醫院管理培訓心得體會(15篇)
當我們備受啟迪時，心得體會是很好的記錄方式，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家整理的醫院管理培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫院管理培訓心得體會1
20xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫院周期評審，在院長的帶領下，組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫院管理培訓活動。此次培訓活動取得了圓滿成功，各參與培訓人員反響強烈，并給予了積極、肯定的評價。針對此次培訓活動，進行如下整理：
山東大學第二附屬醫院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫院等級評審進展情況、醫院評審辦法、評審標準的設置背景等，并結合山東大學二院迎評工作情況和進程，分享了對于評審工作的體會。醫院評審是要以“患者為中心”，關注質量、安全、服務、管理、績效，并將持續改進的理念貫徹到每個員工的心中。醫院評審關鍵是管理，制定四大管理體系，1、大培訓：評審工作涉及面廣，很多制度需要實施，很多服務需要規范，很多指南需要學習，很多操作需要培訓，這些體現在醫院層面、科室層面、個人層面，要求達到全院理解，人人過關。2、大運行：評審工作涉及每個科室、每個人，因此強調多部門協調，避免“上熱、中溫、下涼”，調動整個醫院的力量向著評審的最終目標邁進。3、大質控：評審的最終目標是全面提高醫院管理質量，為患者提供更加優質的服務，更好的保障患者安全。要把質量與安全放在工作的首位，貫穿工作的每個細節。4、大應急：醫院工作是一個系統的工作，要求提供無縫隙服務。在日常工作中存在很多風險和不可預知因素，醫院每個員工都必須對緊急情況得心應手，以保障患者安全。由職能部門根據評審細則統一修訂各項規章制
度，落實到科室，科室落實到病人，最后由職能部門在檢查過程中發現問題，解決問題。醫院應建立自己的文化，樹立醫院龍頭科室，在迎評過程中關注重點患者、重點部門、薄弱環節。通過評審，規范行為，每個人工作中都要加強責任心和慎獨意識，確保工作安全，患者安全。
在二甲評審的工作中要轉變觀念，對照標準重新學習，實事求是、腳踏實地的去做，認真組織科室人員學習、培訓，落實各項核心制度，細化每一個環節，配合二甲辦工作，做好自評及持續改進。
華中科技大學附屬同濟醫院醫院管理研究所所長王華針對“學習做一名智慧型醫院團隊領導”這一課題作了深入的解析。醫院要樹立正確的'理念、方向，打造優秀團隊，醫院各級領導要正確認識自己所在的位置，帶領全院向同一目標發展。提高團隊的執行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實執行力的重要環節，能控制任務落實的有效手段。合理靈活運用管理機制，責、權、利統籌結合，獎罰分明，能有效提高執行力。發揮團隊凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發揮主觀能動性，促進事業發展。另一方面，要善于因人施用，根據員工各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力，保障工作順利開展。加強時間管理，樹立正確的時間觀，把握關鍵時刻，使管理目標清晰化，合作效益最大化，質量安全系統化。制定科主任經營策略，打造名醫效應，擴展優勢技術。社會在不斷的前進，我們所面臨的環境也在不斷的變化，醫院各級領導不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作，必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。
通過這次醫院管理培訓，使參加的各階層領導成員充分認識到管理的重要性及醫院等級評審的必要性和緊迫性，相信各位成員會付出實際行動，使我們醫院的等級評審工作順利完成！
醫院管理培訓心得體會2
近日，我參加了醫院組織的精細化管理培訓學習，聆聽了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執行力提升》及《精細化管理》等課程后，我深刻體會到，精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程，是讓醫院戰略規劃能有效貫徹到每個環節并發揮作用的過程，是一種貫穿于醫院所有壞節的全面管理模式，同時也是增強部門整體執行力實現發展目標的'一個重要途徑。
實現精細化管理，要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，限度發揮精細化管理的作用。實現醫院的戰略目標，我認為主要應做好以下幾點：
一、明確精細化管理目的，強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節都精益求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時時有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。應著力培養人才，通過培訓提高職工思想意識，規范職工標準化操作，把標準化操作貫穿到每個人工作習慣中。通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標準化。從自身而言，要通過學習意識到本職工作的重要性，在工作中，正確定位，做好自己的事情，如果每一個人都能正確“定位”，認識自己所處位置和職責，完成好自己負責的工作，發揮好自己“專長”，就能使醫院平穩快速發展。
