試用期工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的試用期工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié)1
時光荏苒,20xx年x月第一次跨入xx公司,至今已有5個多月。眼看著試用期即將到來,回顧這段時間的工作,并非盡如人意,還有許多方面的東西有待我進一步用心去學習,熟練運用在以后工作的每一個細節(jié)中。這段時間我有過反省和思考,在這里既對自己前段時間工作進行批評,也做一些總結(jié),爭取能夠成為一名真正的中海員工。
一、工作總結(jié)
20xx年x月x日,我加入到xx公司,跟著經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導、同事學習,第一次學寫會議紀要,對于文字功底較差的我來說,這項工作還比較艱難;第一次心懷忐忑地對客戶進行電話回訪;每天在網(wǎng)上監(jiān)控各地區(qū)項目的疑似負面信息,及時將廣大客戶的投訴反饋給一線人員,希望能夠高效的解決他們的問題;接到區(qū)域投訴時,站在客戶的角度,盡量能夠為他解決合理的訴求;對接地區(qū)公司和集團,收發(fā)一些文件,爭取第一時間完成;部門內(nèi)的報銷,及時錄入系統(tǒng),確保財務(wù)的及時入賬;對于CRM系統(tǒng),我也逐步熟悉并運用;協(xié)助領(lǐng)導、同事做些我力所能及的工作。感謝領(lǐng)導和各位同事的'指導幫助,感謝公司給了我學習的機會。在這里,我看到了一個好的團隊,爭取早日成為其中的一名好隊員。
二、工作中的不足
在工作中,我考慮問題不夠全面和細致,有時由于我的疏忽,導致個別統(tǒng)計數(shù)據(jù)有些誤差。在具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,更好地完成本職工作。自己應(yīng)該做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,在今后的工作中更加自信和仔細。
三、工作計劃
在以后的工作中,充滿了挑戰(zhàn)和機遇,我必須更加的努力,更用心、耐心的完成我的每一項工作。我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,我將快速成長。
(一)增強責任感,服從領(lǐng)導安排,積極與領(lǐng)導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況和建議,作為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習,提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學習,不怕苦難,努力克服。做好收發(fā)文工作,及時對接地區(qū)、集團,確保信息傳達的高效。仔細監(jiān)控每個項目的疑似負面信息,提高更多客戶的滿意度,維護中海品牌的美譽度。加強CRM的更深一步了解,熟練運用各功能板塊,不斷加強自己的工作能力。
就體工作感受來說,我覺得里工作環(huán)境較好,領(lǐng)導關(guān)愛及工作條件給了我工作動力;其次同事間友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作舒暢感和踏實感;我司特有的業(yè)文化氛圍給了我工作信心。
承蒙領(lǐng)導信任,準許我繼續(xù)留在公司工作,我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)的更好。
試用期工作總結(jié)2
在酒店工作的每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的進步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
有句話說的非常好!淘汰,實在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的.卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實在很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我以為,只有注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
酒店就像一個大家庭,在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時刻留意自己的一言一行,主動和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長了不少,學到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性,由于害怕做錯而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,腳踏實地,認認真真做事。積極主動配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導完成各項工作,努力進步自身的綜合素質(zhì),進步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭取在團體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
