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態度不好檢討書

時間:2025-02-15 07:31:23 檢討書 我要投稿

態度不好檢討書

  在有過錯的情況下,為了避免再犯,我們通常要用檢討書來悔過自新,要注意檢討書不能寫成流水賬。還是對檢討書一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的態度不好檢討書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

態度不好檢討書

態度不好檢討書1

尊敬的單位領導:

  您好!

  對于我工作服務態度不好這件事情,我感到很抱歉,我知道自己錯了,我沒有很好的履行自己的職責,沒有為公司的利益而努力,是我不對。對不起。

  現如今,當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。

  第一,我身為一名產品銷售員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態面對的。

  第二,在工作期間,遇到錯誤遭受上司指責,也是無可厚非,自己就應該虛心接受。

  第三,身為一名產品銷售員,本職工作就要求我對自己的.產品十分珍惜、熱愛。

  綜上三點,可見我犯下了多么嚴重的錯誤,我的錯誤,無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷,也給單位領導造成了困擾。

  最后我寫一下對今后保證:

  第一,我保證今后工作期間以極其負責的態度對待工作,要認真工作,避免出現工作錯誤。

  第二,我今后一定痛改前非,徹底修養自身,遇到問題遭受指責虛心接受,尤其是要對領導有尊敬態度。

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

態度不好檢討書2

尊敬的領導:

  首先,我對此次事件,表示抱歉,因為我對顧客失禮,給超市造成了不良影響,導致損害超市的利益和美譽,向各位領導表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚,事情已經發生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對超市,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發生。

  發生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多么的不仔細。我作為服務行業中的一員,應深知對顧客的服務態度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態度如何在很大程度上影響著本超市在客戶心中的形象,如果我這里出現了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。

  此次被顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的'及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。

  所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴于規己、認真工作,避免這種情況再次發生。

  最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優秀的員工,為超市發展貢獻自己的一份力量。

xxx

xx年xx月xx日

態度不好檢討書3

尊敬的領導:

  您好!

  我在自己的崗位上面,工作的時候,對待客戶沒有做好服務,態度不好,也是被客戶投訴了,我也是要向客戶道歉,同時自己也是要檢討自己的這次服務態度不好的行為。

  昨天下午的時候,我也是快要下班了,差不多和交班的同事要交班,所以我也是放了不要再來排隊的牌子,結果有一位客戶還是排隊了,然后我也是著急下班,就是和同事去交接,沒有給他掃碼收銀,客戶也是說了我,幾分鐘的時間也是不能幫忙嘛,而我工作了一天了也是累了,然后自己也是有一些火氣,畢竟我們的工作之中也是會遇到一些奇葩的客戶,所以我也是懟了回去,說我要下班了,讓同事幫他掃碼收銀,而說著的語氣也是不好,然后我也是不管不顧的走了,后來聽同事說,客戶也是很生氣,雖然也是同事友善的幫客戶做好了收銀的`工作,但是客戶也是到服務中心投訴了我。

  我知道,我當時是有服務方面做得不好的,即使晚幾分鐘交班,也是沒問題的,幫客戶掃碼收銀之后再走就不會有這個投訴發生了,但是我當時就是沒控制住自己,著急下班,沒去想太多,覺得自己一天的工作很辛苦,卻是沒想過,這本來就是我的工作,即使下班,對待客戶的服務態度也是不能去改變的,畢竟既然做了這個工作,服務的態度本來就是要好的,況且幾分鐘的其實也是耽擱不了我什么的,我下去也是需要等一段時間的公交車的,而做好了這個服務,客戶也是不會投訴,而且甚至可能還會夸獎我,但是我卻犯了一個幼稚的錯誤,我也是懊惱當時自己到底怎么想的,怎么做出這種和客戶互懟的事情來。

  現在我也是意識到我的錯誤了,我當時不應該把我的工作中受到的氣發泄給一個陌生的客戶,而且服務的態度也是非常的不好,我以后不能再如此的,無論是什么樣的情況,都是需要微笑的去服務,做好收銀員的一個工作,雖然這個工作崗位是比較基礎的,但是也不是說我們的服務態度也是基礎的,而是要做的更好,只有養成了好的工作習慣,那么以后無論做什么工作,自己也是可以做得好的,而不能不控制自己的脾氣,領導,我以后不會再犯這種低級的錯誤了,一定會服務好客戶,不再鬧脾氣,和客戶去互懟了。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

態度不好檢討書4

尊敬的領導:

  您好!

