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管理成果心得體會
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編幫大家整理的管理成果心得體會,歡迎大家分享。
管理成果心得體會1
這兩天,我又翻了一遍德魯克的《成果管理》,感覺還是那么的有啟發,書中包含了幾個意思,我對其中幾個特別有感觸,想拿出來與大家分享。
首先,德魯克說企業一切的需要都源自對外部顧客需要的滿足,內部管理不產生績效,績效都來自于企業對外部機會的把握。現在的企業那么注重銷售,為什么?其實正是因為企業中最接近顧客需求與合作可能的非銷售人員莫屬。在IBM有一個說法,叫商機管理,即所有部門的人都可以去見顧客,技術人員可以、財務人員也可以,因為不同部門的人從不同的角度可以發現客戶的不同需求,發現需求的確認需求的過程其實就是一個銷售的過程,也就是企業把握外部機會的過程,這對企業的發展來說至關重要。
其次,他論證了自己的另一個觀點:企業在某種意義上講是沒有邊界的。舉個例子說,百米跑一般來說成績好比是13秒,如果你熱身完畢拼盡全力跑完了結果是14秒,那么你就需要去分析為什么自己會慢于一般水平呢?后來從上到下分析了一遍后,你發現原來自己是因為穿了長褲阻力較大,于是你換上了更為貼身的運動褲然后再去嘗試。對于企業來說,完成任務的過程也是這樣一個不斷審時度勢、掃清障礙的過程。我們了解到一般企業是什么水平,或者我們以“目標”作為終極參照,在完成的過程中不斷提煉總結,逐步掃清完成任務中間的障礙,成功也就會越來越近了,而這樣一個過程的不斷精進也會使得企業的能力跨越邊界的束縛,達到“無邊界”的狀態。
此外,我最近在想,人力資源管理的.基礎是否應該是盡可能降低績效對人的依賴,而不僅僅是傳統狀態下我們所說的把人當做資源來看待最大限度的將績效依附于人。我們都知道,機器沒有感情所以更好操控、IT系統也沒有情緒的起伏,所以用簡單的物理原理就可以管理,但人不同,人有感情,這就意味著人有起伏,有情緒起伏就很容易產生流動那么也就很不好控制。那么這樣的話,如果一個核心崗位的人突然不在了,企業將會面臨的打擊也是致命的。德魯克在他的書中也提到了類似的觀點,他說,企業的規模要在可控的范圍之內,我想也許這其中也有這樣一層意思那就是不能那么的依賴人。基于此,我們在設計績效的時候也不能只考慮人,盡可能用非人的因素替代人的因素,把人的貢獻控制在一定范圍之內,讓人只作為其中的一個因素存在,這樣似乎更長遠些。
管理成果心得體會2
這是德魯克的又一本經典著作,成書時最初德魯克想用“企業戰略”作為本書的名稱,后來由于出版社考慮到在那個年代“戰略”類的書不會吸引讀者的興趣才改成現在的名字“成功管理”。
這本書實際上是討論企業戰略的,而且可能是第一本討論企業戰略的書。全書分為三大部分,也就是制定企業戰略的三大步:了解企業,以機會為中心和績效考核。通俗的來講就是了解企業,確定方向,制定具體行動計劃。 看起來很普通的三步,但就像德魯克講的,能夠按照此考慮,并以此采取行動的企業家少之又少。而且這簡單的三步其實也包含了很豐富的內容。
第一篇了解企業共分8章,分別是企業的現實,成果區,收入資源和未來,我們怎么做,成本中心和成本結構,企業經營的是顧客,企業經營的是知識,這就是我們的企業等。通過這8個章節最終需要我們通過回答下列問題來了解企業。
1。企業的產品或服務打算提供什么樣的滿足感,它們能夠滿足什么樣的需要以及企業為獲得回報需要做出什么樣的貢獻。
2。為了做出想要的貢獻,企業需要在哪些知識領域出類拔萃
3。企業為哪些顧客,市場和最終用途提供與眾不同的價值;為了接觸這些顧客,市場,和最終用途,企業需要發展哪些分銷渠道
4。這些目標在哪些技術,流程,產品或者服務得以實現?并通過哪些技術,流程,產品或者服務成為有形和具體的東西
5。在每個成果區需要什么樣的領先優勢。
