【薦】試用期工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,快快來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的試用期工作總結,希望對大家有所幫助。
試用期工作總結1
一、基本情況介紹
XXX,X,學歷:XXX,于20xx年xx月xx日加入公司,擔任質控部SQE一職,20xx年xx月xx日正式負責XXX材料供應商的品質改善工作。
二、主要工作匯報
三個月以來,在部門領導及同事的關懷、指導和幫助下,本人開始逐步了解公司各項運作,不斷加深企業文化的理解和認同,總體上能夠按照領導的要求完成各項工作任務。
1、負責供應商所供原料的質量,供應商材料缺陷(進料/制程/客訴),SQE要求其在時限內改善。經統計6月材料異常:14批,7月材料異常:11批,8月材料異常:10批,總體呈下降趨勢。
2、參與新供應商開發與審核。6月~8月共參與了7家新供應商現場考評,經輔導,7家供應商全部考評合格;
3、負責追蹤供應商改善及實施效果,必要時現場審查。6月~8月共對4家供應商進行了現場審查動作,平均不符合項5項,經供應商改善后合格;
4、每月對供應商質量狀況進行評分,并對不達標的供應商提出發送要求。7月起,每月選取最差供應商和優秀供應商,向其高層發出月度質量通報。
三、工作中存在的問題及改善措施
目前,我在供應商管理過程,主要發現了以下幾個問題點,并擬定了初步的.改善方案:
1、大部分代理商提出批次材料不良0.3%的標準,超出0.3%IC原廠同意分析,如未超出則不同意分析。目前我們的做法是,依產線每個訂單的生產數和不良數計算不良率,當超出產線要求時,向代理商提出不良品分析要求;
2、在處理IC不良品的過程中,代理商同樣提到0.3%標準,目前正在與供應鏈工程師討論:當 產線批次不良率
3、個人對塑膠方面的生產流程和管控要點不熟悉,目前正在向負責塑膠的SQE學習塑膠知識。
四、下一步工作思路、工作計劃
下一步的工作思路主要是在集團聚焦增效的背景下,以降低供應商材料不良為目標,逐步走出救火員的角色。主要工作計劃如下:
1、跟進重點:每月對交易量大的供應商和材料不良排名前5的供應商,向供應商高層發出月度品質通報,讓供應商高層了解其供貨材料品質,促使供應商重視;
2、預防措施:在月度供應商品質通報的同時,統計同類材料上月出現的問題點,將其發給相關供應商,讓其加以重視,可初步減少同類異常的發生;
3、現場稽查:對發生重復性問題的供應商,制定現場稽查計劃,到其現場確認其對策是否符合SMART原則。
五、個人能力剖析
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足。我知道,試用期工作表現也許不能讓領導感到滿意,主要有:
1、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;
2、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,努力學習,克服自身的不足,在專業和非專業知識上不懂的問題虛心向領導以及周圍的同事學習請教。在擴充自己的知識面的同時,不斷提高業務能力,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。保證讓領導滿意。
“千里之堤,毀于蟻穴。”本人作為公司的一名質控管理人員;在任何時候都要堅持質量原則,堅持質量標準,視品質改良為己任,確保產品合格率持續上升,促使產品和服務持續滿足顧客的要求。積極協助上級領導開展部門工作,完成上司安排的任務。用自己認真細致的工作,確保企業的質量生命長青。
在此,我提出轉正申請;懇請公司給予我繼續工作、鍛煉自己、實現理想的機會,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情把工作做到更好。為公司創造價值,展望美好的未來。
試用期工作總結2
時間一晃而過,轉眼間來到天津麗都已經有三個月的時間,三個月以來首先感謝公司所有領導能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間以來可以說是我人生中最彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在工作這段時間里公司的金主任給予了我很多的支持和幫助,讓懂得退伍后如何去定位自己的人生方向,如何去實現自己的人生價值,在此對金主任表示感謝。同時生活在公司也讓我充分感受到了如大熔爐里一般的溫暖。作為一名在部隊生活了八年的退伍兵,我能有緣成為麗都的一份子,我感到十分高興。
在公司工作的三個月時間里,在各級領導的關懷和指導下,通過自身的努力,摸索、改進,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
沒來公司之前金主任就在網上給我發了企業文化大綱,初步了解了公司的定位、愿景、使命、核心價值等等,覺得麗都是一個有著發展前景的公司,尤其是公司發展的基本方向,深深的吸引了我,我堅信在麗都可以找到我的立足之地。于是在今年的8月8日我開始加入了麗都這個團隊。來到麗都后我更加深入的了解了公司,公司老總從20xx年每人5萬元起家,用9年時間就做了這么大的公司,確實很值得敬佩。公司以石材加工與安裝為主導,先后依次完成了國家很多精品工程,這充分證明了麗都公司“石材有毛病,人沒毛病”這一真正的宣言。其次公司領導平易近人、關心員工,尊重生命,注重員工的'成才和培養,這更讓我感覺到麗都真正的魅力和家的溫暖。
二、工作成績
1、發揮自身組織能力優勢,積極帶領剛入職大學生完成安家任務。剛來到天津麗都,公司還是承建當中,可以說只有空房子,沒水沒電,但是自身能夠克服困難,發揚在部隊吃苦耐勞的精神,積極鼓動和帶領大學生,般一到四樓的所有床架和衣柜,確保完成了安家工作。
2、發揮管理特長,搞好新入職的辦公系統員工和車間主管的管理培訓工作。入職后能夠在本職崗位上,利用自身優勢,積極對員工進行培訓,每周一、三、五還組織對所有辦公系統人員和主管進行早操培訓,確保了所有主管和辦公系統人員,克服懶惰思想,養成了良好的工作生活習慣。
3、積極協調組織,搞好宿舍的規范管理。能夠模范部隊規范化管理模式,積極對宿舍進行了統一、規范,貼上了標簽,確保了定人、定位。每半月組織進行了一次全面檢查評比,每周還不定時進行檢查,確保了宿舍衛生能夠時刻保持干凈。
