經濟個人工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的經濟個人工作總結，歡迎大家分享。
經濟個人工作總結1
本人XXX，男，生于1984年1月，大學文化，現任信貸管理部經理助理。20xx年12月通過全國經濟專業金融子專業中級資格證書考試，獲得經濟師(金融)資格。現根據相關文件的精神，申報評審中級經濟師。
一、本人概況
20xx年6月畢業于上海對外貿易學院國際經濟與貿易專業，并于同年7月參加工作。20xx年7月至20xx年8月在X行XX支行擔任儲蓄。20xx年9月至20xx年7月在X行國際業務部先后擔任國際結算崗和客戶經理。20xx年8月至今在信貸管理部擔任科員和經理助理。從事工作以來，始終堅持黨的四項基本原則，認真執行國家統一的各項金融制度、準則，無違反財經紀律的行為，具有良好的職業道德和敬業精神。
二、學識水平
1、學習情況
金融工作需要邊工作邊學習，我一直也是這樣做的。在工作過程中，我不斷積極參加分支行組織的各項崗位考試使自己的業務水平有了較大提升。同時我不斷進行具有針對性的學習并參加各類專業培訓，學習與工作的`相互促進，使我不斷提升自己的專業能力。總之，從學習情況看，已經較系統地掌握了金融專業知識和理論，具備了應有的職業判斷能力，具有了履行中級經濟師職務的學識水平。
2、對金融專業知識的運用情況
作為客戶經理時，我利用自身專業金融知識結合我行現有產品，一是積極維護原有老客戶，挖掘客戶潛能，擴大業務合作范圍，有2家企業開始辦理遠期結匯業務、有3家企業開始辦理貿易融資業務。二是努力拓展新客戶，通過電話聯系、實地拜訪等多種方式對企業進行營銷。
我不斷進行具有針對性的學習并參加各類專業培訓，學習與工作的相互促進，使我不斷提升自己的專業能力。在此也特別為朋友們編輯整理了初級經濟師個人年終工作總結。
經濟個人工作總結2
在藥店經營的幾十年時間里，我們增開了許多家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一直秉承公司的經營管理理念，估計以后的連鎖門店會如雨后春筍般在武穴這塊沃土上遍地開花。而作為一名武穴連鎖門店的負責人，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店負責人，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經營者的立場。守業難，創業更難！既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態的發展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面；也因為是店長，員工就是你的戰友，所以我們要并肩作戰。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執行力。
我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養性，以仁義治國。其實管理一個藥店也是一樣的道理。一個藥店要長期穩定的發展，它必須要有一個好的經濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現經營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業的重要性。如何去發掘人才，如何去培養人才，如何去組建一個團隊，這對企業的長遠發展才是重中之重。家和萬事興！一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來
長遠的經濟效益。一個人才為企業創造的價值必定大于他自身的價值！如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的`心態，開發他們的潛能，分工合作，才能互補協調，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務態度自然就好了。要不是總部經常開展培訓，讓我們多家門店有機會溝通交流。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業績什么的，誠然不知他們會以我們為榜樣，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好！
面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經開業接近一年了，可是業績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云！唯有績效才是王道！我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、樹立員工愛崗敬業的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。
二、樹立高度的競爭意識和創新意識。客源競爭是關鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優勢都可以打敗競爭對手。
三、提高自身的業務水平能力，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的積極性，逐步多家連鎖店成為一個最優秀的團隊。
經濟個人工作總結3
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的.服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的崗位，正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農行事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
經濟個人工作總結4
自被聘任為經濟師以來，我充分運用現代科學經濟管理知識積極投身到我局的經濟活動中，為我縣及本單位的經濟建設作出了應有的努力。現匯報如下：
一、高效有序處理好行政事務
我在任職期間分別擔任里石門水庫大壩管理站站長及里石門水庫管理局、水務集團辦公室主任。工作中身先士卒，時時處處起帶頭模范作用，我所在單位團結和諧、政令暢通、工作高效，得到上級通緝的高度肯定。
二、及時提出xx縣城鄉供水一體化方案并付諸實施
