維保合同范本15篇
隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高,合同起到的作用越來越大,它可以保護民事法律關系。你所見過的合同是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的維保合同范本,僅供參考,大家一起來看看吧。
維保合同范本1
發包人:____________
承包人:____________
吉林省建設廳監制
吉林省工商行政管理局
說明
1.此合同文本是根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,適用于本行政區域內的住宅裝飾裝修工程。此版合同文本適用期至新版合同文本發布時止。
2.工程承包方:應具備工商行政管理部門核發的營業執照,并具有建設主管部門批準的裝飾裝修工程的施工資質或行業協會的相應資格。簽訂合同前,承包方應向發包方提供上述承包資格證明。
3.發包、承包雙方當事人直接簽訂此合同,應當一式兩份,雙方當事人各執一份;凡在當地各裝飾裝修市場內簽訂此合同的,應一式三份(發包、承包雙方及市場有關管理部門備案各執一份)。
4.本合同對雙方當事人均有約束力,并維護雙方當事人的合法權益,承包方應當恪守誠實信用,負有對合同條款正確說明的義務。
5.住宅裝飾裝修每個隱蔽工程(指隱蔽在裝飾表面內的電氣回路、上下水、煤氣、地熱等管線工程)結束時需進行驗收,并須在驗收單上簽字確認?⒐た傭炇眨滓译p方均須在驗收單上簽字后方能使用。如某項工程不能達標,乙方應予整改,直到達標為止。
6.本合同施行之日起,吉林省行政區域內各專業市場自制的家裝合同同時廢止。
7.本合同文本條款由吉林省工商行政管理局負責解釋。 住宅裝飾裝修施工合同
合同編號:____________
發包人(甲方):____________________________________
委托代理人(姓名):____________ 民族:____________
住所:__________________________ 身份證號:________
聯系電話:______________________ 手機號碼:________
承包人(乙方):____________________________________
營業執照號碼:______________________________________
經營場所:__________________________________________
法定代表人:____________________ 聯系電話:________
委托代理人:____________________ 聯系電話:________
規范服務達標證號:__________________________________
本工程設計師:__________________ 聯系電話:________
施工隊負責人:__________________ 聯系電話:________
依照《中華人民共和國合同法》及有關法律法規之規定的原則,結合本工程的具體情況,雙方在平等、自愿、公平、誠信、協商一致的基礎上達成如下協議,共同遵守。
第一條 工程概況
1.1施工地點:______________________________________
1.2工程裝飾裝修面積:______________________________
1.3工程戶型:______________________________________
1.4工程內容:(見報價單和圖紙)____________________
1.5工程承包方式:經雙方商定,采取下列第______種方式:
(1)承包人包工、包全部材料(見附件二)。
(2)承包人包工、包部分材料,發包人提供其余部分材料(見附件一、二)o
(3)承包人包清工、發包人提供全部材料(見附件一)。
1.6工程期限________日(以實際工作日計算):
開工日期__________年__________月__________日
竣工日期__________年__________月__________日
1.7工程造價和報價單
(1)工程造價為(人民幣)__________(金額大寫)
。ぃ篲_______________________________________
(2)雙方約定,如變更施工內容、變更材料,變更部分的工程款按實際發生另計。
(3)工程報價。
第二條 工程監理
若本工程實行工程監理,發包人應當與具有經建設行政主管部門核批的工程監理公司另行簽訂《工程監理合同》,并將監理工程師的姓名、單位、聯系方式及監理工程師的職責等通知承包人。
第三條 施工圖紙和室內環境質量
3.1雙方提供的施工圖紙和室內環境質量指標必須符合國家有關規定的要求。
3.2雙方應當對施工圖紙和室內環境質量指標予以確認。
3.3雙方不得將對方提供的施工圖紙、設計方案等資料擅自復制或轉讓給第三方,也不得用于本合同以外的項目。
第四條 發包人義務
4.1開工三日前要為承包人人場施工創造條件,以不影響施工為原則。
4.2無償提供施工期間的水源、.電源和冬季供暖。
4.3負責辦理物業管理部門開工手續和應當由業主支付的有關費用。
4.4應書面告知乙方施工人員有關規定,以便乙方施工人員遵守物業管理部門的各項規章制度。
4.5負責協調承包人施工人員與鄰居之間的關系。
4.6負責垃圾外運輸及處理。
4.7不得有下列行為:
(1)隨意改動房屋主體和承重結構。
(2)在外墻上開窗、門或擴大原有門窗尺寸,拆除連接陽臺門窗的墻體。
(3)在室內鋪貼一厘米以上的`石材、砌筑墻體、增加樓地面荷載。
(4)破壞廚房、廁所地面防水層和拆改熱、暖、燃氣等其它管道設施。
(5)強令承包人違章作業施工的其他行為。
4.8凡必須涉及4.6款所列內容的,發包人應向房屋管理部門提出申請,由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位對改動方案的安全適用性進行審定并出具書面證明,再由房屋管理部門批準。
4.9施工期間發包人仍需部分使用該居室的,發包人則應負責配合承包人做好保衛及消防工作。
4.10參與工程質量施工進度的監督,參加工程材料驗收、隱蔽工程驗收、竣工驗收。
第五條 承包人義務
5.1施工中嚴格執行施工規范、質量標準、安全操作規程、防火規定、安全保質、按期完成本合同約定的工作內容。
5.2嚴格執行建設行政主管部門的工程內容:
(1)無房屋管理部門審批手續和加固圖紙,不得拆改工程內的建筑主體和承重結構,不得加大樓地面荷載,不得改動室內原有熱、暖、燃氣等管道設施。
(2)不得擾民及污染環境。
(3)因進行裝飾裝修施工造成相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏、停水、停電等,由承包人承擔修理和損失賠償的責任。
(4)負責工程成品、設備和居民留存家具陳設的保護。
(5)保證居室內上、下水管暢通和衛生間的清潔。
(6)保證施工現場的整潔,每日完工后清掃施工現場。
(7)負責將裝修垃圾裝袋并及時清運到物業指定位置。
5.3發包人為少數民族的,承包人在施工過程中應當尊重其民族風俗習慣。
第六條 材料供應
6.1發包人提供的材料:
(1)發包人負責采購供應的材料、設備,應是符合設計要求的合格產品,并應按時供應到現場,發包、承包雙方應辦理交接手續,承包人發現發包人提供的材料、設備有質量問題或規格差異、應及時向發包人提出,發包人仍表示使用的,由此造成工程質量問題影響裝飾設計效果,責任由發包人承擔。發包人供應的材料按時抵達現場后,由承包人負責保管,由于保管不當造成的損失,由承包人負責賠償。
(2)發包人采購供應的裝飾材料、設備,均應用于本合同規定的住宅裝飾,非經發包人同意,承包人不得挪作他用。如承包人違反此規定,應按挪用材料、設備價款的雙倍賠償給發包人。
6.2承包人提供的材料
承包人供應的材料、設備,應提前通知發包人到現場驗收,雙方就設備質量、環保標準共同驗收,由發包人確認備案o
6.3雙方所提供的建筑裝飾材料,必須符合國家質量監督檢驗檢疫總局發布的《室內裝飾裝修有害物質限量標準》并出具具有法律效力的裝飾材料合格證書和檢測報告。
第七條 質量標準
7.1本工程施工質量執行DBJ086297《住宅建筑裝飾工程技術規程》、DB31T301999《住宅裝飾裝修驗收標準》和建設行政主管部門及行業所制定的其它地方標準、質量評定驗收標準,以及施工圖紙、做法說明設計變更文件。
7.2裝修室內環境污染控制方面,應嚴格按照《民用建筑工程室內環境污染控制規范》(GB50325---20xx)的標準執行。
第八條 工程驗收
8.1雙方約定在施工過程中分下列階段對工程質量進行聯合驗收:
(1)材料驗收;
(2)隱蔽工程驗收;
(3)竣工驗收;
(4)雙方約定的其他事項。
8.2工程完工后,承包人應通知發包人驗收,發包人自接到竣工通知單后三日內組織驗收。驗收合格后,雙方辦理移交手續,結清尾款,簽署驗收單。
8.3雙方未辦理驗收手續,發包人不得人住,如發包人擅自人住視驗收合格,由此造成的損失由發包人承擔。
8.4竣工驗收在工程質量、室內空氣質量及經濟方面存在個別的不涉及較大問題并經雙方協商一致簽訂解決竣工驗收遺留問題協議(作為竣工驗收單附件)后,可視為驗收。
8.5本工程自驗收合格雙方簽字之日起,在正常使用條件下室內裝飾裝修工程保修期限為二年。
第九條 工程款支付方式
9.1合同簽字生效后,發包人按下列表格中的約定時間向承包人支付工程款,付款比例由雙方協商確定。
發包人(蓋章):______________
_________年_________月______日
承包人(蓋章):______________
