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人才需求調查報告
在不斷進步的時代，越來越多人會去使用報告，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編幫大家整理的人才需求調查報告，歡迎大家分享。
人才需求調查報告1
一、設置交通工程專業(yè)的必要性
1、交通工程行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
交通工程行業(yè)是一個多元化綜合性產業(yè)，其服務范疇早已超出了傳統(tǒng)交通工程業(yè)的概念。它涵蓋港口（集箱）、公路、航空、鐵路（軌道交通）、橋梁、水路交通、管道交通、代理、報關、倉儲、物流管理和汽車維修等行業(yè)領域， 近年來，我國交通工程行業(yè)仍舊保持著快速的發(fā)展勢頭，對專業(yè)人才的需求與日俱增。人才的緊缺已是制約企業(yè)、行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的關鍵瓶頸。據(jù)統(tǒng)計交通行業(yè)的需求量占建筑行業(yè)對畢業(yè)生需求量的60%，近年來還以增幅8%的速度穩(wěn)步增長。
未來的交通工程行業(yè)將以公路、鐵路（高鐵、地鐵、輕軌）、航空為主要方向，行業(yè)發(fā)展對人才需要也將側重于國家與省、市的發(fā)展計劃部門、交通規(guī)劃與設計部門、交通管理部門等從事交通運輸規(guī)劃、交通工程設計、交通控制系統(tǒng)開發(fā)等方面工作的高級工程技術人才。人才需求成直線增長。資料顯示，截至20xx年,我國交通工程行業(yè)從業(yè)人員約340.5萬人, 交通工程行業(yè)人才缺口已達15萬人。截至20xx年10月我國有各類交通類企業(yè)101857家，同比去年，減少186家，下降了0.18%；從業(yè)人員404萬多人，同比去年增加了50多萬人，增長了16.1%。因此按照行業(yè)目前的發(fā)展速度, 加之高等院校、應用型本科院校培養(yǎng)的人才數(shù)量與質量一時難以達到企業(yè)要求，交通工程專業(yè)人才缺口將愈發(fā)明顯。
2、地方經濟建設與發(fā)展分析
經濟水平的提高意味著經濟活動的加強，必然導致原材料、產品和人員的流動增多及位移的增加，因而導致交通需求的增加。在市場經濟的條件下，運輸需求的增長是刺激運輸供給、促進區(qū)域交通發(fā)展的重要市場信號。城鄉(xiāng)社會經濟水平的提高，將會使更多的資金投入到區(qū)域交通的建設上來。公路網做為區(qū)域交通的重要子系統(tǒng)，必將得到更快的發(fā)展。
公路交通建設影響區(qū)域經濟發(fā)展，交通工程項目的發(fā)展影響區(qū)域資源開發(fā)，交通工程項目的發(fā)展影響社會進步，交通工程項目的發(fā)展影響對外的聯(lián)系，區(qū)位和交通條件是影響地區(qū)經濟發(fā)展，特別是推動地區(qū)工業(yè)化的一個重要因素。良好的區(qū)位和交通條件是吸納投資的'基本保證，因為原料、材料和產品的運輸都依賴于交通條件，而且良好的交通條件也保證了足夠的物流、人流和消費市場，它們
也是促使其他相關產業(yè)鏈的有利因素。相比于公路，鐵路系統(tǒng)由于其運輸效率高， 因而更有助于吸引外來投資，從而能夠有效地推動地區(qū)經濟的發(fā)展。
地區(qū)經濟發(fā)展應注重于有計劃的產業(yè)結構調整。河南省區(qū)域經濟的分析印證了產業(yè)結構對于經濟發(fā)展的重要意義，以第二和第三產業(yè)為主的地區(qū)其經濟發(fā)展水平也較高。此外，區(qū)位和交通則是促進產業(yè)結構升級的重要條件。河南的區(qū)域經濟發(fā)展表明越是交通條件優(yōu)越的地區(qū)則經濟越是發(fā)達，鐵路沿線的縣域經濟普遍好于非鐵路沿線的縣域經濟。改善交通條件、調整產業(yè)結構，是落后地區(qū)加快發(fā)展的重要途徑。
從促進河南省縣域經濟協(xié)調發(fā)展的角度來看，顯然，對于落后縣市而言，他們的主要任務是加快經濟發(fā)展，努力追趕上周邊經濟發(fā)達的縣市，而改變產業(yè)結構、改善交通條件和基礎設施將是一些積極有效的舉措。從省級層面來說，應該加強對于東南部地區(qū)的投資，特別是在交通基礎設施建設方面的投資，通過改變交通狀況來使這些地區(qū)更好地吸收外來投資，從而有效地促進地區(qū)經濟的發(fā)展。從固定資產投資的空間分布來看，應該有計劃地向東南部落后地區(qū)適當傾斜，推動當?shù)氐墓I(yè)化進程。從縣市級層面來說，各地政府應該積極地改變產業(yè)結構，努力發(fā)展第二產業(yè)，促進城市化水平的提高，從而帶動縣域經濟的成長。隨著中原經濟區(qū)的建設特別是鄭州航空港的設立，對于交通工程專業(yè)畢業(yè)生的需求將持續(xù)增長。
鄭州市正將形成1-5號地鐵線，城際、城軌、快速公交等也在進一步完善和管理化，最終形成智能交通產業(yè)。
3、交通行業(yè)從業(yè)人員基本情況
交通學科的發(fā)展正逐漸呈現(xiàn)出知識性、綜合性和以人為中心的特點。社會經濟的發(fā)展需要厚基礎、寬專業(yè)、高素質、強能力的交通工程人才,同時要求交通工程專業(yè)的人才具有適應性強、綜合素質高,創(chuàng)新意識好的特點,應該成為工程系統(tǒng)型的復合人才。
調查發(fā)現(xiàn)，交通工程行業(yè)從業(yè)人員的學歷結構主要有：大專、本科及以上，如表1所示，其中大專或高職畢業(yè)生占40%、本科以上畢業(yè)生占60%。一般企業(yè)均要求員工的學歷為高職以上畢業(yè)，大專或高職畢業(yè)的人員從事勘察、施工、監(jiān)理、檢測、咨詢等工作，交通運輸專業(yè)本科及以上畢業(yè)生將在政府交通規(guī)劃、管理的主要部門、交通安全管理、養(yǎng)護與維護管理、監(jiān)控與通訊管理、科研院所、教育部門和相關專業(yè)公司，從事交通行業(yè)管理、交通系統(tǒng)規(guī)劃與設計、交通營運
的運輸組織、計劃調度、生產經營、物流管理、專業(yè)教育、科學研究和技術開發(fā)工作。
職稱結構主要有助理工程師、初級工程師、中級工程師、高級工程師，其中工程師占有的比例超過50%。年齡結構主要分布在20-45歲，20-30歲占有的比例過半。
交通工程行業(yè)從業(yè)人員主要分布在合資、民營、國營、政府、科研院所、教育部門等企業(yè)，調研內容如下表1所示。
4、相關同類院校該專業(yè)開設情況
1）開設交通工程的學校：
（1）重點本科
北京交通大學、北京理工大學、中國農業(yè)大學、北京林業(yè)大學、同濟大學、河北工業(yè)大學、吉林大學、哈爾濱工業(yè)大學、東北林業(yè)大學、東南大學、南京理工大學、河海大學、江蘇大學、合肥工業(yè)大學、華中科技大學、武漢理工大學、中山大學、華南理工大學、華南農業(yè)大學、西南交通大學、云南大學、西北工業(yè)大學、長安大學、新疆大學
（2）普通本科
中國人民公安大學、上海理工大學、上海海事大學、中國民航大學、天津城市建設學院、重慶交通大學、河北科技大學、河北理工大學、石家莊鐵道學院、太原科技大學、內蒙古工業(yè)大學、內蒙古科技大學、遼寧科技大學、大連交通大學、吉林建筑工程學院、黑龍江工程學院、南京工業(yè)大學、南京林業(yè)大學、蘇州科技學院、福州農林大學、華東交通大學、山東理工大學、山東科技大學、青島理工大學、山東交通學院、華北水利水電學院、長沙理工大學、廣州大學、五邑大學、桂林電子科技大學、西南科技大學、西華大學、昆明理工大學、西安建筑科技大學、蘭州交通大學、寧夏大學
（3）三本院校
河北理工大學輕工學院、河北工業(yè)大學城市學院、石家莊鐵道學院四方學院、吉林建筑工程學院城建學院、吉林建筑工程建筑裝飾學院、黑龍江大學劍橋學院、南京工業(yè)大學浦江學院、華東交通大學理工學院、江西理工大學應用科學學院、青島理工大學琴島學院、北京理工大學珠海學院、長安大學興華學院
（1）交通工程專業(yè)
《1》本專業(yè)培養(yǎng)具備交通工程勘測、規(guī)劃、設計、施工、運行與管理等方面知識，能在國家與省、市的發(fā)展計劃部門、交通規(guī)劃與設計部門、交通管理部門等從事交通運輸規(guī)劃、交通工程設計與施工、交通運營與管理等方面工作的高級工程技術人才
《2》主要課程：交通土建方向主要課程：工程制圖、工程測量、土木工程材料、結構力學、結構設計原理、橋梁工程、基礎工程、線路勘測設計、路基路面工程、隧道工程；交通規(guī)劃管理方向主要課程：交通規(guī)劃、系統(tǒng)工程、道路運輸組織、交通控制與管理、交通流理論、交通工程設施設計、道路樞紐設計、城市軌道交通、智能運輸系統(tǒng)、城市客運交通
《3》畢業(yè)生適合在公路交通運輸系統(tǒng)、公安交通管理部門、國家重點工程建設及工程施工建設企事業(yè)單位、交通土建等大中型企業(yè)、研究單位和從事公路A． 華北水利水電學院 土木與交通學院
交通工程領域的規(guī)劃設計、生產、施工、管理、科研和教學等方面的工作或到國內外有關教學研究單位相近學科繼續(xù)深造。
B．天津城市建設學院 土木工程系
（1）交通工程
《1》業(yè)務培養(yǎng)目標: 本專業(yè)培養(yǎng)具有交通工程和系統(tǒng)規(guī)劃、設計與控制等方面知識，獲得從事現(xiàn)代城市和區(qū)域交通規(guī)劃、設計的基本能力，能在國家與省市的發(fā)展計劃部門、交通規(guī)劃與設計部門、交通管理部門等從事交通規(guī)劃設計、交通控制系統(tǒng)開發(fā)、管理等方面的高級工程技術人員。
《2》業(yè)務培養(yǎng)要求： 本專業(yè)主要學習交通工程項目設計與管理方面的系統(tǒng)基本理論和基本知識技能，受到交通運輸規(guī)劃、管理與交通工程設計方面的系統(tǒng)訓練，并具備在交通管理及道路交通控制、交通管理軟件的研制與開發(fā)、道路橋梁施工與管理及監(jiān)理工作領域工作的初步能力。
《3》主干課程： 交通土建工程（包括工程測量，選線設計，道路工程），交通控制工程（包括電路分析，模擬電子技術，數(shù)字電子技術，交通信號控制技術，智能交通系統(tǒng)等），運籌學，運輸經濟學，交通規(guī)劃原理，城市交通管理與控制，高速公路建設與管理。
C．吉林建筑工程學院土木工程系
（1）交通土建工程方向
《1》培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，適應社會經濟發(fā)展需要，掌握工程力學、工程地質、橋涵水力水文、道路工程勘測設計、路橋施工技術、道路結構、橋涵結構設計基本原理等基本理論和基本知識，獲得現(xiàn)場工程師基本訓練,具備土木工程師的基本素質和實際工作能力，能在公路管理部門、勘察設計單位、路橋施工企業(yè)、路橋工程監(jiān)理單位、職業(yè)技術學校等單位從事技術、教育或管理工作的高級工程、技術應用型人才。
《2》專業(yè)主干課程：材料力學、結構力學、工程測量、路橋工程施工、道路勘測設計、路基路面工程、結構設計原理、橋梁工程。
《3》畢業(yè)生適應的工作領域：學生畢業(yè)后可在公路管理部門、勘察設計單位、路橋施工企業(yè)、路橋工程監(jiān)理單位及政府職能部門從事技術或管理工作也可以在高等院校從事技術、教育或管理工作。
D．河南理工大學 采礦工程學院 交通工程專業(yè)
《1》培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，適應社會經濟發(fā)展需要，掌握工程力學、交通工程學、交通設計、交通規(guī)劃、道路勘測設計、結構設計原理等基本理論和基本知識，獲得交通工程師基本訓練,具備交通工程師的基本素質和實際工作能力，能在交通規(guī)劃部門、交通管理部門、勘察設計單位、路橋施工企業(yè)、路橋工程監(jiān)理單位、職業(yè)技術學校等單位從事技術，為維護城市交通秩序提供人力保障。
人才需求調查報告2
一、旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
旅游業(yè)的三大主要支柱是旅行社、酒店和景區(qū)。旅游服務與管理專業(yè)的學生就業(yè)的方向也是旅行社、酒店和旅游景區(qū)。有研究報告指出，與旅游業(yè)直接或間接相關聯(lián)的行業(yè)和部門有109個之多，而且外延還在擴張。據(jù)世界旅游組織預測，20xx年全世界境外游客的總數(shù)將達到16億人次，國際旅游消費將達到2萬億美元。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計，1上個世紀末旅游業(yè)已經超過了汽車業(yè)、鋼鐵、石油等產業(yè)，旅游業(yè)在全世界的整個生產總值中現(xiàn)在大約占10％的份額，已經成為世界第一大產業(yè)。
在國民經濟持續(xù)增長的同時，中國旅游業(yè)也實現(xiàn)了快速發(fā)展。目前我國共有6批247個城市為中國優(yōu)秀旅游城市，占我國城市總數(shù)（661）的37%。20xx年是世界旅游業(yè)連續(xù)第四個快速增長的年份，中國以10%的增長率繼續(xù)鞏固了世界旅游業(yè)前列國家之一的地位。
未來10年間，我國旅游業(yè)將保持10.4%的增長速度。預計到20xx年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。出入境旅游是國際旅游中的重要組成部分。“十一五”時期規(guī)劃發(fā)展的目標為：實現(xiàn)入境旅游人數(shù)年均增長8%；國際旅游收入年均增長12%。
旅游行業(yè)的飛速發(fā)展也極大地帶動了相關產業(yè)的發(fā)展，以及就業(yè)機會的增加。由于農村地區(qū)的旅游投資產出快、勞動力價格低廉，農村地區(qū)由旅游投資帶來的就業(yè)人口增加比城鎮(zhèn)更為明顯。另根據(jù)世界旅游組織測算，旅游直接就業(yè)1人帶動間接就業(yè)4.3人，但我國旅游業(yè)勞動密集型特征較為明顯，帶動就業(yè)人數(shù)相比其他國家更為顯著。
二、江蘇省旅游酒店業(yè)發(fā)展的形勢
1、國際旅游市場拓展空間巨大
在全球旅游業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展的同時，旅游熱點不斷向亞太地區(qū)轉移，亞洲已成為全球旅游業(yè)最興旺的地區(qū)。國際旅游業(yè)良好的發(fā)展形勢，以及亞洲地區(qū)旅游吸引力的持續(xù)增長為江蘇省國際旅游發(fā)展提供了有利的市場環(huán)境。新時期，生態(tài)和文化旅游逐漸成為全球旅游需求的主流，國際旅游市場對生態(tài)和文化旅游需
求的快速增長，以及江蘇省豐富的生態(tài)和文化旅游資源為旅游業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的國際市場空間和巨大的發(fā)展機遇。
2、國內旅游市場需求持續(xù)增長
新時期，我國產業(yè)結構升級將帶動消費結構升級，為旅游業(yè)開辟了更大的市場空間和消費空間。尤其是國家在新時期更加重視文化、娛樂、保健、體育、社區(qū)服務等產業(yè)的全面發(fā)展，為旅游業(yè)的大發(fā)展提供了前所未有的有利環(huán)境。此外，城市化的快速推進帶來生活方式和消費結構發(fā)生質的變化，旅游將會成為越來越多的城市人口一種新型生活方式和日常消費需求。
3、經濟快速增長為旅游業(yè)發(fā)展提供了有利環(huán)境
未來幾年，江蘇省國民經濟發(fā)展進入持續(xù)高速增長階段，與國內外的經貿往來日益頻繁，為旅游業(yè)發(fā)展帶來巨大市場需求。同時，隨著經濟的快速發(fā)展，基礎設施建設步伐加快，尤其是與旅游業(yè)密切相關的交通、城鎮(zhèn)基礎設施條件將顯著改善，為旅游業(yè)的快速發(fā)展提供了設施保障。旅游業(yè)作為第三產業(yè)的主導產業(yè)，是國家重點扶持的新興產業(yè)和新的經濟增長點，將繼續(xù)得到宏觀政策的支持。
江蘇省地處長三角地區(qū)，經貿往來，經濟技術合作，會展交流等的繁榮和旅游業(yè)的優(yōu)勢都為江蘇酒店業(yè)發(fā)展提供了良好的條件，也為旅游服務管理專業(yè)學生的就業(yè)提供了機會。
三、旅游人才需求缺口大
從旅游消費方式和旅游消費結構來看，目前旅游絕大部分屬于觀光旅游，文化型、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅游活動多。據(jù)調查，目前旅游市場已經發(fā)生了明顯的`轉變，由原來的走馬觀花式旅游向文化考查型、生活體驗型轉變。市場發(fā)生了變化，但旅行社還沒有做好準備，但哪家旅行社率先開發(fā)文化考察團、生活體驗團，哪個旅行行社就會占領市場先機。只要經營對路、開發(fā)適合游客的需求的新的旅游產品，未來的旅游業(yè)還會有廣闊的發(fā)展空間。當然，對從業(yè)人員的要求會越來越高，因為旅游已不再是那種全陪導游一路陪著觀花的馬隊走一遍就行的旅游，它需要導游人員有更多的文化內涵，有更高的服務水平和相當強的組織能力。
未來一段時期，旅游業(yè)要繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢，國內旅游人數(shù)、國內旅游收入和旅游業(yè)總收入增長速度要高于全國平均發(fā)展水平。
盡管國內旅游和酒店業(yè)的發(fā)展受到一定因素的影響，但旅游管理類專業(yè)人才的需求仍將上升。
據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計，旅游管理人才需求的數(shù)字增長明顯，僅20xx年4月該網站所提供的相關崗位就比3月提高了12%。法國雅高集團大中華區(qū)運營副總裁Gerhard H. Zimmer在接受記者采訪時表示，伴隨國際酒店業(yè)尤其是中國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展， 20xx年僅北京酒店業(yè)管理人才缺口就將在50萬左右。與此同時，隨著國內酒店業(yè)的進一步發(fā)展，私人管家、收益管理經理等很多新興的職業(yè)也應運而生。
