2022年公司年終總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的2022年公司年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2022年公司年終總結1
各位領導,各位同仁:
大家好!
踏著時代的步伐,伴著春的旋律,我們共同迎來了喜氣洋洋,福氣多多的xx年,值此辭舊迎新之際,我謹代表會議服務部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意,同時給大家拜個早年。
我是會議服務部一名普通的外訓,我叫王郡,想必大家對我即熟悉又陌生,熟悉的是名字,陌生的是人。是的.,我們外訓部門6名員工,每月都將盡有28天工作在外,最長時連續80多天出差在外沒回過一次家,長年累月奔波在外,輾轉于各個城市之間,經常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外,就是面對形形色色的酒店和各行各業的學員。工作的繁鎖,旅途的勞累加之生活的單調,經常讓我們疲憊不堪,而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠,更沒有時間享受生活的快樂,有時工作閑暇之余難免有些思想波動,但一想到自己肩負著領導的希望與同事們的信任,雖然生活工作累一些,但苦中有樂,累并快樂著,從而也鍛煉了我們每一個人獨來獨往,說走就走,說干就干的魂力與膽識。
過去的一年是我公司業務比較繁忙,舉辦各種類型培訓班最多的一年,同時也是我們外訓各項工作取得了突破性進展的喜慶之年,一年來我們在公司董事會的正確指揮下,在我部門經理的領導下,在兄弟部門的大力支持下,在我們自己的主觀努力下,我們比較圓滿的完成了各項任務,據初步統計,每名外訓在外工作時間約300天,縱橫全國20多個省,30多個城市,負責組織各類培訓班200多期,接待學員約2萬多人,其中會議合格率達95%以上,會務成功率達90%以上,相比xx年有很大一節的提高。
為了能使會務工作緊跟公司的步伐,并承受市場經濟競爭機制的洗禮,xx年會議服務部制訂了管理有序,服務規范,創建品牌,提高效益的工作目標,外訓處全體員工同心協力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各項工作,把開源節流,降低成本,提高效益做為主要工作目標,把提升管理、以人為本、穩步發展做為重點工作方向。把對內服務和對外服務,對上服務和對下服務統一起來,努力為公司、為主辦單位、為參會學員創造一流的服務標準。
一份汗水一份收獲,會議服務部全體人員在默默無聞奉獻的同時,也在積累著利潤和客戶的滿意,在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績,但xx年的工作還不能松懈。我們相信我們在公司各級領導的正確帶領下,將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
2022年公司年終總結2
主要例行性工作:參與并主抓GSM 3、4、5、6期,CDMA 1、2期基站動力設備和交換2局、CDMA交換局動力設備的安裝、調試;按年度、月度動力設備維護計劃并組織實施,完成機房內日常設備的維護、業務管理工作及臨時性任務,保證日常維護工作按月度維護作業計劃正常進行,發現和排除通信網絡的故障隱患,完成本部門各項通信指標,按部就班地完成動力機房設備定期、不定期巡檢制度;對三個交換動力機房(通信段G網、聯通大廈G網、CDMA、)的動力設備(開關電源、UPS、柴油發電機、電池、精密空調)定期、不定期地進行例行的維護巡檢,及時發現問題并將問題抑制在萌芽階段并將其及時解決,以保證通信網絡中的動力設備的正常、穩定運行。
主要工作成績:
1、解決了一直未解決的一期、二期、三期、四期監控遺留問題,開通了具備上電源、環境監控的基站監控,建立并完善環境監控系統,使環境監控真正實現遠程監控、無人值守的功能,減小基站維護工作中不必要的工作量;
2、空調維修:加強基站空調的巡檢和維護的力度,保證基站溫度的恒定,使所有機房通信設備工作在最佳工作狀態和溫度,提高機房空調工作的穩定性和維修及時性;
3、發電機保養,移動油機車應急通信搶險發電;
4、基站電源及監控問題處理;巡檢及平時不定期的維護工作中發現開關電源的監控單元檢測電壓、電流不準確產品缺陷,協商并督促設備廠家完善其環境監控中心軟件的缺陷問題,要求設備廠家更換全部基站CSU(監控單元)芯片,消除基站動力設備正常運行中的隱患;主要以自身力量為主(目前的維護重心主要由我們自己為主),決不依賴設備廠家的技術人員。
5、動力設備維護體系的建立和完善
以下是近三年的動力維護和工程建設管理工作的主要內容:
1、對工作中的流程、信息、問題及時反饋,完善和規范動力機房及基站動力設備的全面巡檢維護制度,工作重點側重于交換動力機房的維護、巡檢。
2、制定動力設備維護日常工作計劃,按照維修作業計劃實行維護工作規范化、制度化;
3、標準化機房建設;
4、建立基站動力設備故障處理流程和時限,對故障信息來源(交換機房)有反饋、有答復;
5、全面提高維護人員技術水平和工作能力:
我們的維護人員尤其是新員工技術水平不高、知識面單一,還沒有許多時間投入到業務學習方面,我們在新、老員工的技術培訓方面盡量創造條件,讓其自身的技術水平和維護能力方面有所提高,從而提高我們的整體維護水平和維護工作效率,兩年的工作中重點加強了提高維護人員的維護技術水平,對動力維護中心人員提供技術和業務指導,并積極組織技術培訓和業務學習及技術交流,提供設備廠家的培訓機會,目前基本上熟練掌握動力設備的原理和維護方法,對網絡正常運行中出現的設備問題初步具有可獨立分析、判斷、能及時地處理和排除故障的能力。
維護工作的關鍵是建立一套完整的動力設備維護的規范化制度和動力維護管理體系,并認真嚴格執行;保證本部門的業務流程運作順暢,樹立積極、良好地完成維護工作的堅定信心,最終的目標:部門管理規范化、制度化、程序化。
