員工年終總結【薦】
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的員工年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工年終總結1
時間的快速有時候也是令人感到不可思議，在過程中感到時間的漫長，在結束后感到時間的飛逝，這也許就是時間的定義吧。在一年的工作中，我一直都是盡職盡責，努力的完成工作，在一年的工作中做到的最好，我知道這只是一個開端而已。
時光荏苒，20x就這樣過去了，回首過去的一年，感慨萬千，時間如梭，轉眼間就將跨過一個年度之坎，回首望，在共同學習、共同思考、共同行動中維修中心雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也做了一些對部門對公司有意義的事兒。
1、這是我們在20x最難的一項工作任務
但我現在可以負責任的告訴大家，績效考核將在20x出現在我們的日常工作中，簡單、明確、有效是我們的原則，進行績效考核的目的是對每個崗位的.同事清楚地進行客觀、公正地評價，并通過此評價合理地進行價值分配。
2、關于我們的業績
現在我們來看看20x我們撒下的汗水換回的業績，廣州還好我們沒有輸給20x，但我們離目標還很遠，番禺由于豐田及駐場同事的貢獻，我們達成了利潤目標。在做年終總結的過程中我強烈的意識到我們業績不達標的原因不是市場原因或外界干擾而是我們沒有堅持將每一個計劃做出結果，所以20x我們要堅持對工作結果的關注。
團隊的價值觀和目標一定要清晰和堅定。團隊有一個愿景和目標，就等于有了信仰，走起路來就不會那么艱難。就像許多人信仰宗教一樣，他會不惜一跪一拜地爬到靈山。做事業也是一樣，如果你心里有一個理想，有一個信念，有一個目標，那你就有一個很大的動力。
3、確定了部門發展的最小單位------小組
小組將是我們不斷發展的源動力，在每個小組所在的區域，你們面對的都是無限的市場，隨著小組戰斗力的不斷增強，客戶的有效積累逐步放大，你們，具有使命感、創造力和學習能力的一線同事們，你們將創造無數的小組，你們將是小組的主人。你們將以主人翁的身份分享客戶價值。
4、組長競聘調整為自薦方式
事物沒有絕對的公平，社會的發展是在不斷的平衡中前進的，為了給每一位符合基本條件的員工提供發展的機會，我們把提升職業品質、承擔責任與壓力的職業機會放到每一位員工手中，只要你愿意奉獻，只要你不斷提升自我，你就可以抓住機會
員工年終總結2
我是今年上半年剛進公司的新員工。以前也從事辦公室各項事務，說來既陌生又熟悉。陌生的是這公司是國內一流的公司，它的管理向國際并軌，高標準、高質量、高水平、高效率；熟悉的是辦公環境和產品的“面孔”。為了盡快融入新的團隊，我虛心學習，努力地完成了上半年的各項工作任務。
一、重請教，盡快進入新角色
辦公室工作千頭萬緒，在眾多的工作事項中，我始終把工作態度作為辦公室工作的重中之重，繁瑣、艱巨的工作就得耐心、細致對待每項工作，事無巨細。
1、公文反復檢查，力求無差錯。公文代表著公司的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在公文起草上，我堅持沿用公司原有風格，請教老師傅成文之法。師傅給了我許多領導以前的講話資料和公司文件，教我從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。其次還要抓好公文運轉工作，在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。
2、信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。
二、重協作，各項審核順利通過
我的重點工作是體系管理。接手體系文件管理后，我積極主動的與相關部門協作，對有些文件進行了修訂、更改，保證了文件的一致性和有效性。上半年接受了環境/職業健康安全體系外部審核和質量體系管理評審。
三、重溝通，工作質量才有保障
綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到公司各項決策能否落到實處，關系到辦公室工作的.質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。我新到公司，注重加強上下左右的相互溝通，積極營造服務全局的良好氛圍。
1、上行溝通多匯報。在體系管理工作中與領導的協調工作尤為重要，體系管理最注重領導作用，所以堅持多匯報、多請示，認真做好體系文件的領導審核和批準工作。
2、平行溝通多交流。在體系外審的準備過程中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好與各相關部門的工作協調。體系管理要做好重在全員參與，只有員工積極參與到公司管理中來，變“被動”為“主動”，才能保證各項工作的高效順利實施。辦公室事務要經常面對面服務于員工，我對待每位員工都熱情周到，對待前來辦公室辦事的員工要求耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，確保員工來辦公室辦事心情愉快。
四、重小事，凡事從點滴做起
辦公室工作的既復雜又瑣碎，大家每天忙忙碌碌非常辛苦。我新來公司只能先從小事著手。為保持辦公室第一環境，每天下班后打掃辦公室衛生，為自己、為他人創造一個良好的工作環境。
員工年終總結3
轉眼間，就到了年底。今年將是一個非常忙碌的工作年。在這一年里，我收獲了很多，積累了很多工作經驗。同時，在兩位領導和主管的幫助和支持下，我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責和工作材料，認真完成領導安排的各項任務，不斷提高自己的綜合潛力，力求做得更好。過去一年的工作總結如下：