另據(jù)紫光安德魯旅游管理學校對北京希爾頓酒店、北京JW萬豪酒店、北京金融街麗思卡爾頓酒店、北京千禧大酒店、北京飯店萊佛士、北京勵駿酒店、北京國航萬麗酒店、北京友誼賓館、北京國際藝苑皇冠假日酒店、北京麗晶酒店、北京好苑建國酒店等十幾家酒店的人力資源經理進行了酒店業(yè)人才需求情況的調查，結果顯示，這些五星級酒店平均每月需招聘35人左右，人才需求量較大。就人才需求狀況來說，絕大多數(shù)酒店餐飲是最急需的部門，其他依次為前臺、客戶服務、客房。
近幾年，來自全球各個知名品牌的酒店集團紛紛瞄準了中國市場，并大力投資和加盟，如僅上海就有近20家國際旅游管理集團投資或管理高星級酒店。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計，世界上每一分鐘都有一個旅游酒店業(yè)的職位產生。酒店業(yè)看重資歷，行業(yè)沒有年齡的限制，尤其是管理崗位，越老越吃香———隨著資歷的增加，與人打交道的經驗就越豐富，處理事情的能力也越強。因此，酒店業(yè)不僅近期需求旺盛，從長遠來看，酒店業(yè)也是一個可以為之終身奮斗、回報豐厚的職業(yè)。
同時，酒店業(yè)薪酬也很可觀，根據(jù)中國飯店協(xié)會最新發(fā)布的《中國飯店業(yè)職業(yè)經理人20xx年度薪酬報告》顯示，20xx年度全國飯店業(yè)經理人的平均年薪為15.13萬元。就五星飯店而言，北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地的飯店總經理平均年薪均已超過22萬元。來自招聘網站、獵頭的信息都顯示，那些專業(yè)度高、綜合能力強、精通外語、具備全球化視野、有高星酒店從業(yè)經歷的人才將備受青睞，常常被高薪挖角。
相對如此龐大的旅游市場來說，專業(yè)旅游人才顯得十分緊缺。要求學生具備旅游行業(yè)的基本管理知識、技能，具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力；具有較強的動手、組織、決策能力，善于處理人際關系；熟悉我國關于旅
游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)和主要國家的風俗習慣、交往禮儀；熟練應用外語、計算機應用能力。主要崗位有中文導游員（全陪、段陪、地陪、點陪）、景點講解員、門市票務。
隨著社會經濟的發(fā)展，中國旅游行業(yè)將全面面對旅行社的競爭。失去了政策保護傘的民族旅游企業(yè)將面臨巨大挑戰(zhàn)。而旅游人才的競爭將是這場角逐中非常關鍵的一環(huán)。一批原有的旅游從業(yè)人員會因不適應現(xiàn)有的旅游業(yè)的發(fā)展而被淘汰出局。對于出入境旅游來說，要求旅游從業(yè)人員具備更高的素質。不僅要求從業(yè)人員有較高的旅游專業(yè)水平還需要具備較強的外語溝通和交際能力。因此培養(yǎng)高素質復合型的旅游人才對于滿足社會和行業(yè)的發(fā)展要求具有重要的意義。
人才需求調查報告3
調查目的：
高職教育就是就業(yè)教育，以就業(yè)為導向，一直都是各個職業(yè)院校的辦學宗旨。本次調查的目的是為了掌握了園林行業(yè)的人才需求特點，人才的能力要求，人才的素質要求等，使園林專業(yè)人才培養(yǎng)目標以及行業(yè)定位逐步清晰和具體起來，為進一步調整專業(yè)結構、課程結構、能力結構、素質結構等提供了第一手寶貴資料和調整依據(jù)。使我系園林專業(yè)學生能夠適應所學專業(yè)的人才職業(yè)需求，畢業(yè)后盡量進入職業(yè)角色，勝任崗位職責，更好的實現(xiàn)零距離就業(yè)。
調查內容：
園林行業(yè)崗位人群應具備的能力、現(xiàn)階段從業(yè)人員的現(xiàn)狀、湖南及周邊省市園林及相關行業(yè)人才需求等。
調查方法：
走訪調查、問卷調查、電話調查、網絡資源搜集等
調查時間：
20xx年2月-20xx年1月
調查整理：
王xx
調查概況：
本次調查走訪了湖南xx生態(tài)科技園、xx三雄園林公司、xx中青園林工程有限責任公司、xx世紀楓園林公司，發(fā)放了20份調查問卷，收回20份;與廣東巨楊園藝公司、廣東維生種苗公司、廣東怡華園藝公司、上海棕櫚園林公司、廣東廣和園藝公司、廣東旺林園藝公司、廣東鴻瑞園藝公司的主要負責人或相關技術人員進行了電話訪問;結合對網絡資源的搜集和整理，得出了以下結果：
1、園林行業(yè)技術人才仍然處于供不應求的狀態(tài)，特別是園林科研、生產技術推廣、苗木養(yǎng)護、綠化工程、工程管理、預算和規(guī)劃的技術人才更為急需。
2、現(xiàn)階段園林行業(yè)從業(yè)者特別是技術人員水平良莠不齊：兼職和跨行業(yè)技術人員占40%;本專業(yè)(中專或普通大專、本科畢業(yè))真正接受過高職專業(yè)訓練的人員占30%;而擅長苗木養(yǎng)護、工程管理和預算、規(guī)劃的崗位型技術人才僅占10%。
3、年輕的從業(yè)者普遍存在實際操作能力欠缺的問題。
4、從業(yè)者的綜合素質不高。
5、應屆畢業(yè)生就業(yè)率高，但是不穩(wěn)定，用人單位對應屆畢業(yè)生又愛又怕。
結果分析：
(一)隨著城市建設加快步伐，在眾多的城市改造、道路拓寬、廣場建設項目實施過程中，人們越來越關注綠化景觀設計，因而對此類人才的需求也大幅度增加;另一方面，隨著人們生活質量、生活水平的不斷提高，綠化及生態(tài)環(huán)境成為新追求，不僅房地產開發(fā)企業(yè)在市場競爭中競相打起了綠化牌、景觀牌、生態(tài)環(huán)境牌，甚至一些企事業(yè)單位也越來越注重環(huán)境景觀設計，使之既要與城市環(huán)境協(xié)調，又要讓員工和客戶舒暢。
人才資源是第一資源。近年來，由于園林綠化面積大幅度增加，園林工程施工質量和管理逐漸規(guī)范化，園林工程實行公開招標，園林公司要想拿到工程，企業(yè)在具備資質的情況下，擁有多名復合型的園林人才顯得尤為重要。園林工程的競爭背后，實際上是園林人才的競爭。
園林學是一門融自然科學、工程技術與人文學科于一體的綜合性交叉學科，具有獨立的學科體系。園林專業(yè)的課程體系涵蓋面極其廣泛，幾乎包括了建筑學、城市規(guī)劃學、農學、林學、美學、計算機科學等學科的大部分內容，從業(yè)者對某一方面的知識和能力的掌握及運用程度因人而異。由于工程管理、預決算、規(guī)劃設計等內容對從業(yè)者的素質要求更高，這幾個方面的人才必然相對緊缺。
(二)我國園林行業(yè)歷史悠久，但真正以一個獨立的學科出現(xiàn)確是1951年，他又是年輕的。在這之前，早一輩的園林工作者多是通過相關經驗積累，并沒有進行系統(tǒng)的學習，所以出現(xiàn)了兼職和跨行業(yè)技術人員眾多的現(xiàn)象。園林專業(yè)起步不久，社會影響不大，在很多人的意識里，園林還被農學二字掩蓋，在人人都想有一個舒適的工作環(huán)境的現(xiàn)實下，選擇本專業(yè)的人并不多，現(xiàn)在還有不少的人這么認為。
一個合格的園林人才要同時具備植物環(huán)境生態(tài)，建筑規(guī)劃設計、藝術美學欣賞能力，而目前我國大多數(shù)院校是根據(jù)自己的辦學優(yōu)勢側重于以上三種能力的其中之一或之二，缺乏綜合能力的.培養(yǎng)。例如工科院校的園林專業(yè)往往是在建筑學專業(yè)基礎上向園林方向的適當偏移;畢業(yè)生對植物知識了解不夠;農林院校的園林專業(yè)的畢業(yè)生側重于園林綠化，缺乏建筑設計能力;綜合性大學的園林專業(yè)則偏重于區(qū)域規(guī)劃或是對景觀地理學的深化和延伸;藝術院校畢業(yè)生更偏重于視覺的感受，對園林的工程技術知識了解甚少，所以目前許多園林專業(yè)人才相關知識欠缺，綜合素質偏低的現(xiàn)象普遍存在，這就造成了我國園林工程實踐上的很多混亂。而且，大多數(shù)學校都有以理論教學為主，實踐教學為輔，理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。那么，擅長苗木養(yǎng)護、工程管理和預算、規(guī)劃的崗位型技術人才缺乏也就是很容易理解的了。
網絡數(shù)據(jù)僅僅只能作為參考，根據(jù)從事工作性質的不同，工作年限及能力的不同，薪資水平是不能一概而論的。不可否認，很多的畢業(yè)生都是十分優(yōu)秀而且具有活力的，但很多的畢業(yè)生卻以網絡數(shù)據(jù)作為標準，一味的好高騖遠，高不成低不就;或者，謀到一份工作卻隨時想著跳槽;或者吃不了苦，覺得工作太累又乏味這些都是造成用人單位對應屆畢業(yè)生又愛又怕的原因。
我校園林專業(yè)存在的問題和解決辦法：
1存在的問題
①在教學體系中，重視理論知識，而對工程技術課程的實踐重視不夠，園林專業(yè)是一門跨學科、綜合性強、重實踐的學科，不僅要求學生通過4年的學習掌握全面的理論知識，而且要求學生必須具有較強的實際操作能力，有針對性的課程設計，工程實踐時間不足，理論課與設計技能，專業(yè)設計課之間的銜接不合理，導致學生動手能力差，理論與實踐脫節(jié)。
②我校園林專業(yè)雖重視植物造景，但對真正合乎生態(tài)規(guī)律的種植設計，對資源、環(huán)境的合理利用與保護開發(fā)的研究不夠深人，停留于表面形式的現(xiàn)象較為普遍。例如許多教師把園林簡單地看成是城市規(guī)劃、建筑學的一種附庸，是兩者的一種補充或延續(xù)。事實上，現(xiàn)代意義的園林學是與城市規(guī)劃，建筑學相輔相成并列為三姐妹的，它們既緊密相聯(lián)又彼此獨立，不可取代。
③教學規(guī)模的擴大和隨之而來的辦學條件相對不足。最近20年來，我國經濟飛速發(fā)展，正處于大規(guī)模建設時期，對園林專業(yè)的人才需求較大，為滿足社會需求，我校也擴大了招生規(guī)模，從而導致了師資的嚴重不足、影響了教學質量。
2解決辦法
針對上述存在的問題，筆者以為要辦好我校園林專業(yè)，培養(yǎng)適應市場需求和具創(chuàng)新精神的高級園林規(guī)劃設計人才，需要優(yōu)先解決如下問題;
1明確園林專業(yè)的培養(yǎng)目標
根據(jù)我校的辦學指導思想和發(fā)展目標，我校園林專業(yè)的培養(yǎng)目標應該是培養(yǎng)具備風景園林方面基礎理論、基本知識、基本技能、方法及其相關知識，具有從事風景園林方面實際工作和研究工作初步能力的應用型人才。
2改革現(xiàn)有課程體系
目前，我國各院校園林專業(yè)課程設置尚無統(tǒng)一的標準，有的差距甚遠，更談不上統(tǒng)一的教材，培養(yǎng)出的學生，差異很大，且專業(yè)面過窄，對此，有些人認為是不同院校的各自特色。但筆者以為，無論哪類性質的院校，其園林專業(yè)都應有基本的共同標準，只有這樣，畢業(yè)的學生才能適應社會需求。至于特色應是在達到園林專業(yè)基本標準的前提下才能具有的，當然，園林專業(yè)由于是涉及自然科學，工程技術，人文科學的一門極其綜合的邊緣學科，完全一致沒有必要，也是十分困難的，可設置核心課程體系，根據(jù)我校自身特點擴大高年級自選課題的范圍，并提高此類課程的學分數(shù)。這不僅能保證標準的統(tǒng)一實施，突出我校的特色，同時也能培養(yǎng)學生的興趣愛好，充分發(fā)揮學生的創(chuàng)造性。
3調整教學計劃，加大實踐教學時數(shù)，不斷充實實踐教學內容
設計類專業(yè)的最大特點就是對學生的技能(繪圖，模型制作)的要求很高，要求學生必須具有較強的實際操作能力。因為設計師最基本的語言和交流方式就是圖(包括工程圖，藝術表現(xiàn)圖，手工草圖)，沒有過硬的手頭工夫就不能成為設計師。而這一點恰恰是目前我校園林專業(yè)學生的薄弱環(huán)節(jié)。為提高改變現(xiàn)狀，加強學生的實踐操作動手能力，必須調整教學計劃，加大實踐教學時數(shù)，不斷充實實踐教學內容，應堅持產學研結合，并將生產和科研融入到實踐教學之中，以培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高質量應用型人才。
4加強校內實踐教學基地建設，努力培養(yǎng)和提高學生實踐技能
加強實踐教學環(huán)節(jié)是培養(yǎng)和提高園林專業(yè)學生綜合能力的重要途徑，這也是早已被國內外同行所公認的。我們必須將進行實踐教學基本訓練的重點放在校內，花大力氣加強校內實踐教學基地建設。實踐證明，搞好校內實踐教學，是培養(yǎng)和提高園林專業(yè)學生實踐能力的重要途徑。特別是一些項目的基本操作等必須在校內完成，為滿足這些要求，可開辦校內模擬公司，加強校內實驗、實習設備及設施建設，加大資金投入，建立完備的實驗室。目前我院在這方面已取得了一定的成效，園林專業(yè)實驗室建設已具備一定規(guī)模，為培養(yǎng)和提高學生的實踐能力提供良好的保障。
5加強師資隊伍建設
由于目前我國高級園林專業(yè)人才匱乏，身價較高，所以筆者認為，對我校園林專業(yè)教師的要求不一定非要追求高學歷和高職稱，對擬引進的人員，可根據(jù)其自身的特點，適當降低學歷、學位要求，而重點考察其實踐經驗和規(guī)劃設計能力。這樣，一方面可以緩解師資短缺的壓力，另一方面又能培養(yǎng)學生的實際應用能力。
人才需求調查報告4
數(shù)控技術是制造業(yè)實現(xiàn)自動化、柔性化、集成化生產的基礎；數(shù)控技術的應用是提高制造業(yè)的產品質量和勞動生產率必不可少的重要手段；數(shù)控機床是國防工業(yè)現(xiàn)代化的重要戰(zhàn)略裝備，是關系到國家戰(zhàn)略地位和體現(xiàn)國家綜合國力水平的重要標志。專家們預言:二十一世紀機械制造業(yè)的競爭，其實質是數(shù)控技術的競爭。
一、數(shù)控技術人才的工作崗位分類：
根據(jù)調研情況，數(shù)控技術人才可分為三個層次：
1.“藍領層”數(shù)控技術人才
“藍領層”數(shù)控技術人才是指在生產崗位上承擔數(shù)控機床的具體操作及日常簡單維護工作的技術工人，在企業(yè)數(shù)控技術崗位中占70.2%，是目前需求量最大的數(shù)控技術人才。
所需知識與能力結構：掌握數(shù)控機床結構的基本知識和機械加工與數(shù)控加工的工藝知識，具備數(shù)控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，了解數(shù)控加工的自動編程。
這類數(shù)控技術人才可通過中等職業(yè)教育來培養(yǎng)，企業(yè)也可依靠自身力量從普通機床操作工中培養(yǎng)。
2.“灰領層”數(shù)控技術人才
“灰領層”是指在生產崗位上承擔數(shù)控編程的工藝人員和數(shù)控機床維護、維修人員，這類人員在企業(yè)數(shù)控技術崗位中占25.0%，其中數(shù)控編程工藝員占12.6%，數(shù)控機床維護、維修人員占12.4%。
所需知識與能力結構：
數(shù)控編程工藝員：
掌握數(shù)控加工工藝專業(yè)知識和一定的模具制造基礎知識，具備數(shù)控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，能運用至少一種三維cAD/cAm軟件進行三維造型和自動編程。此類人員在模具行業(yè)尤其受歡迎，待遇也較高，如在華東地區(qū)所調研的企業(yè)主要是汽車零部件、模具行業(yè)的民營企業(yè)，其數(shù)控編程人員占到數(shù)控技術人員總數(shù)的12.8%。這類數(shù)控技術人才可通過高等職業(yè)教育來培養(yǎng)。
數(shù)控機床維護、維修人員：
掌握數(shù)控機床的工作原理和結構知識，掌握主要數(shù)控系統(tǒng)的特點、接口技術、PLc、參數(shù)設置和機電聯(lián)調知識。具備數(shù)控機床的操作、手工編程和數(shù)控機床的機械和電氣的調試和維護維修能力。此類人員需求量相對少一些，但也非常缺乏，是企業(yè)（特別是民營企業(yè)）的搶手人才，待遇較高。由于此類人員專業(yè)知識與技能要求較高，可通過本科或高職教育作基礎培養(yǎng)后，經企業(yè)大量實際工作經驗積累不斷提高。
3.“金領層”數(shù)控技術人才
“金領層”是指具備并精通數(shù)控操作、數(shù)控工藝編程和數(shù)控機床維護、維修所需要的綜合知識，并在實際工作中積累了大量實際經驗，知識面很廣。精通數(shù)控機床的機械結構設計和數(shù)控系統(tǒng)的電氣設計，掌握數(shù)控機床的機電聯(lián)調。能自行完成數(shù)控系統(tǒng)的選型、數(shù)控機床的安裝、調試、維修和精度優(yōu)化。能獨立完成機床的數(shù)控化改造。適合于擔任企業(yè)的技術負責人或機床廠數(shù)控機床產品開發(fā)的機電設計主管。
二、調研活動開展情況
XX年10月，領導同志在聽取XXX數(shù)控系統(tǒng)工程技術研究中心關于數(shù)控技術職業(yè)教育教學改革思路和建議的匯報后，認為有必要對以下問題開展社會調研：
近年來，我國的職業(yè)院校培養(yǎng)了大量數(shù)控技術應用型人才，許多學生已取得了勞動與社會保障部門頒發(fā)的數(shù)控技能等級證書，為什么我國的數(shù)控技術人才仍然非常短缺？教育部門培養(yǎng)的數(shù)控技術人才是否能滿足企業(yè)的需求？
企業(yè)到底急需什么類型的數(shù)控技術人才?對其知識和技能結構有什么要求？
目前，我們的職業(yè)院校的數(shù)控教育體系現(xiàn)狀如何？是否能保證培養(yǎng)出社會急需的數(shù)控技術人才？如何深化數(shù)控技術專業(yè)教學改革？
為此，我院對珠三角地區(qū)部分院校、企業(yè)，另通過網絡和報紙，進行了“關于數(shù)控人才需求與數(shù)控教育改革”的調研任務。
（一）對部分職業(yè)院校的調研
調研組對XXX大學、XXX大學、XXX職業(yè)技術學院、XXX職業(yè)技術學院、XX職業(yè)技術學院、XX職業(yè)技術學院等十余所學校進行了調研。調研的主要內容是數(shù)控人才的需求狀況、培養(yǎng)現(xiàn)狀、知識結構、教學體系、實訓基地建設模式、數(shù)控人才技能考核體系、數(shù)控教育教材建設等方面。
（二）對部分企業(yè)的調研
本次被調研的企業(yè)共計20家，其中，國企2家，占10%；民營企業(yè)2家，占10%；外資企業(yè)16家，占80%（見表2-1）。
應該說，被調研的大部分企業(yè)是所在行業(yè)的龍頭企業(yè)，具有一定的代表性。
表2-1.調查企業(yè)體制背景.