以上為本人在移動通信業務部的工作總結,以下為市場部的近期內的工作總結:
本人于xx年3月31日就任舒蘭辦事處主任,前期的主要工作:
熟悉舒蘭辦事處經營狀況,盡快熟悉各種套餐的政策和目的;拜訪網通、郵政、農行、工商、地稅領導;三級合作營業廳協議的簽定及營業廳開業的前期準備工作;確立無線公話的發展計劃及目標;新45元套餐的宣傳,力求第一時間內將信息傳達給用戶;處理去年手機庫存;制定相關政策,申請“好事多多”套餐,力求解決當前號碼尾數為“4”的號源積壓問題;調查舒蘭網絡現狀,向移動部提交“關于改善聯通舒蘭移動網絡覆蓋的申請”的報告;初步建立舒蘭辦事處大客戶、集團用戶電子檔案;建立辦事處高額GSM用戶的保有工作及CDMA重點催繳制度,每天有專人負責電話形式的話費催繳、重點欠費大戶專人催繳。加緊學習業務及工作流程,明確辦事處人員各自工作職責,做到“人人有事做,事事有人管”;規范工作流程,糾正并加強員工的文件及公司商業機密的保密意識;
營銷渠道的建設:以渠道建設拓寬整個銷售市場,舒蘭主要依托于寶馬、農行、郵政、順達勇誠、自有營業廳,充分利用農行、郵政的網絡優勢,調動其銷售的積極性。建立社會化的直銷隊伍,充分利用保險等企業成熟的營銷渠道,逐步建立以直銷的形式對以上主要經營渠道的有效補充,利用三級合作營業廳合作商的力量,擴大鄉鎮級別的市場開發,帶動鄉鎮一級市場的發展,同時開展保有和服務工作。 目前已經在原來的營銷網絡基礎上建立并完善了“5+1+N”的模式,來保證市場運做的基礎。“5”是五家主要代理商,“1”是一個直銷隊伍,“N”是大于20個的代辦戶。
今年的工作重點是CDMA的發展,目前三級營業廳及CDMA大賣場的建設正在進行,調動代理商的積極性,增強其對聯通公司及CDMA的信心,確保今年CDMA的計劃完成。
加大CDMA的宣傳力度,利用辦事處及代理商的社會關系,大力發展高端用戶及集團用戶。針對目前的CDMA套餐資費政策,截止目前已經對舒蘭的19個鄉鎮進行了一次地毯式的宣傳,下一步就是建立CDMA的村屯為單位的“根據地”。
目前初步建立了科學的市場分析制度,從跟蹤新套餐的效果,動態的收入、入網數;根據用戶電子信息檔案,并時時跟蹤用戶話務量,分析原因;了解對手(移動公司)的一切動態情況和歷史情況(含市公司的政策動態),保持市場調研的經常性、準確性和連續性。
用戶保有(以服務實現):
建設和發展現有的'服務網絡:擴大代辦點數量、規模及用戶交費網絡(主要是鄉鎮),完善話費查詢系統(觸摸屏工作正常、話單寄送),目前在五大鄉鎮都有自己的形象店,其中在吉舒鎮建立了自己的三級合作營業廳,逐步完善的是將五大鄉鎮自己的形象店全部建設成為鄉鎮級的三級合作營業廳;
舒蘭早期高端用戶較多,必須熟悉130、133用戶結構,重點保有;集團用戶、大客戶加強保有,建立并完善所有用戶(散戶)、大客戶、高端用戶詳細、分類電子檔案(清單、數量、結構、詳細情況),專人負責、經常性跟蹤回訪,回訪服務效果,定期進行滿意度調查(電話回訪、網絡情況、服務人員服務質量、態度、水平),及時了解客戶需求,探知用戶是否滿意,并持續改進,服務水平上檔次,上規模,服務是關鍵不是籌碼;體現真誠化、個性化服務及服務的連續性、有效性和全面性。
在用戶欠費方面,有專人根據用戶檔案及欠費清單,進行電話、上門催繳工作。
基礎管理:
加強基礎管理,完善相應的管理制度,所有物資(卡類、手機)管理均有檔案及記錄、建立了自己的一套報表體系,使營業報表規范化、準確化,在所有辦事處中一直處于領先的位置。
根據公司營業廳管理規定,規范營業窗口的服務工作,建立用戶監督欄及投訴機制,完善業務受理記錄及日報表的電子化。
定期進行營業員培訓(網絡、技術、業務、資費),實現人才培養的全員性、全程性和連續性;加強業務考核(辦事處周考、公司月考),建立激勵機制,獎懲分明。多次全市營業廳評比第一名。
建立、完善了特色化的服務、預約式服務(主動服務)體系;
辦事處設立合理化建議獎,鼓勵員工在工作上不斷改進;
重新建立明確的責任分工,建立辦事處工作目標責任制;基本原則:人人有事做,事事有人管。團隊建設:鼓舞團隊士氣、敬業精神,增強凝聚力;調動員工的積極性、創造性,使員工有成就感、公平感。
盤活代理商,調動其代理的積極性、創造性,幫助解決資金積壓問題,了解、幫助代理商,并對其進行有效管理,明確戰略伙伴關系;平衡市場,規范市場。
對于近期東信EX200 CDMA手機銷售規避風險問題上:
1、入網審核:
要求用戶必須同時出示身份證原件、戶口簿原件,對于證件不全者,決不發展。
嚴格控制一證多卡入網。對批量購機入網的用戶。
入網工作的同時,要求用戶認真仔細地閱讀協議內容,并最大限度地實施用戶本人簽字。
在舒蘭工商局、消協的幫助下,對手機銷售協議進行了有效的補充,避免了用戶投訴的風險。
2、用戶回訪
由專人負責對新入網的用戶于入網第四天起實行用戶電話回訪,詢問手機使用情況、網絡情況、資費情況等對用戶的適用度,并作好回訪記錄。對于四天內無話單的手機用戶進行停機處理。
3、話單跟蹤
自用戶入網之日起,由辦事處設專人連續三至五天對用戶進行話單跟蹤,對零話單及長時間在市區通話用戶進行重點監控,及時采取可行措施避免用戶離網。對離網用戶指定專人及時進行話費催繳。
4、加強代理商的管理
與承辦手機租機業務的代理商簽定風險責任協議,明確出現風險后的責任劃分,對于在本次銷售中不能認真規避風險的代理商,辦事處有權取消其代理資格。
通過以上措施,在東信手機銷售過程中基本剪斷了東信手機倒賣的流程,個人方面:本人做事果斷,雷厲風行,具備較強的計劃性和策劃能力,能將所有的問題考慮清楚,每一項計劃的實施事先都有縝密的安排,與辦事處主要人員進行溝通。堅持以工作第一為原則,公事公辦,有較強的組織和協調能力,掌握比較廣泛的通信知識和專業知識,并且在工作中的方式方法上也積累了一定的經驗,能夠全面地計劃、合理地安排自己的工作,建立可操作性較強的計劃,并組織實施和改進。
以上計劃及總結,因我對工作還非特別深入的了解,待今后實踐中提高和加強。
今后的工作目標:
完成公司下達的舒蘭辦事處經營指標,各項工作得到公司的認可!
