關(guān)于大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)
我們心里有一些收獲后,可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣可以不斷更新自己的想法。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
我們常說(shuō):“實(shí)踐出真知,所有的理論知識(shí)一旦脫離了實(shí)踐,就會(huì)顯得毫無(wú)好處”。因此,社會(huì)實(shí)踐對(duì)于每一個(gè)在校大學(xué)生都具有十分重要的作用。社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身于現(xiàn)實(shí)工作,向經(jīng)驗(yàn)人士學(xué)習(xí),鍛煉才干的最佳渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,服務(wù)社會(huì)的有效途徑。透過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),與此同時(shí),開闊了自己的視野,提高了自身的實(shí)際動(dòng)手潛力和綜合素質(zhì),為我們以后進(jìn)入社會(huì),走向工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我覺得:對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,勇于理解挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì),但由于畏懼工作的艱辛,我一向不愿真正走進(jìn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。今年寒假,為了豐富自己的閱歷,提高自身的綜合潛力,我最后鼓足勇氣,開始了人生的第一次假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。雖然這次實(shí)踐活動(dòng)只持續(xù)了短短的22天,但我卻從中學(xué)到了很多很多,能夠說(shuō)是獲益匪淺。
這次實(shí)踐,我應(yīng)聘的崗位是會(huì)計(jì)助理,最終被榮縣林源商貿(mào)有限職責(zé)公司所錄用,被安置到了該公司所屬的財(cái)務(wù)部。榮縣林源商貿(mào)有限職責(zé)公司是一家小型私營(yíng)企業(yè),所以該公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,只設(shè)有一名財(cái)務(wù)主管,兩名會(huì)計(jì),兩名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司會(huì)計(jì)人員——宋海燕。宋會(huì)計(jì)根據(jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間和現(xiàn)有水平,主要讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是透過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。了解了自己實(shí)習(xí)的主要工作,我暗暗慶幸:幸好在校讀書期間,自己利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)了一下金蝶財(cái)務(wù)軟件,對(duì)金蝶軟件有一些簡(jiǎn)單的了解,否則,還真的不明白該怎樣辦。可即便是如此,在后面的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我還是遇到了不少的困難,好在經(jīng)過(guò)同事們很熱心很耐心地指導(dǎo)后,那些難題都得以順利解決。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,我最終還是學(xué)會(huì)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的基本操作。
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),主管并沒(méi)有讓我干什么有技術(shù)含量的工作,每一天只是打掃一下財(cái)務(wù)部門的清潔衛(wèi)生,協(xié)助部門同事完成一些日常工作。之后主管見我很耐心也很細(xì)心,是真的全身心投入到了這次實(shí)習(xí)中,才把大批量的日常工作交給我。坦白講,這些工作的數(shù)量和難度都很大,好在要求不高。我想:這是主管在考察我的潛力,以便讓我更準(zhǔn)確地找到自己的位置。其實(shí),公司里完全是按潛力來(lái)分配待遇,而不是學(xué)歷。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人便是廢物,即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說(shuō)話有水平、斯文等等。但是,山外有山,人外有人,虛心向他人學(xué)習(xí),擁有真材實(shí)學(xué)才是王道。
學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的`會(huì)計(jì),我自認(rèn)為對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,基本上都掌握了。然而,經(jīng)過(guò)短暫的實(shí)踐后,這些似乎都只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我也只會(huì)是一竅不通,無(wú)從下手。下面就是我透過(guò)這次實(shí)習(xí)領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的有關(guān)會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累以及題外的很多道理。以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還算扎實(shí),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,就應(yīng)沒(méi)問(wèn)題了。此刻才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是實(shí)際中學(xué)會(huì)做賬。
在實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提和基礎(chǔ),這體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。在登帳過(guò)程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記為記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我也逐漸看到了自己諸多的不足之處。首先,專業(yè)知識(shí)學(xué)得不夠扎實(shí)、不夠牢固,知識(shí)量十分缺乏,很多專業(yè)問(wèn)題完全搭不上話。由于這個(gè)原因,自己的實(shí)際動(dòng)手潛力變得相當(dāng)弱,工作也不得法,工作效率低的不行。其次,如何和整個(gè)公司的同事和睦相處,如何讓自己成為公司受歡迎的人員之一。這對(duì)于不善言辭、性格內(nèi)向的我而言也是一個(gè)不小的問(wèn)題。我明白良好的人際關(guān)系是每個(gè)成功人士所務(wù)必具備的條件之一,也是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧S谑牵趯?shí)習(xí)期間我就時(shí)不時(shí)的留意一下別人是如何和同事以及上級(jí)相處的,并且一有空就去和同事們聊聊天。就這樣,我交到了許多好朋友,工作起來(lái)也相當(dāng)?shù)挠懈蓜拧W詈螅约旱男愿襁^(guò)于情緒化,自己老是心浮氣躁的,沉不住氣。在實(shí)習(xí)期間,我曾因?yàn)檎鞂?duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以至于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),最終導(dǎo)致雪上加霜。但是,之后經(jīng)過(guò)前輩宋會(huì)計(jì)的耐心開導(dǎo)和幫忙,經(jīng)過(guò)一次次做賬的磨練,我也慢慢適應(yīng)了這些工作。覺得只要自己用心地做,反而會(huì)左右逢源,越做越覺樂(lè)趣,越做越起勁,這倒也驗(yàn)證了我的一句口頭禪“習(xí)慣就好”。其實(shí),我也明白要在社會(huì)上立足并不是那么簡(jiǎn)單的事情,尤其是當(dāng)今這個(gè)社會(huì)
。此刻的競(jìng)爭(zhēng)是何等的激烈啊,企業(yè)對(duì)員工的綜合素質(zhì)和技術(shù)要求越來(lái)越高,再者,社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人。所以我們要更加充實(shí)自己,盡量提高自身的技術(shù)水平和勞動(dòng)素質(zhì),這樣才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。畢竟,物競(jìng)天擇,適者生存,不適者淘汰。我們只能改變自身去適應(yīng)社會(huì),而不是讓社會(huì)來(lái)適應(yīng)我們。
同時(shí),這次實(shí)習(xí)也帶給了我諸多不同以往的感受。以前在校學(xué)習(xí)時(shí),我總是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,應(yīng)對(duì)疑惑,總是力爭(zhēng)得到一個(gè)滿意的答案。原本以為自己學(xué)到手的這些知識(shí)已經(jīng)夠用了,可真正到了實(shí)習(xí)的時(shí)候,才明白自己要學(xué)的東西還很多,要走的路還很長(zhǎng),不能只安于現(xiàn)狀,必須要奮勇向前。其實(shí),人就是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總會(huì)有辦法解決。做人不怕失敗,就怕失敗后無(wú)法再站起來(lái)。必須要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)“勇敢點(diǎn),挫折怕什么,風(fēng)雨過(guò)后必須會(huì)有彩虹”。我相信,只要自己克服成長(zhǎng)中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn),明天必將會(huì)更加完美!