調查地區(qū)
調查企業(yè)總數(shù)
國有
民營
外資
其它
重點企業(yè)名稱
珠三角地區(qū)
廣電林仕豪、科龍空調模具公司、深圳東江模具廠、xx機械研究所數(shù)控機床廠等
（三）網絡調研
調研組通過搜狐網、網易、新浪等大型網站進行了調研，在網上搜集了大量相關資料，并對一些專業(yè)網站和BBS進行專門調研。
（四）報紙調研
在注意到xx省大型報紙，如羊城晚報、廣州日報、南方都市報、南方日報、深圳特區(qū)報等報紙，發(fā)現(xiàn)其在社會影響力較大后，對所載新聞進行了調研和分析。
三、企業(yè)數(shù)控人才現(xiàn)狀分析
（一）人才現(xiàn)況統(tǒng)計
表3是本次被調查企業(yè)的數(shù)控技術人才現(xiàn)狀統(tǒng)計表。
表3-1數(shù)控技術人才現(xiàn)狀統(tǒng)計表
調研數(shù)據(jù)表明，數(shù)控技術人才中專及以下學歷占78.5%，大專學歷占15.7%，本科學歷占8.4%，本科以上學歷僅占1.8%。可以看出，中等和高等職業(yè)技術教育在數(shù)控技術人才培養(yǎng)方面大有可為。
調研數(shù)據(jù)表明，企業(yè)現(xiàn)有數(shù)控技術人才中，依靠企業(yè)自身力量培養(yǎng)提高的占14.3%，而直接從學校招收的學生占43.6%，從社會招聘占42.1%。這說明：
1.職業(yè)院校學歷教育培養(yǎng)的數(shù)控人才還很難完全滿足企業(yè)的需要。剛走出校門的畢業(yè)生，具有不同程度的英語水平、計算機應用能力、機械和電氣基礎理論知識和一定的動手能力，但由于在校期間難以積累工藝經驗，實際動手能力差，難以滿足企業(yè)對數(shù)控人才的要求。
2.數(shù)控人才的培養(yǎng)并非高不可攀，企業(yè)可以依靠自身力量從普通機床操作工中培養(yǎng)。這就要求職業(yè)院校進一步拓展辦學功能，加強校企合作，根據(jù)企業(yè)用人“訂單”培養(yǎng)人才，也要企業(yè)職工提供在崗、轉崗數(shù)控技術培訓。
（三）數(shù)控技術人才需求量大
調研中，網絡、企業(yè)及報紙等數(shù)據(jù)表明，數(shù)控技術人員人才需求量大，存在10萬年薪請不到技師的現(xiàn)象，數(shù)控技術綜合性人才緊缺，從圖3-1及圖3-2能充分證明數(shù)控技術人員緊缺的現(xiàn)況。
圖3-1xx省東莞市急需技術報道
圖3-2模具和數(shù)控等專業(yè)技術人員緊缺報道
四、企業(yè)現(xiàn)有數(shù)控裝備情況
（一）“普通型”、“經濟型”機床數(shù)量較多
在被調研企業(yè)的現(xiàn)有數(shù)控設備中，按照通常的分類標準，高檔型、普及型和經濟型數(shù)控機床各占的30.40%、34.95%和35.15%。“普通型”和“經濟型”的數(shù)控裝備共占企業(yè)現(xiàn)有數(shù)控裝備的70.10%。在大型制造業(yè)密集的地區(qū)，“高檔型”數(shù)控裝備所占比例相對較高。
但由于這些裝備的維修配件太貴及國內暫時無法買到，而維修人員的技術水平又有限，造成了設備完好率低。
（二）維修力量不足是影響設備利用率和完好率的主要原因
表4-1影響現(xiàn)有數(shù)控設備利用率及完好率的因素
表4-1為影響現(xiàn)有數(shù)控設備利用率及完好率的因素，據(jù)分析，企業(yè)現(xiàn)有數(shù)控設備的利用率和完好率普遍偏低，除了由于普遍存在的生產任務不足的原因外，維修力量不夠和編程能力不夠成為開工不足的主要原因，分別占34.8%和17.6%。影響數(shù)控設備的完好率的主要原因是維修力量不足，占42.5%。由此可見，數(shù)控維護維修人員和數(shù)控編程工藝員是目前企業(yè)急需的數(shù)控人才。
圖4-2為當前企業(yè)數(shù)控人才結構圖。
教育部關于緊缺人才的報告稱，部分企業(yè)已大規(guī)劃引進了高職畢業(yè)生從事數(shù)控機床的操作，可以預見，企業(yè)對藍領的數(shù)控技術工人有很大的需求，而對他們的知識和能力要求會越來越高；灰領是指在生產崗位上承擔數(shù)控編程的工藝人員和數(shù)控機床維護、維修人員，這類人員在企業(yè)數(shù)控技術崗位中占25%，其中，數(shù)控編程技術工藝人員占12.6%，數(shù)控機床維護維修人員占12.4%，灰領數(shù)控人才需求明顯增加。（摘自《青年參考》XX年4月7日）
我國數(shù)控機床實際利用率不足20%。提高數(shù)控機床（特別是進口的）利用率有重大經濟價值。如果提高利用率5%，相當增加1—2萬臺，約合5~10億美圓。提高數(shù)控機床（特別是進口的）利用率的根本措施是人才培養(yǎng)。
五、數(shù)控技術人才的需求預測
（一）數(shù)控技術人才需求旺盛的重點行業(yè)
1．軍工企業(yè)需要大量數(shù)控技術人才。20世紀90年代前，由于我國軍工企業(yè)整體形勢不太景氣，軍工企業(yè)的'數(shù)控人才向沿海經濟發(fā)達地區(qū)流失嚴重。由于數(shù)控人才匱乏，軍工企業(yè)數(shù)量有限的數(shù)控機床也沒有最大限度地發(fā)揮作用。近年來，國家加大了對軍工的投入，軍工企業(yè)通過技術改造，數(shù)控機床的數(shù)量和水平得到較大提高。特別是國防科工委“十五”規(guī)劃萬臺設備數(shù)控化改造專項實施后，許多機床設備也將進行數(shù)控化改造，迫切需要大量的掌握數(shù)控技術的各層次人才，數(shù)控機床的操作、編程、維護維修人才已成為制約軍工制造業(yè)快速發(fā)展的重要因素之一。
2．裝備制造業(yè)是數(shù)控機床應用大戶，也需要大量數(shù)控技術人才。這些企業(yè)近年來效益較好，任務飽滿，但企業(yè)技術與設備的更新能力和可持續(xù)發(fā)展能力不足，無論是數(shù)控機床操作人員、數(shù)控加工工藝編程人員，還是數(shù)控機床的維修人員都很缺乏。在市場經濟環(huán)境中，大多數(shù)國有企業(yè)職工的收入偏低，對數(shù)控人才吸引力不強，這是造成數(shù)控人才普遍缺乏的主要原因。甚至出現(xiàn)個別數(shù)控人才的流失，造成企業(yè)數(shù)控設備停工，給企業(yè)造成很大損失。
3．珠三角地區(qū)數(shù)控人才更是供不應求，主要集中在模具制造企業(yè)和汽車零部件制造企業(yè)。大量民營、合資企業(yè)和外資企業(yè)人員比較精干，更加需要既精通數(shù)控加工工藝、編程，又能熟練操作數(shù)控機床，同時對數(shù)控機床的維護維修有一定基礎的復合型的技術人才。
4．稱職和優(yōu)秀的售后服務工程師和銷售工程師，也是珠三角地區(qū)所需求人才的特點之一。
（二）數(shù)控技術人才需求的層次結構
1．“藍領層”需求數(shù)量大，但相對比例將會有所下降
在我們所調研的企業(yè)中，雖然大部分企業(yè)目前只要求操作者能熟練操作機床，程序由專人負責編寫，但隨著企業(yè)對數(shù)控人才的高效利用和進口數(shù)控系統(tǒng)的配置，已有企業(yè)對“藍領層”提出了更高的知識結構要求。部分企業(yè)（如成都飛機制造公司）已大規(guī)模引進了高職畢業(yè)生從事數(shù)控機床的操作。可以預見，在企業(yè)對“藍領層”的數(shù)控技術人才的數(shù)量有很大需求的同時，對其知識和能力要求會越來越高。
2.“灰領層”數(shù)控人才需求的相對比例增加
現(xiàn)代企業(yè)中只會單純操作的“藍領層”已經不能滿足企業(yè)需求，進口的大量高檔數(shù)控加工中心需要既能編程又能進行熟練操作的“灰領層”來操作。未來幾年，我國企業(yè)對“灰領層”數(shù)控人才的需求將明顯增加。
3．“金領層”復合型數(shù)控技術人才的需求更加迫切
數(shù)控高層次復合型人才目前在企業(yè)中所占比例僅為3.52%。尤其是專業(yè)理論知識層次較高和具備一定動手能力的高級人才更顯緊缺。近年來模具企業(yè)大量采購數(shù)控設備，需要大量設計、數(shù)控編程及高層次維護的復合型人才，對復合型數(shù)控人才的迫切需求占其未來需求量的20%。
（三）對數(shù)控人才的知識結構要求
隨著我國企業(yè)的生產技術進步和數(shù)控設備的更新?lián)Q代，對各層次的數(shù)控技術人才提出了新的更高要求。
對于“藍領型”數(shù)控人才，必須以傳統(tǒng)的機械制造技術（金屬材料及熱處理、切削原理及刀具、機床夾具、機制工藝等）為基礎，學習掌握“數(shù)控機床原理及應用基礎”和“數(shù)控加工編程技術”，還需要熟練掌握“cAD/cAm”軟件。
對于“灰領型”數(shù)控人才，數(shù)控加工編程工藝員應具有良好的數(shù)學基礎，更加熟悉產品的三維設計，精通產品的加工工藝；數(shù)控機床維修人員要以機、電、光和液（氣）控制技術為基礎，掌握數(shù)控機床維護與維修的技術和技能。
對于“金領型”數(shù)控人才，必須具有較扎實的專業(yè)基礎，較全面地掌握數(shù)控設備的相關原理與技術，具備數(shù)控設備研制與開發(fā)能力，還必須具有較高的外語水平（包括英、德、日語等），掌握網絡技術。
六、xx制造學院數(shù)控技術專業(yè)現(xiàn)狀
現(xiàn)代制造系由xx職業(yè)技術學院與xx省機械研究所（xx省現(xiàn)代制造技術重點實驗室、廣州市今明科技有限公司）聯(lián)合辦學，旨在結合雙方優(yōu)勢，強強聯(lián)合，培養(yǎng)適應21世紀社會主義現(xiàn)代化建設需要，德、智、體全面發(fā)展，具有系統(tǒng)的專業(yè)知識與實際操作技能的專業(yè)技術人才，以服務于企業(yè)與社會。
（一）教學安排合理，注重能力培養(yǎng)
整個教學計劃由文化素質教育、專業(yè)基礎及技能課、核心技能課、技能拓展課四大模塊組成，實踐課占總學時的46.4%。
基礎理論教學以應用為目的，以“必需、夠用”為度；專業(yè)基礎與基本技能課教學中側重于原理和主要技術環(huán)節(jié)的講授和深入分析，培養(yǎng)學生的學習能力，加強教學的針對性和實用性；核心技能課的教學則注重學生的動手能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，促進學生職業(yè)能力的形成。
在實踐教學方面，從一年級開始安排學生進行為期兩周的《基本技能訓練》；在二年級全年安排《專業(yè)技能訓練》課程，該課程全部安排在機房利用三維設計軟件cAXA軟件；《綜合技能訓練》安排在第三學年的第一學期進行，通過這三個實踐環(huán)節(jié)的學習分別培養(yǎng)學生接受車、銑、刨、磨、鉗工加工的基本技能；熟練運用cAXA等cAD/cAm三維軟件進行機電產品設計、加工；掌握機械加工工藝、數(shù)控編程等方面的綜合技能。在學生的學習過程中，在二年級的上半年集中組織學生參加AUTocAD繪圖員中級證書考試，三年級組織學生考取計算機輔助制造中級程序員職業(yè)技能證書。
一方面在進行專業(yè)課學習和技能訓練過程，教師有意識地培養(yǎng)學生的學習能力、工作能力、創(chuàng)新思維和能力，如采取現(xiàn)場教學、學生親自制作實物構件、模擬實踐基地的建設等；
另一方面，開展一系列的校園文化建設活動，如學院舉辦“現(xiàn)代制造學院大學生創(chuàng)新設計大賽”、學生團體舉行“cAD繪圖大賽”和舉辦學術性講座、文藝活動、大型體育賽事；充分利用學生黨校進行思想教育等。
通過這些活動激發(fā)學生的集體主義觀念，培養(yǎng)學生的團隊合作精神，誘發(fā)學生的創(chuàng)新思想，讓學生個性得到充分發(fā)揮，提高學生的綜合素質。在總體上做到循序漸進的同時，將生產見習等專業(yè)課放在學生入校之后的入學教育中，學生一進校就知道將來要從事的工作、面對的行業(yè)、所需的知識和能力，以增加學生學習的目的性和自覺性。
（二）加強實訓教育，注意學生適應社會能力
學院有先進的教學實訓設備和全套的技能訓練機床，建立了5個現(xiàn)代化計算機cAD/cAm實操室，配備400多臺P4級先進計算機，使用多種國際最流行的先進三維設計軟件，和3D造型設計軟件等，其中三維設計軟件均是最新正版；并擁有專業(yè)實訓車間，各類先進的數(shù)控機床。它們是學生掌握先進制造技術的有力保障。所有專業(yè)基礎課、專業(yè)課、實操技能課均由經驗豐富的專家教授和xx省機械研究所的高級工程技術人員講授。
XX級畢業(yè)生的職業(yè)技能證書考證通過率達88%，計算機應用水平考試平均通過率為84％，XX級為88％，XX級畢業(yè)生“雙證”率達90%以上，學生畢業(yè)后，適應社會能力較強，就業(yè)率高達100%
七、對學院數(shù)控技術人才培養(yǎng)的幾點建議
1．加強校企合作，打造“訂單式”人才培養(yǎng)模式
職業(yè)教育走校企合作的道路，有利于提高數(shù)控人才培養(yǎng)的針對性，實現(xiàn)學校和企業(yè)的“雙贏”。企業(yè)的需求是職業(yè)院校確定數(shù)控人才培養(yǎng)目標的根本依據(jù)。職業(yè)教育只有面向市場，以就業(yè)為導向，才會有出路。
2．建立專業(yè)技術委員會，指導教學改革
建立計算機數(shù)控技術專業(yè)技術委員會的指導下，組織制訂適合不同類型數(shù)控技術人才培養(yǎng)需要的教學指導方案、實訓基地建設標準、考核評估標準等指導性文件，為學院的教學改革提供依據(jù)；
3．加強“雙師型”師資隊伍的建設
從高等院校畢業(yè)的新教師，其基礎理論知識一般都比較扎實，但缺乏實際經驗，為此學院應將他們有計劃地送到企業(yè)進行實踐，根據(jù)對數(shù)控技術的教學需求進行實戰(zhàn)培訓。要從企業(yè)招聘有豐富的現(xiàn)場經驗、組織能力強的工程技術人員充實教師隊伍。直接在企業(yè)聘用數(shù)控技術人員作為兼職教師，參與教學大綱和教學計劃的制定，并直接承擔教育教學任務。
4．加強數(shù)控技術實訓基地的建設
（1）繼續(xù)重視傳統(tǒng)金工實習基地的建設
現(xiàn)代制造技術是在傳統(tǒng)技術的基礎上發(fā)展起來的，自動化的數(shù)控機床，離不開傳統(tǒng)的車、銑、刨、磨加工技術。所以，在建立現(xiàn)代制造技術實訓基地時，也同時應重視傳統(tǒng)金屬加工技術訓練基地的建設。
（2）加大數(shù)控技術實訓基地建設
已建立了一定規(guī)模的數(shù)控技術實訓基地，應包括數(shù)控車床、數(shù)控銑床、加工中心、電火花成型機床、電火花線切割機床等加工設備，數(shù)控模擬軟件、數(shù)控機床典型部件裝拆、數(shù)控系統(tǒng)調試和維護維修綜合實驗臺。但要不斷完善教學與培訓內容，改善數(shù)控機床操作實訓、加強數(shù)控技能考證，還需要加大數(shù)控技術實訓基地建設，組織開發(fā)適合各層次數(shù)控技術、模具設計與制造等專業(yè)的高素質綜合型人才教育與培訓的教材，豐富教材形態(tài)，及時更新教育教學內容，增強教材的先進性和適用性。
人才需求調查報告5
為了進一步了解服裝行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解相關企業(yè)的就業(yè)需求，把握服裝專業(yè)人才的培養(yǎng)方向，辦好我校服裝生產與營銷專業(yè)，我們對全國服裝行業(yè)以及該專業(yè)的人才需求和培養(yǎng)目標進行了大量的調研。
一、專業(yè)行業(yè)背景
服裝業(yè)在我國國民經濟和出口貿易中占有舉足輕重的地位，出口1440億美元，同比增長25.2%，占全國貨物貿易出口額的14.9%；
中國紡織服裝出口總額1712億美元，占中國出口貿易總額的15.4%，繼續(xù)位居中國各行業(yè)出口收入第一，出口總額也位居世界第一。
加入世貿組織后，中國逐漸成為一個世界制造中心。為了增強世界競爭力，先進的服裝技術已經廣泛應用于服裝行業(yè)。隨著新設備、新技術、新材料在服裝行業(yè)的廣泛應用，對服裝專業(yè)人才的需求越來越大。雖然服裝行業(yè)深受全球金融危機影響，行業(yè)發(fā)展和出口萎縮，行業(yè)內大量員工失業(yè)，但對技術含量高的技術工人和崗位人才的需求仍然相當旺盛，培養(yǎng)服裝設計和技術人才具有廣闊的市場需求前景。中國服裝業(yè)正處于重大產業(yè)升級和產業(yè)區(qū)域調整的關鍵時期，從經濟發(fā)達的東部沿海地區(qū)向經濟落后的中西部地區(qū)轉移。懂設計，精生產，好管理，好營銷的職校畢業(yè)生還是大有用處的。
二、專業(yè)技術工作的需要
調查顯示，近年來，隨著民營經濟的快速發(fā)展、企業(yè)升級改造、經濟結構調整和大規(guī)模產業(yè)轉移，大量新工藝、新材料和新設備投入使用。為了提高工作效率和產品質量，服裝設備和技術升級是大勢所趨，服裝行業(yè)對實用技能型人才的需求會更大。服裝設計與工藝專業(yè)主要面向服裝設計、服裝加工、服裝結構制圖、結構設計、質檢、服裝紙樣推送、服裝企業(yè)管理、市場營銷等崗位或工種。，而服裝縫紉、排版制版、裁剪、熨燙、質檢、設備維修等崗位需求最大。
第三，就業(yè)市場的需求
目前，中國的服裝設計和工藝水平與歐美等先進國家有很大差距。有影響力的服裝設計師和工匠占總就業(yè)人數(shù)不到3%，比例僅為發(fā)達工業(yè)國家的十分之一。現(xiàn)有的許多服裝機械設備沒有得到充分利用，服裝專業(yè)人才的缺乏是主要原因之一。據(jù)有關部門統(tǒng)計，廣東近年來服裝設計與工藝行業(yè)技能型人才短缺40萬人，從產品設計到產品生產加工等各個層次都急需大量的技術型人才，尤其是中專層次的一線機器操作技能型人才。
四、根據(jù)企業(yè)對技能型人才的需求確定崗位
根據(jù)就業(yè)市場的需求，專業(yè)崗位的目標崗位如下:①服裝制作師，②服裝面糊，③裁縫師，④樣品服裝制作師，⑤跟單員，⑥質檢員，⑦成本會計，⑧基層管理人員，⑨其他相關專業(yè)崗位。培養(yǎng)能從事現(xiàn)代服裝設計、生產、管理的中級實用技能人才。
根據(jù)就業(yè)崗位的要求，分解各崗位所需的`知識、能力和素質，確定專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格如下:
①良好的人際溝通能力、團隊合作精神和客戶服務意識。
②良好的質量效益意識和產品檢測評估能力。
③運用服裝設計和工藝的基礎知識，合理選擇服裝設備和服裝加工相關要素的能力。
④了解服裝裝備和服裝技術的發(fā)展方向，有繼續(xù)學習和適應職業(yè)變化的能力。
⑤cad繪圖(設計、繪圖、建模、自動編程)、初、中級服裝設計定制工、服裝制作工、服裝設備操作(縫紉機、包縫機、扣眼縫紉機、熨平機)等技能。
⑥準備服裝加工工藝文件。
⑦閱讀服裝文獻的技巧。
⑧安全用電知識和服裝設備維護技能。
⑨有良好的文化修養(yǎng)。
人才需求調查報告6
一、專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調研指導思想