2022年公司年終總結3
不少營銷類教材都會選擇“如何把冰賣給愛斯基摩人”作為開篇案例,事實上,把冰推銷出去僅是一個過程,而其間所映射出的化不可能為可能的思想才是精華所在。尤其是在營銷的高級階段,單一依靠某一種或某幾種商品的有形價值去打天下,所能取得的成效有限,而如果產品能夠代表一種理念,成為了一種象征,那它的前景就真的不可限量,或許這也正是為什么生產商可以把成本僅為四五百人民幣的商品市場定價在一千多美元卻依然暢銷的奧妙所在。
單純把商品銷售出去不是太難,只要能夠“在恰當的時間恰當的地點讓恰當的人知道你的商品”(《麥肯錫方法》)即可。但是,這僅僅是整個營銷活動中一個環節而已,此外,諸如客戶滿意率,競爭對手現狀,市場走向也都是從客觀上會影響到我們效益的環節,更為重要的是,我們如何才能最大限度的挖掘目標客戶的潛力,比競爭對手更快更有效地占領市常
對制造業來說,技術服務與售后支持和產品質量一樣重要,客戶的眼球最終只會停留在那些既有優良的產品又能提供周到服務的企業身上。
于成長型企業而言,借鑒別人的經驗和特點來促進自身的發展這很重要,可是在邁過奠基階段后,就應該著重考慮一下怎樣形成自己的技術風格和產品特點,因為不想當市場者的企業發展思維也終究受限。
關于管理
在五筆輸入法中,“管理體制”是一個完整的詞組。也就是說,管理水平的提高是建立在擁有一套健全的'體制基礎上。
嚴格地說,一套生產體系至少有以下三個方面組成:投產前的市場需求分析,生產規劃、研發、生產、測試過程中的同步監控,以及產品投放市場后的信息反饋和跟蹤調查。從目前來看,我們在這三個方面做的還不夠。長期以來,我們的基本策略是客戶有了需求,立即生產;產品出現了問題,立即改進。卻忽略了在生產前進行一下明確的規劃,在改進的過程中多作總結。而不少時候這些沒有被我們引起足夠重視(有些是考慮到了,但最終沒有付諸實踐)的步驟原本是可以取得事半功倍的收益。在商場上摸爬滾打是需要付學費的,可是精明的企業能夠以最小的代價換取最大的收益,而完善的體系制度正是這種收益的前提與保障。
一方面無論是普通員工還是高層領導都是為了公司為了工作連軸轉,加班加點,但與之同時我們的效率和預期水平不時有些距離,這不能不說明我們在分工上依然有著可以改進的地方。
每個公司都有其技術或管理上的核心人物,可是如果事無具細都不得不由核心人物來把關,久而久之,不僅會讓眾人有種依賴心理,就是核心們的積極性也會受到影響。改變這種狀況最有效的途徑就是把每個人的職責都明確化,只有分工落實了,才能真正消除有時工作分配下來卻無人能承擔得了或者是一堆人守著一份差使但沒有頭緒的現象,而這樣既能使每位員工以最大的熱忱投入到工作中去又可以實現公司效益的最大化。
當然,無論什么時候,公司都應該有人能從宏觀上對各項事務予以把握,但這并不等同于什么事都要有特定的人一一決斷,而是讓每位員工各司其職,從根本上提高公司的整體運作效率。
技術上要改進的地方其實很有限,更多的時候需要換種角度換種思維來考慮問題。
2022年公司年終總結4
在總公司和各職能科室的大力支持與配合下,堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務滿意”的春運工作指導原則,精心組織、嚴密部署,各施其責、協調配合,合理安排運力,克服了諸多困難,切實保障了人、車進出暢通有序和各種生產安全的正常目標,圓滿完成了春運各項工作任務。
春運期間,我站共安全發送班次21265個,完成客運量51.036萬人,實現營運收入近五百萬元,其中人頭費凈收入為133997.5元,同期相比增長100%。
一、領導重視,工作責任落實
為加強我站春運工作的組織和統籌協調,創建臨湘和諧客運。上級單位一:制定了春運工作方案和應對措施,加強了客運組織與協調;二:制定了緊急預案和對策,以備各種突發事件和異常情況;三:及時掌握春運動態及時處理春運、安全生產中出現的各種重大問題;四:完善了日常工作制度和春運值班制度。1月19日,總公司召開了春運動員大會后。我站貫徹落實總公司春運工作布署,并在吳總、安全科長的主持下召開了站務公司春運工作動員大會,制定了《站務公司春運實施方案》、《春運站場應急預案》,簽定了春運職工崗位責任狀,層層落實責任。
二、合理調運,滿足客運需求
由于從1月19日至1月29日強降溫雨雪惡劣氣候的影響,對我站客運交通運輸能力提出了嚴峻考驗,通過統籌安排,合理配置運力。保證了我站在春運期間車輛的正常運載。高峰客流和突發客流的.變化規律,也得到了合理安排,保證了重點地區、重點線路和重點方向的旅客運輸,沒有出現旅客滯留情況,滿足了旅客出行運輸需要。
我站加強了半封閉式管理,及時解決春運期間發生的各種“急、難、險”情況,保證了學生流、民工流等重點客流的出行需求。各營運車輛在保證正常班次的基礎上,積極預備充足的機動運力,調用部分符合客運資質的客運車輛參加春運加班和包車客運。春運期間,加班車次數為965班次。我站狠抓營運車輛安檢管理和駕駛員安全教育、培訓,確保春運運載安全。
三、強化監管,確保運輸安全
市委、市政府、交通局、總公司高度重視我站春運安全,我站認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,把運輸安全作為春運工作的重中之重,強化安全監管。春運期間我站增加武警力量加強各項安全工作、有效的阻止了乘客乘車擁擠、站場閑雜旅客的清理和候車室及至周邊的治安管理。進出站口加強“三品”檢查力度,堅決查堵攜帶易燃、易爆、危險品進站乘車。堅決禁止不符合安全標準的車輛參加春運載客出站。嚴格車輛“三不進站”、“五不出站” 和反超載等安全管理規定。加強客運市場的規范管理,整頓運輸秩序;加強稽查管理和執法監督,切實保護廣大消費者和守法經營者的合法權益。春運期間,我站設立了2個春運固定稽查點,加強客運車輛的安全檢查,杜絕超載客車上路行駛,嚴厲查處交通違法行為,使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序,其中:查出酒后駕駛4次,客車超員11次。春運期間我站安全形勢平穩,未發生任何場內安全事故 。
四、以客為主,提高服務質量
春運期間,我站牢固樹立和落實以客為主的服務理念,采取切實有效措施,努力提高服務質量和服務水平。各部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。加強了對站務人員、司乘人員的教育與管理,推行規范化服務,保持站容站貌、車容車貌整潔衛生,秩序良好。采取預售和預訂客車票、增設售票窗口、延長售票時間,增設便民措施,為老、弱、病、殘及軍人提供專項服務,加強了運輸調度指揮,保證車輛的正班正點。客運站領導現場值班,及時幫助有困難的旅客。各崗位人員都提供優質服務,提升了安檢、報班、廣播、上客程序服務快速化,保證車輛正點出行。實現了“黃金周”無旅客滯留的目標,努力為旅客營造溫馨、舒適的出行環境,受到了社會各界的肯定和好評。
五、開源節流,力增營收
人頭費是我站主要營收之一,今年為了創造營收更高增長點。我站將往年春運期間人頭費5元/人增加到10元/人,實現了人頭費翻一翻的目標。春運期間,我站長途客車加班965車班次。
今年的春運工作雖然取得了比較圓滿的成效,但安全形勢仍然嚴峻。春運工作中還存在些薄弱環節和安全隱患。政府主管部門要加大監管、運管稽查力度,相關部門要采取強有力的措施,切實督促整改,促使客車運輸的和諧良性發展,消除客源爭紛。為我站達到更好的提高運輸能力和服務質量提供優質環境。
2022年公司年終總結5
一轉眼,來上海繳納電熱有限公司已經過了大半年了。回顧這9個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業務模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這9個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。以下我想說二個方面:
一、在產品專業知識方面:
1)產品知識方面:加強熟悉熱熔膠系列產品的生產工藝、和材料特點、規格型號。了解產品的使用方法;了解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況,進行不同產品使用行業及區域市場分析。
5)專業知識方面:進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的.交流,了解不同行業,不同公司在新的一年里的思維的轉變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面:
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2)職業心
態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信,比服務。