透過(guò)這次的實(shí)習(xí),我也慢慢體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才驀然發(fā)現(xiàn)自己很幸福。因?yàn)樽约哼在學(xué)習(xí)階段,還活在完美的象牙塔里,還沒(méi)真正地接觸社會(huì),沒(méi)真正地了解到工作的難處和辛苦。仔細(xì)想起來(lái),覺得此刻的自己還真幸福,能在這么好的環(huán)境下安心讀書,一心一意為以后的工作打下基礎(chǔ)。真的很感謝榮縣林源商貿(mào)有限職責(zé)公司給了我這一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),給了我一段終生難忘的經(jīng)歷。
有人說(shuō):當(dāng)你情緒愉悅時(shí),時(shí)光總會(huì)流逝的很快。結(jié)果,22天的實(shí)習(xí)生活似乎在轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了。透過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,也懂得了許多。在生活上,我懂得花錢容易掙錢難,以后該節(jié)約的地方就必須要節(jié)約。在工作上,我的專業(yè)知識(shí)有所增長(zhǎng),實(shí)際動(dòng)手潛力有所提高,這對(duì)于我未來(lái)將會(huì)有極大的幫忙。在日后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)更加地努力更加地刻苦,認(rèn)真學(xué)好專業(yè)技能,多多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),為以后踏進(jìn)社會(huì)工作做好鋪墊。我明白,機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備之人,只有胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆贸霭俪吒皖^更進(jìn)一步的干勁,透過(guò)自身的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,順利駛向成功的彼岸。
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參與到實(shí)習(xí)里,對(duì)于這份工作,自己也是挺覺得合適自己的,而且也是自己專業(yè)所對(duì)口的,同事帶著我熟悉公司,了解了工作,然后手把手的教我,也是讓我感受到在這大家都是團(tuán)結(jié)的,也是喜歡實(shí)習(xí)的工作環(huán)境,而自己也是不斷的努力去進(jìn)步,在崗位也是能立足,而此次的實(shí)習(xí)我也是收獲很大,不但是收獲到一份工作,同時(shí)也是讓我對(duì)于今后的發(fā)展有了更清晰的目標(biāo),同時(shí)也是在這積累了一些經(jīng)驗(yàn),得到了鍛煉。
作為學(xué)生,以前其實(shí)我也是利用過(guò)假期的時(shí)間去做過(guò)兼職,這類的工作也是做過(guò)的,可能也是兼職,所以要求也是不太高,就是要我們完成工作的任務(wù)就夠了,也是沒(méi)有想過(guò)把我們留下來(lái),或者教我們太多的東西,很多時(shí)候都是要靠我們自己去學(xué),而實(shí)習(xí)的崗位卻是有些不同,畢竟自己也是要畢業(yè)了,其實(shí)實(shí)習(xí)完合適也是可以留下來(lái),而公司對(duì)于我們這些新人也是很重視,有能力的都是希望我們能留下來(lái),特別是進(jìn)步快的更是如此,而我也是感受到這種氛圍和之前是很不一樣,自己也是會(huì)更加的主動(dòng),而不僅僅是完成任務(wù)拿到薪資就夠了,而是更多的想在這學(xué)到很多,讓自己的成長(zhǎng)更大,社會(huì)的工作想要做好也是不輕松,而有一個(gè)崗位的機(jī)會(huì)在這,我也是要珍惜,實(shí)習(xí)里同事們也是愿意幫我,有時(shí)候也是很主動(dòng)讓我也是感動(dòng),同樣的自己也是積極的.來(lái)做好自己實(shí)習(xí)該做的一個(gè)事情。
實(shí)習(xí)而今雖然結(jié)束了,但是我依舊是留在了崗位上,回到學(xué)校去把畢業(yè)的事情解決掉也是能回來(lái)繼續(xù)的工作,這也是我實(shí)習(xí)最大的收獲,而不是說(shuō)實(shí)習(xí)結(jié)束就離開了,還要繼續(xù)的找工作,那樣競(jìng)爭(zhēng)也是更大,而在這,我也是很感激同事們幫了我很多,讓我很快適應(yīng)了崗位,做好了實(shí)習(xí),自己學(xué)到的,不但是把理論的知識(shí)理解的更為通透,同時(shí)通過(guò)工作也是讓我意識(shí)到,這個(gè)專業(yè),這個(gè)所處的行業(yè)發(fā)展前景又是怎么樣,自己該如何努力,要怎樣的去努力,這些都是有了自己的一個(gè)想法,對(duì)于職業(yè)以后的規(guī)劃,也是更加的清楚,認(rèn)清了自己目前的能力,知道該如何的去做好自己的努力,我也是相信,只要在崗位繼續(xù)的做好工作而不斷的累積經(jīng)驗(yàn),自己也是多去思考,那么我也是相信會(huì)變得更加的優(yōu)秀,而通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)于自己以后的發(fā)展,我也是更有信心了。
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為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在3個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),收益非淺。現(xiàn)在我對(duì)這3個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識(shí)和技能,更使我們學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂(lè),以及獲得知識(shí)的'滿足。真正的接觸了社會(huì),使我們消除了走向社會(huì)的恐懼心里,使我們對(duì)未來(lái)充滿了信心,以良好的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)。同時(shí),也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛,了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題,促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。6。增進(jìn)了我們的師生感情,從這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的全過(guò)程來(lái)看,自始至終我們都服從老師的安排,嚴(yán)格要求自己,按時(shí)報(bào)到,注重安全。
本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天9點(diǎn)起床,然后像一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),3個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)該公司有了更深刻的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司的一些問(wèn)題:1由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,是銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);2銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);3市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作的不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:if you can dream it,you can make it!
