調(diào)查報(bào)告范文15篇
在當(dāng)下社會(huì)，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的調(diào)查報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
調(diào)查報(bào)告范文1
滿意度的概念：
滿意是一種心理狀態(tài)，是客戶的需求被滿足后的愉悅感，是客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的事前期望與實(shí)際使用產(chǎn)品或服務(wù)后所得到實(shí)際感受的相對關(guān)系。如果用數(shù)字來衡量這種心理狀態(tài)，這就是滿意度了。
滿意度研究的發(fā)展
1、滿意度戰(zhàn)略已經(jīng)受到國際國內(nèi)大型企業(yè)的高度重視
在中國各行業(yè)大型企業(yè)中，已有80%企業(yè)進(jìn)行了專門的滿意度研究。在所有大中小型企業(yè)中已經(jīng)有60%的企業(yè)正在做滿意度研究。另外還有20%的、未進(jìn)行專門滿意度研究的企業(yè)通過其他方式來進(jìn)行客戶滿意的調(diào)查和衡量。
2、滿意度研究在評價(jià)費(fèi)政府組織、政府機(jī)構(gòu)工作方面也發(fā)揮著積極的作用
引用第三方機(jī)構(gòu)對服務(wù)滿意度進(jìn)行公正、客觀的測評已經(jīng)被各行各業(yè)所廣泛運(yùn)用，許多國際國內(nèi)非政府組織、政府機(jī)構(gòu)也將滿意度引入管理當(dāng)中，以了解工作成果、政策落實(shí)情況。
3、滿意度研究內(nèi)容正在進(jìn)一步拓展
滿意度調(diào)查的內(nèi)容越來越廣泛，在滿意度指標(biāo)體系構(gòu)建中，有形的服務(wù)固然重要，但是企業(yè)的品牌形象、市場地位、公眾價(jià)值等也會(huì)對客戶滿意度產(chǎn)生影響，這些方面也成為滿意度研究設(shè)計(jì)中需要關(guān)注的方面。客戶滿意度調(diào)查的范圍已經(jīng)從以客戶為中心的`滿意度，發(fā)展到渠道成員滿意度，員工滿意度等內(nèi)容，使整個(gè)調(diào)查的參照性更強(qiáng)。
4、滿意度研究的技術(shù)得到了長足發(fā)展
滿意度研究數(shù)據(jù)結(jié)果的分析不僅和問卷設(shè)計(jì)、指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等有著直接關(guān)系，同時(shí)與后期的分析方法也有著十分直接的聯(lián)系。隨著滿意度分析方法科學(xué)性的不斷增強(qiáng)，大致經(jīng)歷了從簡單算術(shù)平均法、相關(guān)系數(shù)法、回歸分析法和結(jié)構(gòu)方程式法等幾個(gè)階段，這幾種方法發(fā)展的重心都是圍繞如何確定滿意度指標(biāo)的權(quán)重而展開。結(jié)構(gòu)方程式法又助于將滿意度指標(biāo)體系之間的相互影響結(jié)構(gòu)得更加清晰，已被越來越多的專業(yè)研究咨詢機(jī)構(gòu)所運(yùn)用。
5、滿意度研究成果正成為企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)制定發(fā)展戰(zhàn)略的重要依據(jù)
滿意度調(diào)查結(jié)論最直接的運(yùn)用方向便是服務(wù)滿意度的提升和改進(jìn)，而隨著客戶對滿意度的重視程度不斷加深，很多企業(yè)已將服務(wù)滿意度的測評當(dāng)做考評的重要依據(jù)，與績效考核直接掛鉤，更有公司將服務(wù)滿意度的測評結(jié)果作為找到公司已競爭對手差異，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略的基本參考數(shù)據(jù)。
調(diào)查報(bào)告范文2
經(jīng)過對位于龍橋街和陽光大道交叉口的王府大廈的調(diào)查后，使我對王府大廈有了一個(gè)新的認(rèn)識，最重要的是對寫字樓有了一個(gè)清晰的認(rèn)識，不再象從前一樣，提起寫字樓，我的惱海中一片空白，王府大廈調(diào)查報(bào)告。
大家對寫字樓有多少認(rèn)知？我想，很多人跟我一樣，對這個(gè)概念很模糊。所謂寫字樓，就是指供各種政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)單位的職員辦理行政事務(wù)和從事商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的大廈。王府大廈的寫字樓具有現(xiàn)代化的設(shè)備，環(huán)境優(yōu)越，設(shè)立全智能地下停車場，場地寬敞，贏來了眾多業(yè)主的喜愛，全面照顧業(yè)主的愛車，通信快揭，小區(qū)周邊城市配套齊全，銀行、五中、餐飲、菜場一應(yīng)俱全，交通便利，公交停靠站、碼頭近在咫尺，給業(yè)主帶來了更多的便利，不再為從前因交通的不利而發(fā)愁，王府大廈戶型靈活多樣，并且越來越專業(yè)化，如有些建筑只供給政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、文化教育、金融、保險(xiǎn)以及律師等辦公使用，并配備有相應(yīng)的設(shè)施。