主要闡述人才需求和專業(yè)改革調研的基本思路、方法。
二、專業(yè)人才需求調研
1．行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
行業(yè)涵蓋哪些產業(yè)或部門；行業(yè)現(xiàn)有專門人才總量及未來幾年需求總量；行業(yè)將怎樣發(fā)展及變化；行業(yè)發(fā)展對人才需求將引起什么樣的變化，人才需求年均增長情況。（要求既有數(shù)據(jù)，又有分析）。
2．行業(yè)從業(yè)人員基本情況
行業(yè)從行人員學歷結構、職稱結構、年齡結構；從業(yè)人員能力素質狀況；專業(yè)人才在國有、集體、合資、民營、其他等企業(yè)的分布情況；（要設計相關表格，實地調查，匯總分析）。
3．專業(yè)對應的職業(yè)崗位分析
專業(yè)對應的職業(yè)崗位有哪些？這些崗位從業(yè)人員的基本情況（包括人數(shù)、技術等級、年齡、學歷分布結構、工資收入等）；這些崗位過去三年人才招聘情況；未來人才需求呈什么趨勢？對學歷與職業(yè)資格證書有什么要求？（要設計相關表格，實地調查，匯總分析）。
4．專業(yè)對應的職業(yè)資格證書分析
專業(yè)在社會上通用哪些職業(yè)資格證書？哪些證書的社會認可度高，對學生就業(yè)幫助大？這些職業(yè)資格證書和職業(yè)崗位之間是什么對應關系？
5．專業(yè)人才招聘渠道分析
專業(yè)所對應的.崗位目前主要從哪些渠道招聘人才？是否能滿足需要？以后準備從哪些渠道招聘人才？（要設計相關表格，實地調查，進行分析）。
6．專業(yè)在職人員進修需求分析
企業(yè)對專業(yè)人員的在職進修有什么計劃和要求？這些要求是否得到滿足？（要設計相關表格，實地調查，進行分析）。
7．專業(yè)人才需求調研小結
主要闡述專業(yè)人才需求從質和量方面的要求；崗位的知識結構、核心能力或技能、綜合素質方面要求。（對“專業(yè)所對應的行業(yè)、企業(yè)或崗位的核心能力或技能”要設計相關的統(tǒng)計表格，重點調查，認真分析，形成專業(yè)教學中能力或技能培養(yǎng)的基本框架）
三、專業(yè)現(xiàn)狀調研
1．專業(yè)點分布情況
主要統(tǒng)計設置該專業(yè)的學校有哪些。
2．專業(yè)招生與就業(yè)崗位分布情況
統(tǒng)計該專業(yè)近三年來的在校生數(shù)和招生數(shù)，以及近三年來該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的崗位分布情況。
3．專業(yè)畢業(yè)生的用人單位評價情況
包括用人單位對畢業(yè)生知識結構、能力、綜合素質、崗位適應能力與社會適應能力等的評價。
4．專業(yè)在職人員培訓情況
統(tǒng)計專業(yè)近三年來培訓在職人員的數(shù)量，分析這些人員有什么特點？
5．專業(yè)教學情況
包括課程設置、教材建設、實驗實訓實習安排、方法手段改革、雙師型師資情況等。
四、專業(yè)改革建議
1．專業(yè)培養(yǎng)目標與專業(yè)方向調整建議
根據(jù)以上調查結果，圍繞應用型人才培養(yǎng)要求，確定專業(yè)培養(yǎng)目標和專業(yè)方向。
2．專業(yè)課程設置建議
包括對課程模式、課程結構以及具體課程設置、大綱制定等提出建議。
3．專業(yè)教學改革建議
主要對教學內容、教學方式、教學模式等提出改革建議。
4．專業(yè)師資與實踐環(huán)節(jié)條件配置建議
主要對教師的能力要求、雙師型師資配置和實驗實訓實習場地、設備提出建議。
人才需求調查報告7
調查目的：認真落實“依托行業(yè)、對接產業(yè)、鎖定職業(yè)、服務就業(yè)”的專業(yè)建設思路，及時了解專業(yè)發(fā)展前景、行業(yè)發(fā)展動態(tài)，掌握市場對旅游人才的需求狀況，旅行社、酒店相關崗位對人才能力、知識、素質要求，主要就業(yè)崗位的典型工作任務等，構建與崗位對接的專業(yè)課程體系，實現(xiàn)就業(yè)導向型人才培養(yǎng)目標與專業(yè)建設目標。
調查內容：當前旅游業(yè)發(fā)展前景、旅游人才需求狀況、旅行社、酒店相關崗位對人才能力、知識、素質要求、人才培養(yǎng)的方式與途徑。
調查方法：問卷調查、深度座談、網絡調查、電話訪談等多種方法。
調查時間：20xx年3月11日——20xx年4月6日
被調查者：旅行社、酒店企業(yè)負責人、部門負責人和相關崗位的從業(yè)人員
調查人員：岳陽職業(yè)技術學院商貿物流系旅游管理教研室教師
報告內容：
一、調查情況分析
1、調查資料情況
本次調查共發(fā)放問卷20份，收回15份，個別訪談8份。
2、數(shù)據(jù)分析
1）崗位及人才規(guī)格的調查分析
B.旅行社及相關行業(yè)
2）本專業(yè)人才所需的知識結構或課程開設情況的調查分析（只選取百分比高的課程，其中打星
3）本專業(yè)人才所需的能力結構和較好的培養(yǎng)方式調查情況分析
6）本專業(yè)的對資格證書要求的調查情況分析
二、調查結果
通過問卷調查和訪談，我們主要就行業(yè)發(fā)展動態(tài)、旅游人才需求狀況和要求、當前高職旅游人才培養(yǎng)中存在的問題等方面進行了分析，具體情況如下：
（一）地域旅游業(yè)發(fā)展前景
岳陽位于湖南省東北部，素有“湘北門戶”之稱。岳陽歷史悠久，人文薈萃，旅游資源豐富，為全國優(yōu)秀旅游城市。岳陽交通體系完整，京珠高速公路、京廣鐵路由南而北貫通全國；城陵磯港口通江達海；航空運輸已列入規(guī)劃。特別是20xx年底武廣高鐵的開通，大大縮短了岳陽與武漢、珠三角城市的時間距離，為岳陽開辟了更廣闊的旅游客源市場，為岳陽市旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展提供了永久的動力。
“十一五”期間，岳陽市將構建以樓、島、湖為核心，以湘楚文化旅游線為主體，以洞庭生態(tài)和湘陰休閑之旅為左翼，以神秘臨湘和平江紅色之旅為右翼的蝴蝶形旅游空間格局；重點建設名樓名水旅游區(qū)、民俗古村旅游區(qū)、龍舟文化旅游區(qū)，逐步開發(fā)洞庭生態(tài)旅游區(qū)、神秘臨湘旅游區(qū)、平江紅色旅游區(qū)、湘陰休閑旅游區(qū)；深度開發(fā)和全面完善洞庭觀鳥、龍舟競渡、團湖采蓮、汨水漂流、尋愛君山島等特色旅游項目；建設岳（陽）常（德）高速，打通長沙—張家界—常德—岳陽—長沙的環(huán)形旅游線；依托武（漢）廣（州）客運專線，加快武漢、廣州客源的進出速度；立足“天下水，天下樓”的資源優(yōu)勢，全力推廣“洞庭天下水，岳陽天下樓”的旅游總體形象，辦好節(jié)賽活動，做大、做強、做響洞庭湖旅游品牌；主動與旅游熱點城市合作，共同開發(fā)長沙—岳陽—韶山湘楚文化游、重慶—宜昌—岳陽長江三峽游、長沙—張家界—岳陽名山名水游、岳陽—武漢—南昌三大名樓游、岳陽—赤壁—荊州三國古跡游等區(qū)域性旅游精品線路。
20xx年，市長黃蘭香在政府工作報告中指出，要加快旅游產業(yè)發(fā)展，全面落實《旅游資源整合實施方案》，推動岳陽旅游業(yè)轉型升級和發(fā)展升溫，逐步建成知名的旅游目的地。
目前，岳陽已成為湖南省主要的旅游區(qū)與華中地區(qū)重要的旅游城市，旅游人數(shù)與旅游收入逐年增加。
（二）高職旅游人才培養(yǎng)規(guī)格和相對應的職業(yè)崗位群
1.人才培養(yǎng)規(guī)格：德、智、體、美全面發(fā)展，具有從事旅行社導游，計調，銷售；景點景區(qū)講解服務和旅游商品銷售和高星級飯店客房、餐飲、前廳等基層服務，領班、主管等基層督導管理，中層管理和飯店營銷等工作的綜合職業(yè)素質和實際操作能力。
2.職業(yè)崗位群：（1）旅行社： 導游、計調、營銷；（2）高星級飯店：客房、餐廳、前廳服務、領班、主管、營銷；（3）景區(qū)景點：講解服務、旅游商品銷售。
（三）職業(yè)崗位群對應的知識、能力、素質要求
1、知識要求
通過對旅行社的調查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)認為員工最應該有的知識是：文學、歷史、地理知識，禮儀知識，導游業(yè)務知識，旅游營銷知識，管理知識，計算機基礎知識，法律知識、會計知識（包括人民幣識別、點超、會計憑證的填寫、填制會計報表、做賬與報賬等）。酒店認為員工最應該有的知識是：酒店前廳、客房、餐飲服務理論知識，禮儀知識，菜肴、酒水知識（大酒店的急需人才：點菜員），酒店營銷知識，酒店管理知識，計算機基礎知識、會計知識（從職業(yè)規(guī)劃的角度講，作為酒店的中層管理，要能看懂財務報表，懂成本核算等財務知識）、酒店英語（特別是涉外酒店，英語溝通能力好就等于成功了80﹪，涉外酒店的`成功=英語+做人+做事）。
2、能力要求
通過對旅行社的調查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)認為員工最重要的能力是：語言能力（包括普通話與英語口語），旅游接待能力，產品銷售能力，組織協(xié)調溝通能力，應變能力，創(chuàng)新能力，自我完善能力。
通過對酒店的調查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)認為員工最應該有的能力是：客房、餐飲操作能力，對客服務能力，點菜技巧，商務服務能力，前廳接待能力，辦公室接待能力，組織協(xié)調溝通能力，應變能力，行政能力、創(chuàng)新能力，自我完善能力。
3.素質要求
從調查中我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對員工素質的要求是：（1）思想素質，主要是：具有正確的世界觀、人生觀、價值觀（對于年輕的女孩子，能抵御酒店一些客人的誘惑）以及良好的職業(yè)道德（保護好酒店的財務、客人的財物），吃苦耐勞精神，具有良好的組織紀律性，工作責任心和工作態(tài)度，特別是職業(yè)忠誠度。（2）身體、心理素質，一般來說，服務行業(yè)的工作勞動強度大，時間長，既要求有健康的身體，又要有較強健的體魄，能適應緊張高強度的工作；并且要求從業(yè)人員有一定的心理適應能力和應變、應急技巧。（3）基礎文化素質，包括文、史、地、政策法規(guī)等。（4）交際禮儀素質，旅游行業(yè)綜合性、開放性強，是一個和各種各樣的人打交道的行業(yè)，行業(yè)的特點要求從業(yè)人員有良好的禮儀素質。（5）職業(yè)素質，包括職業(yè)意識，職業(yè)習慣，職業(yè)技能，職業(yè)理論。
（四）本專業(yè)人才培養(yǎng)工作中應加強的方面
1．加強職業(yè)意識的培養(yǎng)。包括對職業(yè)的認同感、職業(yè)道德、服務意識、職業(yè)忠誠度的培養(yǎng)。
2．加強體能訓練，培養(yǎng)吃苦耐勞精神。
3．加強心理素質訓練，提高受挫折能力。
4．加強職業(yè)技能訓練。
5．加強溝通應變等綜合職業(yè)素質的培養(yǎng)。
6．酒店加強形象氣質塑造、語言表達、酒店英語口語等能力的培養(yǎng)。
三、對策或措施
1. 加強專業(yè)教育
①專業(yè)教育目的要明確。讓學生全面了解專業(yè)發(fā)展前景，樹立信心；讓學生從分了解職業(yè)崗位及要求，培養(yǎng)職業(yè)意識、確立學習目標、準確職業(yè)定位并有明確的職業(yè)規(guī)劃。
②引入行業(yè)標準，將新版的《星級酒店評定標準》作為一門課程。
③專業(yè)教育形式多樣化。包括課內課外、校內校外、假期實踐、企業(yè)觀摩與實踐等，除了開設相關的課程外，可請企業(yè)專家講座。
2. 課程設置突出職業(yè)崗位能力培養(yǎng)與綜合素質培養(yǎng)
課程體系是保證人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的基礎、手段、根本途徑。根據(jù)調查中顯示的旅游企業(yè)對人才的知識、能力、素質要求，高職院校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標應注重提高學生的語言運用能力、溝通交流能力、一線崗位服務能力、基層管理能力。課程應按以下模塊設置：公共課模塊、崗位能力課模塊（旅行社導游、計調及外聯(lián)；星級酒店前廳、客房、餐廳服務員、酒店部門主管、領班；景點服務員）、選修課模塊（專業(yè)基礎能力和專業(yè)拓展發(fā)展能力、通用技能、人文素養(yǎng)）。
3. 改革教學方法，突出職業(yè)技能培養(yǎng)。主要指教學中突出職業(yè)情景，突出學生的主體地位，調動學生的積極性，重在培養(yǎng)職業(yè)意識，養(yǎng)成職業(yè)習慣、培養(yǎng)職業(yè)技能，通過酒店真實案例和酒店真實情景模擬加強教學的效果。
4. 完善實踐教學體系。
由于旅游行業(yè)比其他行業(yè)更注重實踐能力和實踐經驗，因此，培養(yǎng)合格的旅游從業(yè)人員應有科學、完整的實踐教學體系，包括：實踐教學形式（專業(yè)認識實習、課堂實訓、實驗室模擬實習、旅游企業(yè)崗位實習、畢業(yè)實習等）；各實踐教學時數(shù)；實踐教學的組織形式、管理模式、考核制度等。
5. 根據(jù)旅游行業(yè)季節(jié)性的特點，充分利用假期，培養(yǎng)學生的職業(yè)綜合素質。
人才需求調查報告8
一、酒店人才現(xiàn)狀
(一)人才流失嚴重
我國一般企業(yè)的人員流動率在5%～10%之間，旅游飯店業(yè)最適合的流動率在8%左右，然而中國旅游協(xié)會人才培訓開發(fā)中心對全國二至三星級的酒店進行的一項調查顯示，旅游飯店人員流動率達到了23.95%，部分酒店人才流失率竟達到了45%以上。
當前，每個飯店在經營管理過程中，都必須面對員工流失問題。而員工流失率偏高，又是各飯店普遍存在的一個現(xiàn)象。同時，員工流失率偏高也給飯店帶來了負面影響，其負面影響集中表現(xiàn)在：員工的流失給飯店帶來成本損失;員工的流失影響飯店的服務質量;員工的流失使飯店業(yè)務受損;員工的流失會極大地影響士氣。
以下是酒店人才流失原因分析：
1.旅游本身固有的特性
從旅游行業(yè)發(fā)展來看，一方面旅游業(yè)是一種勞動密集型的服務性行業(yè)，人才引入的門檻較低，不需要較高的學歷和較強的專業(yè)知識，決定了旅游業(yè)的從業(yè)人員素質參差不齊，人員的低準入和復雜性在一定程度上決定了旅游業(yè)的工作氛圍，行業(yè)內跳槽思想變得正常和隨意化;另一方面旅游行業(yè)發(fā)展本身的波動性和脆弱性影響，季節(jié)性的人員流動，淡旺季的差別及突發(fā)事件對旅游業(yè)的影響，也導致了整個旅游行業(yè)的員工需求彈性較大，一些酒店根據(jù)淡旺季的員工需求來安排長期工和固定工的人數(shù)，而讓其他員工停薪留職甚至“去職”，這種變動無疑讓員工增加了不安全和不穩(wěn)定感，對有志于從事旅游業(yè)的人來說也是一個很大的打擊。再者，旅游行業(yè)是屬于年輕人的行業(yè)，開放性強、工作節(jié)奏快、接觸面廣，對年齡也有一定的要求，年齡大的員工就會感到力不從心。所以，其人員流動率高于其他行業(yè)也是顯而易見的。
2.人們的觀念問題
傳統(tǒng)擇業(yè)觀念的影響體現(xiàn)在兩方面，很多人認為飯店工作沒有地位，受傳統(tǒng)思想觀念的影響，一些員工認為自己所從事的服務工作低人一等，因而，一旦有機會，他們就會想方設法地到其他行業(yè)中工作。我國旅游飯店業(yè)自20世紀80年代初才迅猛發(fā)，長期以來在政治、社會、經濟生活中不受重視，加之酒店的服務性特點，服務人員不受尊重甚至遭到歧視。同時，傳統(tǒng)的職業(yè)觀點要求工作要具有穩(wěn)定性，而旅游飯店的客源具季節(jié)性，不能為就業(yè)者提供長期性、穩(wěn)定性的工作，造成了很多勞動力不愿涉足飯店業(yè)。另外，在我國飯店行業(yè)中普遍流行著這么一種觀點：干飯店工作是吃青春飯的行業(yè)。在這種觀念的支配下，飯店員工，尤其是那些年齡較大的員工，很難安心工作，跳槽也就成為他們經常考慮的問題之一。
3.尋求更優(yōu)的工作環(huán)境
飯店員工，尤其是身處第一線的服務人員，工作量大，工作辛苦，有時還要遭受少數(shù)客人的有意刁難甚至是人格侮辱;在有些飯店里，出于管理者自身素質不高或管理方法欠妥，致使員工感覺沒得到應有關心和尊重;有些飯店，特別是老國有飯店，存在著內部人員關系過于復雜、人際關系過于緊張的問題，一些員工因無法忍受這種壓抑的工作環(huán)境而跳槽。
酒店有一個說法不眠不休不打樣，它每年365天、每周7天、每天24小時都在營業(yè)，酒店最繁忙的時候是在周末和公共假期。前臺工作人員需要倒班，工作時間不穩(wěn)定，工作幾年后職員就感到不適應，往往會選擇一個“朝九晚五”的單位，對于在酒店工作的年輕男女而言，這肯定不是他們最喜歡的生活方式，就像其他人一樣，他們也想在這個時候外出聚會而不是埋首工作。
酒店業(yè)對員工的要求比較高，一般來說需要形象氣質佳、外語水平好的人，有些人工作幾年后能力達不到要求不得不離開，而具備這樣的能力和素質的員工，又往往跳槽到其他行業(yè)的跨國公司去工作了。今天我們年輕的畢業(yè)生有更多的就業(yè)選擇，雖然酒店業(yè)在中國上升得很快，但比較而言它仍然占經濟領域中相對較小的部分。酒店業(yè)需要與其他行業(yè)激烈競爭這些年輕的人才，一般而言年輕人在找工作時注重安穩(wěn)性、聲望和正常工作時間。
4.尋求更高的報酬
在我國飯店業(yè)中，不同規(guī)模、檔次與經濟類型的飯店之間及飯店與基它行業(yè)間的報酬差距是客觀存在的。一些外資高檔飯店員工的收入水平普遍要大大超過國內飯店、高新技術行業(yè)的工資水平又大大高于飯店業(yè)。許多員工把飯店支付給自己的報酬的高低作為衡量自身價值的標尺。由此，導致一些員工在尋找到能夠提供更高報酬的企業(yè)后，就有可能選擇跳槽。
5.尋求更好的發(fā)展機會
報酬是在人們選擇職業(yè)時比較注重的一個因素，但它并不是人們做出最終決策的惟一依據(jù)。事實也表明，有些人為了能得到更多的發(fā)展機會，他們寧可暫時放棄較高的報酬。反之，若得不到很好的發(fā)展機會，即便是能在這家飯店拿到比同行們更高的收入，他們也會跳槽到那些能給他更廣闊的發(fā)展空間的飯店或其企業(yè)去工作。
6.多數(shù)旅游飯店缺乏有效的激勵機制
旅游酒店中薪酬的高低、薪酬結構和薪酬分配的合理程度成為影響員工離職的主要因素。由于飯店的微利經營，不可能對每一個員工都提供高薪酬，但應在公平、激勵原則的指導下，制定合理的薪酬結構和福利政策，并可以考慮給予員工至少是核心員工帶薪休假的權利，并對做出較大貢獻的員工，給予獎勵，充分體現(xiàn)優(yōu)秀員工的價值，并擴大其榜樣示范作用。對于優(yōu)秀的、具有核心地位的員工來說薪酬固然重要，但他們更關心的是自我發(fā)展前景和潛力。
7.缺乏良好的企業(yè)文化，員工沒有忠誠感
年輕的雇員，特別是有才能的雇員，因其跳槽傾向而聞名，他們都愿意向最高的出價者出售自己的技能，并對任何雇主都缺乏忠誠感。勞動力成本以幾何級數(shù)上升，同時生產率呈代數(shù)級增長，這對任何成長中的經濟都是一個危險的`趨勢。勞動力密集的酒店業(yè)尤其難以承受。
