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培訓工作總結

時間:2024-08-06 05:01:41 培訓總結 我要投稿

培訓工作總結(匯編15篇)

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不如我們來制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的培訓工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓工作總結(匯編15篇)

培訓工作總結1

  在重慶文理學院的關心組織下,我們于20xx年11月29日開始至20xx年12月31日進行了為期一個月的影子培訓,感到苦中有樂、苦中有進、苦中有得。培訓讓我學到了許多,我大概總結如下:

  一、教學技能得到全方位提高

  我在廣泛聽課、大量參加教研活動的基礎上,每天至少備一節課、每天至少聽一節課、每天至少批改一組作業、每周至少上一節課、每周至少寫一篇教學反思。在上研究課的過程中,經歷了備課說課改課上課評課課后反思等一系列過程。我還聽其他科目優秀教師的公開課、協助班主任工作、協助批改試卷等。可以說,進行了全方位的學習。影子培訓是“一種真正與名校名師零距離、全程、如影子般的研修學習方式,苦樂兼備,讓我們擺脫了家庭和工作負擔,全身心地投入到學習中,有種回到學生時代的感覺,研修取得了很好的效果”。這種新型的培訓模式有效地避免了已往培訓中出現的理論與實踐脫節的現象,可以很快地學以致用。我以前雖然也有機會到市里參加一些教研活動,但大多是走馬觀花,從未這樣深入、近距離地了解“外面的世界”。在訪談中,一位學員談到:“我在來研修之前,工作于偏遠山區的農村中學,學生層次很低。長期以來,由于教學受限,我的教學水平日漸下降,而且最令人恐懼的是我的思想日益封閉,甚至產生了一種停滯不前的思想,認為自己原有的教學水平足能對付初中學生的需要,開始有了吃老本兒的傾向。來到永川中學,我見識到了頂尖的學生、頂尖的老師、頂尖的教育和頂尖的發展,我再次燃起了學習之火”。在指導教師潛移默化的影響下,我的教學理念得到了提升。以前我總是埋怨學生不配合自己,埋怨學生給我出難題。但是現在我感到,備課就是要真正備學生,從學生的角度出發。我們的目的是讓學生會,不能只從教師的角度備課。現在我深刻理解了新課程以學生為主體,教師為主導的含義。此外,指導教師的敬業精神、授課風格、多媒體的使用技術、實驗教學的方法等都使學員吸收了大量營養。

  二、教學研究得到加強

  集體備課是教學研究的一個重要環節。主要內容有兩方面:一是總結上一周教學的得失。二是討論下周教學的內容,教學重點、難點、目標的定位,教學方式和方法,統一教學進度。永川中學一個年級有14個班,一個年級的物理教師有六七位,集體備課能夠集思廣益,體現集體備課的價值。每次備課活動會針對一個專題展開討論,如國培計劃(20xx)重慶文理學院初中物理班

  針對一個具體知識點備課,主講人負責分析和歸納本單元的每一個細小的知識點,全面、具體、精心地配以習題和注釋。當一個教師說到某個重點的時候,其他教師會認真地記錄,并不時地提出自己的看法或疑問。大家各抒己見,共享資源:認真討論,確定教學重點以及解決方式,根據學生的實際考慮教學難點及處理方法,大家共同制定計劃,統一進度,并確定每課練習的統一出題人。教師則根據本班學生的實際情況對集體備課的教案加以調整,形成體現分層、符合本班實際的個性化教案和學案。我所在學校的教研氛圍不夠濃厚。因此參與永川中學的集體備課,我感到收獲特別大。自己不僅在專業上有很大的收獲,能夠更深地挖掘教材,開闊視野;而且更被永川中學教師在教研活動中敢于探討、人人參與、資源共享、共同進步的氛圍所感染。在學員研修期間,永川中學請區里的特級教師、高級教師講示范課,或請教研員解讀復習方法、考試綱要。這些活動涉及教師的自我認識、職業認識,課改環境下的教學設計、班主任管理、教學管理等有關教師成長的多個主題。我一次不落地認真學習,被專家和名師那精湛的教學藝術、高度的`責任心、獨有的人格魅力所折服。這樣的活動不僅使學員開闊了視野,加深了對學科及教學內容本質的理解,而且使他們站在一個新的高度、從一個新的視角理解和認識教育工作。

  三、轉變傳統型師生觀,建立民主、平等的師生關系

  通過一個月的影子培訓,我深深地認識到傳統教育教學的師生觀已跟不上時代的發展。要想跟上新世紀的教育教學步伐,就要首先轉變傳統的教育觀念,樹立正確的師生觀,增強熱愛教育事業的信念。在教學活動中,師生關系是基礎,良好師生關系的建立是教育教學活動獲得成功的開始,"的專制型師生觀,構建教學雙主體之間的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的師生關系。在課堂教學中,要打破教師獨角戲占據課堂的慣例,徹底拋棄教師心靈深處沉積的傳統的專制思想觀念。師道尊嚴的思想在課堂上令學生不敢多說不敢質疑極大的壓制了學生創造思維的發展。我們教師只有從觀念上更新,允許學生提出獨到的見解,為學生創設一種和諧、寬松的由"環境,才能創造出師生平等、共樂融融、共享教學民主的氛圍。借著國培的東風,付出我的努力,提升我的教育能力,這是我遠道而來的目的。經過的三個多月的辛苦培訓、反思,收獲頗多。但是我不能為此而滿足,并在以此為契機回到我熱愛的故鄉,播撒上熱情洋溢的教育種子。讓孩子們在我們深情希望的田野上茁壯成長,讓熱土上的創新教育開花結果!

培訓工作總結2

  教師是辦學之本,是立校之本,是學校可持續發展的基礎。全面推進素質教育,深入進行課程改革,培養具有創新精神和實踐能力的學生,必須要有高素質的師資隊伍。而班主任培訓是全面提高教師素質的重要途徑。加強班主任隊伍建設,提高班主任的師德和業務水平是提高班主任教育教學能力的一條重要途徑,更是影響教育質量的關鍵因素。班主任培訓,是班主任成長的一只方舟。因此,做好班主任培訓工作非常重要,下面將我校開展的班主任培訓工作總結如下:

  一、領導重視,認識到位,制度保證

  學校領導非常重視班主任培訓工作,成立了校長任組長的班主任培訓領導小組,加強對班主任培訓工作的指導,把班主任培訓作為加強教師隊伍建設的重要手段,通過開展班主任培訓,大力提高教師專業化水平。

  學校加強了對班主任培訓過程的管理,做到了培訓時間、內容、人員、考評“四落實”,做到了輔導教師上課有講稿,聽課班主任有筆記,學校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進展情況,對班主任產生激勵作用。

  二、抓好常規學習培訓,提高教師政治業務素質

  學校充分利用集中學習時間,組織教師學習,提高教師素質。學校每周都組織政治學習或業務學習。采用專題講座,放錄象,集中組織研討等形式進行班主任培訓。

  學校經常利用業務學習時間采用專題講座的形式組織教師進行教育理論、先進的教育教學方法的學習,并提倡教師自學。并提倡教師自學。利用業務學習時間集中解決教師隊伍共性的問題,對教師個體個性的問題通過自學和研討解決。

  三、創造條件,讓培訓邁上新的臺階

  1、提供培訓的時間。為保證學習的時間,每月開展專題講座一次,并把出席情況列入班主任日常考勤中,與考勤獎掛鉤。

  2、拓寬交流的平臺。我校每期都派班主任教師參加進修學校組織的教師培訓,通過這些活動的參與,加速了我校骨干班主任的成熟,新班主任的成長。另外還有一些外出培訓學習的機會,這對于我們這所經濟比較薄弱的學校來說也是件不容易的事情,這些活動更是拓展了班主任的眼界。

  四、班主任培訓存在的問題

  缺點是我們前進的動力,只有發現缺點、改正缺點,才能使我們邁向成功。經過近幾年的實踐總結,我們發現還有一些不足的地方。1。我們在開展各項活動時,有個別教師出現應付了事的現象,沒有認真對待。2。在教師基本功訓練上,過于重視教學工作,偶爾忽視班主任培訓,缺少力度。3。有些活動流于形式,沒有真正認識到其重要性。

  五、班主任培訓今后努力方向與措施

  針對上述優點與缺點,我們要在以下方面加強:

  1、加強領導監督,定時定量地檢查每周、每月布置的各項工作。

  2、穿插不定期的'抽查形式,發現問題,及時例會說明。

  班主任培訓工作是一項任重而道遠的工作,給班主任提供了一個很好的學習提高的平臺,我相信在上級領導的關懷下,在全體班主任的共同努力下相信,在我校全體班主任的努力下,我校的教育教學會更加有聲有色。

  總之,通過班主任培訓,促進了教師隊伍整體水平的提高,班主任水平的提高又促進了學生的發展,促進了學生綜合素質的提高。學生在全面發展的前提下,學習成績基本保持穩步發展,逐年提高。從班主任的精神狀態和發展趨勢看,通過不斷的培訓,潛能將得到充分的發展。

  今后,我們將與時俱進,探索班主任培訓的新思路、新形式、新內容,為建設一支合格穩定、業務精良的班主任隊伍而不懈努力。

培訓工作總結3

  XXX黨委高度重視干部教育培訓工作,始終將其作為加強班子建設、提升領導干部、黨員干部的理論水平和黨性鍛煉的重要工作來抓,較好地完成了年度培訓任務。總結如下:

  一、基本情況

  20xx年,師黨委以龍珍精神和小白楊戍邊文化為引領,以提高XX干部思想政治素質、專業知識和履職盡責能力為重點,統一思想,統籌謀劃,認真研究干部教育培訓工作。師黨委組織部下發了《關于下達XX年XX干部教育培訓計劃的通知》,對干部培訓工作進行了總體部署和要求。師全年培訓干部3657人次師全員教育大培訓完成兵團黨委組織部培訓班次63個,選派各類干部115人次。其中:團處級以上領導干部61人次出國境培訓7人次。完成師黨校31個培訓班次,培訓干部1310人次。其中:計劃內培訓班次16個,計劃外培訓班次10個,繼續教育班次5個。培訓團處級黨政領導干部251人次,企業經營管理人員71人次,專業技術人員315人次,科級以下干部595人次,女干部395人次,少數民族干部13人次。培訓繼續教育專業技術人員166人。赴遼寧對口省市培訓班次9個,培訓干部240人次。全師參加網絡學習干部1037人。

  二、主要做法

  一機制健全,管理到位。師黨委成立了干部教育培訓領導小組,師主要領導親自擔任師干教領導小組組長,定期研究干部教育培訓工作,經常過問干訓工作開展情況,及時解決工作中出現的新情況、新問題。對重要的主體班次的開班儀式,師領導親自參加并作動員講話。師黨委組織部根據干部培訓規劃,年初制定培訓計劃,對培訓指導思想、培訓目標、培訓班次、培訓時間、培訓內容、培訓對象和組織實施做出了明確要求,確保責任職責落實到單位、落實到部門、落實到具體人員。師黨委黨校根據年初培訓計劃,詳細列出每個班次的具體教學計劃,并適時召開協調會,對有關問題進行專門研究。在教學內容上,以思想政治教育為重點,以教育培訓與黨性鍛煉相結合,以理論武裝,黨性修養,研究問題,提高能力為原則,從提高干部的學習能力、應對能力、競爭能力、決策能力和創新能力等方面來設計和安排培訓方案,增強干部教育培訓的針對性和實效性。今年,我們根據中央開展的群眾路線教育實踐活動開展情況,把路線教育活動的有關內容列入教學方案,按照先學一步的要求,增強了黨員干部為職工群眾辦實事解難題的意識和能力。如:針對團處級領導干部理論提升培訓班、基層連隊黨支部書記及連長培訓班,我們把群眾路線教育實踐活動作為培訓的一項重要內容,組織學員認真學習,深刻領會。