結合我縣實際，我向縣領導提出了xx縣城鄉供水一體化的建議，此建議得到縣主要領導的高度肯定，隨后我進一步做了深入細致的'調研，以正式行文上報縣政府《關于xx縣城鄉供水一體化調研報告》，縣委會研究后一致通過該方案。
該工程總投資x億元。項目的成功實施能有效解決我縣區域性供水矛盾、城鄉供水保障能力差、水資源統籌規劃滯后等一系列問題。在原水管線沒建成前，城關水廠已提前由里石水庫通過北干渠提供源水，給里石門水庫管理局帶來xx萬元的年收益。
我現主要負責建設資金的籌措工作，正同xx上市公司洽談，基本形成合作框架，有望在20xx年x月份簽訂合作協議。
三、優化水電站經濟運行方案
xx水電站發電用水來自xx，因水位不穩定，長期導致機組出力不足。為此，我帶領電站技術骨干，實施技術改造及改變運行方式。一是在壓力前池增設二臺節制閘，通過節制閘來抬高及穩定水位;二是通過節制閘調節，改變運行方式，多發峰電少發谷電。通過以上二項措施，xx水電站及后來投產的渡槽電站共增年發電量x萬度，加上峰谷電差收入，共年增收xx萬元。
任職期間我雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我要認真履行崗位職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新形勢賦予經濟管理者的歷史重任，我愿與行業內同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為我局的經濟建設和水務集團的快速發展增磚添瓦。
經濟個人工作總結5
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，XX縣工信局認真貫徹落實黨的十八屆四中全會和省市精神，積極融入滄州“五城建設”和京津冀協同發展，認真履行工作職責，不斷創新工作思路和方法，狠抓各項工作的落實，取得了一定的成績。現將主要工作總結如下：
一、工業經濟運行總體情況
（一）全縣民營經濟總體運行平穩。今年1-10月份全縣民營經濟完成營業收入654億元，同比增長8.86%；完成增加值1x2.4億元，同比增長9.03%；利稅67億元，同比增長1.52%。預計到年底，全縣民營經濟完成營業收入784.8億元，增加值 194.4億元，實現利稅84.5億元，分別同比增長7.95%、8.12%和1.38%。
（二）六大行業發展狀況。
今年上半年我縣六大行業中均實現了不同程度的增長，但增速均有所回落。其中石油鉆采及裝備制造業、包裝行業和汽車配件行業相對較好，食品、化工和線路板行業增速較慢。1-10月份，我縣六大特色產業實現營業收入271億元、增加值68億元、實現利稅24.8億元，分別同比增長5.1x%、5.85%和4.83%。
二、主要工作
（一）加強運行監測，認真做好企業調研。今年以來我局密切關注全縣工業運行情況和周邊地區的發展情況，對各行業23家龍頭企業進行直接監測，認真把握運行態勢，分析運行中出現的新情況、新問題、新特點，及時為企業排憂解難，保證了全縣民營經濟的平穩運行。每月按時向縣委、政府兩辦報送經濟運行分析報告，上報縣、市調研資料18篇。加強了同統計局、稅務局、園區辦以及電力局的`溝通工作，及時了解相關信息，今年以來已編發《工業資訊》9期。
（二）推動全縣工業企業轉型升級工作。一是大力實施企業成長工程，不斷壯大企業主體規模。繼續大力實施“百家企業進位升級”活動、對標行動、“1+1”工程和“三個十”工程，以規上企業為重點，實施一批技術改造重點項目，重點扶持四星玻璃、渤海重工等龍頭企業采用新技術、新工藝；積極扶持一批市場潛力大、發展前景好的成長型企業實施技術改造，加快新產品研發，快速壯大企業規模，促進“小轉企”、“小轉一”、“規下轉規上”。二是實施傳統產業改造升級。圍繞我縣石油鉆采及裝備制造、食品、化工、線路板、包裝和汽車配件等六大傳統產業，引導企業加強項目組織，加大技術改造投入，不斷優化投資結構，全力推進技術改造上特色、上水平、上臺階。為確保技術改造投資取得實效，堅持每月對技術改造投資完成情況和“1+1工程”重點技術改造項目進行調度，及時跟蹤掌握全縣技術改造投資總體情況，協調解決項目存在的問題。對具備實施條件的重點項目，迅速完善項目建設條件，促其項目早日開工。到目前，我縣實施技改項目108家，計劃總投資107.43億元，自年初累計完成投資70.91億元，積極為四星玻璃申報了市工業企業技術改造專項資金。
（三）多措并舉，發展培育規上企業。一是制定了我縣發展規上企業目標，并將任務下達分解至各相關單位。確定了29家企業作為重點培育對象，責成相關單位落實任務目標、明確專人負責。每月召開一次規模企業發展工作專題會議，對規上企業發展情況進行調度，分析規上企業經營狀況及原因，部署下一步工作重點。二是強化引導，積極引導企業發展高端產業，走科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少的新型工業化道路，并積極為企業爭取扶持資金，加快推動企業發展；三是搞好服務，加強與企業的溝通聯系，聽取企業家的意見要求，積極幫助企業協調解決土地、資金、人才等方面的事項，并為企業提供產業政策、行業信息、法律法規等咨詢；四是鼓勵企業推進技術創新和技術進步，加快新產品研發，實施節能技改，增強企業競爭力。截至目前，工信局第一批已組織25家企業報送申報資料，已有22家企業遞交的資料在縣統計局初審合格，其余3家企業資料正在督促準備中。第二批20xx年1月5日前完成申報。
（四）積極為企業搞好服務。1、做好電力需求側項目管理工作。確定了滄州中宇物業有限公司建設的XX市御宇國際-雅瑞苑小區地源熱泵項目一個申報項目，已于5月20日與縣財政局聯合行文上報至市局。2、加強企業科技、品牌建設，提高企業知名度。今年為冀春二甲醚、滄州美新生物科技有限公司等三家企業申報了新產品、新技術創新開發；根據省文件要求積極組織推薦滄州信昌化工有限公司為20xx年河北省技術創新示范企業。3加強培訓，提高企業家整體素質。（1）組織企業家分三批參加市組織的優秀企業家、科技創新、第三產業培訓活動；（2）組織機箱面板、汽車配件相關企業參加激光產業園觀摩會議；（3）配合省積極組織展了河北省中小企業訂單式服務活動（XX縣）專場,的訂單式服務活動，全縣19個鄉鎮的主管領導和企管站長、100余家重點民營企業負責人及縣工信局有關人員參加了培訓。4、積極配合上級部門開展新能源汽車推廣應用工作，截止到20xx年10月份共計申報27輛新能源汽車補貼資料并且已補貼到位。目前此項工作還在繼續推行，爭取新能源汽車推廣工作順利進行。