3)客戶的開發與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業績是很不滿意,主要表現在業務經驗不夠豐富,目標不夠明確。韌性能力和業務技巧有待突破,市場開發能力還有待加強,還有就是在談判上表現的不夠強勢,還有對自己現有的市場區域表現的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。
的展望及規劃:
馬上就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計在于
春,在新的一年來臨之際,要為自己播好種,做好規劃,期待明年的年終會有更好的表現。 公司在發展過程中,我認為要成為一名優秀的的銷售經理,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,意識上:無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發展空間。
第三,業務上:首先規劃好自己的市場區域,了解本區域內客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務客戶。其次要看重市場行業的拓展。特別是一些新興行業,這些行業的發展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次,把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業務時間,提高自己的工作效率。最后還要了解產品行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測,為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備,讓自己永遠都比別人快一步。
最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發展一路順風!大家事業有成,心想事成! ————–結束。
2022年公司年終總結6
過去一年,有很多東西值得我們需要認真反思、總結、改進,下面是娛樂公司年終總結,為大家提供參考。
20xx年是公司實施“立足新化,拓展**”發展戰略的重要一年,在董事會和總經理室的正確領導下,廣大員工發揚“團結,敬業,開拓,求實”的企業精神,拓展渠道,培養務實團隊,齊心協力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發展,各項工作基本完成了年初既定的目標。
一、20xx年本地業內形勢分析
1、本地及周邊ktv行情
2、本地消費人示增長情況
(1)第一季度銷售額度以達到預期目標150w,二、三、四季度開始呈現什么情況。
(2)XX品牌正搶占二、三級地區市場,經濟相對落后但潛力巨大的周邊地區已成為公司拓展、爭奪熱土,從XX年第三季度后來勢兇猛。
(3)XX品牌以優質的服務,頂級的設備,人性化的管理優勢突出、穩固,本地ktv業龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費,以求生存。
二、20xx年公司各項數據分析
20xx年公司銷售總額為 _____元,創利稅_____元;dj部訂房總額_____元,dj部有員工_____人;每月業績完成比___%
三、20xx年公司主要工作業績
打響本地第一槍,搶占市場先機
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源,打基礎。本著以客為先的原則發展每一個可用資源成為我們的客戶。
規范管理流程,強化內部管控
1、經過一年的運行公司已經行成良性循環,擁有一套完整的`工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎罰制度,增強了員工的業績意識。如六大獎罰機制等等
2、組建監督部門,強化內部管理
3、注重培訓教育,提高業務技能
推進文化建設,提升企業品牌
1、開展有益活動,增強企業凝聚力。為了弘揚先進,激勵員工,20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動,得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕,還獨家贊助了“XX壹號杯”mtv大獎賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
2、落實網站建設,塑造企業形象。 在互聯網中大力推廣了本公司,使其它外地人員也能知道本公司情況,大大增加了本公司的關注度
3、注重輿論監督,完善內部管理。聘請了1名督察,參與對公司產口質量、安全、衛生、服務意識、現場管理的實時監督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手理管層儲備,加強梯隊建設。20xx年招聘XX以上管理人員____人,實際錄用_____人。公司內部選拔和競聘______人,實際聘用_____名。
四、20xx年工作中存在的主要問題
過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足,值得我們需要認真反思、總結、改進。
(一)門店運營基礎差,公司經營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責任性,基礎工作執行力差。
(1)點單亂:
(2)點單亂:
(3)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節變化排面不調整,已經成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責任感,管理意識淡薄。
(1)在思想上:面對銷售滑坡、經營上不去,虧損嚴重的實際情況,個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業素養。
(2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強,主動出擊、想方設法的少。
(3)商品質量缺乏把關,投訴處罰損失嚴重。
(4)促銷手優較少,效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責任。
1、沒時時跟進現場,并根據實際情況做出調整。
2 很多合理化建議未能得到審批與實施
五、20xx年發展思路與工作計劃
發展思路:以“立足新化,拓展**”為目標
基本思路:塊狀發展,打實基礎;創新思路,整改挖潛;規范管理,重抓業績。
經營目標:讓本部所有員工訂房業績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發展目標:塊狀布點,區域壟斷,達到拓展**中心思想。
為完成XXX年的經營目標和發展目標,我們應從以下五個方面務實展開工作:
一、必須始終樹立統一思想。
1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經營、有利于管理、有利于提高企業效益為中心而展開。
2、打造優秀團隊。努力建設一支專業、務實、和諧、有責任感的年輕的ktv專業管理團隊。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結果,既緊張又快樂,既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。
二、加強運營管理,創新求變,真正提高業績能力。
1、制定運營標準,加大檢查力度,實實在在提高本部質量。
2、拓展思路,大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。
三、改變促銷模式,提高核心競爭力。
1、調整促銷模式,加大宣傳現有促銷手段,增加更多活動項目,讓客人感覺永遠不out
2、打造門店經營亮點,讓本地均知道本公司特色
四、創新思路,大膽嘗試,突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強的門店經營考核責任制。
2、成立新品審核制度及質檢部門,防止“病從口入”,加強管理。
3、調整或完善軟件應用功能,增加不足歌曲滿足客人個性化需求。
五、健全標準,加強培訓,完善人事考核,推進公司文化建設。
完善規范化、手冊化的企業流程和制度。包括:采購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。
20xx年的工作計劃已經明確,雖然發展、經營、管理的任務和壓力仍相當艱巨,但我們堅信:只要在董事會的正確領導下,緊緊依靠團隊大力量,始終堅持盡心盡責不打折、創新求變不落伍,自信自強不自大,踏實工作不務虛,時刻珍惜今天,緊緊把握明天,在新的一年里,我們的工作一定能虎虎有生氣,我們的目標一定能順利實現。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成績,祝大家心想事成萬事如意。