4、積極協助主任編寫了各項管理制度和規定。
5、協助食堂搞好后勤管理和保障。
三、存在問題及對其改進方法
由于剛從部隊復員,工作方法和管理理念有時不太科學化,主要是觀念沒有及時轉變,習慣以部隊的模式和套路進行管理。其次是工作思路還不夠清晰,導致宿舍管理存在一些漏洞。再次是學習石材技術知識的自覺性還不夠高,目前工作還是停留行政管理方面,沒有自覺下車間去實習。以上的這些問題我將會在今后的工作中將不斷的去改變工作方式和管理理念,工作上進一步提高工作責任心,自覺嚴格要求自己,自覺利用空閑時間下車間學習、請教,不斷的磨煉意志,增長才干。
試用期只是一個考察階段,在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司領導對我的期望與栽培。為麗都“三年計劃”貢獻自己的力量。
試用期工作總結3
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為公司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全不到位的,比如:"進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施"等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到"最后一分鐘"的心態去工作,一如既往地做好每天的'職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xxx,能在xx這個大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
試用期工作總結4
試用期轉正工作總結 時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我很大的幫助,在生活上給予了我很大的關心,讓我充分感受到了公司海納百川的胸襟。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。 在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,
各方面均取得 了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報 一、非常注意的向周圍的同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速 度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。 二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。 愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。入職三個月來,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作, 從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平 時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。 四、因工作需要我被借調到3ac2期的交房工作組,擔任12組交房小組組長職務。對于我來說這是一個全新的工作領域,收到借調安排的通知后我就私下在網上搜索有關開發商交房的注意事項相關內容,后來經過公司的幾次交房培訓演練工作后,信心倍增。持續21天的交房工作中我成功完成了89戶業主的收房驗房工作。這次的'工作經歷對我目前的工作產生了很多有益的幫助,讓我明白和發現了商品房成品施工控制薄弱點和對產品細節和使用功能合
理化進一步完善的著重點。 五、在工作中,善于思考,發現問題便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路, 能解決的就解決掉, 不能解決的就提交上級經理, 同時提出自己的意見提供參考。 、 總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠 發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。這些日子里我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我希望能得到公司領導的肯定,按期轉正。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,會用我的實際行動為公司的發展盡自己的一份力量。
試用期工作總結5
1、試用期工作進行小結
本人于20xx年xx月xx日入職歐迪芬,在管理部擔任前臺一職,主要工作如下:
1、每日員工出勤情況記錄及每月考勤統計;
2、公司總機電話的轉接;
3、每月辦公用品耗材統計、訂購及發放;
4、每日定時播放上下班音樂及公司光盤;
5、安排中午值班人員;
6、每日信件的登記、收發;
7、每日西北考勤抽查;
8、公司大門鑰匙的登記管理;
9、公共設施的維護及管理部的細節工作。
擔任前臺的這段時間,在領導及同事的指導幫助下,我很快融入了歐迪芬這個大家庭,在別人看來前臺一職是很不起眼的,但是盡管每天都重復一樣的工作,我都盡量做好,盡量完善。
2、您是如何看待自己的本職工作的?談談您在工作中的優勢及不足,計劃如何改進?
以前總覺得前臺的工作很輕松,無非就是接接電話,收個信件之類的。但是自從坐在了前臺職位上,我發現工作雖然簡單,但絕不能小視,總機電話的轉接減少了大家工作的麻煩,來客的接待免去了大家許多的不便,考勤的記錄增加了公司與員工間的信度…工作中遇到難題困惑是必然的,從中我也會總結一些經驗,比如考勤很難統計,于是制作記錄表格每日記錄,隨時記錄,月底統計起來很方便,有沒有請假單,加班單一覽無余。。。在工作中遇到問題就要從工作中解決。
3、您對所處崗位薪酬福利和工作環境是否滿意?希望近期內能優先得到怎樣的待遇和改善哪方面的環境?
目前薪酬有點低,但是我相信通過我的努力會有所改觀。工作環境比較滿意。
4、入司以來您感觸最深的`是什么?