二、運用精細化管理進行數字分析，提升管理水平。
部門職工應不斷進行專項分析討論，通過對前期數據的分析，找出問題所在，制定詳細可行的控制措施，并落實管理責任，把管理責任具體化、明確化。針對數據分析找出原因所在，根據問題所在跟蹤相關過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責任劃分清楚，并貫徹落實。
三、結合醫改，推進精細化管理，降本增效。
結合北京市統一進行的醫藥分開綜合改革，采購中心的工作重點在于降低采購成本。為此，我們對醫院各類物資、設備進行了重新梳理、分類、匯總；對醫療設備進行了深入調研，了解市場行情，選擇性價比高的產品；對物資進行網上采購，通過網絡了解多方面的信息，進行多方比價采購，降低成本；對現有醫療耗材進行了解分析，談判降低采購價格，尤其是不計價醫療耗材逐一進行談判，逐項降低成本。
凡事都由許多細節組成，只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇，也是發展的必然選擇。從我做起，從細節做起，我們將不斷推進和完善精細化管理工作，使醫院向著更高目標邁進。
醫院管理培訓心得體會3
x月二十五日，醫院管理專家葉煜榮教授為我院中層干部上課，內容是：
1、做一個有作為的中層管理者；
2、醫療服務的全員營銷
課上得很深動，葉教授講課聲色并貌，臺下時而笑聲（重陽節感恩活動方案及文案），時而掌聲，氣氛非常活躍。當講至醫患關系時，一句“把‘對’送給病人”觸動了我，越想越有內涵，越有意思。
“把‘對’送給病人”，這是一種智慧：作為醫務工作者，病人是我們的“衣食父母”，是我們的“上帝”，有時不涉及原則的問題，不妨把“對”送給病人。這樣，既化解了矛盾，避免了磨擦，又解決了問題，而且病人也舒心了。“曲則全，枉則直，”這是智慧。
“把‘對’送給病人”，這是一種寬容：一個人的胸懷，即要能容好的、對的，也要能容不好的、不對的。病人的不對、朋友的自私、愛人的錯誤等等，他都能包容。那么，他的胸襟是敞開的，他的度量是寬廣的'。
“把‘對’送給病人”，這是一種和諧：爭“對”與“不對”，是矛盾的產生，是一種相對論。老子說：“天下皆知美之為美，斯惡已；皆知善之為善，斯不善已。”本我無錯，可我把“對”送給對方，那么，也就無所謂“對”與“不對”了。這樣，醫院將不會有病人投訴，社會將走向和諧，人與人之間也會更親近友愛了。
把“對”送給病人的結果是“雙贏”：“對”與“不對”，雙方爭得面紅耳赤，甚至動武，不如把“對”送給對方，使他消消氣和穩定一下情緒，然后，再想辦法解決問題。就象只能坐一人的船，你硬擠上去，船就會沉。不如讓他先過河，自己再想辦法，退一步海闊天空。
朋友，請你試一試，將你的“對”、你的真誠、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人，你得到的將是幸福與快樂。
最后，讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說的話結束本文：一個人，如果把別人的幸福視為自己最高的幸福，那么，最幸福的人則是他。
醫院管理培訓心得體會4
作為一個醫院新提拔的中層干部，我很榮幸能夠參加醫院舉辦的“醫院管理干部培訓班”。兩天的培訓學習，讓我受益匪淺，總結為以下幾點：
一、如何給自己定位。
說實話從一個普通干部職工提拔到中層干部，負責一個科室的管理，我有點茫然。因為以前的我只懂管自己，很機械的接受領導指派給我的具體工作，然后盡全力把這項工作做好。任科教科副科長后，我自己也到市人民醫院科教科學習了幾天，雖然收獲不少，但也只明白了科教科的職責和一些具體工作。我想做好整個醫院的科教工作，總不會一個人埋頭苦干就可以吧!通過幾次院周會院長強調的“定位”，特別是經過這次培訓，我茅塞頓開--我就是一個中層管理者。
所謂管理就是管人、理事，不但管自己也要管自己以外的人。管理是動作的統一規范，是一種平衡，能讓工作有條不紊的開展，更好的達到預計目標或超越預計目標。而中層管理者的主要責任是承上啟下控制違規，起到傳達指令、計劃組織、部屬互動、統一思想、績效考核的作用。作為醫院科教工作的管理者，我需要做的是嚴格按照上級領導和上級文件精神的指示制定全院科研、教學管理等工作的各種制度、規定、計劃，然后用這些制度、規定、計劃指導各科室怎樣開展科研、教學工作，并且在制度、規定、計劃實施的過程中。經常深入科室了解、溝通，傳達上級的指令，執行上級下達的任務，及時解決科研、教學等工作在開展過程中所遇到的問題，并將工作的開展和完成情況，以階段性總結的形式匯報給上級領導，以便更好地進行下一輪的工作。
二、如何提升執行能力。
在培訓中金圣又老師說要做好一個中層管理者，就必須提升執行能力。那怎樣才能提升自己的執行能力呢?通過培訓學習，我認為主要是自己被認同，被部屬和上級領導認同，當自己達到了被認同的最高境界--主動認同(影響力)，那自己的執行能力就到了一定的層次。
想自己被主動認同首先要提高自己的業務能力和管理能力。所以身為新提拔的中層干部，我必須加強學習盡快熟悉自己所管理的工作，在以后的工作中多聽領導指示、同級建議、部屬反饋、自己體悟，通過不斷的學習，提高自己的業務能力。一個中層管理者，只有自己會了，才能通過說與教來指導別人工作。而在管理方面，要確定合理的目標，學會整合資源、組織計劃，凡是多主動多準備，有決心、有信心、有恒心，不假設、不推諉、不找借口，善于總結、善于匯報，堅持原則、堅持流程、堅持制度。
要自己被部屬主動認同，就要在部屬中建立威信，讓部屬產生公平感。那么自己就要正心、正行、正言，身先足以率人，律已足以服人，自己就是部屬的榜樣，除此外還要與部屬多互動多溝通，不隨便給部屬發指令，不遷怒，不二過，在工作上產生問題時，先尋找解決問題的.辦法，而不是指責，做到大家好才是真的好。
