做過家務活之后，才體會到媽媽平時做家務是多么的辛苦與勞累。

　　所以，以后我不僅要時常保持自己房間的整潔與干凈，而且，還要自覺幫助媽媽多做一些家務活。從小事做起，從自我做起。

　　通過洗了幾件衣服，我感覺腰部酸痛，手上很干，原來洗衣服這么累，而且傷皮膚。我終于明白媽媽原來是多么辛苦了。我決心以后休息時要多花一點時間幫助媽媽一起洗衣服。

　　今天早晨，吃飽飯以后，我就對媽媽說：“媽媽，我幫你刷碗、刷鍋和刷筷子吧！”媽媽高興地說：“好！”媽媽說完了以后我就收拾好了碗、筷子、和鍋，然后我就去刷的了。

　　我刷完了以后，我就找媽媽，對媽媽說：“媽媽，我再幫你拖地吧！”媽媽疑惑不解地說：“好！晗晗，今天你怎么這么乖啊？”我就回答媽媽：“媽媽，我長大了，再也不是你的.小寶寶了，我該給您分擔一些家務了！”媽媽高興地說：“好！”

　　然后我就去涮拖把了，我邊唱歌邊涮拖把，結果潑了一身水，我當時就不想干了，可是我又想：我長大了應該給媽媽分擔一寫家務活了。想著想著我又干了起來，時間慢慢的過去了，我也脫完了地，脫完了以后我渾身是汗。

工作心得體會8

　　這個學期的實習接近尾聲，前兩天還在和__老師調侃說我們以后肯定會懷念在__的這段時間，每天忙忙碌碌但也開心踏實。

　　__我是踏入社會的第一個腳步，在這里看到了許多學到了許多，或許有些東西可能會一直伴隨著我成長。

　　初到__時，其實內心也很忐忑，一股腦的就來了，什么也不懂，想著怎么和老師們打招呼，第一次見面講些什么，會不會給老師們留下什么不好的印象……好多好多的顧慮。等到第一次見到大家的時候，感覺大家都很熱心，住在了老師們住的宿舍里面，和大家一起去吃了飯，一起隨便的聊一聊，先前的忐忑也沒有了，很輕松的拉開了我的實習生涯。

　　緊接著就進入了緊張的開學階段，時間似乎像長了翅膀一周又一周的過去了，我也慢慢的從剛開始的什么都不會到慢慢的開始了解到一些東西，從剛開始被小孩搞得滿頭大汗到能夠控制住他們，我自己覺得自己是在進步了。

　　在這過程中，很感謝__的`老師們。在教學部的日子，大多數是跟著__老師來做的，剛來的時候看到__老師和學生的互動，真的是崇拜，游刃有余。

　　總而言之，覺得在__的這半年時間，我是幸運的。有人說過一句話說：“人的一生中會出現很多的人和事，重要的不是出現了什么，而是它的出場順序”。所以我說我是幸運的，在我大學即將畢業的這個重要的人生階段，我遇見了__，遇見了__這群有著人格魅力與感染力的老師們。

工作心得體會9

　　作為一名長期工作在一線的物業管理人，我深切體會到基層管理者需要兼備業務知識和管理學知識;要處理好業務，更要協調組織內外部的關系;要總結好物業和管理兩方面的經驗。在日常工作中，例會是管理者組織學習、協調關系、總結經驗的主要方式。例會的內容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，對癥下藥，但如果著眼于公司長遠的發展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業管理經驗。正所謂“他山之石可以攻玉”，接受普適的價值理念，吸取他人成功經驗，兼容不同的管理技巧，這能讓我的工作更符合“您的滿意是我們的目標”這一宗旨。

　　在全國物業管理行業，xx創造的物業管理“漪汾模式”已成為xx全省乃至華北的典范，xx年來引領潮頭。

　　《物業用心服務》詳細介紹了漪汾物業從一開始所做過的點點滴滴，以及作者本人在多年物業管理工作中的實操感悟。書中錄入大量真實案例，作者對案例進行簡要分析，提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經驗，更要學習他人的方法，提高自身的能力。