大廈的周邊環(huán)境動(dòng)靜分明，在這炎熱的夏天，大廈周邊給居民帶來了良好的環(huán)境，使居民能夠盡情地享受夏日里的景色，陶冶于其中，不再去抱怨天氣的炎灼，大廈躍層滿足不同層次的需求，大廈輻攝整個(gè)商圈，集中尚精品百貨，商務(wù)酒店，頂級寫字樓之大成。大廈寫字樓的特點(diǎn)獨(dú)特：(1)單體建筑規(guī)模大，機(jī)構(gòu)和人員集中，樓體高、層數(shù)多、建筑面積大，辦公單位集中，業(yè)主或租賃單位多，人口密度大，調(diào)查報(bào)告《王府大廈調(diào)查報(bào)告》。(2)使用時(shí)間集中，人員流動(dòng)性大，下班后人去樓空，非常安靜。(3)外觀裝飾標(biāo)準(zhǔn)高，內(nèi)部空間分割靈活，它強(qiáng)調(diào)有獨(dú)特的線條、格局和色彩。(4)設(shè)備系統(tǒng)先進(jìn)，智能化水平高，根據(jù)使用功能，它分為八大系統(tǒng)：電器設(shè)備系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、運(yùn)載系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)。(5)功能齊全，設(shè)施配套。為業(yè)主的工作和生活提供了很多方便，滿足他們高效辦公工作的需要。(6)地理位置優(yōu)越，交通條件良好。
同時(shí)大廈寫字樓的物業(yè)管理方式、目標(biāo)、內(nèi)容、特點(diǎn)也有其獨(dú)特的一面。由于寫字樓的規(guī)模不同、功能不同、用戶要求不同、業(yè)主或投資者的目的不同，各寫字樓的管理方式也就不同。根據(jù)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)劃分，大廈寫字樓物業(yè)管理方式分為委托服務(wù)型和自主經(jīng)營型。在以上兩中類型的物業(yè)管理中，業(yè)主或全面接管寫字樓的物業(yè)公司均可將某些服務(wù)內(nèi)容要求明確、職責(zé)清晰或?qū)I(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的服務(wù)項(xiàng)目委托給社會(huì)上專業(yè)的'服務(wù)公司去做，這也是王府大廈所要求物業(yè)管理獨(dú)特的一面。
寫字樓物業(yè)管理目標(biāo)明確：(1)為業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、快捷的工作環(huán)境。(2)確保寫字樓功能的正常發(fā)揮。為樓內(nèi)業(yè)主提供安全、舒適、優(yōu)雅、便利的生活和辦公環(huán)境。(3)使物業(yè)保值增值，從而產(chǎn)生較高的經(jīng)濟(jì)效益。(4)與《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》要求相符合。
大廈寫字樓物業(yè)管理內(nèi)容具體。第一：寫字樓有使用前的準(zhǔn)備工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或大廈業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，明確責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，并制定管理規(guī)約或用戶公約。制定物業(yè)管理方案，草擬寫字樓各項(xiàng)管理制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí)還要做好寫字樓的接管驗(yàn)收工作。第二：寫字樓有租售營銷服務(wù)，寫字樓是收益性物業(yè)，寫字樓除了業(yè)主少部分自用外，大部分都用于出租。所以說幫助客戶與業(yè)主溝通等均屬于寫字樓的營銷推廣服務(wù)范疇。第三：寫字樓還有商務(wù)服務(wù)。大廈寫字樓設(shè)有商務(wù)中心，是物業(yè)公司為了方便客戶，滿足客戶需要而設(shè)立的商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。它包括九個(gè)要點(diǎn)，即：硬件配置、服務(wù)要求、商務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目、寫字樓的前臺服務(wù)、房屋建筑及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理、環(huán)境保潔與綠化美化服務(wù)、保安管理服務(wù)、消防管理、車輛進(jìn)出與停車服務(wù)。
