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銀行員工合規心得(精選5篇)
當我們有一些感想時,馬上將其記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編收集整理的銀行員工合規心得(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行員工合規心得1
近期,我公司為了規范員工的職業行為,提高員工職業素質和職業道德水準,樹立建設良好的企業形象,構建防范道德風險和操作風險的長效機制,也為了我們個人的良好發展,我有幸參與了我公司行政人事部組織的《員工合規手冊在線學習課程》在線學習。通過本次學習,感觸頗深,我的學習心得體會是:
一、必須加強規章制度學習,提高合規操作意識
加強規章制度的學習,是增強合規操作意識及防范操作風險的根本途徑。要知道,認真學習規章制度,是為了在日常的工作中更好的規范自己,從而促進自身的健康發展,員工的健康發展就是太保業務的健康發展。因此,必須提高員工職業素質和職業道德水平。加強員工規章制度學習的同時,積極提高員工職業素質和職業道德水平,例如:忠于職守、誠實守信、遵紀守法等。
二、必須強化制約、提高自我防范能力。
金融是目前經濟的核心。近年來,我國保險業在運行過程中,由于機制的不健全,客觀上給金融職務犯罪帶便利,導致金融業貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪的滋生,嚴重危及金融和經濟的安全。通過這次在線學習,不僅讓我全面系統的了解保險行業員工行為工作準則,還使我深刻地認識到,不學習法律法規有關條文,不熟悉規章、禁令對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,并成為一名保險業合格的員工。在今后工作中要牢記禁令,以規章禁令約束行為,提高自我防范能力。因此,在保證自身工作規范的同時,對于周邊同事,也因積極向他們宣傳金融工作的規章,互相監督,互幫互組,營造一個健康良好的工作環境。
三、必須增強自身責任感,做好表率
強烈的責任感是一位職員愛崗敬業的力量源泉。而且責任感也是一種主動積極的態度。是每一個員工對自己所從事的工作、身邊的人的一種情感態度。我是太平洋保險公司平凡的一分子,首先我要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,感恩太保的.培養,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,就發一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個踏踏實實的保險人。其次要通過開展學習活動,提高企業合規文化。結合工作實際,認真開展規范化工作,按照我司合規手冊各項規章規定中的條款,按規操作,按章操作。
通過此次《員工合規手冊在線學習課程》學習活動,使我找到了今后工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過此次學習,對提高自己的素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制我太保的各種風險,積極規范操作行為和消除風險隱患,增強維護我太保利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
銀行員工合規心得2
銀行是一種高風險的行業,由于銀行業的特殊性,直接與金錢打交道,為此銀行里的事事都要按部就班地進行。在銀行里只要是違規操作,即使是擦邊球,也會逐漸變成大風險,所以合規已成為銀行發展前行中不可或缺的一部分。作為一名會計主管,合規經營,防控風險更是我的職責所在,應從以下幾點提升自身的修養,確保我行的合規建設:
一、了解合規文化的內涵
合規文化"的主要內涵為堅持誠信正直準則、提倡合規人人有責、高管人員帶頭合規、合規有理、違規有害、實現合規創造價值、合規監管有效互動。其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業務操作中的主要風險點和控制方法,牢固樹立合規操作是崗位工作的第一要義的理念,使其"合規"成為銀行一切經營活動的自覺規范的行為。
二、認識合規的重要性
對于銀行來說,發展和合規是個永恒的話題。合規既是發展的前提,又是發展的不竭動力。銀行所面臨的三大風險中,市場風險和流動性風險基本上是不可控,但操作風險是可控的,怎么避免操作性風險最本質的.方法就是要合規。只有合規才能避免我們農行出現客戶糾紛,才能減少損失,同時提高客戶對這個品牌的信任度,才能使我行更健康的發展。
三、加強業務知識學習、提升合規操作意識。
作為一名銀行業普通的員工,切實提高業務素質和風險防范能力。加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。各項規章制度的建立,是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。所以在日常的工作當中,面對每一位需要授權的業務的客戶都要核查身份,多問幾個問題,核對柜員辦理業務的真實性和準確性,以此來防控風險。
四、增強自己的團隊意識
在網點中,我們就是一個互助的團體,我們也是一家人,要求大家對于不會的、不懂得、有疑惑的應該及時的向師傅請教。寧可慢一點,也不能恣意妄為。你是團隊中的一員,你要對大家負責,所以要從自身做起,嚴格遵守規定,同時要監督別人。只有每一個人都合規了,我們網點才能合規,才能為我行的發展貢獻自己的一份力。
也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務、微笑服務、合規服務應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規”行事,做一名訓練有素,具備專業能力的銀行從業者,體現農行人的風采,創造集體的價值。
銀行員工合規心得3
20xx年x月xx日我行展開了"合規管理年"活動的學習總動員會,。通過我們深入學習,把理論具體化,根據實際建章立制,以規章制度管理人,以規章制度約束人,以規章制度培養人,以此我們要堅決遵循合規守紀的行為習慣。從"嚴"開始,抓實抓細,增強自己遵章守紀、依法合規經營的觀念和抵御職務犯罪的能力。經過學習,因此,我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時刻提醒自己的主動合規"意識。
有這樣一則笑話:一個人和他的女朋友逛街,看到紅燈便闖了過去。女朋友說,你連紅燈都敢闖,什么違法的事不敢做,就跟他分手了。他又結識了一個女友,逛街時,看見了紅燈,便老老實實地等,女友不高興了,說你連紅燈都不敢闖,還能干什么事?