　　首先，書中最能激發我共鳴的是作者反復強調的“用心”一詞。“物業服務，態度決定一切，態度就是一切。”當我們用心做好了每一項工作，那么我們完全可以令業主滿意，讓員工充分發展，為公司不斷創造新的價值。 “用心”，

　　1.令業主滿意，

　　2.讓員工充分發展，

　　3.為公司不斷創造新的`價值

　　其次，作者提到的一系列物業管理的服務理念，如“細節決定成敗”，對我來說并不陌生。但讀了本書的介紹，我知道了業界榜樣是如何運用這些理念的，這打開了我的思路和視野。

　　另外，關于物業管理如何創新，書中提到的諸如“物業早期介入”、“管理服務的預見性”、“物業的成本節約”、“物業的專業化”等已成為整個行業的行為準則。

工作心得體會10

　　近期的工作中，體會最深的就是，社區工作不能只是說、看、聽，還要多走動、多思考、多干事，社區工作中任何事，不論大小，都是非常具體的，只是說、看、聽工作是干不好的。

　　社區工作說到底是要發揮好服務轄區居民、建立良好黨群關系的功能。因此，轄區內臟亂差的情況也時有發生，要多下社區走走轉轉，才能在臟亂差形成之前，及時解決、妥善處置，才能更好的服務轄區居民。

　　社區工作中經常會有大中有小、粗中有細的工作，而且很繁多。因此，如何做到快速、高效、保質、保量的.完成工作對每一位社區工作者來說都是一件需要動腦思考的事，社區工作中還常遇到大大小小糾紛，對于如何妥善的處理好這些糾紛就更需要動腦筋、多思考了。我總結了，在社區的日常工作中，要形成遇事思考的習慣，遇到是事情要先在腦海中推演、然后經過推敲，在根據當時的情況，選擇最佳的工作方法和處理結局問題的方法。

　　社區工作是一個很鍛煉人的崗位，作為一名入行不久的“實習社區工作者”，雖然多看多學前輩的工作方式和工作方法能有效的提高自己的個人能力，但是我認為，多看只能占三成的權重。要說到迅速提高自己的個人能力，還是要自己去體會、嘗試，只有自己親身體會和嘗試了，才有體悟、有收獲，在總結過自己的收獲和經驗后，才能迅速的提升自己個人的綜合能力，成功融入社區工作。

工作心得體會11

　　常常聽說“教學相長”、“教無定法”這類有關教育教學的詞語，卻始終不能很好的理解其中的深刻含義。在多次參加新民市教師學校組織的培訓活動后，我逐漸明白了教師的職責不僅僅是教授知識。看過名師的授課更加深刻的認識到自己的問題所在了。

　　每一位教師都有自己的授課風格，但是，所有的教師只有一跟我授課目的：讓自己的學生健康成長，學到知識，學到本領。可是，我們往往受傳統教育模式的影響，把自己作為課堂的主題，不停的向學生“灌輸”知識，很少注意引導學生獨立思考或者合作研討，結果是絕大多數學生都是只“吃書”卻“吐”不出來。名師的課堂給了我極大的啟示：課堂，是屬于學生的，要把課堂還給學生！給學生充足的時間思考、研究，使其養成愛思考，善于思考，并樂于交流，愿意合作研究的習慣。教師在課堂上的`任務是幫助學生學會知識，并且了解學習方法，學會運用這些方法獨立學習，補充學生在自主學習和合作學習中疏漏的知識，引導學生學習方向，糾正學生不合理的認識，給學生充足的時間和空間發揮各自的長處，讓學生在學習和生活中都能充滿自信并且懂得欣賞他人。

　　其實，做了這些，教師本人也會從學生的身上學到很多知識，也就真的實現了“教學相長”。那么，作為教師的我，何樂而不為呢？感謝教師學校為我們創造的這次機會，它將成為我教學生涯中不滅的明燈！

工作心得體會12

　　先講第一個小故事，從前有個咨詢師當上了督導，在面臨受督者的過程中，督導看起來淡定又接納，其實小腦瓜里非常的焦慮，總在擔心是不是能夠幫助到對方，自己是不是做的不夠好，為啥自己不能像自己的督導那樣看起來自信從容，看起來無所不能，指點迷津呢。