法定代表人:__________________
委托代理人:__________________
________年________月________日
維保合同范本2
甲方:____________
乙方:____________
______村村委會為保障社區供暖服務質量,加強鍋爐安全管理和正常運營,確保住戶的正常供暖,經甲、乙雙方共同協商,本著公平和互惠互利的原則,達成如下承包條款。
一、承包內容
____村村委會____社區供熱站供暖服務,包括供暖鍋爐及其相關附屬設備和管網的運營、維修、維護。
二、承包期限
____年____月____日至____年____月____日。
三、甲方權利、責任、義務
1.提供社區取暖住戶花名冊、供熱管網設計施工圖紙和質保合同以及供暖分戶閥門室鑰匙。
2.負責水、電、道路三通并符合供熱要求,鍋爐、管網等設備質量合格、安裝科學、運行正常。
3.監督供暖質量和安全運行情況。
4.協調住戶積極繳納熱力費,協調供暖服務過程中出現的`其他問題。
5.為保證鍋爐最低運營成本和最低供熱質量,確保已售出房屋足額繳納熱力費,住戶中途不得停止采暖。
6.承包內容中所有供暖財產所有權歸甲方所有。
7.負責按照設計標準和相關規定進行供熱站驗收并辦理相關手續。
8.供暖質量達不到國家供暖標準,發生的問題由乙方負責。
9.不得故意刁難或制造障礙影響正常供暖。
四、乙方權利、責任、義務
1.必須遵守小區物業管理規定,不得發生擾民等違法行為;處理好與業主關系,杜絕意外事件發生。
2.在承包期內發生工作人員和設備財產安全事故,全部由乙方承擔,甲方概不負責。
3.制定科學供暖方案,培訓司爐工,按照鍋爐有關操作規程規范操作,安全運行,確保供暖時間、質量達標,用戶室內溫度達到18攝氏度以上。
4.司爐工必須持證上崗,搞好設備檢修維護和水處理等工作,做好鍋爐運行日志;維修人員必須熟悉小區管網基本參數及位置布,確保維修及時準確。
5.嚴格執行武威市物價部門制定的收費標準,按照整棟樓建筑面積分攤到戶收取熱力費。
6.出現供暖故障及時通知住戶,緊急搶修,不得耽誤供暖,不得以任何理由停止供暖。
7.購買、安裝除塵、脫硫等環保設備,確保環保達標。
8.根據供暖需要,負責新增供熱鍋爐及設備的購買、安裝。
9.自承包之日起,乙方所購買、安裝的設備設施所有權歸乙方所有。
10.承擔鍋爐房至各供熱樓棟散水以外的管網維護、維修。
11.對甲方在協調供暖相關事項過程中產生的專門性勞動(如專人配合熱力費收取等),經協商后支付一定的勞動報酬。
12.乙方負責收取熱力費,并承擔鍋爐和各種供熱設施維修費及各種稅費,包干經營,自負盈虧。
五、其它:
1.乙方向甲方繳納保證金壹拾萬元整(¥:________)
2.乙方若在合同期內私自停止承包經營,每年賠償甲方的全部損失費用。
3.本合同一式四份,甲乙雙方各執兩份。
4.本合同從簽定之日起生效,未盡事宜雙方另行協商解決。協商不成的,提請當地人民法院裁決。甲方移交財產清單附后。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):___ 法定代表人(簽字):___
_________年____月____日 _________年____月____日
維保合同范本3
甲方(委托方):___________ 簽約時間: ___________ 乙方(施工方):___________ 簽約地點: ___________
根據有關法律、法規的規定,結合本工程的具體情況,雙方協商一致達成如下協議,共同遵守。
一、工程概況
1、甲乙雙方的條件:甲方裝飾的住房系合法居住。乙方為本市經工商行政管理機關依法核準登記的企業或個體工商戶。
2、裝飾施工地點:_______縣(市、區)______路(小區)____幢____號(單元)____室。
3、住房結構:_____室______廳______結構,建筑面積______平方米。
4、裝飾施工內容:詳見《工程施工報價單》(附件一)和圖紙。
5、承包采用下列第______種方式: (1) 乙方包工、包全部材料(見附件三); (2) 乙方包工、包部分材料,甲方提供其余部分材料(見附件二、三); (3) 乙方包清工。
6、本工程由__________設計。
7、工期:工程期限______天,從_____年_____月_____日開工,至_____年____月____日竣工。
二、工程價款及結算方式
1、總價款:(大寫)_______元(其中:人工費_____元,材料費______元,設計費 ______元,管理費_____%,計_____元,稅金_____%,計______元)。如雙方認可變更施工內容,變更部分的工程款按實另計。
2、付款方式 (1)合同簽訂后_____天內,甲方支付總價款的____%計_____元; (2)木工進場當天,甲方支付總價款的_____%計 _____元; (3)油漆進場當天,甲方支付總價款的_____%計 ______元; (4)尾款甲方應在本工程竣工驗收合格后_______日內一次付清。
三、施工準備及雙方的義務
(一)甲方工作
1、甲方在開工前,應向所在地房產管理部門或物業管理單位登記;確需改變房屋結構和使用性質的,應當請具備相應資質的單位出具鑒定和加固方案,經房產管理部門核準后,領取《住宅裝修許可單》。
2、甲方應在開工前,向乙方進行現場交底。騰空房屋,清除影響施工的障礙物,對只能部分騰空的房屋中所滯留的家具、陳設等采取保護措施。向乙方提供施工需要的水、電等必備設備,并說明使用注意事項。
3、做好施工中臨時性使用公用部位操作以及產生影響鄰里關系等行為的協調工作。 4、指派_______為甲方代表,負責合同履行,對工程質量、進度進行監理、驗收、變更、登記手續和其他事項。
(二)乙方工作
1、對甲方進行施工圖紙或做法說明的現場交底,擬定方案和進度計劃,交甲方審定。
2、指派______為乙方代表,負責合同履行。按要求組織施工,保質、保量、按期完成施工任務,解決由乙方負責的各項事宜。
3、未經甲方同意和所在地房產管理部門或物業管理單位批準,不得隨意改變房屋結構和使用性質。
4、因進行裝飾裝修施工造成相鄰民住房的管道堵塞、滲漏、停水、停電等,由乙方承擔修理和賠償責任。
5、與所在地物業管理單位簽訂《住宅室內裝飾裝修管理服務協議》。
6、嚴格執行有關施工現場管理的規定,不得擾民及污染環境。
四、材料的.供應
1、甲方提供的材料:詳見《甲方提供的材料、設備表》(附件二)。 本工程甲方負責采購供應的材料、設備,應為符合設計要求的合格產品,并應按時供應到現場,乙方應辦理驗收手續。如甲方供應的材料、設備發生質量問題或規格差異,乙方應及時向甲方書面提出,甲方仍表示使用的、經書面認可,可繼續使用,由此造成工程損失的,責任由甲方承擔。
2、乙方提供的材料:詳見附件《乙方提供的材料報價單》。 乙方提供的材料,均應得到甲方認可,用于本合同規定的住宅裝飾,非經甲方同意,不得挪作他用。如乙方違反此規定的,應按挪用材料價款的雙倍補償給甲方。如乙方提供的材料系偽劣商品的,應按提供材料價款的雙倍補償給甲方。 乙方提供的材料、設備,如不符合質量要求或規格有差異,應禁止使用。如已使用,對工程造成的損失由乙方負責。
五、安全生產和防火要求
甲方提供的施工圖紙或做法說明及施工現場地應符合防火、防事故的要求,主要包括電氣線路、煤氣管道、自來水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應采取必要的安全防護和消防措施,保障作業人員及相鄰居民的安全,防止相鄰居住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品損壞等事項的發生。如上述情況發生,屬甲方責任的,甲方負責賠償;屬乙方責任的,乙方負責修復和賠償。 乙方在施工期間應加強安全生產,文明施工。凡發生工傷及死亡事故均由乙方自行負責。
六、施工內容和工期的變更
在施工過程中,甲方提出設計修改意見及增減工程項目時須提前與乙方聯系,在簽訂《工程項目變更單》后(詳見附件四),方能進行該項目的施工,由此造成費用增減的,由甲乙雙方商定。凡甲方私自與工人商定更改施工內容所引起的一切后果,甲方自負,給乙方造成損失的,甲方應予賠償。
對以下原因造成竣工的日期延誤,經甲方確認,工期應順延:
1、工程量變化或設計變更;
2、不可抗力;
3、甲方同意工期順延的其他情況。
七、工程質量及竣工驗收的辦法
1、本工程以施工圖紙、做法說明、設計變更和《家庭裝飾工程質量規范》為質量評定驗收標準。
2、由于甲方原因造成的工程質量問題,其返工費用由甲方承擔,工期順延。
3、由于乙方原因造成質量事故,其返工費用由乙方承擔,工期不變。
4、乙方應及時通知甲方辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續(見附件五《工程質量驗收單》),甲方不能按預約規定日期參加驗收,由乙方組織人員進行驗收,甲方應予承認。
5、工期竣工后,乙方應及時通知甲方驗收,甲方自接到驗收通知五日內進行驗收。
八、違約責任
1、本合同簽訂生效后,甲乙雙方履行合同規定的各項條款,不得擅自變更或解除合同,否則違約方將付給對方工程預算總造價的1%的違約金,并承擔因此造成的其他經濟損失。
2、由于甲方原因導致延期開工或中途停工,甲方應補償乙方因停工、窩工所造成的損失。每停工或窩工一天,甲方支付乙方 元;甲方未按合同的約定付款的,每逾期一天,按逾期未付款的______‰支付違約金。
3、由于乙方原因逾期竣工的,每逾期一天,乙方支付甲方_____元。
4、甲方未辦理任何手續,要求乙方改變房屋結構和使用性質,由此發生的損失或事故(包括罰款),由甲方負責并承擔損失。