第一篇的內容豐富詳實,印象比較深刻的是德魯克對經營的定義 “把外部資源(知識)轉化為外表成果(經濟價值)的活動”。另外德魯克對分銷渠道的分析也令人深受啟發。他對渠道也是顧客,而且是重要客戶的解釋非常具有前瞻性,讓我回想起以前公司“經銷商管理”部門遇到的種.種問題和困難,現在想來可能從一開始對經銷商的定位出了問題。
第二篇以機會為中心,也就是確定方向。 企業了解自己后,可以通過以機會為中心找到自己的方向,具體來說就是發展靠優勢(第九章),和挖掘企業潛力(第十章)。在第九站中,德魯克介紹了發揮企業效率的常見的三種方法,即“理想化企業”,機會最大化和資源最大化。挖掘企業潛力是指視薄弱環節為機會,化弱勢為優勢,把我們所擔心的變成我們突破的機會。第二篇最后一章,第十一章,介紹了未來看現在,指明了現在如何行動才能創造出我們想要的未來。他的兩種方法:已經成為現實的.未來和創意的力量非常值得我們進一步仔細研究。
第三篇企業績效實際就是介紹如何制定企業戰略。 通過前兩篇的分析,企業需要做出一些關鍵決策,也就是決定企業的宗旨,自己的優勢,和優先事項。 企業的宗旨確定了企業給市場帶來什么樣的滿足感或者讓什么樣的知識在市場活動中發揮應有的作用。企業的宗旨因此也界定了企業需要在哪些領域取得和保持領先優勢。在這些關鍵決策的基礎上,可以確定一些關鍵的戰略計劃;像企業想要獲得什么樣的機會,以及原因和能夠接受的風險;他的經驗范圍和結構,如如何恰當地在專業化,多元化和一體化之間實現均衡發展;如何實習企業的目標,是兼并還是“自力更生”;以及確定于企業經濟現實,機會和績效相對應的組織結構。制定戰略的下一步是確定工作計劃,也就是根據企業目的和目標,分析我們需要什么樣的成果,在什么時候?在哪里?并由此細化和分配工作確定期限和績效目標,最終落實成為每個人具體的工作計劃。
總體感覺這是一本比較難懂的書,我自己看了好多遍才真正感覺能有所了解,不過還是很有啟發性的。
管理成果心得體會3
企業管理創新成果的可圈可點之處很多,歸納起來主要包括12個方面的特點。
1、世界電子通訊領域有了中國企業提出的國際標準
公元20xx年,國際電信聯盟正式確認大唐電信提出的3G標準成為三大國際標準之一,打破了西方發達國家在電訊領域的長期技術壟斷,在新一代無線通訊領域獲得了制定國際標準的話語權。大唐科技在技術產業化過程中,通過建立TD產業聯盟,打造了一個基于本土企業的完整的產業鏈,帶動了產業鏈上下游以及國內外廠商之間全方位的合作,探索出了一條高科技成果轉化的有效途徑。
2、低品位油氣田開發取得重大進展
長慶油田面對蘇里格油氣田低滲透、低氣壓、低產量的資源特點,組織相關技術專家,針對低品位油田開發的關鍵技術瓶頸,開創性實施組建了5/1的開發模式,通過標準化設計、模塊化建設、數字化管理,大大縮短了開發周期,了低品位油氣田“規模、有效”開發這道世界級的難題。“
3、物流企業在行業變革中形成新的運作模式
傳化物流以浙江蕭山為基地,以300公里為半徑,整合了杭滬寧經濟圈內公路貨運的四大資源,形成了6+1的'服務功能模塊,建了一個基地化的以物流企業為服務對象的全新商業模式。這個商業模式定位使傳化物流在差異化競爭中找到了自己的正確定位和發展空間。淮南礦業集團在公司內部實行集中采購、集中儲備、集中配送,使全集團生產所需物流供給進入自己的專業化服務渠道,向物流供應鏈上下游發展,實施了跨區域、跨行業的物流整合。
4、重大裝備國產化和核心技術自主創新進程加快
三峽建設以特大功率水冷機組的國際采購為平臺,通過市場換技術,用六年時間跨越30年的技術差距,成功設計、生產出右岸8臺套70萬千瓦水電機組,一舉實現了我國水電裝備制造業產業升級的戰略目標。北車集團齊齊哈爾軌道交通裝備公司用3年時間,完成了第三代70噸級貨車的技術升級,解決了貨運“短板”問題,整體提升了我國鐵路的運輸能力。中國航天科工集團以“科技強軍、航天報國”為己任,通過創新驅動戰略,歷經幾代人努力,形成了一批國際領先水平的核心技術。南車株洲電力機車公司瞄準世界鐵路裝備技術制高點,自主研發生產具有世界先進水平的產品,實現我國軌道交通裝備由“中國制造·向”中國創造“的轉變。