要得到領導的主動認同，就要尊重領導，嚴格執行領導下達的各項任務，做好傳達和完善領導的指令，多聽領導指示，多向領導匯報，多配合領導工作。
三、如何為人處事。
兩天的培訓，金圣又老師幽默簡明的教學不但使我增強了管理意識，明白了自己在工作中的定位和怎樣提升自己的執行能力，而且也教會我許多為人處事的真理。比如 “不要改變別人，來滿足自己”、 “在情緒方面誰覺得不舒服，誰就要改變”讓我懂得了和別人相處之道“在于自己，而不是別人”;“簡單的事情一直做好是很難的事”讓我明白了凡事貴在堅持;還有“紙杯節水的實驗”讓我領悟出沒有不可能的事情，只有不去做的事情。
總之，這次“醫院管理干部培訓班”帶給我的不單單是系統的培訓內容，在培訓中所感悟到寶貴東西，將使我終生受益無窮。在此感謝醫院給我這次學習的機會，也希望院領導在以后的工作中，多加指導我們科教科的工作，讓我這個新提拔的中層干部在不斷的學習和磨練中成長!
醫院管理培訓心得體會5
前幾天，我們醫院對中層管理人員進行了專門培訓，聽了吳春榮教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標，為查漏補缺，更上一層樓，我現在把自己的一些介紹如下，請同志們、領導們批評指正。
一、明白什么是管理：
管理是一門藝術，就是運用組織的各種資源，以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的，明白每個人應該做什么。團隊建設和成員間相互的協作關系也是非常重要的，團隊必須集中力量于共同的目標，以創新的方法，相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管，關鍵在于其行為魅力，有良好的領導行為，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿、義無反顧地向目標邁進；同時信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴，關心他們的工作、學習和家庭生活，培養下屬的積極性和創造力，適當授權，讓員工大膽工作（管頭、管腳、不管中間）。當下屬在工作生活中遇到困難時，要利用各種資源，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當下屬在工作中出現差錯時，要敢于承擔自己應該承擔的責任。另外，管理者還要不斷加強道德品質修養，做到言行一致，誠實守信，嚴于律己，寬以待人，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發揮團隊成員的工作積極性，更好地實現“雙滿意醫院”這一目標。
二、提高了溝通技巧：
作為一名醫院中層管理者，要面對上級、下級和客戶（病人）等，如何才能在工作中起到橋梁作用？那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個優秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環：尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方，態度誠懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭對錯。三是要觀顏察色，根據對方的言語、語調、表情及肢體言語的變化，做出適當的回應。四是應用發問技巧，在工作、生活中經常講究提問式發問，開放式發問，引導式發問，關鍵點發問等，適當使用不同的發問技巧會有更好的談話效果。五是在適當的時候表達贊美之情，贊美是溝通的'潤滑劑，如果運用得當，溝通起來會更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識，為實現共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫院的和諧發展，作為承上啟下的中層管理者，為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實現壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通，可以第一時間了解他們的想法，及時有效的溝通可使他們的想法與醫院發展戰略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作，執行力就會更強，員工相處融洽，相互合作，齊心協力為醫院發展而努力。
三、強化了業務技能：
中層管理者承上啟下，不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來，放在醫院發展戰略中全盤考慮，并提出合理化建議，主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執行和組織實施高層的決策方案，還要發揮其作為一位領導者的影響力，運用PDCA（計劃、執行、查核、改善）循環理論，尋求切實可行的解決辦法，實現醫院的目標。
四、學會開有效會議：
有效會議對團隊極為重要，通過會議可以產生團隊認同感，使成員相互依賴的工作以達成目標。一個有效會議必定有三個條件：
一是有完善的規劃（會前充分準備），
二是進行方式得法，創造和諧的會議氣氛，開會時讓大家多說，鼓勵討論，同時不要推卸責任，而是針對目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法，開會的時間要控制好，一般會議時間不要超過30分鐘，重要會議不超過一小時。