周一晨會,大家齊刷刷的坐在培訓室聆聽領導的發言、各部門的分享,以及會后大家齊唱歐迪芬之歌時那嘹亮的歌聲,作為前臺的我雖然不能身臨其中,但是卻深深的增強了我對公司的信心。
5、您認為公司目前最明顯的優勢是什么,不足是什么?您認為公司如何最大限度的發揮這些優勢,改進這些不足?
我認為公司的優勢在于在行業中占有一定的品牌優勢,具有深厚的內衣文化底蘊,從我對歐迪芬的認識看來雖然針對不同消費群設計研發不同層次的內衣,但是橫向縱向的發展不能影響一條主線和高中低檔、老中青年齡段的全面發展。
6、結合所處崗位,您如何評價公司目前的管理體制和工作程序?
從前臺的角度來看,公司處在持續發展期,管理體制、工作程序不能一成不變,隨著公司發展逐步修訂,逐步完善,才能適應公司的發展。
7、你的直接領導在工作上給你最大的幫助是什么?你希望公司主要領導給你什么有效的支持?
在工作中,領導對我工作的悉心指導,對我不足的耐心糾正,對我生活的周到關懷,給予我足夠的發揮空間,使我很快融入到工作中,也非常感謝大家的有效支持。
8、您更希望自己在工作中承擔什么職能角色?談談您對這個崗位的基本設想。
我希望時間上能自主分配工作量,有一定的主導性,能更好發揮個人能力,另外有一定的決策權,有效的服務于歐迪芬。
9、談談您對公司未來發展的建議?
歐迪芬,一個內衣品牌,經歷了xx年的風風雨雨,希望在我們團隊的合作下,能夠更加繁榮的發展壯大。
試用期工作總結6
一、實習內容
1. smt技術的認識
smt全稱surface mounted technology,中文名表面貼裝技術,是目前電子組裝行業中比較流行比較先進的技術和工藝。它是一種將短引腳或者無引腳的貼片元件安裝在印刷版表面,再通過回流焊加以焊接組裝的電路連接技術。其主要的優點是:①組裝密度高,電子產品體積小、重量輕,由于貼片元件的體積和重量只有傳統插裝元件的1/10左右,一般采用smt之后,電子產品體積縮小40%~60%,重量減輕60%~80%;②可靠性高、扛振動能力強、焊點缺陷率低;③高頻能力好,減少了電磁和射頻干擾;④易于實現自動化,提高生產效率,節省材料、能源、設備、人力、時間等,降低生產成本。
2. 元器件的識別
①smt車間內的元器件主要是貼片元器件,所以采用數碼法表示,即用三位數碼標示,數碼從左到右,第一第二位為有效值,表示數,第三位表指數,即零的個數,單位為歐。
還有一種示數方法為色環法,一般用于穿孔插件元器件。原理是用不同顏色的帶或點在電阻器表面標出標稱阻值和允許偏差。國外電阻大部分采用色標法。具體對應示數如下:
黑-0、棕-1、紅-2、橙-3、黃-4、綠-5、藍-6、紫-7、灰-8、白-9、金-±5%、銀-±10%、無色-±20% 當電阻為四環時,最后一環必為金色或銀色,前兩位為有效數字, 第三位為乘方數,第四位為偏差。當電阻為五環時,最后一環與前面四環距離較大。前三位為有效數字, 第四位為乘方數, 第五位為偏差。②鐵氧體電感,是一種特殊電感,早期又叫磁珠,具有電感的性質,又有自身的一些特性。即有很高的導磁率,通常用在高頻電路中,通低頻阻高頻。
陶瓷電感,耐溫值高,溫度恒定。 線繞電感,體積小、厚度薄、容易表面貼裝,具有高功率、高磁飽和性、高品質、高能量存儲、耐大電流、低電阻、低漏磁特點;并且具有良好的焊錫性及耐熱性。
③特殊元件放于干燥箱中,濕度<10%。
3. smt常用知識
①進入smt車間之前應該穿好防靜電衣和鞋,戴好防靜電帽和手腕。靜電的產生主要有摩擦、分離、感應、靜電傳導等,主要消除的三種原理為靜電中和、接地、屏蔽。
②車間規定的溫度為25±5℃,濕度為60%﹢10%。
③smt常用的焊接劑有錫膏和紅膠兩種,需要印制貼片雙面板時,一面選用紅膠焊接,使用波峰焊,其余均可用錫膏。
④目前smt最常使用的焊錫膏sn和pb的含量各為:63sn 37pb。錫膏的成分有錫粉和助焊劑,體積比為1:1,重量比為9:1。助焊劑作用主要是去除氧化物,防止二次氧化。
⑤錫膏儲存于2~10℃的冰箱中,保質6個月。取用原則為先進先出。取用錫膏時,因現在室溫中放置2~4小時,人工攪拌5分鐘方可使用。
4. smt主要工藝流程和注意事項
流程為:錫膏印刷——→元件貼裝——→回流焊接——→aoi光學檢驗——→合格運走,不合格維修
①印刷,使用錫膏印刷機,是smt生產線的最前端。
其工作原理是先將要印刷的電路板制成印版,裝在印刷機上,然后由人工或印刷機把錫膏涂敷于印版上有文字和圖像的地方,再轉印到電路板上,從而復制出與印版相同的pcb板。
所準備的材料及工具主要有:錫膏、鋼板、刮刀、擦拭紙、無塵紙、清洗劑、攪拌刀。鋼板材質為不銹鋼,厚度一般為0.12mm或0.15mm,鋼板常見的制作方法為:蝕刻、激光、電鑄。鋼板開口要比pcb板的焊盤小4um防止錫球不良現象。印刷時,焊膏要完全附著在焊盤上,檢查時,看焊盤是否反光。印刷時,先試刷幾張,無問題方可生產。②零件貼裝,其作用是將表面組裝元器件準確安裝到pcb的固定位置上。所用設備為貼片機,位于smt生產線中印刷機的后面,其工作原理為元件送料器、基板(pcb)是固定的,貼片頭在送料器與基板之間來回移動,通過光學照相機確定元件,然后將元件從送料器取出,經過對元件位置與方向的調整,然后貼放于基板上,從而實現高速、高精度地全自動地貼放元器件。貼裝應按照先貼小元件,再貼大元件的順序。貼裝常見問題:
元件吸取錯誤,可能的原因有(1)真空壓強不足(2)吸嘴磨損、變形(3)供料器影響(4)吸取高度影響(5)片式元件來料問題。
元件識別錯誤,主要原因有(1)元件厚度錯誤(2)元件視覺檢查錯誤
飛件,即元件在貼片位置丟失,主要原因有(1)元件厚度設置錯誤(2)pcb板厚度設置錯誤(3)pcb自身原因。
③回流焊接,其作用是將焊膏融化,使表面組裝元器件與pcb板牢固焊接在一起。所用設備為回流焊爐,位于smt生產線中貼片機的后面,對于溫度要求相當嚴格,需要實時進行溫度量測。
優點有:焊膏定量分配,精度高、受焊次數少、不易混入雜質且用量少、焊點缺陷少。
焊接通道分為4個區域:
(1)預熱區(加熱通道的25%~33%):在預熱區,焊膏內的部分揮發性溶劑被蒸發,并降低對元器件的熱沖擊。
要求升溫速率為1.0~3.0℃/秒,若升溫太快,可能引起錫膏的流移性。
(2)侵濡區(加熱通道的'33%~50%):該區域內助焊劑開始活躍,化學清洗行動開始,并使pcb在到達回函去前各部分溫度一致。
要求溫度130~170℃,時間60~120秒,升溫速度<2℃/秒
(3)回焊區
錫膏中的金屬顆粒融化,在液態表面張力的作用下形成焊點表面。
要求:最高溫度210~240℃,時間183℃以上40~90秒
若峰值溫度過高或回焊時間過長,可能導致焊點變暗,助焊劑殘留物炭化。若溫度太低或回焊時間太短,可能會使焊料的潤濕性變差而不能形成高質量的焊點,從而形成虛焊。
(4)冷卻區
要求降溫速率<4℃/秒 冷卻終止溫度最好不高于75℃
若冷卻速率太快,可能會因承受過大的熱應力而造成元器件受損,焊點開裂;若冷卻速率太慢,可能會形成較大的晶粒結構,使焊點強度變差。
④aoi光學檢驗,原理是機器通過攝像頭自動掃描pcb,采集圖像,測試的焊點與數據庫中的合格的參數進行比較,經過圖像處理,檢查出pcb上缺陷,并通過顯示器或自動標志把缺陷顯示/標示出來,供維修人員修整。所使用到的設備為自動光學檢測機(aoi),位置根據檢測的需要,可以配置在生產線合適的地方。可檢測的問題有:少錫/多錫 、無錫、短接、漏料、極性移位、 腳彎、錯件等。
若檢測出有問題,有檢查員標示出問題位置,交由維修區維修。維修常用工具有烙鐵、熱風拔取器、吸錫槍、鑷子等。
試用期工作總結7
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這x個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的.不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
到公司的第x天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對xx的互聯網電子商務所起到的重大作用。
在這x個多月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期工作總結8
3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習,到現在也有近四個月了,在這段時間里,學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛煉;參加了公司一年一度的“ecellenceweek”,還在cathy的幫助下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最后還算是比較成功的。總的來說,這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的職業發展會有很大的影響。
首先,工作要細心、踏實、積極、負責,有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新年年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致,并且相差很大。后來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了,一會兒統計在a表中,一會兒統計在b表中,于是最后就出現了這個錯誤。在以后的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。
做事負責是一種工作態度,沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。對于責任,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最后確定供應商,到最后商定產品的種類、運輸等,這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最后的效果產生很大的影響。在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心里有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法,對于一件事應該自己先想想該怎么做,做出來大概會有什么效果,可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外,對于提問也應該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。