5、集團公司從形似走向“神似”
集團公司集中決策、分級管理、資源共享、高效協同的管控目標具有高度一致性,各企業實現目標的途徑有很大不同。寶鋼集團通過公司治理結構的重構,實現了控股集團公司的角色定位。中國移動的集中化管理,走的是內部資源整合之路。藍星集團則從信息化與管理全面融合的角度詮釋了集團整合的多元化選擇。濰柴集團在快速規模化過程中,針對“信息孤島”、“業務孤島”,將各信息子系統進行無縫集成,形成一體化的信息集成平臺,實現企業研發、計劃、采購、制造、維修、服務等不同業務環節之間的協同化運作。中海油創建財務共享平臺,統一提供專業化、標準化的財務服務和支持,實現海外財務管理由分散型向共享協作型轉變。
6、境外上市公司財務報告獨立編制有了零的突破
中石油公司得到世界投資者很高評價的獨立編制的年度財務報告具有填補空白的意義。在此之前,大陸幾乎所有在境外上市公司的財務報告,都是委托境外的會計師事務所編報的。
7、風險與內控管理有了新的進步
中海油在實踐中努力貫徹的“效益、效率和風險平衡”的風險控制核心理念,體現了企業風險控制過程中所遵循的辯證思維。神華能源公司著重從內控管理框架建設的角度,在組織、制度、流程三個方面實施了風險控制。天津鋼管樹立“居安思危一臨危求變一化危為機”的企業風險控制理念,運用情景模擬的方式,開發出鋼鐵企業供應鏈風險管理與控制系統。
8、精益管理進一步普及
中建五局三公司針對建筑施工企業的特點,以“三色書”作為獨特載體,構建了一套內容完整、層級清晰、規范統一、集制度、流程、標準于一體的企業管理體系。重慶長安汽車公司在組織構建、團隊組織、流程設計、信息化協同、性價比分析等各個方面貫徹求細、求精原則,實現了產品的性價比最大化,提升了正向研發能力。深南電路公司通過構建和運用產品—需求矩陣、客戶分類矩陣、客戶開發“儀表板”模型和軟件系統等,快速開發客戶并提供高質量的產品和服務。承德釩鈦鋼鐵公司建立全員、全方位控制成本的日核算成本管理體系,使噸鋼成本大大降低。工商銀行把集約化信貸理念貫穿于信貸管理工作全流程,通過運用現代信息技術、深化信貸管理體制變革等一系列措施,推動信貸業務從粗放式經營向精細化管理轉變。浙江金華電業局在實施設備全面狀態檢修過程中推行標準化、精益化管理,探索出野外施工作業的新模式。勝利油田在繼承“三基管理”的優良傳統基礎上,在實踐中總結出更加規范、細致的基層創優管理辦法。
9、高科技軍工企業走出軍民融合發展之路
四川九州電器集團把軍民融合、兩翼發展定為企業的長遠方向,形成軍民并舉、共同發展的基本格局,推動軍用技術和民用技術的良性互動,實現軍民兩個產業的兩翼發展。西安昆侖公司充分利用軍品升級所奠定的技術和管理基礎,推進民品開發,以民品實現的經濟效益反哺軍品,促進軍品的持續發展。
10、知識管理提到創新日程
沈陽飛機設計研究所圍繞“外部知識內部化、內部知識體系化、個體知識組織化、組織知識資產化、隱性知識顯性化”的知識管理思路,全方位地進行了知識創新探索。深圳移動將管理思想與信息技術深度融合,打造一體化、全方位、個性化的協同管理平臺,統一了知識庫功能,形成了層次分明的知識空間和統一知識視圖。
11、中小企業靠“專、精、特、新”戰略走出新路
多氟多公司通過將技術做透、產品做精、市場做細,成為無機氟化工行業世界領先企業。該公司已被國際IS0標準組織吸收成為起草國際氟化鹽標準的主要成員。吉林麥達斯鋁業公司、山西鋁廠科技化工公司、啟明信息技術公司等中小企業在也走出了特色化的發展之路。
12、“綠色發展”在探索中起步
重慶紫光化工公司通過技術創新、管理創新等,逐步構建了綠色化工企業發展模式,實現了企業的初步發展。翟鎮煤礦統籌考慮資源開采對環境的影響,調整優化生產組織方式,將粗放的煤炭開發模式變革為綠色開發管理模式,有效保護了生態環境。吉林敖東制藥通過建基地、提技術、創體制,確保了藥用動植物資源的有效供應,提升了可持續發展能力。
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