三是有系統的評估，做出摘要并結束會議。掌握了這三要素，就可以把會議開得簡單有效。
以上是我的膚淺的認識和，請同志們指正。
醫院管理培訓心得體會6
十個月的培訓生涯即將結束，感觸頗深，我深切感到做一名醫生不容易，做一名好醫生更不容易。從穿上白大褂那刻起，我們不再只是屬于我們自己，我們的一言一行，不僅僅是要對自己負責，更是要對病人負責。培訓期間我主要的收獲有以下幾個方面：
第一，臨床實踐中體會到理論與實踐相結合的重要性。沒有實踐的考驗，再多的理論也只能是紙上談兵，實踐與理論的雙管齊下，達到了此次培訓效果的化。沒有什么比思想指導行動更強大，鞏固了理論知識，提高了實際能力，我們不再只是校園里的.寶寶，而是社會上學步的幼兒。
第二，學會了溝通與關愛的重要性。特魯多醫生的“有時，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰。”有時、常常、總是，一步步道出了三種為醫的境界，我們醫務工作者的職責，不僅僅是要治療、治愈疾病，更多的是要去幫助和去安慰病人。腫瘤科的培訓，讓我深刻體會到人性的關愛似乎比藥物更來得有效。古希臘醫學之父希波克拉底曾有一句名言：“醫生有三件法寶，第一是語言，第二是藥物，第三是手術刀。”藥物可以改善身體機體功能，但語言可以治愈心靈的恐懼不安。只要心里有希望，一切都可以有曙光。良好的溝通可以贏得患者對醫生的信任，協助治療計劃的正常進行，達到事半功倍的效果。
醫院管理培訓心得體會7
為了提高我院中層干部的管理水平，醫院于近期辦了為期六天的管理干部培訓班。授課老師對我院中層干部進行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程，受益匪淺，深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要，使我認識到執行決定成敗，責任高于一切。
良好的團隊執行力需要營造良好的執行力文化，執行文化的導向會形成一種氛圍，經過長時間的沉淀和積累，形成醫院文化，也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫院決策的成敗。用正確的人，即合適的崗位用對的人，用人用在刀忍上;做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續性，不能朝令夕改;正確的做事，即如何提高執行力。如何提高團隊的執行力，是我們每個中層干部都應該認真思考的。我認為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執行力的重要環節，可達到事半功倍的.效果。其次，布置工作應及時督查跟進，督查是落實執行力的有效環節，能提高各層人員的落實能力。反之，開會+不落實=零，布置工作+不檢查=零，執行力大打折扣。再有，合理靈活運用績效管理和激勵機制，責、權、利，獎罰分明，也是提高執行力的有效手段。對全體員工進行增加執行力的培訓，把人力作為資源和資本來看待，進行開發和培訓，培養員工對醫院忠誠度，培養員工敬業、責任、服從和誠實的優秀品質，把個人、團隊與醫院利益緊密結合，使每個員工的潛能得到最大程度的開發。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口，就是無條件的服從，是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻，每項工作都能得到落實，那我們的醫療技術水平和服務質量就會迎難而上，如果沒有任何借口，能作為我院的口碑語傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行，有禁必止，無往而不勝的團隊。
醫院管理培訓心得體會8
1月15日我有幸參加了院部組織的醫院實效管理執行力的管理培訓，使我對管理有了一個全新的認識，原來總認為只要盡力做好自己的工作并能幫助他人就是最好的，其實并不是如此，發揮團隊的作用，使整個團隊強大才是管理者的終結目標，重視過程，更注重結果。
一、 要使團隊強大，中層干部在其中扮演的角色首先自己要有一個清晰的定位。
自己既是一個大團隊的`執行者，又是一個小團隊的指揮官，代表著部門形象，也是醫院形象的組成部分，作為執行者要有團隊合作精神，要注重每個工作環節，羅老師舉了形象的植樹事例，使我們能很容易理解，只要有一個環節存在問題，哪怕其他環節均完美無缺，也無法達到理想的效果，從醫院大團體到部門小團體，如果每個人都能擺正自己的位置，承擔著自己應盡的職責，并做好自己的本職工作，進行無縫銜接。而作為一個小團隊的指揮官，又要作為教練員，要引導下屬有集體榮譽感，要有團隊協作精神，指導屬做事，注重細節，以結果論成敗，及時兌現，表揚多一點，批評少一點，調動積極性，另外還要注重檢查，有布置，無檢查，將無法達到目標。
二、 注重結果。
以結果論成敗，關注過程細節，羅老師從態度、職責、任務與結果的關系，論述了結果的重要性，執行力的本質是有好的結果，而衡量一個團隊執行力標準是按時、按質、按量，光有好的態度或光完成自己的職責、或僅僅為了完成布置的任務，都不會有好的結果，在執行前要進行結果管控，責任管控與措施管控，在執行中要進行績效管控，要與績效牢牢掛鉤，執行后要進行成就感管控，導向清晰，并進行改進管控，一個人做不成事會找各種理由與借口，沒有結果，理由與借口都是托詞，是毫無意義的。要尋找解決問題的辦法，遇到問題自己無法解決時要有幾套方案供領導選擇，而不是將問答題留給領導。
三、 要明確責任：
凡是要有責任人，醫院不缺制度，但缺乏象西點軍人一樣不折不扣執行制度的人，要想制度得到有效執行，必須明確責任人，限時、按質、按量，定期督查考核，這樣才能收到預期的成效。