2022年公司年終總結7
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間,又到了一年的終點。xx年我們有過太多的辛酸經歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神,確定目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩步推進,主要業務健康發展,完成了年初的既定目標。現將工作總結如下:
一、主要工作開展情況
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略。
通過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務;針對中端客戶,提供特別服務;對低端客戶,提供大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。
為增強長期發展潛力,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷,針重點企業,加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的優化,實現貸款結構的有效調整。
在貸款管理的`基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化。
以答謝客戶為目的,結合不同客戶的特征,采取不同的維護方式。比如,在代發工資方面,通過與重點代發工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品,對重點代發戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。
加強與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶,包括的行業信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
(四)善于反思和總結,積累經驗。
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結,積累經驗,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于及時發現問題,彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來,融會貫通,形成一種強大的工作手段和營銷體系。這一年,我們市場部的工作取得了一定的成績,但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結構不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續過于復雜,制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、明年的工作目標和措施
在下一年里,我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神,堅持發展第一要務,加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業務發展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款。
加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性,完善營銷措施,擴大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,提高具有市場競爭力的營銷支持,充分利用現有各類支付結算平臺,提高服務水平,加強與客戶的溝通聯絡,減少客戶轉移存款的現象發生。
有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況,制定實施細則,努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭取城鄉結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業務的收益水平。
針對每個客戶制定差別化營銷方案,綜合考量包括小企業業務、零售業業務的推動效力,綜合分析收益來源,選擇最有利的營銷方向,重點拓展中小企業,生產型企業客戶,與客戶建立全面合作關系,努力提好信貸業務的收益水平。
(三)加大創新力度。
堅持品種創新和服務創新,多方位發展零售業務。一是開展規范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度,通過多種形式宣傳我行的業務,提高我行的社會知名度。
2022年公司年終總結8
展望20xx年的工作,對我們xx印刷公司全體員工來講,是充滿希望的一年,也是改革發展之年。為此,我們提出XX年的總體工作思路是:把握發展機遇,重視業務開發,落實內涵發展,建設和諧社會。圍繞這一工作思路,我們要腳踏實地,扎扎實實地做好我們自身的各項工作,使我們在新的一年再邁上一個新的臺階。
20xx年,我們xx印刷公司的新聞出版系統將面臨著三大轉變,即新聞出版業增長方式的轉變,體制機制的轉變和政府職能的轉變。這些變化給我們帶來的將是機遇和挑戰并存。為此,我們要從自身所面臨的問題和外部條件出發,加大改革和結構調整的力度。
1、繼續深化經營機制的改革
這幾年,我們在上級組織的領導下,在轉變經營機制方面做了不少的工作,也取得一定成效,今年我們要在這方面繼續下功夫,加大改革的力度。首先,要加強主業,尤其是做為書刊印刷企業,要把中小學教材教輔印刷做為中心工作來抓。新聞出版改革的其中一條就是要在教材教輔的編印發各個環節中引進競爭和招標機制,印刷行業做為競爭性行業,計劃保護面臨著逐漸弱化甚至取消的可能,因此,我們只有在生產、周期、質量、價格、售后服務等各個方面增加競爭力才能取得優勢,才能確保我們主導產品的穩定發展。
同時,我們要在計劃外業務方面大做文章,這幾年我們的社會業務增加不少,但含金量還比較低。今年我們要多管齊下,突出重點,把固定刊物,外埠教材和圖書以及發展長期穩定的業務客戶等方面做為重點來抓,力爭在這方面取得突破。
2、繼續探索管理體制的改革
我們延續多年的國有企業的管理模式為社會主義建設事業,為國家的穩定做出了重要貢獻。但是,隨著國家經濟體制改革的`不斷深化,多種所有制形式的不斷發展壯大,我們的體制弊端也越來越明顯,長此以往下去,我們終將會被前進的歷史進程所淘汰。而且,隨著近年民營經濟的快速發展,我們國企原來的優勢也不復存在,所以,深化體制改革在所必然。首先,我們要繼續深化三項制度改革,今年要加大改革的力度,在勞動用工制度上繼續適度擴大臨時工的比例,特別是在一些一般性的生產崗位上。
在分配制度上要突出效益優先的原則,充分體現按勞分配。在人事制度上結合工作業績和群眾評議結果,實行干部能上能下的動態管理。同時,我們要創造條件積極嘗試具有現代企業制度特點的股份制改造,今年我們要開始在精品印務公司推廣股份制,首先要做到經營者和管理者及內部人員參股,然后逐步擴大持股范圍,實現真正的股份制運作。
管理是企業永恒的主題,我們在抓改革、抓業務開發的同時,重視內涵發展,特別是加強企業的基礎管理工作,是我們一切工作的重中之重。是一項長期而艱巨的工作,企業管理不進則退,因此要下大力氣來抓。
2022年公司年終總結9
20xx年悄然即去,20xx年正向我們走來,回顧過去,展望未來,我充滿信心,做為xx公司的一名安全管理人員是我現行本質工作的追求目標,自肩負安全管理工作數十年以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的心態來對待我的工作,嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預防為本”的方針,強化安全管理,在公司正確領導信任和支持下,以積極地態度投入工作,今年的工作我感到非常充實,現將本年度的工作總結向公司領導匯報如下:
一、20xx年的主要工作內容
1、根據今年公司建筑面積開工大,受公司領導委托要求我主抓園項目安全各方面的管理,同時并負責xx項目和環保園項目的、文明施工、、勞務等方面的檢查工作,當時確感到身上的擔子特別沉重、壓力大。目前安全形勢日益嚴峻,但想到領導的信任和重托,要以一名合格的安全管理人員,積極進取為動力,放下包袱輕裝上陣,從思想上圍繞愛公司,行動上想著公司的利益,積極上進的精神投入到工作中,努力完成實現公司安全生產的目標,扎實做好安全管理各項工作,在管理中,嚴謹安全意識和職業道德,不斷增進業務水平的提高,只要利于公司利益發展,利于安全生產自己身先立足。
2、首先以公司安全部的名義編制20xx年度安全工作計劃,確定安全生產管理目標,明確安全生產崗位責任,與各施工單位簽訂本年度的施工安全建立健全和完善安全生產組織管理機構和保證體系,積極貫徹落實關于《施工現場標準化管理》。