試用期工作總結(jié)3
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
在這兩個月期間,我有20天的時間在車間實習,熟悉產(chǎn)品,第二個月開始,進入辦公室熟悉業(yè)務(wù)跟單流程。兩個月來,我認真遵守公司的各項規(guī)章制度,自覺、有效得完成自己經(jīng)手過的每件事情。并對自己每天看到、聽到的新的'項目進行總結(jié)歸類。同時也堅持寫工作日記(對自己負責的客人的單子的情況及時的記錄)。我一直本著“當天的事情,當天做”的原則,對自己所經(jīng)手的事情負責,更對公司負責。經(jīng)過20天的車間學習,我能獨立制作我司生產(chǎn)的很多常規(guī)產(chǎn)品,能辨別產(chǎn)品是否合格,知道怎樣做產(chǎn)品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實習總結(jié),之前我以每個車間一個總結(jié)的方式上交給部門經(jīng)理了,這里就不做進一步的總結(jié)。以下我想對我在辦公室期間的學習進行總結(jié)。
就總體的工作感受來說,我還是比較滿意。只是也有某些時候,會有點覺得操作沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭,但是這個尾到底怎么樣呢?有些事情干脆是中間,很傻瓜地操作著。
短期內(nèi),我在公司的目標是:我希望自己可以更快、更多的接手不同類型的單子,可以進行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解,成為一名優(yōu)秀的跟單員。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導感到滿意,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導滿意。
試用期工作總結(jié)4
我叫XXX,20xx年x月畢業(yè)于湖北民族學院化學工程與工藝專業(yè),20xx年x月進入研發(fā)部實驗室,負責產(chǎn)品及原材料的檢測。時間匆匆而過,三個月的試用期即將結(jié)束,在轉(zhuǎn)正之際,特將這幾個月來思想上的轉(zhuǎn)變、工作中的收獲及對未來的展望總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導提供寶貴意見。
一、從思想上蛻變
初入社會,一切都顯得比較陌生。經(jīng)過這幾個月的工作與學習,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持下我從蒙昧無知和急于求成的苦悶里掙脫出來,由一個青澀的學生轉(zhuǎn)變成一個合格的職員,完成了人生角色的重大轉(zhuǎn)變,收獲了期盼成長與成熟的無數(shù)喜悅。通過新員工入職培訓和個人不斷的學習與總結(jié)比較系統(tǒng)和深入的了解了公司的企業(yè)文化、管理制度、發(fā)展歷史、經(jīng)營理念和方針,著重學習了對員工素養(yǎng)的要求,使自身思想上開始轉(zhuǎn)變、意識上漸漸成熟、行為上不斷規(guī)范,使自己的綜合素質(zhì)不斷得到提高,在公司企業(yè)文化的感染下不斷進步。
二、工作中的收獲
進入實驗室,在公司前輩們的幫助和指導下先后完成了對紅外分光光度計+紅外顯微鏡、離子色譜、原子吸收分光光度計、能量彌散X射線探測器、電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀、電子萬能測試機、微波消解儀、粒度儀、接觸角測試儀等測量儀器的測試原理和操作規(guī)程的學習,認真、按時、高效的協(xié)助各部門同事完成了一系列檢測工
作。并通過檢測和校準實驗室認可準則及文件管理、編寫的培訓與實驗室所有成員一起為使我們實驗室得到中國實驗室國家認可委員會的認可而努力著。
在后期的工作中,我將與同事們一起一如既往的踏實、認真的工作,把實驗儀器的測試原理學習得更加透徹,操作技能掌握得更加熟練,使得檢測結(jié)果更加精確,檢測過程更加完善。
三、自身感受
開始工作之后,給我感受最深的就是研發(fā)部同事們工作時的嚴謹認真,辦公室工作氛圍的輕松和諧,以及前輩們對我們新同事的關(guān)心和幫助。研發(fā)部儼然一個和諧的大家庭,把我們?nèi)谌肫渲校刮覀冊诠ぷ髦袑W習、進步。我很慶幸,踏入社會后第一份工作就融入到這樣一個集體,我堅信,通過我們不斷的努力,在自身成長的同時也會為公司貢獻更多的.力量。
另外,我深知,作為實驗室檢測員,是從思想到行動,從理論到實踐的不斷超越。檢測工作精細瑣碎,需要我們不斷的提高自己的理論水平、綜合素質(zhì)以及操作技能,以便能夠熟練圓滿的完成檢測工作,我定當精益求精,使得檢測結(jié)果更精確。
人的成長是一個螺旋式前進的過程,舊的問題解決了新的問題又會出現(xiàn),但我堅信,在不斷的學習和自我總結(jié)中,在各位領(lǐng)導及同事的關(guān)心和幫助下,所有的問題都將迎刃而解。日后的工作中,我將充分發(fā)揮自己的潛能,永遠保持一顆積極向上、不斷進取的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學習,追求進步。
以上是我對近三個月來的個人工作總結(jié),有不妥之處,希望各位領(lǐng)導批評指正。謝謝!