（五）積極做好墻改工作。1、限制淘汰粘土實心磚生產企業，推廣新型墻體材料，今年新上新墻材企業2家，幫助一家粘土實心磚廠轉產新型墻材（轉產頁巖磚）。2、推廣新墻材農村示范房，組織新墻材企業進行研討，以新墻材企業周邊村鎮作為突破口，進行大力推廣。今年全縣新建農村示范房3500平米，400多戶。3、嚴格依照規定辦理新型墻體材料基金征繳、驗收以及減免業務。今年已辦理減免新型墻體材料基金項目5個。依規定預收19個建設項目新型墻體材料基金98萬元。
三、重點工作安排
（一）大力推動全縣工業企業的轉型升級。一是充分發揮市場導向作用，大力培育高新技術企業。利用現有的產業集聚區及工業園區，積極培育、引進高新技術產業。二是加強對產業集群發展的引導和規劃，形成有特色、有規模、體系完整科學的中小企業產業集群，增強中小企業競爭力。三是積極改造傳統產業。推動中小企業盡快利用先進技術對傳統產業進行改造，推動產業升級。
（二）做好發展規上企業工作。繼續認真執行XX縣促進規模以上工業企業發展工作的考核獎勵辦法。科學制定規上企業發展目標，積極對企業進行扶持，促進企業提檔升級。
（三）實施“1+1工程”，強力推進企業技術改造
積極引導企業實施技術改造，加快新產品研發，實施節能技改，增強企業競爭力。同時積極推薦申報符合條件的項目，為企業爭取政策扶持，促進企業發展。
（四）繼續加大經濟運行監控力度，深入企業開展調查研究，了解企業運行態勢，加強對全縣工業經濟運行的分析監控，切實提高工業經濟運行調控的及時性和有效性，確保工業經濟持續穩步發展。
（五）強化服務功能，促進中小企業發展。不斷加大中小企業發展的政策、資金支持，在企業結構調整、自主創新、節能減排、循環經濟、融資擔保等方面，積極為企業搞服務、解難題，鼓勵企業申報爭創省級以上著名商標和名牌產品，促進企業健康發展。
經濟個人工作總結6
我畢業于xxx學校，20xx年x月通過全國統一考試，獲得經濟師專業技術資格，現將主要工作總結如下，
一、專業理論方面
1.較全面系統在掌握了與所從事專業有關的基礎理論知識，如電工原理、計算機原理等與電力工作有關的基礎知識，企業管理、經濟學、財政學、統計學、會計學等與企業管理有關的基礎理論知識，
2.較系統地掌握了所從事專業的專業知識。
如電力系統分析、供用電網絡規劃與設計、人力資源規劃、工作分析、員工招聘、績效考評、獎酬制度的設計、員工的培訓與發展等專業知識，
3.熟悉并能正確運用與自己所從事專業有關的現行技術標準、規程、規范，如電業安全工作規程、電業生產事故調查規程、電力系統電壓和無功管理條例、繼電保護檢驗規程、城市電力網規劃與設計導則、供電系統用戶供電可靠性統計辦法、供電營業規則等電力工作有關的規程規范。
中華人民共和國勞動法、安全生產法、民法通則、保險法、企業勞動爭議處理條例及企業職工獎懲條例等與企業管理相關的政策法規，
二、工作能力成績方面，生產運行工作方面
1.能獨立進行變電所繼電保護及二次回路的設計、安裝調試、檢驗工作，在任繼電保護及二次回路檢驗工作期間，能按技術標準完成所轄110KV變電站和35KV變電站繼電保護及二次回路年度檢驗工作，保證了檢驗質量和施工工藝，繼電保護正確動作率為100%，從未發生誤動或拒動現象，參加了新建35KV東林變電站繼電保護及二次回路的設計。
2.按規定進行理論線損計算，每月進行分壓、分區、分線線損統計與分析，編制了《xxx生產技術指標管理考核辦法》和《xxx線損考核實施細則》，并適時進行修訂，對照理論線損進行分析，找出存在線損的原因，提出降損的措施，并督促檢查措施落實情況，按時完成供電可靠率與電壓合格率的.統計與分析，提出適時投切電容器、合理安排檢修、業擴等工作。貫徹應修必修，修必修好方針，減少臨修盡力避免返修，提高了供電可靠率和電壓合格率。
3.積極推進管理制度建設，從整體上提高了企業管理水平，積極推進員工培訓制度建設，按照20xx版ISO9000標準。
及時知道培訓的真實效果，從而及時調整培訓的方式、方法，使培訓工作邁上了一個新臺階，制定了《xxx崗位績效考核辦法》，將上級的責任目標分解落實到各職能部門，并定期進行考核，對各崗崗位人員的綜合素質和員工個人愿景進行了調查，建立了員工綜合能力信息庫和需求信息庫，加強了人力資源管理的信息化。
5.通過崗位分析與設置
做好定崗定員工作，為配合做好省公司經營業績和員工績效考核工作，根據精干、高效的原則，開展崗位調查與分析，編制了崗位規范，定崗定員完成了減員增效工作。
提高了職工計算機操作水平，為辦公自動化的順利實施打下了基矗還大力提倡、鼓勵員工自學成才，鼓勵員工自費、業余參加多種形式的教育和專業證書教育，鼓勵管理人員自考參加全國經濟師、會計師、企業法律顧問的資格考試等，對自學成才員工，按《職工教育管理制度》進行一次性獎勵。
經濟個人工作總結7
本人xxx，男，生于1984年1月，學文化，現任信貸管理部經理助理。xx年12月通過全國經濟專業金融子專業中級資格證書考試，獲得經濟師(金融)資格。現根據相關文件的精神，申報評審中級經濟師。
一、本人概況
xx年6月畢業于上海對外貿易學院國際經濟與貿易專業，并于同年7月參加工作。xx年7月至xx年8月在x行xx支行擔任儲蓄。xx年9月至xx年7月在x行國際業務部先后擔任國際結算崗和客戶經理。xx年8月至今在信貸管理部擔任科員和經理助理。從事工作以來，始終堅持黨的四項基本原則，認真執行國家統一的各項金融制度、準則，無違財經紀律的行為，具有良好的職業道德和敬業精神。
二、學識水平
1、學習情況
金融工作需要邊工作邊學習，我一直也是這樣做的。在工作過程中，我不斷積極參加分支行組織的各項崗位考試使自己的業務水平有了較提升。同時我不斷進行具有針對性的學習并參加各類專業培訓，學習與工作的'相互促進，使我不斷提升自己的專業能力。總之，從學習情況看，已經較系統地掌握了金融專業知識和理論，具備了應有的職業判斷能力，具有了履行中級經濟師職務的學識水平。
2、對金融專業知識的運用情況
作為客戶經理時，我利用自身專業金融知識結合我行現有產品，一是積極維護原有老客戶，挖掘客戶潛能，擴業務合作范圍，有2家企業開始辦理遠期結匯業務、有3家企業開始辦理貿易融資業務。二是努力拓展新客戶，通過電話聯系、實地拜等多種方式對企業進行營銷。
自調整崗位至信貸管理部后，主要負責資產負債、經濟資本和信貸系統管理三方面。一是負責各類信貸系統平穩運行，順利完成我行今年年終結算。二是動態監控我行資產負債運行情況，監測我行額資金變動，撰寫了ftp變動分析報告、各季度資產負債分析報告、業務經營分析報告。三是肩負起xx支行經濟資本分析、監測、運用等各方面工作。撰寫各季度經濟資本分析報告、并對我行的經濟資本管理提出加不良清收、調整信貸結構等有針對性的建議。四是積極參與風險分類、信用評級、檔案管理等工作。