關(guān)于大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
不知不覺,來(lái)到xx四中已經(jīng)過(guò)去三月有余,“既來(lái)之,則安之”,按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定,每周都會(huì)有老師安排公開課,各任課老師均有參加。今天下午我在高三(2)班聽齊老師的公開課,受益匪淺,使我受到了許多啟發(fā),我的心情很不平靜,感受頗深,主要有下面幾個(gè)方面。“孝敬父母是中華民族的美德,和優(yōu)良的傳統(tǒng)。”以前父母都是夾菜給我吃,我卻連一聲謝謝都不說(shuō),雖然看見父母臉上掛著笑容,其實(shí)心里是有一點(diǎn)點(diǎn)傷感,覺得我們還沒(méi)長(zhǎng)大,還不懂事,會(huì)使他們傷心,不能讓他們?cè)儋M(fèi)心思了,我以前每次看見父母回家,就讓他們急急忙忙的做飯,盛飯,在吃飯的時(shí)候還說(shuō)這個(gè)不好吃,那個(gè)不咋地,讓父母?jìng)摹5浆F(xiàn)在才明白父母工作是繁忙的,當(dāng)我們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),奔赴大學(xué),父母是非常不舍,而學(xué)生在學(xué)校接受教育,與老師接觸的時(shí)間最長(zhǎng),可塑性非常強(qiáng),受教師的影響也最大。只有教師具有良好的法律素養(yǎng),才能培養(yǎng)出具有法制觀念和法律意識(shí)的合格人才。因此就需要教師要及時(shí)調(diào)整和改革課程體系結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、建立和更新教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力,運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)手段,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,把教書育人滲透到課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐中去。只有教學(xué)的形式表現(xiàn)而無(wú)實(shí)質(zhì)性交往發(fā)生的`“教學(xué)”是假教學(xué)。把教學(xué)本質(zhì)定位為交往,是對(duì)教學(xué)過(guò)程的正本清源。它是對(duì)“把教學(xué)看成是教師有目的、有計(jì)劃。有組織地向?qū)W生傳授知識(shí)、訓(xùn)練技能。發(fā)展智力、培養(yǎng)能力、陶冶品德的過(guò)程”這一傳統(tǒng)觀點(diǎn)的重大突破。
在傳統(tǒng)的教學(xué)中,教師負(fù)責(zé)教,學(xué)生負(fù)責(zé)學(xué),教學(xué)就是教師對(duì)學(xué)生單向的“培養(yǎng)”活動(dòng),它表現(xiàn)為:一是以教為中心,學(xué)圍繞教轉(zhuǎn)。教師是知識(shí)的占有者和傳授者,對(duì)于求知的學(xué)生來(lái)說(shuō),教師就是知識(shí)寶庫(kù),是活的教科書,是有學(xué)問(wèn)的人,沒(méi)有教師對(duì)知識(shí)的傳授,學(xué)生就無(wú)法學(xué)到知識(shí),所以教師是課堂的主宰者,盡心盡力為祖國(guó)的花朵——學(xué)生服務(wù)每一天。
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每一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)生都會(huì)迎來(lái)自己的實(shí)習(xí),而我也迎來(lái)了自己人生中的第一次實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)是在一家公司做客服工作,起初我以為客服工作是比較簡(jiǎn)單的,但是當(dāng)我真正的接觸了這份事業(yè)之后,才發(fā)現(xiàn)這份工作沒(méi)有我想象中的那么容易,它需要我很多的耐力和責(zé)任,也需要我一個(gè)好的心態(tài)和狀態(tài)。雖然我也很清楚每一份工作都是不容易的,但是這次在客服這個(gè)崗位上相處下來(lái)之后,我才對(duì)“工作”這兩個(gè)字有了不同的理解。
這次步入實(shí)習(xí)之前我就很明確的告訴自己,當(dāng)你進(jìn)入企業(yè)之后,你不再是一個(gè)學(xué)生,你是一個(gè)真正的工作者。于是我便帶著這個(gè)理念進(jìn)入了自己的實(shí)習(xí)中,一開始我確實(shí)沒(méi)有從學(xué)生的這個(gè)身份轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái),還一直處于一種迷迷糊糊的狀態(tài)。但是一個(gè)星期過(guò)去之后,我就找到了感覺,也在這份工作上快速的穩(wěn)定了下來(lái)。
起初進(jìn)行了幾場(chǎng)培訓(xùn)之后,我對(duì)這個(gè)崗位就有所了解了,也對(duì)它重新定了位,更是清楚了自己今后的方向,也明確的掌握了一些工作方法。我用最快的速度去融入這個(gè)環(huán)境,融入這個(gè)集體,也用最快的方式給自己找到了一個(gè)較為舒服的工作方式。雖然這其中經(jīng)歷了很多的坎坷和挫折,但是有了一些成績(jī)之后,我的心里是非常滿足的,也是非常自豪的。我想這就是結(jié)果給人帶來(lái)的喜悅吧!
后來(lái)的日子,我對(duì)這個(gè)工作越來(lái)越熟悉了之后,慢慢的有了一些小成績(jī),逐漸地得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和夸獎(jiǎng),這讓我真的`很開心,也有了更多的動(dòng)力去工作了。所以后面的時(shí)間里,我一直都非常的努力,即使跌倒了,也會(huì)立即爬起來(lái),再繼續(xù)前進(jìn)。我就像是一個(gè)打不倒的不倒翁一樣,倔強(qiáng)的在這條路上一直前進(jìn),而最終,我也收獲了屬于自己的欣喜和滿足。
這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了很多的改變,首先自己的性格變得更加的開朗了,自己的語(yǔ)言能力也越來(lái)越強(qiáng)了,以前不知道和別人怎么溝通,但是通過(guò)這份工作,我也學(xué)習(xí)到了很多溝通的技巧,所以我在人際交往方面也得到了一定的提升,更是讓自己更加自信、堅(jiān)強(qiáng)了一些。這次實(shí)習(xí)中,我也學(xué)習(xí)到了很重要的一點(diǎn),那就是只有經(jīng)歷風(fēng)雨,彩虹才會(huì)出現(xiàn)。不要妄想一步登天,只有慢慢來(lái),勝利的曙光也會(huì)降臨。
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車間實(shí)習(xí)心得體會(huì)
(1)、細(xì)節(jié)決定成敗。古英格蘭有一首著名的名謠: 少了一枚鐵釘,掉了一只馬掌,掉了一只馬掌,丟了一匹戰(zhàn)馬,丟了一匹戰(zhàn)馬,敗了一場(chǎng)戰(zhàn)役,敗了一場(chǎng)戰(zhàn)役,丟了一個(gè)國(guó)家。 這是發(fā)生在英國(guó)查理三世的故事。百分之一的錯(cuò)誤導(dǎo)致了百分之百的失敗,一釘損一馬,一馬失社稷,這就是細(xì)節(jié)決定成敗!在整個(gè)生產(chǎn)流程中,各個(gè)工藝參數(shù)就是不得不加以重視的細(xì)節(jié)。烘烤支架時(shí)不對(duì)溫度和時(shí)間控制就很有可能會(huì)出現(xiàn)支架異常的后果,導(dǎo)致物料的耗損;點(diǎn)膠時(shí)不控制好點(diǎn)膠量就會(huì)導(dǎo)致焊線失敗或晶片與支架杯的脫落等問(wèn)題;配膠后膠內(nèi)空氣不抽干凈就會(huì)使產(chǎn)品內(nèi)出現(xiàn)氣泡 任何一個(gè)失誤都會(huì)導(dǎo)致前功盡棄,導(dǎo)致人力物力的耗損,影響產(chǎn)品的適時(shí)供應(yīng)。
(2)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。團(tuán)隊(duì)是整體,員工是個(gè)體。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)絕不是所有員工的機(jī)械組合,而是每個(gè)員工把自己的優(yōu)勢(shì)擰成一股繩,挖掘出團(tuán)隊(duì)成員最大潛能,使團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)最大化。正如一個(gè)龐大的蟻群團(tuán)隊(duì),它們的組織體系和快速靈活的運(yùn)轉(zhuǎn)能力始終是人類學(xué)習(xí)的楷模。螞蟻有嚴(yán)格的組織分工和由此形成的組織框架,但它們不需要任何領(lǐng)導(dǎo)人的監(jiān)督就可以形成一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)而有條不紊地完成工作任務(wù),它們一個(gè)個(gè)體的弱勢(shì),并不影響整體的高效運(yùn)作,反而能創(chuàng)造出高于個(gè)體機(jī)械組合后的超高績(jī)效。我們的.車間,無(wú)論是大功率車間還是小功率車間,也正如蟻群一樣是一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì),每個(gè)員工工作結(jié)果都直接影響下一道工序,雖然我們的團(tuán)隊(duì)也正如弱勢(shì)的螞蟻一樣,沒(méi)有什么高端學(xué)歷作為支撐,但每個(gè)員工工作都考慮到了整個(gè)團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神,注重了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在沒(méi)有監(jiān)督的情況下亦能有條不紊地完成工作任務(wù)。
(3)、認(rèn)識(shí)自我,學(xué)會(huì)求知,避免眼高手低。大學(xué)剛畢業(yè)的我心中或許還存在著心高氣傲,還不能很好地給自己定位,但這四天實(shí)習(xí),讓我更加領(lǐng)略到 聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻 的真諦。初入車間,即使我是一名大學(xué)生,也不得不承認(rèn)自己的一無(wú)所知,只能把自己幻化成一塊海綿,不斷地吸收來(lái)自四面八方的知識(shí)。在這些老師中,很大一部分的人學(xué)歷都很有限,雖然他們沒(méi)有學(xué)歷的支撐,但是他們有經(jīng)驗(yàn)作為支架。從這個(gè)方面來(lái)說(shuō),我站在他們中間,他們就是我的老師,我必須得學(xué)習(xí),不斷地學(xué)習(xí),才能拓寬我往后的道路。當(dāng)然,并不是所有人都是耐心教導(dǎo)我,這也情有可原,并不是所有人的個(gè)性都是熱情的,畢竟他們都有自身的工作。這個(gè)時(shí)候我不得不把自己的臉皮增厚,仍是不斷虛心地求教。雖然我是本科生,我 眼高 ,但我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),所以我 手低 ,學(xué)習(xí)是改變這種狀態(tài)的途徑,我必須在這條道上勇敢前行,路充滿荊棘,我卻必須披荊斬棘!