調(diào)查報(bào)告范文3
一、調(diào)查對象與方法
�。ㄒ唬┱{(diào)查對象
20xx年7月18日、19日、22日，實(shí)踐隊(duì)的11名成員組成調(diào)查小組，深入漳平市溪南鎮(zhèn)長榮村、下林村，對村民特別是家中育有女兒的農(nóng)村家長進(jìn)行了問卷調(diào)查活動(dòng)。
�。ǘ┱{(diào)查方法
本次調(diào)查以書面問卷為載體，通過一對一訪談方式開展，以入戶調(diào)查為主，街頭隨機(jī)調(diào)查為輔。其中，深入農(nóng)戶34家，隨機(jī)調(diào)查11份，以較客觀的方式收集到一定數(shù)量真實(shí)可靠的原始數(shù)據(jù)。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
（一）調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查共發(fā)出問卷45份，回收問卷45份，其中有效問卷45份，回收率100%，問卷容量為45。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，95%的農(nóng)村家庭都有讓家中女兒接受教育，其教育水平目前以初中居多，約占總數(shù)的34%，大學(xué)、高中次之，僅有5%的農(nóng)村家庭沒有讓女兒接受教育。在接受調(diào)查的對象中，有69%的農(nóng)村家長知道當(dāng)前國家對于農(nóng)村義務(wù)教育實(shí)行免收學(xué)雜費(fèi)的政策，并有77%的家長認(rèn)為該政策有利于保證子女受教育的權(quán)利，當(dāng)然，仍有14%的家長認(rèn)為該政策尚未落到實(shí)處，教育亂收費(fèi)現(xiàn)象依然存在。談及對于農(nóng)村女子受教育的看法，絕大多數(shù)（約91%）的受調(diào)查者認(rèn)為教育能夠使女子成才，走出山村，開創(chuàng)更美好的生活，同時(shí)，有36%的受調(diào)查者認(rèn)為改善農(nóng)村女子教育問題的關(guān)鍵在于農(nóng)村家長思想觀念的轉(zhuǎn)變。
�。ǘ┱{(diào)查問題分析
1、家庭經(jīng)濟(jì)條件很大程度上制約了農(nóng)村女子教育
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，家庭經(jīng)濟(jì)條件的良好與否，在很大程度上關(guān)系到農(nóng)村女子教育的發(fā)展。我們在看到小康社會(huì)建設(shè)卓有成效的同時(shí)，還應(yīng)該認(rèn)識到中國農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀：城鄉(xiāng)居民收入仍存在一定差距，許多農(nóng)村還無法達(dá)到社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求，多數(shù)農(nóng)民還過著“靠山吃山，靠海吃�！钡纳�，沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入。
在被調(diào)查的家庭中，經(jīng)濟(jì)條件在當(dāng)?shù)剌^好的僅占19%，有14%的家庭經(jīng)濟(jì)比較困難，而大多數(shù)家庭（67%）經(jīng)濟(jì)條件一般。面對高額的教育費(fèi)用，尤其是高等教育的學(xué)雜費(fèi)，有半數(shù)家庭由于家中經(jīng)濟(jì)困難的原因，沒有讓女子繼續(xù)升學(xué)接受教育。
2、現(xiàn)今農(nóng)村女子已普遍接受不同程度的教育，但部分農(nóng)民的教育觀念在一定程度上仍然阻礙著農(nóng)村女子教育的發(fā)展。
隨著農(nóng)村生活水平的提高，農(nóng)村家長的思想觀念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，如今農(nóng)村教育基本上已經(jīng)擺脫了“重男輕女”思想的束縛，大多數(shù)農(nóng)村女子（約95%）能夠和男子一樣享有受教育權(quán)，且73%的家長認(rèn)為現(xiàn)在男女平等，女孩子也應(yīng)該上大學(xué)，接受高等教育。但受到各方面原因的限制，目前農(nóng)村女子的教育水平普遍偏低，以初中學(xué)歷（34%）為主，并且仍有極少數(shù)（5%）的女子失去上學(xué)的機(jī)會(huì)。
對于以上農(nóng)村女子教育現(xiàn)狀存在的不和諧現(xiàn)象，主要還是歸因于家庭觀念的影響。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在5%沒有讓女子受教育的家長中，有1/3的人覺得女孩子沒有上學(xué)的必要或是不需要具備太高的學(xué)歷，這說明“重男輕女”的觀念仍然在一定程度上左右著農(nóng)村家長的教育觀，從而直接阻礙了女子的平等教育權(quán)。同時(shí)，一些農(nóng)村家長自身的文化水平也影響著他們對家中女兒受教育的看法。