三、今后努力的方向
一是進一步加強金融專業知識的學習，提高自己在信貸管理、系統管理、資產負債及經濟資本管理的專業水平。
二是利用自身專業水平知識積極助我行員工快速成才，提高員工專業知識水平。
三是利用自身專業水平知識為我行發展提供專業的分析、勤出分析報告、勤獻計獻策。
四是吸取自身以往工作中的經驗和教訓，學習他人先進經驗，提高自身的專業水準。
經濟個人工作總結8
本人現任信貸管理部經濟師。20xx年x月通過全國經濟專業金融子專業中級資格證書考試，獲得經濟師(金融)資格。現根據相關文件的精神，申報評審中級經濟師。
一、本人概況
20xx年x月畢業于xx學校，并于同年x月參加工作。20xx年x月在x行業務部先后擔任結算崗和客戶經理。從事工作以來，始認真執行國家統一的各項金融制度、準則，無違反財經紀律的行為，具有良好的職業道德和敬業精神。
二、學識水平
1、學習情況
金融工作需要邊工作邊學習，我一直也是這樣做的。在工作過程中，我不斷積極參加分支行組織的各項崗位考試使自己的業務水平有了較大提升。同時我不斷進行具有針對性的學習并參加各類專業培訓，學習與工作的相互促進，使我不斷提升自己的專業能力。總之，從學習情況看，已經較系統地掌握了金融專業知識和理論，具備了應有的'職業判斷能力，具有了履行中級經濟師職務的學識水平。
2、對金融專業知識的運用情況
作為客戶經理時，我利用自身專業金融知識結合我行現有產品，一是積極維護原有老客戶，挖掘客戶潛能，擴大業務合作范圍，有2家企業開始辦理遠期結匯業務、有x家企業開始辦理貿易融資業務。二是努力拓展新客戶，通過電話聯系、實地拜訪等多種方式對企業進行營銷。
我不斷進行具有針對性的學習并參加各類專業培訓，學習與工作的相互促進，使我不斷提升自己的專業能力。以上是我作為經濟師個人年終工作總結。
經濟個人工作總結9
本人xxx，男，生于1984年1月，大學文化，現任信貸管理部經理助理。xx年12月通過全國經濟專業金融子專業中級資格證書考試，獲得經濟師(金融)資格。現根據相關文件的精神，申報評審中級經濟師。
一、本人概況
xx年6月畢業于上海對外貿易學院國際經濟與貿易專業，并于同年7月參加工作。xx年7月至xx年8月在x行xx支行擔任儲蓄。xx年9月至xx年7月在x行國際業務部先后擔任國際結算崗和客戶經理。xx年8月至今在信貸管理部擔任科員和經理助理。從事工作以來，始終堅持黨的四項基本原則，認真執行國家統一的各項金融制度、準則，無違反財經紀律的行為，具有良好的職業道德和敬業精神。
二、學識水平
1、學習情況
金融工作需要邊工作邊學習，我一直也是這樣做的。在工作過程中，我不斷積極參加分支行組織的各項崗位考試使自己的業務水平有了較大提升。同時我不斷進行具有針對性的學習并參加各類專業培訓，學習與工作的.相互促進，使我不斷提升自己的專業能力。總之，從學習情況看，已經較系統地掌握了金融專業知識和理論，具備了應有的職業判斷能力，具有了履行中級經濟師職務的學識水平。
2、對金融專業知識的運用情況
作為客戶經理時，我利用自身專業金融知識結合我行現有產品，一是積極維護原有老客戶，挖掘客戶潛能，擴大業務合作范圍，有2家企業開始辦理遠期結匯業務、有3家企業開始辦理貿易融資業務。二是努力拓展新客戶，通過電話聯系、實地拜訪等多種方式對企業進行營銷。
自調整崗位至信貸管理部后，主要負責資產負債、經濟資本和信
貸系統管理三方面。一是負責各類信貸系統平穩運行，順利完成我行今年年終結算。二是動態監控我行資產負債運行情況，監測我行大額資金變動，撰寫了ftp變動分析報告、各季度資產負債分析報告、業務經營分析報告。三是肩負起xx支行經濟資本分析、監測、運用等各方面工作。撰寫各季度經濟資本分析報告、并對我行的經濟資本管理提出加大不良清收、調整信貸結構等有針對性的建議。四是積極參與風險分類、信用評級、檔案管理等工作。
三、今后努力的方向
一是進一步加強金融專業知識的學習，提高自己在信貸管理、系統管理、資產負債及經濟資本管理的專業水平。二是利用自身專業水平知識積極幫助我行員工快速成才，提高員工專業知識水平。三是利用自身專業水平知識為我行發展提供專業的分析、勤出分析報告、勤獻計獻策。四是吸取自身以往工作中的經驗和教訓，學習他人先進經驗，提高自身的專業水準。
經濟個人工作總結10
20xx年,在鄉黨委、政府的正確領導下，鄉經委適應新形勢，緊緊圍繞“發展是第一要務”，不斷調整產業結構，大力推進項目建設，創新思路運用新舉措，大力招商引資，求真務實，為我鄉經濟發展營造良好環境，各項工作平穩、有序開展，努力完成各項目標任務。同時，認真完成鄉黨委、政府布署和區各業務部門的各類工作任務，經過努力取得了一定的成效。
一、經濟指標完成情況
(一) 規上工業總產值
1-10月，完成規上工業總產值34289萬元，同比增幅6.69%，完成目標任務數40000萬元的85.72.%。
(二) 固定資產投資
1-10月，完成社會固定資產投資81178萬元，完成目標任務數82000萬元的99%。
（三）招商引資
20xx年，實際利用市外資金35000萬元，完成目標任務數3.5億元的100%；外商直接投資完成120萬美元,完成目標任務120萬美元的100%。
（四）“四上”企業及億元項目
20xx年度，成功申報“四上”企業 2家，分別是安徽安東建筑工程有限公司、XX市佰源建筑安裝工程有限責任公司；億元投資項目 2個，分別是XX市電廠二期500千伏送出工程項目、XX市破罡湖東站工程項目 。
二、重點工作開展情況
（一）招商引資穩實推進
1、招商工作開展及項目線索
面對招商項目落地極少的態勢，我們積極跟蹤服務，隨時掌握動態，主動“走出去”熱情“請進來”，力爭吸引商家投資落戶，促進招商項目早簽約、早開工、早投產。
多次走出去開展點對點招商、對接項目；主動聯系民企上市公司，了解企業發展、投資意向；熱情接待來訪客商50多次兩百余人，為投資者和企業提供優質服務。經多渠道發掘新的項目，截至目前掌握的項目線索有：谷潤芝麻生產線項目、有機肥生產基地項目、高端家具生產基地項目、進口肉類口岸項目、現代化循環觀光科普農業基地項目等重大項目。
2、當年引進、在建項目狀況
（1）、高老莊生態農業示范園項目
安慶高老莊生態農業有限公司擬投資1.1x億元，在高松、柘山村建設高老莊現代農業生態觀光園項目，該項目火熱建設中，建設期5年，已備案。園區已具規模，園內種植百余種果蔬，園林道路、路燈等基礎設施已完成，計劃年內開園，將形成一道靚麗的`旅游觀光風景線。