5、未經甲方同意,乙方擅自改變房屋結構和使用性質,由此發生的損失或事故(包括罰款),由乙方負責并承擔損失。
九、工程保修
工程保修期貳年,其中水、電工程保修期為伍年。保修期從竣工驗收簽章之日起算。須工程款全部結清,甲乙雙方才能簽訂《工程保修單》(詳見附件六)。
十、糾紛處理
本合同履行期間雙方發生爭議時,在不影響工程進度的前提下,雙方可采取協商解決。若協商不成,可到所在地消費者協會或房產管理部門投訴。當事人也可以按下列第 _____種方式處理: (1)提交_______仲裁委員會仲裁; (2)依法向人民法院起訴。
十一、其它約定事項
1、______________________________________
2、______________________________________
十二、本合同一式______份,具有同等法律效力。合同附件為本合同的組成部分。
附件
1、工程施工報價單附件
2、甲方提供的材料、設備明細表附件
3、乙方提供的材料、設備明細表附件
4、工程項目更單附件
5、工程質量驗收單附件
6、工程包修單附件
7、施工業務通知單
甲 方:________________ 乙 方:_________________________
姓名(簽名):__________ 單位名稱(蓋章):_______________ 身份證號:______________ 法定代表人(或委托代理人):_____ 聯系電話:______________ 營業執照號碼:___________________ 聯系電話:______________
維保合同范本4
甲方:
乙方:
本協議由甲乙雙方磋商同意,甲方為確保弱電智能化系統設備正常使用,委托乙方負責現有弱電智能化系統及周邊設備的維修與保養,經雙方友好協商特簽訂如下維護合約:
一、合同期限:
合同期限自________年____月____日至________年____月____日止,合同期滿后,雙方可選擇續約或自然解除合約:
二、服務內容
弱電系統設備定期保養、故障排除,維修保養清單見附件;
三、服務要求
1、乙方為保障甲方弱電系統的正常運轉,乙方將指定技術人員為甲方服務。
2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;
3、當甲方系統故障需要更換時,乙方應以最低市場價提供配置,并負責安裝;
4、乙方在合同期間內,定期(每月最少提供兩次)上門進行保養維護及優化作業
5、若合同以外通知的特殊作業(如新增點位,新增布線)等由乙方另行報價。
6、乙方在維護過程中更換設備單次所需配件總價金額未超過100元由乙方負責支付,如在維護過程中更換設備配件單次金額超出100元由甲方另行支付。
四、維護費用:
甲方弱電系統需維護項目有:監控系統、會議系統、背景音樂系統、停車場管理系統、系統、防雷系統,詳細清單見附件;綜合以上資訊,經甲乙雙方協商同意,乙方每月向甲方收取維護費_(6500.00)陸仟伍佰元整_ __元,周期為12個月,共計 柒萬捌仟園整(78000.00 ) 元。
五、支付方式:
維護費乙方按半年方式收。汉贤炗喓笫靸戎Ц犊偪铐椀50%即(36000.00元)叁萬陸仟元整 元合同到期后十天內支付總款項的50%即 (36000.00元)叁萬陸仟元。
六、雙方責任
(1)甲方責任
1、硬件或軟件發生故障時,甲方應及時通知已方。
2、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接,不得由
第三方介入本合同內的.服務;
3、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務;
4、維護過程中,甲方有重要數據需要保存或處理,應先告之乙方,否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任,由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數據或設備進行維修或恢復;如是由于乙方的原因造成甲方設備或數據損壞應由乙方負責維修或恢復,所需費用由乙方承擔。
(2)乙方責任
1、乙方在維護過程中為甲方的商業數據保密,不可泄露
第三方知道;
2、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求,保障弱電系統及其他相關設備的正常運行。
七、其他事項
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔全部相關責任。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
________年____月____日
維保合同范本5
甲方(甲方):
乙方(乙方):
為使甲方鍋爐設備正常維修保養,保障設備正確操作與安全運行,延長甲方鍋爐使用壽命,使用戶無后顧之憂,經甲、乙雙方共同協商,甲方將鍋爐維保工作承包給乙方,特簽定本合同。
一、乙方給甲方提供的技術服務內容及方式:
合同期內,對甲方鍋爐進行兩次維保,并提供報告書,說明檢修、保養情況,以及設備現時狀態。檢修時重點解決以前鍋爐運行突出的故障現象,全面對燃燒機進行維修保養。達到甲方鍋爐設備全年正常運行之目的。具體包括:
1.對爐本體檢查維護:保溫材料檢查、隔熱材料檢查。
2.燃燒機機械系統、電器系統、供油系統、供氣系統及自動控制系統的檢查維護。
3.所有循環泵、補水泵、排水泵的'檢修維護及換熱站內板式換熱器的清洗工作
4.鍋爐附機配件檢查維修包括:壓力調節器、浮筒式液位計、雙色水位計、板式水位計、水位計附帶旋塞閥。
5.以鍋爐附帶各種報警、保護功能檢查維修以保證其正常工作,其內容包括:燃油、燃氣閥組檢漏功能,燃氣氣壓保護功能,油泵、油壓調校,火焰檢測熄火保護功能,風壓保護功能,高低水位報警保護功能,氣壓報警保護功能。
二、甲方的責任和義務
1.甲方為乙方維保人員提供相應配套的水、電等便利條件;
2.提供機組相關的材料說明及管路設置情況;
3.對乙方維修人員服務質量進行監督。
三、乙方的責任和義務
1.乙方負責履行合同范圍內的應盡職責,按照甲方組織施工,保質、保量、按期完成施工任務,服從甲方工地代表的監督與管理。
2.貫徹“安全第一、預防為主”的方針,保證各項工作安全順利進行。
3.未經甲方許可,不得擅自拆改原建筑物結構和設備管線。
4.檢修人員需經過甲方認可同意后方可進入現場施工。
四、合同金額
人民幣大寫壹佰陸拾貳萬元整(¥1620000元)
五、付款方式
首次付款在鍋爐運行60日后七日內付10%作為乙方的前期進場費,余款5%待一年保修期滿后結清。
六、有效期限
本合同書自20xx年5月20日起開始執行,至20xx年10月20日終止。
七:違約責任
乙方如有違約,甲方每次按50~200元人民幣從余款中扣除。甲方如有違約,每次按50~200元人民幣在余款中增加。雙方均有訴訟的權利。
八、其他約定:
1.甲、乙雙方之一方如將本合同提前終止或者延長,需提前二個月向對方提出方可生效。
2.合同有效期間如遇地震、火災等不可抗拒原因不能履行合同條款時,本合同不生效,雙方均不承擔相關責任。
3.本合同書一式肆份,甲、乙雙方各執兩份。
4.本合同自簽定之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
維保合同范本6
甲方:_____________
乙方:_____________
根據《中華人民共和國合同法》等有關法律規定,經甲乙雙方友好協商,本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,乙方作為甲方所使用的校園一卡通系統供應商,同意接受甲方委托并遵照該系統建設當初的招投標文件要求,向甲方提供系統維保服務,特訂立本合同。
一、服務范圍
為確保甲方所使用的一卡通系統及硬件、軟件(包括軟件的資金結算、數據庫服務器,電腦和終端設備、管理機、轉發器、智能電表、消費機、水控機、電動閥、觸摸屏等)正常使用,乙方提供保質期外的檢修保養服務。
二、維保服務
服務內容主要包括故障檢修和維護保養,乙方授權代表:
1、故障檢修
故障響應和修復:乙方須對甲方當天報修通知(電話或書面報修)必須在當天響應,并指派專業技術人員到達現場排除故障,至系統正常運行(因系統硬件損壞,現場無法修復的情況除外),故障修復后必須經甲方人員書面確認。
2、維護保養
新學期開學前必須大檢一次:每周一和周四各維護巡檢1次、每月1日大檢;突發問題電話維修到現場不超過4小時,維修大問題24小時內解決,若不能在24小時內解決的需給報修人解釋反饋,并承諾維修時間。
三、雙方約定
1、乙方須自備檢修、保養工作所必須的各類工具、儀器、儀表,費用由乙方承擔。
2、乙方對設備硬件提供全年24小時供應服務,并且免費送貨上門;乙方提供的硬件必須是全新的、非再生材料制造的。乙方對更換的硬件質量負責,保質期為12個月,質保期從乙方人員更換安裝調試合格并使用之日開始計算。在質保期內,硬件因本身質量原因或安裝原因損壞的,乙方免費更換;質保期從硬件重新安裝合格并使用之日起計算。
3、乙方須安排有相關經驗組成的專業技術隊伍,提供及時服務;對服務質量不能達到本合同約定的,甲方有權要求乙方更換維保人員,并追究乙方的`違約責任。
4、乙方每次維修或保養結束,須做好維修、保養記錄,并經甲方代表簽字確認;經甲方簽字確認的工作單原件(一式二份,雙方各執一份)作為雙方結算費用的憑據。
5、乙方人員應遵守甲方防火安全管理規定,維修或保養期間不得在現場吸煙,不得使用明火或大功率電器,不得亂拉亂接電源,否則造成的安全事故責任,由乙方全部承擔。