旅游飯店的企業(yè)文化是這個飯店特有的傳統(tǒng)和風尚，良好的企業(yè)文化建設就是要促使員工共同遵循一樣的價值觀、信念態(tài)度、經營哲學和行為準則，從而形成強大的凝聚力和協(xié)同力。解決這個問題的關鍵是樹立“以人為本”的意識，尊重人才，培養(yǎng)人才，形成團結互助，互相認同的企業(yè)文化。目前飯店中真正具有凝聚力、號召力企業(yè)文化的相當少，當人才自身的價值理念和企業(yè)文化相沖突時，他們必然會選擇跳槽，從而加速了人才流失。
8.其他方面的原因
一些員工出于工作以外的個人方面的原因也可能做出跳槽的決定。例如，有些女性員工在結婚之后為了更好地照顧家庭，他們可能放棄現(xiàn)在的工作;飯店工作比較辛苦，有些人會因為身體方面的原因而退出飯店行業(yè)。
(二)中高層管理人才競爭激烈
近幾年，我國旅游飯店業(yè)發(fā)展迅速，大部分酒店都面臨人才缺乏的困境，培養(yǎng)人才不如獵取人才的觀念促使人才競爭的重心轉移到那些具有十分豐富工作經驗和管理經驗的中、高層管理人員以及具有良好業(yè)績的營銷人員群體。
二、酒店人才需求狀況
酒店業(yè)呈現(xiàn)了集團化、規(guī)模化的發(fā)展趨勢，人才需求也呈現(xiàn)逐年增長的趨勢。
(一)星級酒店的用工特點
酒店業(yè)目前供應和需求量均較大的主要集中在低端服務人員，從業(yè)人員主要來源于中等職業(yè)技術學校。這部分人進入酒店后主要擔任前廳和客房服務人員，但要成為高級管理人員，存在一定難度。
目前星級酒店緊缺的專業(yè)人才主要有三類：一類是賓館酒店總經理、各部門經理等中高層管理人才;第二類是技能級別較高的餐廚、服務等技能型人才;第三類是具備較強“補位”意識的服務型人才，這類人要能彌補酒店各個部門之間的服務空白點。
按照酒店部門來分析，酒店業(yè)目前在餐飲部、銷售部、客房部三大部門用人需求比較大。酒店業(yè)內人士介紹，餐飲部是企業(yè)對外的部門，用人需求最為旺盛。從基礎服務人員到餐廳經理都有需求。銷售部緊缺的是營銷管理人才，需要有若干年的行業(yè)經驗，并且熟悉酒店特色和產品，熟悉酒店客房、餐廳、前臺等各崗位工作特點，有很強的人際溝通能力。此外，隨著各類進口保潔工具價格的攀升，如今酒店越來越重視客房部的工作，優(yōu)秀的客房管理者首先要熟悉各類進口保潔工具，能進行工具性能維護和維修，此外還將承擔下屬員工的技能培訓工作。
賓館酒店一般都采用“三班倒”工作制，員工在生理和心理上要不斷適應。如上班時間不能休息，中午吃飯一般也只有半個小時，而且必須輪換就餐等。
(二)酒店中高級管理人才特點
調查發(fā)現(xiàn)，認為經理人必須具有“相關工作經驗”的占76.08%，10.88%的酒店認為，事業(yè)心和責任感是一個合格的酒店經理人必備的條件，而11.04%的酒店認為酒店經理人必須有“艱苦創(chuàng)業(yè)的精神”，只有2%的酒店認為經理人的“學歷”是最重要的。
在酒店經理人必須具備的素質方面，不同的酒店顯然有不同的要求。調查顯示25.11%的酒店要求經理人具備“團隊協(xié)作精神”，20.82%的酒店則要求經理人有“開拓精神”，而要求經理人必須“善于協(xié)調”和“善于溝通” 的分別占14.58%和12.50%，14.58%的酒店認為經理人最重要的素質是“勤勉敬業(yè)”，10.41%的酒店則比較看重經理人是否“誠實守信”。
因此，在酒店管理這個特殊行業(yè)里，最重要的素質其實說起來很簡單：“發(fā)自內心的熱愛”，以前有人看不起服務業(yè)，不愿意在酒店這種“伺候人”的行業(yè)里做，最根本的一點就是對職業(yè)沒有認同;酒店經營管理人才還要具備一項素質，即處理人際關系的高超本領，因為酒店業(yè)做的是“人”的生意，比起其他行業(yè)更需要頻繁地與人打交道，如果性格不適合與人溝通，就比較難在這一行立足;酒店職業(yè)經理人需不斷升華自身職業(yè)素養(yǎng)，衡量成熟的職業(yè)經理人能力的最高標準是對旅游市場的正確決策和把握，既要熟悉旅游市場動態(tài)，在把握發(fā)展趨勢、確立市場定位等決策層面上具備判斷力，又要精通業(yè)務，懂管理，能進行實際操作。
三、旅游專業(yè)畢業(yè)生酒店就業(yè)狀況及酒店期望
現(xiàn)在全國各地每月甚至每天都有新酒店開業(yè)，并且檔次高，星級高，再加上高薪酬的一些國外酒店集團也在不斷進入中國，這就從客觀上為旅游專業(yè)畢業(yè)的大學生提供了就業(yè)條件，可就業(yè)狀況卻不容樂觀。
(一)畢業(yè)生在飯店工作現(xiàn)狀
目前，我們在飯店工作的畢業(yè)生中，絕大多數(shù)都在三星級以上的旅游飯店工作。
1.從工作的崗位來看，既有業(yè)務部門，也有職能部門。在業(yè)務部門工作的主要是一線的服務員。譬如：前廳接待員、行李員、中餐服務員、西餐服務員、客房服務員、銷售代表等，在職能部門工作的主要是從事一些基本的工作。譬如：人力資源部文員、部門經理秘書、人力資源部培訓員等。以上只是畢業(yè)生剛入職時的工作崗位，如果能夠堅持繼續(xù)在飯店工作的，基本職位上都有所提升。在走訪過程中，有個別畢業(yè)生已經做到了某四星級飯店的銷售部經理，還有做到大堂副理等等。
2.從工作持續(xù)時間來看，絕大多數(shù)畢業(yè)生在一家飯店的工作時間都很短。也就是說，大學生員工的流動率很高。當然，這期間不乏有飯店自身的原因，但作為大學生本人也有一定的責任。
3.從飯店招聘情況來看，近幾年大專畢業(yè)生比較受青睞。作為飯店行業(yè)，本身的員工流動率就很高，而招聘來的學旅游的本科生，很少有在飯店工作時間長的。作為飯店方認為，并不是不給這些高學歷的大學生提升的機會，而是有許多大學生不愿意從一線的服務員做起，剛進入飯店就想做管理崗位，但其實這是不現(xiàn)實的想法。所以導致了飯店不愿意招聘學歷較高的大學生，等把人培養(yǎng)的差不多了，人卻辭職了。這樣對于飯店而言則是較大的損失。
(二)畢業(yè)生酒店流失率較高
旅游專業(yè)畢業(yè)的學生，中專生和高職高專學生比較能夠盡快適應企業(yè)要求，動手實踐能力強，較受企業(yè)的青睞。而從高校畢業(yè)的本科生，在校學習的多理論知識，而沒有接受良好的技能培訓，進入工作后需要較長時間適應，加上大多數(shù)學生對就業(yè)崗位和待遇期望值較高，使得自身和企業(yè)需求方存在嚴重分歧，以此導致就業(yè)率低、人才流失現(xiàn)象嚴重。再者，旅游人才的成長歷程也決定了跳槽相對多的現(xiàn)象。旅游專業(yè)本身的特殊性決定了旅游專業(yè)的學生一般性格外向、思路開闊，總想涉獵最能體現(xiàn)自身價值的領域或崗位，這種性格和思想的好動性，決定了他們?yōu)閷で笕松w驗而跳槽。特別是在星級酒店工作過的年輕人，受市場經濟利益的驅動，他們要生存、要發(fā)展，理所當然要它跳槽。
據(jù)調查，我校旅游英語專業(yè)的01屆畢業(yè)生，到酒店中第一年的流失率竟高達50%，在其后的兩年中，流失率為80%，只有少數(shù)幾個人仍留在飯店工作。對沈陽市10家酒店的調查表明，近3年來，酒店招聘大學生168名，到目前已流失111名，流失率為66.1%，其中進酒店不到1年流失的大學生有81名，占流失人數(shù)的73%，有個別酒店連續(xù)3年新招聘的大學生幾乎無一例外地在1年內流失。
中國旅游飯店協(xié)會調查數(shù)據(jù)的分析：大部分旅游飯店專業(yè)的畢業(yè)生不選擇旅游飯店就業(yè)或轉行的原因是：41.8%的院校選擇了旅游業(yè)的薪酬水平缺乏吸引力，25.4%的院校選擇了旅游業(yè)的職業(yè)發(fā)展缺乏吸引力，23.9%的院校選擇了旅游業(yè)的社會地位缺乏吸引力，僅有3%的院校選擇了戶口等政策性因素。
當然，酒店客觀方面的原因也是造成的大學生流動的原因之一。
一是酒店對人才規(guī)劃缺乏長遠觀念，對所需大學生員工崗位缺少正確的設計和分析。有些酒店盡管每年通過各種招聘會招進了一些大學生，但對大學生員工沒有明確的培養(yǎng)與使用目標，抱著一種“使用了再看”的想法。其結果是，要么因“人才高消費”，進來的大學生員工發(fā)揮不出應有的作用;要么因使用不當造成“招進來，留不住”。
二是酒店對大學生的培訓和開發(fā)不足，“只使用，不培養(yǎng)”的現(xiàn)象比比皆是，所以對于剛剛畢業(yè)，沒有什么實踐經驗的學生來說，酒店方對其缺乏應有的重視，使之較難在酒店立足，更談不上有所發(fā)展，因此許多大學生紛紛選擇跳槽。
三是酒店的人事管理制度僵化。酒店仍然遵循大學生與職高生在同一起跑線上的做法，提升制度也并不傾向大學生，使他們產生心理上的不平衡。加上目前酒店業(yè)已漸入成熟階段，且現(xiàn)有的中層管理人員年齡較輕，因此大學生提升機會就相對減少，于是缺乏對未來的信心而選擇跳槽。
四是薪資水平的高低是大學生就業(yè)所考慮的重要因素之一。剛剛從學校出來的大學生，都希望能憑自己所學的知識獲得比較可觀的經濟收入，但是酒店業(yè)由于其行業(yè)的特殊性，其工作時間較長，節(jié)假日的休息時間少，工作的輕松自由程度不高且薪金待遇相對其他行業(yè)水平偏低。這也是留不住大學畢業(yè)生的主要原因。
五是酒店決策層，人力資源等部門用人觀念陳舊，把員工看作是一種成本而不是資源或無形資產，只重視員工的工作成績，忽略了員工的個人感受。特別是對于剛剛踏上社會的大學生，缺乏社會經驗，心理和感情上可能會比較脆弱，如果酒店管理者對之再不關心不重視，他們感受不到個人存在的價值，會因缺乏成就感和歸宿感，而流動。
(三)酒店對旅游專業(yè)學生的期望
1.既懂管理，又會操作
旅游飯店企業(yè)要求旅游高職教育加厚基礎課程，重視實踐操作，使學生達到文理兼容、專業(yè)知識寬、應用能力和適應能力強的要求。飯店希望學生在掌握一定的專業(yè)理論知識、管理知識，為今后進入管理層打下理論基礎的同時，還必須具備精良的專業(yè)操作技能和社會實踐能力，成為既懂管理，又會操作的復合型人才。
2.具有良好的溝通協(xié)調能力
旅游行業(yè)是一個綜合性強的行業(yè)，是人與大自然、人與人之間實現(xiàn)情感交流的行業(yè)。面對日益成熟的旅游消費者，飯店必須創(chuàng)新原有的標準化服務模式，逐步進入個性化服務的時代。要向客人提供更加優(yōu)質的服務，就必須加強飯店各部門之間的協(xié)作，加強員工與員工之間，員工與領導之間，飯店與客人之間的交流，必須要求飯店從業(yè)人員具有良好的溝通協(xié)調能力。
3.持有“雙證”
所謂“雙證”，就是學生在畢業(yè)前取得旅游高職大專學歷證的同時，還須取得該專業(yè)的職業(yè)資格證書。學歷證代表的是綜合文化素質，職業(yè)資格證代表從事某工作的專業(yè)能力，兩者在學生就業(yè)中都十分重要。在勞動部規(guī)定的90個必須“持職業(yè)資格證書就業(yè)的工種”中，飯店行業(yè)的“前廳服務員”、“客房服務員”、“餐廳服務員”、“調酒師”等就在其列。重慶教育學院旅游系就要求其畢業(yè)生必須具有“雙證”(“畢業(yè)證+導游證”或“畢業(yè)證+前廳服務員、客房服務員資格證”)。實踐證明，“雙證”學生受到了飯店的歡迎。
4.要有吃苦耐勞的精神，盡量放低姿態(tài)
跳槽是旅游飯店存在的普遍性問題。旅游從業(yè)人員流動的原因很多。目前，部分高職大專生頻繁“跳槽”，主要是沒有“從基層干起”的思想。實際上，不管你是多么高級的人才，要有從服務員、從基層做起的思想準備。酒店管理人員需要知識，但更注重經歷。要做好高層酒店管理者，必須要有基層管理員、服務員的經驗，能夠從基礎做起，腳踏實地，否則，就很難在酒店有長足發(fā)展。
5.較高外語口語水平
有許多畢業(yè)生在面試時聽不懂考官的意思，還有人不能用外語流利的表達自己的觀點，導致未被錄用。對于一些高星級飯店，面試的后幾關都會有外語面試，個別的還有外方的高級管理人員參與。所以外語的口語水平不僅決定著是否會被錄用，而且在工作當中也是不可缺少的。
四、酒店人才知識、能力、素質結構分析
(一)酒店人才所需的知識結構
調查結果表明，酒店企業(yè)普遍認為，前廳管理與服務、客房管理與服務、餐飲管理與服務、康樂管理與服務、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生方面的知識、酒店市場營銷、酒店財務管理等方面的知識、酒店心理學、酒店公關禮儀和現(xiàn)代酒店管理與操作實務等方面的知識、酒店服務職業(yè)道德等專業(yè)基礎知識和專業(yè)課程非常重要。在酒店業(yè)發(fā)展的過程中，酒店企業(yè)對人才的需求也呈現(xiàn)多樣化的趨勢，規(guī)范化服務和個性化服務提供的最佳結合也成為酒店消費者的要求。
(二)酒店人才所需的能力結構
酒店企業(yè)一致認為，酒店專業(yè)的學生的能力要求著重體現(xiàn)在：酒店服務技能、酒店的職業(yè)禮儀、職業(yè)道德、語言表達能力、外語表達能力、酒店行業(yè)政策法規(guī)的領悟和理解、酒店的經營與管理能力、酒店資源的規(guī)劃與開發(fā)能力是必須具備的能力，計算機辦公軟件的操作能力也是必備的辦公技能，良好的溝通能力也是現(xiàn)代酒店人才要求具備的基本素質。
(三)酒店人才所需的素質機構
對于社會所需求的人才素質要求而言，專業(yè)知識是最核心的素質、專業(yè)技能是學生對知識實踐運用的集中體現(xiàn)。加入世界貿易組織后，酒店行業(yè)的外來企業(yè)日益增多，對學生的英語聽說能力的要求越來越高。計算機作為現(xiàn)代化的辦公手段，其應用能力也非常重要。由于酒店業(yè)的綜合性強，對行業(yè)從業(yè)者的職業(yè)道德素質和團隊精神有著更嚴格的要求。另外，創(chuàng)新能力、積極的心態(tài)、儀容儀表、領導能力和良好的身體素質也成為現(xiàn)在酒店從業(yè)者的必備素質。
五、高校如何應對酒店人才需求
目前，我國旅游院校在人才培養(yǎng)結構、辦學理念、教學模式、教學內容等方面還比較機械、保守。從課程層面看，傳統(tǒng)課程重理論、輕實踐，忽視知識與具體工作任務的聯(lián)系，不能有效培養(yǎng)學生的崗位工作能力;從市場供需層面來看，旅游教育受教育傳統(tǒng)模式及世俗偏見的影響與飯店業(yè)的需求嚴重脫節(jié)。這就需要我們重新審視旅游教育，注重研究飯店業(yè)市場，加強與飯店的溝通、合作，借鑒國外旅游教育的經驗，科學辦學定位、人才定位，建立以就業(yè)為導向的課程理念，構建適應時代發(fā)展、市場需求的旅游教育模式。
(一)建立以就業(yè)核心能力為主體的課程體系，強化實踐環(huán)節(jié)
酒店行業(yè)是服務性行業(yè)，酒店企業(yè)的從業(yè)者是為消費者提供服務的工作人員，酒店和酒店產品是及時消費品，所接受的是面對面的服務，服務質量的好壞直接影響著消費者。因此，酒店企業(yè)對員工的要求就直接體現(xiàn)為服務質量，這就要求學生掌握扎實的操作知識和嫻熟的操作技能。由于專業(yè)的實踐性強，酒店企業(yè)對學生的實際操作能力擺在第一位。酒店服務與管理的技能訓練、酒店禮儀規(guī)范尤其重要。前廳管理與服務能力、客房管理與服務能力、餐飲管理與服務能力、康樂管理與服務等方面的知識和能力非常重要。食品營養(yǎng)與衛(wèi)生方面的知識、酒店市場營銷、酒店財務管理等方面的知識與能力、會展概論、形體訓練、計算機應用及實習、普通話的訓練、英語聽說的訓練等實踐環(huán)節(jié)都非常重要。我們以集中訓練和分散訓練相結合的方式，要求學生積極主動的對上述的主要課程進行訓練，掌握主要的操作要領。
完善專業(yè)實習及社會實踐，引導學生通過志愿者、義工、臨時工等方式進行專業(yè)實習和社會實踐，設置專門學分。實習實踐是為了讓學生更好的接觸真實的工作環(huán)境，學生們在工作中所學到的實際經驗必須在回到課堂教學中以研討會或者論壇的形式加以鞏固。實習的學生們在工作環(huán)境中所學到的東西經過進一步的消化吸收將來在他們進入最終社會時將有助于提高他們的生活和工作技能。
(二)引導職業(yè)導向，拓展其它技能
學生在大學里選擇一門專業(yè)學習應該知道這門專業(yè)最終導向的工作類型，眾所周知的一個事實，在充滿競爭的社會，學生們更感興趣的是在大學里找到一個所謂的學位，這是他們所學的而不是他們喜歡的課程，這樣做的目的僅僅是為了不要錯過搭上大學這班車。大學生應該在他們進入就業(yè)崗位做更多的準備，許多人對他們的求職所需并不知道，他們不知道自己喜歡做何種工作，更不用說短期及長期的職業(yè)計劃，這相當?shù)牧钊耸@些畢業(yè)生進入大學只是為了獲得一紙文憑，而不是為了獲得知識及生存技能，以便進一步實現(xiàn)他們的職業(yè)包袱。所以，應通過崗位認識、專業(yè)實習、旅游職業(yè)規(guī)劃等引導學生的職業(yè)導向。
調查結果顯示，酒店企業(yè)對學生的要求也越來越高。主要體現(xiàn)在：學生的實際操作能力方面、學生的人際溝通和交流方面、學生的承受能力、學生接受新知識的能力方面及學生的處理問題的靈活能力方面等都提出了更高的要求。就學校方面而言，不但應著眼于服務技能的培養(yǎng)，也要橫向拓展學生的其他技能，可以有效提高“教育質量工程”中要求的“五種能力”———學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
(三)專業(yè)教師真正“雙師型”
正如許多其他的職業(yè)一樣，比如說醫(yī)生，老師必須跟行業(yè)最新發(fā)展趨勢保持齊頭并進，不僅僅是專業(yè)的文章和雜志，還要通過真實的工作實踐，只有這樣老師們在講課的時候，才能更好的跟實踐相結合。我們經常聽學生們說我們的老師在課堂上不是這樣教的。
筆者調查發(fā)現(xiàn)，學生最希望教師有過實踐經歷、關注行業(yè)動態(tài)、與業(yè)界保持良好的關系，其次才是良好的教學能力、理論基礎和研究能力。這說明，學生更加希望自己受到與行業(yè)發(fā)展相關的教育，對老師在理論、學術上的造詣并不十分關心。這與大學對教師的要求不一致，大學一般都朝研究型發(fā)展，更強調教師的科研能力和科研成果，對科研成果的重視要大于真正為學生授課、培養(yǎng)學生的力度。因此，老師在這種激勵制度下，勢必選擇對自身有利的行為，也就是采取大力科研、適當教學的行為方式。要改變這種狀況，學校應該適當調整對旅游管理專業(yè)教師的考核制度，或者對不同的人才給予不同的考核指標，以激勵現(xiàn)有教師實踐的積極性，也可以吸引有豐富行業(yè)實踐經驗的企業(yè)界人士來校擔任專職教師，使得學校對教師的要求與學生的實際需求相一致。
對人才需求從質量上來說，要求也越來越高。這不僅是行業(yè)健康有序發(fā)展的要求，也是與世界接軌的需要。學校要與企業(yè)聯(lián)系，根據(jù)市場需求，有針對性的培養(yǎng)符合市場需求的專業(yè)型人才。
人才需求調查報告9
摘 要：通過調研、分析當今信息化社會對計算機專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀與趨勢，對師范院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進行有益的思考和研究.