（2）、綠創生態綜合產業園項目
該項目由XX市綠創生態農業有限公司具體實施，是深圳經貿活動的簽約項目，項目的落戶大大推進了長風鄉農業產業化進程。項目總投資10500萬元，擬用三年時間建設綠創生態綜合產業園。當前已完成前期調研、用地、項目編制、初步設計、施工圖設計及項目審批立項工作，成功注冊“皖森”綠色商標。有效利用土地125畝，水、電、路、渠等基礎設施已基本完成；建標準化鋼架大棚140個約80000平方；建成使用新的灌溉系統（肥水一體化）；二期流轉土地200畝，目前正在規劃溝渠走向；種植草莓10畝，供游客觀賞采摘，體驗生活；項目實施中已帶動當地300余勞動力就業，帶領群眾共同致富，體現出良好的社會效益。
（3）、白泥綜合治理項目
安徽華泰林漿紙公司和北京沃特瑪德公司合作，對堿回收苛化技術提升和白泥綜合治理，項目總投資約1.1億元，占地30畝，新建廠房3萬平方米，其中設備及電力設施投資6514萬元，土建投資2500萬元。我鄉與合作企業簽訂《服務承諾協議》，做好項目推進、建設過程中的服務工作，已在區招商局備案。
（4）、安慶長風萬畝現代特色漁業科技園項目
安徽破罡湖生態農業發展有限公司立足本省實際，與安徽華億農牧科技發展有限公司合作實施 “中華絨螯蟹幼蟹高產生態養殖集成技術研究”等科研項目，擬投資6500萬元在長風水域建設安慶長風萬畝現代特色漁業科技園項目。
項目建設期限為2年,當前完成園區池塘、土地流轉租賃工作，將進行標準化改造養殖池塘，引進現代化的養殖設備，成立科技示范基地; 逐步建設工廠化循環水養殖區,完成水路、電路改造; 以科技示范基地為先導，輻射帶動周邊形成萬畝養殖區，建成集水產品深加工、旅游觀光、休閑漁業、餐飲娛樂為一體的現代特色漁業科技園。
（5）、康生生物質顆粒能源項目
XX市康生生物質顆粒能源有限責任公司在高松村投資5200萬元建設生物質顆粒能源項目。生物質顆粒燃料是以木屑、竹屑、樹枝、秸稈等為原料，經過專業機械、特殊共贏，無任何化學添加劑，高壓低溫壓縮成型的顆粒狀的新型燃料，發熱量高、清潔無污染，是替代化石原料的高科技環保產品。項目正在按規劃建設中，主體廠房建成后購進設備生產運營。
（6）安慶南美進口商品直營中心項目
智利哈維爾貿易有限公司在XX區投資經營安慶南美進口商品直營中心項目，總投資500萬美元。該項目入駐XX區48號電商文化園，我們與投資方（智利華僑）簽訂《服務承諾協議》,并在區招商局備案，該項目的引進落實我鄉本年度外商直接投資任務120萬美元。
3、在談重點項目情況
（1)前江圩現代農業示范園區項目
安徽泊湖全美漁業有限責任公司擬在前江村前江外護圩投資2億元建設現代農業示范園區。目前已簽訂框架協議,土地流轉協議合同文本初步形成，將與投資方進一步溝通、協商以推進項目進程。
(2)XX市柘山森林公園長風沙歡樂世界項目
XX市奔達游樂發展有限公司擬在高松村（柘山森林公園）投資建設30個游樂項目，合計約3.5億元。目前框架協議已簽訂，項目可研報告及規劃正在編制中。
（3）柘山采煤沉陷區治理及生態農業產業化提升項目
安徽普照礦業有限責任公司擬在柘山村建設采煤沉陷區治理及生態農業產業化提升項目，投資3億元對柘山小礦山群采煤塌陷區域進行綜合治理，建設苗木生產及休閑觀光采摘區、循環立體養殖產業園及生態農莊等。該項目已初步列入專項建設基金項目，可行性研究報告及規劃正在編制中，區發改委已備案，我們將及時跟蹤、對接，做好項目服務。
（二）億元項目有序建設
在庫的億元項目5個：1、XX市楓林路橋工程有限責任公司的年產10萬噸高靜電復印紙項目，總投資12690萬元，已完成投資11300萬元 ；2、安慶港口管理局的安慶港長風港區一期工程項目，總投資19900萬元，已完成投資8824萬元；3、安慶供電公司的XX市電廠二期500千伏送出工程項目總投資31475萬元，已完成投資28300萬元；4、XX市水利局的XX市破罡湖東站工程項目總投資16516萬元，已完成投資1020萬元；5、長風鄉政府的寧安城際鐵路、長風港區一期還建點項目，總投資16000萬元，已完成投資11800萬元。其中今年新增億元項目 2個，分別是XX市電廠二期500千伏送出工程項目、XX市破罡湖東站工程項目 。
（三）統計工作穩步開展
1、認真完成20xx年報送任務。
嚴格執行統計報表制度，以提高統計數據質量為核心，認真做好20xx全國1%人口抽樣調查工作，對各套報表做到按時、按質、按量上報，結合我鄉實際情況，按照要求準確、及時、全面地反映我鄉的經濟社會發展情況，為地方經濟的發展提供科學依據。
2、深化統計業務規范化建設。
嚴格“企業一套表”制度和企業聯網直報制度，認真做好基本單位名錄庫維護工作，協助上級業務部門做好統計執法。以鄉情為基礎，以數據質量為工作重點，全面推進統計科學、規范、良性發展。
3、充分發揮統計服務功能
及時準確的向領導及其他部門提供我鄉的有關統計數據，為我鄉領導決策提供有價值的統計分析報告和合理化建議，更好地發揮統計在政府工作中的作用。
（四）認真總結 “十二五”科學謀劃“十三五”。
20xx年是“十二五”規劃完成總結之年，同時也是制定“十三五”規劃的開端之年。認真總結分析“十二五”科學制定“十三五”發展規則，為建設經濟、創新、文化、生態長風具有十分重大的意義。“十三五”全鄉產業層次明顯提高，產業結構明顯優化，質量效益明顯提升，以項目建設為抓手，突出工業主導，突出服務業升級，推動農業產業化發展，增長動力實現新轉換，發展活力持續迸發，成為帶動迎江經濟增長的重要引擎，總體實現“全市居前列，提前達小康”的奮斗目標。
經濟個人工作總結11
為了加快現代化首府城市的建設步伐，充分體現首府的精神面貌，辦事處充分認識街道愛衛工作的新形式，加強領導，結合實際，按照區、區政府及上級部門下達的目標任務，在相關職能部門的密切配合下，辦事處的市容環境、愛衛工作總結如下：
一、加強了市容環境衛生的整治力度，為社區居民營造良好的生活、工作環境
辦事處嚴格按照《市容環境衛生管理條例》及試行的《市容環境綜合檢查考評辦法》的要求，加強市容環境衛生的綜合整治力度。位于鄂爾多斯街的煙廠南小區，由于小區物業撤走，生活垃圾一直無人清理，致使小區內垃圾成堆，在獲悉這一情況后，3月6日，辦事處出資3000多元，雇用5輛汽車、一輛鏟車，對該小區的垃圾進行了清理，經過6個多小時的清理，共清理垃圾12車次。為達到長效管理的目的，辦事處對煙廠南小區及五塔東街毛條宿舍的環境衛生進行代管。
