部門工作報告15篇
隨著個人的文明素養不斷提升,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的部門工作報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
部門工作報告1
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
我叫x,09年4月進入x彩印,先后擔任八色機機員,調墨工。10年7月擔任3#印刷機機臺長,今日我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作總結;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任職以來的工作總結
10年7月經過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機臺長,在這短短1年多中,我感到每一天都過的那樣充實,使自我在各方面的素質得到必須的提高,下頭我將就對我1年多的工作向領導做以下匯報:在工作期間有什么不懂的,不會的技術問題虛心的請教老員工,并牢記在心,在印刷過程中出現的問題按照以往積累的經驗能及時的解決,避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分:下一步的工作思路
“保質量,抓安全”是12年x全年的工作重點,產品質量高于一切,嚴把質量關,提高產品主梁意識,從源頭控制質量問題。
1、根據生產通知單核對好所需版輥,檢查版面文字資料,版號,還要根據生產通知單的需求正確領取原膜,認真檢查原膜種類、規格、厚度、電暈面等。并且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否貼合要求。并且及時測量SWK油墨的粘度。下機第一卷必須再次核對資料并且簽字確認。
2、增強戒臺人員的安全意識。排查安全隱患,預防為主,安全是順利生產的保障,關鍵在于養成安全操作的良好習慣。做好這項工作的`最好辦法,就是嚴格執行安全操作規程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如:拉取原膜時小車是否使用堵頭,上下膜卷時是否使用剎車,設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)預防安全問題的出現。
再次感激公司領導對我的多年培養,在下一步的工作中我將以新的起點,新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,為公司的發展做出應有的貢獻。
部門工作報告2
根據市委保密委員會辦公室《關于進一步做好機關、單位保密自查自評工作的通知》要求,我鎮按照《機關、單位保密自查自評工作規則(試行)》內容,認真開展自查工作。現將我鎮保密工作自查情況報告如下:
一、制度建設情況
參照《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中華人民共和國保守國家秘密實施辦法》,在年初進一步完善了我鎮的《磚路鎮鎮保密工作制度》、《檔案工作保密制度》、《涉密文件管理制度》、《涉密人員管理制度》、《上網信息發布保密審查審批制度》,對保密的措施、計算機信息系統和通信辦公自動化設備保密管理、保密工作人員崗位職責等都做了具體的規定,增強了制度的可操作性。
二、涉密人員和涉密載體管理情況
抓好全鎮干部的保密宣傳教育。領導班子成員帶頭學習保密知識、帶頭遵守保密制度,并組織機關干部學習《保密法》、《保密知識讀本》等相關的法律法規和中央、省、市有關保密工作的重要精神。通過認真學習,不斷加深干部職工對保密知識的認識和掌握,有效增強了全體干部職工的保密意識,帶動了保密宣傳教育的開展。
重點加強保密工作人員的保密管理和教育。我鎮堅持黨政辦公室為保密工作的具體承辦部門,在日常工作中,對辦公室專職保密人員認真培訓、嚴加教育,每年年初簽訂保密承諾書,積極訂閱保密學習材料,及時學習最新、最科學的保密知識和保密技能,提高保密工作水平。
涉密計算機、涉密優盤已張貼涉密標識;涉密計算機、涉密優盤管理已落實責任人員為鎮黨政辦主任;單位涉密移動存儲介質登記并有編號、密級標識等,其外出攜帶有審批記錄,未在涉密與非涉密計算機之間交叉使用移動存儲介質,非涉密移動存儲介質未存儲、處理涉密信息。
三、涉密網絡和非涉密網絡管理
我鎮進一步規范了涉密網絡和非涉密網絡計算機的管理,對計算機網絡系統嚴格執行國家保密局《計算機信息系統保密管理暫行規定》和《計算機信息系統國際聯網保密管理規定》,做到計算機信息系統涉密管理由專人負責。
我鎮涉密計算機無違規接入互聯網記錄;我鎮涉密計算機已安裝殺毒軟件,并且及時做好更新升級;我單位的'非涉密網絡未存儲處理傳輸國家秘密,未使用涉密移動存儲介質,未在涉密場所中連接互聯網的終端上安裝、使用音視頻輸入設備及無線收發裝置,未在網站、論壇等社交媒體發布國家秘密,未使用電子郵箱等辦理涉密業務,未使用網盤等互聯網存儲服務存儲國家秘密,未在互聯網等網絡傳媒的制作和播放中涉及國家秘密,未在連接互聯網的智能設備上存儲處理國家秘密。
四、涉密文件存放和信息發布審查
涉密文件存儲保管設有配備電子密碼文件保險柜;涉密文件登記規范,有詳細的流轉記錄;對廢棄文件、文檔的保管、銷毀工作嚴格執行相關保密規定。