3、首先要求各施工單位按規定必須配備足夠的安全管理人員,持證上崗,切實做好本單位施工現場的安全管理工作,落實和完善安全生產、文明施工、消防保衛等各項工作內容,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴格規章制度和操作規程,杜絕違章指揮和違章作業,有效的預防和控制各類事故發生。
4、積極組織配合各施工單位對工人的.入場安全三項工作,施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業,特殊工種經崗位培訓有關部門下發的有效證件上崗,禁止非專業人員從事各專業作業。
5、積極配合上級有關部門對各施工現場的安全檢查工作,強化認真執行施工現場《安全管理標準化》規范要求,排除隱患,加大整改力度,確保檢查達標。
6、嚴格要求施工現場及生活區的用電管理,認真執行施工用電管理規范要求,配備現場專職臨電人員(持證上崗)加大現場臨時用電設施線路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。
7、負責和監督各施工項目大型機械設備的備案登記,使用手續,并要求現場各大、中、小機械定期不定期的設備檢查,嚴格操作規范,確保機械設備正常安全運轉。
8、建立施工現場完善的消防管理體系,編制消防應急預案,并定期組織演習,加強對施工人員的防火教育,增強防火意識,做到現場、生活區消防設施器材齊全,靈敏有效,排除現場火災隱患。切實做好防火、防盜、防搶、防突發事件各項工作,加強安防力量,并防范措施到位。
9、積極參加各施工項目的監理例會,經常組織施工現場各項安全檢查活動和專題安全會議,對現場存在的隱患和問題進行排查,并要求限期整改,以xx公司安全部的名義對三個施工項目下發《安全隱患問題整改單》32起整改完好率達到85%以上,對整改不及時不到位的施工單位進行相應的處罰。
10、加強對個各施工單位勞務管理和檢查。要求認真履行各項勞務用工手續,項目負責人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務管理工作。負責督促各勞務施工單位抓緊辦理勞務備案相關手續,施工人員入場登記造冊,身份證留存備案,以班組形式做好每月考勤和薪資表,保證及時足額發放農民工工資,加大對施工人員的動態管理,及時化解勞務糾紛,杜絕因各種原因引發的農民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發生。
二、存在的不足
一年以來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,思想解放程度不夠,組織和溝通能力還有欠缺;涉及工作多樣復雜,需要更好的學習;工作中不夠大膽,要在學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。在今后的工作中不斷總結經驗,克服不足,努力把工作干的更好。
三、明年的工作計劃
1、在公司近期組織的中華文化傳統教育《弟子規》的學習中,用《弟子規》的規范時刻要求自己,并落實到日常行動上,提高自身素質,改變不良陋習。
2、發揚孜孜不卷的進取精神,加強學習,在學習的同時講究學習的方法,端正,提高學習效益,努力培養扎實的理論功底和踏實的工作作風,樹立實際形象,力求把工作做的更好。
3、發揚吃苦耐勞的精神,勇挑重擔,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。積極適應各種環境,在復雜的工作中磨練意志,增強才干。
4、服從公司領導安排,聽從指揮,當好助手,積極完成公司下達的各項任務。總之要干好本質工作,團結奮進緊跟時代步伐,維護公司利益。為xx公司持續穩定向前發展保駕護航。
2022年公司年終總結10
在煙臺市鹽務局黨委和**市委、市政府的正確領導下,我們**鹽業公司認真貫徹執行了國家的有關政策和法規,始終把提高碘鹽“三率”作為工作的重點,不斷的改進工作方式,努力開展各項工作,取得了明顯的成效,現將今年的工作情況總結如下:
一、經營業績實現突破
全年銷售各類鹽4667噸,較上年增長xx%,食鹽累計銷售XX噸,完成煙臺計劃的xx%,直接入口碘鹽銷售1377噸,比去年增加160噸,各項指標均實現了歷史性突破。
全年實現銷售收入448萬元,比去年同期增長14%,實現利稅51萬元,比去年同期增長xx%;其中利潤6萬元。
二、多措并舉,食鹽專營呈現了良好的發展勢頭。
1、采取靈活的方式,多角度向市民宣傳了食用碘鹽的重要性。
為了使碘鹽知識的宣傳,更加喜聞樂見,更加易于接受,我們在宣傳形式進行了改進。首先,將有關電視報道的涉鹽案例、普及碘鹽知識性的有關節目,下載制成光盤,在xx期間進行現場播放、宣講,從而提高了宣傳的權威性,消除了市民的認識誤區。二是將有較大影響報紙刊登的涉鹽案例匯集制成宣傳看板,深入農村進行展示宣傳,讓農民直觀的感受食用私鹽的危害。三是與電視臺、衛生防疫部門聯合制作專題電視節目,在**電視臺“生活秀”欄目播出,使群眾對碘鹽知識和普及碘鹽的.重要性有了更全面的了解。
2、注重執法效果,遏制販私活動。
私鹽沖擊食鹽市場是**食鹽專營工作的一項頑疾。多年來,我們都在為如何治愈這一頑疾而用盡了心思。針對這一久治不愈的情況,我們進行了認真的分析研究,認為**的私鹽販子活動比較猖獗的時間有兩個時間段。
一是冬閑時期,農業生產結束,外出打工活計難找,有些人就開始以販賣私鹽為生。
二是休漁期結束的前后,市場對鹽的要求迅速增長的時期,這時一些與漁民有直接聯系的鹽販開始頻繁私下交易。通過分析研究,我們得出這樣一個結論:要想遏制**的私鹽販銷活動,就必須打破鹽販的販銷網絡。為此,在XX年我們采取了設立舉報網絡的應對策略,起到了很好的作用。但是隨之而來的是更隱蔽、更狡猾的販私行為。為進一步擴大緝私戰果增添了困難。根據這些實際情況,我們決定加大冬季稽查力度,對販私者造成心理威懾,逼迫他們遠離販銷私鹽活動,提早謀劃長遠的生計。對漁汛期的稽查采取了兩步走的辦法,首先大張旗鼓的搞稽查,造成一定的聲勢。其次是在重點部位晝夜蹲守。
三是根據不同的時間直接到碼頭巡視。對食鹽銷售市場的管理,我們采取了春季大檢查和全年重點抽查兩種方式。在春季檢查過程中,我們集中力量對學校、幼兒園、企業食堂及餐飲、食品加工等經營場所、食鹽零售商店進行了拉網式的檢查與治理整頓,先后對兩所學校進行了電視曝光,引起了有關領導及學生家長的重視。引起了教育部門的高度重視,召開全市校長會議,制定了學校采購、食用加碘鹽的規定。在重點抽查過程中,我們對辛安鎮某商店銷售假冒小袋碘鹽案件進行電視曝光,使該商店的經營信譽受到了影響。
通過一系列的舉措,使**的食鹽市場得到了進一步的凈化。**食鹽市場的販銷私鹽現象現已明顯減少,十月份有一加工調味豆腐的業戶到鹽業公司買鹽就是一個很好的證明。
全年累計出警XX人次,查處販私案件74件,查獲私鹽噸,罰款65000元,結案率為100%,全年沒有出現復議及行政訴訟案件。
3、示范村建設有了新發展。
**的碘鹽普及示范村建設,已進行了兩個年頭,兩年的工作經驗告訴我們,示范村建設不但能起到宣傳碘鹽、培養老百姓新的消費觀念的作用,而且還可以壓縮販私者的運營空間,是與私鹽販子爭奪市場的有效方式。為了進一步擴大碘鹽普及成果,壓縮販私空間,我們在鞏固原有示范村的基礎上,又加大了新的示范村建設工作。與小紀鎮黨委、政府積極協調,開展了小紀鎮的示范村建設。在小紀鎮黨委政府的大力支持下,我們制定了碘鹽普及方案,小紀鎮黨委政府制定了對村兩委碘鹽普及考核辦法,并安排各包片片長與我們的工作人員一起深入各村開展工作,通過我們的共同努力,小紀鎮的示范村建設取得了明顯成效,累計銷售碘鹽122噸,人均購進碘鹽xx公斤。到XX年底全市累計發展示范村334個,占**市的xx%。
縱觀示范村的建設工作,我們發現,原來不接受碘鹽的村民有了初步的認同,購進的數量呈現了上升的趨勢,說明村民的額消費觀念正在逐步的調整。另外,由于我們在示范村建設過程中,采取了讓利于民的政策,老百姓真正得到了實惠,從而提高了我們鹽務局在人們心中的形象。為今后的碘鹽普及工作打下了好的基礎。
2022年公司年終總結11
我開的是一家設計公司,主要從事的業務有平面設計,網站設計開發,多媒體動畫設計三方面市場。掐指一算到現在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動,決定將自己的想法“刻錄”下來,以備份查閱。
我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,能開設計公司是我從大學初期時候就萌發的夢想——做個老板,這個念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅強,使自己勤奮!在xxxx年的時候,終于碰到一貴人,是我一個高中同學,他出大部分資金,一起合伙開了個設計公司,在那時,自己幾年的夢想在一殺那就實現了,———我擁有了自己的公司了!