  今天,為表示我的深刻反省,我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書,以向您表示我對我自己在“IT文化節”宣傳工作上不盡人意的表現的深刻認識,以及保證在以后的工作中,盡自己最大的努力,做到最好。

  這是一次十分深刻的反省,我對于我自己在宣傳時的.差勁的表現感到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時候,只會呆呆地站著,沒有一點積極性。我不應該感到害怕,不應該感到害羞,對于別人冷淡的反應,還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學會死皮賴臉,向小黑和銀彬學習,學習他們的積極性,學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點,報名參加我們的活動,學習他們看到目標,積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時也不會感到害怕。

  我真的十分深刻地認識到自己的錯誤,同時我也發現自己所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自己的工作室十分不利的。因為,我們后勤部的宗旨是:高調做事,低調做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調做事”。所以,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認識更多不同的人,擴大自己的交際圈子。

  對于這次的錯誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人,對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,因為我一個人的表現而影響到部門,實屬不該。因此,我有如下深刻的反思和對自己的要求:

  1、對于陌生的人事物,不要感到害怕,要表現的自然大方。

  2、做事要有積極性,對于自己的任務,要有強烈的責任感。

  3、對待自己的工作要有熱情,要不怕苦不怕累,以微笑面對所有的困難。

 檢討人:

日期:

態度不好檢討書5

尊敬的xx領導:

  您好!

  實在不好意思,這次在工作過程中出現這樣的事情,我對此也是相當的難受。身為客服的我竟然還會出現在工作中態度不好的事情,這一點真是必須要我對自己進行深刻的反思。

  現在來想那件事,我個人的過錯是極大的,完全都是怪我身為客服還沒有辦法將自己應該要完成的工作任務完成。這次在同顧客進行交流的過程中雙方都是存在著一定的問題,但是我個人的問題是極為嚴重的。我也對自己進行了較為深刻的分析,現在我更是想清楚了我自身最需要改進的點。其實那天我的心情本來就不太好,再加上這位顧客實在是在胡攪蠻纏于是我便十分的不耐煩了,當然我這般的態度也是被顧客所抓住,一直嚷嚷著要投訴我,所以我更是沒有控制住當時的情緒,在那個情況下臟話便是脫口而出。冷靜下來的我再來思索這件事才終于是想明白了自己當時實在過于沖動了,其實只要我當時沒有方寸大亂,一切都還是不會發生的。

  但是這件事還是發生了,我也知道現在挽救實在有些晚了,但是我還是想要為我犯下的錯誤做一些些我能夠做的事情。由于我當時的沖動而惹怒的顧客我會立馬與其聯系并向其道歉,去懇求對方的原諒。對于公司這邊因為我的事件而損害到的名譽,我會盡量去做一些挽救,即使我并不知道如何挽救,但若是領導有什么需要的我都會盡力去完成。即使并沒有什么我能夠做的,那我也會在我自己的身上多多下功夫來提升自己,讓自己以后能夠在工作中更好地去完成自己的任務。

  因為我的原因讓領導與公司承受了這樣的不好的言語,我的內心也相當的不好受,不過在我對自己進行深刻的分析之后,我還是明白自己身為一位客服最應該做好的東西。想來想去會出現這樣的'問題,完全是我未將正確的狀態擺放在工作上,更是沒有以一位客服的要求來進行工作,這次之后我更是明白自己在客服的工作上有很大的進步空間。往后我都是會盡量控制住自己的狀態,讓自己在接下來的工作中去更加奮發向上,將每一件工作都完成好。我堅信往后的工作我都不會讓領導失望的。

  因為我自己未處理好,讓領導幫我承受的一切,我是必須要跟領導說一聲抱歉,畢竟若是沒有我這次的行為還不會讓領導受如此的委屈。如今想來,我更是堅定的信任自己在接下來的工作是可以完成好自己的工作。當然最重要的是不能讓領導再對我失望。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

態度不好檢討書6

尊敬的領導:

  您好!

  在工作中,我不僅沒有認真投入工作,并被領導發現。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下:

  通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的必然結果,也是與我們時代要求-----樹新風,講文明,背道而行。經過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的`關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心

  同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,服務行業一定要有規范的行為準則,工作時間我卻xx,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想,F在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。

  此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作落實好,做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣不文明表現,我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。

  發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。

 檢討人:

日期:

態度不好檢討書7

尊敬的領導:

  您好!