關鍵詞：社會調查;師范院校計算機專業(yè);人才培養(yǎng)
隨著高等教育改革的不斷深入和計算機類專業(yè)大量學生畢業(yè)進入社會，當前師范院校計算機專業(yè)存在的許多問題逐漸顯現(xiàn)出來，大量學生畢業(yè)進入社會，就業(yè)壓力越來越大，如何進一步做好畢業(yè)生的就業(yè)工作是學校面臨的一個重要課題.筆者運用現(xiàn)代社會調查方法，對吉林師范大學計算機專業(yè)人才需要進行了調查，并加以分析，對師范院校院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進行研究，為決策者提供有價值的參考意見.
1計算機專業(yè)就業(yè)調查與分析：
本次調查方法是傳統(tǒng)問卷調查、網絡問卷調查和個別訪談，共收回傳統(tǒng)問卷100份、網絡問卷400份，調查對象是我校計算機學院專業(yè)學生實習及就業(yè)單位、人才服務中心及—屆畢業(yè)生，用人單位主要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學校、中小企業(yè)等.調查表主要有基本信息和計算機專項職業(yè)能力調查(見表1)兩部分組成.調查中發(fā)現(xiàn)以下幾方面的問題.
(1)計算機應用技術專業(yè)人才市場需求量大，但中小學計算機教師需求量減少.隨著計算機與網絡應用的普及，計算機軟件的大量使用，帶動了相關產業(yè)的迅猛發(fā)展，急需大量專業(yè)的編程人員及項目負責人或相關工程師等專業(yè)人才.另外，隨著電子商務的發(fā)展，計算機網絡應用人才和網絡安全人才顯得非常缺乏.從人才需求調查表的結果看，計算機應用專業(yè)人才需求非常旺盛，優(yōu)秀畢業(yè)生供不應求.而以往需求較大的中小學計算機教師崗位逐年減少，教師崗位已不能作為師范院校計算機專業(yè)的出口.
計算機專項職業(yè)能力調查：
專項能力熟練掌握一般具備大致了解：
計算機基本組裝與維護
計算機基本操作
常用辦公軟件
計算機軟件編程與開發(fā)
計算機管理系統(tǒng)的管理與維護
網站系統(tǒng)開發(fā)
網站管理維護
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的開發(fā)
數(shù)據(jù)庫管理
英語閱讀
語言表達能力
與客戶、同時或學生的溝通能力
其他
(2)地區(qū)需求差異明顯.在北京、上海等大城市，對從事研究型工作的專門人才和從事工程型工作的專門人才有一定需求，他們將主要從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產品等方面的研究工作以及從事計算機軟硬件產品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作，而在中小城市，則大量需求從事應用工作的專門人才，他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成等技術工作.
(3)企業(yè)招聘時對計算機專業(yè)畢業(yè)生的要求：
①要求有一定的實際工作經驗，希望在短時間內具備上崗能力.多數(shù)人力資源主管和項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗.不少企業(yè)會參看畢業(yè)生是否參加過項目或實習以及是否擔任過學生干部等條件.大多數(shù)企業(yè)希望員工盡早具備上崗能力，希望降低再培養(yǎng)成本.在對新員工培訓方面的調查中，愿意提供一個月以內培訓時間的74.52%，愿意提供三個月以內培訓時間的占25.48%，愿意提供三個月以上培訓時間占o%.
②具備多種技能的復合型人才.具備多種技能的計算機專業(yè)復合型人才有更多的發(fā)展機會，如在計算機軟件開發(fā)能力基礎上，在計算機組裝與維護、計算機網絡維護、信息系統(tǒng)管理、產品推廣、客戶關系管理等方面也能勝任.據(jù)調查，單位要求人才具備綜合知識和技能的占84.23%.而不要求的僅占15.77%.這反映了現(xiàn)代企業(yè)在人才運用上，更加強調使用一專多能的復合型人才.
③要求專業(yè)畢業(yè)生具有與從事職業(yè)相關的資格認證.企業(yè)對ri’認證的認可程度分別是國家計算機等級認證、計算機軟件資格與水平考試(軟件設計師和網絡工程師)、全國信息化工程師和勞動部的職業(yè)資格認證.
④要求具有突出的技能和實際應用能力.調查顯示，企業(yè)中的負責人對本科生具備的專業(yè)技能要求是：編程能力、數(shù)據(jù)結構知識和算法知識，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識、軟件工程知識和操作系統(tǒng)知識.
(4)對專業(yè)學生專項能力的要求.在專業(yè)學生專項能力調杳中，排名靠前的依次為“計算機基本操作能力”、“計算機編程與軟件開發(fā)能力”、“計算機組裝與維護”、“語言表達能力”、“溝通能力”，此外外語能力、信息系統(tǒng)管理、網絡管理、數(shù)據(jù)庫管理與維護等次之.
2對師范院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案的研究：
通過以上社會調查分析，發(fā)現(xiàn)沿用過去專業(yè)培養(yǎng)模式很難適應社會對計算機應用型人才的需要，必須要對目前師范院校計算機專業(yè)培養(yǎng)模式及內容進行改革，以適應社會對人才的要求及畢業(yè)生就業(yè)需要.
(1)堅持以就業(yè)為導向，以能力培養(yǎng)為主線的原則.計算機專業(yè)培養(yǎng)上，必須與行業(yè)接軌，以就業(yè) 為導向，以能力培養(yǎng)為主線的原則.在充分認識和調研社會和行業(yè)需求的基礎上，運用課程理論和教學資源進行課程內容、課程結構等方面的總體設計.
(2)確定多元化人才培養(yǎng)目標模式.重點在于研究如何使培養(yǎng)目標多元化，從而滿足學生的專業(yè)學習需要和企業(yè)用人需要，進而形成大類專業(yè)的人才培養(yǎng)“目標模式”.在充分考慮服務區(qū)域和現(xiàn)有教學資源的情況下，制定本專業(yè)人才培養(yǎng)目標.對不同學生采用分專業(yè)方向的教學，真正落實多元化的專業(yè)培養(yǎng)目標.針對不同出口的.學生，采取不同培養(yǎng)方案.如在大四增加選修課的比重，對希望考取研究生的同學，增加理論知識講解的選修課.對
希望就業(yè)的同學，增加實踐課程的選修課，培養(yǎng)“一專多能”的復合型技術人才.從適應就業(yè)需求的角度，社會要求計算機專業(yè)人才應具備多種技能，應有針對性地設置相關課程培養(yǎng)學生多方面技能.
(3)突出專業(yè)教學特色.積極引入學歷學位加資格認證相結合的專業(yè)教學模式.鼓勵學生在校期間，參加計算機軟件資格與水平考試等國家計算機資格認證考試，并取得相應認證證書.
(4)加強實驗室與實踐教學基地建設與規(guī)劃.在原有的實驗室和教育教學基地基礎上，加強實驗室和實習基地的建設，并增設實訓基地.我院已與隸屬于北京市科委的中國的軟件行業(yè)服務機構.北京市軟件與信息服務業(yè)促進中心建立合作關系.計算機培訓機構合作安排學生到北京進行實訓，并到其相關的軟件公司(如用友軟件、神州數(shù)碼、金山軟件、北大軟件等)實習工作.探索建設教學、科研、培訓相結合的多功能實訓基地，推行產學結合，建立相對穩(wěn)定的校外實習、實訓基地.
參考文獻
1風笑天.現(xiàn)代社會調查方法m.武漢：華中理工大學出版社。1996.
2風笑天.社會學研究方法m.北京：中國人民大學出版社，.
3沈才梁.高職計算機信息管理專業(yè)社會調查及培養(yǎng)方案研究j.計算機教育
4劉洪發(fā)。樊月華.信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)應用型人才結構與特征j.計算機教育
5王偉，熊茂華.我院計算機信息類人才培養(yǎng)模式的探索與實踐經驗
人才需求調查報告10
摘 要
通過調研、分析當今信息化社會對計算機專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀與趨勢，對師范院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進行有益的思考和研究．
關鍵詞：社會調查；師范院校計算機專業(yè)；人才培養(yǎng)
隨著高等教育改革的不斷深入和計算機類專業(yè)大量學生畢業(yè)進入社會，當前師范院校計算機專業(yè)存在的許多問題逐漸顯現(xiàn)出來，大量學生畢業(yè)進入社會，就業(yè)壓力越來越大，如何進一步做好畢業(yè)生的就業(yè)工作是學校面臨的一個重要課題．筆者運用現(xiàn)代社會調查方法，對吉林師范大學計算機專業(yè)人才需要進行了調查，并加以分析，對師范院校院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進行研究，為決策者提供有價值的參考意見．
1、計算機專業(yè)就業(yè)調查與分析
本次調查方法是傳統(tǒng)問卷調查、網絡問卷調查和個別訪談，共收回傳統(tǒng)問卷100份、網絡問卷400份，調查對象是我校計算機學院專業(yè)學生實習及就業(yè)單位、人才服務中心及—屆畢業(yè)生，用人單位主要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學校、中小企業(yè)等．調查表主要有基本信息和計算機專項職業(yè)能力調查(見表1)兩部分組成．調查中發(fā)現(xiàn)以下幾方面的問題．
（1）計算機應用技術專業(yè)人才市場需求量大，但中小學計算機教師需求量減少．隨著計算機與網絡應用的普及，計算機軟件的大量使用，帶動了相關產業(yè)的迅猛發(fā)展，急需大量專業(yè)的編程人員及項目負責人或相關工程師等專業(yè)人才．另外，隨著電子商務的發(fā)展，計算機網絡應用人才和網絡安全人才顯得非常缺乏．從人才需求調查表的結果看，計算機應用專業(yè)人才需求非常旺盛，優(yōu)秀畢業(yè)生供不應求．而以往需求較大的中小學計算機教師崗位逐年減少，教師崗位已不能作為師范院校計算機專業(yè)的唯一出口．
表l 算機專項職業(yè)能力調查
專項能力熟練掌握一般具備大致了解
計算機基本組裝與維護
計算機基本操作
常用辦公軟件
計算機軟件編程與開發(fā)
計算機管理系統(tǒng)的管理與維護
網站系統(tǒng)開發(fā)
網站管理維護
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的開發(fā)
數(shù)據(jù)庫管理
英語閱讀
語言表達能力
與客戶、同時或學生的溝通能力
其他
(2)地區(qū)需求差異明顯．在北京、上海等大城市，對從事研究型工作的專門人才和從事工程型工作的專門人才有一定需求，他們將主要從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產品等方面的研究工作以及從事計算機軟硬件產品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作，而在中小城市，則大量需求從事應用工作的專門人才，他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成等技術工作．
(3)企業(yè)招聘時對計算機專業(yè)畢業(yè)生的要求．①要求有一定的實際工作經驗，希望在短時間內具備上崗能力．多數(shù)人力資源主管和項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗．不少企業(yè)會參看畢業(yè)生是否參加過項目或實習以及是否擔任過學生干部等條件．大多數(shù)企業(yè)希望員工盡早具備上崗能力，希望降低再培養(yǎng)成本．在對新員工培訓方面的'調查中，愿意提供一個月以內培訓時間的74．52％，愿意提供三個月以內培訓時間的占25．48％，愿意提供三個月以上培訓時間占o％．②具備多種技能的復合型人才．具備多種技能的計算機專業(yè)復合型人才有更多的發(fā)展機會，如在計算機軟件開發(fā)能力基礎上，在計算機組裝與維護、計算機網絡維護、信息系統(tǒng)管理、產品推廣、客戶關系管理等方面也能勝任．據(jù)調查，單位要求人才具備綜合知識和技能的占84．23％．而不要求的僅占15．77％．這反映了現(xiàn)代企業(yè)在人才運用上，更加強調使用一專多能的復合型人才．③要求專業(yè)畢業(yè)生具有與從事職業(yè)相關的資格認證．企業(yè)對ri’認證的認可程度分別是國家計算機等級認證、計算機軟件資格與水平考試(軟件設計師和網絡工程師)、全國信息化工程師和勞動部的職業(yè)資格認證．④要求具有突出的技能和實際應用能力．調查顯示，企業(yè)中的負責人對本科生具備的專業(yè)技能要求是：編程能力、數(shù)據(jù)結構知識和算法知識，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識、軟件工程知識和操作系統(tǒng)知識．
(4)對專業(yè)學生專項能力的要求．在專業(yè)學生專項能力調杳中，排名靠前的依次為“計算機基本操作能力”、“計算機編程與軟件開發(fā)能力”、“計算機組裝與維護”、“語言表達能力”、“溝通能力”，此外外語能力、信息系統(tǒng)管理、網絡管理、數(shù)據(jù)庫管理與維護等次之．
2、對師范院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案的研究
通過以上社會調查分析，發(fā)現(xiàn)沿用過去專業(yè)培養(yǎng)模式很難適應社會對計算機應用型人才的需要，必須要對目前師范院校計算機專業(yè)培養(yǎng)模式及內容進行改革，以適應社會對人才的要求及畢業(yè)生就業(yè)需要．
(1)堅持以就業(yè)為導向，以能力培養(yǎng)為主線的原則．計算機專業(yè)培養(yǎng)上，必須與行業(yè)接軌，以就業(yè)為導向，以能力培養(yǎng)為主線的原則．在充分認識和調研社會和行業(yè)需求的基礎上，運用課程理論和教學資源進行課程內容、課程結構等方面的總體設計．
（2）確定多元化人才培養(yǎng)目標模式．重點在于研究如何使培養(yǎng)目標多元化，從而滿足學生的專業(yè)學習需要和企業(yè)用人需要，進而形成大類專業(yè)的人才培養(yǎng)“目標模式”．在充分考慮服務區(qū)域和現(xiàn)有教學資源的情況下，制定本專業(yè)人才培養(yǎng)目標．對不同學生采用分專業(yè)方向的教學，真正落實多元化的專業(yè)培養(yǎng)目標．針對不同出口的學生，采取不同培養(yǎng)方案．如在大四增加選修課的比重，對希望考取研究生的同學，增加理論知識講解的選修課．對
希望就業(yè)的同學，增加實踐課程的選修課，培養(yǎng)“一專多能”的復合型技術人才．從適應就業(yè)需求的角度，社會要求計算機專業(yè)人才應具備多種技能，應有針對性地設置相關課程培養(yǎng)學生多方面技能．
(3)突出專業(yè)教學特色．積極引入學歷學位加資格認證相結合的專業(yè)教學模式．鼓勵學生在校期間，參加計算機軟件資格與水平考試等國家計算機資格認證考試，并取得相應認證證書．
(4)加強實驗室與實踐教學基地建設與規(guī)劃．在原有的實驗室和教育教學基地基礎上，加強實驗室和實習基地的建設，并增設實訓基地．我院已與隸屬于北京市科委的中國最大的軟件行業(yè)服務機構．北京市軟件與信息服務業(yè)促進中心建立合作關系．計算機培訓機構合作安排學生到北京進行實訓，并到其相關的軟件公司(如用友軟件、神州數(shù)碼、金山軟件、北大軟件等)實習工作．探索建設教學、科研、培訓相結合的多功能實訓基地，推行產學結合，建立相對穩(wěn)定的校外實習、實訓基地．
參考文獻
1風笑天．現(xiàn)代社會調查方法m．武漢：華中理工大學出版社。1996．
2風笑天．社會學研究方法m．北京：中國人民大學出版社，．
3沈才梁．高職計算機信息管理專業(yè)社會調查及培養(yǎng)方案研究j．計算機教育，．(10)：28—30．
4劉洪發(fā)。樊月華．信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)應用型人才結構與特征j．計算機教育．．(2)：37—40．
5王偉，熊茂華．我院計算機信息類人才培養(yǎng)模式的探索與實踐經驗j】．番禺職業(yè)技術學院學報，，(6)：
人才需求調查報告11
高職計算機應用技術專業(yè)人才需求調研報告為適應市場經濟發(fā)展需要，掌握社會現(xiàn)有計算機應用技術專業(yè)人才狀況，了解社會未來三年對計算機應用技術人才的需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院計算機應用技術的培養(yǎng)目標和專業(yè)設置提供基本的依據(jù)。我們對高職計算機應用技術人才需求情況進行了專題調研。
XX年3月，我系采用走訪用人單位、問卷調查、資料收集與分析等手段，就相關行業(yè)和企業(yè)對計算機應用技術人才的需求進行調查和分析。
此次調研涉及的用人單位主要有安徽、江蘇、浙江等省的大中型企業(yè)、進駐安徽省蕪湖、合肥經濟技術開發(fā)區(qū)的上市公司、外資企業(yè)、大中型國有企業(yè)以及具有一定影響力的民營企業(yè)；涉及到省內及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會。
現(xiàn)就調研情況總結如下。
一、計算機應用技術人才需求的宏觀背景
對計算機應用技術人才的需求是由社會發(fā)展大環(huán)境決定的，我國的國家信息化進程已經并將繼續(xù)對計算機應用技術人才的需求產生重要的影響。
目前，我國計算機市場的主體仍然是行業(yè)應用市場。在國家“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導下，行業(yè)應用市場總體上保持穩(wěn)定增長，但行業(yè)間需求不一，增長各異。國家信息化進程已經涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設與運行，是目前和今后采購、應用計算機產品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計算機應用技術人才。