6、乙方應保證所屬人員在維;蚓S修期間安全規范操作,因乙方管理不善或乙方人員操作不當而導致的收費系統及任何一方(指甲方、乙方或第三方)的設備、設施損壞或人員人身傷害的,均由乙方承擔全部責任。
7、未經甲方許可,乙方不得對系統數據庫進行查詢、下載,對違反此約定的,乙方承擔全部違約責任。
8、甲乙雙方文件按郵寄地址或按傳真號碼傳真送達的;或由雙方人員簽收的均視為有效送達。
9、甲方須為乙方工作的順利開展提供工作上的便利。
10、甲方授權代表:_____________,電話_____________,授權對乙方維修保養過程及使用的材料和維保質量進行監督檢查,提出意見和建議,確認乙方的維保質量。合同期內,甲方授權代表變更,將書面通知乙方。
11、乙方不承擔人為原因及不可抗力造成損壞的修復。
12、甲方按合同約定支付維保費用。
四、服務費
本合同項下維保服務費全年總額為人民幣貳萬元整(小寫:_____________元)。
五、結算方式
1、服務費付款辦法:本合同期內,乙方按約定完成服務內容且無質量問題及其他違約行為時,甲方每年支付一次維保服務費;合同期滿,乙方按約定完成服務內容且無質量問題及其他違約行為時5個工作日內結清服務費。
2、所有甲方應支付的款項,乙方須出具有效發票,否則甲方有權拒付并且不承擔違約責任。
六、違約責任
1、乙方未按本合同約定作出故障響應和故障修復的,乙方除立即糾正外,同時每次按本合同總額的2%承擔違約金,違約金自維保服務費中扣除。
2、乙方按約定完成故障響應、故障修復、維保服務及合同約定的其他事項時,甲方不按時支付維保費承擔違約責任,除立即支付外,每次按本合同總額的2%承擔違約金。
七、爭議解決
本合同如有爭議,應由甲、乙雙方通過協商解決。如協商不成,可向甲方所在地人民法院訴訟。
八、特別約定
1、合同有效期內,乙方按約定完成對系統硬件的保養和軟件的維護,發現問題及時解決,確保系統正常運行,否則造成的一切責任,由乙方承擔。
2、乙方應確保人員對專業技術熟練,對安全規范操作熟知,否則造成的系統、設備、設施損壞或人身傷害,按本合同第三條第6款執行。
3、因乙方提供虛假信息致使本合同無效或給甲方造成損失的,由乙方承擔全部責任,并按本合同維保費用總金額的2倍支付違約金給甲方。
4、當事雙方均承認并同意本合同為雙方間關于維護事項的所有協議與約定的全部記載,并取代以前所有的口頭或書面建議。
5、本合同未盡事宜,雙方可協商簽訂補充協議,但補充協議內容不得與本合同相矛盾,更不得修改其實質性條款。補充協議經雙方簽字蓋章后方可有效,并與本合同具有同等法律效力。
九、合同期限
本合同有效期自
十、合同生效
本合同經雙方簽字蓋章生效,一式二份,雙方各執一份。
甲方:_____________乙方:_____________
聯系人:_____________聯系人:_____________
傳真:_____________傳真:_____________
日期:____年____月____日____年____月____日
維保合同范本7
立契約人:_______(以下簡稱甲方)
_________________(以下簡稱乙方)
茲因雙方同意,訂定下列條款由甲方委乙方維護第一條所列之物。
一、維護標的
1.雙方同意依附件一所示之維護契約報價單為準。
2.甲方應為本維護標的之所有權人或經所有權人書面授權之人。
3.本維護標的,非經乙方書面同意,甲方不得自行改裝,否則乙方得不覆行本契約維護義務。
二、維護費用
甲方同意給付乙方依本合約約定之總維護費用__________元整(已含加值型營業稅)
三、付款方式
甲方應于簽約之日起__________日內(不得長于三十日),以現金或即期給付乙方前條所列之維護費用。
四、維護方式
1.維護地點:__________
2.乙方同意于一般辦公時間內獲甲方修護通知時起(市區)__________個工作小時(不得超過十二小時),(郊區)__________個工作小時(不得超過二十四工作小時)派工程師至前項維護地點維修。
3.前項所謂一般辦公時間為:
(1) 星期一至星期五上午__________時__________分至下午__________時__________分。
。2) 星期六上午__________時__________分至__________時。
。3) 國定假日及彈性假期日除外。
4.如甲方要求之服務時間系辦公時間以外時,乙方得酌收加成加班服務費。
5.在修護過程中如必須更換零件, 乙方同意免費以更新型式或同質量的零件更換之,而換下之零件歸乙方所有,但消 品如色帶、報表紙、字盤、磁盤、光筆、針、針頭等之損壞,或因甲方不當使用所致之零件損壞,乙方得向甲方另外酌收工本費。
6.本條第一項所列之維護地點改變時,甲方應通知乙方,乙方得應通知乙方,乙方得視變更地點之遠近酌收因此而增加之費用。
7.定期保養:乙方同意依本合約約定,每__________個月對本約維護標的.為一次保養工作(保養項目為清潔、潤滑、調整)。
8.甲方之數據備份儲存及數據的鍵入由甲方自行負責。
五、維護范圍
1.雙方同意維護范圍系以本維護標的在甲方正常使用下所致之損害為限,如維護標的之損毀系天災(水災、火災、地震、雷擊等)為之故意破壞(如敲打、破裂、重擊等)人為疏忽或其它非正常使用所致者,不包括在內。
2.雙方同意,乙方之修養服務加超出維護圍時,乙方得向甲方酌收服務費用。
六、契約期間
本契約自雙方簽署后生效,自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止有效期限__________年。
七、契約之解除或終止
1.任何一方違反或不覆行本契約之任何約定,他方得終止本契約。
2.任何一方有破產、和解、解散、重整、停止營業或被任何金融機構列為絕往來戶之情形時,他方得終止本契約。
3.除有前二項情形外,非經雙方書面同意,任何一方不得任意解除或終止本契約。
4.如甲方因依本條第二項約定終止本合約時,乙方應于收到甲方書面終止日起三十日內按比例無息返還已收之維護費用予甲方。但乙方因甲方需要,所購置之特定材,零件費用,不在此限。如乙方因依該條項約定終止本契約者,就已收之維護費用,乙方不負責返還之責。
5.任何一方依本條第二項約定終止本契約時,不賠償對方一切營業上之損害(如預期利潤、投資等損失)。
八、契約之修改
1.本契約非經雙方書面同意不得任意修改,修改應以書面為之。
2.如乙方權宜給甲方任何優惠,并不視為修改或變更原契約有關條款,如乙方未行使本契約上對甲方之某項權利,并不視為乙方放棄該項權利或影響其它權利。
九、移轉之限制
任何一方非經他方同意,不得將本契約移轉或讓與第三人。
十、訴訟管轄
雙方間凡關于本合約而引起之疑義爭執或糾紛,雙方同意以依誠信原則解決之,如有訴訟之必要時,雙方同意以__________法院為第一審轄法院。
十一、稅捐之負擔
因本契約而發生之一切稅捐,除加值型營業稅由甲方負擔外,其余由雙方依法各自負擔。
立契約人
甲方:__________
代表人:________
地址:__________
乙方:__________
代表人:________
地址:__________
____年____月__日
維保合同范本8
甲方:咸豐縣XX商城物業管理 有限公司黔江分公司
乙方: 重慶市XX機電工程有限公司
經甲乙雙方協商,甲方決定將 南海鑫城(不含重百商場) 的消防系統承包給乙方維修 保養,為了明確雙方責權,達成如下協議,共同遵守。
一、維護保養范圍及內容:南海鑫城商場公共部分的消火栓系統、自動噴淋滅火系統、消防報警聯動系統,內容包括以上三個系統的閥門開啟、功能調試、維護保養;水泵及控制柜的功能調試及維護保養;探測器、模塊的清洗、功能試驗;報警主機的清掃及功能試驗;線路短路、斷路檢查、維護。各經營戶內的消防系統不含在本消防維保合同范本維保范圍內。
二、維護保養消防維保合同范本期限:自**年 6 月 1 日起至**年 5 月 30 日止。
三、維護保養費用及付款方式:本消防維保合同范本維護保養費用為每年 貳萬捌仟圓整 (28000.00 元人民幣)按季度支付,每季度 柒仟圓整 (7000.00 元人民幣),下季度的前五日內支付上季度的維保費,依次類推。
四、維護保養工作是否合格的界定:按本消防維保合同范本約定,每月進行兩次例行檢查及功能試驗(每次由甲方指定人員簽字確認),如甲方通知乙方系統出現重大故障,乙方需48小時內趕到現場進行處理,乙方應按消防維保合同范本約定能如實的例行檢查及故障排除,大系統必須保證正常運行(少數誤報屬正,F象,不屬違約)。維保期間如因乙方的`原因造成消防部門檢查不合格導致處罰,視作維保工作不合格(反之為合格),甲方拒付維保費用。如由于乙方原因造成消防部門的處罰,乙方應100%承擔處罰責任和處罰金額。
五、功能損壞的設備及配件須經甲方現場確認是否更換,其設備及配件本身的費用由甲方承擔,更換安裝工作由乙方承擔,但甲方要提供更換的設備及配件須五日內供貨到現場。如委托乙方購買,須兩日內核定價格。乙方代購設備及配件的費用,經甲方查驗后,應及時按程序給予報銷。如甲方不按時供貨或核價、報銷乙方代購費用,視作甲方違約。核價后乙方不及時采購,造成系統長時間工作不正常,視作乙方違約。不包含在維保費用內的設備及配件見附后清單。
六、違約責任;如甲方不按期支付維保費用,逾期第七天起甲方應每天按應付金額的5%承擔違約金,十五天后乙方有權停止維保工作;直到甲方支付應付的維保費和違約金;乙方方才提供繼續維保服務;這期間所造成的一切損失均由甲方自行承擔。如甲方不及時提供設備及配件或核價,造成系統長時間不能正常工作,期間甲方不能視作乙方未維保,由此造成的責任也由甲方承擔。由于乙方未及時處理故障及未進行消防維保合同范本約定的例行檢查,甲方有權拒付維保費用,由此造成的責任由乙方承擔。