試用期工作總結(jié)5
能成為我們公司的一名打字員,深感榮幸。自從進本公司以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作任務(wù)。
一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
進公司以來,本人尊敬領(lǐng)導,與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加公司里組織的各項學習活動,并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進公司以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時,能認真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復印或油印超出材料,都要如實登記。“厲行節(jié)約,杜絕浪費”。對于文印室里的`計算機、打印機、復印機等設(shè)備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應(yīng)用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻。
試用期工作總結(jié)6
時光飛逝,六個月的試用期很快就要過去了,回首過去的五個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。工作兩年多,也寫了近很多份的總結(jié),按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
本人目前所在宋都營銷部,在宋都的五個月,讓我對銷售有了重新的認識,其實做好置業(yè)顧問,不光是能說會道,更重要的更用心用情的溝通。原本以為置業(yè)顧問只要買好房子,但在宋都在領(lǐng)導工作制分配的模式下。置業(yè)顧問也能深入到案場的日常管理,這不光提高了自己的管理能力同時全方面的鍛煉了自己提高自己的綜合素質(zhì),更給予大家一個公平的平臺,每個人都能發(fā)揮自己的特長,找到自己的不足。
12月份來到宋都,我們參加金鑰匙禮儀培訓,在儀容儀表和形體禮儀上有了質(zhì)的提高,這是以前所沒有的專業(yè)培訓。12月底商家聯(lián)盟洽談我們小組與兩家商家達成共識。這種對外的商務(wù)洽談對置業(yè)顧問綜合素養(yǎng)有了本質(zhì)的提高,也讓我后期對待大客戶上多了份坦然淡定。
1月份后我們進入案場,開始接待客戶,提高接待質(zhì)量。我也第一次開始接待媒體,從最開始的緊張哽咽,到后期的自信自然。我覺得這是我在宋都學到的寶貴財富。因為這種機會并不是每個人都有的,同時也非常感謝領(lǐng)導所給予的機會信任。另外我開始接手每周的來電來訪客源分析和媒體分析,這也是一項技術(shù)活。
3月份行情不景氣,為了迎接4月的開盤,大家開始聯(lián)系行銷單位,我們小組成功的聯(lián)系了三花,LG,康師傅,西子奧迪斯等大公司組織了產(chǎn)品推薦會,也帶來了很多的客源。成功完當時的蓄水要求。行銷扭轉(zhuǎn)了我們的銷售模式從等待到主動出擊,充分呼應(yīng)了市場的背景,為后期的'成交奠定了一定的基礎(chǔ)。
4月份我們迎來了第一次的開盤,雖然離計劃還差一段距離但是我們的團隊更切身的熟悉了簽約流程和公司的制度流程,對市場有了新的定位,對客戶群需求有了重新的判定,為后期的開盤積累了寶貴的經(jīng)驗。
努力的方向
1、充分利用團隊的力量,精誠協(xié)作相互配合,更熟練的運用sp促成銷售。
2、安排好自己的工作時間和先后主次,提高自己的工作效率。
3、發(fā)揮老員工帶頭作用,給新同事做出榜樣效果。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,同時也希望領(lǐng)導給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好,我相信“只要堅持不懈,成功并不遙遠。”
試用期工作總結(jié)7
XX年9月,我順利通過江蘇省公務(wù)員考試,有幸成為一名光榮的國家公務(wù)員。一年來,在辦公室各位領(lǐng)導和其他同事的關(guān)心和幫助下,我勤奮工作,堅持學習,盡職盡責完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將公務(wù)員試用期間我的主要工作和學習情況匯報如下:
轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期時間就結(jié)束了,在這短短的一個月里,我學到了許多以前從未學到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關(guān)系和諧,團結(jié)奮
斗,積極向上的'團隊。非常感謝公司,感謝領(lǐng)導給了我這么一個學習的機會。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋社會人,自身實踐經(jīng)驗和工作能力得到提高。憂的是自己還有許多方面有待于提高。記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。但是,在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下,我不僅加深了對公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成產(chǎn)品終端頁等頁面的制作,保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個瀏覽器中的兼容性。同時,減少頁面中冗余的代碼,保證頁面的加載速度。此外,注意用戶體驗問題,站在用戶的角度瀏覽網(wǎng)頁,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,以提高網(wǎng)站的瀏覽量。