總之，我們在管理上需要學習的地方還很多，能學以致用、靈活掌握是我們努力的方向，我將以積極的姿態參加每一次院部組織的培訓，增長自己的管理技能，更好的為醫院發展作出自己的貢獻。
醫院管理培訓心得體會9
為了提高我院中層干部的管理水平，醫院組織了第一期干部培訓班。授課老師從醫院團隊凝聚力、執行力、溝通能力、如何當好科主任、怎樣與醫院目標一致、怎樣讓下屬與自己目標一致等問題對中層干部進行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程，受益匪淺，深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力及管理人員的人格魅力對我們尤為重要，使我認識到執行決定成敗，責任高于一切。
良好的團隊執行力需要營造良好的執行力文化，執行文化的導向會形成一種氛圍，經過長時間的沉淀和積累，形成醫院文化，也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫院決策的成敗。用正確的人，；做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續性，不能朝令夕改；正確的做事，即如何提高執行力。如何提高團隊的執行力，是我們醫院每個中層干部都應該認真思考的。首先，我認為，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，正確的傳達、不轉彎、不變味、是落實執行力的重要環節，可達到事半功倍的'效果。其次，布置工作應及時督查跟進，督查是落實執行力的有效環節，能提高各層人員的落實能力。反之，開會+不落實=零，布置工作+不檢查=零，再有，合理靈活運用績效管理和激勵機制，責、權、利、獎、罰分明，也是提高執行力的有效手段。對全體員工進行增加執行力的培訓，培養員工對醫院忠誠度，培養各個科室的點凝聚力、培養員工敬業、責任、服從和誠實的優秀品質，把個人、團隊與醫院利益緊密結合，形成共同的價值觀，使所有人員目標一致，從科主任做起，使每個員工有主人翁精神，愛院如家。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口，就是無條件的服從，是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻，每項工作都能得到落實，那我們的醫療技術水平和服務質量就會提升一個臺階。
在培訓中，“如何做好一個科主任”做好科主任需要有執法意識、對職工需要有要求、有標準、有監督。作為醫院的中層干部，既是醫院的中流砥柱，也是醫院上下連接的紐帶，既是科室的技術骨干，又是學科帶頭人，如何提高自己的管理能力，管理好科內人員，搞好科室工作，是常縈繞在我心頭的問題，追求與夢想常閃現在我的腦海里。這次醫院為提高中層干部的領導和管理能力，開展的學習班，使我在更新管理理念和探索管理方法模式上受益匪淺。我相信只有不斷勇于實踐和總結經驗，用心工作，夢想才會實現，努力才會有所收獲。一、用心的服務才是自覺的服務。我覺得只要用溫暖的心，切實解除患者的痛苦，用心去做好自己應該做的事情，成績總會出來，病人總會理解和肯定的。作為科室主任應有帶領員工真誠服務于病人的能力、魄力和感染力。首先：自己需要身先士卒、以身作則，做出榜樣。其次是要有責任感、勇于承擔責任、責任使人強大，對于總喜歡做老好人的主任，很難發揮一個科主任應該有的責任。三、胸襟開闊，豁達大度，是一種善良的心愿，是一種友善的態度，是一種人文素養和高尚情操，是一種智慧、氣度和風范的綜合反映，是一種涵養達到高層次的心理平衡，也是做人，領導工作的必備素質，是和諧社會的所需的一美德，也就是老師所說的“納”。 有了容人容事的氣量和風度，擁有寬廣的心理生活空間，才能善于吸收各種豐富的知識和經驗，善于聽取各方面的意見，善于博采眾長，也才能使自己長本事，長智慧。有了豁達大度的胸襟，是強者的氣度，智者的風格，自信的表現，正義的行為，可貴的人生境界，并非軟弱和“窩囊”，不會失去什么，相反會真正得到。尤其是“委曲求全，以德報怨”的高尚品德，可以使人夜靜時，自省反躬自問，自愧不如，需要本著就事論事、解決問題的角度思考問題，自我反省。四、要懂得取舍，有所不為，不要被眼前利益所誘惑，無論面對機會還是挑戰，都能有舍棄的胸懷和勇氣，都能從醫院利益出發、從為患者考慮，選擇最有價值的事情，專心專注地做下去，在服務患者、奉獻社會的事業中爭取讓自己走的更加優秀。
執行力無論對一個企業或是一所醫院，都是獲得良好效益的保障，執行力不僅是對政策制度、規定、指令等的執行能力，還有對思想、理念、文化等意識的執行能力，即一種綜合執行的力量。無論 是一個好的理念，一個好的文化構架，還是一個科學的績效評估系統，如果得不到執行，就只能永遠停留在紙上，執行力猶如太極運動，需要剛柔相濟，有時是急風 驟雨，有時是風和日麗，但最重要的是，執行力一旦由被動到主動，就是一個成功的范例。執行力是一個把目標變成成果的行為，要在有限的時間內把目標變成結果的能力也是一個中層需需要具備的能力，要成為強執行力的人才需要具備以下精神 ：1、信守承諾、2、永不放棄、3絕不拖延、4結果導向。
作為科室的負責人，結合此次干部管理學習班的學習，深感自己的管理體會又有了進一步升華。中層干部不斷提高自身的管理能力和業務能力是非常必要的，所謂“勤于思則理得，勤于行則事治”，勤奮和進取是成功之本。一個公認成功的科室管理者，還要配合醫院制定和執行各種醫療服務流程。抓住了科室醫療質量控制，也就抓住了醫療質量管理的重點，將使醫院管理工作更加具體，更加落實，醫院的發展才會走上更高、更遠的臺階。
醫院管理培訓心得體會10