3、國家相關(guān)政策沒有落實(shí)到位，給農(nóng)村女子教育的普及工作帶來一定困難
科教興國是對現(xiàn)在教育的最精辟詮釋，教育是立國之本，科技是強(qiáng)國之道。為了更好地普及義務(wù)教育，掃除文盲，近年來，國家出臺了許多振興教育的政策，如在農(nóng)村免除義務(wù)教育學(xué)雜費(fèi)、增加教育經(jīng)費(fèi)投入、提高國家助學(xué)貸款額度等，這一系列措施都在強(qiáng)調(diào)國家對教育的重視。
然而，在我們的調(diào)查訪談中，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村義務(wù)教育亂收費(fèi)現(xiàn)象仍有一定程度存在，這給農(nóng)民帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)限制了農(nóng)村女子教育的發(fā)展。約14%的農(nóng)村家長向我們反映了這一問題，雖然問題只占少數(shù)，但還是說明國家政策在個(gè)別農(nóng)村并未切實(shí)得到落實(shí)。
三、解決對策
（一）堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，科教興農(nóng)，提高農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入，為農(nóng)村女子教育奠定堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
任何問題的解決都必需從其根源入手，就農(nóng)村女子受教育問題來說，其根本在于農(nóng)村家庭經(jīng)濟(jì)狀況。我們要想方設(shè)法解決“三農(nóng)”問題，改善農(nóng)民生活條件，讓他們有能力為女子教育提供經(jīng)濟(jì)支持。
第一，大力倡導(dǎo)科教興農(nóng)，把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，并投入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，提高農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量質(zhì)量，為農(nóng)民增產(chǎn)增收。此次下鄉(xiāng)，我們大學(xué)生充分發(fā)揮各自所學(xué)的知識，學(xué)以致用，通過各種科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，把先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科技成果帶給農(nóng)村，利用講座、報(bào)告座談會(huì)、實(shí)地考察指導(dǎo)等農(nóng)民喜聞樂見的形式，向農(nóng)民推廣先進(jìn)技術(shù)，讓科學(xué)的成果惠及農(nóng)民。當(dāng)然，農(nóng)業(yè)專家們是推進(jìn)科技興農(nóng)的主力軍，更多的專家應(yīng)該走入田間地頭，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，為農(nóng)民解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題。
第二，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展，充分利用當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)，努力營造市場經(jīng)濟(jì)氛圍，各地農(nóng)村都擁有其豐富的特色資源，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控，指導(dǎo)廣大農(nóng)民合理開發(fā)利用特色資源，加強(qiáng)對外合作，增加經(jīng)濟(jì)收入。農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入一旦得到保障，農(nóng)村女子的教育也就有了全面普及的可能。
（二）加強(qiáng)宣傳教育，切實(shí)轉(zhuǎn)變農(nóng)村教育思想觀念，為農(nóng)村女子教育提供根本的思想保障
在根本問題得到解決的同時(shí)，也不能忽視思想意識的`作用，農(nóng)村家長及女子自身對于教育的看法成為影響農(nóng)村女子教育發(fā)展的因素。