  看來我還是讓您失望了,如今我在工作當中出現如此大的失職,您沒有開除我已經是萬幸,我非常感謝您愿意再給我一次機會,我一定好好的珍惜,這次您要怎么處罰我,我都認了。畢竟這還是我自己一時沖動犯下的錯誤,我理應自己獨自去承擔后果,這次的事情對我來說也許不是壞事,至少我知道了自己的在脾氣管理方面的能力很差,我以后就會多注意的,堅決不會再發生今日這種事情,我向您保證。

  我承認我在自己專業方面的能力很差,所以遲遲找不到工作,我才來選擇來接觸客服這個行業,當然我也是經人介紹才找到您這里來的,說到這里我還得感謝您當初愿意留下我這個實習生,否則我現在還是一個無業游民,并且客服招收男性的情況本來就少,您愿意給我這份工作已經是非常大的恩賜了,而我卻沒有好好的珍惜這份工作,反而還任由自己的性子,犯下這么大的一個錯誤,這件事現在基本上公司的客服人員都知道了,背后也是對我指指點點的,但是我都不在意,我只想知道您是否對我也是十分的失望,畢竟作為一個客服,良好的服務態度是最基本的要求,是我沒有做到,我無話可說。

  今天我接到了一個大約20歲男性的電話,主要詢問的是關于我們公司新開發的一款游戲,他說他充值沒到賬,但是我這邊根據他提供的`賬號信息,是完全看不到他的充值記錄的,所以我就知道這個人是故意來找事的,我之前真的就是耐著性子,好好的在跟他聊,但是后面他說話越來越過分,都開始罵我了,我就徹底忍不住了,我也回罵了他,然后我就把電話掛了,但是要知道我們公司為了服務的質量,客服跟用戶之間的通話是會被錄音的,我的這段不堪回首的工作情況自然就是被領導您知道了,并且那位用戶也是像公司投訴了我,現在他在游戲內到處宣揚我們公司的客服服務態度極其惡劣,這件事對公司的影響很大,我都不知道怎么去處理這件事,領導您放心,我不會坐以待斃,公司怎么處理這件事,我都積極配合,并且我還可以跟您保證,以后我都會本分的去完成自己的工作,絕對不會再這么任由自己的脾氣了。

  我會在接下來的工作當中,做到一個理念,我就是一名客戶,工作時間我不再是我,不能被任何私人情緒影響到工作,就算我再不適合客服的這份工作,我也得老老實實的度過這個實習期,您放心,我要是再犯錯,我自己離職。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年x月x日

態度不好檢討書8

尊敬的各位領導、同事:

  近幾個月以來,售后部的工作做的十分不好,影響了客戶關系也影響了公司的形象,幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向公司全體同事做出深刻檢討,并將我這幾天來的思想反思結果向領導匯報如下:

  1、責任心不夠

  對待客戶提出的問題重視不夠,上報的問題跟蹤時間較長,對上報問題沒有認真對待,對待部門員工關心不夠,只是他們問了我才會告訴他們問題如何處理,不積極去關心同事哪里不會,哪里應該怎么做。學會包庇員工這點不對,不應該總說員工的優點,應該及時批評員工的缺點。

  2、部門管理不規范

  首先是自己沒有以身作則,沒有起到表率的作用,對部門人員沒有嚴格要求,往往總是在看到部門員工的錯誤和缺點時,只是提了一下,沒能讓他們及時認清自己的`缺點,指出了他們的缺點也沒有想辦法幫助改正,應嚴格執行公司規章制度。做到賞罰公平。其次是部門工作開展的也不好,有時過于放松,有時不能認真對待工作。致使部門人員的工作態度較差。

  3、人才培養

  對部門人員的培養不夠盡心,讓部門人員成長較慢,這是我的責任,部門人員流動較大讓我覺得心灰意冷覺得培養出來就調走了,還得重新培養,所以培養周期較長,在這方面是我思想認識不夠,領導說的對,應該從公司利益、公司角度出發,去培養人才,不應該在乎哪點兒小得失為公司培養大批人才。

  4、自身能力問題

  本人自身成長較慢,缺乏市場意識和客戶溝通經驗,雖然在公司5年,但是沒有正式去實施過一個市縣的實施經驗。沒有把握好與客戶交流溝通的機會。還應該努力學習好業務水平,提高自己的市場意識和實施經驗。做一個全面復合型人才。

  通過會議上領導指出了我的錯誤,讓我深刻認識到我的不足,我錯在哪里,讓我知道我以后應該怎么做,感謝大家指出我所犯的錯誤,也希望大家繼續監督和幫助我,讓我能更快成長起來。我會已行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻。

此致

敬禮!