本次培訓歷時將近3個小時，主題是“醫院管理與執行力”，圍繞該主題，鄧老師以西點軍校的教育理念和以高效執行力為核心為切入點，采取互動方式，用幽默的語言、生動的案例，深入淺出，系統闡述了“做資產型人才資源”、“執行就是以結果為導向”，“患者價值才是醫院終極價值”等觀點。
通過培訓感想很多，收獲很大，主要有以下幾點，結合自身淺談一點個人的認識。
一、執行力不是光說不做。賦予行動是一種執行能力，曾經看到過一個例子：有家國有企業因為經營不善導致破產，后來被國外一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望外國人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是，本財團只派了幾個人來，財務、人事、技術等要害部門的高級管理人員。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣？不到一年，企業就扭虧為盈了。絕招是什么？執行力，無條件的執行力。明白了培訓的意義與目的，才能工作更有主動性和目的性，才能把培訓的內容貫徹到日常工作去，帶領科室全體人員共同努力，不打折扣、無條件的執行，在思想、方向與行為上與醫院的總體發展目標保持一致，減少工作中的盲目性，有重點，有計劃的推動科室的工作。做為中層只有想在前、干在前、樂在后，把職工的思想工作做通，才能配合主任更好的領導科室工作，服務好臨床科室，
二、心態的改變，理念的轉換。把“要我做”變成“我要做”，時刻提醒自己要做醫院資產型的人力資源。把醫院看成一個團隊，我們就是這個團隊的一分子，只有大家分工合作，各司其職、各盡其能，才能更好、更快地完成工作，使每個人、每個科室的優勢得到程度的發揮。因此，任何人想要成功就必須有團隊意識，只有團隊獲得成功，個人才有可能獲得發展與成功，才能體現出個人的人生價值。《亮劍核彈》片段中，李云龍那種“舍小家顧大家”的精神，真切地體現出“沒有個人利益的犧牲，哪會有真正的團隊”的真諦。“團隊精神”不只是與其他同事為了共同的目標奮斗，而是當自己的個人利益與團隊利益有沖突時，為了實現團隊利益，更應該做到犧牲自己的個人利益，將團隊利益放在第一位。
三、任務不等于結果。我們會經常說：“我已經按照您說的`做了”。比如：領導交待你通知相關科室開協調會，你立即用電話通知了相關人員，讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務了，工作就做好了。可到了開會時間，還有兩個沒來。領導問你：“怎么他們沒來？什么原因？”你很自然的說：“我已通知他們了，不知道什么原因沒來。”你自以為自己的解釋很完美，可是領導要的是這個結果，要的是相關人員來參加會議，不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務了，但是你有達到領導要的結果因此，完成任務不等于拿到結果，完成任務只是對程序、過程負責，只有收獲結果才是對價值、目的負責。只有做出結果的中層才是好的中層，做出完美結果的中層才是優秀的中層。上班不是拿工資的理由，為醫院提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能更快地實現醫院的長期發展。
醫院管理培訓心得體會11
連續數月每月兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗，擴展了我的視野，開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少？幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學的《易經》，它沒有那么神秘，它是科學，它就在我們身邊，我們每天的生活起居、工作事業、健康幸福都受它的左右，張老師的課我感悟頗多，讓我知道怎樣以科學的態度來對待《易經》，64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫務工作者我們具有多少溝通的科學知識？又掌握了多少與人溝通的技巧？尹梅老師的課就像一泉清流為我帶來心靈的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾，撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫院的一名中層了解了多少管理的科學知識？又能有多少運用于日常工作中？要做一名優秀的管理者談何容易，原來管理的范圍如此廣泛，管理的藝術如此高深，它是一個立體的局面，橫向和縱向之間相互聯系，需要管理者有清醒的認識，有豐富的創造力。更讓我們理解和體諒院領導的難處。
我感嘆如果不經過危機處理與媒體應對這堂課的學習，當我面對突發事件時我恐怕只會大腦一片空白，我怎能處亂不慌、有備而戰、力挽狂瀾、轉危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實在太多了，總之，學習才能使人進步，希望這樣的學習機會多多益善。
醫院管理干部培訓心得體會