我單位的非涉密網絡建立了信息發布保密審查制度,堅持一事一審、全面審查,指定了工作機構負責互聯網信息發布保密檢查,互聯網接入終端標注了禁止處理涉密信息的標志。在保密工作信息報送上,我鎮嚴格按照市委保密委員會辦公室的要求將保密的各項工作及開展情況及時上報,根據工作安排報送我鎮開展的重大保密工作活動信息和重大的安全保密設施建設情況。
我鎮對保密工作在人力、物力、財力方面均做了大量的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些不足,如在思想認識上還有待于進一步提高,具體的制度落實還有待于進一步嚴格規范等。我鎮將繼續完善保密工作職能,加大工作力度,深入開展保密法規的學習和宣傳,不斷完善保密制度和措施,狠抓制度落實,確保我鎮保密工作萬無一失。
部門工作報告3
一、 評審目的
通過公司內部質量審核和糾正實施情況,總結質量管理體系全面運行以來的相關工作,系統評估公司質量保證體系的符合性、有效性和適應性,確定公司質量管理體系建設的下一步工作。
二、 評審內容
1、內部質量審核的評審和總結。
2、質量管理體系的建立實施與適應性評價。
3、質量方針和目標的貫徹實施情況。
4、向中國船級社申請壓力容器工廠認可資質證書的情況
5、產品質量狀況的分析評價。
三、 評審時間、地點及會議議程 詳見“管理評審計劃”。
四、 評審情況概述
本次管理評審是公司按照IS09000和TSGZ0004標準要求建立質量管理體系后的第11次管理評審。通過對內部質量審核和公司質量管理體系實施情況的分析評價,會議肯定了近期工作成績,確認了20xx年管理評審問題的整改落實情況,并為體系建設的下一步工作指明了方向。
本次管理評審,按照會議議程完成了既定的各項事宜,評審了內審報告、內審不合格項糾正實施情況報告、質量管理體系的建立和實施情況報告、質量方針和目標的貫徹實施情況報告以及公司產品質量狀況評價分析報告,討論了各部門提交的有關問題并形成決議,批準了糾正和預防措施。整個過程規范,達到了評審目的。
本次管理評審,制定糾正和預防措施4項,將在會后由質量保證中心牽頭落實,并報管理者代表驗證。
五、存在問題及有關糾正預防措施
1、焊材的烘干、發放、回收沒按制度執行。例如:有些單位沒有專職焊材管理員;監督、監管不到位;烘干時間、烘干溫度不夠;發放記錄和焊材二級庫臺帳不健全等。
糾正措施:焊材的烘干、發放、回收應嚴格按照程序文件中《焊接控制程序》中3.7條款和《焊接材料管理規定》執行。通過組織相關人員進行程序文件宣貫,讓庫房保管員熟知自己的工作內容和職責;通過加強教育培訓,提高保管員業務素質和責任心;從而通過人員素質的提高來加強庫房管理,隨時掌握庫存動態,各車間保管員做好臺帳,出庫單、入庫單、按月裝訂,分類歸檔,材料入庫號、爐批號、檢驗編號等內筒要齊全,使各種記錄逐步規范、清晰。
2、在產品的售后服務過程中,針對用戶反饋的問題,有時沒有及時滿意回應或解決。用戶回訪流于形式,沒有真正做到及時回訪,認真做回訪記錄,建立用戶檔案沒有做到細致,容易造成用戶產生不滿情緒。
糾正措施:細分客戶群體,根據不同客戶的不同需求做好售后跟蹤服務工作,根據用戶反饋問題,及時解決,積極開展售前-售中-售后三段N途客戶服務模式,逐步設立駐外服務站點,配備專職服務人員駐守,收集用戶信息并提供日常服務。
3、生產工藝的指導性或操作性不強,個別生產工藝與生產設備能力不匹配,出現了工人不看工藝或隨意更改工藝的現象。
糾正措施:對工藝人員進行適當的培訓,并要求工藝人員對制定的生產工藝進行跟蹤指導,定期到車間一線進行檢查和驗證,對于不適合生產或不足之處,要及時改正和完善。加強部門之間的溝通,根據產品特點優化工藝流程,切實做到使工藝指導生產。
4、雖然建立了質量問題臺賬,但對其的應用較少,各單位沒有根據記錄的質量問題臺賬做進一步的匯總分析,判斷質量趨勢,預防質量問題。
糾正措施:對建立的質量問題臺賬定期進行分類匯總,分析原因,制定整改和預防措施,及時掌握質量趨勢,預防質量問題的.發生;各單位要加強質量管理,每周召開質量分析會,開展質量經驗分享活動,通過分享與溝通把好的做法及時推廣和傳播,提高公司整體質量管理水平。
六、質量管理體系運行狀況的評審
本次管理評審,通過對質量符合性、有效性和適應性的全面分析和評價,一致確認,公司目前運行的質量保證體系處于良好受控狀態,符合公司當前實際情況,也適應公司近期發展的需要,總體上是符合和有效的。
會議經總經理提出,參會人員重新討論了現有質量方針、質量目標的具體含義,認為其是適宜的,適應公司現在以及今后一段時期的發展實際。
質量方針為:追求卓越 安全優質高效 持續改進 滿足顧客需求 質量方針釋義:
追求卓越——在所有崗位工作中堅持高起點、高標準,時刻瞄準國內外先進水平,創造一流的業績,以建設“國內第一、國際一流的”的管道設備制造專業化公司為目標,開拓創新、積極進取,使公司一步步向卓越級邁進。
安全優質高效——公司產品多為特種設備,屬于國家強制性的監管產品,行業特點決定了必須將產品安全列為第一要求。優質高效是企業實現經濟效益最大化的重要保障。
持續改進——任何事情沒有最好、只有更好,完善質量管理工作、改進產品質量永無止境。
滿足顧客需求——產品設計、制造在符合安全技術規范、法規標準的前提下,只有以顧客的要求為產品質量的基本需求,才能適應市場,獲得最高的滿意率,顧客滿意是企業持續發展的基礎。