第二,做事要有條理。
之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己制作一張計劃表,每天在工作開始和結束的時候都做一些總結,分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。
第三,處理好與同事的關系,虛心向別人學習。
也許是因為聽不太懂上海話的原因,對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣,我也沒有權力要求別人來適應我,在上海四年了,其實應該學會聽,哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的,現在發現了,看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里,和同事的關系很重要,雖然我沒有和誰發生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習,作為一個實習生,剛從學校里走出來,有很多東西需要學習,而那些已經工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優于他人的地方,需要我們去發現,學習。
第四,關于“杰出周”:
“杰出周”已經過去了,作為組織者和參與者,從頭到尾,我都還算是比較了解的,那么就說說我自己的一些看法吧:
優點:
a氣氛營造不錯:利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司,雖說沒有什么大的創新,但是營造出了一種氣氛,讓員工能感受到這種氣氛,這還不錯;
b進行比較順利,各項環節的進行都有條不紊,沒有什么大的失誤:從開始的布置場地到活動啟動,到最后的運動會等,這中間有很多大大小小的活動,總體來說,進行都比較順利,有條理;
c產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思:這三項活動是我覺得比較有意思的華東,產品秀讓員工對自己的公司有了更多的了解,寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來,比較能體現公司的人性關懷吧;感恩卡給了大家一個機會對那些曾經對自己有過幫助的人說一聲“謝謝”,平時的工作太忙碌,這樣的一個機會是比較難得的,一張小小的卡片,增進了同事之間、上下級之間的交流。
缺點:
a員工參與度不夠:除了拔河這種集體性的活動,我覺得其他一些本來應該有更多人參與的活動并不如預期的那樣的受歡迎,比如感恩卡;
b在活動的設置上應該聽聽員工的意見:我認為在組織什么活動這個問題上,與其讓組織者冥思苦想,不如發動廣大的員工,聽聽他們的意見,看看他們希望有一些什么活動,也許大多數的員工還是沒什么特別的想法,但是只要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動,那么就是成功的。
以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結,也算是為實習畫上一個句號吧!我想,在今后的日子里,我還有更多的.問題需要明確,還有更多的東西需要學習,而在德爾福派克的日子,是我人生的一筆財富。
五千多人的公司,幾個大事業部,另外還有多個分子公司,人力資源就三個,實際上只有二個人,另外有一個專門做報紙。也好讓給自己一個機會也好。雖然跟行政部合并為綜合管理部,但人力資源這一塊我統管,領導基本不管,當然她也不懂。正好給自己一個平臺。
1、獲積分獎勵,兌換精美禮品。
2、完成人力資源手冊的編制。原來部門經理不做這種事情,這是我接手的第一件事。并將其作為以后檢查各事業部人力資源工作依據。先有法,才能有法可依。
3、確定自己將人力資源的定位,服務部門,而非原來先經理說的權力部門,這是要做事之前,保全自己的第一要素。先保全再求發展。做好了今年人力資源的定位,基本工作年。
4、完成部公司100多號人的崗位分析,并編制崗位說明和人員定內崗工作。雖然后來有個別有變動,但后基本上全部按照的我的做法進行。這個工作時間最長,持續二個月工資時間,每一個崗位都自己親自參與調查,交流,并得到了員工的普遍認可專業能力,在員工心中形成與原來經理的兩個不同人。
5、編制總公司工資方案制度,并在行政副總的大力支持下,最終經過幾個月的考察期,在8月份得到正式實施。由于有前期對所有崗位的熟悉和了解,并了解到了每一個人習慣等,在定工資級別時,基本沒有是遇到很大的困難,只有幾個小人物在說情,但不影響大局,總體來說是順利的。在員工心中普遍反應很不錯,進一步確定了自己在同事之的地位。
6、完成對武漢人力資源調查。一周時間對武漢基地和湖北湖南兩省進行人力資源調查,并得到高層的工作認可。發現了基地人力資源的不足和今后改進之處。
7、參加上海人力資源沙龍會議。認識了幾個長期在網上聊的HR同行。與一上海兄弟進行了聊天。知道自已專業和差距。