1、 辦公室的日常管理，俗話說：每一條線都像一座山。當我第一次來到我們公司時，由于行業和工作性質的不同，我真的很無助。幸運的是，在同事們的幫助下，我盡快熟悉了辦公室的工作。我很清楚，該辦公室是一個由總經理辦公室直接領導的綜合管理機構，是一個內外溝通和全方位接觸的樞紐。辦公室的任務很多，包括文件處理、文件管理、收發傳真、購買必需品、招待客人和后勤管理。在處理復雜瑣碎的工作時，我從陌生變成了熟悉。本著對工作負責的精神，堅持多問多學的理念，逐步掌握了辦公業務流程。
1.嚴格遵守辦公室各項規章制度。記住領導的指示和批評，并付諸實踐。不要遲到、早退和曠工。認真工作，認真核對上報領導的資料，及時做好日常工作的記錄和匯報；對他人禮貌，對同事坦誠寬容；嚴格執行辦公室紀律，不偷懶，不玩游戲、聊天或做任何與工作材料無關的事情。
2.做好公司的文件工作。檔案中的文件應按順序、分類整理，并在檔案袋上清楚地寫上檔案中文件的名稱，以便管理和查閱。一些人員和公司的文件應加密并放置。正確、及時打印各類文件資料，認真做好公司相關文件的收發、登記、發放、打印和監督工作；公司所有文件、審批單、協議均應整理成冊歸檔，做好資料歸檔工作。在制定規章制度的基礎上，配合領導進一步補充完善各項規章制度。及時傳達和貫徹公司有關會議、文件和指示精神。
3.管理和維護計算機、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀態，及時更換設備耗材。
4.如實復印、登記。為確保無泄漏，及時收款，如實登記所有現金副本客戶，并及時提交財務部；
5.及時登記復印費、傳真費、水電費等費用，以備隨時查閱；每月報告一次辦公用品庫存。
6.做好員工的后勤服務工作。確保每個人都全力投入工作。
2、 加強自學，提高業務水平；堅持把加強學習作為提高自身素質的.關鍵措施。在工作中,要牢牢把握"理論聯系實際"的主線,努力把知識運用到工作實踐中,豐富經驗,開闊視野,使自己盡快適應工作,成為優秀的勞動者。認真參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習材料和內容，堅持每天寫工作日志，每天認真記錄工作材料，大大提高他們的素質，為他們的工作帶來強大的動力支持。
3、 存在的問題和未來的努力
在這一年里，我能夠全身心地投入工作，全力以赴地工作。我取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要有以下幾點：
首先，工作主動性需要進一步提高
其次，有些工作不夠詳細，有些工作協調不到位
第三，自己的寫作技能需要加強練習
第四，為了更好地從事辦公室工作，迫切需要練習書法；明年，我想我應該努力做到：
首先，加強學習，拓寬知識面
第二,按照實事求是的原則,從上發布,從下報告;；切實做好領導的輔助工作
三是注重部門作風建設，加強管理，團結奮斗，形成部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持潛力和服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成果。
員工年終總結4
20xx超市在大家的共同努力下，各方面最后逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入狀況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。20xx年，每個人都見證了xx超市的艱辛成長過程，從開學最初的每一天訂單營業額不超過兩位數的狀況發展到此刻每一天平均營業額達xx左右，x月x日還創下了本學期的日營業額xx元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對xx超市以后的發展都是一些有利的基礎。
此刻我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：
1、進貨方面：就應多注意貨品的生產日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎樣在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們xx超市發展的需求。
3、上下級工作協調方面：酸奶促銷的時候，由于自我對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的'職責范圍，可能會把自我的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改善當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌思考的還是會統籌思考的。
5、電話回訪方面：20xx年總共做了x次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
6、關于xx超市以后的發展：20xx年由于各方面原因，下訂單的普遍反映超市貨品太少，以致一些人在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。20xx資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單人們的需求。
員工年終總結5
一、xxxx年工作小結
我所在的部門是物流部，首先在xxxx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的`工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。
二、xxxx年的工作計劃