檢討書:

  20xx年xx月xx日

態度不好檢討書9

尊敬的領導:

  您好!

  通過這次季度的績效考核,我深感愧疚。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下:

  通過這件事,我感到這雖然是一件尋常的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。經過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。

  記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。

  但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。

  因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。還有就是領導當時說起這個事情的時候,我的語氣還極其不好的。甚至是有一些沖,給人感覺很是不好。

  同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。如果不是領導的重視,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作欠缺。

  因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的.及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。

  所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。

  此外,我也看到了這件事的不良影響,可能我有些自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好,并且把工作做好呢。

  同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,為所欲為的不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。

  我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,說話的時候也會注意一下,再也不會像是今天這樣了。請領導相信我。

檢討人:xx

20xx年x月x日

態度不好檢討書10

尊敬的領導:

  您好!

  服務工作中出現態度不好的問題無疑是讓客戶感到厭惡的,作為物業公司的一員卻不明白這類道理很容易在服務工作中吃虧,須知職場競爭中即便是些許劣勢都有可能失去自己的客戶資源,我在服務接待工作中應該明白這類淺顯的道理并認真對待每個客戶,然而或許是沒能調整好自身情緒的緣故導致前不久出現了服務態度不好的問題,對此感到抱歉的同時也要對工作態度不好的行為進行深刻檢討。

  須知優質的客戶往往能夠為物業公司的發展帶來很大效益自然要做好服務工作,無論工作中遇到怎樣的狀況都應該理性對待從而為公司爭取利益,然而也許是近期沒能在工作中取得成就的緣故導致內心感到很沮喪,再加上焦慮的心態導致我在對待服務工作的時候的確有些急于求成,事實證明急于追求事業上的成功往往容易導致自己在工作中忽略細節,僅僅因為些許的爭執便導致工作態度不好的問題產生無疑是不顧大局的行為。

  每個客戶的爭取都很不容易自然意味著服務態度不好是需要嚴厲批評的問題,盡管當時我沒有意識到態度不好的不妥之處卻在事后明白這種做法影響了公司的`發展計劃,無論是其他環節的服務工作還是公司近期的發展都會因為這次態度不好受到影響,畢竟當公司聲譽受到影響以后再來感到后悔則的確有些太遲了,對待工作尚且如此不負責又怎能奢求領導會原諒自己態度不好的問題,我也的確需要反思自己做事不考慮后果的問題并彌補態度不好造成的損失。

  我應當盡快向之前的客戶道歉并通過自己的誠意獲得對方的諒解,無論客戶能否原諒自己態度不好的問題都要盡力爭取才行,即便客戶執意要投訴物業的服務也能夠讓我在工作中得到深刻的教訓,至少經過教訓以后會讓我收起以往浮躁的工作心態并重視客戶的要求,而且因為服務態度不好而吃虧的我想必也不會在以后的工作中再犯同類錯誤,在銘記教訓的同時也要對待服務工作更加認真些并審視自身的錯誤,對待工作也應當保持冷靜的心態才能夠較好地展現出自身的服務水平。

  回想起領導在工作中的教誨的確應該加強自身的服務水平才行,畢竟并非每次錯誤都能夠得到領導的原諒自然不能夠在工作中出現這種態度不好的問題,即便是工作能力差也能夠通過后續工作中的努力逐漸提升自己的綜合素質,然而服務態度不好這類問題的本質便是對自身工作的不負責自然要予以重視。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

態度不好檢討書11

尊敬的領導:

  您好

  首先,我對此次事件,因為我對病人的怠慢,失禮和漫不經心,給醫院造成了不良影響,導致損害醫院的利益和美譽,向各位領導表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經發生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對醫院,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發生。

  發生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多么的不夠敬業。我作為服務行業中的一員,應深知對病人的服務態度是何其重要,尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位,態度如何在很大程度上影響著本醫院在病人心中的形象,如果我這里出現了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。

  此次被病人投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的'工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。

  所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴于規己、認真工作,避免這種情況再次發生。

  最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優秀的員工,為公司發展貢獻自己的一份力量。

  此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年x月x日

態度不好檢討書12

尊敬的領導:

  您好:

  作為一名服務工作者應當認識到掌控住自己的情緒是多么重要的事情,實際上沉著冷靜才是能夠做好手頭工作最為關鍵的因素,如果我能夠早一點認識到這個道理的話就不會發生對顧客的服務態度不好的事情了,至少在這樣的事情發生以后即便事后進行道歉都很難挽回自己在對方心目中的形象了,因此我打算寫一份關于對顧客的服務態度不好的檢討書進行反省。