首先，少數(shù)農(nóng)村家長應(yīng)該意識到“重男輕女”的觀念已經(jīng)被當(dāng)今社會(huì)所淘汰，老一輩“男兒總比女兒強(qiáng)”的想法早就該被推翻，許多女性也會(huì)是社會(huì)的強(qiáng)者，也可以開創(chuàng)一片天地，父母也應(yīng)當(dāng)努力為女兒創(chuàng)造成長成才的良好環(huán)境與機(jī)會(huì)，最基本的，就是從重視女兒的教育做起。其次，農(nóng)村女子自身也應(yīng)該自立自強(qiáng)，要有強(qiáng)烈的求知欲望，發(fā)奮努力，為自己爭取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并在學(xué)習(xí)過程中不斷提高自己，證明自己，不辜負(fù)家庭的期望。
在轉(zhuǎn)變農(nóng)村思想觀念的過程中，學(xué)校以及相關(guān)部門也應(yīng)該發(fā)揮一定作用。如教育部門加大農(nóng)村教育的宣傳力度和經(jīng)費(fèi)投入，促進(jìn)農(nóng)村教育的開放發(fā)展，學(xué)校也應(yīng)該建立相關(guān)機(jī)制，以結(jié)對扶助等方式架起家校溝通的橋梁，多多與家長交流，在潛移默化中轉(zhuǎn)變農(nóng)村家庭傳統(tǒng)觀念，引導(dǎo)他們樹立正確的現(xiàn)代教育觀。
�。ㄈ﹪蚁嚓P(guān)部門嚴(yán)格把關(guān)，特別是基層部門要確保教育政策落實(shí)到位，為農(nóng)村女子教育創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境
農(nóng)村教育的發(fā)展從來離不開國家政策的支持，而中國農(nóng)村人口比重較大，農(nóng)村教育必然成為重中之重，國家必需優(yōu)先支持農(nóng)村教育。
除了已經(jīng)在農(nóng)村實(shí)施的義務(wù)教育免除學(xué)雜費(fèi)等教育優(yōu)惠措施外，國家還需千方百計(jì)推出更多有利于農(nóng)村女子教育發(fā)展的政策，并加強(qiáng)監(jiān)督管理，制定負(fù)責(zé)人制度，從責(zé)任上將各項(xiàng)舉措層層落實(shí)到位，并注重情況反饋，上情下達(dá)，下情上傳，形成教育機(jī)制的良性循環(huán)，為農(nóng)村女子教育創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
總體來說，農(nóng)村女子教育現(xiàn)狀呈現(xiàn)出積極發(fā)展的勢頭，在社會(huì)和家庭的雙重關(guān)注下，越來越多的農(nóng)村女子走入學(xué)堂，接受教育，享受自己應(yīng)有的權(quán)利。然而，我們也看到了其中小部分的不和諧因素，對此，我們應(yīng)該立足當(dāng)下，事實(shí)求是，善于發(fā)現(xiàn)并解決農(nóng)村女子教育存在的問題。努力去實(shí)踐“我們黨始終代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，始終代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，始終代表最廣大人民的根本利益”的重要思想，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持科教興農(nóng)，提高全民族的科學(xué)文化素質(zhì)，構(gòu)建和諧社會(huì)。
調(diào)查報(bào)告范文4
一、問題提出
現(xiàn)在的近視眼真多呀！近視是我們學(xué)生的一種常見的眼病，被國家列為重點(diǎn)防治的6種學(xué)生常見病之一。近年來中小學(xué)生的健康調(diào)查顯示，我國人口的近視率越來越高。就拿我們班來說，一年級的時(shí)候只有4-5個(gè)人近視，而現(xiàn)在卻有將近90%的人都近視。那么他們是怎么近視的呢？對此，我做了一次調(diào)查。
二、調(diào)查方法
1、查閱書籍、資料等，了解什么是近視。、
2、調(diào)查詢問同學(xué)，了解產(chǎn)生近視的原因。
3、通過多種途徑，了解目前青少年的近視狀況。
三、調(diào)查情況和資料整理
信息渠道
涉及方面
具體內(nèi)容
查閱書籍、資料等
什么是近視
近視視力缺陷的一種，患有近視的'人能看清近處的東西，看不清遠(yuǎn)處的東西，近視是由于晶狀體和視網(wǎng)膜的距離過長或者晶狀體屈光力過強(qiáng)造成的。
調(diào)查、詢問同學(xué)
產(chǎn)生近視的原因
1、課業(yè)負(fù)擔(dān)過重；2、看電視、電腦、玩游戲機(jī)時(shí)間過長；3、書本離的太近；4、睡眠不足；5、寫字看書姿勢不對；6、燈光太弱或太強(qiáng).....
多種途徑
目前青少年近視狀況
據(jù)20xx年全國學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)，小學(xué)生的近視率為40%，初中為67%，高中竟達(dá)到了79%
四、結(jié)論
據(jù)調(diào)查，我國純屬近視國，13億人中有12億人近視。目前本班大多數(shù)人近視原因基本上可以歸納成以下幾種：
1、上網(wǎng)時(shí)間長，而且不注意對眼睛的保護(hù)。
2、不做眼保健操。
3、不滴眼藥水來解除眼疲勞，導(dǎo)致視力嚴(yán)重下降。
.......