  二突出重點,成效明顯。XX年,XX黨委在培訓內容上以圍繞理論武裝、黨性教育和能力培養為主線,突出抓好各級領導干部、黨員干部對十八大精神、兵團四史、兵團政策和創新社會管理等理論知識的學習。先后舉辦了團場、師直單位團處級領導干部理論提升培訓班、科級干部培訓班、在職公務員培訓班、初任公務員培訓班、婦女能力提高培訓班、中青班和紀檢干部、組工干部、宣傳干部、團場黨支部書記及連長培訓班,培訓各級領導干部、各部門骨干496人次。在培訓專題上,一是以理論教育和黨性修養為主題,設置系列專題,提高各級基層干部的政策理論水平和政治理論素養二是圍繞兵師黨委擴大會議精神,重點研討XX在跨越式發展和長治久安方面的新思路、新政策、新規劃,增強各級基層干部服從大局、服務大局、務實創新、只爭朝夕、凝心聚力、加快發展的意識三是重點學習經濟管理、“三化”城鎮化、新型工業化、農業現代化建設、黨的建設、創新社會管理等方面的知識四是弘揚以唱響兵團精神、龍珍精神、小白楊戍邊文化為主要內涵的軍墾文化。培訓形式上,運用案例式、互動式、啟發式等現代授課方式,改變過去“填鴨式”教學模式,聘請師機關部門領導、企事業單位和科研機構的專家學者講課,特別是學員們互動式討論,使基層干部聽得懂、學得透、用得上,深受學員歡迎。如:今年,我們主動邀請兵團黨校副校長強始學、黨校教師付英和兵團干部管理學院劉希海同志到師黨校上課,學員普遍反映效果很好。

  三借助對口援疆,創新培訓方式。今年,XX借助對口援疆,拓寬了基層干部的視野和知識面。根據XX干部人才赴遼寧掛職培訓工作計劃,XX年,師確定9個班次、240名干部人才分別赴遼寧省撫順、丹東、朝陽、葫蘆島等四個對口市進行培訓。其中:交鑰匙工程2個班次、80人交支票工程7個班次赴遼寧掛職、教育班、衛生班、農業現代化培訓班、財務管理班、社區管理班、組織人事班、未就業大學生培訓班,共計160人。赴遼寧四個對口市掛職鍛煉10人。目前,已圓滿完成培訓掛職任務,完成計劃的100%。在對口培訓中,我們實行了師黨校與遼寧省對口市“1+1”培訓模式在XX黨校和援疆省市分別培訓一個階段。如:今年,舉辦的第十二期中青年干部培訓班,在XX黨校先期培訓20天,到遼寧省培訓40天,返回XX黨校后進行培訓總結。通過對XX與內地的相互交流學習,不僅拓寬了學員的思維,接受了新的知識,同時也認識到了新疆與內地的差別,提高了學員的綜合素質和能力。

  三、認真落實加強和改進黨校工作的意見

  XXX黨校系XXX職業技術學校、兵團廣播電視大學XX分校、兵團農廣校XX分校、XX技工學校等多校合一的綜合性單位,一套班子、多塊牌子。師黨委常委、副政委、組織部部長蒲福明兼黨校校長,設常務副校長、副校長等領導職務,主要業務科室為干部培訓部和科研辦。

  一落實《意見》,抓好培訓。師黨委高度重視黨委黨校工作,師主要領導、分管領導多次到校調研指導工作,并為主體班學員上課。師黨委組織部與學校共同研究教學計劃和教學要點。制定了XX《關于進一步加強和改進師黨委黨校工作的意見》,從指導思想、目標要求、基本原則、教學培訓、科研咨詢、人才隊伍建設、學風校風建設等方面,對黨校工作提出了具有指導性、針對性、操作性的意見。師黨校堅持創新教學、質量立校的辦學方向,以黨的理論為主課,以黨性鍛煉為核心,以提高干部素質為目的,創新教學方式,完善教學計劃,豐富教學內容,創新教學方法,使干部培訓工作邁上新臺階。今年,組織黨校8名教師參加了兵團黨校的十八大精神的學習,承辦了全師副處以上干部十八大精神和兵團黨委擴大會議精神的培訓,參與了XX黨委組織的黨的十八大精神宣講團任務,成立了七個理論課題組,圍繞師第六次黨代會確定的“六大戰略”和城鎮化、工業現代化、農業產業化和對口支援等課題,深入團場、企業開展調研,完成了31個培訓班次、1310人次的培訓任務。

  二結合課程設置,創新教學模式。XX黨校堅持質量立校,圍繞理想信念、黨性觀念、工作中心、能力建設四個方面,著重抓好三個“設置”:一是設置提高干部理論水平、工作水平和黨性實踐鍛煉課程二是設置提高干部推動跨越式發展與長治久安能力的課程三是設置提高干部專業水平和實踐能力的課程。在教學模式上,通過與上級黨校、對口支援省市黨校合作,學習新知識新政策,交流總結教改經驗,認真借鑒先進的.培訓方式和方法。實施了案例庫建設,開展了情景模擬案例教學、案例教學、現場教學和軍事訓練等,創新了教學手段和方法。積極邀請師領導和師機關部門領導、團場、政委以及各行業專家開設專題講座,增強教學內容的針對性和時效性。完善集體討論教學計劃、集體備課和課前調研、課中檢查、課后總結等制度,形成職責明確、分工協作的教學機制,實現教學的規范化、制度化、科學化。

  三強化學風建設,提高培訓效果。按照中組部下發的有關學員勤儉節約的文件精神,進一步加強和改進了學員管理、師資管理。為加強對學員培訓管理,實行專人跟班制度,每期培訓班,師黨委組織部都派專人全程參與,跟班管理,對遲到、早退、無故缺席人員一律予以通報批評。建立健全了干部培訓檔案,將干部參訓情況、培訓考試成績收錄其中。同時,把干部學習培訓情況作為考察干部的一個重要方面,做到培訓與使用的有機結合,激發了干部努力學習,提高自身素質的積極性和主動性,形成了注重學習、積極參加培訓的良好氛圍。創新學員管理方法,規范工作流程,完善學員、教員教學評估體系,通過主體班次黨性教育、黨性分析會、參觀孫龍珍紀念館,增強學員黨性教育、公仆意識,實現學員管理科學化。為加強師資隊伍建設,采取了教師資源優勢互補、專兼結合、內外結合的辦法,爭取專業教師到遼寧省培訓及國培、省培政策。同時,采取“請進來,走出去”的辦法,與兵團黨校、干部學院等合作,整合各方面教師資源。同時,通過專職教師參加師黨委重要會議和師黨委中心組學習等方式,擴大教師知識面,不斷加強教師理論思想素質,提升教學質量,讓學員真正學到知識,發揮作用,指導實踐,促進發展。

  四落實教學保障,提升培訓能力。根據XX黨委黨校干部培訓基地“十二五”建設發展規劃,建立了課外教師庫,各類教師特別是兼職教師得到了相對固定,形成一支素質較高、相對穩定的兼職教師隊伍。師黨校聘請師保密局、組織部人事局、政研室、政法委、發改委、農業局、國土資源局、教育局、民政局、勞動局等部門的主要領導為客座教師。根據援疆干部理論水平高、了解政策多、信息面廣的優勢,聘請援疆干部為黨校客座教授,并安排專題講座。同時,加大了干部教育培訓經費的投入,培訓經費全額撥付,專款專用,做到辦班有計劃、經費有保障。對學員食堂住宿實行社會化管理。借助對口援疆政策,爭取了361萬元資金加固兩棟教學樓,擁有標準套房36間,床位81張,學員宿舍配有空調、彩電、熱水器,食堂可同時容納200多學員就餐。

  四、開展全員教育大培訓

  圍繞XX黨委提出的“解放思想求創新、更新觀念謀發展”活動主題,集中開展全員教育大培訓大學習活動,并形成了長效機制。各單位建立了全員培訓領導小組,制定有培訓方案,計劃周全,任務明確,措施落實。人員、師資、教材和場所落實到位,培訓內容豐富,培訓方式創新,培訓成果突出。XX年,全師培訓理論骨干316人,舉辦各類培訓班23期,開展專題交流會120場次,組織召開觀摩交流會72場次,現場組織教學46場次,各單位抓中間帶兩頭,抓重點帶全面,對干部側重于政策、理論、業務知識的培訓,對黨員側重于發揮先鋒模范作用等行為規范的培訓,對職工群眾側重于應知應會知識的培訓,應教盡教、應培盡培,全員教育培訓普及面廣。同時,在干部中開展了我是一個“兵”主題教育,通過軍事訓練,著力提升干部“兵”的意識、“兵”的素質和“兵”的能力,增強了干部履行使命、加快發展的責任感和使命感。

培訓工作總結4

  船舶安全檢查工作是海事部門中心工作之一,在海事管理中具有舉足輕重的作用。船舶安檢工作扎實有效進行也對水上交通安全,防止水域污染及人民生命財產安全起到至關重要作用。同時,船舶安檢又是一項對檢驗法規知識和實踐經驗要求很高的工作,需要我們工作中不斷學習和總結。"如果VTS是海事的千里眼,那么安檢就是海事的特種兵"。安檢工作對海事的重要意義從這個形象又恰當比喻中可見一斑。作為一名年輕海事執法人員,我有幸參加了在宜昌港區海事處舉辦的船舶安檢實操培訓班。來的路上我也不斷告誡自己,此次宜昌之行不是旅行而是取經。通過這次培訓后,我能收獲到什么,回去能給我實際工作多大幫助……

  一切都未知,有的只是一顆求知若渴的心,但我堅信他山之石可以攻玉。從20xx年8月31日至9月6日,歷時7天,在緊張充實而有意義的一周學習后,我受益匪淺,感受頗深,不僅在船舶安檢知識理論上使自己得到了進一步的充實,同時在實操檢查上得到了更大提高,開闊了視野。特別是宜昌安檢站的老師們另辟蹊徑地從船檢角度去探索船舶安檢模式讓我的思維得到了極大拓展。現把我學習中的幾點體會總結如下:

  1、安檢員應對船檢規范、安檢規則熟悉于心;在宜昌港區海事處安檢站學習的'第一天,我便跟隨他們的海巡艇一起出去安檢實操學習,在海巡艇桌子上放著兩樣顯眼的東西:一個是相機,另一個是一本厚厚的船檢規則。我出于好奇就問史老師:"這兩樣都需要?"史老師很肯定回答,是的,都需要。接著又說:"相機在我們安檢工作中取證船舶缺陷隱患至關重要,因為有的缺陷轉瞬即逝,例如一些開關閥門的狀態,小部件的放置不到位等等,如果不及時取證,隨手一動就沒法證明了。另外的那本厚厚的船檢規則是我們在進行船體檢驗時作為對照,雖然不是每一項船檢規范要求都能準確無誤背出,但要想真正做好安檢工作就必須熟記于心"。經驗豐富的老師們都如此謹慎細致,反思我自己的安檢工作,真是倍感慚愧。的確,船檢規范是進行安檢工作的指導性文件,和安檢規則一樣都是開展工作的依據和準繩。如果一名安檢員對法規規范不熟,沒吃透領會規則條款精髓的話,上船安檢就如盲人摸象,開展工作起來也必然是敷衍塞責。

  2、安檢缺陷要有深度,始于但不止于表面;在船舶安檢工作中很多時候指出一大堆淺顯缺陷,例如消防器材放置不到位,黃沙箱、國旗之類的問題。我并不是說這些缺陷不重要,但作為海事青年人要善于思考,勤于總結,不可淺嘗輒止。或許曾經我們忽視過對船舶建造、結構的檢查,一味迷信船檢給我們把牢了船舶檢驗關。但經過此次培訓尤其對6。1事件的總結和反思后,我明白一切都必須抱著懷疑態度。安檢員也要多從船體結構,設備配置等船舶檢驗技術含量較高的方面去思考,去研究。同時,要不斷學習不斷和實踐積累,只有安檢人員自身業務能力提高了,才能發現深層次缺陷與隱患。通過此次學習,我明白安檢缺陷不求甚多,能糾正一兩個關鍵缺陷問題,當險情出現時能避免事故發生就真正發揮出安檢工作的價值了。

  3、安檢過程更要注重船員安全意識提升;船舶安檢是海事部門依據法規規范要求,對船舶適航、船員適任綜合性檢查,并就檢查中發現的缺陷提出處理意見,要求船方予以糾正,其宗旨就是確保船舶航行安全,防止造成水域污染。所以實施船舶安檢不僅僅是為查出船舶缺陷,糾正潛在隱患是手段,保障船舶航行安全才是最終目標。就近些年水上交通事故分析來看,事故80%以上是由人為因素造成,因此,安檢工作中提高船員安全意識,規范操作行為也是一項重要任務。船舶安全隱患我們要批評和糾正,情節嚴重可以給予處罰。然而對船方做得好的,我們海事部門也要表揚和鼓勵,賞罰分明才能讓船方有目標和方向,更容易提升他們自我安全意識,養成自我發現、整改缺陷好習慣。