  雖然說早在入職之前我便明白顧客是上帝這個道理,但是在真正的工作中很難將這樣的道理與實際相聯系起來,或許正是這樣的原因才會導致自己對顧客的服務態度不好的吧,盡管說當時的確也存在著一部分因為個人私事而情緒不好的原因,但是追根究底我都不應該將這樣不好的情緒帶到工作中來,否則的話將很難保證自己會以公平公正的眼光來對待所有的顧客,實際上當時如果自己能夠好好審視自己的行為并及時進行道歉的話也不會發生這樣的事情,但正是因為自己在事后選擇了沉默才會在那一瞬間喪失了最好的補救時機。

  自己在這件事情中除了給當時在場的顧客留下了一個不好的印象以外,從某種程度上還讓我們公司的品牌形象因為自己而被抹黑,即便這件事情主要是由于自己造成的也不可避免地讓顧客連帶著公司一起記恨上了,或許在這件事情上還存在著自己工作資歷尚淺的原因才會導致我觸犯這樣的禁忌,當時如果自己能夠稍微冷靜一些都可以想到這件事情造成的后果不是我能夠承擔的.。

  在經歷了這樣一個教訓以后不免有些心灰意冷的自己也該好好反思一下了,如果今后的自己還想在這份工作中深入發展下去的話就應該盡快改正自己的這個壞毛病,不然的話即便是在其他的工作崗位上也很有可能因為這個問題而吃虧,所以不管從哪方面來看都應該要懂得知錯并認錯才能夠有著挽回的余地,至少在對顧客的服務態度不好這件事情上自己的確為能夠盡到相應的職責,如果可以的話自己還是應該學習如何去掌控這種情緒從而避免將來因此而吃虧。

  目前已經知道錯了的自己還是應該要在這種事情上面留個心眼才行,回顧以往的工作就能夠發現我因為眼前這個問題而吃過很多的虧,所以對我來說這次對顧客的服務態度不好的事情也到了不得不做出改變的時候了,我應當懂得利用眼前這個教訓來不斷糾正自己在工作中做得不夠好的地方,這樣的話即便到了將來工作的時候也能夠因為這次的教訓而避免同類型錯誤的發生。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

態度不好檢討書13

尊敬的領導

  您好!

  對不起,這次的工作我犯下了錯誤,不僅給客戶留下了不好的印象,還給銀行帶來了不好的影響。回想著自己的錯誤,我實在是感到抱歉。畢竟作為一名服務者,居然給客戶帶來這樣的印象。實在是不該。

  這次會犯下這樣的錯誤,實在是我的經驗和能力都還不夠,對當時的情況處理的不是很好,這才導致客戶前來投訴。在回憶了當時的情況后,我真的感到非常的慚愧。畢竟在當時那樣的情況下,我能做的事情其實還有很多,還有許多可以減少客戶怒氣的方法。但是,因為我的能力實在是不夠,連處理好當時手上的工作都已經不得不拼上全力這才導致那位客戶受到了不好服務,對此,我深感懊悔。

  但是,在仔細的思考了很久之后,我也和同事們聊了一會,現在我非常的感謝大家,在他們安慰我的同時,也教會了我許多可能在那個時候用的上的方法。這讓我很是受教,同時,也讓我更加的對那位客戶感到慚愧。要是我能在平時多加強一下和同事們的交流,是不是就能避免今天這樣的情況了呢?但是畢竟已經發生了這樣的事情,再去一直后悔也是沒有用的了。

  對此,我改變了自己的想法,不能在一個地方跌倒兩次!我要對自己的錯誤進行分析,我要好好的反省自己的問題,爭取能做出改變,在工作上做好自己的`事。

  首先,我的經驗不足這是關鍵性的問題,經驗只能積累和學習,現在犯下了這樣的事情,我也不能再慢慢悠悠的去累積經驗了,我會向著那些優秀的老同事們積極的學習,主動請教,當然,也會加強和同事們的交流,讓自己的能力得到提升,減少犯下這種錯誤的可能。

  其次,我自己的心態也要好好的做一次調整,只有能力上來,卻少了一顆為客戶服務的心也是不行的,也正是這個方面的缺少,讓我沒及時意識到自己犯下了這樣的錯誤。面對這樣的情況,我會好好的改正自己,多去學習,多去改正,讓自己能更好的為客戶服務。