五、建議
我在此勸大家一句，希望大家少上網(wǎng)，寫字看書要有個(gè)好的坐姿，在光線合適的地方看書，給眼睛適當(dāng)?shù)男菹⒑捅Ｗo(hù)。
調(diào)查人：楊睿涵
調(diào)查時(shí)間：20xx年4月22日
調(diào)查報(bào)告范文5
______關(guān)于佳能數(shù)碼相機(jī)的市場調(diào)查
調(diào)查人員：
調(diào)查時(shí)間：20xx年4月1日調(diào)查地點(diǎn)：九星電子城
目錄
一、調(diào)查背景………………………………………第3頁
二、調(diào)查目的………………………………………第3頁
三、調(diào)查對象………………………………………第4頁
四、調(diào)查方法………………………………………第4頁
五、調(diào)查進(jìn)度………………………………………第4頁
六、附錄……………………………………………第4-6頁
數(shù)碼相機(jī)是現(xiàn)代微電子、計(jì)算機(jī)、精密機(jī)械和光合技術(shù)相結(jié)合高速發(fā)展的產(chǎn)物，數(shù)碼相機(jī)市場是現(xiàn)代IT工業(yè)最熱門、最激動(dòng)人心的市場之一。
目前，數(shù)碼相機(jī)正凝聚著愈來愈多消費(fèi)者的關(guān)住目光，縱觀中國數(shù)碼相機(jī)市場，索尼、佳能、柯達(dá)、尼康、奧林巴斯等國外廠商占據(jù)著大部分市場份額。
中國數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)量逐年增大，成為全球市場主要生產(chǎn)基地。20xx年，全球數(shù)碼縣級出貨量約1.06臺，20xx年全球數(shù)碼相機(jī)出貨量預(yù)計(jì)達(dá)1.10億臺，比20xx年增長3.8%，據(jù)工業(yè)和信息化部對電子信息產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)顯示，數(shù)碼相機(jī)中國造約占全球市場的八成份額以上。20xx年銷售量排行冠軍的是一款定位于入門級、支持1080P全高清錄像的數(shù)碼單反佳能500D，20xx年7月，在中國單反數(shù)碼相機(jī)市場中仍有佳能和尼康兩大品牌占據(jù)80%以上的關(guān)住者，保持寡頭壟斷格局，主導(dǎo)市場發(fā)展方向。但我們也要看到，在中國市場，數(shù)碼相機(jī)標(biāo)準(zhǔn)顯現(xiàn)長期缺失的狀態(tài)，致使各類關(guān)于數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量、品質(zhì)指標(biāo)、售后服務(wù)等方面的問題頻出，嚴(yán)重制約了中國數(shù)碼相機(jī)市場的發(fā)展。
通過本次的研究確定數(shù)碼相機(jī)的市場供需情況，了解用戶信息，明確佳能相機(jī)的競爭優(yōu)勢和最大市場銷售群體，在此基礎(chǔ)上提出市場決策建議或市場參考。其次，從零散的市場信息中收集、整理和提煉出有價(jià)值的信息和數(shù)據(jù)。
二、調(diào)查目的：
隨著科技發(fā)展，中國的經(jīng)濟(jì)日益增長，國民收入得到了很大的提高，人們的生活從溫飽型轉(zhuǎn)向小康型，人們越來越重視生活質(zhì)量，數(shù)碼相機(jī)逐漸擺脫“奢侈品”的身份，日常所用到的傳統(tǒng)相機(jī)已經(jīng)變成了數(shù)字化時(shí)代的數(shù)碼相機(jī)。為此，進(jìn)行有關(guān)佳能數(shù)碼相機(jī)為主要對象的市場調(diào)查，旨在摸清以下幾個(gè)問題：
1、了解數(shù)碼相機(jī)市場的主要客戶群體
2、消費(fèi)者選擇購買相機(jī)的最主要集中地
3、消費(fèi)者選擇相機(jī)最主要考慮的因素
4、最受歡迎的數(shù)碼相機(jī)價(jià)位
5、消費(fèi)者購買數(shù)碼相機(jī)的主要用途
6、消費(fèi)者對數(shù)碼相機(jī)的了解和需求狀況。
此次調(diào)查的對象主要是九星電子城及附近的部分商場，主要調(diào)查數(shù)碼產(chǎn)品的主要品種、價(jià)格水平、銷售量、質(zhì)量水平等。
調(diào)查內(nèi)容涉及到數(shù)碼相機(jī)的品牌選擇、相機(jī)屏幕大小、分辨率等消費(fèi)者關(guān)心的問題。
四、調(diào)查方法
本次調(diào)查主要采取了以下幾種有效的調(diào)查方法：
1、 攔截式訪問法：主要的采用方法，攔截的消費(fèi)者主要為數(shù)碼大賣場或數(shù)碼相機(jī)專賣店附近有意向購買數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)者群體。
2、 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法
3、 面對面訪談法：這是對于數(shù)碼相機(jī)的零售商采用的方法，了解數(shù)碼相機(jī)的銷售情況。
五、調(diào)查進(jìn)度
20xx年4月1日到20xx年4月6日，共計(jì)6天完成
1日：確定調(diào)查對象與目的
2日：確定調(diào)查人員與方法
3日：發(fā)放問卷式調(diào)查，攔截式調(diào)查有購買欲望的.消費(fèi)者
4日：收集數(shù)據(jù)
5日：整理分析
6日：撰寫調(diào)查報(bào)告
六、附錄
1、調(diào)研小結(jié)
通過此次數(shù)碼相機(jī)市場的調(diào)查活動(dòng)，我們收集到有關(guān)數(shù)碼相機(jī)市場的大量第一手資料，發(fā)現(xiàn)佳能數(shù)碼相機(jī)在市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
a> 潛在的市場_____高校數(shù)碼相機(jī)市場
b> 數(shù)碼相機(jī)也即將進(jìn)入老年人的生活