  4、安檢人員的責任亟需明確和完善;隨著近些年來水上交通事故追責問責,安檢人員的風險責任也日益成為焦點,特別是6。1事件發生后。因為即使一名優秀的無可挑剔的安檢員在對船舶進行安檢后也不能百分之百保證排除所有隱患,一旦事故發生,追究責任時安檢人員首當其沖。另外,當前的安檢工作是應船方申請實施檢驗行為,不是強制性措施,如果安檢工作與風險責任沒有界限那必將造成現場海事執法人員回避安檢工作。其實倘若能夠明確安檢工作和責任范圍,就一定程度上能對安檢帶來的風險有所限制。例如有明確的文件規定船舶安檢工作中只涉及某些設施設備,特定結構,安檢人員完成這些部位的檢查就算盡職盡責。雖然明確和完善安檢人員責任的道路還任重道遠,但我堅信明確責任后不僅能提高船舶安檢質量,又能很好保護到一線船舶安檢員。否則,總是一刀切問責模式將事故責任都歸咎到安檢不力,那今后的安檢工作干起來就會讓人畏手畏腳。

  5、做好安檢缺陷跟蹤檢查,落實閉環管理;嚴格執行《船舶安全檢查規則》中有關缺陷處理的規定,對檢查中發現的突出問題實施詳細檢查;對處理意見為滯留、禁止船舶進港、限制船舶操作、驅逐船舶出港的船舶進行重點缺陷復查,督促船舶落實有關整改措施,保障100%消除提出的缺陷隱患。然而大多數普通缺陷,現在不要求強制復查,只要船方按規定整改后航行日志做好記錄即可,這恰恰也成為船方可鉆的"漏洞"。對于安檢缺陷的糾正,船方也在算計著成本,對于那些零成本的缺陷,船方是愿意主動及時糾正;對于需要花費一定成本的,船方會權衡利弊;而對于那些需要花費較大成本糾正的缺陷,船方可能會鋌而走險,想方設法逃避。畢竟未按規定糾正安檢缺陷當前的處罰也就千元左右,違法成本相對還不算太高,處罰也只起到隔靴搔癢,況且抱著不會每次都被抓到僥幸心理。要徹底杜絕此類現象就需要日常巡查來配合船舶安檢工作,只有將安檢缺陷跟蹤檢查作為巡航檢查重點,切實落實好閉環管理,船方才會無機可乘。

  船舶安全檢查是海事部門進行水上交通管理,維護船舶正常航行、作業秩序、減少事故發生監管手段之一。安檢工作質量直接關系到海事機構的執法形象,要想做好船舶安檢工作不僅要我們具備全面的船檢方面法律法規以及實踐中不斷積累經驗,同時還要求我們有較強責任心。以上這幾點感想是我在宜昌海事局一周培訓的體會,旨在希望提高轄區船舶安檢質量,如有不妥之處,望批評指正。

  最后,這里我要向宜昌海事局安檢站老師和同事們深表謝意!

培訓工作總結5

  半個月的學習課程結束了!時間緊湊但內容也豐富,使我的業務技能再一次得到提升,感受頗深的是企業文化的影響力。一個企業的發展離不開企業文化的支撐,優秀的企業文化能打造一支高素質的員工隊伍,優秀的企業文化能培育一批批知識型職工。企業文化能鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻精神,從而提升團隊凝聚力。

  企業的價值觀是一個企業的靈魂,是衡量內力的尺度,它能為企業建立聲望,創建商譽,樹立品牌。然而真誠、務實、專業、創新、奉獻的核心價值觀對稱了錦江理念中,品牌、品味、品德、品質、品格的特性,為錦江之星的發展起到了推動作用。專業化、品牌化、國際化體現了錦江之星文化的和諧可持續發展。然而把他們結合起來,必然能使我們的企業走向成功的頂峰。

  課程學習中吸納更深的是學習了如何做一個優秀的管理者。首先要從完善自我提高管理人素養開始;然后就是學習如何做好對客服務理念,如何把握關鍵時刻提高對客服務質量,這也是管理必修的課程;最后是掌握收益管理提升數字管理概念,有效提高業務管理水平。以下是本人對此次學習課程的一個歸納總結:

  一、高效能人士的七個習慣和時間的管理還有壓力與情緒管理的課程內容都是圍繞著如何塑造一個優秀的管理者而講,其中講到

  ①如何改變自己內心深處的價值觀和對事的認知方法。就是采取主動積極的態度為自己的過去、現在、未來的行為負責,不因情緒或外在環境而決定。熟話說,客觀條件受制于人并不足懼,重要的是我們有選擇的自由,并且可以對現實環境進行積極主動的回應。我們應致力于實現有能力控制的事情,而不是被動地憂慮那些沒法控制或難以控制的事情,要學會提高效能,叢而如擴張自身的影響圈。

  ②要做一個有目標有計劃的人。就是對己,要懂得計劃自己的未來,計劃自己想成為什么樣的人,想做些什么,擁有些什么,并清楚的寫出來,以此為決策指導做出規劃,并按“smart”原則逐步落實。對事要做好自己的時間管理,要理清思路,事分輕重緩急,把真正重要的事情放在第一位。

  ③如何提高自己分析和解決事情的能力。就是把困惑或感受寫下來,利用積極一面和消極一面的對比分析,因為人在寫東西的過程就有一個促進自己思考的過程,可以幫助自己更清楚的認清問題的本質所在,讓自己更快的走出片面情緒而走向理性的對待問題。

  ④如何面對競爭。就是在競爭面前,尋求互惠的思考框架和心意,以雙贏思維為原則,以更豐盛的機會財富及資源為目的,而非敵對式競爭。要做到不傷害自己還要讓雙方都好。由此引發出對人際關系的處理。首先培養換位思考的溝通習慣,欲求別人理解首先要理解別人。再者要學會聆聽,通過溝通增進彼此的關系。最后座談商討達成共識的可能途徑,從而提高工作效率,更好的完成績效。

  ⑤如何再次塑造自我開拓自我。就是在實現愿景后再度開發創作自己的價值,要不斷的自我學習和自我評估,還要以以上四個方面去總結,不能停留在做完事情的層面上。

  二、關鍵時刻的課程內容告訴我們,我們在面對顧客時的共同目標,就是為顧客創作更多的價值;共同語言是了解顧客的價值認知,透過態度和技巧的實踐證明行為模式的影響力。

  顧客就是上帝。時代在變,“上帝”的需求也在不斷變化,“上帝”對酒店的左右力量也變得越來越強大。酒店只有在對“上帝”進行深入調查研究的基礎上,深深把握客人的需求規律,并輔之以獨到的營銷策略,才能吸引“上帝”,得到讓“上帝”滿意的機會。圍繞這一思想總結描述了探索、提議、行動、確定這四個關鍵時刻必備的行為模式:

  ①透過探索技巧中的詢問、傾聽及為顧客著想的方式,了解顧客的期望。就是當客人對酒店的服務,酒店的產品提出不滿或對酒店員工服務提出意見時,以理解客人,換位考慮,讓客人知道我們重視他/她,關心他/她;悉心聆聽、記錄客人的投訴;不管事情處于何種狀態,因為客人永遠是對的。

  ②從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來提議解決問題的方法,提出多個替代需求,以供客人的選擇。此中強調要以不帶個人的情緒;不要讓客人感到難堪;不要跟客人解釋理由;不讓客人久等的心態。且思想層次要高一點,辦法要多一點,語言要得體一點。

  ③以最快的時間,最高的效率為客人解決問題直到客人滿意。此時面對客人態度要好一點,耐心要多一點,動作要快一點,使客人感受我們的真誠。

  ④做最后一步確認。當事件得以解決時,再度做一次回復與反饋。聯系客人,確認事件的進展,是否ok,跟蹤事件到完整始末,對工作做最后的結尾,提升客人滿意度。

  以上課程也對應了胡賀蘭老師的授課“對客服務的基本理念“,她強調客人入住酒店,是對酒店產品的一種體驗,而酒店的產品之一就是服務。她強調客人一定是對的,主要是指酒店員工處理問題的態度要委婉,富有藝術性,及使錯誤確實是在客人一方,或客人確實是對酒店員工的服務發生了誤會時,酒店員工應當通過巧妙的.處理,使客人的自尊心得到維護,特別是有其他客人在場時則更要如此,不能讓其他客人覺得某一位客人判斷力有誤或是非不明。面對服務,我們只要明確一點,酒店是為客人解決問題而非糾紛問題的。這些都讓我對日常工作里的客訴糾結問題一下子擬清了方向。

  三、收益管理的知識讓我掌握了如何有效實現酒店收入的最大化。

  產品無法儲存,酒店最主要的產品之一就是客房。如果一間客房在某一天沒有銷售出去,那么在這一天被使用和為酒店創造收益的機會就永遠地消失了。但產品可以提前預定,預定是酒店客房銷售的重要手段。可以細分的市場與航空業相同,酒店的顧客至少可以劃分為兩種(商務客和休閑旅游客)。隨著市場回流時間而變化,任何一家酒店都有淡季旺季之分。如何應用收益管理使飯店收益最大化是我們管理層都要關注的焦點。當客房需求高漲時,又由于生產能力的固定無法滿足全部的需求,潛在的收益又失去了。如何平衡供給和需求之間的矛盾會是我們管理者最關注的課題。

  收益管理是一種控制營收,revpar,平均房價和出租率,以實現收入最大化的方法。所以預訂管控會是我們提高收益的有效途徑。具體的方法就是在旅游旺季時我們要努力提高房價,相反淡季時我們折要努力提高出租率。由于酒店存在著預定的客人經常存在noshow未到;推遲抵達;臨時取消等各類狀況,無法達到預期的收益效果,因此體現收益管理的重要性。在此課程我們要學會掌控收益,我們學會利用收益管理的五個步驟對市場展開調研,用(收集數據,分析數據,制定優化策略,設施策略,回顧與反饋)來對特殊節假日,會展,商務活動等進行預先調研,根據市場情況靈活變動房價。如:超售和酒店即將滿房時。1.限制第三方中介網絡預訂,2.設置最大式最小居住天數,3.關閉特價房預訂,4.嚴格預訂擔保和取消預訂政策,5.房間銷售應篩選高價位和重要的協議客戶,6.前臺銷售人員在接受新預定時隨時查閱庫存和價格,7.報價應由高到低,8.每天需密切留意并檢查(單日和未來幾日的新預定;處理昨日noshow或取消預訂,決定是否收取擔保押金;關注昨日延住房和維修費)等方法控房增收。如是淡季相反之,制定相關的優惠政策,來高度重視和應對收益管理,從而在市場競爭中獲得先機。

  當然,學之以用才是學習之本。希望通過這次的學習,把我所學到的東西受惠給我身邊的每個員工,且有效的應用到工作中去。

  酒店管理培訓要求

  1、加強服務員的職業道德,提高服務員對本職業的認識,培養對服務行業的感情,磨煉服務行業的意志,堅定服務意念,養成良好的服務職業的行為和習慣。牢記服務宗旨,認識服務工作的本質。

  培訓內容如下:職業道德的含義;構成良好職業道德的因素;職業道德的規范;道德的特點;職業特點的基本內容;服務宗旨的內容。

  2、做一個酒店服務員的要求,在培訓過程重要嚴格要求服務員,并養成良好的生活和工作習慣。酒店是一個體的團隊,所以對每一個服務員的要求也是提高酒店整體發展的需要。

  培訓內容如下:服務員對服務工作應有的認識和態度;服務員應充分認識優質服務的重要意義和良好的服務意識;正確看待服務和清潔工作,培養敬業樂業精神;服務員通過服務工作可以實現的多層次的需要;服務員必須嚴格要求自己,努力做好服務工作。

  3、酒店員工必須熟記的知識。這是做為一個服務員應熟記的基本知識。事情隨小,但細節決定成敗。(熟記的知識在后面有詳細的培訓)培訓內容如下:經營特色,交通方位,營業場所的分布;服務特點,各級管理人員和其他的職能職位;了解本部分任務、工作性質、本崗位工作范圍、崗位職責、和主要內容;熟悉在崗所使用的用具、票據、表格、點菜寶、等;了解本崗位各項工作的規格、程序、標準等;掌握在崗各項工作的中的有關制度;對使用工具做到三知三會。