  我知道,以我當時的經驗和能力,那樣的情況下,錯誤不可避免。但是我會改正,不會讓錯誤再次出現在我的工作中!請領導相信我,給我一次證明自己的機會。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

態度不好檢討書14

尊敬的領導:

  這天,為表示我的深刻反省,我懷著無比愧疚的情緒寫下這封檢討書,以向您表示我對我自我在“XX文化節”宣傳工作上不盡人意的表現的深刻認識,以及保證在以后的工作中,盡自我最大的發奮,做到最好。

  這是一次十分深刻的反省,我對于我自我在宣傳時的差勁的表現感到十分慚愧。我真的不就應在宣傳的時候,只會呆呆地站著,沒有一點用心性。我不就應感到害怕,不就應感到害羞,對于別人冷淡的反應,還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,必須要學習并領悟死皮賴臉,向小黑和銀彬領悟,領悟他們的`用心性,領悟他們生來硬拽也要把人拉到報名點,報名參加咱們的活動,領悟他們看到目標,用心上前說,不畏畏縮縮,和陌生人交談時也不會感到害怕。

  我真的十分深刻地認識到自我的錯誤,同時我也發現自我所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自我的工作室十分不利的。正因,咱們后勤部的宗旨是:高調做事,低調做人。如果膽子不夠大,就不能夠用心主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調做事”。因此,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不一樣的人,認識更多不一樣的人,擴大自我的交際圈子。

  對于這次的錯誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人,對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,正因我一個人的表現而影響到部門,實屬不該。因此,我有如下深刻的反思和對自我的要求:

  1、對于陌生的人事物,不好感到害怕,要表現的自然大方。

  2、做事要有用心性,對于自我的任務,要有強烈的職責感。

  3、對待自我的工作要有熱情,要不怕苦不怕累,以微笑應對所有的困難。

  檢討人:XXX

  20xx年XX月XX日

態度不好檢討書15

尊敬的領導

  您好!

  我是xxx,我為這次錯誤感到很慚愧,身為服務行業的工作者,基本素養我沒做到,丟失了最基本的一些素養,對于一名服務工作者來說我今天的行為是莫大的失職,也是重大的徐錯誤,您很多次都說過這些,跟我多次的也強調過,我們身在服務行業這些基本的素養真的不能丟失,服務態度是很重要的,這次我就是因為服務態度不好,讓顧客有了意見,給我們店丟臉了,我們店主要做的就是服務,我卻破壞這樣的規矩,我的行為實在是在挑戰我們店的制度,這次因為我自身的問題,讓顧客很不滿意,這樣的影響是很深的,與我們店的服務形象很不好。

  這次事情我完全是因為自己個人的原因,是我的自身的原因引起的顧客不滿,對于服務工作來講我這是對工作的'不負責,我的行為是缺失了很多,我因為自己今天工作不在狀態,我把情緒帶入到了工作當中,您在我們員工集體會議上面很多次就提到過,我們要注意這些,情緒萬萬不能帶入到工作當中,作為服務工作者如果這些做不到,就很不適合做這份工作,我這次是對自己有了一個深刻的認識了,我一直都在告誡自己一定要做一名合格的服務人員,來到這里做服務的第一天,我其實就已經做好的準備了,可是今天還是沒有堅持住。

  不管是什么理由這次我已經是做錯了,也確確實實讓顧客不滿意了,這也是這次的問題的關鍵,時候我也跟顧客道歉,做這個行業不能什么事情都是自己想怎么樣就怎么樣,一切一服務為宗旨才能算得上一個好的服務工作者,我現在很后悔,我實在不該把情緒帶到工作,我是很喜歡服務工作的,來到這里的時候我就是本著一個很好的興趣在工作,這也是我服務工作的一個動力,不能丟失了這種動力,我今天讓顧客不滿意了,問題出在我,至于理由什么的我覺得自己沒什么理由說的,一切的理由都不能挽回顧客對我們店的看法。

  此刻的我真的內心充滿自責,我在這里也工作很久了,這種服務上面的錯誤我真的我不應該犯,我是一名老員工應該承擔這次的錯誤,我身為老員工這些基本的意識一定還是要有的,這次讓顧客不滿意責任在我,情緒帶入到工作當中是第一點,再一個這次事情,我一定會好好反省的,這次之后我也意識到了,心態是的重要性,保持一個好的心態,每一次工作都應該不帶任何負面情緒,請領導再給我一個機會。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

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