七、如系統運行正常,乙方不承擔其他責任。
八、本消防維保合同范本壹式肆份,甲乙雙方各執貳份共同遵
甲方: 乙方:
代表: 代表:
聯系電話: 聯系電話:
年 月 日 年 月 日
維保合同范本9
發包方(簡稱甲方):_________
承包方(簡稱乙方):_________
根據《中華人民共和國合同法》、《建筑安裝工程承包合同條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國價格法》、《無錫市保護消費合法權益條例》,中華人民共和國建設部(1997)92號文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》以及其他有關法律法規規定的原則,為保護雙方的合法權益,合本工程的具體情況,雙方達成如下協議,共同遵守。
一、概況
1、甲方裝飾住房系合法居住。乙方為本市經工商行政管理機關核準登記并經市建委有關部門審定具有民用裝飾《資質證書》的企業法人。
2、裝飾施工地點:_________區(縣)_________路_________弄(村)_________號_________樓_________室。
3、住房構:_________房型_________房_________廳_________套,施工面積_________平方米。
4、裝飾施工內容:詳見附件一《裝飾施工內容表》。
5、承包方式:_________(包工包料、清包工、部分承包)。
6、總價款:¥_________元,大寫(人民幣):_________其中:材料費:_________,人工費:_________;管理費:_________,設計費:_________;垃圾清運費:_________,稅金(3.41%):_________;其他費用:_________。經雙方認可,變更施工內容,變更部分的工程款按實另計。
7、工期:自_________年_________月_________日開工,至_________年_________月_________日竣工,工期_________天。
二、關于材料供應的約定:
1、甲方提供的材料:詳見附件二《甲方提供材料、設備表》。本工程甲方負責采購供應的材料、設備,應為符合設計要求的合格產品,并應按時供應到現場,乙方應辦理驗收手續。如甲方供應的材料、設備發生質量問題或規格差異,乙方應及時向甲方書面提出,甲方仍表示使用的,由此造成工程損失的,責任由甲方承擔。甲方供應的材料抵現場后,經乙方驗收,由乙方負責保管,乙方可收取甲方提供材料價款保管費,費率由雙方約定,由于保管不當造成的損失,由乙方負責賠償。
2、乙方提供的材料:詳見附件三《主材料報價單》。
3、乙方對甲方采購的裝飾材料、設備,均應用于本合同規定的住宅裝飾,非經甲方同意,不得挪作他用。如乙方違反此規定,應按挪用材料、設備價款的雙倍補償給甲方。
4、乙方供應的材料、設備,如不符合質量要求或規格有差異,應禁止使用。如已使用,對工程造成的損失由乙方負責。如乙方提供的材料、設備系偽劣商品,應按材料、設備價款的雙倍補償給甲方。
三、關于工程質量及驗收的約定:
1、本工程執行dbj08-62-97《住宅建筑裝飾工程技術規程》、db31/t30-1999《住宅裝飾裝修驗收標準》和市建設行政主管部門制定的其它地方標準、質量評定驗收標準。
2、本工程由_________方設計施工方案。
3、甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量,其返工費用由甲方承擔,工期順延。
4、由于乙方原因造成質量事故,其返工費用由乙方承擔,工期不變。
5、在施工過程中,甲方提出設計修改意見及增減工程項目時須提前與乙方聯系,在簽訂《工程項目變更單》(詳見附件見)后,方能進行該項目的施工,由此影響竣工日期甲、乙雙方商定。凡甲方私自與工人商定更改施工內容所引起的`一切后果,甲方自負,給乙方造成損失的,甲方應予賠償。
6、工程驗收:甲、乙雙方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續,甲方不能按預約規定日期參加驗收,由乙方組織人員進行驗收,甲方應予承認。事后,若甲方要求復驗,乙方應按要求辦理復驗。若復驗合格,其復驗及返工費用由甲方承擔,工期也予順延。
7、工程竣工:乙方應提前三天通知甲方驗收,甲方應自接到通知三日內組織驗收,并辦理驗收移交手續(詳見附件《工程質量驗收單》)。如甲方在規定時間內不能組織驗收須及時通知乙方,另定驗收日期。如通過竣工驗收,甲方應承認原竣工日期,并承擔乙方的看管費用和其他相關費用。
四、有關安全生產和防火約定:
甲方提供的施工圖紙做法說明及施工場地應符合防火、防事故的要求,主要包括電氣線路、煤氣管道、自來水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應采取必要的安全防護和消防措施,保障作業人員及相鄰居民的安全,防止相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等事故發生。如遇上述情況發生,屬甲方責任的,甲方負責和賠償;屬于乙方責任的,乙方負責修復和賠償。
五、關于工程價款及算的約定:
1、工程款付款方式列下表:
┌────────────────┬─────┬─────────────┐
│付款時間 │付款百分比│金額 │
├────────────────┼─────┼─────────────┤
│對預算設計認可 簽訂合同之日 │ │1000元,第二次付款時扣除 │
├────────────────┼─────┼─────────────┤
│合同簽訂后 開工前二至五天 │ 65% │ 元 │
├────────────────┼─────┼─────────────┤
│施工過程中 工期進度過半 │ 30% │ 元 │
├────────────────┼─────┼─────────────┤
│竣工驗收當天 │ 5% │ 元 │
├────────────────┼─────┼─────────────┤
│增加工程項目 簽訂項目變更表 │100% │ 元 │
└────────────────┴─────┴─────────────┘
注:裝飾工程有形市場另有規定的,亦可按市場規定辦理。
2、工程算:詳見附件六《工程算單》。
3、工程保修期壹年。須工程款全部清,甲、乙雙方方能簽訂《工程保修單》(詳見附件七),保修期從竣工驗收簽章之日起算。
4、雙方款項往來,均應出具收據,施工須開具發票。
六、其它事項:
1、甲方工作:
(1)甲方應在開工前一天,向乙方提供經物業管理部門認可的施工圖紙或做法說明_________份,并向乙方進行現場交底。全部騰空或部分騰空房屋,清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的家具、陳設等應采取保護措施。向乙方提供施工需用的水、電等必備條件,并說明使用注意事項。
(2)做好施工中因臨時性使用公用部位操作以及產生影響鄰里關系等的協調工作。
(3)如確實需要拆改原建筑構或設計管線,負責到所在地房管部門或物業管理部門辦理相應審批手續,并承擔承擔有關費用。
2、乙方工作:
。1)參加甲方組織的施工圖紙或做法說明現場交底。
(2)指派_________為乙方駐工地代表,負責合同履行。按要求組織施工,保質、保量、按期完成施工任務,解決由乙方負責的各項事宜,對其行為乙方應予認可。如更換人員,乙方應及時書面通知甲方。
。3)未經甲方同意和所在地房管或物業管理部門批準,不得隨意拆改原有建筑承重構及各種共用設備管線。
七、違約責任:
1、由于甲方原因導致延期開工或中途停工,甲方應補償乙方因停工、窩工所造成的損失,每停工或窩工一天,甲方付乙方_________元;甲方未按合同的約定付款的,每逾期一天,按逾期未付款的_________%支付違約金。
2、由于乙方原因逾期竣工的,每逾期一天,乙方按甲方已付款的_________%向甲方支付違約金。
3、甲方未辦理有關手續,強行要求乙方拆改原有建筑承重構及共用設備管線,由此發生的損失或事故(包括罰款)由甲方負責并擔責任。
4、乙方擅自拆改原有建筑承重構或共用設備管線,由此發生的損失或事故(包括罰款),由乙方負責并承擔責任。
八、糾紛處理方式:
1、因工程質量雙方發生爭議時,憑本合同文本和施工企業開具的統一發票,可向無錫市建筑裝飾協會家庭裝飾委員會商請調解,也可向所在區、縣建設行政主管部門或消費者協會投拆。
2、當事人不愿通過協商、調解解決,或協商、調解解決不成時,可以按照本合同約定向無錫市仲裁委員會申請仲裁;向人民法院提起訴訟。(將不選定的解決方式劃出)
九、合同的變更和解除:
1、合同經雙方簽字(在有形市場簽訂的合同須經市場管理部門蓋章見證)生效后,雙方必須嚴格遵守。任何一方需變更合同內容,應經協商一致后,重新簽訂補充協議。如要終止合同,提出終止合同一方,要以書面形式提出,應按合同總價款_________%支付違約金,并辦理終止合同手續。
2、施工過程中任何一方提出終止合同,須向另一方以書面形式提出,經雙方同意辦理清算手續,訂立終止合同協議,可視為本合同解除。
十、其它約定:_________。
十一、本合同一式_________份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。合同附件為本合同的組成部分。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