  4、酒店員工的能力要求。也是一個員工整體素質的體現,使員工通過不斷的提升可以完善自己。達到良好服務。根據酒店需求,不同程度上,酒店的服務員在具備以下的能力也是在扮演不同角色的職責,來行事酒店與顧客的交往。培訓內容如下:員工應具備良好的記憶力;員工應具備良好的觀察力;要有較強的交際能力;員工應具備的自制力;員工應磨練的堅韌性;員工應具堅持的自覺性;員工應加強的堅持性。5、禮節、禮貌、儀容、儀表及服務禮儀。服務員的儀容儀表、禮儀禮貌直接影響酒店的服務質量,影響顧客在酒店的消費情緒,所以也直接影響酒店的經濟效益。北方的往往對第一印象都比較重視,所以,這一環節對服務員的培訓也間接的體現了酒店給客人的第一印象。客人面對服務人員有個好的心情,才會有舒適的享受,從而才會樂意再次到本店消費。

  培訓內容如下:禮節。禮貌的重要性;服務態度的標準;舉止、形體的行為規范;禮節、禮貌規范的具體要求;儀表的定義以及儀表的具體要求;儀容的定義以及儀容的具體要求;儀態的定義以及儀態的具體要求;基本的、常用的禮貌用語及禮貌態度;服務中禮貌用語的語例;服務員在對顧客服務時,服務用語的要求。

  6、清潔衛生。環境衛生的質量標準、設備、設施的衛生標準,以及服務人員的個人衛生標準都直接影響酒店的檔次,以及消費者的心情。現在人們的生活水平及檔次在逐漸的提高。能夠提供一個干凈,優雅,舒適的環境,也是滿足顧客的心理。

  培訓內容如下:個人衛生的要求和標準;餐廳、包房的衛生要求和標準;菜點衛生的要求和范圍。

  7、接聽電話的服務程序。語言是一門藝術,管理是藝術的藝術,所以要求接聽電話的員工一定要把語言管理好。真正做到接聽電話的語言藝術。

  培訓內容如下:接聽電話的程序;接聽電話時的注意事項;接聽、撥打電話服務當中不應出現的現象。

  8、托盤。托盤是酒店服務員托送物品,飲料,餐飲用品的常用工具,它既體現樂服務方法的規范化,又顯示樂服務員的文明操作。是餐飲服務當中一個非常重要的用具。過硬的托盤運用足可以體現酒店人員的素質和酒店的檔次。

  培訓內容如下:托盤的定義;托盤的種類;托盤的用途;使用托盤的正確方法;裝托盤的原則;托盤的三字經;托盤的技巧;

  9、常用英語。英語是國際語言,所以懂得酒店常用的英語更可以體現酒店的人性化服務和服務員的整體素質。(選培內容)培訓內容如下:先生、小姐;中午好、晚上好;歡迎光臨**酒店;您好、請、不要客氣;讓您稍等了、請稍等;對不起打擾了、歡迎下次光臨。

  10、酒水知識。作為酒店的服務員,了解有關酒水的知識,是服務顧客飲用酒水的需要,由于酒水常常是客人餐桌上的話題,如果服務員對酒水做詳細的介紹,則會使客人取得更佳的贊同。因此了解酒水知識和掌握酒水服務對提高服務質量有著重要的意義。它直接決定消費者的消費傾向。

  培訓內容如下:酒的含義;國產酒按其特點的分類;按其究竟度分類;白酒的分類;中國八大名酒;果酒(紅葡萄酒);黃酒;啤酒、啤酒的分類;配制酒;外國酒;烈酒的分類;咖啡;軟飲料;了解酒水知識的重要性。

  11、茶類知識。維吾爾族有一句話:“寧可一日無米,不可一日無茶。”茶是人們普遍喜愛的一種有益的飲料。它和酒水知識一樣重要。培訓內容如下:茶的發源地;明茶的分類;茶的主要成分;飲茶的習慣;品茶;茶文化。

  12、擺臺。提供客人用餐的需要,根據室內和桌面的大小,使客人方便的使用餐具。完整精確的擺臺效果也可以提高整體環境的美觀效果。培訓內容如下:擺臺的原則;臺布與臺面、轉盤的合理搭配;擺臺,鋪臺布;擺臺的規格;擺位規格及程序;臺型定位;散餐擺臺。

  13、折花理論。杯花能給酒店就餐環境一種歡悅的熱烈的氣氛。給客人一種藝術美的享受。培訓內容如下:餐巾花的作用;餐巾花造型種花型的選擇和運用;餐巾花的擺放;餐巾折疊的基本方法;一般常用的盤花及杯花。

  14、上菜。服務員掌握上菜是必不可少的技能。

  培訓內容如下:上菜的位置;上菜的姿勢;上菜的方法;理臺的要求;理臺的注意事項;上菜的順序;上菜的程序;上菜的時機;上菜的注意事項;特殊菜肴的上菜;上菜過程的注意事項。

  15、分菜。分菜是服務員當著客人服務的一種技巧和技能。能直接提升和體現酒店服務的整體水平。培訓內容如下:分菜的定義;分菜的工具;分菜的方法;分菜的站立姿勢;分菜的順序;分菜的準備工作;特殊菜肴的分菜方式;分菜的注意事項。

  16、菜肴的知識。服務員對菜肴的了解和掌握在點菜的環節是非常重要的。必須在這一環節著重培訓。培訓內容如下:飲食文化;菜肴的口味;八大菜系以及特點;菜肴的制作方法;經營菜系的特點;菜肴中物料的別稱;佐料的搭配;菜牌菜肴的講解;菜牌菜肴的背誦牢記;經營菜肴的分類;經營菜肴的特色;

  17、斟酒。斟酒服務在餐飲業中有著舉足輕重的作用,客人到酒店來消費,他主要是享受酒店環境和氣氛以及良好的服務,因此我們的斟酒服務是一種無形的產品。培訓內容如下:斟酒的分類;斟酒服務在餐飲服務業中的作用;斟酒的特點;斟酒的順序;斟酒水的標準;酒水的飲用溫度;斟酒的持瓶姿勢;斟酒時的站位;斟酒的服務技巧;

  18、服務程序。酒店經營的好壞最終取決于服務,因此服務員的服務程序也直接影響酒店經營的效果。這一環節不但要讓服務員了解服務程序的規定,更要讓服務員流利,熟悉的完成服務程序以及要求服務員在執行過程當中的完整性。才能提高酒店的服務素質。培訓內容如下:服務程序的12個部分;餐前準備工作;八知,三了解;迎接客人;入席服務;點菜服務;為客人購買酒水;征求起菜時間;主賓至詞;上菜服務;撤換餐用具;席間服務;上甜品;做好結帳工作;歡送客人;收尾工作;服務流程順序。

  19、崗位職責。每個崗位對于酒店來說不是真空存在的,所以要制訂嚴格的崗位職責來約束每個崗位上的員工。明確規定員工在崗位上應該完成的任務及責任,更可以緊密的把每一環節輸導的更好。這是每個服務員在酒店工作中的有償義務,是必須做到的。培訓內容如下:服務員的崗位職責;收銀員的崗位職責;記帳員的崗位職責;傳菜員的崗位職責;酒水員的崗位職責;迎賓員的崗位職責;訂餐員的崗位職責;點菜員的崗位職責;營業部主管的崗位職;樓面主管的崗位職責;班地厘(傳菜)主管的崗位職責;部長(領班)的崗位職責;大堂副理的崗位職責;保潔員的崗位職責;保安員的崗位職責;

  20、服務用語。從廣義方面可以說客源就是財富,顧客才是酒店真正的老板,所以要求服務員運用文明、正確的服務用語,讓顧客有上帝的感覺,已滿足顧客享受方面的需要。同時也體現了酒店及酒店服務人員的規范性。培訓內容如下:上菜前的服務用語;上菜中的服務用語;上菜后的服務用語;

  21、推銷技巧。酒店經營產品的特點都是可推銷性的,服務員掌握靈活正確的推銷技巧可以直接引導客人消費。同時增加酒店經營的效益,通過推銷技巧也可以間接的提高酒店的知名度,以及酒店經營產品的知名度。培訓內容如下:推銷的內涵;推銷的意義;推銷的方法;推銷的注意事項;推銷的方法、技巧;酒水,菜肴推銷應該具備的知識;顧客消費心理常識;

  22、配菜(點菜時)的原則。常常遇到客人在點菜的時候只顧著一味的美食,和喜愛,忽略了很多點菜配菜的原則。從口味和美觀程度上來說即不合理又浪費了金錢。作為一個優秀的服務員必須具備為不同檔次,層次的客人配出不同類型和價位,適合消費顧客的菜。來達到顧客的滿意,同時也是服務員鍛煉和成長的好機會。培訓內容如下:菜肴營養價值的搭配;消費水平高、中、低檔的搭配;海鮮、野味的搭配;冷、熱搭配;葷、素搭配制作方法分樣化;菜肴的數量、分量、人數之間的搭配;色彩之間和造型搭配;

  23、顧客的內涵。使服務員充分的了解面對服務的客人在酒店行業中的定義,和重要性。這一環節會培養服務員對顧客的重視,從而達到顧客就是上帝的理念,潛移默化的灌輸和影響顧客在服務員服務中的地位。培訓內容如下:客人的含義;客人和酒店的利益;客人和員工的利益;服務員對客人的責任;客人的責任;顧客是上帝;

  24、自制力。自制力可以使酒店員工從長遠利益和根本利益上去考慮問題。從而體現服務員在工作中的價值。服務員基本年紀小,閱歷都也比較弱,難免在自制力方面會出現問題,影響到工作情緒。所以自制力的培訓也是不可缺少的。

  培訓內容如下:加強自制力應注意的事項;克服沖動應注意的事項;潛移默化的哲理故事,內容分析;

  25、服務要領。簡化了對服務員在服務過程中的執行要領。他的特點是精確,簡練,容易計,不易忘。培訓內容如下:八字;五聲;五多;五輕;五勤;五化;五心;五心服務;五不準;三不計較;五要;

  26、客人投訴。這個問題在餐飲業中是避免不了的,因此服務人員必須要掌握靈活的,適當的處理客人投訴的方法和語言。從而使客人有上帝的感覺,得到滿意的答復。培訓內容如下:處理客人投訴的基本原則;處理客人投訴的步驟;客人投訴的類型;同意引起客人反感和投訴的因素;客人投訴的案例及分析50條;

  27、靜思語錄。用一些簡單易懂的哲理句子鞭策服務員的行為規范。

培訓工作總結6

  一、培訓前準備工作

  在培訓前,我們就培訓人員情況進行了了解,對培訓時間、內容和老師情況進行了安排,對培訓期間的學員要求進行了明確。但存在的缺點是:

  ①、對專賣店的情況了解不清楚,造成培訓工作的部分被動,應進行專賣店情況調查;

  ②、學員情況沒有及時與培訓老師溝通,造成培訓師的工作被動,以后應將學員資料給老師溝通;

  ③、培訓老師的溝通沒有到位,講解不生動、有趣,忽略了學員接收和反饋情況;

  ④、應增加其他幾個廠的培訓課程。

  二、培訓過程控制

  總體培訓過程控制比較好,但仍然有部分改進。主要有幾點:

  ①、培訓老師時間與工作、會議時間應錯開,避免時間撞車的'情況;

  ②、培訓老師的培訓時間應調整,部分老師的培訓內容比較多,比較重要,應考慮適當延長培訓時間。

  三、培訓考核控制

  培訓考核主要分文化知識考核和現場模擬考核。文化知識考核的設置比較合理,但現場模擬考核的控制存在比較多的問題。主要表現為:

  ①、現場模擬考核的分工和人員進場順序應得到控制;

  ②現場模擬考核的評分人員應做到事前溝通,確保評分標準的理解統一;

  ③、模擬顧客的溝通應加強,明確模擬考核的目的和要求,以到達考核的預期;

  ④模擬顧客的選擇,應考慮到現實的情況和要求,使模擬逼真化得到控制。

  四、培訓效果反饋

  本期培訓效果,在文化知識考核方面比上期有些提高,在現場模擬考核方面,表現出來的專業知識和應變等方面,均有所提高,但對企業、產品的文化理念以及營銷技巧方面比較生疏,應在后期的營銷實際工作當中予以加強。當然也存在不足,表現為:

  ①、現場實際演練的項目應增加;