8、進行了華北事業部人力調查。為期半個多月對華北事業部人力資源狀況進行了調查,并得到了總經理的高度表揚。吩咐同時報告抄送各個副總經理和幾個相關總監。將自己的為人和專業在他們面前進行表決。看來領導對我還比較重視。
9、增加DRP系統人力資源審批流程,改變原來的全部用傳真的方法。做到了基本掌握下面各銷售區域的人員基本變動情況。但還需繼續者大的改進。(目標技術上有困難))
10、完成十個大學生的跟蹤調查,并得到師帶徒制度和找到公司的的不足之處,雖然人力才培養是當務之急,但關鍵的是要先有好的環境,這是才是重中之重,之后才能談培養的流程和過程管理。
11、了解河北省北的一些實際培養學習情況,從實際中了解了一個人。改變了從表面看一個人的偏面感覺。堅定了要從實際出發,多下市場多了解一線員工想法和做法。
12、做好今年優秀員工的評選工作。12月份要完成
13、完善和加強員工社會福利保險,給更好的員工公司的福利雖然經過幾次重要的人事變動,自己的情緒也經過幾次變動,也有多次機會在找我,終于還是在新一年還是呆在這家公司。
試用期工作總結9
自進入公司以來,在公司各級領導和同事的關心和幫助下,自己兢兢業業,刻苦鉆研業務,認真遵守公司的各項規章制度。在試用期內取得了極大的進步,總結如下:
本人第一個月試用崗位是董事長秘書,在這一個月的時間里,我以一個學習的心態去和領導、同事交流,多聽少說,認真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流,所學到的東西確實是書本上沒有。用心體會才明白,你所學到、得到的`在今后的工作能夠無形體現的出來。
第二月來到公司的項目拓展部,來到這個部門我更加要求自己不斷加強學習,加強鍛煉,努力提高自己處理實際問題的能力;要講究方法,注重實際,加強自己工作能力和修養;要開拓創新,積極進取,把工作提高到一個新的水平。 通過試用期的工作和學習,我有了很大的收獲:一是我時刻要注意到這是一個團隊,它所凝集的是一股強大的力量。團隊當中一個人的力量是非常小的,始終離不開大家。二是在工作中,我能認真聽取、吸收不同階層人的意見、建議及他們的想法,時刻反思自己,下一步應該怎樣去做。凡事從大局出發,拋開個人主義。與人溝通、交流,出現問題及時解決,不拖延,不推諉,力求做到更好,也力求將損失減少到最低。正是這樣謹慎的心態、合作的精神,使得工作推進的相當順利。
雖然在公司我有了很大的收獲,但也存在一些不足,今后我還要加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性,提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業務,夯實基礎。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。 通過試用期的工作和學習,我對企業充滿了信心,對自己能作為企業一員感到無比驕傲,我相信通過自己努力,一定能成為一名出色的員工。
鮑小麗
20xx年xx月xx日
試用期工作總結10
時間過得飛快,轉眼間我來咱們公司已經一個月了,從剛開始的一臉茫然到現在的操作熟練,都離不開公司領導的正確指導以及同事們的幫助。雖說現在對于工作并沒有完全的得心應手,但是至少處理起來有了自己的思維方式以及相應工作技巧。接下來是我對這一個月的工作總結。
一、勇敢嘗試,不輕易放棄
剛開始接觸這個崗位的時候我是一竅不通,坐在自己座位上不知道要做些什么,旁邊的老員工在電腦上熟練的'操作,看得我直心癢癢。后來等組長給我發布任務的時候,我又覺得自己不能勝任,覺得自己是第一次做這之類的工作,沒有一點經驗,很害怕出錯,不太敢上手。組長是個很和藹的大姐姐,她告訴我,不要怕,第一次是會有這種情緒,會感到緊張,會不知所措,這都是正常的,但是我們不能因為恐懼就不去完成工作,不去做這份任務,任何事情都要去嘗試,去經歷,才能了解到它的本質。在組長姐姐的寬慰下,我正式接手了這份工作,才發現是我自己之前把它想的太復雜了而已,其實挺簡單,關鍵就在于自己有沒有去突破自己,挑戰自己。所以說,任何事情都要敢于嘗試,不要輕言放棄。
二、腳踏實地,不投機取巧
工作和學習一樣,都需要全神貫注,腳踏實地,一步一個腳印,只有踏踏實實做好了自己該做的,完成了每天的任務量,才會有成就感,才會覺得這一天沒有虛度。投機取巧的小伎倆在工作中很容易被識破,就像上學時在講臺下面搞小動作以為不會被老師發現一樣,只是上學的時候老師會包容你或是提醒你,而工作中被發現就會被訓話,甚至扣獎金,除此之外對個人形象的影響也不好,會讓領導覺得你這個人沒有責任感,難成大器。
三、待人誠懇,不說三道四
工作的時候,最重要的就是要融入到公司這個大環境中,待人誠懇是最基本的素養。在試用期間,見到老員工我都稱呼為xx姐、xx哥,或者小xx,比叫全名來的親切些,在路上遇到也會微笑點頭致意。與人為善,這四個字是增加人際交往能力的法寶,我一直堅信,贈人玫瑰就會手有余香。還有就是,工作中最忌諱的一點就是在背后說三道四,有什么話能說的最好當面說,學會把工作做好很重要,但是學會做人更重要。
以上就是我這一個月來的工作總結,也是我在工作中的一些感慨,總之,謝謝這一個月來大家對我的關心照顧,我一定不會辜負你們的期望,順利的度過試用期成為咱們公司的正式員工的!