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業務知識，提高自己的業務能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納xx社會保險。xxxx年x月、x月都有相關文件證明我可以繳納x社保，希望公司能予我這樣的福利。
x.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發展。
3.希望xxxx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
員工年終總結6
轉眼間，我來了，我已經工作了將近一年。在這一年里，我學到了很多關于發動機和機械加工的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高工作技能，工作總結如下：
I、工作和學習總結：
1、3月份進入公司后，年，裝配和調試車間進行了為期三個月的實習。在此期間，我主要學習了WD615發動機的組裝和調試過程。在各級領導和同事的關心指導下，經過三個月的培訓學習，我對發動機有了深刻的了解，熟悉發動機的裝配部位，對主結合面裝配要求有了全面、清晰的了解。實習結束后，我順利通過了加工部安排的實習和結業考試。實習結束后，進入加工部。經過一周的系統培訓，加工部被分配到加工部的崗位。在師傅的指導下，我認真學習了工藝的加工工藝、作業指導書、現場檢查計劃、設備操作規程、獨立保存指導書等文件，逐步掌握了日常點檢、清洗、設備維護、生產加工，質量檢驗等過程在我的日常工作實踐中。能獨立完成進貨前的毛坯檢驗，能獨立解決加工過程中的小報警，提高代碼打印機和同事在生產過程中的不方便操作：
2、在裝卸系統設計項目中，我有幸參與并完成了一些工裝數據采集方面的工作，并參與了裝卸系統工裝設計方案的討論，在會上我們學到了很多關于設計的知識。在現場，設計師王功發現他設計的裝載工裝導軌和機床工裝導軌不能安全有效地配合。經過思考，王功建議減少機床上的工裝厚度。經過觀察，我認為這個方案是可行的。我欽佩設計師解決問題的能力，認為這個問題可以解決。我很高興。但經王工與領導討論后，領導不同意此方案，因為機床未超出保修期，建議不要更換工裝。但是，可以設計機床上工具的'導軌。因此，我發現對這個問題的考慮不僅應該從技術方面開始，還應該考慮各種因素，從整體上看問題。自上任以來，我利用早班會議前的時間，了解流程，能夠完成設備的日常巡檢，并在老員工的指導下操作設備。此外，我還參加了壓裝碗塞op190工藝、檢漏機op200工藝、marpos自動檢測設備等的培訓，通過這一系列的培訓和學習，我也取得了很大的進步，擴大了我的知識面，對我的工作有了更深的理解。
ll、存在的問題和不足：
1。自主學習的主動性不夠高，面對工作中存在的一些問題，不能大膽提出，也不能大膽完成一些自己應該勝任的工作
2。工作不夠仔細和穩定
3。考慮不夠全面
III、工作展望：
在今后的工作過程中，我會不斷充實自己，提高自己，如果有不理解的問題，我會及時向領導和同事請教，積極學習，努力盡快掌握本站工作所需的技能，對生產過程中出現的問題進行記錄和處理及時外出，經常復習，做到古為今用。在業余時間多閱讀專業書籍、網站和論壇，學習和了解本專業的前沿科技知識，提高專業水平。在今后的工作中，我會時刻提醒自己要小心，多做點事認真做好領導安排的各項工作，同時，通過與同事的相互學習和培訓，掌握更多的應用技能，積極轉變為多技能工人
最后，我的學習和成長離不開領導和同事的指導和幫助。我要表示衷心的感謝。空談敗國，產業興國。這對一個企業來說也是如此。我愿意努力工作，希望公司的明天會更好。
員工年終總結7
日子就這樣在彈指一揮間悄無聲息的流逝，就在此時需要總結之際才猛然意識到日子的匆匆。半年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進步，能力也逐步得到了提升。在工作中，我時時刻刻嚴格要求自己，力求做到謹小慎微，把控好質量關。除了做好本職工作，我也在不斷地學習相關知識，力求拓展自己的寬度，讓自己的職業生涯更加充實，也希望在以后的日子能夠有所突破，學以致用。為了更好的做好今后的`工作，總結經驗，汲取教訓，現對自己最近一段時間的工作做一個簡單的回顧，爭取不斷完善自己使之提升到一個新的高度，以適應公司更快更好的發展。
這半年來，無論在哪個檢測崗位，我都一直嚴格按照檢驗標準檢驗，信息不全的自己追溯核對，確保產品及原始記錄符合工程要求。無論多忙，對于首盤產品均能做到第一時間檢測，不合格的產品及時反饋給部門領導整改，有效地避免了不合格品的批量生產。我也犯過“小”錯誤，但在我心里并是真正的小，它在我心里警鐘長鳴，不斷提醒我在以后的工作中更加認真細致，避免類似錯誤的再次發生。
工作中我經常審視自己，還有哪里做得不好，與最優秀的員工相比還有多少的差距，在他們身上我看到了自己缺少的東西，比如在改進工作方法，提高工作效率，有建設性的意見方面等等。而真正能夠做到取他人之長補己之短，豐富自己的專業知識和技能，才能實現自我超越，工作起來才會更加得心應手，總之質量工作細節決定成敗，絕不能有一絲的松懈。這些曾是我欠缺的，但我會努力縮小這種差距，提升自己的整體水平和團隊作戰能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤，今后我會以嚴謹的工作態度仔細完成工作，并且進一步提高分析問題解決問題的能力，在認真完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續學習，全面發展。
在下半年的工作中，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己的一分力量。同時虛心向其它同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，進一步強化敬業精神，增強責任意識，做企業中最有用的好員工!