質量目標:
—— 產品出廠合格率100%
—— 無損檢測一次合格率96%
—— 工序一次交檢合格率90%
—— 壓力試驗一次合格率98%
—— 合同履約率100%
—— 顧客反饋處理及時率100%
—— 顧客滿意度95%(根據企業實際逐年提高)
—— 檢驗試驗設備、計量器具周檢率100%,周檢合格率98%。
—— 安全生產0事故
質量體系運行相關部門應根據公司方針和目標制定本部門的質量工作目標。質量保證中心按公司《質量指標考核細則》的要求,組織檢查實施效果,考核兌現。未完成的目標,須采取措施;已完成的目標,應重新制定。通過上述方法,確保實現總的質量目標并持續改進。
會議認為,公司服務質量持續改善,表明目前所使用的服務分析工具是適用的,體系的各項服務改進工作是有效的。隨著質量管理體系的建立和完善,進一步加強了公司的服務工作,公司的服務工作正朝著良好的方向發展。
部門工作報告4
對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,剛剛過去的一年里。確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發力度,開發新客戶20余家,今年的系統操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發貨旺季時,積極聯系車輛、發貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現斷貨的現象。搞好農化服務,抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
要把握好現在和將來。以下方面的考慮上,沒有輝煌的'過去。今天我參加部門主任職位的競爭:
梅花香自苦寒來”道理。不斷培養吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。公司組織的學習爭做式優秀員工的活動中,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認真學習,體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練,進一步加深了愛崗敬業,積極主動的品質,養成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。工作中踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,努力把工作做得最好。
平時愛讀營銷方面的書籍,擁有虛心好學、開拓進取的創新意識。熱愛是最好的教師”熱愛業務工作。也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。金大地工作后,系統學習了有關業務知識和各類公司精神,已經具備了一個業務人員所必需的業務知識。工作中,嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業務市場。還學到管理的知識,能夠進行日常管理,各種數據報表的制作等。
XX年里,如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領導,團結同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
做細市場。消滅空白市場,繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場。構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
做好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗,加強學習型組織的建立。不斷學習提高,充實完善自己,促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
出發時要做工作安排,制定詳細的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務,搞好農化服務。與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業的宣傳,提高的知名度和美譽度,宣傳產品形象,起到終端拉動的作用。做好農化服務,抓住真正消費者—農民。
完善客戶檔案。XX年里,加強客戶關系。會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉鎮、自然村,解市場、把握市場,做好農化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區別對待,和客戶保持良好的聯系。
銳意進取。發揚“艱苦創業、努力拼搏”精神,扎實工作。和以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經驗、探索路子。
會盡職盡責勤奮工作,相信我不會辜負大家的希望。與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實踐的檢驗,以上是下一步工作的想法。還需要領導和同志們關心幫助支持。如果我競爭不成功,將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。