試用期工作總結11
時光流轉間,我已到京東工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中,我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的.警惕自己,把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入京東這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。在此期間簡單的如下:
1、嚴格遵守公司各項。我積極參加參加新員工培訓,認真學習知識,并取得優異的成績。
2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現已基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作。
3、在領導安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
試用期工作總結12
在xxx公司工作的時間總是過得飛快,轉眼,實習期已過,通過這三個月的試用期工作,自己學到很多,遇到很多的困難,也出了不少的錯誤。在這里首先感謝xxx經理的關心、幫助與培養,感謝財務與其他部門同事們的幫助與指導。
一、認識和體會
1、通過三個月的歷練,自身的組織協調能力得到鍛煉,溝通能力和水平得到提高。
以每月的值班表為例,剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事,但我清晰的記得第一次獨立把五月份的值班表做出來的時候,出了很多的問題,才發現并不像想象中的那樣簡單,要兼顧各方面的利益,既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間,調節好財務部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。
2、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。
在用用友做賬的時候,顧客買車的車款,做“借:預收賬款/新車預收款/新車”“貸:主營業務收入/新車收入/東風日產/(xxx車型),應交稅金/應交增值稅/銷項稅額”,然后結轉車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預收賬款”而不做“預付賬款”,是做“銷項稅”而不是“進項稅”。
3、入職培訓對一個新員工來說非常重要。
由于我來xxx的時候,由于各方面的原因,我的入職培訓相對其他的員工來說少了很多,但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的機會,開機動車發票看似很簡單的工作,業代把填好的開票申請單和出庫單,然后對照他們送來的單據開票,就這樣我也出了很多的錯誤,由于個人的不夠細心和業代檢查的疏忽,出現問題最大的還是車款的'金額。經歷了幾次這樣的事情之后,首先自己在開票時一點要認真,其次要求業代認真檢查。還有悅達過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字,否則不給予開票。
4、做財務方面的工作本身就有很大的風險。
那是我第一次參加周末值班,第一次值班我就出了錯誤,顧客的維修保養費是785元,顧客是刷卡消費的,我當時不知為何幫顧客刷了455元,事后發現少收了330元,由于是第一次接觸到這樣的情況,也不知道該怎么處理。當時心里就比較的亂,幸好xxx和我一起值班,她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達理的人,款項我是順利的追回了。我當時給xxx經理打電話的時候生怕他責備我,相反他并沒有責怪我,而是對我說了一些鼓勵的話,經歷了這件事幫助我對風險意識的`形成和提高。做財務一定要細心、謹慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。
感謝經理給我歷練的機會。沒有主管的信任,沒有這么多歷練的機會,就沒有我成長進步的空間。因此,我非常感激主管的栽培,始終帶著一顆感恩的心投入工作,珍惜每一次歷練的機會,認真、專注、負責地去做。
6、團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。
任何一個人離開團隊的支持,既便有再大的本事,也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合,每月的值班表能得到很好的執行,是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在,他人頂替上來,將其工作漂亮的完成,這就是團隊精神。這也是企業的核心價值觀之一。
7、xxx是一所大學校。
工作中學習無止境、創新無止境,在xxx九年的發展歷程中,形成了一整套完備的系統,各項工作流程非常清楚,大到管理制度、企業文化,小到每一項工作、每一個流程,都是我學習的機會。我個人認為做工作很簡單,但是要把簡單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應同事心聲,推陳出新,激發大家的參與熱情,這就需要在工作方法的創新上下功夫。
二、未來的發展愿景
1、繼續學習,積累經驗,為服務xxx、服務同事打下堅實基礎。
2、配合經理,服從管理,向同事學習,各方面爭做同事的楷模。
3、立足本職,扎實工作,為xxx的發展壯大貢獻自己的一份力。
4、專注重復,挑戰自我,力求創新。
今天,我由一名新人成長為一名正式的xxx員工,再次感謝xxx經理對我的關心、幫助、培養,感謝各位同事對我工作的幫助與指導!