委托代理人:_________ 法定代表人:_________
住址:_________ 地址:_________
電話:_________ 電話:_________
郵編:_________ 郵編:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
維保合同范本10
根據《中華人民共和國合同法》、《電梯監督檢驗和定期檢驗規則》《電梯使用管理和日常維護保養規則》等要求,為確保電梯安全、可靠運行,并明確甲乙雙方在電梯管理、維修保養中的權利與義務,甲乙雙方本著“平等、自愿、合法”原則,經友好協商,簽訂本合同。
一、項目情況
工程名稱:濟寧市人文嘉園居住小區住宅電梯地址:濟寧市機電一路與古槐路交界處
二、合同期限:20xx年1月1日至20xx年2月28日
三、維護保養內容:
1、乙方根據甲方的實際需求并根據國家及行業現行法律、法規、條例等提供維保服務。
2、電梯日常維護保養期限:乙方根據《電梯日常維護保養規則》嚴格執行半月、月、季度、半年及年度定期對電梯進行維護保養工作,保養工作完成后交甲方相關負責人對保養單進行簽字確認后存檔。
3、電梯年度定期自檢:乙方根據《電梯安裝、改造、重大維修和維護保養自檢規則》嚴格執行電梯年度定期自檢。乙方在電梯安全檢驗合格有效屆滿前一個月對電梯進行自檢,并出具年度自檢報告,經甲方簽字確認,并向濟寧市質量技術監督局檢驗檢測機構申報電梯年檢
4、電梯年檢及費用:乙方負責按期向質量技術監督局檢驗檢測機構申報電梯年檢并進行組織工作,甲方承擔年檢費用。
四、付款方式:撥款節點及撥款金額如下表,乙方需在撥款節點前3日向甲方按撥款金額提供發票,甲方在撥款節點后7日內將款項匯入乙方指定賬戶。
五、甲方的權責
1、甲方提供的電梯必須具有政府主管部門頒發的有效的《安全檢驗合格標志》,并保證上述維保設備屬于甲方合法財產或甲方對其擁有合法的委托維保的權利。
2、在本合同有效期內,甲方負責電梯及附屬設備的使用管理,并配備經過專業培訓的設備管理人員。甲方管理人員應對乙方的工作進行確認,并在作業表簽字確認。
3、在本合同有效期內,在乙方履行本合同規定的任何工作時,甲方有責任提供適當工作環境,務必使其完成工作。
4、甲方如發現設備出現任何故障應立即停用,且及時撥打乙方的急修電話通知乙方,并提供有關細節,使乙方能夠順利排除故障。
5、甲方應配合乙方進行年度安全、性能檢查。如存在非保養原因存在的問題,甲方應根據乙方的建議進行整改或委托乙方整改,委托乙方整改的費用由甲方另行支付。上述不安全隱患未完全處理完畢前,該電梯應處于停止運行狀態,否則因此發生的安全事故由甲方承擔。
六、乙方的權責
1、保證電梯安全運行
2、實施維護保養駐點服務,但修理及保養時必須有2人及以上持證人員作業,分別是姓名:劉波聯系方式:朱世龍聯系方式:3、須提供全年365天×24小時的應急響應服務,并確保通訊暢通
4、應按相關要求進行調整、點檢、注油、潤滑、清潔、修理等維修保養工作。每次工作完畢,乙方維保人員應請甲方管理人員在維保記錄上簽字確認。
5、當發生或發現非維保責任事故時,應及時書面通知甲方整改。當事故嚴重影響電梯安全運行時,應及時通知甲方停止使用該電梯。
6、配合甲方接受政府主管部門對電梯的年度定期檢驗,并對因維修保養不良而產生的整改項目進行免費整改。
7、如遇不可抗力因素造成的電梯或零部件損壞,乙方應根據甲方需求予以修理或進行更換,但甲方應向乙方另行支付材料費及人工費。
8、指導甲方完善各項電梯安全管理制度
9、非維保原因造成故障需要更換配件的,乙方應列出維修項目、費用,以估價單的.形式報與甲方供其做出決定。
10、乙方必須保證所有更換配件均為原廠原裝配件。
七、違約責任
1、駐點服務的項目維保人員,在接到一般故障或事故報警后60分鐘內到達現場,如遇突發事件(如樓內給水、采暖、消防管道等給排水設施嚴重滲漏),應在15分鐘內到達現場,超出時間引起的事故或損失應由維保單位負責,
2、對電梯困人事故要求自接到報警后30分鐘內必須把人員從轎廂中救出,對于非需更換配件的故障要求在1小時內排除,對需更換配件的故障在合理時間內解決。
3、因保養不當導致電梯停止運行,若在7日內不能恢復的,招標人將免付該臺設備一個月的保養費,在15日內不能恢復的,招標人將免付該臺設備服務期限內的保養費。
4、配合政府部門對服務期內的設備實施并通過年檢,如因維保質量原因未能通過定期檢測或年檢的,發生的復檢費用由乙方負責。
5、因保養不當造成事故或導致業主投訴或索賠的,所有費用由乙方全部承擔。
八、其它
1、后附乙方免費提供維保配件清單、易損及非易損配件價格表
2、本合同書在執行中發生爭議,以雙方協商解決為原則,協商不成可向服務地人民法院訴訟解決。
3、其他未詳盡事情甲乙雙方可簽訂補充協議。
本合同書一式四份,甲乙雙方各持兩份,加蓋雙方公章有效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
維保合同范本11
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
為了保障公司和人員的生命財產安全,防止因消防設備維修保養不及時而導致消防設備不能正常工作,一旦發生火災,不能真正起到自動報警和自動滅火的作用。根據國家消防有關規定,現甲方將公司內所有的消防設施的維護保養工作委托給乙方。為了明確責任,分工協作,互相配合,經雙方協商同意,特訂本合同如下:
第一條:維護服務的消防工程名稱:
第二條:維護服務的消防工程地址:
第三條:維修服務的消防工程范圍:
1、火災自動報警系統;
2、消防控制聯動系統;
3、消火栓系統;
4、自動噴淋系統;
5、防排煙系統;
第四條:維護期限、費用及付款方式:
本次消防系統維護周期為壹年,自20xx年月日起至20xx年月日止,年維護費用為:(大寫:),當維護周期達到半年時支付乙方本合同款的80%,維護周期結束后10日內再支付本合同款的20%,二次付清。該合同期滿時,在甲方無異議后,乙方有優先續簽合同的權利。
第五條:雙方責任:
(一)甲方責任:
1、甲方應安排專人負責該消防系統的日常管理和監護,堅持24小時值班制度,并按消防規范的要求,對公司的消防設施進行日檢查制度,并做好記錄。
2、當甲方發現消防設施故障并不能自行排除時,應及時以電話方式通知乙方,乙方在與甲方聯系確認后4小時內,必須派維護人員到現場進行處理。并根據實際情況,填寫維修記錄,甲、乙雙方有關人員簽字后交雙方分別存檔。
3、甲方必須按本合同按時付給乙方維護款,不得以任何理由拖欠應付款項,如發生拖欠款項現象,除按《經濟合同法》規定承擔責任外,乙方將自動轉為待工期,其間,該消防維護服務的.項目所發生的任何消防安全事故,乙方不承擔任何責任。
4、甲方如遇特殊情況未能按期付款,在告知乙方的同時可延遲壹月正常維保期。
5、甲方應積極配合乙方工作,提供公司的消防圖紙資料及有關設備的材料,以利乙方能順利地進行維護。
(二)乙方責任:
1、乙方負責本合同范圍內消防系統維護工作以確保整個系統處于正常運行狀態。
2、乙方根據維護細則定期進行月檢、季檢、年檢工作同時對消防維護工程范圍內的設備進行維護保養每次維護保養工作完成后填寫相關的維護記錄表分別由雙方負責人簽字后存檔。(注:年檢和季檢的當月不再進行月檢)。
3、乙方在月檢、季檢和年檢的維護工作完成后應做出維護報告書經由甲方現場負責人簽字后存檔。當消防系統出現故障時甲方通知乙方到現場,乙方兩次不按時到達現場處理故障視為違約由此造成一后果由乙方負責造成的經濟損失由乙方賠償。
4、乙方為確保防爆實驗室的濃度探測器處于完好狀態應每半年(間期以地方消防要求為準)請消防部門認可具有資質的專業檢測機構對濃度探頭進行檢測并出具合格的檢測報告當檢測發現探頭達不到使用要求時乙方應將探頭送至廠家進行重新標,定使其達到正常使用要求上述所產生的費用由乙方自行承擔。
5、若遇以下情況乙方不承擔責任:
A、甲方擅自關閉被維護設備
B、值班人員不在值班現場;
C、當確定設備、備件已損壞時,乙方提出需要更換,甲方不與采納的;
d、甲方不及時反饋給乙方設備運轉故障情況。
6、乙方在接到甲方提出需維修通知后,若在4小時內未能到達現場(事態緊急時必須及時趕到),甲方有權自行解決所產生的一切費用由乙方全部承擔。
7、乙方負責培訓甲方消控室值班人員專業技術及設備操作規程,同時負責對義務消防員的消防業務培訓。組織進行每年至少兩次實操演練。
8、乙方在具體維保施工中,竣工日期應提前告知甲方。正常維保期或施工期內出現因消防設備不能正常工作,未能真正起到自動報警和自動滅火的作用而引發消防安全事件所造成的影響及損失均有乙方承擔。
第六條:其它:
1、消防工程的維護保養工作,需更換設備、零配件、材料單價在100元以內,由乙方承擔。如超過100元的設備由甲方承擔購買,乙方負責安裝;甲方亦可委托乙方購買,乙方需提供正規發票,其采購費用由甲方支付。
2、本合同有效期間,雙方均應嚴格履行,任一方違約均需承擔相應的違約責任。
3、本合同履行期間若發生爭議,首先由雙方友好協商解決,協商不成則提交甲方所在地人民法院進行裁決。
第七條:合同生效
本合同一式二份,甲方一份、乙方一份,自雙方代表簽字,單位蓋章后生效,本合同有效期子20xx年月日起至20xx年月日止。
甲方(蓋章):
代表簽字:
乙方(蓋章):
代表簽字:
簽訂日期:
維保合同范本12
合同編號:_____________
甲方: 法人代表: 地址: 郵政編碼: 電話:
聯系人: 傳 真:電子郵件:
法人代表: 乙方:鄭州市颶風科技技術有限公司
地址:xxx1號2單元1004室 郵政編碼: 電話:0xxx0 傳 真: 聯系人: 電子郵件:
為確保甲乙雙方權利和義務的履行,經甲乙雙方充分協商,就甲方選擇乙方的IT外包服務達成如下協議,以便共同遵守。