  ②、知識方法的運用與轉化應操練;

  ③、企業、產品文化理念應予以充分的解讀,加深理解。

  五、記錄表單(附件1~附件13)

  附件1、專營店情況調查表

  附件2、營銷顧問登記表

  附件3、營銷顧問培訓調查問卷

  附件4、營銷顧問培訓管理規定

  附件5、培訓信息日反饋表

  附件6、LIMITLESS工作日志

  附件7、營銷顧問培訓時間進度表

  附件8、培訓師備課要求

  附件9、現場考核工作安排

  附件10、品牌文化與產品知識試卷

  附件11、營銷顧問現場考核評價表

  附件12、營銷顧問培訓成績報告

  附件13、培訓相關人員工作總結

培訓工作總結7

  去年的教師節,正在烏茲別克斯坦進行國事訪問的向全國廣大教師致慰問信,希望全國廣大教師牢固樹立中國特色社會主義理想信念,帶頭踐行社會主義核心價值觀。今年的教師節前夕,到北京師范大學看望和慰問廣大師生時指出,好老師要有理想信念、道德情操、扎實學識、仁愛之心。對廣大教師的這一殷切希望,為廣大教師投身偉大的教育事業、傳承社會文明提供了根本遵循,豐富了教師的職業發展內涵,為教師教育的培養目標指明了重要方向。

  理想信念源自現實,又高于現實,具有一定的超越性和崇高性。但理想信念并不是完全抽象的,更不是高深莫測的存在,而總是與一定的社會物質條件相聯系,并通過具體的社會實踐最終實現。就此而論,教師理想信念的堅定,與教師的教學本職工作密切關聯。古人講:“賢希圣,士希賢。”廣大教師只有樹立崇高的職業信念,把教書育人當作自己的偉大使命,我們的教育才會燦爛,我們的學生才有希望。

  道德情操,是好老師踐行教育使命的核心品質。“教,上所施,下所效也。育,養子使做善” 教師要帶頭堅持修身立德,增強為人師表的使命感。教師的修身立德,是指廣大教師通過修養自己的身心,努力提高自身的思想道德修養水平。中國古代的儒家思想,一直強調修身、齊家、治國、平天下,在這其中,修身是本,是齊家、治國、平天下的基礎和前提。個人的'修身立德,不僅包含著為人、處世的人生智慧,也包含著對待自己職業和工作的基本態度。教師只有以德立身、以身作則,學生才能以師為鏡,自覺踐行社會主義核心價值觀。

  自古以來,身為一名合格教師,其首要一條就是具備深厚而廣博的學識,這是一名教師最基本的業務素質。一名理想的教師的知識結構應包括三個方面:

  廣泛深厚的文化科學基礎知識,扎實系統精深的專業學科知識,全面準確的教育科學知識和心理科學知識。這就要求教師不但對所教課程有精深的認識,還要有廣博的知識。所謂“精”,就是要對專業知識不僅知其然,而且知其所以然。所謂“博”就是要觸類旁通,具有相關學科的有關知識。

  為了走在時代的前列,不做知識的落伍者,這就要求我們具備“學會學習、善于學習”的能力,不斷汲取知識,擴大學識,做一個有淵博知識的教師,善于更新知識結構,樹立并實踐終身學習的理念,以適應時代發展的要求。

  對于教師素質的要求,人們有種種說法。有人說“要給學生一滴水,教師必須有一杯水”有人說:“教師要給學生一杯水,教師必須有一桶水”。有人說:“要給學生一杯水,教師必須有長流不息的小溪水。”作為一名教師,我們沒有悠閑自在的舒適和安逸,沒有令人羨慕的財富和權利,更沒有顯赫一時的名聲和榮譽,但我們必須有的卻是廣博的學識。當我們面對孩子們純真的眼神流露著對知識的渴求時,甚至當我們看到孩子們的作文中寫著對我們的無限信賴時,我想,在那時,我們更能真正領會到“學高為師”對我們的要求。

  “人才與國相始終,千古興亡鑒青史”。人才的培養離不開教育,教育的發展離不開教師。“ 學高為師,德高為范”,精辟概括了人民教師職業道德和良好素質、素養的基本內容。凝聚著國家、社會對人民教師職業的崇尚和敬重。集中體現、反映和寄托著學生、家長乃至時代對人民教師的更高要求和期望。

  教師的仁愛之心體現為充分理解學生。老師要充分理解學生的需要,既包括學習的需要、成長的需要,也包括休息的需要、交友的需要等社會化的過程,特別要理解學生具有人格尊嚴的需要。教師充分的理解是師生間對話和溝通的導向,理解的過程就是師生雙方相互探討交流、交互作用的過程。因此,教師要善于傾聽學生的心聲,善于分享自己的感受,從而達到心靈與心靈的溝通、靈魂與靈魂的交融、人格與人格的對話。

  教師的仁愛之心體現為寬容地關懷學生。教師的寬容是一種無私的仁愛,是愛中有嚴,嚴中有愛。

  寬容的關懷不是妥協,是教師用理解的態度來對待學生成長中遇到的問題,用自己的言行感化學生,用科學的方法幫助學生。寬容的關懷不是遷就,是教師施展教育的藝術,在適當的情形下用恰如其分的方式幫助學生解決問題,獲得成長。寬容的關懷不是放縱,是教師自始至終把愛心融化在學生的成長過程中,以關愛的心態分析學生的不足與過錯,進而激勵學生的上進心與志趣,以高度的責任心達到育人的目的。

培訓工作總結8

  20xx年度,在xxx公司人力資源部領導的正確指導下,在公司領導的關心及相關部門的大力支持下,根據公司年度培訓工作的目標和要求,公司順利完成各項培訓工作任務。現將本年度培訓工作總結如下:

  一、培訓制度建設

  20xx年,鑒于公司培訓管理中制度建設的薄弱的情況,著力加強了培訓制度建設,制定了培訓工作相關管理制度,部門提出培訓需求,綜合人力資源部結合實際情況,編制年度培訓計劃,并組織、督促相關部門落實,進一步規范了培訓工作的流程、工作方法、崗位職責。

  二、培訓組織管理及培訓計劃執行情況

  20xx年度培訓項目完成率達91%(截止到20xx年10月),培訓預算完成率達80%,培訓覆蓋率96%。具體情況如下:

  1、內部培訓情況

  (1)公司組織全員消防知識培訓

  20xx初季節環境處于火災高發期,結合公司實際情況,組織了全員消防知識培訓,邀請xxx消防支隊劉教官為全體職工進行了培訓。

  (2)應急預案制定及訓練管理

  將“全民消防、生命至上”作為宣傳月活動主題,以“全民參與、清剿火患”為主要內容,共同組織開展包括初級火情撲滅、逃生演練等項目等大型消

  防應急救援演練活動。

  (3)質量、環境、安全“三位一體”內容培訓

  公司一直將質量、環境、安全貫徹于生產始終,通過培訓,改善和提升了公司全價值鏈精益管理水平,營造了全員參與、人人改善的濃厚氛圍。尤其是對生產現場環境的改善,為有效防范職業病的發生奠定了堅實的基礎。

  2、外部培訓情況

  外部培訓主要借助合資方技術平臺,通過派往xxx學習共5批次,人數達13人次,主要學習質量檢測、設備安全技能、調色技術及生產工藝方面。通過這一系列的外部培訓,借助xxx公司的先進技術及管理模式,使員工在各自的崗位中充分發揮所學之長,員工在各自工作崗位中都能夠獨擋一面。

  3、部門培訓情況

  (1)制造管理部組織員工開展生產技能培訓,利用周末休息時間,由技術質量部工程師講課,形式多樣。包括PPT講演和現場答疑等方式,展開了形式多樣的培訓,提升了一線員工專業技能水平。

  (2)銷售部組織部門內營銷技巧培訓,通過借鑒名師講演稿文稿,以及實際工作中的經驗,開展了新市場開拓及特色營銷、營銷禮儀與細節技巧培訓,大大提高了銷售人員業務水平。

  三、存在的不足

  回顧20xx年度培訓管理工作,取得了一定的成績,但在培訓管理上,也存在一些突出問題,主要有以下幾點:

  1、計劃制定與執行方面,計劃過于粗放,具體時間節點不夠明確,在實施過程中,一定程度上影響了培訓管理工作的.效果。特別是部門內部培訓,次數雖多,但隨意性較大,培訓總結不夠。

  2、培訓管理工作不夠細致,培訓事前跟蹤、過程掌握、信息反饋、時候考核、詳細記錄等工作力度不夠。

  四、下一步改進措施

  20xx年,在總結20xx年培訓管理工作經驗的基礎上,針對培訓管理工作的存在的問題,我們準備從以下幾個方面改進培訓管理工作:

  1、收集個部門意見,進一步完善培訓制度,規范運作培訓項目,增強公司培訓工作管理效果。

  2、要按照個方面需求科學、合理的指定培訓計劃,按照全面預算管理要求,將費用控制到具體培訓項目中,并嚴格按照年度培訓計劃開展各項培訓。

  3、加大培訓執行力度,計劃培訓項目需要按期進行,不能以其他工作忙為借口拖后或不安排。

  4、加大培訓工作精細化管理力度,力求逐期對公司內部培訓項目進行跟蹤,加強員工信息反饋工作,努力做好培訓考核工作,全面建立員工培訓檔案。

培訓工作總結9

  把新課程改革倡導教育思想和教育觀念轉變為教師的教學行為,需要有一種自下而上的教研機制來實施。“校本教研”——一種有利新課程改革的一種教研方式應運而生,從學校的實際出發,讓教師面對自身真實的教學問題而展開思考、探索和改進教學方法,為學生的成長,教師的專業提高和學校的發展正是“校本教研”的產生的意義所在。我校在開展“校本教研”工作中,認真貫徹“校本教研”的三個基本要素,多方結合,建立和逐步完善“校本教研”制度,從思想上提高認識,行之有效的開展“校本教研”工作。現將本學年工作總結如下:

  一、領導重視,目標明確

  學校領導對教師的校本培訓工作非常重視,始終把培養建設一支高素質的教師隊伍作為重點,把搞好教師的繼續教育工作作為中心工作來抓,提出了建設高素質的教師隊伍,走科研興校之路的辦學思路。為了加強對校本培訓的工作成立了以姚校長為組長的校本培訓領導小組,吸納學校務實能干的骨干教師為成員。并制定出了切實可行的計劃,制定了總體目標,不僅要求廣大教師努力發展,成為一支師德高尚、素質精良、結構合理、充滿活力,能夠適應21世紀素質教育需要的反思型、科研型的教師隊伍;還結合本校實際,加強了教研活動的開展,提高了教師的教育教學能力和研究能力,提高了創新意識和自我發展能力,達到了教師整體素質與學校綜合辦學水平同步提高的目的;另外建立健全了有效合理的工作機制,加強青年教師培訓,促進青年教師盡快成為“青年骨干教師”。

  二、制度保障,讓理念有著落的平臺。

  圍繞“促使教師全員發展”這條主線,我校從人事制度和分配制度兩大方面入手,修訂、增添了各項規章制度和實施辦法,使新的教育管理思想變成可供操作的制度,使課程改革的思路明明白白地凸現在教師面前。如“骨干教師培訓方案”,“班主任工作考核制度”,“年終考核制度”,“課題實驗管理制度”,“教學常規管理細則”等。這些制度和辦法,從點到面,從量到質,從過程到結果,形成一套全新的教

  師管理評價系統,為促使教師在崗位上獲取自身發展,營造了良好的氛圍,提供了有力的保障。

  三、總結反思,讓教師聽到成長的聲音。

  反思是教師以自己的職業活動為思考對策,對自己在職業中所做出的行為以及由此所產生的結果進行審視和分析的過程,是“教師專業發展和自我成長的核心因素”。我校不但重視教師教學工作的反思,還重視學校管理和班級管理工作的反思,不但重視教師專業的發展,還重視各級管理人員的專業發展,體現“學生的發展就是教師的成功,教師的發展才是學校的成功”的辦學管理思想。

  1、通過工作總結來反思。

  “一切工作從計劃開始,一切進步在于總結反思”是我校管理工作的指導思想之一,從撰寫到交流等諸多環節,無不滲透著學校的管理思想:工作總結是做出來的,不是寫出來的;工作總結是經驗匯編;工作總結不是為了存檔,而是向學校、向同行、向社會匯報的最好形式;本學期的總結是下學期計劃的起點;珍惜自己的進步,從珍惜自己的總結開始。