部門工作報告5
一、部門(單位)情況
。ㄒ唬┗厩闆r
1.主要職能。
2.機構情況,包括當年變動情況及原因。
3.人員情況,包括當年變動情況及原因。
(二)當年取得的主要事業成效
概述部門(單位)工作開展情況及主要事業成效。
二、收入支出預算執行情況分析
。ㄒ唬┦杖胫С鲱A算安排情況
包括部門(單位)收入、支出年初預算安排情況,與上年對比情況及增減變動原因,年度執行中調整情況,調整原因說明。
。ǘ┦杖胫С鲱A算執行情況
當年收入支出預算執行基本情況,與上年度對比情況,包括增減絕對值與幅度,增減變動主要原因(可用柱形圖或折線圖)。
1.收入支出與預算對比分析
(1)預、決算差異情況,可分收入支出功能科目、分單位、分收入支出具體項目逐項對比(可列表)。
。2)差異原因分析。差異較大的應分析到具體收入支出功能科目和具體單位。
2.收入支出結構分析
。1)各項收入占總收入的比重,各項支出占總支出的比重(可分別制作餅狀圖)。
(2)收入支出按部門所屬單位分布情況(可列表)。
3.重點經濟分類支出執行情況
(1)“三公”經費支出情況:可進行上下年對比、預決算對比,人均支出情況分析(可做表、柱圖、折線圖)。
。2)會議費支出情況:可進行上下年對比、預決算對比,人均支出情況分析(可做表、柱圖、折線圖)。
。3)其他對部門(單位)影響較大的支出情況。
。4)重點經濟分類支出中存在的問題及改進措施。
。ㄈ┠昴┙Y轉和結余情況
1.分資金來源、資金性質結余結轉情況,特別是項目經費結余情況。
2.分單位結余結轉情況。
3.結余結轉規模較大的原因分析。
。ㄋ模┊斈觐A算執行中存在問題、原因及改進措施
三、資產負債情況分析
年末部門(單位)資產、負債基本情況,與上年度對比情況,包括增減絕對值與幅度,增減變動主要原因(可用柱形圖或折線圖)。
(一)資產負債結構情況
對資產負債具體構成進行分析,可從占比、上下年變動等方面進行分析(可用餅圖、柱圖或折線圖),重點說明主要資產、負債基本情況、變動情況及原因。
。ǘ┵Y產負債對比分析
計算資產負債率,可進行連續年度的對比,分析部門資產負債管理中存在的問題,加強資產效益管理,避免潛在的資產負債風險。
四、本年度部門決算等財務工作開展情況
。ㄒ唬┍静块T(單位)財務管理、決算組織、編報、審核情況。
。ǘ┍静块T(單位)決算公開工作、主管部門對所屬單位按規定批復決算工作開展情況。
。ㄈ⿲Σ块T(單位)決算管理及報表設計的意見建議。
。ㄋ模⿲訌姴块T決算數據分析利用工作的建議。 注:收入支出預算執行情況分析可參考部門決算分析評價表(見軟件查詢模板)及行政事業單位財務分析指標(附后)。
附:
行政事業單位財務分析指標
一、行政單位財務分析指標
1.支出增長率,衡量行政單位支出的增長水平。計算公式為:
支出增長率=(本期支出總額÷上期支出總額-1)×100%
2.當年預算支出完成率,衡量行政單位當年支出總預算及分項預算完成的`程度。計算公式為:
當年預算支出完成率=年終執行數÷(年初預算數±年中預算調整數)×100%
年終執行數不含上年結轉和結余支出數。
3.人均開支,衡量行政單位人均年消耗經費水平。計算公式為:
人均開支=本期支出數÷本期平均在職人員數×100%
4.項目支出占總支出的比率,衡量行政單位的支出結構。計算公式為:
項目支出比率=本期項目支出數÷本期支出總數×100%
5.人員支出、公用支出占總支出的比率,衡量行政單位的支出結構。計算公式為:
人員支出比率=本期人員支出數÷本期支出總數×100% 公用支出比率=本期公用支出數÷本期支出總數×100%
6.人均辦公使用面積,衡量行政單位辦公用房配備情況。計算公式為:
人均辦公使用面積=本期末單位辦公用房使用面積÷本期末在職人員數
7.人車比例,衡量行政單位公務用車配備情況。計算公式為:
人車比例=本期末在職人員數÷本期末公務用車實有數:1
二、事業單位財務分析指標
1.預算收入和支出完成率,衡量事業單位收入和支出總預算及分項預算完成的程度。計算公式為:
預算收入完成率=年終執行數÷(年初預算數±年中預算調整數)×100%
年終執行數不含上年結轉和結余收入數
預算支出完成率=年終執行數÷(年初預算數±年中預算調整數)×100%
年終執行數不含上年結轉和結余支出數
2.人員支出、公用支出占事業支出的比率,衡量事業單位事業支出結構。計算公式為:
人員支出比率=人員支出÷事業支出×100%
公用支出比率=公用支出÷事業支出×100%
3.人均基本支出,衡量事業單位按照實際在編人數平均的基本支出水平。計算公式為:
人均基本支出=(基本支出-離退休人員支出)÷實際在編人數
4.資產負債率,衡量事業單位利用債權人提供資金開展業務活動的能力,以及反映債權人提供資金的安全保障程度。計算公式為:
資產負債率=負債總額÷資產總額×100%
此外,行業事業單位還可根據相關財務規則規定對有關財務指標進行分析。
部門工作報告6
本周工作安排
1、2月12日至2月16日南寧加盟商盤點,盤點表明細已統計交至庫房入單。
2、2月17日至2月18日做1月會計報表。1月會計報表的進度:和出納已對好營業收入賬,有關報表已進行審核,就差匯總會計報表未完成。
3、2月19日審核1月工資及費用報銷明細。工資表已完成。
下周工作計劃
1、 和北京對往來賬.