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社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式。因此,對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),提高自我能力的重要機(jī)會(huì)。大學(xué)只是溝通校園和社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的地方,最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰,社會(huì)實(shí)踐可以讓我們?cè)诤龠@個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的東西,充分地接受磨礪和鍛煉。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。
社會(huì)實(shí)踐使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺,原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí),堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。無(wú)論做什么事,都要以做到最好要求自己。做事做到位是每易位員工最起碼的工作準(zhǔn)則,也是一個(gè)人做人的基本要求。只有做事做到位,你才能提高工作的'效率。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫在學(xué)習(xí)的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái),還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭(zhēng)氣,不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會(huì)去好好讀書,整天都無(wú)所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì)做。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
這次的實(shí)踐讓我知道了人際關(guān)系的重要性,人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。這樣才能和別人友好和睦的相處,在以后的社會(huì)生活中很好的和別人溝通。這次的實(shí)踐同時(shí)也讓我知道了一些很重要的事情,比如自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
這次的實(shí)踐,使我增長(zhǎng)了不少的見識(shí),也懂得了許多做人的道理。從過(guò)程中提高自己,清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)。工作讓我體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺和社會(huì)勞動(dòng)的艱辛。同時(shí),也讓我感受到了上班中工作帶來(lái)的快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”!所以,我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,不要求做到最好但要要求自己做到更好。自己的成功自己感受,自己的收獲自己擁有。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。社會(huì)實(shí)踐讓我們拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
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回想自己這段時(shí)間所走過(guò)的路,所經(jīng)歷過(guò)的事情,雖然沒(méi)有太多的驚喜,但是在這段時(shí)間里,收獲頗深我。
在這段時(shí)間里,我從一個(gè)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。到目前為止,這幾個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要一定的時(shí)間,但通過(guò)實(shí)踐讓我得到多方面能力和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類方面的工作,在實(shí)踐的過(guò)程中感覺到理論和時(shí)間是有差距的,畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析,在現(xiàn)實(shí)的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個(gè)月的工作中,我感覺銷售真得很鍛煉人,很充實(shí)。
由于是業(yè)務(wù)新人,我就不斷地跟有經(jīng)驗(yàn)的前輩們交流,向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本功,他們告訴我,做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣,吃得了苦,因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見影,做業(yè)務(wù)是需要沉淀的,剛開始幾個(gè)月不開單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的時(shí)候,業(yè)務(wù)終究會(huì)有的。
在剛進(jìn)公司的第一個(gè)星期,我主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介各種書籍熟悉公司運(yùn)作的流程和主營(yíng)業(yè)務(wù)。我們這間公司,屬于管理咨詢類,主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務(wù)咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃。由于公司成立時(shí)間較短,所以例如公司的行政部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、策劃部、市場(chǎng)部的工作都得自己不斷學(xué)習(xí)掌握。通過(guò)朋友的介紹,我們聯(lián)系到了一家冶金公司,客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項(xiàng)。當(dāng)?shù)玫竭@個(gè)消息后,自己的內(nèi)心十分激動(dòng),第一次見客戶又緊張又興奮的,一個(gè)小時(shí)后這種心情慢慢得到緩解,開始考慮該怎么和對(duì)方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。
接下來(lái)的三天時(shí)間堪稱不見天日的三天時(shí)間,首先在這三天時(shí)間里必須充分了解目前全世界以及國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息,然后再進(jìn)行地區(qū)細(xì)分細(xì)致到省市區(qū)都要對(duì)這方面的知識(shí)如數(shù)家珍般熟悉,總的方面了解了之后,我們就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。時(shí)間一分一秒地在不斷接近與客戶的時(shí)間,我們這邊也在有條不紊地進(jìn)行著手里的工作。終于到與客戶見面的時(shí)間了,我和我們王總通過(guò)精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后,由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實(shí)體經(jīng)濟(jì),所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙,于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后,總經(jīng)理邀請(qǐng)我們進(jìn)入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺(tái)老式臺(tái)式電腦,兩部電話,以及一些還未來(lái)得及收拾的文件,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。
對(duì)面坐的身價(jià)上億的大老板三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,非常隨和也很健談,因?yàn)楹臀覀兡昙o(jì)相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說(shuō)道;由于當(dāng)今鋼鐵市場(chǎng)總體環(huán)境都不景氣,所以只能從什么什么方面入手,再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對(duì)于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找個(gè)這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),但只要做出來(lái)的東西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞,在后來(lái)的時(shí)間里,我們通過(guò)調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過(guò)安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個(gè)草案交到了對(duì)方手中,當(dāng)對(duì)方拿到這份草案后對(duì)我們的方案連連稱贊,又經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期對(duì)草案的修改形成最終的執(zhí)行方案,然后簽訂合同。
雖然那段時(shí)間很辛苦很累,但是一切都有回報(bào)感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內(nèi)心的激動(dòng)溢于言表。然而快樂(lè)永遠(yuǎn)是短暫的,這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后,我們對(duì)本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題,被問(wèn)到一些尖銳的問(wèn)題無(wú)法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況,最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會(huì),抗壓能力不是很強(qiáng),在被客戶拒絕后,心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過(guò)程中,心里都會(huì)擔(dān)心被客戶拒絕,害怕繼續(xù)下去,然后就越來(lái)越著急,可是心里越著急,拜訪的過(guò)程中越是被拒絕。反復(fù)如此,使我對(duì)拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