組織社區居會的全體干部和“4050”人員共計87人，對轄區迎春巷內電信桿及建筑物墻體上的“三亂”小廣告進行了徹底的清理，共清理1100余處，使巷內的環境有了很的改觀。
二、繼續深入開展愛國衛生工作
㈠、“愛衛月”活動
4月9日，在玉泉區召廣場開展了一次以“開展愛國衛生運動、營造清潔衛生環境”為主題的`型宣傳活動。此次宣傳，辦事處共出橫幅1條、小區橫掛2條、圖板4塊。
4月16日，辦事處組織社區居會的“4050”工作人員和保潔員共43人，對工行西巷、玉苑小區巷和交警巷等街巷的不衛生死角進行了徹底清除，累計清運垃圾17車（保潔車輛）。
4月24日，在愛衛月活動期間，辦事處充分利用有利時機搞環境衛生，動員駐區單位搞好單位內外的衛生，此次活動共有71人次參加了勞動，清理垃圾10余噸，清除垃圾死角多處。
㈡、春季滅鼠、滅蟑工作
3月份，我們制定并下發了春季滅鼠滅蟑實施方案，召開了由社區居會和部分駐區單位工作人員參加的春季滅鼠滅蟑動員與培訓會，取得了很好的預期效果。及時購置了相應的滅鼠滅蟑藥品，在3月14日辦事處組織社區居會和駐區單位進行了集中投藥，重點對農貿市場、賓館飯店、中小餐飲、單位食堂、食品加工、旅店、浴室及居民廚房開展清除雜物、清除蟑跡鼠痕等整治活動，共下發成藥90Kg。投餌房間共計1014間；在3月下旬進行了滅后投鉺與監測，共對20xx個房間進行了監測，未發現鼠痕，有效的降低了鼠蟑密度，達到了國家標準。
㈢、健康教育工作
辦事處始終把健康教育工作列入全年工作計劃與綜合目標管理考核的重要內容。年初，及時制定并下發了全年健康教育工作計劃，要求各社區居會和駐區單位認真組織，全面落實，進一步建立健全了健康教育工作網絡，督促、指導各社區開展健康教育工作。學校要按照標準重點落實，各級單位做到了有宣傳材料、有宣傳陣地、有宣傳記錄、有計劃、有總結，并要求控煙單位的工廠及車間有明顯的禁煙標志和勞動保護制度。辦事處全面開展健康知識的普及，共進行了4期的健康教育宣傳，并開展了6次健康教育活動，社區居會也都開展了形式多樣的健康教育活動，提高了人民群眾的健康素質。
三、建立“門前三包”長效管理機制
辦事處的“門前三包”責任制涉及鄂爾多斯街等11條街巷，以100左右個責任單位為單元劃分為10個網格。辦事處已將全部數據錄入微機進行管理。辦事處已與1132個責任單位簽訂了“門前三包”責任狀，責任狀的簽訂有利于調動責任人工作主動性和能動性，推動辦事處“門前三包”責任制的落實，達到了長效管理的效果。辦事處對“門前三包”責任單位實行動態管理，今年補簽責任狀27份，對“門前三包”責任落實不到位的單位進行拍照取得數據資料報玉泉區市容局進行整改處理；對責任落實好的單位進行表彰，今年對內蒙電科院等5個駐區單位和昕麥迪等5個商戶進行了掛牌表揚，并評選出1個先進集體和3個先進個人進行了表彰。
四、城建、環保工作
根據玉汛發[20x]01號文件“關于進行危房普查統計的通知”精神，以居會為單位，對轄區內的危房進行了普查登記，這次登記的危房主要在三里營東、三里營西和五里營社區內，共有51戶。對登記的危房都進行了實地查看，并根據房屋權屬類型，下達了危房通知書，辦事處結合轄區的實際情況制定了20xx年的防汛預案，并實行24小時值班制度。6月16日開始，呼市地區連降雨，辦事處轄區內的三里營南路由于路基較高，每逢下雨，雨水就會灌入路兩側居民的屋內，積水很難排出。為了能夠更好的助這里的居民安全渡汛，辦事處干部冒著雨用水泵抽出積水，并將城建局下發的300條和自籌資金購置的200條編織袋發放到居民手中。辦事處對重點區域重點防范，確保了人民生命財產的安全。
為進一步提高轄區居民的環境保護意識，為轄區群眾創建一個優美的生活、工作環境，根據創建國家環保模范城市工作要求，辦事處創建綠色社區和安靜居住小區各1個。日常工作中充分利用各社區的環保宣傳欄開展宣傳活動12次。
五、積極籌備成立業主員會
根據上級物業管理部門規定和五塔花園業主的要求，在辦事處和迎春社區居會的指導下，五塔花園業主員會的成立正在積極的籌備中，已張貼了公告，公布了業會的組員名單。為了促進這項的有序開展，辦事處安排專職工作人員深入到社區進行指導。在以后的工作中要以五塔花園為示范帶頭，以新的物業管理條例為保障，推動其他社區盡快成立業主員會，使社區的管理逐漸步入正規化。目前，電力設計院住宅小區已成立，五塔花園即將成立。
六、科技、科協工作
辦事處新修訂了今年的地震應急預案，根據人員變動調整了組織機構，成立了一支由55人組成的地震應急救援隊伍，并組建了一支32人的志愿者隊伍，提高了應對突發事件和風險的能力，加強對破壞性地震活動的管理，維護公共安全，確保地震應急工作高效有序地進行，限度地避免和減少地震災害造成的人員傷亡和財產損失。
七、加強食品安全的日常監管，積極開展食品安全事故的預防工作
為建立和完善應急處理機制，增強應對突發重食品安全事故的應能力，確保對重食品安全事故應迅速、決策正確、措施果斷、運轉高效、處置得當、處理到位，把事故的損失降到最低限度，依據國家有關法律法規，辦事處制定了食品安全應急預案。為保障在奧運會、20x東方馬拉松越野賽及昭君文化節期間的食品衛生安全，辦事處制定了重活動期間的食品安全工作安排，并制定了食品安全監督員、信息員的培訓方案。
八、動物防疫工作
辦事處高度重視高致病性禽流感防控工作，及時召開了動員會，成立了領導小組，制定了緊急預案，并對防控工作做了詳細的安排部署，有效推動了防控高致病性禽流感工作的順利開展，對保障人民群眾的身體健康維護社會穩定作出了積極的貢獻。在今年春季的防疫活動中，共投放疫苗1200ml，免疫率達100%。
經濟個人工作總結12
一、由于具備了相應的業務技術水平，使其組織管理能力得到很好發揮，不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務，而且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。
二、從事經濟工作的學習情況
多年來，自己始終重視不斷提高政治素質、業務素質，特別是經濟管理的學習。原初始學歷是中專，靠自學以優異成績先后獲得山西財經學院商業經濟大專文憑，山西大學行政管理本科畢業證。近年來，更是多次參加學習培訓、理論研討，其中省級以上部門組織的就有：1996年7月山西省經委企業干部任職資格培訓班；xxxx年9月中共中央黨校精神培訓班；1998年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經理培訓班；中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經理培訓班；89年4月山西省經濟學年會；1996年5月中國金融理論與實踐研討會等，xxxx年6月山西省經濟發展促進會理事會聘為理事。