  我校教師,不管年齡大小,教齡長短,資格高低,兼職多少,人人都撰寫工作總結,人人都重視工作總結。有的教師每學期寫一、兩份,有的則寫三、四份;不管篇幅長短,總是個人工作的'經驗結晶。

  我校不單重視總結的撰寫,更重視總結的交流和挖掘,通過幾種層面的交流促進了總結的質量,工作的質量。各類總結分類裝訂成冊,存放資料室,有的校內會議匯報交流,或在校園宣傳欄張貼,供學生、家長閱讀。

  2、通過高效課堂、小課題的實施交流來反思。

  本學年期我校語、數教師每人聽課、聽報告的節數均30節以上,其他教師在20節以上。在新的課改形勢下,如何設計一堂課?如何評價一節課?如何當一名成功的教師?這些問題經過課堂的實踐,在實踐中反復思考和討論,已經從模糊中清晰起來,已經從傳統的認識中得到升華。

  同時,我校今年有四名教師的小課題研究處于結題階段,在以往結題獲獎教師的幫助下,他們自己的小課題研究初見成效,在實際工作中,課題研究帶來的效果正在初步體現。

  3、抓好班主任培訓

  本學年通過班主任工作的基本知識與技能培訓、優秀班主任的經驗介紹以及班級相關活動評比,促進班主任的發展。

  4、重視教師的繼續教育

  教師的繼續教育不是重復教育,要與時俱進,加入學科領域內前沿的東西。我校十分重視教師全員繼續教育和崗位培訓,在開學初先后派出8位教師參加新課程的培訓,還有心理健康輔導員的培訓、校長培訓、教導主任培訓少先隊輔導員培訓等等,并鼓勵年輕教師參加自考和高校函授學習。

  5、抓好高效讀寫工作,以點帶面,培養學生良好學習習慣

  在本學期中,我校重視高效讀寫工作,在全體師生中掀起一股寫好中國字,做優秀中國人的熱潮,在今年全鎮舉辦的高效讀寫展示活動中,我校高俊勇、許平平兩位教師獲得了教師粉筆字二等獎,魏博文同學獲得學生鋼筆字一等獎,其他多人次獲得不同等級將次。在全校活動的影響下,學生的書寫水平得到了極大的提高,學生的學習習慣得以培養,促進了素質教育的實施。

  四、創造條件,讓培訓訓邁上新的臺階。

  1、提供培訓的時間。

  在教師任課安排上,教師基本實行單人單班單科制度,綜合學科教師基本實行專業化。這樣,為校本培訓提供了時間的保障,為保證學習的時間,每周周三、周五兩次組織政治、業務學習各一次,并把出席情況列入教師日常考勤中。

  2、拓寬交流的平臺。

  我校與教研室保持著良好的業務交流和學習的關系,建立起暢通的培訓網絡,不斷創造條件為教師成長提供以下多層次的培訓平臺。有學校學科組策劃組織,供本校教師為解決自身問題和困惑的培訓平臺,如教研組、備課組、課題組等,是我校教師成長成熟的主要陣地,周周有

  活動;有學校教導辦策劃組織,供本校教師為校外同行交流和展示培訓成果的平臺,如校級交流,這些活動是調動我校教師培訓積極性的催化劑,老師們在這一平臺的展示,得到認可,獲取自信;有教研室或教師進修學校策劃組織,如校本骨干教師培訓班講座等,通過這些活動的參與,加速了我校骨干教師的成熟,為構建我校名師工程奠定堅實的基礎。

  3、經費的保證。

  (1)訂閱多種業務報刊。

  (2)通過外出學習機會和郵購方式每年增加新的圖書音像資料,其中有全國著名小學特級教師的專著以及教育專家的教研專著。

  (3)建立教師發展檔案袋,教師每學期的工作計劃、總結、實驗報告、論文、教后感及獲獎情況等文字資料收集成袋,教師個人保管,必要時在校內公開交流。

  (4)不斷完善校園網絡工程,開通校園寬帶網,拓寬教師學習和交流的平臺。

  (5)創造機會,讓教師有更多的機會外出參觀和學習。

  通過本學期的工作,使我們深深感到:校本培訓是提高全體教職工服務質量的必由之路,是提高教師自我價值的必由之路,是體現學校發展與教師發展思想的必由之路,是全員培訓、全程培訓、全方位培訓的必由之路。但是我們學校關于校本培訓的做法仍然屬于探索狀態,還沒有建立起較為完善的管理體系和培訓思想離實現課程改革六大目標的要求還相距甚遠,學校進一步發展的工作還十分艱巨。

培訓工作總結10

  根據蘆溪縣基礎教育課程改革的進度,結合我縣中小學教師的實際情況,縣教育局于20xx年6月20日下發了《關于20xx年教師培訓項目及主要經費安排的通知》,自 20xx年7月4日至7月31日期間,舉辦了八期中小學校長及教師培訓班,共計集中培訓17天。由于縣教育局高度重視,精心組織,進修學校服務周到,措施保障有力,各中小學校長與教師大力支持,積極參與,培訓工作取得了圓滿成功。現總結如下:

  一、培訓基本情況

  (一)培訓班級、培訓內容及授課教師

  (二)教師到訓情況

  二、培訓的主要特點

  (一)培訓組織嚴密有序

  20xx年暑期培訓,班級數量多,參訓教師多,培訓時間短,如何讓各位教師在短短幾天的培訓中能在理論和實踐上都有一定的提高,授課人的選定,授課內容的選擇都顯得非常重要。

  教育局黨委高度重視,召開專題會議,反復溝通、協商,研究制訂了較為完善的培訓方案,進行了具體部署。力爭做到培訓目標具體明確、突出前瞻性;培訓形式靈活多樣,突出互動性;培訓內容豐富多彩,突出實效性。在辦班過程中,局領導多次與進修學校領導聯系溝通,提出詳細要求,落實講課人員,協調有關事宜,出席開班儀式。教師進修學校在教室安排、授課教師分配、班級管理、生活服務等方面,也盡量做到了統籌兼顧,協調到位,周密安排。

  (二)培訓內容精煉實效

  本次培訓,由于班級較多,所以每個培訓班的培訓時間都較短,少則一二天,多則一周,節奏較快。為此,我們制定的指導思想是:尊重實際,講求效果。尊重我縣教育教學的實際情況,結合我縣新課程改革的現狀。整個暑期培訓,共安排了21位名師的34個講座,既有理論方面的課程指導,又有一線教師的經驗介紹,既有觀念更新也有技能訓練。授課教師們淵博的知識、精湛的技能、生動豐富的實例、嚴謹的治學態度,對教育矢志不渝的探究精神和忘我的奉獻精神,使參訓教師受益匪淺。

  (三)培訓形式靈活多樣

  在培訓過程中,實現多種培訓手段相結合,專題講座、交流探討、技能訓練等多種形式并舉傳統教學方法和現代教育技術各領風騷。蘇玲老師的互動參與式與成文輝老師的教學技能展示,都給參訓教師留下了深刻的印象,取得了很好的培訓效果。

  三、存在問題及反思

  (一)個別學校和教師對培訓工作的`重要性認識不足,有的學校不派教師參加某些學科的培訓或者人數不派足,有的教師學習積極性不高,在培訓過程中存在請假遲到早退現象,個別教師課堂小話不斷,參與互動不踴躍。這些都有待于我們進一步思考和解決。

  (二)個別講座內容不能滿足參訓教師需求。對教師參訓需求的調研及培訓內容的精選工作有待于進一步加強。

  (三)應樹立大培訓觀。

  1、注意培訓效果的延伸。任何一項培訓都存在著時間的延遲性,教師培訓是一項天長日久的工作。短期的集中培訓只能從理論層面上為學員提供有限的指導和幫助,而真正的“培訓”還要靠教師們自己在崗位上鍛煉成長。因此,培訓機構應該及時對學員進行跟蹤培養,而學員在培訓結束之后,也要與培訓者保持聯系,以便于在自己實際工作中運用所學的新知識和技術遇到問題時,及時與老師聯系,從而使問題在第一時間內得到解決,真正實現教師培訓的目的。

  2、與時俱進,向網絡要效果。集中培訓存在著諸如內容的有限性、時間的固定性、方式的單一性、效果的差異性等難以克服的不足之處,采取“網絡培訓”的方式,可以有效地解決教師工作與學習、生活與學習之間的矛盾,培訓機構如果能適時地把各種培訓內容掛在網上,讓參訓教師根據自己的實際情況,自由安排學習時間,掌握學習進度,這樣可縮短培訓時間,收到更為顯著的效果。

  總之,本次暑假培訓,給廣大教師提供了一個交流、討論的機會,搭建了一個切磋教學技能、展示課改成果的平臺。通過這次培訓,教師們進一步增強了憂患意識、進取意識,樹立了正確的教育觀念,更新了知識體系,完善了知識結構,掌握了課程改革和教學改革的最新動態,提高教育教學素質和業務能力,大大加快了我縣教師專業化發展的步伐。

培訓工作總結11

  師者,傳道受業解惑者也。“道”即道理,信念。所謂身正為師,學高為范。德,無論從現代漢語字典還是傳統儒家、道家知識,都可以知道“德”在古代即指個人內心的情感或者信念,外在表現為品行、品德。可見,一個教師只有品德高尚了,才能更好地去傳授學生真理,教學生做人。倘若上行不正,下行又怎能正呢?無論從教師肩負的重任出發,還是從教師個人素質修養方面考慮,教師都有必要進行師德訓練,提高自己的道德修素質和修養。

  千教萬教,教人求真;千學萬學,學做真人。這是教育前輩陶行知先生留給我們的寶貴箴言,也是一個教師最基本的責任。是說,如果一個教師自身品行就有問題,還有什么資格去教育學生?倘若一個教師自己的修養就低下,還有什么能力去影響學生?如果一個教師對自己表現出來的拙劣品行沒有深刻的認識,還有什么理由奮斗在教育前線?教師的品德,直接影響著自己教授的學生。

  無怪乎,社會總是給予教師這樣那樣的高要求,使得教師仿佛不是人,而是“神”。可是,我們了解即使是圣人也只有一個平凡的地球人,更何況教師?我們既不是神,更不是圣。我們是教師!就因為我們是教師,所以我們又與眾不同。我們肩負的責任和職責告訴我們,我們要做榜樣,至少是學生的榜樣。

  在這個世界上總需要第一個吃番茄的勇士。教師就是在扮演這個吃番茄的人。愛心,人人都可以奉獻。關鍵是,這個時候你教師必須在學生面前起帶頭作用,用自己的實際行動教授他們曾經在課堂上進行無數次的道理:人要有愛心,要關心幫助別人。這些道理很簡單,也很樸實。文字也簡短。但就是在實際行動中幻化為力量,給人震撼和感動。還有什么比這種教育方式更形象,更有效,更發人深省呢?