后來(lái)我把自己的這些問(wèn)題告訴了一直幫助我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的'阿姨,她告訴我,跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì)被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說(shuō)了很多人在這個(gè)行業(yè)做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業(yè)務(wù)的低薪水,最大的原因是不能學(xué)會(huì)被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開始做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁,都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同,其實(shí)這個(gè)是不可能的。這個(gè)期間要不斷地與客戶進(jìn)行溝通,讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問(wèn)及尖銳的問(wèn)題該如何回答如何處理,你要多看、多聽,了解和學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人員的處理方法。
在阿姨的開解下,我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài),在接下來(lái)的時(shí)間里,我不斷在挫折中成長(zhǎng),承受著被人拒絕的壓力,不斷地總結(jié),同時(shí)常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和談判技巧。雖然在后面的時(shí)間里,我們?cè)僖矝](méi)有新的業(yè)務(wù),但因?yàn)樗枷氲霓D(zhuǎn)變,讓我不再會(huì)有之前的心理負(fù)擔(dān),更能心平氣和地看待問(wèn)題和分析問(wèn)題,也能讓我慢慢找回信心和勇氣,以及不再對(duì)這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,能積極地融入這份工作,且加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)。
實(shí)踐體會(huì)
通過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,但是不管自己遇到什么挫折都要去堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。在這段時(shí)間里,朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助,讓我感受到了溫暖的關(guān)懷。再者,我深刻體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,這兩個(gè)點(diǎn)都是相輔相成的,理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐反饋理論,缺一不可。
這段實(shí)踐讓我明確了自己所處的位置,也明白了剛步入工作崗位要迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,并且盡可能快速地掌握工作技能以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,遇到困難不能解決時(shí),要堅(jiān)定并且保持最大熱情,想干有用的事的態(tài)度,不但要做好一些細(xì)節(jié),同時(shí)也要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤請(qǐng)教前輩,做好各項(xiàng)工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己該干什么,只要保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)成功,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好的事情。
實(shí)踐建議
1、凡事都要投入百分之八十以上的熱情,積極主動(dòng)。
2、盡量去了解別人,盡量設(shè)身處地地去想,他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3、保持良好的工作習(xí)慣。
4、不要對(duì)事情感到倦怠,而應(yīng)使之充滿樂(lè)趣。
5、真誠(chéng)的贊賞他人,真誠(chéng)的關(guān)心別人。
6、注重那些看似小事的事情。
實(shí)踐總結(jié)
"千里之行,始于足下"這段時(shí)間短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走社社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用一個(gè)過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)以后有很大幫助,可以避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的落實(shí)貫徹,好的生活習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自前輩們的指點(diǎn)以及朋友的教導(dǎo),這是我一生當(dāng)中一筆寶貴的財(cái)富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當(dāng)今未來(lái)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂"三人行,必有我?guī)?,我們應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的大腦,讓自己跟上社會(huì)的節(jié)奏以致引導(dǎo)社會(huì)的潮流。最后,感謝老師,是你們讓我對(duì)于工作知識(shí)有了專業(yè)系統(tǒng)的了解,感謝你們的辛勤教誨,教會(huì)我們?cè)S多做人的道理。
此次實(shí)踐,令我終身受益,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日成為一名合格的建設(shè)者、商界傳奇!
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第一次到公司實(shí)習(xí),剛來(lái)的時(shí)候心理很沒(méi)底,不知道怎樣與別人相處。實(shí)習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn),與同事相處并不難。當(dāng)你遇到不明白的地方時(shí),你就要多問(wèn),在問(wèn)的同時(shí),就增添了你和同事交流的機(jī)會(huì),這樣,不僅問(wèn)題解決,也很快融入了集體。在這里,要勤學(xué)好問(wèn),多與人交流,要以誠(chéng)待人。
這次的實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)設(shè)計(jì)公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。 在學(xué)習(xí)過(guò)程中,經(jīng)理和同事們都給了我莫大的幫助,教會(huì)我怎樣用快捷鍵,作圖的過(guò)程中如果使用幾個(gè)小技巧,確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果,讓我在學(xué)習(xí)中少走彎路。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的經(jīng)理也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一滴的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的'理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。感謝前輩們對(duì)我的教誨,這次實(shí)習(xí)除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外,我還學(xué)會(huì)了怎樣和同事們友好相處,虛心向他們請(qǐng)教,怎樣與結(jié)構(gòu)、水電專業(yè)的人溝通協(xié)調(diào)。親身經(jīng)歷和熟悉了設(shè)計(jì)院的工作程序,開闊了眼界。和設(shè)計(jì)所的同事在一起,我感覺到非常的快樂(lè)和滿足。他們就像是朋友、老師和長(zhǎng)輩一樣的幫助和指導(dǎo)我,我內(nèi)心非常地感謝他們。總之,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后,我從專業(yè)技能到為人處事,都真真切切的在現(xiàn)實(shí)之中得到了提高。為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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實(shí)習(xí)的最后一站:酒水部門,由于國(guó)慶長(zhǎng)假以及提前一周結(jié)束實(shí)習(xí)的的緣故,使得我們的最后一站的時(shí)間格外地短暫,大概加起來(lái)才剛一個(gè)星期而已吧。
第一天來(lái)到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過(guò)去了,我們幾個(gè)人就像幾只無(wú)頭蒼蠅不知如何是好。終于,過(guò)來(lái)一個(gè)同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票@才算找到了一點(diǎn)事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉,看來(lái)被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無(wú)頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時(shí)間一長(zhǎng)我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺(tái)為客人倒酒,不過(guò)對(duì)于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無(wú)所知,這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時(shí)間的.確是過(guò)于短暫,再此不對(duì)其進(jìn)行過(guò)多的品頭論足,不過(guò)有一點(diǎn)我可以毫無(wú)保留的說(shuō),不僅僅是這個(gè)部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化,一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識(shí)的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店!
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,從總體上來(lái)看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足:
一、 應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。
人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。