1、甲乙雙方:
甲方為服務器設備、服務器操作系統、應用軟件、企業管理軟件的使用者,擁有這些硬件設備及其軟件產品所有權和使用權;
乙方為負責維護甲方存放在____________IDC機房的服務器,服務時間從____________至 ____________,不定期為該服務器軟件安裝、升級、服務系統安全、服務器管理和軟件故障處理服務。
2、保密問題:
雙方同時簽訂附件《保密協議》,規定雙方在數據安全方面的責任和義務。
3、服務內容及方式:
。1)服務范圍及服務內容
A.服務器操作系統的(或配合甲方)安裝;
B.配置相關系統應用服務,使其能夠正常運行;
C.配置相關網絡參數,對防火墻,殺毒軟件的配置,開放或封鎖網絡端口增強系統安 全;及時安裝操作系統和應用系統補;服務器數據的備份;監測系統安全日志; 加強賬戶口令;服務器故障的診斷與排除等。
D.根據應用系統需要,配置相關依賴軟件,如數據庫,服務組件等;
E.對應用系統本身存在的安全隱患和安全問題,進行修復;對數據定期備份轉移。
。2)服務方式
A.提供 1天的初始系統的安全部署;
B.每月通過遠程方式,對服務器進行不少于2次的故障排查和日志分析;
C.服務有效期內的7X24小時電話支持;
D.服務有效期內的5X8小時遠程網絡支持(包括遠程協助,QQ等支持),傳真支持, 電子郵件支持;
E.服務有效期內的應急突發事件的隨時處理,提供_________次免費上門服務,超出 次數,合同期內加收300元/次費用(按次收費,不按小時,限鄭州市3環內);
4、甲方權利及義務
(1)甲方委托乙方全權維護____臺服務器,IP地址分別為:_________________
(2) 甲方委托維護的'機器若有違法信息或做違法活動則自己承擔一切法律責任.
(3) 甲方提供滿足軟件運行和數據安全的硬件支持.
(4) 甲方對安裝在服務器里面的軟件版權負責.
(5) 甲方可以要求乙方安裝指定軟件.
(6) 甲方可以自由使用服務器里面的應用軟件.
(7) 甲方指定人員與甲方進行日常溝通,如果人員變更,需立即通知乙方.
(8)甲方利用服務器開辦相關應用需要行政部門前置審批(如ICP證,BBS等),甲方應
按照相關法律法規的要求予以辦理。
(9)甲方應按時向乙方交納本合同約定的維護費用。
5、乙方權利及義務
。1)向甲方提供本協議約定的服務器,提供維護服務,詳見本協議“服務內容及方式”部
分。
。2)按照附件《保密協議》之約定,做好數據保密工作;除非雙方另有書面約定,乙方無
權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
(3) 按照合同約定向甲方收取維護費用。
6、服務標準與服務承諾
(1)乙方為甲方建立服務器維護檔案,并對設備維護進行記錄方便甲方查閱。
(2)乙方保證為甲方維護的設備及軟件正常運行。
(3)乙方針對不同服務設置封頂價格,并承諾不設置任何消費陷阱。
(4)乙方工作人員,恪守職業道德,盡職盡責地提供專業化服務。
(5)乙方不承諾對以下人為或不可抗拒力造成甲方設備損壞進行維護:
A.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞;
B.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞;
C.自然災害等不可抗拒因素造成的甲方設備損壞。
7、付款
本合同金額為_________________(大寫:人民幣元整,按雙方約定,此價格為稅前價格)。服務過程中甲方若需乙方為其代購相關設備和軟件時,雙方核定好價格后,甲方應支付相應代購費用,乙方方可為甲方提供代購服務。
8、開具服務發票或收據
乙方收到甲方交納的服務費5個工作日內,寄出等值服務發票或收據。
9、付費與續費
甲方使用乙方提供的IT服務時,須提前付費。需要續繳時,乙方提前15天通知甲方,甲方需在服務到期前續費。甲方續費時,同樣可以享受當期乙方發布的優惠措施。
10、合同違約與終止
(1)乙方在維護過程中,需遵守雙方約定的《保密協議》(見附件)。如存在泄露甲方商業 機密等情況的,甲方有權終止本合同;
(2)甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商 不成,甲乙雙方均可終止本合同;
(3)因不可抗拒力因素導致合同無法執行時,雙方可協商解除合同。
11、法律適用及爭議解決
(1)本合同的簽訂、履行、雙方的權利義務及與之相關的任何索賠和爭議等適用中華人民
共和國法律。
(2)合同仲裁
所有因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議將通過雙方友好協商解決。如果雙方不能通過友好協商解決爭議,則將該爭議提交當地法院或仲裁委員會,按照申請仲裁時該會有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁在鄭州進行,仲裁語言為中文。
12、合同生效
(1)本合同簽訂后,如需對合同進行修改,可經雙方協商一致并簽訂補充協議作為本合同附件。對合同內容做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方授權代表簽字 或加蓋公章后成為合同不可分割的部分。
(2)本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
(3) 本合同經雙方授權代表于______年_____月____日簽署于中國鄭州,自該日起生效。
甲方:(蓋章)
授權代表簽字:
乙方:(蓋章) 授權代表簽字:
維保合同范本13
客戶:(以下簡稱甲方)
鍋爐型號:
電話:
維保單位:(以下簡稱乙方)
地址:
電話:
第一條合同范圍
本合同是經甲乙雙方共同簽署的,關于(以下簡稱甲方)委托(以下簡稱乙方)提供鍋爐系統維護及有關設備維護保養(維保)服務的合同。乙方提供服務的目標,為確保甲方現有鍋爐系統有效、穩定、安全的運行。
1.維護保養對象的確認
1.1甲方提供并列出鍋爐系統(包括鍋爐本體系統、輔機系統和其他)設備設施的名稱、數量、品牌、型號、配置、出廠日期、保修期等內容。
1.2甲方及乙方商議需要乙方進行維護保養服務的具體設備設施,經雙方共同簽字確認本合同《鍋爐系統設備清單》(詳見附件一)。
1.3在合同執行前,乙方將對《鍋爐系統設備清單》指定的設備進行全面檢測。
1.4乙方提交《鍋爐系統維護保養服務初始檢測報告》,由雙方簽字確認,作為乙方所有服務開始的基礎。
2.合同設備
2.1在本合同中,指《鍋爐系統設備清單》中列及的設備、設施或配件。
2.2乙方僅對合同設備提供維護保養服務。
3.故障設備
3.1甲方認為發生故障或損壞或損耗的合同設備,并被乙方接受并認可。
3.2乙方從技術角度認為發生故障或損壞或損耗的合同設備。
4.標準服務時間
4.1星期一至星期五,每天9:00AM-5:00PM(北京時間);
4.2中國大陸的公共節假日除外。
5.標準響應時間
5.1從乙方確認并接受了甲方的現場服務請求,至乙方人員到達服務地點所需的最長時間。
5.2結合甲方鍋爐所在地等具體情況,雙方確認本合同的標準響應時間為小時。
6.服務項目
6.1一般性標準服務:維護和保養
(1)鍋爐運行狀況總體評估
(2)系統運行維護和優化
。3)合同設備一般性檢查和保養
。4)正常耗損配件的更換
。5)司爐技術指導
6.2特別服務:系統故障處理和合同設備維修、更換
(6)系統運行診斷
。7)合同設備工況診斷
。8)現場系統調試排障
(9)故障設備修理
(10)合同設備配件更換
。11)故障設備更換
。12)其他技術指導
第二條維護方式
1.定期上門維護
1.1乙方按照鍋爐有關行業規范和規定,一般提前3日主動向甲方通知上門維護時間計劃安排,并經甲方確認;
1.2乙方對甲方的鍋爐系統至少月進行兩次一般性標準服務;
1.3一般性標準維護保養每年24次;
L1.4內容為服務項目規定的一般性標準服務項目。
2.隨時故障處理
2.1.電話支持
。1)乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
(2)電話支持并不能排除所有的故障。
2.2.現場服務
。1)當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時,將根據合同條款中的有關規定,指派工程師或技師在標準服務時間里到達服務現場進行現場特別服務。
(2)甲方協助現場提供維修所需要的大型工具器材(如電焊機、乙炔、氫氣等),協助提供材料采購、貨運車輛等其他工作方便。
(3)其他甲方臨時要求的現場特別服務。
第三條合同不涉及的服務
1.系統設備清單所列之外的設備。
2.非設備原因造成的設備故障或系統故障。
3.在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由于可證明的甲方鍋爐設備設施(主件、配件)自身的固有(質量)缺陷,而引起的主、配件故障或運行錯誤。
第四條不可抗力
由于火災、洪水、地震、戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任,但雙方可因此延遲履行本合同。
第五條保密
1.在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的.文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
2.雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。
第六條維護保養費用