計算機應用技術人才的社會需求總量在計算機行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計算機應用行業(yè)的基礎工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計算機應用工作。
二、相關行業(yè)和企業(yè)對計算機應用技術人才的需求
1、在國家“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導下，我省企業(yè)信息化也在全面進行，急需企業(yè)信息化專業(yè)人才。
目前從計算機專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質來劃分，大致上可以將計算機人才分為以下三類：
（1）從事研究型工作的專門人才。他們主要（在攻讀更高學位后）從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
（2）從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計算機軟硬件產品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作。對他們的主要要求是技術原理的熟練應用（包括創(chuàng)造性應用）、在性能等諸因素和代價之間的權衡、職業(yè)道德、社會責任感、團隊精神等。
（3）從事應用型（信息化類型）工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)的信息系統(tǒng)建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術上實施信息化系統(tǒng)的構成和配置。
從調查結果中我們可以看出來，目前我省高校計算機專業(yè)對第（1）、（2）類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎，而對于第（3）類人才的專門培養(yǎng)則是非常薄弱的。社會對計算機人才的需求呈金字塔結構。例如，教育部關于緊缺人才的報告稱，到XX年，我國需要高級計算機人才6萬人，中級計算機人才28萬人，初級計算機人才46萬人。但是，目前計算機行業(yè)從業(yè)人員的結構呈橄欖型，高級計算機人才和初級計算機人才都十分缺乏，尤其是從事計算機行業(yè)應用型工作的專門人才。因此目前的人才供應情況還遠遠不能滿足社會對計算機專業(yè)人才的需求。
對于這種現(xiàn)狀的認識，一位企業(yè)負責人的觀點具有一定的代表性：目前計算機行業(yè)“藍領”人數(shù)少的根本原因，不是企業(yè)不需要“藍領”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮“藍領”、發(fā)揮其軟件生產力的高級應用型專門人才。
以信息化帶動工業(yè)化是振興安徽的一項迫切任務，既懂計算機軟件又懂計算機硬件維護技術的復合型人才緊缺已成為安徽振興經濟的一大障礙，據(jù)我省勞動和社會保障廳負責人稱，我省復合型人才為19、9萬人，占技術人才總數(shù)的7、4%，與發(fā)達國家復合型人才總數(shù)40%相比，尚有很大差距，本行業(yè)中持有“雙證”在手的大學生就更是少之又少。it產業(yè)的振興勢必將拉動并形成我省巨大的計算機應用技術人才的需求市場。
從我們調研情況下，了解到我省在未來3年內企業(yè)信息化過程中，仍有100萬的人才缺口。而我省本專業(yè)的在校生僅為1700多人，遠遠供應不上這種需求，巨大的人才缺口使我們現(xiàn)在必須加大對計算機應用技術專業(yè)人才的培養(yǎng)，特別是立足本省，培養(yǎng)適合我省企業(yè)計算機應用技術專業(yè)應用人才。
2、企業(yè)在招聘時對計算機人才的期望
在現(xiàn)在的就業(yè)形勢和企業(yè)競爭條件下，市場出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在招聘新的員工時候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。
調查結果顯示，企業(yè)中不同部門的負責人對應聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計算機軟件的應用能力、數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識；而it項目主管認為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計算機硬件組裝與維護能力、計算機軟件的應用能力、網絡管理和維護能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識。
分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗。不少企業(yè)會參看畢業(yè)生是否參加過項目或實習以及是否擔任過學生干部等條件。57、7%的it項目主管表示，會先安排新員工直接進入工作，然后在實踐當中根據(jù)需要再進行針對性的培養(yǎng)。所以目前成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問題，但迫切希望有效地降低再培養(yǎng)成本。
3、從全國范圍來看，企業(yè)信息化的進程也在飛速發(fā)展需要的專業(yè)人才也在逐年上升。
大量的傳統(tǒng)企業(yè)在不斷加快信息化建設的進程，“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化”，這是我國已經確定的長遠戰(zhàn)略發(fā)展目標，而計算機應用技術專業(yè)人才的短缺成為阻礙信息建設發(fā)展的瓶頸。
在需求度上，我國上規(guī)模的企業(yè)在百萬家以上，每個企業(yè)搞信息化建設平均最少需要一到兩名復合型計算機應用人才，那么全國對復合型技術人才的需求量要在200萬以上。由此專家指出，計算機應用是依托it產業(yè)迅速發(fā)展的“朝陽職業(yè)”，人才需求由低端到高端都有廣闊的就業(yè)前景，職業(yè)行情將越漲越高。
4、用人單位關于計算機專業(yè)人才素質和職業(yè)道德的觀點
在企業(yè)訪談過程中，每個it公司都毫無例外地談到了計算機應用技術專業(yè)人才綜合素質培養(yǎng)的.問題。
在知識經濟快速發(fā)展的時代，高職畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質。
在“選擇應聘者時優(yōu)先考慮的前五項因素”一題中，首選是“持續(xù)學習能力”，得到了66、7%人力資源主管和項目主管的認同；其次是“獨立解決問題的能力”，支持率達64、3%；第三是“溝通能力”，占36、4%；第四是職業(yè)道德和責任心，占56、6%；“參加過項目或者實習”和“團隊合作意識”并列第五，支持率53、4%。學習成績的支持率只有24%，可見企業(yè)只是把學習成績作為應聘者學習能力的參考來考慮的，它們更看重一個人面對新事物的再學習能力以及面臨新問題的解決能力。
盡管企業(yè)招聘時比較看重應聘者的工作經驗（分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項目主管認為在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗），但素質與經驗二者并不矛盾。招聘時考慮的是工作的關聯(lián)性、有效性及成本最小化，而一旦進入工作角色后，注重的不僅是曾經做過什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應對經常變化的客觀情況。
加強職業(yè)道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要但實際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。在對“管理項目時員工面臨的主要問題”的回答中，前5項依次是：
（1）對工具和方法的應用技術不足、經驗不足；
（2）缺乏獨立解決問題的能力、責任心不足；
（3）職業(yè)道德和紀律性不強；
（4）知識體系結構不合理，范圍狹窄，內容陳舊；
（5）溝通能力較弱
有43、7%的項目主管認為員工責任心不強。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經理和項目經理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者。可見，價值觀的問題已經排在專業(yè)技術問題前面了。
因此以學習能力為代表的發(fā)展?jié)摿Γ怯萌藛挝蛔铌P注的素質之一。同時企業(yè)要求人才能夠學習他人長處，而目前相當一部分學生“以我為中心、盲目自以為是”的弱點十分明顯。
5、關于復合型和寬口徑
近年來，復合型人才的需求與培養(yǎng)是一個熱門話題。對于it領域而言，復合型人才是指既具有某個（某些）應用領域的專門知識與技能，又掌握了it專門技術的人才。
it企業(yè)對人才的需求層次越來越高，并且對綜合性、復合型人才的需求旺盛，學校應當而且能夠拓寬專業(yè)領域，使得學生在校期間受到應用領域的知識和技能的培養(yǎng)。
實際上，企業(yè)對寬口徑人才的需求更為實際。調查結果顯示，在“是否考慮過從計算機應用技術專業(yè)的人中挑選銷售人員”一題中，it項目主管給出肯定回答的為100%。從企業(yè)用人的角度考慮，招聘計算機應用技術專業(yè)人員主要是從事技術性工作，但工作了一段時間后，會有一些人根據(jù)企業(yè)的實際要求和個人的個性優(yōu)勢而走上其他工作崗位。在調查中，大部分人力資源主管認為，開設人文或商貿課程對于計算機應用技術專業(yè)學生的日后工作有著積極的影響。
目前許多高職院校現(xiàn)有的課程安排對于學生來說基本上是“一刀切”，學生們的學習內容沒有太多差異，這就在一定的程度上不能體現(xiàn)出每個人的個性優(yōu)勢。當然，一些基本課程是大家應該學習的，但我們缺乏的是對學生進行個性分析而進行有針對性的教學與指導。
因此我們認為要求計算機應用技術專業(yè)的學生掌握某個（某些）應用領域的專門知識和技能可能并不現(xiàn)實。但是，許多計算機專業(yè)的畢業(yè)生將來并不會一直從事本專業(yè)的技術工作，因此在校期間的培養(yǎng)除了專業(yè)知識外，學習能力也是要十分重視的。
三、高職計算機應用技術畢業(yè)生存在的主要問題
從調研情況看，高職計算機應用技術人才的培養(yǎng)工作距用人單位的要求尚有一定的差距，主要存在以下問題：
（1）缺乏基本的抽象分析問題能力和獨立解決問題的能力；
（2）對工具和方法的應用不熟、經驗不足；
（3）責任心和紀律性不強；
（4）價值取向和對職業(yè)生涯的規(guī)劃不成熟；
（5）外語能力欠缺；
（6）承受壓力的能力不足。
四、對高職計算機應用技術人才培養(yǎng)工作的意見
1、課程體系與教學方法相對陳舊
總的來說，目前職業(yè)院校計算機應用技術的課程體系，是根據(jù)學生的學習特點設計的。但有些課程的內容只是普通高校課程的簡化，注重理論知識的培養(yǎng)，實用技能的訓練相對不足。尤其是課程內容滯后于專業(yè)技術的更新與發(fā)展，案例教學、項目教學內容極少，導致學生在實際工作中分析問題和解決問題的能力較弱。另一方面，在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，職業(yè)技能訓練不成體系，力度不夠，對職業(yè)素質的教育（如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團隊精神、應變能力等）尚沒有得到全面的實施。現(xiàn)有課程體系存在以上問題，與社會需求和行業(yè)發(fā)展相脫節(jié)，導致該專業(yè)畢業(yè)的學生不能很好地適應相關行業(yè)工作。
在教學方法方面，雖然基本上采用了理論與上機實踐相結合的授課方法，但對學生職業(yè)技能以及動手能力方面的培養(yǎng)相對不足。社會需求的計算機應用技術人才強調具有較高的職業(yè)素質、較強的實踐能力。因此，按傳統(tǒng)方法培養(yǎng)的學生難以滿足職業(yè)崗位的要求。
由于職業(yè)教育招生困難，導致生源的整體素質要比過去有所降低。有些學生文化基礎素質較低，學習的自覺性比較差。但客觀的分析后，并不是這批學生沒有能力，而是需要有適合他們學習的課程和教學方法，要增強教材和教學方法的趣味性，給予學生更多動手的機會，激發(fā)學習的主動性。在實際訪談調研中人們發(fā)現(xiàn)，這批學生對于操作性比較強的課程很感興趣，并且能夠很好地掌握。對于工具類的課程，學生的接受能力比較強。
2、該專業(yè)復合型師資缺乏，職業(yè)實踐經驗不足，專業(yè)知識滯后
該專業(yè)既懂技術又具有職業(yè)實踐經驗的復合型教師嚴重缺乏，這樣會導致他們在教學過程中無意識的偏離專業(yè)培養(yǎng)方向。現(xiàn)有教師缺少職業(yè)培訓、技術更新滯后、缺乏教育創(chuàng)新機制等，也是影響教學質量的主要問題。
3、專業(yè)實訓條件以及軟件教學資源不足
目前，大多數(shù)職業(yè)院校是改革開放近20年來，依靠教育經費建立發(fā)展起來的。雖然已普遍建立計算機房，但由于種種原因，上網條件、微機組裝以及局域網組網實驗室等還難于滿足要求，也沒有實訓基地，整體表現(xiàn)出實踐教學設施條件不足，特別表現(xiàn)在軟件教學資源不足，現(xiàn)有硬件條件難以發(fā)揮應有作用。
4、對學生就業(yè)指導和服務不夠
職業(yè)教育的主要任務是就業(yè)前的職業(yè)準備教育，所以衡量職業(yè)教育水平的標準，應該是培養(yǎng)的學生能否滿足職業(yè)崗位需要的能力。許多職業(yè)院校普遍存在重招生、輕就業(yè)的現(xiàn)象，對勞動力市場的實際需要缺乏研究，對崗位實際技能的要求把握不夠，對就業(yè)信息掌握不足，對畢業(yè)生缺乏有效的就業(yè)指導和服務，一些院校計算機專業(yè)領域的畢業(yè)生就業(yè)存在困難。
人才需求調查報告12
摘要:
作為一名學習金融學方面的學生來說，不及時了解金融市場的信息，你就不是一位出色的學生。作為一名將要就業(yè)的學生，不及時了解人才市場中本專業(yè)的供需，你就不能更好著眼將來的職業(yè)生涯。為了能更好地了解我們投資理財專業(yè)的人才需求情況，為了以后就業(yè)作提前的了解，今年寒假我對我市人才市場，金融專業(yè)的人才需求、職業(yè)要求和其他要求等情況做了調查。
關鍵詞:金融 人才市場 人才需求
今年寒假，我對目前我市人才市場對于金融與證券人才的狀況進行了實地調查，調查顯示：在會計學、財務管理、市場營銷、經濟學、金融學、財政學、人力資源管理、證券與投資學等財經類人才需求專業(yè)中，會計學專業(yè)所占比例高居榜首，為17.8%，財務管理位居第二為15.8%、，其他各專業(yè)依次為13.8%、8.7%、8.4%、6.2%、5.6%、4%。
隨著社會主義市場經濟、現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代資本市場的建立，隨著中國經濟全球化過程，以及現(xiàn)代信息技術等管理工具的快速發(fā)展，企業(yè)迫切需要進行項目投資融資、資本運作、稅務籌劃、成本控制等相關的戰(zhàn)略規(guī)劃及運作、參與并為決策提供信息支持的財務管理的專門人才;另外金融市場的不斷成熟和金融操作的日益現(xiàn)代化，使企業(yè)的財務活動以及與各方面關系將越來越復雜。對專業(yè)化的會計人才的需求也不斷增加。
一、 調查情況分析
(一)金融行業(yè)“錢”景廣闊
本次報告顯示，金融專業(yè)畢業(yè)生其平均起點工資和平均定級月薪分別為2628.52元和3794.91元，與其他行業(yè)相比，明顯處于較高水平，對畢業(yè)生來說十分具有誘惑力。在具體薪酬方面，報告揭示，金融高端人才年薪都在15萬元以上，八個城市的基金經理平均年薪為21萬元左右。按照自身的條件不同，能力、學歷、經驗和背景的差別，往往同一崗位的人員所獲得的薪酬也呈現(xiàn)出較大的差別，其年薪為15萬—100萬元不等。
(二)金融類人才缺口巨大
調查報告還顯示，上海、北京、廣東和江蘇這幾個省市對金融行業(yè)人才的需求量很大。這些省市金融機構相對集中，發(fā)展態(tài)勢良好，尤其是對金融行業(yè)的中高端專業(yè)人才需求量非常大，目前企業(yè)需求量與人才的供應量比例已經接近9∶1。這也直接導致金融行業(yè)人才求職活躍，三分之一以上的人員會主動出擊尋找更好的工作機會。專家表示，因為金融行業(yè)總體上人才缺口較大，企業(yè)的招聘職位和數(shù)量都比較多，對個人而言可選擇的機會比較多，因此人才的流動率也較大。與上海、北京相比，杭州的情況稍微平和一點，但有向這些大城市靠攏的趨勢。專家告訴記者，隨著商業(yè)銀行、外資銀行進駐杭州以及越來越多的準金融機構(如私募基金之類)在杭發(fā)展，金融人才，尤其是高端金融人才的缺口將越來越大，杭州金融類人才的流動性和薪酬水準也會向上海這些大城市靠攏。而且現(xiàn)在不少國有銀行也開始轉變觀念，委托獵頭公司尋找相關人才，人才的爭奪將進入白熱化。
(三)金融類人才壓力也不小
據(jù)了解，金融行業(yè)的企業(yè)目前招聘的職位主要是銷售類、金融類、保險類和經營管理類等人才。從金融行業(yè)人才的職業(yè)分布情況來看，保險類的供求比例差距比較大，企業(yè)對保險類人才的需求較多，而市場上該類人才的供應量又相對較少。此外，金融業(yè)對高端人才的需求也格外強勁，企業(yè)需求較多的典型高薪職位包括基金經理、高級投資咨詢顧問、投融資經理、金融分析師等。這種需求也不斷造就業(yè)內高端人才頻繁流動，據(jù)資料顯示，在基金經理炫目的光環(huán)背后，是年均30%的淘汰率和年均54.3%的變動率。近年眾多明星基金經理轉投私募行業(yè)也令金融領域人才緊缺的困境越加明顯。專家表示，“企業(yè)在招聘金融行業(yè)高端人才時，大多數(shù)對工作經驗都有嚴格要求，通常要求有5-10年及以上工作經驗，并且能夠熟練運用或精通一門外語，系統(tǒng)學習過一定的財務、金融和管理等專業(yè)知識，對相關的理論有較深入的研究。有些崗位甚至還要求候選人有過上億資產運作經驗，熟悉資金運作程序以及有海外資金渠道等。因此金融行業(yè)的高端人才往往在市場上呈現(xiàn)供不應求的態(tài)勢，各大企業(yè)紛紛以高薪和各種附加福利待遇來吸引人才。