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規則的漠視。事實上,在我們的身邊,規則意識缺失的現象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現象,有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非常可怕的事情。
沒有規矩,不成方圓。法律和行業規則是社會運行、企業發展的基石,是社會有序運轉、企業健康發展、人與人和諧共處的基本元素。合規是銀行職業者的生命線。我們可以設想一下,如果法律富有彈性,形同虛設,社會必定混亂無序;如果規則可以靈活掌握,隨意調整,人人不擇手段,以實現一已私欲為目的,企業又會變成什么樣子?
遠的不說,從近年來,郵政儲蓄所發生的資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來講非常簡單,"十案十違章",有章不循,違章操作是發生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發展取得顯著成績,信貸業務發展的同時,提高現代經營理念,深入推進違規積分,切實強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環節。旨在提倡高標準的.職業道德行業規范,弘揚誠信、合規、盡職等職業價值理念,提高銀行業從業人員的整體素質和職業道德水準。應該意識到,規矩不是阻礙個性發展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業穩健經營的核心環節和可持續發展的內在動力。
誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之后,違規操作的問題卷土重來;不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發生,卻只能在事后感慨萬千。因此,凡事堅持以人為本。
銀行員工合規心得4
開展"從我做起,合規操作"專題教育學習活動心得不悔資料版權所有!
近期,省行開展了"從我做起,合規操作"專題教育學習活動,在學習活動期間,我依照省行下發的有關活動意見,并結合我平時在工作中實際情況,對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識,F就此次學習活動的心得總結出幾點體會,也是我對此次
教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業、無私奉獻:
在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是農行存在和發展的必需。農行要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的'無私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業,也是我唯一的職業,自我參加工作以來,我一直從事這項職業,也一直熱愛這個職業,對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。
講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。
"沒有規矩何成方圓",身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個"有心人"。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。
在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要x我們廣大的員工嚴格執行,正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規章制度的執行,不是x某一人來執行的,而是要x一個集體相互制約、監督來實施的。
銀行員工合規心得5
銀行服務窗口員工合規操作體會合規操作從我做起,優質服務真心付出金融業是一個競爭激烈的行業,建設銀行的成功上市,并且在業務上突飛猛進的發展,都離不開一系列新政策的出臺。在一個風險無時不在的行業中,沒有規矩不成方圓。要使建行的事業能夠持續、健康、快速的發展,作為前臺員工必須堅守規章制度,熟悉各項業務流程,做到防范風險,人人有責,合規操作,從我做起。工作處處有風險,慎重認真最重要。
作為一名前臺員工,我深深的感受到合規操作的重要性,我們一定要在自己的職責與權限范圍內辦理每一筆業務,如果每一名員工都能按照規范化操作,就能切實防范操作風險,讓我們行的各項業務得到健康的發展。作為服務窗口的一名員工,我們要在認真做好每一件事,慎重對待每一筆業務的同時,也必須牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨,嚴格按照規范化服務標準來接待每一位客戶,比如在實際工作中,我們經常會遇到開戶資料不全的`客戶要求開戶,不能支取現金的客戶想違規提現,票據要素不全的要辦理結算等現象,但作為前臺人員,我們要提供服務也要堅持原則,這就需要提高與客戶溝通的技巧,在客戶的要求不符合規章制度的時候,我們不能只是簡單生硬地說“不”,而是要用良好的態度向客戶解釋不能辦理的原因,在防范風險的同時依然提供了優質服務;
其實,優質服務也表現在一些細微之處,持之以恒,我工作以來,一直在一線前臺工作,作為一名普通的會計人員,我有很多的感觸,我行裝修、設施等硬件設施都不夠氣派、高檔,但位于建設路的某單位,從交通方面來看,離鹽湖支行較遠,且該單位附近有多家裝修豪華的銀行,該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶,并存了1000萬的定期存款,這些都是與我們行領導、及前臺經辦人員以真情打動了客戶離不開的。
由此看出,優質的服務并不僅僅只是一張笑臉,它關鍵在于要我們全心全意為客戶服務,從客戶利益出發,急客戶之所急,想客戶之所想,只有真心的付出,就能得到回報。我們銀行的服務工作一方面要堅持執行各項規章制度,防范風險,保證資金安全;另一方面,要用真心對待客戶。有了客戶的支持,銀行才得生存和發展。讓我們都行動起來吧,合規經營、合規操作、規范管理,優質服務,把我們各項工作推向一個更高的起點。
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