三、在經濟崗位上的理論成果
多年來，自己邊工作，邊學習，邊實踐，邊總結，注意把學習思考所得結集出版，并有社科成果獲獎。1999年編撰《人身保險投保指南》，促進了當地壽險業務；20xx年結集《國壽保險實踐的思考》13萬字，贈送省內外同行參考，受到好評；20xx年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字，新華書店發行。《山西財貿經濟》撰稿人之一，《全國優秀經濟論文選》等多部文集有文章收編。《人民日報》、《支部建設》等報刊發表過大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經中國改革實踐與社會經濟形勢社科委員會審議鑒定，被評為1999年度中國改革實踐與社會經濟形勢社科優秀成果。
四、在經濟崗位上建言獻策
我把學到的經濟知識不僅運用在自己的具體工作中，而且還就宏觀經濟工作、壽險公司行業發展提出自己的見解，并得到相關部門和領導的表揚或肯定。某某年山西省人民政府群眾建議征集部門授予重大建議獎并頒發獎金，1991年原雁北行署記一等功。近年來，我均就人壽保險發展向總公司提出自己的工作建議，副總經理苗復春回信予以鼓勵。迎接WTO挑戰，國有壽險公司應樹立全新的`人才觀等建言，總公司在內部刊物和網上發表；對20xx年工作的建議，總公司摘要在《中國人壽》20xx年第1期予以刊發。
此外，xxxx年我還情系下崗職工，編撰《下崗職工自謀職業七十二行》一書，自費印刷3000冊無償送給某某市下崗再就業服務中心、某某市婦聯、工會、渾源縣婦聯等單位分發部分下崗職工或做培訓參考資料。不僅受到方方面面的稱贊，而且不少讀者、下崗職工來信來電求教商討或表示致謝。
由于熱心經濟，關心宏觀發展，從事基層經濟管理，情系新興的壽險事業，干一行愛一行鉆一行且小有成就，山西日報、山西電視臺、某某日報、經濟周報等多家新聞部門做過報道，其中山西晚報20xx年1月19日以“諫議大夫小人物”、某某晚報20xx年11月18日以“位卑未敢忘憂國”為題整版作了介紹，均在社會上引起較大反響。
經濟個人工作總結13
從XX年到工行貴賓專線崗位，兩年來，經過自已不斷的努力，到目前已成為小組中的業務骨干。在電子銀行工作的日子里，我能夠全身心于本職的工作中，認真負責的對待每一位客戶，誠懇熱情，謙遜有理，耐心細致的以客戶的滿意為止，一步一步穩穩當當地不斷提升自己的業務知識水平。
做為一名工商電子銀行中心的員工，如今我十分熱愛自己的這份工作，也深知它的責任性，如今做為一名貴賓專線的員工，我更加認真遵守每一條規章制度，細心執行每一個工作流程，牢記規范用語，為優質客戶提供滿意的服務。在這一年的工作中，自己也不斷總結出各地勢的`特點信息，像：街道名稱，或客戶口音較重問題，通過積累如今已能很好的與客戶溝通，遇到通話過程中受到語言阻礙的問題，我會先注意傾聽，恰當的打斷客戶贏得切入點，避免直接告知客戶自己身處北京等，使得客戶產生距離感與解決問題無關的弊端。遇到不能準確解答的問題，及時上報，或記錄電子登記薄，避免激化客戶情緒，造成投訴等負面的影響，盡自己所能把矛盾降置最小，從而安撫客戶情緒，真正幫助客戶解決所面臨的問題。
在這一年中，自己也切身感覺到了貴賓專線是在不斷發展壯大的，從呼入量的驟增，日常受理業務的多元化，使得自己面臨很大的壓力，但同時也肩負挑戰，我時刻鞭策自己，你是一名老業務代表，一名老坐席，在一組就要起到模范帶頭作用，就要各項指標接近合格，就要通話質量每月100分，就要積極團結組內員工，分擔組長的工作，大家共同進步，我想，在過去的一年，這幾個“就要”我是做到了，但我不會因此而驕傲，因為及時發現自己的薄弱環節，取長補短，才能得到再次的進步。
對于新的一年，貴賓專線的服務重點也調整了許多，服務不能怠慢的基礎上，各項指標的要求更加明確了，例如：有效控制通話時長這方面自己很是薄弱，做為一名工作了五年的老業務代表很是慚愧，有時候在解答業務方面還是沒有很清晰的條理，容易被客戶所牽制，影響通話效果。新的一年里，我給自己制定了新的目標，對于同一個問題，看看其他優秀的組員是怎樣解答的，大家利用閑暇時間可以一起討論，對于客戶集中咨詢的熱點問題，我們應如何快速的解答，降低通話時長，時時多與組長及老業務代表溝通，找到業務寶典，同時向新的業務代表學習新思路，自己和自己來個評比，爭取每天都有一點小小的進步。
目前每周大家均會匯總客戶來電的熱點問題，本人也建議此類業務可經常維護到短信模版中，這樣可以再次降低通話時長，但同時隨著短信模版的增加，坐席在通話過程中，查找就很不方便了，此點也建議是否可以輸入關鍵字或檢索的方式再次優化短信模版，方便坐席，從而快速幫助到客戶，同時也可以降低我們的通話時長，一舉兩得了。
目前對于接聽數量，通話時長等各項指標每天都會排名發到區別針，此方法固然可以激勵大家，因為誰都愿意名列前茅，但是否需要考慮那些沒有達標人員，以什么樣的方式方法進步呢，如果不找到原因，想必會有破罐破摔的想法了，針對此方面，本人建議對于優秀員工好的錄音，可以大家共同學習，優秀坐席可以分享一些個人總結的經驗，印制成小卡片或摘抄到每日晨訓中，共大家參考；對于一個四星以下的錄音，大家可以一起討論，或對于同一個問題，應如何找到切入點解答，縮短通話時長等，有時候客戶問一句我們答一句，很是被動的，能否直截了當的主動宣傳，贏得時間，解決客戶實質的問題。
新的一年已經到來，在未來的日子里，我要樹立新的服務理念，加強自身業務學習，提高業務素質，個人服從集體，顧全大局，穩重做好自己的本職工作。大家坦城相待，增強團隊意識，一起創造、維護和諧的工作環境，為實現貴賓專線新一年的共同目標而努力奮斗。想客戶之所想，急客戶之所急，不煩不躁，一切以客戶的滿意為中心，以工作好上加好為服務宗旨，貴賓專線沒有最好，只有更好。
經濟個人工作總結14
我叫xxx，男，xxxx歲，山西xxxx市人，大學本科，中共黨員，經濟師，現任中國人壽保險公司xxxx市分公司工會主任。
參加工作的二十多年，由于各級組織的培養教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業務水平有了不斷的提高，綜合素質也有了長足的進步。按照總公司、省公司評聘經濟專業技術職務的國壽發(20xxxx)33號文件規定，比照相關條件，符合申報高級經濟師專業職務的標準，現將相關情況總結如下：
一、從事經濟工作的基本情況