強的組織管理和動手能力，集體觀念強，具有團隊協作精神，創新意識。
員工年終總結8
時光飛逝。新學期即將到來。今年，在學校領導的領導下，在全體員工的密切配合下，我們本著“為學生服務，為學生分擔后顧之憂”的宗旨，完成了自己應盡的責任。本學期為了進一步改進學生的餐飲工作，維護學生的切身利益，有必要反思過去的工作：
一、回顧過去的工作
1、制定并完善了各項管理制度。如各類人員崗位責任制、服務人員行為規范、服務承諾等制度對食品衛生、環境衛生、廚師個人衛生、采購、驗收、儲存、加工、銷售、餐具消毒等提出了明確要求，確保職責明確、管理制度完善、聯鎖、各級檢查、流程合理、操作規范。
2、加強教育培訓，提高員工素質。帶領員工參觀其他學校，學習兄弟學校的先進管理經驗。并選派相關專業人員參加食品采購認證專業知識培訓、消防安全知識培訓、預防食物中毒專業知識培訓、，聘請防疫站等專業教師對餐廳員工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統性知識的培訓，提高每位員工的整體素質，更好地為員工服務
3、加強硬件建設，防止事故發生。周末對廚房進行了不同程度的改造，增加了一些硬件設備和用具，布局合理，通風采光，蒸汽和油煙排放良好。成立了安全生產領導小組，制定了“三防”方案，安全通道設置了應急燈，消防器材專人保管。管理員每天進行消防檢查，進入食堂時提示“食堂重要區域，閑人禁止入內”。手術室有“注意安全，小心操作”的警示，食堂供應的材料有專人監護。除采購和消毒外，衛生工作的重點和難點是對烹飪人員進行體檢、生熟分開、無四大危害、三餐清潔、冷肉“五特”。針對這些工作，我們從思想上高度重視，全力采取措施，逐一消除生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。
4、堅持優質服務，不斷拓展服務理念。餐飲以人為本，為員工創造舒適的就餐環境，在確保一日三餐供應的過程中不斷拓展經營理念和服務理念。
5、食堂在執行“規范”方面采取了各種措施。
1）嚴格控制原材料的采購、驗收、入庫、出庫和儲存；堅決拒絕不符合要求的原材料。
2）衛生管理嚴格制度化，分工明確，責任明確；在人員減少的情況下，還可以保質保量地完成日常衛生工作。
3）在員工日常管理中，系統管理、情感管理、自我行動管理、引導管理。在持續教學模式下，員工可以從分配的工作更改為自行分配的.工作。
二、存在的問題
1、進一步提高管理水平和業務潛力，盡量不造成工作失誤和損害食堂利益。
2、要搞好財政支出，主要是落實力度不夠，食堂借款過多。進一步理順財務處與事務處的關系。
3、食堂缺少骨干人員，整體素質很低。
4、合理建設食堂硬件設施，減少浪費和重復建設。
5、教育全體員工注意節約和增加收入。
三、改進措施
1、進一步完善民主監督管理，充分發揮工會參與監督管理的作用，認真了解公司資金清理組的清查意見，加強有效的改進措施，并認真聽取員工對改進食堂的意見。
2、規范食堂財務賬目，加強成本核算，維護學生利益，繼續落實三個公開。
3、加強對員工的專業培訓，使其成為具有技能、良好業務、服務和教育的優秀員工。
4、加強清潔和食品衛生管理，安全健康地為員工服務。
5、做好食堂硬件設施建設，使食堂走向現代化。
6、充分發揮管理干部的技能，鼓勵員工多想、多想，共同把食堂辦好。
還有很長的路要走。我要加倍努力！一年來，雖然取得了一些成績，但存在的問題不容忽視。讓我們認真對待存在的問題，克服困難，銳意進取，團結一致，認真探索，努力把食堂在新的一年辦好。
員工年終總結9
QC的職責和重要性：
產品的質量和交付日期將直接影響客人對公司的信任，因此每一項判斷都將直接或間接影響公司的利益。由于當前工廠制度、合作模式、工人素質等方面的變化，QC的工作要求也隨之變化。QC與單相相結合。除了監控質量外，我們還應該關注進度。兩者之間存在沖突，因此我們應適當注意數量，如果任何一方感到危機或無法解決，應盡快通知公司和相關人員，以盡快找到解決方案。
QC在檢查過程中容易犯的錯誤：
躺著
