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員工績效考核工作方案

時間:2025-05-12 19:07:08 工作方案 我要投稿
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員工績效考核工作方案

  為了確保事情或工作扎實開展,通常會被要求事先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?以下是小編整理的員工績效考核工作方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工績效考核工作方案

員工績效考核工作方案1

  第一條目的

  (一)根據《車間員工工資管理辦法》的有關規定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。

  (二)提高生產效率,實現增產增效。

  第二條適用范圍

  (一)本辦法適用于直接參與生產作業人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。

  (二)新招收的試用期內員工、學徒不參加本考核。

  第三條職責

  (一)各制造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價,根據員工的績效評估結果,與員工進行溝通,幫助員工認識到工作中存在的'有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進計劃;對考核結果依照車間有關規定進行處理;接受員工申訴。

  (二)班長負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作,根據考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。

  (三)車間所有員工:根據考核結果認真進行自我評價,并與車間主管進行開放的交流溝通。

  第四條考核程序

  每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評,并將考評結果及應有的考評依據交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發,管理制度《車間員工績效考核制度》。

  第五條考核內容及辦法

  (一)考核內容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養等方面。

  (二)考核辦法

  1、勞動紀律(總分10分,該項最后得分可出現負分):

  (1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分;

  (2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;

  (3)串崗:車間員工應在規定的工作場地作業,凡發現超出規定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內的則視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次并進行經濟處罰(20元/次);

  (4)曠工:扣5分/次。

  (5)出現打架斗毆事件,主要責任人該月績效總分為0分,扣次要責任人當月績效總分50分,并按公司管理制度另行處理;

  (6)員工違反部門其他有關制度規定,扣責任人當月該項績效分2分/次,并根據情況進行罰款20-50元;

  (7)其他違反公司有關制度規定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績效分5分/次,并進行罰款50-100元;

  2、勞動態度(總分15分,該項最后得分可出現負分):

  (1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分;

  (2)主動協助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據)

  (3)為車間生產獻計獻策,并最終被車間采納,在權重欄中加2分。

員工績效考核工作方案2

  一、考核目的

  1、客觀考評員工本年度內的工作表現、貢獻,對取得良好業績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業資源。

  2、作為年終評優的主要依據。

  3、推行干部年度工作總結,作為年薪制計發的主要依據。

  二、適用范圍

  總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

  三、指導原則

  1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

  2、公正、公平、公開的原則。

  3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

  4、考核結果與薪資、評優、獎勵、干部任用等多元化因素關聯的原則。

  四、指導思想與考核方法

  1、管理干部以單位績效、個人績效相結合。

  2、有針對性地采用績效結果考核法、核心才干考評法。

  五、實施部門與職責

  1、總裁室(總經理室):考核決策機構,負責批準本考核方案,對組經理級及以上領導干部進行考核。

  2、人力資源部:考核統籌、協調、監督與執行機構。

  3、各部門:考核協助與執行機構。

  六、考核對象

  1、實施全員考核,上至總經理,下至普通員工均須參加年度考核。

  2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經批準已轉正的員工均為年度考核的對象。

  七、考核周期幅度

  xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執行考核。

  八、考核方式

  注:九大核心才干評分:本人自評(組經理及以上人員需寫明事實依據)后,交直接上級評分,再由上上級領導復審,以上上級領導的評分為準,但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。

  九、考核結果應用

  1、采用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,將排行范圍分為三類:排在前10%的`員工核定為AAA類員工,前10%-20%的員工核定為AA類員工,其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監及以上級別不作AAA排行):

  1)門店基層員工(營業員店助)

  2)分店防損員

  3)總部防損員、司機

  4)收銀員

  5)理貨員

  6)店經理

  7)總部主管及以下管理人員(部門內排行)

  8)組經理(不含代理組經理)

  注:對于AAA級員工可推薦作為年度評優個人獎候選人,在同等條件下優先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。