　　這個小故事里的新手督導不是別人，就是我。后來參加了簡單心理和北師大的督導培訓課程，了解到不勝任感是新手督導師常面臨的一個問題。在督導理論中發現，剛進入督導角色，在這一階段的'新手督導會很容易發現自己的缺點，對自己的督導能力缺乏自信，對督導理論了解的也很有限，對自己的新角色還沒有真實感和認同感。

　　上完督導培訓學習了很多知識理論之后，我的焦慮感平復了很多，尤其是在后續的團體督導中認識了很多同督導團體的優秀小伙伴，看到了大家作為新手督導師都一起經歷著一些焦慮并且互相給予支持，慢慢找到了認同感。對于那個階段，害怕犯錯，害怕無法應對的我，也慢慢去除了對督導這個角色的理想化。

　　我記得Robert （Bob） Protnoy（北師大的督導老師）說督導并不總是做對的事情。因為新手咨詢師在這個階段害怕犯錯。如果督導可以允許自己犯錯，這其實對咨詢師是非常好的一個示范。也可以幫助咨詢師破除掉完美主義這部分。成長和舒適就像中國的太極圖一樣，在專業范圍內，成長總是不可避免的伴隨著冒險和犯錯。

工作心得體會13

　　今天第一天去肯德基打工，電話通知安排在大廳，本來有些抱怨，怎么能安排清潔工作呢？太看不起人了。其實工作不分三六九等的。去工作時又安排在前臺了，后來聽說長期共都是輪流干的，以后也有可能在大廳干。不過還不知道我能不能干到那個時候。

　　我的工作時間是從早8點到中午12點，帶我的那個服務員一共帶三個人，先是讓我們學習接待客人的一些步驟以及熟悉產品的價格，如何包裝等細節問題，理論還好些，等到實際操作就亂了，今天圣代機還懷了，我們只學習了接飲料，其實不是很難，只是聽好前臺的人說加冰不加冰以及大中小杯就可以了，就是這么簡單的問題就然我們三個忙的焦頭爛額的，帶我們的'服務員還是個急脾氣，一會兒嫌我們動作慢，一會兒又說冰加的太多，要不是就是飲料的量不對，總之就是做什么錯什么。哎，今天只好惡補一下理論知識，明天考核時可不要在惹火她了，現在給他留下的印象已經不是很好了……本來以為在假期在肯德基打工可以打發一下閑暇的時間，沒想到這么多事，我還要好好的學，不能讓人看扁，不過打工也有好處，讓我的生活有點規律，不用天天泡在電腦前了，呵呵。

　　我還是有點小小的竊喜的，第一次打工賺錢了，雖然不是很可觀，但我還是會努力拿到肯德基的獎勵，得到被人賞識肯定我才會從心底感到高興，因為我一直是很自卑的，自己也不知道努力，但我相信時間以及自己付出的努力可以改變一切……

工作心得體會14

　　到xx通信分公司工作已有半年的時間了，在此期間我的主要工作是在營業廳里學習業務和收費系統的操作，并熟悉營業廳的運作流程，現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。

　　在業務的學習方面，針對收費管理軟件的操作進行了比較系統的學習，并能達到熟練的操作水平。在這幾個月中，電話和數字電視收費是我經常做的一項工作，這對我的.業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到收費后打錯單據的情況，需要詳細核對。后來在同事的幫助下，已經可以較好的完成收費工作，能夠做到詳細核對每一筆收費項目，消除可能產生的誤差。

　　對營業廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括業務學習，顧客投訴處理，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現，排班，工單管理，營收款的處理等，為我以后開展工作創造了比較好的條件。

　　在這幾個月中，各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態度去彌補，對于領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。

　　在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：

　　一、業務學習和電話及數字電視收費操作上手都比較慢

　　與其他營業員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。

　　二、工作的條理性還應加強

　　在有時顧客比較多的情況下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。

　　這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。

　　回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡努力搞好自己的工作。為通訊公司貢獻自己的一份力量。