工作一月來在院領(lǐng)導和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務(wù)個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步。
試用期工作總結(jié)8
時光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1個月了。首先,真誠感謝公司給我這次工作機會!這段時間在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力學到了很多知識,很快融入了公司的大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、平時工作總結(jié)
首先,參加了公司的新進員工培訓,了解了公司的結(jié)構(gòu)、文化及日常制度。跟王珣進行了為期一周左右的工作交接,了解了各個實驗室的分布及在組人員情況。逐項熟悉工程中心的日常工作以及各項制度。熟悉了東南大學無錫分校的各部門領(lǐng)導,并在此過程中慢慢接手行政工作。辦公用品、住宿用品的'采購、新進組人員住宿的辦理、實驗室衛(wèi)生檢查督促以及請款報銷的流程和相關(guān)單據(jù)的填寫。
其次,跟錢志茂進行了運動室管理工作、工程中心圖書管理工作的交接,學習了會議室、展廳常用儀器設(shè)備的使用方法。并在12月x日協(xié)助于東南大學召開的《基于互聯(lián)網(wǎng)京杭運河橋梁智能監(jiān)測系統(tǒng)與示范》項目匯報會的順利召開。
二、存在的問題與改進方法
在整個過程中,我以為自己工作比較認真、負責。具有較強的責任心和進取心,能完成領(lǐng)導交付的工作,并積極學習新知識、新技能
不斷提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。但也存在者許多缺點與不足,在日常工作中還不夠細心干練,對工作的專業(yè)性還不夠,主動性不足,遇事考慮的還不夠周全,不夠細致。與其他部門的協(xié)調(diào)、溝通還不是很到位,但我相信自己在今后的工作中隨著對工作的進一步熟悉,這些不足都可以加以彌補和改正,通過努力不斷的提升自己。
在此,正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)作一個全面的考量。同時也非常感謝各級領(lǐng)導對我的信任與幫助,希望能給予更多的機會鍛煉和提升,在東集公司茁壯成長,我會努力!努力!!再努力!!!
總結(jié)匯報人:吳振露
日期:20xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)9
我回顧了自己的這段時間來的試用期工作,有很多值得回味和深思的東西。在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將試用期的工作情況總結(jié)如下:
一、養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的'我來說,當前的首要任務(wù)就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓和營銷任務(wù)。經(jīng)過這段時間的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
四、工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
試用期工作總結(jié)10
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,我在公司已經(jīng)工作了半年的時間了。半年的時間并不算短,讓我對公司有了一定的認識。
如果有人問我:為什么選擇這家公司工作?我會很肯定的回答:公司規(guī)模大,實力雄厚,發(fā)展空間無限,辦公環(huán)境優(yōu)越舒適,并且我非常認同公司的“技術(shù)精湛,管理卓越,奉獻精品”企業(yè)文化,并且喜歡這里的工作氛圍和同事。
在半年的工作中,得到了同事們的熱情幫助和精心指導;同事之間的通力協(xié)作和相互配合的良好團隊精神也深深感染了我。我為能加入這個大集體而深感榮幸!在此,我非常感謝領(lǐng)導給了我這個平臺以及工作中給予我的支持與教誨,讓我能更好的融入到工作中去。
在以后的工作中,我還需要努力提高自己對工作的'執(zhí)行力,爭取把本職工作做好,更要時刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,無論是分內(nèi)、分外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎和怠慢,積極了解領(lǐng)導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在規(guī)定期限內(nèi)保質(zhì)保量的完成。不斷鍛煉立即的但是和毅力,提高自己解決時間問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情,細致地對待每一項工作。
我相信,只要堅持不懈,成功并不遙遠!