正值北風呼呼，寒風凜冽的冬季，群山環抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學第二附屬醫院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務質量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的`護理模式責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育，如何規范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。 第二天，由北京金牌專家董勝利？？心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣，其中的很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂領頭羊崗位時，才發現了與現實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。
性格決定命運，態度決定人生。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當你以積極態度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態度面對生活，面對護士這個職業。
自知為明，知人者為智。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養，淵博的知識，精湛的專業技能，還要有卓越的協調溝通能力，雷厲風行的執行力，以及不竭的激情和開拓創新能力，更應具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。
醫院管理培訓心得體會12
通過這次醫院管理干部的培訓，使我受益匪淺，無論是作為中層管理干部還是作為醫生，在為人、處事方面通過老師們的點撥，獲得很多啟發。
作為科主任，團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念，共同的價值觀才集聚到一起，成為一個科室，共同發展進步，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫院還很深，影響到它的'各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理，已經不能適應現代社會發展。以制度和文化來管理，最終文化管理，才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。
公立醫院的中層干部，要讓沒有理想的同事變得有理想，讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想，變成高尚的理想。作為醫院，醫者父母心。所以我們把價值觀調整為：因為專業，所以贏得尊敬;因為周到，所以讓人溫暖。科室的精神：匯涓成海----盡管我只是一滴露珠，我愿意匯入溪流，匯成科室的海洋。同事們在一起，要相互合作，合作好才能發揮團隊效益，否則就是一盤散沙，甚至內耗巨大，個人也無法提高生活質量，實現人生價值。管理的重要方面是理事，通過不同的項目，來管人，鍛煉人，提高人。我們有信心在將來的工作中，通過實踐學到的管理學理論，把管理和職業做得更專業。
今年我們年終聚餐，就要改變以往吃飯喝酒的方式，改為元旦總結表彰茶話會，獎勵、鼓勵，邀請科室同事及其家屬參加，精心準備，引導大家重視文化建設，重視理想信念，增強使命感和責任感，以科室團結協作為重，在科室這個公正、健康的平臺上，建設發展科室，最終為科室而自豪，實現人生價值。
醫院管理培訓心得體會13
首先感謝醫院給我們護士長這個機會，使我們在輕松愉快的心境當中感悟到學習的樂趣，也體會到了醫院對我們的人文關懷以及素質等方面的培養，短暫而緊張的學習使我們內心深受鼓舞、無比震撼，幾位院領導精彩的講說讓我們對醫大四院的發展有了更進一步的認識，對四院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來的成長更加明確了方向。
書記論述的《團結包容與協作共榮》，教會了我們如何做人。上善若水，上德不德，人間正道，大愛無疆，讓我們看到了那博大的胸懷，體會到了那做人的最高境界。做人并非修身更應修心，因為我們是與人打交道的，善心、愛心、耐心、細心正是這種仁愛、博愛的具體體現，這也正是任福明書記所論述的也是聞院長所倡導的親情化服務的真諦。論醫療技術，護理技能我們與醫大一院還存在一些距離，但服務是我們自身隨時捕捉的亮點，在醫大四院發展的今天，著眼于服務，以親情化服務為挈基，更能展現我們與其他醫院的不同，況且只要我們具備以上“四心”，這項工作就會做好。任書記的講說讓我們對親情化服務有了更深的理解。親情化服務就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我們的一言一行就是醫院的名片和聲譽，患者感激的目光就是護理工作質量。
xxx論述了護士長應具備什么樣的綜合素質，一個優秀的護士長除具有過硬的業務技術，分析創新能力，還應具備良好的溝通協調能力，并具有良好的心理素質，并列舉了孔子、屈原等古人如何面對挫折，如何在逆境中振奮精神，寫下了不朽的流傳千古的精典著作，讓我們體會到了心理健康的重要性。
xx院長淺談建立和諧醫護關系，說是淺談但我感覺卻受益匪淺，他從四個方面論述了醫護關系由傳統的主導—從屬型，應逐步向交流—并列—互補型轉變，護士長在管理過程中的藝術與技巧，如何協調醫護之間的'關系給予相應的對策。通過學習，使我感受到了護士長的作用是橋梁，是樞紐，是調和劑。
xxx院長特別就學科建設與護理工作做了進一步細致認真的講解，李景林院長論述了教學相長中如何發展護理學科，使我們開闊了眼界，增強了自信心。學科建設是醫院建設的核心，是醫院可持續發展的生命線，科研在于思維，思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上，也不是在體力上，而在于思維。護理部主任是學科帶頭人，每個護士長都是學術的帶頭人，原來我們總是認為學術、科研對我們來說很遙遠，但只要我們變換思維方式，持之以恒，跟進、跟進、再跟進就一定能夠獲得成功。