我于1982年雁北商校財會畢業后參加工作以來，一直從事經濟工作，曾任山西省陽高縣政府辦公室干事、縣財委副主任、縣外貿局長兼縣外貿集團公司總經理。1997年調中國人壽保險公司xxxx市分公司后，歷任辦公室調研員、渾源縣公司經理、市公司工會主任。經濟專業出身，本人又熱愛經濟，1997年全國首次經濟師專業考試踴躍參加，取得了金融經濟職稱，并被xxxx市分公司聘任。由于具備了相應的業務技術水平，使其組織管理能力得到很好發揮，不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務，而且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。(見資格審查表內的部分填寫)
二、從事經濟工作的學習情況
多年來，自己始終重視不斷提高政治素質、業務素質，特別是經濟管理的學習。原初始學歷是中專，靠自學以優異成績先后獲得山西財經學院商業經濟大專文憑，山西大學行政管理本科畢業證。近年來，更是多次參加學習培訓、理論研討，其中省級以上部門組織的就有：1996年7月山西省經委企業干部任職資格培訓班;1997年9月中共中央黨校十五大精神培訓班;1998年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經理培訓班;中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經理培訓班;1988年4月山西省經濟學年會;1996年5月中國金融理論與實踐研討會等，1997年6月山西省經濟發展促進會理事會聘為理事。
三、在經濟崗位上的理論成果
多年來，自己邊工作，邊學習，邊實踐，邊總結，注意把學習思考所得結集出版，并有社科成果獲獎。1999年編撰《人身保險投保指南》，促進了當地壽險業務;20xx年結集《國壽保險實踐的思考》13萬字，贈送省內外同行參考，受到好評;20xx年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字，新華書店發行。《山西財貿經濟》撰稿人之一，《全國優秀經濟論文選》等多部文集有文章收編。《人民日報》、《支部建設》等報刊發表過大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經中國改革實踐與社會經濟形勢社科委員會審議鑒定，被評為1999年度中國改革實踐與社會經濟形勢社科優秀成果。
四、在經濟崗位上建言獻策
我把學到的經濟知識不僅運用在自己的`具體工作中，而且還就宏觀經濟工作、壽險公司行業發展提出自己的見解，并得到相關部門和領導的表揚或肯定。1990年山西省人民政府群眾建議征集部門授予重大建議獎并頒發獎金，1991年原雁北行署記一等功。近年來，我均就人壽保險發展向總公司提出自己的工作建議，副總經理苗復春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰，國有壽險公司應樹立全新的人才觀等建言，總公司在內部刊物和網上發表;對20xx年工作的建議，總公司摘要在《中國人壽》20xx年第1期予以刊發。
此外，1997年我還情系下崗職工，編撰《下崗職工自謀職業七十二行》一書，自費印刷3000冊無償送給xxxx市下崗再就業服務中心、xxxx市婦聯、工會、渾源縣婦聯等單位分發部分下崗職工或做培訓參考資料。不僅受到方方面面的稱贊，而且不少讀者、下崗職工來信來電求教商討或表示致謝。
由于熱心經濟，關心宏觀發展，從事基層經濟管理，情系新興的壽險事業，干一行愛一行鉆一行且小有成就，山西日報、山西電視臺、xxxx日報、經濟周報等多家新聞部門做過報道，其中山西晚報20xx年1月19日以“諫議大夫小人物”、xxxx晚報20xx年11月18日以“位卑未敢忘憂國”為題整版作了介紹，均在社會上引起較大反響。
我以為，經濟專業職務是為經濟工作服務的，本人自感具備了高級經濟師應有的素質要求，特申報評聘，使自己能更好地在激烈的市場競爭中為中國人壽的發展壯大盡職盡責盡力。
經濟個人工作總結15
20xx年5月17日，我加入到了浙江廣播經濟頻道，不知不覺已在頻道工作好多年了。走過一年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，11年的工作是難忘、印記深刻的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結：
一、一年來的工作表現
調整心態，迎接新挑戰。擔任一年的網絡編輯，已經適應了這個崗位，20xx年11月，得知被調換到綜合部時，我一片茫然，更多的是無助。但是我后來一想，人應該不斷地接觸新的東西，不斷地學習，這樣的人生才有意義。我決定：強化形象，提高自身素質。一是錘煉業務講提高。經過年底前兩個月的學習和鍛煉，在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或到各部門收集信息的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在處理事情上有所提高。二是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，應正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，
嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守頻道各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。頻道綜合部的人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到多大的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作中也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，不明確報告應該送到哪個部門或領導，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
發揚吃苦耐勞精神。面對事務雜、任務重的.工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
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