(1）總的來說，我們的工作是獨立的。正因為如此，我們很容易導致一種劣勢——撒謊。原因通常是我們自己的懶惰和健忘導致工作任務的延遲或不完全完成。當公司提出要求時，我們會用謊言來掩蓋我們的錯誤，以換取片刻的緊張。為了結束謊言，我們可能會說更多的謊言，它可能會從一個小錯誤變成一個大錯誤，這將使公司付出代價。這需要同事更多的監督和建議，以及更多的自律。
在位置上擺動
(2）由于工作需要，我們有時會長期聯系同一家外貿供應商或工廠。為了更好地完成任務，我們將與外貿或工廠的相關人員建立良好的關系（這是必要的），但因此，我們可能會動搖立場，做出錯誤的.判斷。因此，我們應該時刻保持警惕和堅定我們的立場，在業務上，我們應該以公司的利益為出發點。
貪婪的
(3）產品問題很常見，因為我們的產品種類繁多，很少有工廠經常合作，有些甚至是一次性的。當產品出現問題時，一些工廠會做出一些影響我們對自身利益判斷的行為。最常見的是吃、喝、送禮物，甚至還有更卑鄙的錢。這是對你個性的測試，不適合做男人或做事；文本對齊：左；“>溝通方式。
(4）我們的產品種類很多，所以不可能了解每種產品的生產過程和特性，所以有時我們會受到工廠的質疑和欺騙。我們在產品的生產過程中需要多學多問，從低層次開始，從低層次開始問，不要以高為榮，要懂得如何用親和力來溝通，從中我們不僅可以了解產品在生產過程中的優缺點，或探索工廠的欺騙行為，做出相應的對策。在生產過程中，我們普遍處于與工廠相關負責人的對立狀態，難免受到壓制或忽視。此時，我們需要以適當而強硬的溝通方式來應對，從公司利益的角度表達我們的態度和立場。在生產過程中，我們可以與工廠相關負責人討論或看到有利于產品的方案。我們不能以訂單和語氣的形式進行溝通，以免工廠在產品出現問題時利用這個話題推卸責任。
心態
(5）由于工作的需要，我們有時會出差很長時間。無聊、壓抑的生活和工作壓力可能會使你產生焦慮、無助甚至抱怨等心理狀態，從而影響你的工作。我們應該從不同的角度思考，思考對我們自己有益的結果，以平行的心態，同事的關心，老板的同情和鼓勵也是平行心態的良藥。
過度識別，避免重要內容而忽略重要內容
(6）你對產品生產過程的細節和特點了解得越多，你就越有可能了解更多。
員工年終總結10
在工廠里工作了這么些年，我又一次的迎來了年末，說起來，今年的工作還是比較辛苦的，因為工廠里的訂單多了不少，我身為車間里的一名員工，干的活自然而然也多了不少，但勞動是肯定有回報的，雖然是累了一點，但這也意味著我的收入有所增加。現在距離新的一年只有短短的十幾天了，趁著工作的間隙，我得好好地總結一下自己在本年度里的工作情況。
還記得我第一次來到工廠，那是20__年，那時候我身上沒有錢，也沒有多少朋友，整日都是渾渾噩噩的度過的，好在經過熟人的介紹后，我來到了咱們的__工廠，并成為了車間里的一名員工。剛來的時候，我還沒啥經驗，做起事來也是慢手慢腳的，好在帶領我的老師傅對我很有耐心，給我演示了一遍又一遍的操作手法，我也漸漸地掌握了在車間工作的要領。如今，我已不是當初那個生澀的新人了，我也算得上工廠里面的老一號員工了，有時候還負責帶一帶新人，這種轉變雖然讓我變得有一點驕傲，但是我知道自己還有著很多東西需要去了解學習呢，所以現在還不是沾沾自喜的時候。
這一年里，我把自己的工作重心轉移到了如何提高工作效率上，畢竟在工廠里，如何創造效益才是重點，我們每天的工作其實就是流水線工作，按照既定的流程和操作進行產品的組裝和篩選，這種工作是比較枯燥和繁瑣的.，所以如何才能提高效率一直都是我們所探討的問題。我在這一段時間內，一直都在尋求提升自己的辦法，首先是手法這一方面，我先是找車間里的老員工去請教經驗，然后還會在下班后去學習一些和工作相關的知識，這一切讓我的大腦變得越來越充實，我漸漸地掌握了一種適合自己的工作模式，所以在工作的時候我的效率有了保障，而且干起活了也不容易產生厭倦感。車間里的工作畢竟是比較辛苦的，所以如何調整自己的狀態是很重要的，我會在空閑的時間里積極鍛煉身體，并去認識一些新朋友，這樣才不會讓自己的生活變得空蕩蕩的，另外還有一點，那就是我不喜歡寂寞的感覺，但是我耐得住寂寞，這也是我為什么能保持工作積極性的重要原因之一。
在新的一年里，我會把自己的能力再進一步的提升，爭取讓自己的產出變得更多更好!