二、 企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,換句話說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、 企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。
酒店的激勵(lì)機(jī)制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
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在xxx公司實(shí)習(xí)快2個(gè)月了,現(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)期進(jìn)行鑒定。
校園學(xué)習(xí)期間,在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典設(shè)計(jì)方法,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正成為一個(gè)美工時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的設(shè)計(jì)案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)成為一名稱職的`美工做準(zhǔn)備。
這段時(shí)間學(xué)到了不少學(xué)校里沒(méi)有教的東西,感覺很不一樣。也許這就是社會(huì)吧。給我感觸最深的還是認(rèn)真的態(tài)度。不管做什么事都要認(rèn)真對(duì)待,否則一不小心就會(huì)出錯(cuò)。因?yàn)槲荫R馬虎虎的毛病,老是做錯(cuò)。也許現(xiàn)在的錯(cuò)誤看起來(lái)很小。可是如果不能改掉這個(gè)毛病的話,以后可能會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失。所以每天都得自我總結(jié)一下,做了什么,做好了什么,還有什么缺憾。在以后的工作中盡量避免。
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夢(mèng)想是船,動(dòng)力是帆,實(shí)踐在海洋,而在過(guò)去的兩個(gè)月里,我正是乘著夢(mèng)想之船,揚(yáng)著動(dòng)力之帆,在那課堂以外的知識(shí)海洋上探索,而這一探索就是在居委會(huì)實(shí)習(xí)的短短兩個(gè)月。實(shí)習(xí)的日子是短暫的,但卻是精彩的。
這次我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在某居委會(huì)。整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我的思想經(jīng)歷了一個(gè)從興奮好奇到無(wú)聊懈怠到自責(zé)反省到努力探尋到疲倦但欣慰
充實(shí),實(shí)習(xí)結(jié)束卻仍意猶未盡這樣一個(gè)過(guò)程。開始的時(shí)候,興奮期待充滿我的心胸,但隨后的僅僅幫他們整理資料的實(shí)習(xí)生活讓我感到有些無(wú)聊,隨即而來(lái)的自責(zé)感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過(guò)完實(shí)習(xí)生活,于是乎,我努力地探尋我能搜集到的資料,盡我的能力去認(rèn)識(shí)了解這個(gè)社區(qū)并提出自己的疑惑找出社區(qū)中存在的問(wèn)題,后半段的'實(shí)習(xí)生活是疲倦的,但是我卻倍感充實(shí)。從一次次的探尋努力中,我汲取了知識(shí)和養(yǎng)分。即將結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候,我感覺心情沉重,我對(duì)居委會(huì)有一股很強(qiáng)烈的依戀之情,因?yàn)槲疫有些疑惑沒(méi)有搞明白,還有些資料沒(méi)有收集,還有些自己想做的事情沒(méi)有做。 實(shí)習(xí)期間,我主要幫助社區(qū)居委會(huì)整理撰寫創(chuàng)建文明社區(qū)的材料。整理檔案資料,把管轄范圍內(nèi)的各大花園住戶資料通過(guò)電話訪問(wèn)或上門訪問(wèn)做一番全方面的調(diào)查。形成有邏輯,有條理的更加科學(xué)的管理。參加街道辦召開的會(huì)議,負(fù)責(zé)完成會(huì)議記錄,寫工作總結(jié)。向上級(jí)通報(bào)臺(tái)風(fēng)"派比安"對(duì)本轄區(qū)造成的影響,并撰寫申報(bào)文件。負(fù)責(zé)管理宣傳欄內(nèi)容,向社區(qū)居民宣傳計(jì)劃生育政策和法律常識(shí),每天留意各大報(bào)刊重大新聞并撰寫讀后感。成功的策劃組織了一場(chǎng)由中小學(xué)生組成的法律知識(shí)競(jìng)賽。受到了前山居民的尊敬和好評(píng),得到同事的一致贊同。
事情看上去是簡(jiǎn)單的,瑣碎的。但是這些卻與千千萬(wàn)萬(wàn)的珠海百姓的日常生活有者密切的關(guān)系,為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會(huì)的治安,為建立更加和諧的社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。居委會(huì)的功勞不小。居委會(huì)最接近社會(huì)的底層,最能體會(huì)人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來(lái)最深切的慰問(wèn),為政府最快地表達(dá)有關(guān)的法律法規(guī)。居委會(huì)雖小,但是在構(gòu)建和諧社會(huì)工作中是不可或缺的。
不要以為,辦公室生活就是"一杯茶和一張報(bào)紙",居委會(huì)工作看似沒(méi)有什么大事,但是每天細(xì)小的"瑣事"不容你有半點(diǎn)差池,而機(jī)關(guān)里的報(bào)紙最多,但并非供娛樂(lè)所用,而是讓領(lǐng)導(dǎo)干部了解社會(huì)動(dòng)態(tài),百姓安樂(lè),政府政策,國(guó)內(nèi)外大事,只有這樣在開會(huì)的時(shí)候才可以理論聯(lián)系實(shí)際,真正的為民辦事。
"千里之行,始于足下"。這近兩個(gè)月的短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。
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一個(gè)月的實(shí)習(xí)終于飛快地結(jié)束了,在這里,我不想再費(fèi)太多的口舌去解析我一次次通過(guò)員工大道進(jìn)入工作環(huán)境時(shí)的感受,更無(wú)需再去闡述自己所體驗(yàn)過(guò)的無(wú)數(shù)個(gè)第一次。而只想總結(jié)一下自己的所得-以上的完滿的實(shí)習(xí)心得、主管所給出的高分以及一千多元的小費(fèi)。以及認(rèn)真地思考一下,如何去做一名出色的DOORMAN,僅僅站在這個(gè)職位而言。如何去獲得更好提升機(jī)會(huì)?如何能夠獲取一筆數(shù)目不小的小費(fèi)?如何獲得上司的贊賞以及如何獲得同事的信任。我想相信本文在結(jié)合了個(gè)人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)以后能夠給你一個(gè)相對(duì)滿意的指示的……
首先,在我們進(jìn)入自己的工作之前,我認(rèn)為自己的心理狀態(tài)要開始進(jìn)行調(diào)整了:
別再以學(xué)生的身份來(lái)看待自己了。注意我的用詞,你可以以一名學(xué)生的身份來(lái)要求自己(至少我是這樣做的)。因?yàn)檫@樣有助于讓你保持學(xué)習(xí)的主動(dòng)性以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏感程度。但是不要以學(xué)生的身份來(lái)看待自己了,這樣可能會(huì)讓我們?cè)谌蘸蟮膶?shí)習(xí)生涯中倍感難受。你可能忍受不了員工餐廳中同事們隨口而出的粗言穢語(yǔ),忍受不了酒店中各式各樣的潛規(guī)則。以及更多更多的委屈和郁悶。
需要做的事情只有一個(gè),告訴自己,從現(xiàn)在起你就是禮賓部的一名員工。告訴自己,你只是一個(gè)菜鳥,F(xiàn)ISH。與無(wú)數(shù)的菜鳥一樣,都會(huì)面對(duì)各樣的不公平待遇。那么你也應(yīng)該像酒店眾多位員工那樣,去面對(duì),適應(yīng),解決,最后走出這類的問(wèn)題。而一些普通員工該做的事情,你也應(yīng)該嘗試去做做看,這樣你才能以最佳的狀態(tài)最快的速度迎接酒店的實(shí)習(xí)工作。下面是我舉的兩個(gè)事例:
事例一:別把小費(fèi)不當(dāng)回事
在與我同時(shí)實(shí)習(xí)的大學(xué)生們有些會(huì)有著這樣的一種想法:“我們來(lái)實(shí)習(xí),是來(lái)將自己的專業(yè)知識(shí)用于實(shí)踐,同時(shí)獲得更多的經(jīng)驗(yàn)的。應(yīng)此來(lái)禮賓部實(shí)習(xí)不是為了那一點(diǎn)小費(fèi)的。況且小費(fèi)的來(lái)源都被老員工們掐死了,自己哪有機(jī)會(huì)得到,還是算了。”可是我卻有著不同的看法,如果你以一名禮賓部的員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的話,你必須明白,禮賓部員工之所以有著普通員工之中最高的月收入,其百分之60%的'來(lái)源是自己通過(guò)小費(fèi)賺取的!!如果你本月沒(méi)有小費(fèi),那么知道將意味著什么嗎?將意味著本月只能夠拿到1250元的基本工資!!考慮到你的房租,吃飯等問(wèn)題,這是一項(xiàng)為了自己生存而奮斗的工作!我想,如果我們能夠這樣去想的話,就應(yīng)該通過(guò)自己的努力去想辦法獲取小費(fèi)。再說(shuō),不是覺得自己是大學(xué)生嗎?呵呵,連幾個(gè)職中和大專學(xué)歷的員工都比不過(guò),臉擱不過(guò)去吧,所以那種眼高手低的想法是要不得的。
事例二:努力迎接任何工作
其實(shí)廣商的學(xué)子們本次酒店面試的失望之情是不言語(yǔ)表的,不僅僅是連面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有就被扔去酒水部們的女生們,我也有少許的失望,畢竟與自己最心儀的酒店代表一職(雖然等級(jí)相同,但是個(gè)人覺得有型一點(diǎn))擦身而過(guò)。于是,部分同學(xué)開始感到失望,這種巨大的落差感是非常正常的。但是,失望之余,我們還是要以一種積極的心態(tài)去面對(duì)各個(gè)崗位的工作。因?yàn)椋魈斓氖虑檎l(shuí)都難以預(yù)料的,關(guān)鍵是我們是否做到充足的準(zhǔn)備。這樣的事情在事后禮賓部的分工中也有所體現(xiàn)。當(dāng)?shù)弥贿x為倉(cāng)長(zhǎng)后,部分的同學(xué)感到相當(dāng)?shù)挠魫灐?/p>
在進(jìn)行了個(gè)人心理狀態(tài)的調(diào)整之后,第二個(gè)環(huán)節(jié)便是如何正確的衡量自己。或者說(shuō)明白掌握自己對(duì)于DOORMAN這份職業(yè)而言的優(yōu)勢(shì)與不足。在這里,我不妨理論性地對(duì)自己來(lái)一份個(gè)人SWOT分析。
個(gè)人優(yōu)勢(shì):
語(yǔ)言是我的一大優(yōu)勢(shì),由于自己是辯論隊(duì)出生。自幼操著一口標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)語(yǔ),而游刃有余、婉轉(zhuǎn)的言語(yǔ)能夠讓我更好地為客人提供服務(wù)。此外,我英文口語(yǔ)尚可,平時(shí)自學(xué)些許法語(yǔ)和韓語(yǔ)……這些都是我工作期間得以用之的利器!!