1、標準維護保養:
1.1甲方支付乙方一般性標準維護費:(大寫)人民幣元整/年(人民幣元整/年);共計六臺鍋爐設備。
1.2自合同簽訂之日起一次性付清當年標準維護費用。一年到期后付清第二年費用。以此類推。若甲方終止付款,標準維護保養條款自動終止。
1.3本費用已經包含乙方服務人員差旅、食宿費用。如甲方為工作方便而提供有關協助,乙方非常感謝,但甲方不得以之作為扣除服務費用或其他費用的依據。
1.4本費用不包含因某些設備設施正常耗損而產生的材料、配件等費用。
1.5每年維護保養服務次數多于二十四次時,視為特別服務。
2、特別服務
2.1甲方確認需要特別服務時,需向乙方書面傳達有關時間、內容和要求。
2.2乙方在接受書面傳達后,在標準服務時間2小時內作出接受反應,并作出初步書面預算報價,傳達給甲方。
2.3書面預算報價列出時間安排、工作內容、人工費(非標準時間內加收加班人工費)、預備配件及其他。
2.4在乙方接到甲方書面確認報價后,乙方服務人員在標準響應時間內到達甲方指定地點。
2.5乙方服務人員現場確定實際工作內容,按照乙方有關收費標準,正式提請《現場服務確認書》,在甲方現場簽字后展開工作。
2.6特別服務現場工作期間,因維修所需要的所有材料、配件等費用由雙方簽字確認,由甲方支付。
2.7當次特別服務,當次由甲方簽字驗收,當次結算。
2.8《現場服務確認書》為本合同的有效附件,等同于本合同法律效力。
第七條合同期限
本維護合同有效期自年月日至年月日,到期后經雙方認可,可再續約。
第八條法律條款
1、無論因為何種原因,任何一方有提議修改本合同條款的權利。經雙方認可的補充協議,視為本合同有效組成部分,同具法律效力。
2、一切由執行本合同引起或者與合同有關的爭端,均應通過雙方友好協商解決。
3、通過友好協商依然不能解決爭端時,應遵循中國法律,按照有關法律規定和程序,進行調節或處理。
第九條其它
1、本合同一式四份,雙方各執一份,有關單位備案二份。雙方簽字蓋章后生效,未盡事宜另行協商與本合同具有同等法律效力。
2、本合同簽定時間:年月日。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
維保合同范本14
甲方:____________(以下簡稱甲方)
乙方:____________(以下簡稱乙方)
本合同為甲方委托乙方進行空調保養及維修專項技術服務之合同,并由甲方向乙方支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商達成以下協議:
一、合同期內由乙方負責甲方空調的維修保養服務。
二、為確保甲方機器正常工作以提高工作效率及延長機器的使用壽命,乙方每月定期上門對機器進行全方位的保養檢修一次。
具體內容包括:____________________________________________________________
三、合同期內,若甲方機器在日常工作當中遇有故障,乙方接到通知后需免費上門檢修,____城區內____小時之內到達現場,區外____小時之內到達現場。如遇特殊情況,經雙方協商同意,乙方可在甲方同意的時間內到達現場修。
四、經檢修確定甲方機器零部件損壞而需更換時,乙方只收取零件費而不再另收服務費。
五、如遇不能現場維修的故障,乙方在不影響甲方正常工作的.前提下取機返公司維修。
六、在合同期內,甲方不得邀請乙方以外的任何單位或個人對機器進行維修保養及更換配件或消耗材料,否則乙方不承擔由此引發的所有責任。
七、甲方設備遷移時應及時通知乙方,使乙方能在第一時間內對機器更有效的跟蹤保養。
八、甲方所屬以下空調設備:________________________________________
、艂渥ⅲ篲_______________
、苽渥ⅲ篲_______________
、莻渥ⅲ篲_______________
共計____臺,合計金額(大寫)____________
九、甲方在簽訂本合同當日需一次性支付乙方全期維修保養費用。
十、本合同期限為____年(自____年____月____日起至____年____月____日止)。
十一、本合同一式____份,甲乙雙方各持____份,經雙方代表簽字并加蓋章后生效。
十二、以上合同未盡事宜經雙方同意后可進行更正。若由此合同引發的糾紛經雙方協商不能解決,雙方同意后可由相關執法機關處理解決。
甲方:____________________乙方:____________________
公司代表:________________公司代表:_______________
地址:____________________地址:____________________
電話:____________________電話:____________________
傳真:____________________傳真:____________________
簽訂時間、地點:____年____月____日于___________簽訂
維保合同范本15
甲方(需方):
乙方(供方):
甲、乙雙方經過友好協商,根據《中華人民共和國合同法》以及相關法律法規,遵照平等、自愿、公平的原則,訂立本合同。
一、 合同工作內容
1、合同范圍:
2、工作內容:
甲方機房設備的日常點巡檢、維護保養、調試、操作、突發故障維修等工作。
二、 合同金額及付款方式
合同總金額為人民幣:元,大寫:圓整。
付款方式:合同簽訂后三日內一次性付清。
二、服務內容
第一條:可用性保證
3、“可用性”是指甲方所外包服務內的服務器能正常運轉,正常為甲方提供不間斷的應用服務。
4、乙方保證甲方的系統可用度為99%,即每月的“不可用”時間不能超過8個小時
5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規定的服務品質,同時經證明責任不屬于甲方非違規操作,乙方將免收甲方一個月費用。
6、乙方可根據甲方要求,為其計算每月的系統“不可用”時間,但不包括以及以下情況導致甲方系統“不可用”的`情況。
4.1 乙方經甲方的同意進行系統維護所引起的;
4.2 任何由甲方的電路或設備所引起的;
4.3 甲方的應用程序或錯誤操作引起的;
4.4 甲方的疏忽或由甲方授權乙方操作所引起的;
4.5 由不可抗力的情況引起的。
第二條:安全性保證
乙方從以下幾個方面體現安全性保證的品質。
1、員工管理:乙方和每位員工簽訂正規的勞動保密協議,根據甲方的機房系統特點,指定經驗豐富資深的技術工程師為其長期服務,以保證信息管理上的安全。
2、系統管理:乙方將根據甲方的機房系統,進行安全系統評估,提供量身定做的安全管理建議。根據甲方使用者的不同給出分等級的操作權限,其中包括設備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。
3、安全維護:乙方有責任對甲方的系統安全進行維護,保證安全系統的正常運轉。
4、以上向甲方提交的相關文檔除維護日志外,其他的將在10個工作日內提交給甲方。
第三條:客戶服務代表保證
1、 乙方向甲方指定一名常駐服務代表,所有相關事宜由服務代表代為聯系,服務代表向甲方提供如下服務:
1.1 服務咨詢;
1.2 外包服務工作受理及工作情況匯報;
1.3 幫助甲方協調乙方人員調動或廠商關系;
1.4 服務變更及工作情況匯報;
1.5 服務請求受理;
1.6 乙方的優惠政策及最新消息通報;
2、 乙方服務代表提供每個工作日8個小時的服務,自早9點-17點。
第四條:技術支持保證
1、 乙方保證自始至終將為甲方提供技術經驗豐富,具有良好職業道德的技術服務工程師;
2、 乙方技術支持每天24個小時,每周7天,每年365日受理服務;
3、 乙方響應服務時間2個小時,技術支持為遠程支持和現場支持兩種模式;
4、 解決甲方問題時間根據第一條“可用性”而定,但每次不應超過8個小時;
5、 方將為甲方開通一條免費技術服務熱線,并保證該熱線有專人接聽;
第五條:意見反饋、投訴
1、 乙方開通總經理投訴熱線和郵箱,甲方可以電話或書面形式對乙方某個員工就如下問題進行投訴:
1.1
1.2
1.3 服務態度; 技術服務能力; 工作完成質量;
2、 乙方設立投訴專線( ),
投訴郵箱()。
3、 乙方在受理甲方投訴后的8個小時內向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。
第六條:不可抗力因素
1、本協議中規定的不可抗力包括:
1.1
1.2
1.3
1.4 地震、臺風、洪水等自然災害; 戰爭、罷工、停電、政府行為; 設備停產而廠家無法提供替換設備; 設備被人為破壞或設備因調試、擴容而引起的中斷;
2、當由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時,乙方不承擔責任。
第七條:違規懲罰
1、當乙方無法完成上述所承諾的服務品質時,甲方可對乙方進行違約懲罰,同時經驗證責任屬于乙方,乙方應對甲方免除一個月服務費用。
2、由于乙方服務人員的責任而導致甲方信息泄密,乙方將在驗證后,給予甲方免收3個月服務費用的懲罰。
3、由于乙方技術人員的事故,導致甲方重要數據丟失,甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務費用。
第八條:其他
1、本合同有效期至20xx年12月。
2、 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
聯系人:聯系人:
電話: 電話:
傳真:傳真:
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