我于年初進入xx集團水泥廠車間超細微粉班工作，在工作的一年里，在領導的關心和培養下，在車間同事的幫助和支持下，我已適應了這里的工作以及生活環境，回想過去一年的工作，我學到了很多東西，現將各方面的情況總結如下。
一、思想方面
端正自己的工作態度，按時上下班，積極參加各種活動，同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，提高自己的思想覺悟，扎實自己的工作作風。
二、工作方面
服從組織的安排，在水泥廠一車間礦粉班工作，首先熟悉整條生產線，分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作，現已能獨立完成各崗位上的工作，并認真填寫工作記錄，寫下自己的工作體會和總結，豐富自己的經驗。通過這幾個崗位的工作，使我對整條生產線的操作流程以及設備有了更深的掌握，對操作磨機需要注意條件有了一定掌握，例如溫度、壓差、磨振、等條件已經掌握得很好，還有磨機的開停機順序都已經掌握，現已能獨立完成開機生產。另外，做好生產工作的同時，我還要注意安全，安全與質量是分不開的。“安全第一，預防為主”，要在生產中發現隱患，從而消除隱患，絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”，“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學習方面
在生活中，不斷加強企業文化的學習，增強自己的企業榮譽感，在工作中，結合自身的實際，向師傅跟同事虛心請教，積極通過查詢資料，豐富自己生產線設備方面的知識，以及關于水泥方面的知識。重點掌握設備方面的知識，以便更好的掌握設備的操作，防止誤動設備，造成經濟損失及人身傷害。學習了6s管理以后，我更對自己的工作要求更加嚴格，在工作中按照6s執行，學習了安全標準化建設，讓我在工作中更加規范的操作，同時也加深了自己對安全重要性的認知，使我獲得了很多新的知識。
同時，我也清醒的認識到，我還存在很大不足，比如經驗不如，對磨機知識掌握還不到位，這些方面都有待我更進一步的學習，在未來的日子里，我會更加積極的學習，戒驕戒躁、謙虛謹慎、繼續勤奮工作，精益求精，爭取做出更大的貢
四、生活方面
在生活中，各位師傅以及各位領導對我非常關心，他們不僅是我的同事，更像我的親人。每當我在公作中遇到困難，他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候，都是他們第一個開導我讓我打開心結。在此我對公司的領導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這一年的工作，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作，這些都離不開領導的指導和同事們的幫助，在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。
員工年終總結11
一年來，在股份公司各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標。現將物業公司xx年各項工作總結：
1、本職工作：
時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協調管理處員工相互工作關系，掌握各個小區最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對恒達物業公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
2、日常管理：
我在日常的管理工作中，加強內部管理，進一步提高服務質量，對各主管統一指揮、督導及協調，合理調配人員，盡最大可能發揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規范和規程，主持每周的例會，總結本周工作，發現不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統一對待。
對不合格服務進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關，杜絕管理漏洞。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，安排人員積極聯系施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維修。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的意見統一。今年7月份、9月份在公司的正確領導下，我安排對各小區電表進行了全面排查，對發現異常情況的及時處理，查出竊電業主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經濟損失4萬多元。
3、加強與業主的溝通和交流：
經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業主之間的溝通加強了，由起初業主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發，從小事做起，為業主服務，有業委會地已召開了多次業主大會，及時了解業主的真實需求，對業主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。
同時管理處，根據各個小區的情況，設有日常維修服務，制定了保安24小時值班制度，對于業主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業主的問題，做出相應的措施。對于業主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓：
依據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規范、企業文化、各種生活文化知識和專業技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的'服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。