但我忽略了以下幾點:
1、開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。我忽略了。
2、開公司了,不一定就是老板,因為我還沒那氣質,坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。我也忽略了。
3、我是設計師出身,抹不去的是對設計的愛護,對市場的怯懦。
4、對公司的發展給予了無限的期望,其實設計公司能完成的歷史任務是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點,我就按時間順序來說明公司發展的幾個階段吧。
在公司開張的那段時間里,可以想象一個人從設計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,————重要的是,好象我應該可以不做設計了!——那煩人的加班和費神的創意~~
所以我的第一步就是招人,自己有足夠的'設計頭腦,和我合作的合伙人也是設計界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當然地應該招收業務人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風。
于是,我們陸續招收了幾批業務人員,開始對外跑業務,幸運的是我招收的前兩個業務員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會關系,業務量還算豐富。但就是感覺業務消化慢,客戶由于各種原因,拖延項目時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼還好,公司的備用資金充分,可以逐步發放大家的工資。
2022年公司年終總結12
光陰似箭,時間如梭。轉眼間又是一年,站在這20xx年的歲末,回首過去的一年,內心不禁萬千:雖然沒有轟轟烈烈的戰果,卻始終保持著嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,嚴以律己,較好的完成了公司交給的各項工作任務。在這一年的工作實踐中,把自己的理論知識應用于了工作中,提高了單位的技術水平,創造了效益,同時,我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經驗和實踐知識,豐富了自己,提升了自我工作能力,這無不令人激動和自豪,具體工作情況如下:
1月至3月份,我作為我們公司的一名管理人員,負責了XX現場項目的全面生產管理工作。在生產管理方面,我把我們公司的管理制度與現場公司管理制度的融合,制定了適合XX現場生產的具體管理規章制度,保證了勞動紀律;生產任務上,做到合理的安排生產計劃,協調好現場生產與我們公司的配套件的供應及其他公司的生產要求,保證了現場生產進度,滿足了現場公司的合同要求。經過了前兩年現場生產管理,總結了許多管理經驗與教訓,使我的生產管理能力有了突飛猛進的`發展,同時提高了現場的管理水平,促進現場的生產效率。
通過這2年多的現場管理,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了要有熟練的業務之外,還有合理的計劃和安排,并且要以身作則,發揮團隊精神,才能為公司創造出良好的效益。
4月份,由于工作需要,我被調回了分公司的技術科。由于技術科任務繁忙,剛才從XX現場回來就匆匆進入了技術工作的角色,使技術科的各項工作能夠按時完成,保證了車間生產工期。
4月至8月,負責了寫字樓項目鋼構生產技術,對鋼柱上的開孔全部進行了放樣,確定了該孔的位置和尺寸。由于工期太緊,每天加班加點,最終按時完成了此項工作。并對該項目進行了預決算和鋼柱定尺。
6月至今,我全面擔負起了立磨的生產技術及工藝工作,負責了該立磨的預算,對重要零部件和特殊材料進行了定尺,并對特殊零部件進行了放樣,及時處理車間生產中的技術問題,給了車間有力的生產技術保證。
10月我接到了巴西立磨項目,此項目為整臺套立磨出口巴西立磨設備,從公司高層管理到車間工人,都非常重視。我為了提高制作質量,把特殊和異型件均行了準確放樣。特別是該設備出口要經海運,我多次與業主交流溝通,確定了該設備的解體方式及包裝形式,現在正經行該設備的包裝方案的設計工作,我了趕在元旦之前按時完成工作,我每天都在加夜班,爭取按時保質保量的完成此項工作。
經過這一年實踐工作和自己的不斷地學習,我的分析問題和解決問題的能力有了很大的提高,理論知識與實踐相結合,提高了我專業知識的靈活應用能力和綜合處理問題的能力。但學無止境,我還要不斷學習,努力工作,并在此過程中使自己的各方面素質得到更快更全面的提高。以自己飽滿的熱情為企業發展奉獻力量。
盡管這一年自己在努力的工作,但由于能力有限,仍然有一些工作未能達到盡善盡美的結果,我會在以后的工作中加倍努力做好每項工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰
俗話說:"點點滴滴,造就不凡",在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為我公司的發展做出的貢獻。
2022年公司年終總結13
20xx年5月9日,通過公司為我搭建的平臺,在所領導和同志們的信任下,我走上了xx站站長的崗位。帶著一份眷戀、一份期盼,迎來了充滿希望與挑戰的20xx責任年!20xx年我站項目建設晝夜兼程,維修改造披星戴月,優質服務品牌升級,手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出,才使我站每個人都心存感動、心存自豪、更心存感恩。
緬懷逝去的20xx年,心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長的崗位并比較圓滿的完成了公司及所領導交辦的各項工作任務,在這里我要首先感謝所領導對我的信任、支持、教導、關懷、愛護以及幫助,使我能夠快速的成長起來,更要感謝我站的全體員工,正是因為有了他們的支持和幫助才使我站渡過了一個又一個艱難時期。
在這里我對所有曾經支持和幫助過我站的領導及員工致以深深的謝意,感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業、忠誠的精神;感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。
20xx年已經過去,為了更快的提升管理經驗、不斷提升業務能力、逐步完善自身素質,我對過去一年工作和生活中所發生的問題做了一下總結和歸納,不夠完善之處還請領導和同志們見諒并希望大家對我能夠及時提出糾偏意見,我將努力使自己做到,現將20xx年工作總結如下:
一、“新兵”上崗、直面困難。
隨著老板關于“創新管理、快樂富有”的理念出臺,熱力行業的改革就勢在必得不可更改。結合老板“人人身上有合同,人人身上有指標”的指導思想,公司相繼出臺了一系列創新舉措,而我就是其中的一個受益者。
回想我剛走上站長崗位時,心中忐忑不安。深怕哪個關系或者工作處理不好而影響站內工作的開展,我上任后的最初一段時間,對工作摸不到頭緒,不能合理安排時間和工作量。幸好領導及時的對我進行提點才讓我找到了工作的方向和重心,在最初恢復路面和閥門井保溫工作中,我不怕臟、不怕累,時刻對自己進行高標準的要求。
功夫不負有心人,通過近一個半月的歷練,我終于擺脫了自己以前那種事不關己高高掛起的心態,終于能為了讓南北區站成為公司境內的站而踏實的工作了。
為了不讓領導失望,為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著,在我最艱難的時期一個身影的出現為我屏蔽了流言蜚語、遮擋了風霜雪雨,這個人就是我的老班長xx。
正是他不斷的鼓勵我、教導我,才讓我渡過了難關并成功的走到了今天。在領導和員工的幫助下,更使我迅速的走出了陰影,為實現自身的價值而投入到緊張忙碌的工作中。
二、學習“做人”、懂得“奉獻”。
在我從最初忐忑不安的心態下蛻變成一名合格的員工期間,正是因為有領導不斷的對我灌輸正確的人生觀、價值觀并結合華生優秀的企業文化理念,才讓我從一個懵懂少年成長成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。
回想當初的我,只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的責任,我記得有一次領導教育我們說:“要想當一名合格的站長,就不能計較個人得失,只有認真做好自己的本質工作,才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。
是的,正是因為我選擇了相信領導的諄諄教導,所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長著。為了能盡快掌握我站轄區內的情況,我選擇了放棄年假,利用一切時間來學習業務知識和管理經驗。