2、 對1月會計報表進行匯總.
3、 對各店面做一個成本匯總報表。
4、 核對倉庫的`發貨金額.
5、 如有時間就對深圳的店面進行盤點。
部門工作報告7
短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了內部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠
俗話說: “玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。
三、員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題, 20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展,搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化, xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發了員工的潛能。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在20xx年中,每個季度對公司全體員工進行相關規章制度的學習,另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的`對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。
三、協助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作,協助處理事件處理。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。
四、關心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活
關心員工生活,注意工作方法,是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰!
部門工作報告8
忙碌而充實的xxxx年即將過去,充滿希望的xxxx已經到來,這一年里,我們餐飲部在酒店領導的正確領導下,取得了不錯的成績,現將這一年的工作總結如下:
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導,在經理的授權下,負責檢查區域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關投訴,遇到重大問題及時像經理匯報;與酒店的相關部門做好溝通和協調,保證餐飲部工作順利進行,主持召開班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下,協同領班,對優秀員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予與輔導,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作表現及工作態度,調動員工的積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴做的更好。
xxxx年是不平凡的一年,對公款吃喝現象查處嚴厲,這種情況下,使居于服務業龍頭企業的餐飲業陷入不樂觀的境地。在如此情況下,我們要相信,危機總是伴隨著機遇,我們應從困境中找到突破口,穩中求進、攻堅克難、在酒店領導的`正確領導下,再創佳績!具體有以下幾方面建議:
1、自一樓自助餐開始以來,得到的反響還是很不錯的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網絡資源,進行網絡銷售。
2、降低菜品成本,引領大眾消費:將客源從公款轉換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會,充分利用節假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務宴會成為提高營業額的重要部分。
4、與旅行社合作,接待旅游團隊,提供不同檔次的團隊餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來,不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說:點點滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位領導及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各項工作技能,為**的發展做出最大的貢獻!
部門工作報告9
在學院各級領導的指導下,學生會開展豐富多彩的文娛、體育活動。通過這些活動,加強了學生會與同學們之間的聯系,陶冶了同學們的情操,增強了同學們的體質,為繁榮我院文化生活起到了積極的作用。
“服務意識,精品意識,創新意識”是我們工作的方針。我們本著學院自身特點,不為搞活動而搞活動,要切實貼近同學生活,滿足同學要求。在落實好日常工作的同時,各部積極開展工作,深入實際調查研究,研究新情況,思考新問題,探討新思路。深入院系學生中了解工作,了解學生思想動態,,組織并創新了學生會的一系列特色活動,這些活動涵蓋面廣泛:從組織建設到學習、生活,從科技文化到文體活動,從文化宣傳再到愛心行動無不涉及,有針對性地開展各項工作和活動,不僅提高了辦事效率,還深受老師同學的好評。