(四)調查結論
根據(jù)本次調查，結合教育部高等教育司20xx年公布的一份針對高校經濟學、工商管理類人才需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀的權威報告顯示，今后相當長一段時間里，社會對經濟類、工商管理類人才需求意愿仍然很強烈，經濟相對較發(fā)達的地區(qū)的社會用人單位的需求意愿相對更強烈。
二、企業(yè)對人才需求的關鍵因素分析
扎實的專業(yè)知識，富有創(chuàng)新意識，高尚的職業(yè)道德，較強的交際能力，獨立的工作能力，踏實，事業(yè)心強，均對企業(yè)用人需求起著重要的作用，我們將關鍵的因素進行了統(tǒng)計：72%的用人單位認為高尚的職業(yè)道德是企業(yè)決定聘用與否的關鍵，有64%的企業(yè)選擇了具有較強的團隊精神，另有62%和58%的用人單位認為踏實，事業(yè)心強，擁有過硬的專業(yè)技術知識對企業(yè)也很重要。
在相同條件下企業(yè)會優(yōu)先考慮哪類求職者有80%的企業(yè)會選擇有一定工作經驗的應聘人員，原因是適應期短，工作更容易上手，從而有利于企業(yè)降低用人成本。有32%的企業(yè)更青睞于獲得各種證書的應聘者，他們認為這類人員學習能力強，悟性好，更容易接受新事物;相對而言，求職者在校的職務以及外表氣質等因素對企業(yè)用人取舍的影響力度不是很大，僅占不到10%。從中可以看出，如今企業(yè)更看重的是員工的實際工作能力以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。 另外企業(yè)的技術構成對人才的需求也會產生一定的影響.從總體上看，企業(yè)對應用型人才的需求約占50%，對研發(fā)型人才的需求約為14%，有48%的企業(yè)需要求職者擁有本科及以上的學歷，52%的企業(yè)對應聘者工齡有要求。
三、思考與建議
根據(jù)以上調查，我對該專業(yè)的教育和建設提出如下建議 ：
(一)以精品課程建設入手，推動專業(yè)建設
專業(yè)的發(fā)展在于教學和科研水平的提高，教學水平提高的一個重要方面在于課程建設的質量。在多年的教學實踐過程中，業(yè)內人士深深感到專業(yè)建設的.根本在于課程建設，而課程建設又在于教學基本文件材料的建設，因此在課程建設方面，本專業(yè)應一如既往地通過課程建設實現(xiàn)課程教學水平的提高。如財務管理、會計電算化應作為精品課程來建設。
(二)大力建設實踐環(huán)節(jié)課程體系
實踐性教學將是進一步搞好教育，形成新的辦學特色和辦學優(yōu)勢的著力點。本專業(yè)應充分利用原有的校內外實習基地加強實踐性教學，建立了一個綜合的金融模擬實習中心。通過幾種不同形式的模擬，可以不斷提高金融與證券教學質量，縮小理論與實踐的差距，使學生能夠熟練地掌握與運用各種業(yè)務操作技能，盡快地適應金融業(yè)的實際工作。
(三)改革教學方法和教學手段
教學水平的提高，一方面依賴于課程建設的質量，另一方面，教學方法和教學手段的改革也是非常重要的。會計電算化專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，因此，在注重傳授專業(yè)理論的同時，教學過程中更應該注重培養(yǎng)學生分析問題與解決問題的能力以及開拓創(chuàng)新能力等。這兩方面的能力也正是社會用人單位認為目前的經濟類、工商管理類畢業(yè)生所欠缺的。因此，在會計電算化專業(yè)授課過程中，應鼓勵教師加強案例教學手段的應用，積極參與到學生的第二課堂實踐中，還應鼓勵教師積極探索和嘗試與教學層次想適應的啟發(fā)式教學方法，并注重運用多媒體輔助教學。
(四)進一步完善校企合作辦學特色
在原有的基礎上，進一步擴大校企聯(lián)合辦學的規(guī)模和合作項目。另外隨著中外面合次企業(yè)的曾多，針對企業(yè)用人單位的意見，應加強英語教學的訓練。在國家教育部20xx年4號文件《關于加強高等學校本科教學的若干意見》中，提出高等學校在本科教學中要積極推動使用“雙語”教學，它是我國加入WTO后對人才培養(yǎng)模式加速改革的要求，也是社會經濟飛速發(fā)展的要求。 (五)進一步加強師資隊伍的建設
無論是專業(yè)課程建設，還是學術科研發(fā)展，都離不開教師，所以師資隊伍建設問題是專業(yè)建設的首要問題。適應社會對財務管理人才的需求，建立一支能適應“國際化、職業(yè)化、市場化”辦學特色要求的教師隊伍。形成一支年齡和職稱結構合理、教學和科研并重，并能運用外語進行專業(yè)教學的教師隊伍。 (六)加強對學生的職業(yè)素質教育
在現(xiàn)代市場經濟中，專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力將成為各類院校核心競爭力的重要組成部分。因此，本專業(yè)應樹立“以學生成材為本”的思想，為學生搭建職業(yè)素質培養(yǎng)平臺，做好學生的職業(yè)素養(yǎng)教育。
1、樹立以“誠信、寬容、感悟”為核心的基本職業(yè)素養(yǎng)精神，通過教師課堂教書育人、課后職業(yè)素養(yǎng)講座，從思想上幫助學生建立起現(xiàn)代金融服務業(yè)所賴以生存的基本職業(yè)理念。
2、通過提供就業(yè)指導講座為學生提供信息和職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)思路，聘請專業(yè)的金融人士和專業(yè)的市場人力資源管理專家，為學生提供職業(yè)的人生規(guī)劃培訓和輔導。
3、開設會計業(yè)職業(yè)規(guī)劃課程。通過介紹各種工商企業(yè)中職位的設置以及各種職位對學生的知識、能力和素質的要求，為學生理解自身的職業(yè)、規(guī)劃職業(yè)生涯提供理論和現(xiàn)實的指導。
在世界經濟金融大調整、大變革的后危機時代，能否合理規(guī)劃新形勢下的人才策略，并搶占人才制高點，將是金融機構塑造國際競爭力的重要一環(huán)，我們要從戰(zhàn)略角度深入思考，并妥善制定人力資源薪酬管理方案，確保自己的企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)長期發(fā)展。
人才需求調查報告13
北京目前普遍短缺高層次復合型、創(chuàng)新型人才和學術帶頭人，需求的人才以本科生為主。當今北京最為缺乏的人才：
電子信息、生物工程和新醫(yī)藥、光機電一體化、新材料、環(huán)保與資源利用五大行業(yè)的領軍式人物，即熟悉本行業(yè)在同行業(yè)中的地位，了解本行業(yè)當代國際前沿發(fā)展狀況，有能力制定正確的行業(yè)、系統(tǒng)、部門發(fā)展戰(zhàn)略與對策，推動行業(yè)迅速發(fā)展的“帥才”。
在基因工程、生物芯片、超大規(guī)模集成電路、納米技術等高新技術領域具有國際水平的頂尖級人才。
熟悉世貿組織規(guī)則，適應國際競爭需要和能夠解決國際爭端的專門人才。跨領域、跨行業(yè)、跨學科的復合型人才。
上海
目前，上海緊缺的人才有12類，它們是：金融管理、高新技術、現(xiàn)代信息技術（網絡）、市政建設與管理、現(xiàn)代經營管理、環(huán)境保護、涉外法律、社會中介、經貿營銷、企劃咨詢、港口航運航空、社區(qū)管理與發(fā)展。這些緊缺人才中，90%以上與知識產業(yè)有關。
知識產業(yè)發(fā)展將為上海創(chuàng)造大量的就業(yè)機會，同時又需要大量與知識經濟時代相適應的中高級人才。根據(jù)這一預測，計算機、通訊、電子類人才的社會需求量較大，相關服務產業(yè)的中高級人才仍然緊俏，一般性人才則將繼續(xù)“滯銷”。
廣州
從專業(yè)需求看，列前13位的依次是計算機類、中文類、英語類、財會類、管理類、電氣類、機械制造類、法律類、建筑類、金融與貿易類、公安類、臨床醫(yī)學與醫(yī)學技術類、數(shù)學類，約占整個需求的60.70％。
西安
目前西安人才需求前10個職業(yè)是，推銷展銷人員；保險業(yè)務員；飯店服務人員；機械制造加工人員；部門經理及管理人員；護理人員；計算機工程師；物業(yè)管理人員；建筑工程技術人員；焊工。
深圳
據(jù)深圳市人才大市場目前的用人需求顯示，需求量最大的是貿易銷售類人員，所占比例達到了24％；其次是工廠類人員、機械類人員、電子通訊類人員、計算機類人員，分別占崗位總數(shù)的14％、10％、8％和6％。專業(yè)需求量排在前3位的是經濟管理專業(yè)、電子專業(yè)和機械專業(yè)。
從用人單位對求職者學歷要求來看，本科學歷的占20．7％，碩士學歷的占0．3％，大專以上（含大專）學歷的占需求量的69％。
天津
電子、醫(yī)藥、制造業(yè)仍是天津市吸納人才的主要行業(yè)。人才需求前10名是市場營銷、會計、計算機軟件、企業(yè)管理、國經、保險、計算機網絡、財務管理、機械與儀器儀表、人力資源管理。以上專業(yè)對人才的要求大都是本科以上學歷，且具備相關工作經驗，薪酬方面，除計算機軟件、企業(yè)管理、會計專業(yè)略高外，其起步月薪基本在1000—20xx元之間。
杭州
杭州的人才需求量排在前10位的分別是市場營銷、業(yè)務代表、電子通訊、機械類、管理類、營業(yè)員、市場經理、文秘、管理顧問、工民建。目前杭州人才市場呈現(xiàn)出以下特點：
1．營銷類需求量遙遙領先。
2．計算機、財會類需求低迷。
3．經營管理人才走俏。
4．學歷要求趨向合理。
東莞
東莞各人才需求量處在前10位是，銷售、管理、計算機、保險、化工、地產、物流、超市、人力和文秘，起步月薪大都在1200—20xx元。另據(jù)了解，由于東莞企業(yè)產業(yè)結構向制造業(yè)過渡后，大量高層次研發(fā)人才成為需求的一個亮點。東莞市目前擁有的高級人才僅占人口總量的7‰，與廣州25‰的比例要差很多。中高級人才的不足已成為東莞企業(yè)發(fā)展的'瓶頸。因此，中高級人才在東莞的就業(yè)前景頗為樂觀。目前東莞人才市場有以下特點：
1．高級技工仍不能滿足需求，身價緊逼碩士、博士。在首屆廣東省中高級技能人才交流會上，很多企業(yè)以年薪10萬的待遇也未能尋覓到合適的人才。其中，特別是美容行業(yè)的美容師和高級廚師最受歡迎，而擁有高級證書的焊工、銑工、刨工同樣走俏。
2．全日制家政服務人員告急，鐘點工價高燙手。
3．復合型人才受歡迎。
4．介紹型入職漸成風氣。由于東莞及珠三角的企業(yè)大多為民營企業(yè)，對員工的品行尤為關注，因此很多中高級人才多為在職員工介紹入職，從招聘會上引進的越來越少。
人才需求調查報告14
園林行業(yè)是近幾年隨著中國改革開放的不斷深入和經濟的快速發(fā)展以及對城市生態(tài)環(huán)境要求日益提高的社會大背景下，快速形成和壯大的新興朝陽產業(yè)。面對園林行業(yè)巨大的人才市場需求和同行競爭，及時調整專業(yè)設置，確定園林專業(yè)適應園林行業(yè)需求的人才培養(yǎng)目標就可以抓住這一機遇，使人才市場需求和競爭機遇變成辦好園林專業(yè)的活力。
調查目的：
高職教育就是就業(yè)教育，以就業(yè)為導向，一直都是各個職業(yè)院校的辦學宗旨。本次調查的目的是為了掌握了園林行業(yè)的人才需求特點，人才的能力要求，人才的素質要求等，使園林專業(yè)人才培養(yǎng)目標以及行業(yè)定位逐步清晰和具體起來，為進一步調整專業(yè)結構、課程結構、能力結構、素質結構等提供了第一手寶貴資料和調整依據(jù)。使我系園林專業(yè)學生能夠適應所學專業(yè)的人才職業(yè)需求，畢業(yè)后盡量進入職業(yè)角色，勝任崗位職責，更好的實現(xiàn)“零距離”就業(yè)。
調查內容：
園林行業(yè)崗位人群應具備的能力、現(xiàn)階段從業(yè)人員的現(xiàn)狀、湖南及周邊省市園林及相關行業(yè)人才需求等。
調查方法：
走訪調查、問卷調查、電話調查、網絡資源搜集等
調查時間：
20xx年12月-20xx年8月
調查整理：王xx
調查概況：
本次調查走訪了湖南xx生態(tài)科技園、xx三雄園林公司、xx中青園林工程有限責任公司、xx世紀楓園林公司，發(fā)放了20份調查問卷，收回20份；與廣東巨楊園藝公司、廣東維生種苗公司、廣東怡華園藝公司、上海棕櫚園林公司、廣東廣和園藝公司、廣東旺林園藝公司、廣東鴻瑞園藝公司的主要負責人或相關技術人員進行了電話訪問；結合對網絡資源的搜集和整理，得出了以下結果：
1、園林行業(yè)技術人才仍然處于供不應求的狀態(tài)，特別是園林科研、生產技術推廣、苗木養(yǎng)護、綠化工程、工程管理、預算和規(guī)劃的技術人才更為急需。
2、現(xiàn)階段園林行業(yè)從業(yè)者特別是技術人員水平良莠不齊：兼職和跨行業(yè)技術人員占40%；本專業(yè)（中專或普通大專、本科畢業(yè)）真正接受過高職專業(yè)訓練的`人員占30%；而擅長苗木養(yǎng)護、工程管理和預算、規(guī)劃的崗位型技術人才僅占10%。
3、年輕的從業(yè)者普遍存在實際操作能力欠缺的問題。
4、從業(yè)者的綜合素質不高。
5、應屆畢業(yè)生就業(yè)率高，但是不穩(wěn)定，用人單位對應屆畢業(yè)生又愛又怕。
結果分析：
（一）隨著城市建設加快步伐，在眾多的城市改造、道路拓寬、廣場建設項目實施過程中，人們越來越關注綠化景觀設計，因而對此類人才的需求也大幅度增加；另一方面，隨著人們生活質量、生活水平的不斷提高，綠化及生態(tài)環(huán)境成為新追求，不僅房地產開發(fā)企業(yè)在市場競爭中競相打起了“綠化牌”、“景觀牌”、“生態(tài)環(huán)境牌”，甚至一些企事業(yè)單位也越來越注重環(huán)境景觀設計，使之“既要與城市環(huán)境協(xié)調，又要讓員工和客戶舒暢”。
人才資源是第一資源。近年來，由于園林綠化面積大幅度增加，園林工程施工質量和管理逐漸規(guī)范化，園林工程實行公開招標，園林公司要想拿到工程，企業(yè)在具備資質的情況下，擁有多名復合型的園林人才顯得尤為重要。園林工程的競爭背后，實際上是園林人才的競爭。
園林學是一門融自然科學、工程技術與人文學科于一體的綜合性交叉學科，具有獨立的學科體系。園林專業(yè)的課程體系涵蓋面極其廣泛，幾乎包括了建筑學、城市規(guī)劃學、農學、林學、美學、計算機科學等學科的大部分內容，從業(yè)者對某一方面的知識和能力的掌握及運用程度因人而異。由于工程管理、預決算、規(guī)劃設計等內容對從業(yè)者的素質要求更高，這幾個方面的人才必然相對緊缺。
人才需求調查報告15
一 調查時間
20xx年6月6號——20xx年6月10號
二 調查目的
隨著國際經濟的持續(xù)發(fā)展，國際貿易保持較快增長，對從事國際商務的專業(yè)人才的需求也在不斷上升，關于商務英語專業(yè)人才需求的調查報告。特此，我們做了關于商務英語專業(yè)人才需求情況的調查報告。
三 調查對象及方式
為了了解社會對商務英語專業(yè)人才需求的具體情況，我們對外貿管理人員以及本專業(yè)從事外貿的畢業(yè)生進行了一次初步的調查。調查采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發(fā)放問卷并與管理人員進行面對面的交流與溝通。
四 調查人員
李嚴 張迪 彭曉芳 李小立 李艷麗 申玲芝 徐素英 鄭蘭娥
五 關于調查的分析
（一）對企業(yè)調查問卷的分析
1.用人單位對商務英語專業(yè)學生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務操作的能力，同時應具備良好的個人素質。
2.英語為商務服務，優(yōu)秀的口語表達能力是企業(yè)選拔人才的關鍵，此外，還應掌握一定的通用詞匯，商務英語寫作及英漢互譯能力。
3.當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關，報檢資格證書等。
4.對于從事外貿行業(yè)的人員，學習第二外語有一定的必要性，調查報告《關于商務英語專業(yè)人才需求的調查報告》。
5.企業(yè)還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。
（二) 對畢業(yè)生調查問卷的分析
1. 涉及到找工作的問題，大多數(shù)畢業(yè)生認為只要努力，有準備，總有機會的。由此可以表明：商務英語專業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的，就業(yè)前景十分廣泛。
2.開始從事外貿行業(yè)的'大學生，不要過分追求工資的高低，先給自己創(chuàng)造實踐機會，獲得經驗。
3.伴隨著國際經濟的好轉，本專業(yè)未來的發(fā)展和應用會更廣闊，實用主義是大趨勢，越來越多的學生，高校會選擇開設此專業(yè)。
六 商務英語專業(yè)人才隊伍存在的主要問題及改進建議
1.課程設置有一定的缺陷，教育的主體內容偏窄，需要進一步拓寬。企業(yè)認為學校的專業(yè)教育除了要學習堅實的商務英語專業(yè)知識和專業(yè)技能外，還應學習一定的財會，信息管理和現(xiàn)代通信技術等專業(yè)基礎知識，了解外貿知識的實際應用背景和主要應用領域，這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。
2.實務操作能力底下，給企業(yè)帶來不利的影響。這就要求學校提供專業(yè)的實踐機會如參加交易會，到外貿公司實習等。而老師的選擇最好有實際外貿或涉外商務經驗，老師應更多的考慮在實踐中教學，培養(yǎng)學生的動手能力。
3.學生的總結能力差，對事件和問題的表述不過關，甚至詞不達意。要提高學生的語言，文字表達能力和書寫能力，特別是商務信函的寫作能力。
4.英語語言技能使用不過關，口語表達能力有待于進一步的加強。建議學校最好每學期都有外教上課，而專業(yè)授課方式應以中英結合，英文為主。
七 調查總結
人才市場的需求正在發(fā)生演變，商務英語專業(yè)的發(fā)展?jié)摿�是比較大的,而新的經濟活動對商務英語專業(yè)人才的知識能力結構和素質提出了更高的要求。商英專業(yè)應從社會對人才需求的實際出發(fā)，堅持以培養(yǎng)學生的英語語言及商務知識相結合，為社會培養(yǎng)熟悉對外經貿和商務活動知識和技能的人才為目標，不斷優(yōu)化課程設置，推進教學模式的改革，將人才培養(yǎng)和市場需求緊密結合起來，以適應社會經濟的快速發(fā)展，適應未來勞動力市場變化的需求。
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