5、關心員工生活：
我經常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達物業公司大家庭的溫暖。為此，我經常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊合作精神。
xx年度，在公司各個領導的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法，不斷創新，做好各項管理工作，總結經驗和教訓，不斷的進取，完成公司領導交給的各項工作，做自己成為一名真正的恒達物業品牌的宣傳者、塑造者和執行者！
員工年終總結12
來到公司是我的機遇，讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方，在這段工作時間里，我得到了公司大伙的幫助，順利完成工作任務，在工作中收獲良多有必要做個總結。
一、在工作中遇到的困難 在工作中每一個人都會遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態，面對公司的工作，環境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的陌生，那么的讓人一時不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創傷，經過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的`位置擺正，去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作 工作不是一個人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團推工作，在公司了企業中，我們永遠都是一個團隊，很多的工作都需要團隊共同完成，共同去努力，一個人的力量就如同一根
筷子，很容易折斷，一個團隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團隊的力量是非常強大的，我在工作的時候，會積極配合好團隊工作，一團隊為榮，讓自己融入到團隊中去，和團隊共同努力，去完成目標，注重團隊的榮譽，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過團隊工作讓工作變得更輕松，更簡單。
三、加強自身的建設 自身強才是關鍵，不然無論是在團隊中還是在企業中，自身不夠強永遠都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓，認真學習培訓期間的知識，努力做到學好用好，不斷的把所學的知識用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態去工作，學習，遇到問題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時候指點自己，通過不斷的積累不斷的查漏補全，不斷的進步，讓自己在工作總補足自己的不會做，讓自己能夠獨立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
四、做好本職工作 在工作時認真，把工作做細做精，通過不斷的去工作去總結，把自己在工作的問題，解決，工作時堅守本心，不為外物所動，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建耍滑，不偷懶，認真對待，努力做好，在工作的時候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態度，給自己，給企業一份完美的答卷，做到自己應做的，報把本職工作做好，工作做完工作經常檢查，以防工作的過程中出現漏洞或者失誤，保證自己工作的質和量。
在工作中我始終保持這虛心好學，努力工作不讓自己工作出現問題，在今后的工作里，我還會一直按當前的工作方式工作。
員工年終總結13
為期一周的培訓正式結束了，感謝公司領導及各部門負責人為我們精心安排的培訓內容，回想起這段短暫又充實的培訓經歷，我收獲頗豐，不僅認識了許多其他科室的朋友，而且學到了豐富的知識，我相信這些知識必定會在日后的工作中讓我受益匪淺，并一直引領我前行。
培訓第一天，xxxx公司各位領導分別針對企業管理、企業文化以及企業現狀三大板塊做了詳細的介紹，在他們慷慨激昂的演講中，我對公司輝煌的發展歷程有了詳細的了解；參觀三峽水利樞紐，當我站在宏偉壯大的三峽大壩上，看著泄洪時奔騰而下的江水，我對水利水電工程有了更加感性的識，一股強烈的企業自豪感油然而生；周四，知名橋梁及結構工程專家xxx老師，結合自己50年來職業生涯中的所見所聞以及身邊實例，為我們做了核心能力素質培育的精彩專題講座；最后，我們進行了總結交流，我很榮幸作為小組代表發言。通過一周充實的學習，我們新員工對公司的發展有了進一步的了解，也堅定了我們在公司努力發展的信念。以下是我為未來工作所作的打算：
首先，要積極地調整個人心態，盡快完成從學生到社會人的角色轉換，適應與校園環境完全不同的企業生存環境，實現從學生到工程師的思想轉變。我們已經正式走進社會，踏入新的工作崗位，我們不能像昔日在學校里那樣自由散漫，而應該以一個公司員工的新身份來嚴格要求自己，嚴格遵守公司的.各項規章制度，通過努力工作來改造自己，除了在專業知識方面，在個人素質方面也應該絲毫不能放松對自己的高標準和高要求。
其次，要認真地學習公司規章制度，特別是要嚴格遵守質量管理體系相關規定，在工作中保證質量。質量是公司的生命，我們要以過硬的質量，誠信的服務，滿足客戶需求。制度是一個企業的靈魂，對于新人，必須認真學習公司的各項規章制度，并在今后的工作中嚴格執行。袁主任和其他部門領導分別向我們介紹了公司的各項制度，特別是人力資源制度和質量安全管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規章制度，我們要在網絡學習過程中繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