在五一,十一的長假期間,學生會部分委員放棄了自為同學們己的休息時間,開展了大量豐富有趣的活動,如趣味電影觀賞,后山尋寶,幸運碰碰碰等活動,都極大豐富了同學們的假期生活,也讓同學們從活動中受到很多啟發。
在迎新工作中,學生會成員群策群力,上下一條心,以全新面貌迎接新同學,積極發揚吃苦耐勞的優秀作風,走在工作最前沿,以熱情,耐心,周到為同學服務,接待處,咨詢處都有我們的身影。
在學習方面,學風建設是學生工作的中心,也是我們工作的重點。根據學校和學院的要求,我院學生會進一步改進各項基礎工作及制度,促進學風進一步好轉,并積極開展了以學風建設為主要內容的大學生精神文明建設工作,以便提高大學生的綜合素質。通過各種渠道正確引導學生崇尚科學,立志高遠,端正學習態度,激發學生學習的自覺性和社會責任感。積極開展各類學習競賽活動,繼承傳統的競賽機制,并積極組織參加和舉辦演講比賽、辯論賽等競賽活動。
紀檢部:是學院推行軍事化管理的先行軍, 除了堅持每天的儀容風紀檢查和對日常行為規范的檢查外,還開展了儀容風紀評比活動,提高了同學們自我管理的意識,還表彰了一批優秀個人,以激勵廣大同學進步。
學習部:維護正常的學習系秩序,為同學們營造了一個良好的'學習氛圍。并開展了如大學生辯論會,演講比賽等的活動,為同學們鍛煉口才,培養演講技能提供了舞臺。
體育部:在認真負責的組織每周的升旗儀式、早操等活動的基礎上,開展了一系列
勞動生活部:加強對班級和食堂的衛生監督和管理,為同學們創造了干凈舒適的學習環境和衛生安全的就餐環境。有針對性
辦公室:根據工作需要,設置成立了信息網絡組,精心制作了學生會網頁,并及時更新,提供資訊平臺。
宿管部:化管理模式,強化宿舍管理,提高衛生意識,團結協作,創建綠色文明寢室,竭誠為同學服務。
女生部:收集同學們的一些“食之無味,棄之可惜”的舊物,與宿管部舉辦“跳蚤市場”,為需要的同學提供二手物品交易的場所,豐富同學們的課余生活。
部門工作報告10
首先,我非常的感激公司給予了我與公司共同成長的機會;同時也賦予了我責任和壓力。作為主管,我必須站在公司與員工雙重的立場上來思考/考慮每一個要面對的問題;首先,我要考慮公司/組織的利益,其次也要考慮員工的根本利益。
自我入職以來通過對生產現場情況觀察和向有關方面了解,現在我所在的事業部正處于(淡季)一種生產效率低下,人員懶散,紀律渙散的狀態。這樣,就出現了這些以往不會出現的異,F象,同時也正因為這些問題就反應出了我們與別人的差距。
現存有幾個明顯的不利于工作開展和管理的現象;具體如下:
1.現場紀律渙散,隨意性很強;發現過有個別員工在生產現場打瞌睡/看報紙,少數員工穿著拖鞋
2.現場5S標識不明確,工作區域與物料擺放區域無明顯劃分和標識。
3.操作員工品質意識較弱,沒有強有力自檢制度,自我品質控制力度不強/較弱。
4.由于暫時生產定單量較少,機器開動率小,生產一線員工流失嚴重;也導致部分品管人員辭職流失。致使生產一線人力嚴重不足,如生產進入旺季后將會帶來多方不協調/脫節的現象,直接影響到生產效率和品質控制。
5.沒有執行強有力的應急處理機制(如:生產淡季人員管理/培訓制度)。
6.內部配合意識/團隊意識較弱,工作推脫,責任推脫;各自為政。
從以上這些不良現象可以看出,建立強有力的管理制度是式在必得,并且要嚴格執行;有制度不嚴格執行,將比沒有制度更糟糕。
在此,我以個人的名義向公司提交以下改善性建議,只供參考!
1.建立以激勵為核心手段。國外心理學教授的研究結果表明,按時計酬的員工只要運用他們的20%-30%能力即可保住職業;而受到充分激勵的員工,其能力能發揮出80%-90%,提高效能3-4倍。
如今,每一個企業都要面對這樣一個現實問題,就是:市場原材料價格不斷的上漲,人力成本的不斷在提高,行政管理成本提高,員工生活成本提升,職員的生活要求越來越高,各項開支成本都在提高;而市場的竟爭又越來越強,產品價值不斷下滑。就因為這一大一小的差距,從而加劇了企業運轉的成本;同時也有形的阻礙了企業的發展。因此,只有通過建立有效的激勵機制,充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性,充分挖掘降低成本的潛力來提高生產效率;降低制造和過程控制成本,在客戶方面增加可信度和客戶滿意度。
2.注重人才的選拔與培養和建立有效的人才培訓機制;對表現優秀的人員予以提拔,表現差的予以辭退/建議辭職;同時加強內部培訓,讓員工有歸屬感/成就感/安全感,來減少人員流失;外訓可簽署培訓協議,以協議的約束力來控制管理人才的流失;一般來說,經外訓的人員往往又是公司的骨干力量,他們的流失將也會是公司的損失。
只有擁有高水平的技術人員和管理人員有利于提高產品設計水平,從而為獲得產品成本優勢提供必要保證;只有擁有高水平的生產工人才有利于提高產品合格率,提高生產效率,進而降低生產成本;同時也只有擁有高素質的員工才有利于壓縮開支,減少鋪張浪費。
總之,只有擁有一流的人才,才能具有一流的管理水平,才能獲得成本優勢。
3.注重團隊建設,實行參與激勵。
我們都知道:1+1>2的協同效應來源于團隊成員的默契配合。在如今的`新經濟時代。要想使企業快速發展卻沒有一支默契配合的團隊是難以想象的;因此,如何建立一種既能充分調動個人的積極性,又能增強團隊(包括部門小團隊和公司大團隊)向心力/協同力的績效考核便顯得十分重要。
成本管理遍及企業的每個角落,每位員工的行為都會對企業的總體成本水平產生一定的影響。保持全員參與,共同執行計劃的制定、實施、控制和業績評價等整個過程,這樣可以產生積極的影響:
有利于提高計劃指標的可靠性。由于高層管理者所掌握的信息可能遠遠遜色于其下屬所掌握的信息;以高層管理者為主體制定的計劃/指標往往主觀性太強,容易脫離實際;有時上級認為富有挑戰性的指標,在下級看來可能不切實際,難于達到,因此失去信心,放棄努力;相反,有時上級根據以往下級成本的歷史水平所確定的成本指標,認為是富有挑戰性的指標,而下屬看來卻輕易實現。