知道如何與外國(guó)人打交道,以前參加過(guò)國(guó)際旅游文化節(jié),也擔(dān)當(dāng)過(guò)接待外賓的工作。
身體條件不錯(cuò),怎么說(shuō)也是校游泳隊(duì)出來(lái)的人。完全能夠承擔(dān)DOORMAN繁重的工作。身高合格,樣子也不太惡心。呵呵,這方面應(yīng)該不成問(wèn)題!
做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)。雙子座的個(gè)性,對(duì)于任何事情都力爭(zhēng)完美。并且總會(huì)想辦法進(jìn)行改進(jìn)。
觀察力極佳,非常注重細(xì)節(jié)。
個(gè)人劣勢(shì):
其實(shí)怎么也沒(méi)有想到,語(yǔ)言竟然又會(huì)成為了自己的一大劣勢(shì)。從小來(lái)到廣州的我留下了一個(gè)致命的軟肋。那就是粵語(yǔ)掌握的不怎么樣,而在酒店員工之間的“官方語(yǔ)言”。因此這也是擺在我面前的第一道坎兒。
相對(duì)不太豐富的酒店實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),雖然自己還是擁有一定的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,不過(guò)去酒店實(shí)習(xí)還真的是頭一遭。所以對(duì)我而言,一切都為零,都才剛剛開始。
與人相處缺乏藝術(shù)性,做事缺乏靈活性。這是我這幾年通過(guò)自己的大學(xué)生活所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。所以如何更好與員工相處如何從事好服務(wù)行業(yè)的工作是一項(xiàng)極大的挑戰(zhàn)。
外部的機(jī)遇:
酒店作為整個(gè)廣州市最賺錢的酒店永遠(yuǎn)都保持著較高的人流量。住店住客,廣交會(huì)的街客等會(huì)駱繹不絕地在酒店進(jìn)出。并且有近90%的外籍客人。這意味著禮賓部將會(huì)忙得不可開交,而學(xué)生實(shí)習(xí)生的價(jià)值就能夠得到體現(xiàn)。此外,能夠更多跟外國(guó)人進(jìn)行溝通,從而鍛煉自己的口語(yǔ)能力。而禮賓部特殊的工作身份使得部分客人會(huì)給予你一定額度的小費(fèi)做為對(duì)于你工作的肯定。
外部的障礙:
廣交會(huì)期間繁多的客人會(huì)導(dǎo)致各種各樣意想不到的問(wèn)題。并且造成一定程度的服務(wù)質(zhì)量的下降。而且新員工與老員工之間不可置否地存在一種隔閡。部門的潛規(guī)則是每一個(gè)菜鳥進(jìn)來(lái)以后都必須懂得的問(wèn)題。下面我就重點(diǎn)跟大家禮賓部的潛規(guī)則吧:
1.所有的普通職位之中,BELLBOY的權(quán)利最大。擁有上房的權(quán)利。并且理所應(yīng)當(dāng)?shù)孬@得最多的小費(fèi)。
2.DOORMAN的等級(jí)低于BELLBOY,一般要聽從BELLBOY的安排,不得上房服務(wù)。客人到來(lái)之時(shí),要主動(dòng)將行李卸下并裝載,但進(jìn)入大堂之后要交予BELLBOY……在客人CHECK OUT之后,不得幫助客人裝載行李。應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)站開。否則會(huì)有與BELLBOY強(qiáng)取小費(fèi)之嫌。
3.BELLBOY主要由正職的員工組成,都是經(jīng)過(guò)了近三個(gè)月試用期合格的員工。其中部分員工工作的時(shí)間已達(dá)幾年,被人俗稱“老人家”,而工作時(shí)間最久的BELLBOY被人稱作“掌門師兄”。所以,一般“老人家”和“掌門師兄”具有很大的話事權(quán),經(jīng)常會(huì)搶取新員工的小費(fèi)。其中“掌門師兄”大家都畏懼三分,不敢去其爭(zhēng)奪小費(fèi)。
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轉(zhuǎn)眼間,我實(shí)習(xí)期的工作就結(jié)束了。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,在過(guò)去的這三個(gè)月來(lái),我積極發(fā)揮自身應(yīng)屆大學(xué)生的優(yōu)勢(shì),在xxx工廠找到了一份學(xué)徒的工作工作。并在這幾個(gè)月來(lái)積極努力的完成了自己的學(xué)習(xí)和工作,并在這次的實(shí)習(xí)中,加深了自己對(duì)專業(yè)和社會(huì)的了解,并進(jìn)一步的提升了自己。
回顧這幾個(gè)月來(lái),盡管期間發(fā)生了很多事情,出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤。但在工作中,經(jīng)歷的越多,我學(xué)會(huì)的也越多,如今,三個(gè)月來(lái),更是已經(jīng)能熟練的掌握基礎(chǔ)的工作能力,成為一名較為合格的xxx工廠員工。現(xiàn)對(duì)我這次實(shí)習(xí)的工作情況心得做如下記錄:
一、工作的情況
作為一名工作的新人,我在工廠的這么多天來(lái),其實(shí)大部分都是在師傅的指點(diǎn)下學(xué)習(xí)并完成自己的工作。當(dāng)然,因?yàn)閭(gè)人能力的不足,我一開始只不過(guò)是做一些最簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí),其中通過(guò)不斷的鍛煉和學(xué)習(xí)才慢慢提升了上來(lái)。
但是,作為一名大學(xué)生,因?yàn)閯傋叱鲂iT,也許是不知道怎么去定位自己吧,看著師傅年輕,我就在學(xué)習(xí)上松懈了不少,以為師傅這么輕松就能搞定,自己在學(xué)校中認(rèn)真學(xué)習(xí)了三年多的時(shí)間,又怎么會(huì)搞不定呢?但后來(lái),在事實(shí)的證明下,我才發(fā)現(xiàn)自己犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤!而且因?yàn)樽约旱男傅。炊惹得師傅生氣,對(duì)此,我也是花費(fèi)了很久的.努力才得到了師傅的原諒。
經(jīng)過(guò)這件事,我再不敢小看任何的工作,也徹底的明白了,大學(xué)是沒(méi)法學(xué)到所有的東西的,很多的事情,只有真正的去鍛煉,才能掌握,才能學(xué)習(xí)!