  2、考核結果與年終獎的關系

  根據排行結果,組經理及以下級別按照以下系數確定年終獎的計發標準(基數N由總裁室根據當年運營情景和員工層級確定),總監及以上級別計發標準由總裁室另行研究確定。

  注:T為考核周期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日為單位。

  十、考核工作安排

  1、培訓:xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關培訓。

  2、評分表提交時間安排:

  門店:xx月xx日前提交到各區域經理(督導)處。

  總部:xx月xx日前提交到各部門負責人處。

  整體時間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部xxxx處。

  3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發有關注意事項。

  十一、考核說明

  1、xx年xx月xx日還沒轉正的員工無需參加年度考核。

  2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。

員工績效考核工作方案3

  一、根據排班、按時到崗,必須按崗位規定著裝,佩帶名牌,保持儀表儀容整潔。

  二、服從領導,服從分配。嚴格按照星級標準,程序進行,對客服務,主動熱情,規范化操作。

  三、工作時間內,不得擅離崗全,不得看書,看報,做與工作無關的事項。

  四、每周組織業務培訓一次,時間為二小時,每月考評一次與工資掛釣。

  五、準時參加餐前會,按要求做好工作。

  六、不得在餐廳內吸煙,吃東西,梳頭、嬉鬧、化妝。

  七、不得在餐廳內講臟話,不得辱罵客人,同事。

  八、服務時必須講普通話,不得竊竊私語,交頭接耳。

  九、不得使用工作電話談私事,上班時手機不允許帶在身上。

  十、服務人員不得坐在前廳的3-7號桌的客用椅子。

  十一、不得私拿和私用餐廳服務用品,損壞公物需按規定加倍懲罰。要自覺維護餐廳設備和服務用品。

  十二、服務人員不允許帶大包和不透明的包進入后場(除錢包、化妝包外)。下班時間,工作人員不允許走后門。

  十三、做好部門計劃衛生,日常衛生及個人衛生,隨時保持服務區的清潔衛生和個人衛生。

  十四、值臺包間服務員不允許出包間,如客人要求出包間,應站在門口。(以便客人招呼)

  十五、公司規定工作人員及服務人員辭職,須提前一個月書面申請。如擅自離開視同曠工處理。

  十六、員工假期定為每月二天,根據營業情況安排輪休時間。

  十七、員工的'病、身假,要提前告知領班,如有特殊情況核實后再作處理。

  十八、上班時間服務員會客時間不能超過五分鐘,不能把自己的朋友帶入包間聊天。

  十九、在餐廳內不允許奔跑,要輕快的走路。

  二十、值班人員要做好值班工作,保持工作范圍清潔,遵守值班制度。

  儀表儀容

  頭發服務員上班時長發一定要盤起來,經常洗頭,保持頭發清潔,無頭屑,無異味。

  面部化淡妝,要求得體,不得濃妝艷抹。

  手保持清潔,不能留長指甲,不能涂有色指甲油。

  飾物不戴夸張項鏈,耳環:不許戴戒指、手鏈。

  工作服穿工作服時要求整潔,無油污,無缺損。佩戴工號名牌,穿裙子時,應穿長筒肉色絲襪。

  腳穿平跟成坡跟皮鞋,布鞋。鞋的顏色一般為黑色,皮鞋要擦亮。

  洗澡彩勤洗澡,洗頭發,保持體味清新。

  餐飲部服務員考勤和評分標準

  1、出勤情況4分

  2、儀表儀容4分

  3、餐前準備4分

  4、服從分配8分

  5、擺臺規格2分

  6、愛護餐具2分

  7、餐前會4分

  8、崗位要求8分

  9、服務程序8分

  10、微笑服務6分

  11、賓客投訴10分

  12、三輕工作2分

  13、值臺8分

  14、主動服務2分

  15、正確結帳2分

  16、恢復臺面4分

  17、餐后結束工作4分

  18、無扎堆閑聊8分

  19、計劃衛生8分

  20、培訓2分

  附:錯上菜或錯設訂單,按菜肴零售價賠償。私拿飲料、食品等,按零售價五倍賠償。

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