明天,有經理的培養和栽培,有同事們的支持和配合,我將遵循“規范自我行為,養成良好習慣;認同企業文化,融入公司環境;積極主動學習,培養敬業精神;樹立正確目標,堅定服務決心”的方向繼續努力。
試用期工作總結13
時間過得很快,轉眼間三個月的試用期過去了。在三個月的出納工作中,對出納崗位的認識、工作性質、專業技能和思想的提高都是我職業生涯中必要的補充。
回顧出納這三個月的工作,可以看到一開始有失誤,或者說是失誤,最后得到的都是小成績小經驗。接下來,我將出納的工作總結如下。請大家給出寶貴意見。
一.淺談錯誤、缺點和經驗
以前在公司做會計,但是出納的業務并沒有具體操作和實踐。我一直以為是‘調蟲小技’,但我并不認同。但是,我就是抱著這種心態開始做出納的,犯了很多錯誤。
第一個錯誤是寫支票的錯誤。
系統要求:支票必須書寫工整,沒有連筆,不能修改。但是我的正字書法基本功太弱了。筆畫沒有連起來,字就不寫了;最后支票支付單位的名字寫的很工整,蓋銀行預留印鑒也是一種技巧。銀行會退票,耽誤工作。
基于以上業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和計算機知識,開發了交通銀行票據
可見,虛心進取的態度是做好一切工作的基礎;學習和實踐相結合才能產生效果。在大學里,學到的知識不能用來解決具體問題,這是空洞無味的,因為我們面前沒有問題,結果都是為了應對具體問題而存在的。
二.成就
在此期間,我在財務和后臺做了以下具體工作。
1、嚴格按照財務制度要求,辦理費用報銷、現金、支票收付業務。
2、每月第八個工作日,按時支付本單位職工工資。
3.及時登記現金和銀行存款日記賬。月底準備銀行余額調節表。
4.起草財務文件和人事文件,并及時分發、傳閱、存檔和保管。
5.監督人員考勤和辦公室飲用水的安排。
6.開具日常收款業務發票,保留空白發票等支票。
7.在ecel平臺上開發了票據匹配系統。
8.填寫地方稅申報表。
9.完成財務經理分配的工作。
出納的工作看似簡單,做起來卻很難。沒有單位領導耐心的指導和隱形的教導,是無法取得成績的。三個月的實訓讓我的.財務工作向前邁進了一步。我明白,做好一個出納,永遠不能用“簡單”來形容,也絕不是“小本事”。它是經濟工作的第一線,是財政收支的門戶,占有重要地位。
三、未來努力的方向
作為一名合格的出納,必須滿足以下基本要求:
1.學習、了解和掌握政策、法規和公司制度,不斷提高自身業務水平和知識技能。
2.學會制定崗位內部控制制度,發揮財務控制和監督作用。
3.收銀員要遵守良好的職業道德。
4、出納人員應具有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印章,既有內部保管分工、職責,又相互制約。
5.良好的溝通能力。異常是與工商、稅務、社保等單位溝通的能力。
以上是我近三個月工作以來的經驗和體會,也是在工作中知行結合的過程。在以后的工作學習中,我會不懈的努力奮斗,做好出納工作計劃,努力工作,努力實現自己的人生價值。
在此,我要感謝公司領導和同事對我工作和生活的支持和關心。這是對我工作最大的肯定和鼓勵,我真誠的表示感謝!
試用期工作總結14
試用期工作小結,就是把我們在試用期的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。
要想把試用期工作小結寫好,主要有四點:
一、緊扣公司
就是要緊緊扣住公司的關注點,即公司需要看到我們什么方面的情況,通過總結,在表現你工作的同時,把你的特點、特長和優勢表現出來。
二、結構明確
一份完美的試用期工作小結的結構一定要明確:
1、自我介紹;對公司認識(公司的性質、文化、理念);
2、對崗位理解(崗位職責);
3、掌握的工作內容和問題(必要含市場分析);
4、調整的方向和建議(事實可行的);
5、下一步的`工作計劃(和公司方向一致的);
6、表達愿望(最重要的:轉正)。
三、內容簡潔
1、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
四、格式要準確
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名
日期
試用期工作總結15
進入一個新的崗位,就會有一段新的體驗和收獲。在x月x日,我幸運的得到了您的認可,并加入到了xx公司客服部的大家庭當中!雖然剛剛加入的我還沒有成為一名正式的員工,但作為一名試用期員工,在這段時間的學習和工作中,我越來越接近一名正式的員工,并從您的教導的培養中認識了工作,熟悉了作為一名客服的任務!現將我的個人工作情況做總結和評價如下:
一、個人工作的情況
作為一名試用期的客服新人,在工作中我遵從領導的指揮和調動。認真在領導的培訓下學習提升,并在掌握了一定能力后,開始負責自己的工作任務。
因為是新人,所以在工作方面可能還有一些的不足。但在工作中我始終堅持自我的學習和完善,對于工作不到的地方,我也一直在努力的改進,并利用學習的機會請教領導和前輩,更好的完善自己的業務能力。
這這段試用期的工作中,我一直在工作中保持較好的表現,雖然對比一些前輩還有一些不足的地方。但對于基礎的客服工作我已經牢牢的掌握,并累積了一些自身的經驗和技巧,幫助我更好的完成了自己的工作。
二、學習的心得體會
在試用期中,學習并掌握工作也是我的一個重要任務。在培訓方面,我十分感謝xx領導細致的`指點。起初工作的時候我對客服的工作幾乎一無所知,但領導不僅教導了我許多工作上的方法,更是指點了我在的溝通上的技巧,讓我在接待客戶的時候能保持更更好的服務,我的服務也得到了虛度的的好評。
三、我的思想和感受
在思想方面,通過在工作中的學習和體會,我漸漸掌握了客服的思想方式,并熟練了公司的服務理念。這些在思想上的提升,不僅提升了我的工作方法,更讓我完善了對自身的管理和要求,讓我在服務素質上也有了極大的進步。
四、試用期自我評價
回顧三個月來的試用期工作,我雖然一直努力的將自己的能力發揮出來。但對于正式的客服工作而言還有許多不足的方面,尤其是處理問題的能力上,更是缺乏判斷力和經驗。
但總體來說,通過這段工作的我也進步很了很多,我相信只要在給我一些時間和機會,我一定能取得更大的進步,創造更好的成績!
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