二、人際交流的情況
來(lái)到這個(gè)新的環(huán)境,我不僅認(rèn)識(shí)了自己的師傅,還有親切的xx領(lǐng)導(dǎo),以及身邊眾多的同事們。他們有些人很年長(zhǎng),是經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,有些人卻很年輕,是早就出來(lái)工作的前輩,或是一起實(shí)習(xí)的同輩。
總之,在這個(gè)工廠的xx車間中,集合了很多不一樣的人,但我們卻都在為工廠的發(fā)展和進(jìn)步一起努力進(jìn)步著!
而且,通過(guò)在工作空閑中和大家的交流,更學(xué)到了很多社會(huì)和工作中的經(jīng)驗(yàn)技巧,這大大的改進(jìn)了我的工作能力,讓我在實(shí)習(xí)的期間取得了更多的成績(jī)。
如今,實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但在工作上我還有許多需要完善的地方,在今后,我一定能有更大的成長(zhǎng),取得更多的收獲!
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作為一名即將畢業(yè)的建筑專業(yè)學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。大三實(shí)習(xí)時(shí)期我有幸在Xx設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí),在將近半年的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸建筑設(shè)計(jì)的一些運(yùn)作,熟悉了建筑平面,立面,剖面圖的繪制,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一尾資質(zhì)很高的一級(jí)建筑師,實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是AUTO CAD 、天正建筑等建筑設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用。在指導(dǎo)師的教導(dǎo)下,很快我就熟悉了相關(guān)的操作,使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面, 實(shí)際操作能力有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)過(guò)程和體會(huì)。
3月8號(hào),實(shí)習(xí)的第一天,我早早就到單位了,有獨(dú)立的辦公桌和電腦。可是不知道該做些什么,后來(lái)胡經(jīng)理簡(jiǎn)單的講了些軟件的工具再加上在學(xué)校里的一些CAD上機(jī)課,基本還是能夠做些簡(jiǎn)單的東西。他讓我用CAD軟件畫一個(gè)住宅樓單元的平面圖和立面圖,終于有事情做了,于是我就乖乖的做起了圖。說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候經(jīng)常畫圖,覺得這對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)多大的難度,可是當(dāng)我以很快的速度完成后,黃工程師指出了很多規(guī)范上的不足,然后他就耐心地告訴我設(shè)計(jì)的流程和不同建筑種類的設(shè)計(jì)規(guī)范要求。首先,是對(duì)建筑的整個(gè)流程的了解。建筑物的形成、流程如下:投資商投資——國(guó)家審核批準(zhǔn)——設(shè)計(jì)院做出建筑方案——中標(biāo)——設(shè)計(jì)院進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)(包括建筑物正,立,剖面,水電,供暖的設(shè)計(jì))——建設(shè)部審核批準(zhǔn)——施工單位施工——監(jiān)理進(jìn)行審核——施工完成,交工——裝潢公司進(jìn)行裝修——交工—— 由投資商和房產(chǎn)公司進(jìn)行買賣。整個(gè)過(guò)程中,建筑的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候,每一步都要按照規(guī)定,每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的過(guò)程:做建筑方案(必須符合結(jié)構(gòu)要求)——進(jìn)行平面設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)的同時(shí),由結(jié)構(gòu)師就行調(diào)整,平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求,調(diào)整的同時(shí),結(jié)構(gòu)師進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),兩者屬于同步進(jìn)行,同步完成)——立面,剖面設(shè)計(jì)——水電,供暖,電梯設(shè)計(jì)。對(duì)這一些方面有了大致的了解后,我們進(jìn)行了實(shí)際操作——繪圖。繪圖所用程序?yàn)锳UTO CAD——計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。程序具有二維,三維繪圖功能。我所做的工作就是建筑物平。立。剖面的二維繪制。繪圖,要先對(duì)功能進(jìn)行了解,再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。繪圖的時(shí)候也有步驟:軸線——墻體——門窗——樓梯——屋內(nèi)布置——標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫一些簡(jiǎn)單的房屋平面圖,學(xué)著用快捷鍵做圖。在繪制的過(guò)程中也遇到一些困難,如弧線與直線的交接,圖形的閉合,樓梯的.繪制,在做這些的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,影響下一步的操作。在這些操作中,就需要有足夠的細(xì)心和耐心去修改。接下來(lái)的幾天,經(jīng)理讓我做一個(gè)商業(yè)樓的設(shè)計(jì)施工圖,這是我是第一次離開學(xué)校,在設(shè)計(jì)院做施工圖,他們的時(shí)間要求緊迫,周期(短,我要跟上他們的進(jìn)度(每個(gè)項(xiàng)目都有進(jìn)度表)。一開始以為會(huì)很順利,因?yàn)槲野阉胂蟮奶?jiǎn)單了,結(jié)果沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單,后來(lái)在方案中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,很多地方不符合規(guī)范的要求,由于住宅的面積已經(jīng)在總圖中確定,所以導(dǎo)致后面功能分區(qū)的修改很受限制。因此我領(lǐng)悟到,做設(shè)計(jì)的時(shí)候一定要將規(guī)范弄得非常熟悉,要不然就會(huì)使后面的施工圖難以進(jìn)行下去。幾乎花了兩周的時(shí)間,還是沒(méi)做出多少東西來(lái),由于這個(gè)工程急用,經(jīng)理就接受親自做了,很可惜。由于真正施工圖的詳圖深度比較深,有許多規(guī)范都不知道,所以感覺很沮喪,所以需要虛心學(xué)習(xí),查看更多資料。隨著施工圖的進(jìn)一步深入,該練習(xí)畫詳圖了,這可是我的弱項(xiàng),因?yàn)樵趯W(xué)校基礎(chǔ)不牢,真正標(biāo)準(zhǔn)的詳圖還不知道是什么樣子的,有些做法我也根本見都沒(méi)見過(guò),所以搞清楚花了很多的時(shí)間,壓力很大阿,經(jīng)理為了讓我們進(jìn)步都快些,下班后就加班加點(diǎn)的讓我們練習(xí)熟悉。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)我發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題:一方面是繪圖不規(guī)范,再就是有些做法不符合現(xiàn)實(shí)。更改過(guò)這些之后,就到計(jì)算保溫節(jié)能方面了,比如,窗墻比,遮陽(yáng)系數(shù)等,這些都要在建筑設(shè)計(jì)說(shuō)明中寫到的。等這些都做好之后,就是出圖,這樣一套施工圖算是做完了。來(lái)這之后我獲得了巨大的收獲,讓我感到很滿足。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,經(jīng)理和同事們都給了我莫大的幫助,教會(huì)我怎樣用快捷鍵,作圖的過(guò)程中如果使用幾個(gè)小技巧,確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果,讓我在學(xué)習(xí)中少走彎路。
之后的日子我又接觸到了天正規(guī)劃與景觀的軟件,這是我第一次接觸這個(gè)軟件也是第一次做規(guī)劃,這個(gè)沒(méi)有功底,全部是從頭開始學(xué)習(xí),這個(gè)的難度更大,只能是抽出更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)做規(guī)劃,這又是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),又是一次工作的飛躍。我會(huì)繼續(xù)努力的。
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