試用期工作總結(jié)11
從我成為xx一份子到現(xiàn)在已經(jīng)xx月了,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下,我通過不懈的努力,各方面均取得一定的進步,我為有機會成為我司一份子感到榮幸。現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一、倉庫工作總結(jié)
為了更好地了解公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品生產(chǎn)過程為以后做好財務(wù)工做準備,我首先在倉庫實習兩個月。通過公司的入職培訓,我對…….的生產(chǎn)工藝流程和生產(chǎn)設(shè)備,以及原材料進行初步學習。在倉庫同事的指導和幫助下,我在實踐中加強了對培訓知識的吸收。我對線材、模具和其他生產(chǎn)耗用原料都有所了解。掌握了倉庫原材料、模具的來料、出庫以及模具報廢的所有程序,并根據(jù)每個程序要求,及時進行登記。通過不斷的學習我熟悉了線材的所有規(guī)格和擺放位置,對倉庫線材每月的進出規(guī)律有一定了解。因為我在倉庫主要負責線材的收發(fā),所以對倉庫模具的發(fā)放沒有做到和線材一樣了解,雖然不能準確指出每套模具的存放位置,但是可以分清每種模具的基本類別和型號。
在倉庫的實習對我的財務(wù)工作有很大幫助,只有對倉庫基本工作流程、產(chǎn)品和原材料有所了解,才能更好地完成財務(wù)工作。
二、財務(wù)工作總結(jié)
從…月…日起,我正式調(diào)回財務(wù)部,在這一個月里我接手了應(yīng)付會計的工作,在領(lǐng)導和同事幫助和指導下我完成了第一個月的對賬工作。在這個月里,我從理付款開始學習,到對賬、錄憑證、寫支票、再到理付款,完成了一個對賬周期的`學習,了解了自己以后的工作內(nèi)容。我意識到必須嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定工作,對賬中必須保證采購單、請購單、送貨單、收貨單齊全,金額正確。嚴格遵守財務(wù)制度是做好一個會計的必要前提。
在這個月里,對于財務(wù)知識的學習和實踐讓我自己成長很多,但由于剛剛開始財務(wù)工作,對于供應(yīng)商和他們的產(chǎn)品以及公司一些合同了解不多,使自己在工作中很被動,我要在今后的工作中加強這方面的學習。在第一個月的工作中,很多工作不懂得運用技巧,自己的工作效率不高。我會在日后的工作中不斷總結(jié)自己的不足,不斷提高自己的工作效率,進一步熟悉自己的業(yè)務(wù),做一位稱職的會計人員。
xx公司
財務(wù)部:xx
20xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)12
1、情況回顧
不知不覺來民生已有三個多月了,這三個多月來我對柜臺一些基本的業(yè)務(wù)操作已經(jīng)有了認識和了解,并且也在積極地練技能,加強業(yè)務(wù)理論知識的學習,爭取在最短的時間內(nèi)達到平均水平,以提高以后工作中的效率。
2、經(jīng)驗體會
作為一名民生銀行的柜員,應(yīng)該首先知道自己工作的重要性,對于一個銀行柜員能否做到合規(guī)操作,是對于銀行的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,它能直接反映出一個銀行的企業(yè)文化和綜合質(zhì)量。
成為一名遵紀守法合規(guī)經(jīng)營的民生人,我們需要首先做到自我約束,作為柜員,一定要時刻保持自我約束,做事情要合規(guī),明白柜員操作的重要性。合規(guī)操作對于每一位柜員來說都不僅僅是口頭上的說說而已,而是要求我們切實落實到工作中去。在這個風險無時不在的行業(yè)中,無規(guī)矩不成方圓。要使民生銀行能夠健康、持續(xù)、快速的發(fā)展,作為一名柜員更要堅守規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù)的.流程,做到遵紀守法、從我做起,合規(guī)操作、人人有責。
3、今后打算
雖然作為一名普通的前臺柜員,我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)。在接下來的工作中,我不僅要努力提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,要更加重視理論的學習,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑牢固理論只
是結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。新的一年里,我會更加虛心學習業(yè)務(wù)知識,提高自身溝通水平,培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,同事之間友好相處,客戶之間禮成相待。
試用期工作總結(jié)13