此外，xxx院長，xxx院長分別在績效考核與后勤保障如何與護理和諧統一分別做了交流，使我們對功效掛鉤，后勤保障部門有了更深一步的認識。
最后x院長做了總結性發言，并重點論述了如何提高戰略執行力，爭做優秀護士長，他強調在錯誤面前不要找任何借口，借口就是敷衍自己，原諒自己的擋箭牌。服從是一種美德，一個優秀的下屬首先是懂得服從上級，全力支持上級計劃。說到這，我覺得很慚愧，對護理部所要求的工作沒有完全的高效執行，以至于在護理工作中顯得很被動，通過學習我們深知一個高效的執行者應加強道德修養，忠誠負責，誠信廉潔。善于讀書學習，善于動腦思考。
通過以上幾位院領導的培訓，我感到自身很受觸動，也更加有信心。只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作，不斷發揮潛力、開拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優秀的護士長，新時期智慧型的管理者。
短暫而愉快的培訓結束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿足生存需要，更在于能為平凡的生活增添價值和色彩。面對年輕充滿活力的護理隊伍，面對醫大四院快速發展的今天，我驕傲，因為我是醫大四院人！
醫院管理培訓心得體會14
為了提高我院中層管理干部的管理意識、管理方法，院領導精心安排了這次學習培訓課程，，課程內容涉及到醫院文化、服務技巧、科室建設、醫患溝通、績效考評、管理藝術、服務質量等方面，雖然學習時間不長，但內容精干，涵蓋面廣，我覺得受益匪淺。
在參加學習班前，本人對科主任的職責所在認識不清，片面地認為我們主要是搞業務的，做好自己的本質工作、做好領導與同事間的上傳下達、避免科室發生醫療糾紛就是盡到科主任的責任了，管理課程視乎沒有必要。
通過學習，增強了我的'責任感，使命感與緊迫感。我認識到科主任不僅僅是上傳下達的傳聲筒，科室是醫院的基本經營單位，科主任是組織序列中的中堅力量，兼有領導者和下屬的雙重身份。科主任需要獨當一面地負責計劃、組織、協調等相關事宜，工作千頭萬緒，紛繁復雜，而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環境中。如何游刃有余地開展工作，營造良好地工作環境，處理好方方面面的關系，則是每一個中層管理干部面對的現實課題。實踐證明，醫院發展的動力源于中層管理干部，同時，醫院發展的阻力也來自中層管理干部，我們自身素質、思想觀念、工作方法、人際關系、團隊建設技巧、適應環境變化能力等都會影響科室的改革和發展。
幾位老師生動、富有感染力的授課，使我感到既自豪又有壓力，使我看到了工作上的不足，我認為作為一個科主任，打鐵必須自身硬，要具備以下能力：
1， 過硬的專業技術能力，在專業技術上要成為“名醫、名師、名家”。
2， 較強的組織管理能力。
3， 一定的政治思想工作能力。
4， 科室內外的協調能力。
5， 認識和控制自己的能力，要有自信心，要揚長避短。
6， 要有為目標奮斗的能力，不斷的汲取知識豐富自己，持之以恒，堅持不懈。
同時要樹立以下風氣：
1， 勇于創新，在自己的專業上要努力進取。做到“人無我有，人有我精”。帶領科室走在領域前沿。
2， 提高自身素質，勤于學習、善于思考，表率他人。
3， 團結協作，只有科室所有成員努力協作，共同進步，才能發揮巨大的作用，才能獲得團體的最大利益。
4， 實事求是，真抓實干，求真務實。
5， 樂于奉獻，不求回報，一分耕耘一份收獲。
6， 廉潔自律，在物質橫流、誘惑無處不在的時代，做到奉公守法、遵規守紀。
我愿向著這個方向努力邁進，學以致用，切實將學到的知識應用到具體的工作之中，扎實將本科室的工作做好，促進工作業績的提升。
醫院管理培訓心得體會15
作為在河源市中醫院工作十幾年的職工，我有幸能參加我院組織的赴和平溫泉封閉管理培訓班，首先相當感謝院領導的支持和管理創新，尤其新院搬遷后，全院同心協力，一股濃厚的創業銳氣，大家決心用行動改變自己、證明自我。
這次培訓意義有如下幾點：
第一，能組團去三天封閉式學習，其意義已大于培訓內容的實際意義，這本身就是管理創新之舉。第二，培訓老師講授的內容通俗易懂，很貼合工作，觀念性強、很有實用。第三，加強了全院干部的'交流，為開展工作提供方便。第四，是對搬新院以來的一次快樂休閑放松之旅，為提高工作效益提供了活力和能量，相信一定達到事半功倍之效，也祝愿這樣良好開端，以后年年有。
這次參加培訓班我個人的幾點認識是：
第一，管人首先要管理好自己，人格上加強修養，業務上要不斷進取，只有自己盡量完美才能得到別人的認同，而認同與被認同的基礎都在于自己的人格風范。第二，理事的原則是公平，把理事作為工作的重心，作為一名中層，其實許多工作都很簡單、機械性，要想做出成績、創新思維，明確院領導的指導及指示和科室醫生、護士真實想法，在上下間找到平衡、理事清晰，工作就有了意義。第三，權與威的相結合及轉化意義，正確地使用或認識權，作為中醫院最小級別的“官”，不敢講有多大的權，但是作為一名醫生，其實得到患者的就醫權就是我的追求，工作的嚴謹就能產生威望。
通過這次學習班，對當前提幾點建議，已為自己今后工作提供方向指導：
第一、為中青年管理人提供更多的培訓學習機會。第二、認真理順院科二級管理，為中醫院的中層創造更多平臺，認識到中層需要什么，合理的要求需要院領導支持。第三、中層崗位要競爭上崗，不能僅此經濟效益作為考核，提高工作的積極性。
最后，祝我們醫院明天會更好。
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