由于員工更了解本部門的實際情況,以他們的估計制定的指標往往更接近實際,對管理的指導意義更大。同時員工參與計劃制定過程,員工親自參與制訂部門或負責執行的部門計劃,可以得到自身精神上的滿足,從而增強其責任感。
4.實現以領導行為激勵與榜樣激勵。
領導的模范帶頭作用對員工行為有很大的激勵作用。領導者以身作則,積極努力工作,如同無聲的命令,有力地激發員工的工作積極性。
另外,在企業各層次的責任中心中選擇業績突出的個人,將他們樹立為廣大員工學習的榜樣。讓他們總結成本管理中的先進經驗與事跡,使得員工從中受到啟發與教育,進而降低管理成本,提高企業自身的成本管理水平。
5.實行危機激勵。
在現實的激烈競爭條件下,企業必然會在當今的激烈市場競爭中遭到失敗可能;將企業的成本水平與行業成本水平及主要競爭對手成本水平進行對比,發現差距,以便在全體員工的思想中形成一種危機感。實行末位淘汰機制,當員工有這種危機感時往往容易激發他們發憤精神,有利于將其潛能充分開發出來;另外,再執行的時候必須嚴格,要不只會恰得其反。
6.合理考慮員工/職員待遇問題;主要存在于內部公平性和外部公平(同行收入)這兩個環境因素。
首先是企業內部公平問題;在薪酬設計中,員工關注內部的相對不公平遠遠大于外部的不公平;員工關心的不僅是自己的工資水平,更關心與他人工資的比較;他們認為同樣的工作內容就應該拿相同的薪酬。當員工感覺到對自己不公平時,他的滿意度通常會下降;而且員工在比較時,往往高估自己的能力,低估他人的能力;值得注意的是報酬與滿意度聯系的關鍵不是個人的實際所得,而是對公平的感覺。
再次就是外部公平性問題;當員工認為他的工資與外部同行、同地區人員的工資相差很大時,他的不滿情緒就會油然而生。
是主動面對,還是被動接受;以上兩種情況沒有處理好的話,就會出現大量的人員流失,為別家公司培養了人才。
對于企業來說,人工成本能下降自然是好事;而作為員工來說,總希望工資多多益善,這永遠是一對矛盾的統一體。理想的結果只能是向雙方期望的中間靠齊,達到彼此都滿意。
部門工作報告11
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
20xx年是新公司成立后開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現代企業制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經理,現就一年來的履職情況作述職報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質!叭恕笔瞧髽I發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
企業部門經理述職報告
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創新,科學規劃,著力構建適應企業經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數,對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發企業內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業各項工作,做到全面協調的.發展
1、加速企業標準化、正規化建設,提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據國家現行有關規定,積極申報完善企業燃氣資質及區域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業燃氣資質注冊登記手續,使其合法化,為公司今后的可持續發展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理,調整發展思路,規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場秩序,保障人民生命財產和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設廳《城鎮燃氣企業管理的指導意見》(川建發〔〕200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規定,公司根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉鎮的供氣區域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風,全司干部職工同心協力、創新實干、扎實工作,圓滿地完成了全年的工作任務,取得了較好的社會效益和企業經濟效益。截止年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的%,同比增長%;經營總收入萬元,完成年度責任目標的%,同比增長%;實現經營利潤萬元,完成年度責任目標的%,同比增長%;供氣輸差率%,比年度責任目標下降個百分點,較去年下降個百分點;新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元,同比增長%,對外各項業務支出萬元;
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進一步理順企業外部關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
總之,一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業改革,以促進公司健康長遠的發展。
謝謝大家!