來到公司工作已經(jīng)三個月了,試用期一眨眼就過去了。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持下,較好的熟悉了工作環(huán)境,現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下,希望大家提出寶貴意見。
從第一天來到公司開始,我最大的體會就是大家都很忙,有很多天一整天都是電話響個不停,船員進出不斷。但是忙而不亂,十分佩服同事們的工作能力和業(yè)務(wù)水平,每個人都能有條不紊的處理好各項事務(wù),整個團隊的配合能力極強。
作為一個新人,尤其是對船舶這個行業(yè)什么都不懂的新人,這三個月我一直在努力地嘗試融入團隊。前半個月我在熟悉關(guān)于船員的各種證件以及資料,通過看船員證書掃描件了解了最基本的業(yè)務(wù)知識。然后在網(wǎng)上去了解了該行業(yè)的一些基本情況,通過一個月的時間,漸漸對這個行業(yè)有了初步的了解。在9月底,跟幾位同事去武漢航海職業(yè)技術(shù)學院招生,這短短的一天的經(jīng)歷讓我受益匪淺。上午一個人在雙選會的'場地里,旁邊別的公司桌子前面圍滿了學生,我這里一個咨詢的學生都沒有。漸漸的來了幾個學生,問了我?guī)讉問題之后我就招架不住了,單派和混派都不知道,學生說一看你就是新來的,什么都不懂。于是向幾位同學請教了一些問題,了解了招聘會的時候?qū)W生會問什么樣的問題,最關(guān)心的是什么。下午的時候,在面試教室外面和同學們也進行了一些交流,收獲了一些專業(yè)知識,更重要的是學會了如何跟學生打交道。到了10月份,又有幾次招生,基本上我都去幫了下小忙,招生工作比較順利的完成了。進入11月,更多的是在辦公室里面通過網(wǎng)絡(luò)與一些船員和船舶管理公司交流,同時積極配合其他同事完成工作。
三個月的工作比較順利的完成了,其中最大的不足之處就是缺乏交流。對外的交流需要加強,同事之間的交流更需要加強。如果不能融入這個優(yōu)秀的團隊,那么就無法開展工作,不能為公司出更多的力。
在以后的時間里,我需要花更多的時間去學習相關(guān)的專業(yè)知識以及對應(yīng)的專業(yè)英語知識,多向同事們請教,有不懂的就要問。在交流方面,大膽的和認識的船員進行交流,通過他們來了解最新的動態(tài),學會和各種各樣的船員打交道。平時沒有重要的事情的時候多和別的船舶管理公司打打電話,相互交流溝通。
感謝領(lǐng)導和同事們在這三個月里對我的支持和幫助。在以后的工作中,我一定會盡自己最大的努力為公司做出最大的貢獻。
試用期工作總結(jié)14
工作一月來在院領(lǐng)導和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務(wù)個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學習情況總結(jié)如下:
一、政治思想:
以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務(wù)
二、法律意識:
學習《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故
三、工作學習
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然.
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨
我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對未來充滿信心愿意為六院一份微薄力量請和同事們監(jiān)督和支持!
試用期工作總結(jié)15
時間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就兩個多月了,在試用期間,經(jīng)過了自己的努力進步了不少,學到了很多以前不會的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。
在工作中的收獲主要有:
1.熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng)。
2.基本掌握了工作技巧。
3.了解了公司的工作流程。
4.工作期間我可以較好地配合各位前輩工作,自己也可以獨立完成分內(nèi)的工作。領(lǐng)導安排的任務(wù)都可以順利完成。
在工作中的不足主要有:
1.工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
2.辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的'意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力,其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
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