  很多語言只是一種行為的載體,只存在于美麗的紙張上面。也許還配有美麗的圖片,或者還隨著美妙感人的音樂播放。的確讓誦者落淚,聞者傷心。但是,別忘了那些需要幫助的人,并不需要你的眼淚,他們只需要你一個擁抱,一次鼓勵,一個溫暖的微笑。而已。

  站在講臺上,我們就不是我們自己。與學生在一起,我們也不是我們自己。我們是引導者,是人梯。若是我們身上煥發著某種神秘的燦爛的光芒,那也不是學生給予的,而是我們自身發散出來的內心反映。

  做一個教師,能給予學生的知識有限,能教授的道理卻可以無限。踏踏實實,一步一個腳印,努力提高自身的綜合素質,讓桃李更加芬芳絢爛。

  在暑假即將結束的時刻,在火熱的夏天,我作為一名一線教育工作者,參加了為期一周的暑期師德專題培訓。

  在這次師德培訓活動中,我深深感受到現代師德是對古代師德的繼承與發展,知識經濟時代對師德賦予了新的內涵。第一,愛崗敬業、獻身教育是師德的基本要求。教師的職業有苦也有樂,平凡中見偉大,只有愛崗敬業,教師才能積極面對自身的社會責任和社會義務,才能自覺、不斷地完善自我,才能在教育活動中有所收獲。教師不僅僅是在奉獻、在燃燒,而且同樣是在汲取,在更新,在升華。教師要付出艱辛的勞動,但是苦中有樂,樂在其中。教師的樂趣就是照亮了別人,充實了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵著千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業獻身。第二,熱愛學生、教書育人是師德的核心。熱愛學生,了解學生,循循善誘,誨人不倦,不歧視學生,建立民主平等、親密的師生關系,做學生的良師益友。教師對學生的愛,是師德的核心。教師對學生的愛,是一種只講付出不記回報、無私的、廣泛的且沒有血緣關系的愛。這種愛是神圣的,是教師教育學生的感情基礎。學生一旦體會到這種感情,就會“親其師”,從而“信其道”,也正是在這個過程中,教育實現了其根本的功能。第三,更新觀念、努力創新是師德的新發展。要讓學生從分數的奴隸變為學習的主人。要從以“教”為出發點轉變為以學生的“學”為出發點,教為學服務,教不是統治學生學、代替學生學,而是啟發學生學、引導學生學。課堂要成為學生學習的用武之地,成為學生在教師指導下獲取知識、訓練能力、發展智力以及思想情操受到良好熏陶的場所。教師應是教練員,不是運動員,要讓學生運用感覺器官和思維器官,去學習、去實踐。第四,終身學習、不斷進取是師德的升華。在知識經濟時代,知識和技術更新的速度越來越快,每個人都會面臨落伍的危險。在科學和技術發展速度如此之快的背景下,如果不經常處于學習狀態,人們的知識結構很快就會落后于實踐的要求。所以,時代要求教師必須轉變學習觀念,確立“邊學邊干、邊干邊學、終身學習”的觀念,緊跟當代知識和技術的'發展步伐。

  一位哲人說過:“沒有一顆善良的靈魂,就沒有美德可言。”師德是教師的良心。當一個教師不斷充實、完善自身,使思想達到一定境界時,一切都變成了自然的行為,學生也會自然地感受到。從教師愛崗敬業的情感到樂業、勤業、精業的實踐,教師的身傳言教到教師的自我修煉,從教師學而不厭的鉆研進取到教師誨人不倦的忘憂情懷,等等,形成了教師職業道德的規范體系,在新學年即將開始之際,我將以兩為教師楷模為學習榜樣,不斷充實自己的知識,提高自己的師德修養。

  經過短暫暑期師德培訓,期中包括學習溫州教育局鄭建海局長的視頻學習,本校校長的專題報告——“貫徹全國職教會議精神促進教師專業發展”;自學最美教師陳克素老師等等。其中體會深切的是,如何做到“愛心、耐心、包容、理解”。

  一、用愛心來書寫教育

  曾經一本書中看到過:“當一個好老師最基本的條件是什么?是擁有一顆愛學生的心!”“離開情感,一切教育都無從談起。”愛學生,就必須走進學生的情感世界,把自己當作學生的朋友,去感受他們的喜怒哀樂。尤其面對現代社會下的職高學生特點,學生特別渴求得到老師的關愛。愛心還表現為對學生的贊美與寬容,尊重學生的成功,哪怕他們只取得了一點點的成績,也不要吝嗇贊美,這能促使他們繼續努力爭取更好的成績;如果他們犯了錯誤,要細心教導,讓他們感受到教師是因為愛他們才教導他們的,這樣的教育更有意義,也讓學生更容易接受!

  二、用耐心來完善教育

  教育的耐心需要我們學會等待。因為教師不能等待而扼殺學生的興趣與積極性的事例有很多,相反,等待時機成熟教育學生的優秀教師也大有人在。“誨人不倦”也是耐心的體現。教師要耐心地向學生講解,耐心地等待學生回答,耐心地聽學生回答,耐心地給學生解惑,耐心地批評教育學生,耐心得等待學生轉變。

  三、用包容來接納學生

  針對這點,尤其適合我們學校學生,對學生“少一些嚴厲,多一些寬容”。教師也是恨鐵不成鋼,學生一時不聽話,教師就氣憤不已,瞪眼嚴斥;學生一時做到不合已意,教師可能就會隨口說出傷害學生的話:“怎么那么笨?”學生一時成績不好,個別教師可能就會采用簡單又直接的方法,放棄這個學生,讓其自生自滅。成績好壞是基礎不好,技能不學是學生不主動學習,推卸做為一名教師的最基本的職責。

  四、用理解來引導學生

  理解,是師生溝通的橋梁。它是一種修養和品格,一種對別人不卑不亢的平等對待,一種對他人人格與價值的充分肯定。它給成功的學生以理解,表明對學生成功的敬佩、贊美;給失敗的學生以理解,表明對學生失敗的同情、安慰與鼓勵。只有真正理解了學生的“攪局行為”,讀懂學生行為后面的內心渴望,教師才能做出正確的引導。

培訓工作總結12

  為期一天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向,

  如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰術,有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應該用良好的服務,優質的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客······

  通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的.,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體,它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。

  作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結了幾點:

  1、外表要整潔,要有禮貌和耐心;

  2、保持良好的人員形象,專業的服務態度;

  3、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業績;

  4、要有足夠的產品知識,專業的銷售形象,良好的溝通表達能力;

  5、強調產品的保養事項并能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;

  6、關心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養回頭客;

  7、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業和品牌的發展。

  還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發揮出學習的用處!

培訓工作總結13

  XX年上半年,xx市國資委全面貫徹落實中央經濟工作會議、中央農村工作會議精神,緊緊圍繞《XX年xx市農民工工作要點》,圍繞統籌城鄉發展和“率先轉型升級、建設幸福珠海”的要求,以新生代農民工為重點,大力開展農民工職業技能培訓,促進農民工就業,切實維護農民工合法權益。現將我委XX上半年農民工工作狀況總結匯報如下:

  一、督促企業貫徹落實農民工工作,促進農民工就業

  督促各市管企業貫徹落實各項農民工工作,配合市有關部門開展實施“南粵春暖行動”、“春風行動”、企業春季用工需求調查等系列活動,深入實施“農民工援助行動”,加大對農民工就業的幫扶力度,為農民工免費帶給政策咨詢、就業指導和職業介紹等就業服務,促進農民工充分、穩定就業,并推行農民工同崗同酬。XX年上半年,僅格力集團就吸納農民工22234人。

  二、統籌規劃,大力開展農民工職業技能培訓

  為提高農民工的職業技能,國資系統各市管企業開展形式多樣的職業技能培訓。在農民工相對集中的市管企業,如格力電器公司在員工培訓中心專門開辟農民工培訓專區。格力電器公司還鼓勵員工利用業余時間進行學歷提升,公司開設了成人高考大專班、本科班及碩士班,農民工可自行選取報考,憑學歷證書及發票到可到公司報銷學費。公司內部還設有多種免費培訓班,鼓勵員工進行專業知識及特殊工種培訓,組織員工進行特殊工種考證,考證費用也可憑證書及發票進行報銷。

  三、切實幫忙農民工解決實際困難

  各市管企業,個性是農民工集中的格力電器公司等公司,不但用心維護農民工的合法權益,還切實有效地采取了一些措施,關心幫忙解決農民工的.實際困難。主要有:一是用心響應xx市政府的號召,組織和幫忙員工開展積分入戶及積分入學活動;二是幫忙農民工春節返鄉。XX年度農歷春節期間,大多數企業與公交集團簽訂了市管企業農民工返鄉的優惠汽車票協議,包括專車往返、上門售票,方便購票等;企業還開展為員工團訂火車票及高鐵票,XX年春運期間,根據不完全統計,幫忙XX多農民工買到火車票;1000多人買到武廣高鐵票。三是開展男女聯誼活動,解決農民工單身問題。上半年國資系統先后組織了3次內外聯誼活動,透過活動近30多對農民工青年男女牽手成功。四是部分企業主動聯系房地產商談團購房,供農民工選取購買。

  四、辦實事,送溫暖,慰問幫扶農民工

  市管企業在提高及完善農民工福利待遇方面的措施基本實行全覆蓋,主要是施全員住房公積金、全員工齡津貼、全員高溫補貼等。在各大節假日來臨之際,為慶祝節日的到來,也為表達市管企業對全體農民工的關懷及慰問,組織發放了節日慰問金。

  上半年,國資系統還在5家企業試點建立了“困難職工幫扶中心”,以格力電器陽光互助基金為例,在XX年上半年救助11名農民工及家屬,救助金額達12.7萬元。同時要求各市管企業建立了慰問生病住院員工及產婦的制度,聯合基層工會購買慰問品看望因傷、病住員工,此舉充份體現了企業對農民工的關懷,也為遠在他鄉因病住院的農民工送上了一份安慰。

  五、農民工工作中存在的困難問題

  XX年上半年,政府及時出臺了一些新的惠民政策,深受農民工擁護,但同時也出現了農民工工作的新難題,主要反映在以下幾個方面:

  1、外來工子女入學問題。雖然教育局推出了積分入學的辦法,但由于有在珠年限等限制,導致大部分農民工子女無法入公辦學校。另外積分入學只針對初入小學一年級及初一生效,期望開通插級生入學辦法。

  2、農民工積分入戶問題。大部分農民工反饋積分入戶相關程序太復雜,期望相關政策向大企業傾斜減化程序。

  3、農民工素質教育經費問題。在提高農民工素質教育方面,公司做了很多工作,為了加大鼓勵企業在此方面的投入,推薦相關單位下撥必須的經費給企業。

  4、購房還貸問題。xx市內房價高漲,普通農民工無法承受,某市管企業今年為農民工在坦洲某花園商談了團購房事宜,因優惠折頭較多,得大了廣大農民工的認可。購房中發現,因珠海公積金中心規定,在坦洲買房人員無法使用珠海公積金用戶還貸,所有房款均為商業貸款,無形中增加了農民工一大筆費用。該類農民工期望政府能出面解決。

  5、廉租房。珠海房價日趨增長,租房房租也隨之增長,農民工全家在珠生活的根本租不起二房一廳的房間。推薦珠海增加廉租房,解決農民工實際困難。

培訓工作總結14

  20xx年,職工培訓工作在公司領導的高度重視和各二級單位的積極支持、配合下,嚴格按照川煤委[20xx]42號文件和公司人[20xx]16號下達的培訓工作任務,緊緊圍繞公司的年度安全、生產、經營、管理等工作目標和工作重點,嚴格培訓管理,加大職工培訓的力度和廣度,積極推進礦井數字化、信息化、自動化建設。在公司各單位的共同努力下,全面完成各項培訓工作任務。現就全年培訓主要工作總結如下:

  一、主要培訓任務指標完成情況

  公司及下屬各單位全年計劃培訓各類人員15223人,實際培訓15984人次,完成計劃的104、5%。全年舉辦各類安全培訓10593人次,特種作業取證培訓2796人次,崗位培訓1892人,技能大賽10個工種1120人,專業技術人員繼續教育培訓181人,區(科)級干部培訓90人,班組長培訓338人,安全管理人員培訓94人。開展了綜采維修電工、礦井維修電工、采掘電鉗工、采煤機司機、浮選工等工種的技師考評工作,共61人參加考評。

  二、培訓主要工作

  (一)圍繞公司年度工作目標和工作重點,科學制定年度培訓計劃。

  20xx年,公司培訓工作緊緊圍繞公司年度工作目標和工作重點,充分考慮企業發展目標對人才的需求,分析職工現有工作能力和目標差距,有針對性的確定培訓人員和培訓內容,提高職工技能水平,滿足企業發展對人力的需求。為此,公司面向機關各職能部室和下屬各單位進行培訓需求調查,在認真分析整理的基礎上,科學編制公司年度培訓計劃,確保培訓計劃的可操作性、實效性和經濟性得到實現。4月初,公司下發了《集團公司關于印發20xx員工教育培訓工作計劃的通知》(公司人[20xx]16號),并將培訓計劃各項指標進行分解,要求各單位按計劃認真執行。

  (二)著力完善培訓相關管理制度

  為進一步規范和理順培訓經費使用與結算,提高培訓經費效益,保障員工培訓工作的順利進行,公司制定下發了《xx(集團)公司關于進一步規范集中培訓經費使用與結算管理的通知》(xx人[20xx]10號),對經費的使用范圍、支付標準、支付方式、審批程序,并要求對培訓過程進行監督、對培訓質量和培訓效果進行考核。同時,為進一步提高工作積極性,增強教師崗位責任意識,公司下發了《xx(集團)公司培訓教師課時津貼標準及支付管理辦法》(xx人[20xx]13號),對享受課時津貼的人員范圍、基本課時量、課時津貼標準做出了統一規定,并制定相關考核措施。極大的調動專兼職教師的工作熱情,教師參與培訓教學的主動性增強,教案編寫更加規范實用,教學質量和教學效果得到提升。