在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,當時我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶工作。但為了不影響工作進度,我曾先后多次和所領導及技術安全員到現場實地測量、考察。
當我站人員齊整的時候已經是10月6號了,可是當時天然酒店樓內沒有一組合格的暖氣片,通過和燃氣高部長的多次溝通,終于在10月15日完成了暖氣片的安裝,可距離10月25日供熱只有10天的時間了,為了不影響工作進度,我站全體人員充分發揮了敢打敢拼、永不言棄的精神,用了7天的時間完成了此項工作,而且站內其他工作都得到了全面的開展,沒有一項工作未完成。
在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱,并且明天就要使用。當時我站已經開栓供熱了,供熱初期的忙碌使我站員工都已經筋疲力盡了,為了不影響第二天的工作,不得已我獨自一人于10月25日晚20點45分到天然酒店對其一樓進行分戶改造,至次日凌晨4點15分收工。當我回到站內收拾好工具的時候,才感覺自己已經體力透支了。
說實話在我獨自一人干活的時候,我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸,卻惟獨沒有想要放棄,因為我知道領導對我的信任是多么難得,因為我知道我能得到成功就必須面對苦難,因為我知道在我背后有華生文化這個強大的信念在支撐著我、鼓勵著我,因為我知道如果我想盡快成長,這就是必經的歷程。
三、優質服務、眾志成城。
渡過了供熱初期的忙碌,我又迎來了苦難的低溫時期。自20xx年12月6日至今我站二次網回水從未高過39度,用戶的頻頻上訪讓我的情緒接近崩潰,可為了公司好不容易才樹立起的服務品牌形象,不管用戶怎么為難我、刁難我、辱罵我,我都義無反顧的承擔起了我所應該盡到的責任。
結合公司關于優質服務的若干要求,我站對低溫上訪用戶進行了詳實的測溫普查工作并及時匯總,我站共計登記低溫戶330戶,測溫1152次。我站用戶管理員無論何時、何地只要用戶提出測溫要求,我站員工都會第一時間趕到現場,確保了用戶利益不受損,公司賠償有依據。第一時間掌握了轄區內高、低溫樓的具體情況,為站內工況調節積累了寶貴經驗,更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。
正是因為我站眾志成城、團結協作、勇于面對責任、承擔責任,才使我站在優質服務工作中始終排名上游。為了激勵員工的積極性,扎實的構建“名譽、利益、命運”共同體機制,我也曾自掏腰包對員工進行數額不等的獎勵,認真的落實了董事長要求我們管理者要“關心員工的收入比關心自己的收入更重要”這個理念。每當眼前呈現員工期待的目光時,我更感受到身上一分沉甸甸的責任。
四、科學調控、平穩運行。
在所領導的支持和幫助下,我站通過對站內設備和外網調控,可以說相對平穩的度過了取暖期。20xx年夏季我站對婦嬰醫院、城建樓分別進行了改線和換線的施工,我站根據轄區內閥門的使用情況,安裝、更換南北區二次網切斷、進戶閥門30臺次,確保了管線和高、低溫樓的有效調控。
當面對寒災時,我站全員上陣,積極的'為樓道安裝棉門簾、釘塑料布,減少熱損耗以彌補熱源不足帶來的低溫情況。為了保障節日期間的正常供熱,我站提前對轄區內各站進行檢查,及時排查安全隱患,確保設備無故障并制訂了安全搶險預案,讓安全責任落實到每個人身上,讓員工都做安全的監督員、管理員,以此來保證站內的平穩運行。
五、提高收入、快樂成長。
結合公司的各項獎勵機制,并通過我站員工的不懈努力,我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發放、信息采集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度,我站現有正式員工8人,共得工資外獎勵22282元(三方人員和臨時工的獎勵除外)人均工資外收入達到了驚人的2785。25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂指數的提升,我站參加公司和所內的各項活動時,都能不斷提出具有可操作、能執行的方案,員工的主觀能動性和工作積極性都得到了大幅提升。在優質服務宣傳時,我站能根據廢舊材料自制拱門、宣傳欄等,為提升企業服務品牌形象做出了應有的貢獻。
俗話說:“成績不說沒不了,問題不說不得了”。在20xx年的工作中我還存在著諸多的問題與不足。
一、缺乏前瞻性和創新能力。
總結過去的一年,因我剛涉及管理,經驗嚴重不足,面對突發事件時,缺乏決策力害怕承擔責任,內外協調及工作主動性不夠,缺乏全局意識;對發生的問題缺乏前瞻性,缺乏學習能力及創新能力。
二、落實制度缺乏執行力和監督力。
根據上一年度所發生的問題,我對自身缺乏執行力和監督力的問題深有感觸。比如說:年度總結表彰會時,我因個人私利而未聽從領導指揮,擅自上臺表演節目。此種舉動嚴重的干擾了大會的正常進行,并使大會因此延誤了15分鐘,造成了極其惡劣的影響,我對此深感悔恨。
再如:外網施工安全防護問題、溝內作業安全帽問題、勞動紀律問題等,雖然問題的責任人都及時的受到了懲處,但是違反制度的現象依然屢禁不止。所以我還要繼續加大監督及查處力度,形成一種互相監督的管理模式。
回首20xx年,我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂,我在累中體會自身價值的意義。酷署中有我施工的身影,冰雪中留下了我搶險的足跡,我用真誠來丈量無數個夜晚的漫長,在親人的期待里,我把自己奉獻給了一個個需要我幫助的用戶。
展望20xx年我一定會認真踐行“責任”二字,把董事長的“四十字”方略牢記心中,把閆總關于“責任”的定義落實到各項工作中,改正自身存在的問題,逐漸形成符合公司要求的管理模式,打造良好的自身素質,不斷提升服務意識和業務技能,為熱力事業的蓬勃發展付出自己的一份努力,為保證集團久遠、安全的發展貢獻出自己的全部力量。
2022年公司年終總結14
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰即將到來,本人進入調度室已經有半年多的時間,在主任的領導以及關心支持下,xx年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作,盡快的成為一個合格優秀的調度員,就要不斷地去總結工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作。現將xx年度個人工作情況作如下總結:
一、虛心學習,努力工作
做好調度工作要嚴格要求自己,要好好學習每個調度員的長處,取長補短盡量的完善自己,認真學習相關專業知識、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問,不懂就學。通過半年多的學習和鍛煉,我深知調度工作的重要性,在平常的工作我嚴格要求自己,不斷加強對全礦生產工藝系統的認識和了解,深入生產現場熟悉工作環境,虛心接受領導和師傅們的教導。
在日常的工作中,我堅持做到交接班要嚴謹,接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關注,對領導交代的事情要抓緊傳達和落實,明確本班的重點工作。在組織生產的過程中,及時跟進全礦生產情況,確保當班生產指令的完成,對生產過程中出現的問題及時向領導匯報,并加以解決確保全礦的'生產能夠正常安全進行,
做臺賬時對每一個生產的數據都要進行多次核算,確保數據的準確性,為領導的決策提供有效真實的數據依據。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代,確保下個班的正常生產。
2022年公司年終總結15
時光荏苒,2**3年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事對我的提攜和幫助,讓我在公司感受了家一般的溫暖,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。
我記得自己剛來公司還經常說,我來公司的時間不長,有很多東西需要向大家學習,也希望大家能多多指教。而在差不多三年來的潛移默化之中,此刻的我已經不再說什么了,更多的是在工作中,與大家探討、切磋,在每一次詢問中,獲得專業評估知識的.補充和豐富;在大家的論述與總結中,得到專業評估技能的理解和升華;在這樣的一個團隊里,真的有太多值得我去體會!
回顧這不長也不短的2**3年,覺得自己最大的變化是心態。無論是對待工作,還是對待客戶,已經儼然以一個主人翁的心態去對待,既然是對自身負責,那么待人予物便會更多一份責任與義務。
【公司年終總結】相關文章:
公司年終總結05-11
公司年終總結07-03
企業公司年終總結03-01
通信公司年終總結02-08
保安公司年終總結12-26
公司前臺年終總結05-22
物流公司年終總結05-30
公司保安年終總結03-22
公司年終總結范文12-23
現金公司年終總結01-09