部門工作報告12
一、活動情況、考察對象情況:
確這次考察活動主要考察了本省的六安、巢湖、馬鞍山、宣城、廣德;浙江的湖洲、杭州、紹興、寧波等地市縣氣象局。考察的主要對象是防雷、彩球廣告、多媒體、氣象科技服務、地方雙重財務體制等。
二、外市、縣的經驗和做法:
通過考察使我們感受到外市縣氣象局都有一種“高品位、高智能、高水準”的氣象文化平臺。走進他們的辦公樓,獨具特色的氣象文化吸引著我們,從一幅牌匾到茶葉袋無不充滿著濃厚文化氣息。從工作到生活氣象文化滲透到每個角落。他們都建立了學習型機關,打造學習型隊伍,奮發向上的精神,凝聚人心。他們的創收項目大部分是防雷圖審、驗收、檢測;影視、慶典氣球、專業有償服務。年收入在xxx萬元。他們的經驗是:充分利用氣象法和省長令,利用建委、安全局、公安局、消防隊等單位的關系;在人才方面,他們充分利用社會人才,真正實行聘用制,利用經濟杠桿,調動職工的積極性。
三、本次考察的體會和收獲:
通過考察我們體會到創收搞的好,首先是營造良好的政策環境是關鍵。
其次是加大對縣局各項工作的指導力度,促進縣局工作全面發展同時提高縣局的創收能力。市局要狠抓縣局產業不放松,每月每季將對每個縣局進行產業分析,用先進促后進的.方法,從分析問題的角度找差距、加壓力,使縣局之間形成競爭力,促進創收的提高。
三是管理要到位,我們是公車私用,浙江省氣象部門是私車公用,制度健全,職責明細,分工合理,各負其責,管理順暢,工作效率高。他們做到了人人有事干,事事有人干,沒有拖拉扯皮現象。全體職工緊緊圍繞創收,心往一處想,勁往一處使,他們集中心思于本職,傾注精力于崗位,風險才智于事業,集中思想謀發展。
四是要有團隊意識,浙江省氣象部門講敬業重奉獻,講和諧求發展。寧波市氣象局的手機短信收入市與縣的分配3:7,調動了基層的積極性。
五是氣象行政執法力度要大,工作真正做到有法必依,違法必糾,行政執法是為科技創收保駕護行。
六是要把氣象科技發展作為提高職工福利的源泉,我們要有一個高素質、精干、和諧的氣象科技服務隊伍,要有勇于挑重擔,富有奉獻精神的隊伍,局領導要給氣象科技服務隊伍一個寬松的政策環境,對氣象科技服務隊伍要給一定的壓力,全局干部職工要一門心思地朝著即定目標奔。
這次考察的最大收獲是:爭取良好的政策環境與氣象科技服務好壞成正比。上面沒有精神,沒有政策,下面的事情很難辦,等于是赤手打空拳,靠人際關系不能名正言順,不能長久,經不起風浪。上下聯動的方案,要考慮如何把服務產品做優做精做細,事業做大做強,分配要合理。
部門工作報告13
時間如流水,轉瞬即逝,三個月的實習在忙碌的中悄然而去,回首那些與同事相處的日子真的是美好,令人難忘,雖然有過一段彷徨與失落,想中途放棄過的時期,但當我真的要離開這個大家庭的時候內心冒出濃濃的不舍,在公司實習的這三個月將會成為我最美回憶的一部分,是我人生中最有收獲的歲月。
在實習前,我不斷的想不知道實習會是一個怎么樣的生活,公司怎么樣,同事好不好相處,會是收獲滿滿,滿載而歸,還是一無所獲,不如不曾經歷過,這一切的一切都充滿疑惑和未知。問了一下我認識的師姐和師哥,答案卻是千萬種,一切都是未知數。雖然我對自己前去實習不是信心滿滿,但我相信我將會有所收獲、有所成長。想鍛煉一下自己,早晚都要面對畢業就業,到不如盡早地適應環境,有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。
回顧三個月以來,作為公司的行政文員,在公司領導的關心指導和同事們的.支持幫助下,我順利地完成了頂崗實習,也順利完成了實習期間的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
自學能力
在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸
的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
現將這三個月的實習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:三個月以來,我堅持工作踏實,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
三、實習所學知識:
1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、學習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、:學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、主要工作職責如下:
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密
(2)坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通
(3)電話接聽、記實,重要信息的轉達
(4)計算機網絡的使用、維護、電子信息的查收
(5)辦公耗材的保管、使用、發放、登記存案
部門工作報告14
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的'宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
部門工作報告15
回顧過去,展望未來。XX年已接近尾聲,回顧過去的一年,現將部門工作總結如下:
部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規劃認真傳達,讓本部門各位同事認識到公司的發展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。
積極配合財務部門工作,保證了對表單的上交時間和數據的準確性,真實性,采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,
利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用?傊,XX年取得的`成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領料及送貨人員態度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發生。
改善方案:盡可能定時收發料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
2。短時間培訓后的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執行力,確保進出倉數據準確,確保信息反饋及時并真實。
3。在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執行,為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料。確保數據的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業業的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!
XX年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展前景盡一份力。在未來的領獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
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