  (三)采取各種形式,豐富職工培訓的手段和方法

  為了達到培訓為企業所需的目的,20xx公司堅持外培與內培相結合,崗位培訓與脫產培訓相結合,重點培訓與整體培訓相結合,常規培訓與適應性培訓相結合等多種原則,采取請專家、學者來講座,集中系統學習,崗位練兵,案例教學法,生產現場實際訓練等多種形式,豐富職工培訓的手段和方法,全年共培訓15984人次,收到了預期的效果。

  1、安全培訓是公司安全生產的重要基礎

  20xx年,公司認真貫徹落實國務院《關于進一步加強安全培訓工作的決定》,嚴格按照《煤礦安全培訓規定》(國家安監總局[第52號]令)要求,加強對從業人員的安全培訓,把安全生產意識、安全知識、安全技能、安全管理水平作為安全培訓的主要內容。同時,由于連續發生幾起安全事故,安全形勢不好,公司進一步加大對“三項崗位”人員持證上崗的管理,對各單位的“三項崗位”人員持證情況進行清理核實,按照相關文件要求,明確安全管理人員持證范圍,做到應培盡培。邀請省礦山安全培訓中心來公司舉辦安全管理人員培訓班一期,送培94人,取證93人。公司培訓中心舉辦特種作業人員培訓班91期,培訓2796人。舉辦采、掘、機、運、通等專業班組長7期,培訓338人。下屬各主要生產單位為進一步提高和鞏固職工安全意識,全力開展了以《煤礦安全質量標準化》、職業病防治、崗位應知應會等為內容的全員安全培訓,共培訓人員10593人次。

  為學習貫徹《中華人民共和國職業病防治法》,構建公司職業病防治管理體系和工作機制,預防和控制職業病危害事故發生,按照xxX市安全生產監督管理局《關于開展職業病危害管理培訓的通知》安監[20xx]87號文件要求,公司集中舉辦職業病危害管理培訓班1期,培訓各單位職業病防治管理人員34人,下屬各單位在組織開展培訓工作時,也將職業病防治作為職工培訓的'一項重要內容。

  1、加強干部教育培訓,著力提升干部隊伍管理素質和執行力。

  采取內部培訓與外部培訓相結合的辦法,強化各層次管理人員培訓。重點開展以全面落實科學發展觀、黨的十八大精神、經營管理、改革改制、全面預算以及相關政策法規等為內容的培訓,提高中高層管理人員的政治理論水平和戰略規劃、經營決策、資源整合、管理創新和危機處理能力。按照川煤集團的安排,送國資委國有企業黨性教育專題培訓1期,支部書記2期,入黨積極分子1期。公司集中組織支部書記培訓班2期100人,科級干部綜合培訓及區隊長培訓2期90人,組織干部培訓1期45人。

  2、技術比武和崗位練兵成為技術學習、技術培訓的重要舞臺。

  為全面提高一線職工的實際操作水平和崗位工作能力,公司各單位廣泛開展扎實有效的多工種、多專業崗位技術大練兵和技術比武活動,使此項活動成為群眾性技術學習、技術培訓的重要載體。今年,公司及下屬各單位共舉辦了掘進機司機、電器防爆檢查工、煤質化驗、電焊工、餐廳服務員等10個工種的技術比武,有1120名選手參加了比賽。技術比武成為廣大職工“展示風采的舞臺,交流學習的平臺,爭創一流的擂臺”。通過技術比武、崗位練兵,使職工達到學習、教育、影響、幫助、促進,提高專業知識和業務水平。為培養和造就高素質、高技能人才隊伍,為公司轉變發展方式、提高發展質量提供人才保障和技術支持。

  3、職業技能鑒定成為推進職工職業能力建設的重要手段。

  為進一步推進職工職業能力建設,暢通人才培養渠道,不斷提升職工的實際操作能力和操作水平。公司在深入調查各單位各工種人員鑒定需求的基礎上,科學合理編制年度鑒定計劃,并下發相關文件,保證鑒定工作的制度化、規范化、常態化。2月末,公司下發了《xx(集團)公司關于印發20xx年職業技能鑒定工作計劃的通知》(人字[20xx]5號),同時,為推動公司技師考評工作的順利開展,公司下發了《xx集團公司關于印發技師考評工作的安排意見》、《xx(集團)公司關于中級工、高級工、技師、高級技師評聘管理辦法》、《xx集團公司關于印發煤炭行業特有工種技師考評工作實施方案的通知》,通過大力宣傳,積極營造,進一步落實技術等級待遇,形成評聘結合的有效機制,使職工參加職業技能鑒定的積極性和主動性明顯增強,今年共開展井下爆破工、xx檢查工、地面電工、焊工、安全檢查工、掘進機司機、高級電工等27個工種719人的職業技能鑒定培訓。特別是技師考評工作的開展,開創了公司近20年來高端人才培養、鑒定的新局面,為進一步暢通人才成長渠道,職工合理進行職業規劃鋪平了道路。促進了職工隊伍技術結構的有效改善和整體技能水平的進一步提高。

  4、技能大師工作室成為技能攻堅、技藝傳承的有效載體。

  為加快公司高技能人才隊伍建設,拓寬高技能人才成長渠道,提升培訓效果,充分發揮高技能人才在帶徒傳技、技能攻關、技藝傳承等方面的重要作用,公司下發了《xx(集團)公司關于開展技能(技師)大師工作室創建活動的實施意見》,為各單位技能大師工作室的創建工作提供了指導和依據。文件下發后,先后成立了公司xx浮選工工作室、xx焊工工作室,xx電廠xx創新工作室和覃林江鍋爐技能工作室,xx礦機電專家工作室等。通過編制規劃,訂立制度,設定工作目標,簽訂協議,組織攻關,學習培訓交流,驗收考核等工作流程和監督考核,發揮工作室攻堅克難、技術創新、技藝傳承的重要作用,帶動工作室團隊整體技能水平的提高。20xx年,xx頂礦機電專家工作室除積極參與生產搶修、疑難故障攻堅外,還擠時間抽派人員舉辦機電設備專項培訓15期,培訓人員356人次,培訓后,人員操作技能得到有效提高。機電設備故障維修時間明顯縮短,維修質量有所提高,故障率減少,設備影響生產的情況較之前發生得少了。

  (四)注重實效,分層次、分主次夯實培訓內容

  20xx年公司培訓內容按高層管理人員、中層管理人員、一般管理人員、專業技術人員、工人分類進行設計培訓。高層管理人員主要側重于學習現代企業管理知識,吸收新的管理經營理念,提高決策的科學性;中層管理人員培訓學習黨的十八大精神,全面落實科學發展觀,努力提高執行力;專業技術人員注重對新技術、新工藝、新設備、新知識的培訓,掌握本崗位的業務知識,確保技術管理的先進性;工人培訓主要是上崗培訓、崗前教育、安全教育、專業技能和理論教育、等級工培訓及掌握本崗位業務技能。

  全年公司通過內培、外送等形式組織各類培訓。高層的有國資委國有企業黨性教育專題培訓;中層的有科級干部綜合培訓及區科隊長培訓和黨支部書記培訓等;專業的有煤礦通風安全專業、煤礦地測防治水專業技術人才專題培訓班;管理崗培訓有財稅知識培訓;人力資源辦公系統業務、勞動用工管理、社會保險知識培訓;新聞宣傳業務培訓;組干系統業務培訓;工會系統業務培訓;安監系統業務培訓;安全管理人員培訓等20多個班(期)次;工人層次的有班組長培訓、新招員工崗前安全培訓班、崗位安全培訓和崗位技能培訓、煤礦特種作業人員培訓、地面特種作業人員培訓等120多個班(期)次。

  (五)多渠道、多形式優化培訓師資力量,提升培訓水平。

  為進一步加強師資隊伍建設,優化教育資源,今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓教師的復訓和初訓,經考核全部取得了資格證書,加大師資隊伍建設。同時按照《安全生產培訓管理辦法》(國家安全生產監督總局令第44號)的規定,安全培訓機構的專職教師應當每年接受不少于40學時的繼續教育,培訓中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續教育培訓。并且,為提高培訓教學質量和教學效果,職工培訓中心組織專兼職培訓教師進行教學研究、教案研討,通過促進培訓工作者之間的交流學習,豐富教育培訓資源,使教學質量和教學效果得到了有效保證。

  (六)建立職工培訓監督考核體系,確保培訓質量和效果。

  為促使培訓質量和效果得到有效提高,建立和完善職工培訓考核體系,公司將集中脫產培訓納入統一管理,由培訓主辦單位按要求對培訓承辦單位的培訓過程進行監督考核,考核內容涉及人員到課率、課堂教學質量、學員學習反映、培訓效果評估等各方面,培訓經費的使用由監督考核部門審批,報經公司相關領導批準同意后劃轉。同時,公司不定期組織相關人員對下屬各單位的培訓工作開展情況進行檢查,檢查的內容包括機構人員設置、管理制度建設、計劃執行情況、培訓效果、教學管理、檔案管理、師資隊伍建設、培訓經費使用等多個方面,對培訓對象、培訓師、培訓部門和培訓后的效果進行評估。通過培訓監督考核體系的逐步完善,對各單位科學制定培訓計劃,周密細致組織培訓項目實施,開展培訓有效性評估,確保培訓質量和效果起到了積極作用。

  三、培訓工作中存在的問題

  盡管今年各項培訓工取得了較好的成效,培訓管理上有一定創新,但仍然存在著一些不容忽視的問題,主要表現在:

  第一、缺乏有效的培訓激勵機制,或對制定的激勵辦法落實不夠,職工參加培訓的積極性不高,主動性不強,學習意識和學習氛圍不濃,職工從“讓我學”到“我要學”的意識沒能得到有效的轉變,影響到職工隊伍整體素質的提高。

  第二、工學矛盾突出,實際操作培訓和安全生產實際需求之間仍存在一定差距,培訓效果有待進一步提高。

  第三、技能人才隊伍建設手段單一,效果不突出,還需進一步挖掘探索人才培養新模式,建立健全行之有效的激勵引導機制,積極推動人才隊伍建設。

培訓工作總結15

  在這段時間里,我正式擺脫了學生身份,成為了一名公司員工,成為了一個不再拿父母生活費,需要掙錢養活自己的年紀。我閉上眼睛,覺得過去的場景都還在眼前。當我睜開眼睛,我發現我已經長大了。現在我不會有在教室聽老師講課,和同桌聊天的生活了。那些東西已經離我遠去。現在我屬于社區。這幾天只能在夢里體驗。我覺得有很多遺憾,但過去的都過去了。重要的是把握現在的生活,不要現在就留下遺憾,這樣我才能后悔以后為什么不這樣做。

  剛來的時候,其實一直在打鼓。不了解這家公司的環境和工作氛圍,怕自己做的不夠好。后來發現我的擔心是多余的,同事對我很好,工作氛圍很和諧。唯一差一點的是我的工作能力真的有點差,不過還好公司專門為我們新員工準備了這個培訓。這個培訓是因為我們這一兩天經常出錯,所以領導想出了解決辦法。

  在這一周的訓練中,我學到了很多在學校接觸不到的知識,讓我知道了工作后的環境是怎樣的`。培訓期間給我們講課的老師是領導。當我們有問題時,他要求我們大膽地說出來。不要等到工作了才要求別人在不知道的情況下打擾別人的工作。一開始我們都有點尷尬。聽領導這么一說,我們都一個個聊了起來。慢慢地,在領導的回答中,我們對公司和工作有了更好的了解。第一天訓練后,我覺得很累。回到家,除了在床上睡覺,我什么都不想做。前兩三天真是對身體和精神的雙重打擊。過了三天,我開始習慣這種工作狀態,但是工作中經常出錯。但我們也在糾正自己的錯誤。到目前為止,只要我足夠細心,基本不會出錯。我覺得這對我來說是一個很大的進步。

  雖然這次訓練結束了,但我不會停止鍛煉自己。我會繼續學習,學習與工作相關的知識,學習如何做人,如何做好工作。也許我和一個有經驗的老員工還是有一定差距的,但是不管遇到什么樣的挫折,我都會一步一步的變得更強更好。

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