再次，要加強同事之間溝通與交流，努力提高團隊精神。團隊的重要性是不
言而喻的，而在本次培訓學習中，我更是深深體會到溝通的重要性，同事之間相互學習和團隊精神是我們工作成功的關鍵，在今后的實際工作中，我們要相互配合，相互溝通，只有這樣，我們才能團結一致，提高工作效率。
最后，要虛心求教，勇于承擔。三人行必有我師，更何況是我們這些剛剛入職的新員工，更是需要多多學習，向公司前輩虛心請教，盡快熟悉公司的各項事務。與此同時，作為員工，我們也應承擔起自己在公司的任務和職責，不能以新手和剛入職為自己找借口，而應該努力完成自己分內的工作。
通過這段時間的學習，我深深感到成為公司一名員工的幸運與驕傲，我已做好了準備，相信自己會很快融入公司。在今后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力，兢兢業業，高效率完成工作，愛崗敬業，以主人翁的態度做好每件事、每個細節，樹立團隊精神，強化主動服務的意識，為公司的發展做出自己的貢獻。
員工年終總結14
又到了年末，不知不覺中自己來到總站也一年有余了。回顧這一年的時間里，在領導的關懷以及同事們的幫助下，在這一年里不斷嚴格要求自己，現自己已經更加熟悉檢票工作的流程，對工作更加有了責任意識。現對今年的工作做一下簡要的總結：
一、“整、學、變、升”，加強學習，提升綜合素質
針對這四字方針自己很有多方面做的不到位，像如學，自己雖然業務有了一定的提升，但是在主動學習方面做的就相對較差，沒有積極主動的去學習，也沒有向自己身邊的榜樣學習她們的服務技巧。在今后的工作中也加強自身的學習，不同的工作需要不同的工作經驗，在總站一年多的時間，經過不斷學習和接觸了各類節假日，現遇到一些突發問題，不再是慌張，能夠沉下心去考慮解決問題的辦法。
二、嚴格工作流程，提高服務質量
在工作中不管是檢票口還是驗票口都要把我安全關，嚴格落實三不進站六不出站，要做到全心全意為旅客服務，讓旅客感受到賓至如歸的，檢票工作作為旅客上車前的最后一個窗口要提高自己文明服務的水平，要時刻做到“四要、四不要、六不講”，要展示出文明窗口的形象，要時刻把文明用語掛在嘴邊，要從細節做起哪怕是一個微笑、一聲問候，十字文明用語不離口，讓旅客感受到我們的服務。工作中不能光關注文明用語，也要記得時常把微笑掛在臉上，微笑服務也是我們文明服務的體現。
三、科室較之前相比有了很大的進步，但還是有點小不足：
1．在工作中缺乏主動性
2. 還應加強工作的責任心和工作的'執行力。
3. 與其他部門的工作溝通有時有所欠缺，在今后中還應加強溝通。
4. 工作中缺乏創新力和做事的持久性。
四、雖說科室有小不足但是還是有很多亮點之處：
1. 奉獻意識加強，元旦將近，各個節日都在忙于排練，科里的小姑娘天天為了將更好的節目展示給大家，加緊排練，沒有一個喊苦喊累。在五一、十一期間客流突增的節假日里，大家加班加點沒有一個喊累的，都體現了我們的奉獻意識。
2. 科室的凝聚力有所增強，特別是一些組織的活動，大家都心往一處使，像如知識競賽，下班后我們集中進行背誦，都為了此次比賽貢獻一點力量，雖然參賽的只有幾名員工，但是大家齊上陣，心往一處使。
在今后工作中，希望科長能多與員工溝通，多開展一些茶話會之類的活動，、讓大家歡樂中，把工作中的問題都解決，讓我們在一個融洽的氛圍中工作。
五、現計劃一下自己20xx年的工作：
1. 將業務學習落實到實處，業務學習不僅要學好，更要學實。
2. 向身邊的優秀員工學習，學習他人身上的優點彌補自己的短板，做到“學人之長、補己之短”。
3. 作為科委會的一成員，要把每周的工作任務提前明確好，給自己一個明確的工作計劃，讓自己和組員在工作中有計劃、有目標、有方向。
4. 在工作中要時常對張站的“五不自”，不定期的剖析自己，也通過剖析自己從而鞭策自己進步。
5. 在今后的工作中，要做到腳踏實地，做好工作中的點滴，踐行弟子規中的“話說多，不如少”，即使有什么想法，不能只說說，有想法如合理就要踐行到自己的工作中去。
6. 在工作中不管做事還是說話都要注意方式方法，有時講話要注意委婉。努力提高自己的服務質量。
7. 做事要考慮周全、細心、不能馬虎大意。
8. 工作中如遇到問題向及時和科長、副科長匯報。
六、給科室提一個小小的建議
可以在檢票口放點暈車藥和創可貼這些應急物品，以便利于旅客。
員工年終總結15
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量自己的工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格要求自己的行為，在業務工作中，首先要了解自己產品，分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況，以求共同提高。
二、產品知識，與對競品的了解
所謂知己知彼百戰百勝，所以要對公司的企業文化，產品的成分，生產過程及產品的賣點一定要了如指掌，比如產品的優勢，競爭力與產品的不足。還有就是競品的優勢、不足之處和市場的占有率，所有一切競品的促銷政策與活動內容。這樣才能更好的'銷售自己的產品。
三、明確市場競爭態勢。
由于北京白酒市場之大，所以有太多的競品都在搶占著這塊市場，如牛欄山、紅星、洋河藍色經典、瀘州、衡水老白干、老窖等竟品，都在這里拼得死去活來的。北京市場的費用高、競爭激烈，是全國最難運做的市場之一。但是北京是做品牌的市場，是各個廠家必爭的地方，所以說，北京也必將是x酒的重點市場之一。
公司x年在北京試運做之前做了大量的考察和詳細的計劃，所以在北京餐飲渠道中沒有全面鋪開，只是從中選了一百多家AB類終端酒店，進行了x酒的試運做。
我現在負責11家終端酒店，天天去各個酒店，跟店內的服務人員，從不認識到以朋友相稱，從不知道x酒到現在的大力推薦x酒，從開始的一家酒店都沒有動銷，到現在的6家已有動有2家已有返單，動銷率為54%，返單率為33%。雖然有點進展，但是還不夠，對我的目標還是有一定的距離，因為現在競爭太激勵，而且自帶酒水也非常的多，還有方方面面的事，所以也不是一個人能解決的事，我會盡自己的努力。現在在北京這個市場上，x酒現在雖然賣的不是的，但我相信在以后公司的大力支持下，在我們大家的共同努力下，x酒會是賣的的，展望x酒新的一年，我已經準備好了!
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