c> 佳能數(shù)碼相機(jī)讓中青年人的生活更加精彩
數(shù)碼相機(jī)調(diào)查問卷
您好！我們是科大的學(xué)生，想了解一下佳能數(shù)碼相機(jī)市場的一些信息，希望您能抽出一點(diǎn)時(shí)間填寫以下的問卷，耽誤您的寶貴時(shí)間，感到非常的抱歉，謝謝合作！
1、您的性別？（ ）
A 男B 女
2、您的年齡？（ ）
A、17以下 B、18-26歲 C、27-35歲 D、36-45歲 E、45歲以上
3、您的職業(yè)是？（ ）
A、學(xué)生 B、工作人員 C、藝術(shù)攝影者 D、其它
4、您是否擁有佳能數(shù)碼相機(jī)？（ ）
A、是 B、否
5、您一般了解數(shù)碼相機(jī)的渠道？（可多選）（ ）
A、電視廣告 B、報(bào)刊雜志 C、網(wǎng)上導(dǎo)購 D、銷售人員介紹 E、朋友介紹
F、其它
6、您購買相機(jī)主要的用途？（ ）
A、興趣愛好 B、旅游資源 C、專業(yè)攝影 D、工作攝影 E、送給朋友
7、您對佳能相機(jī)屏幕的要求？（ ）
A、2.0英寸以下 B、2.0-2.5英寸 C、2.5-3.0英寸 D、3.0-3.5英寸
調(diào)查報(bào)告范文6
一、調(diào)查概況
我于20xx年9月份，對我實(shí)習(xí)的一所省重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查研究，對中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
1、中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀
2、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
3、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對策
(二)調(diào)查方法
學(xué)生問卷，內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面。問卷調(diào)查在六中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問卷80份，回收有效問卷70份，接近理想的高效樣本數(shù)。
三、調(diào)查結(jié)果
對學(xué)生問卷調(diào)查分析，中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。
(一)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
1、教育價(jià)值觀
調(diào)查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀。74%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，10%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，16%的中學(xué)生沒有考慮。
調(diào)查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為，青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中65%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢多，25%的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢多，8%的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢多。
2、學(xué)習(xí)態(tài)度
調(diào)查結(jié)果表明，67%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情較高，24%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情中等，9%的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們考大學(xué)意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且，我們在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，90%的學(xué)生都有自己最討厭的課程。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān);二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，86%的學(xué)生對與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強(qiáng)的語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語是初中的核心課程之一，有45%的學(xué)生認(rèn)為英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處。
3、學(xué)習(xí)習(xí)需求
當(dāng)前，特長是師生共同關(guān)心的熱門話題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對特長有正確的認(rèn)識，其中，92%的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo)，且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí)，78%的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學(xué)習(xí)目的
調(diào)查結(jié)果表明，對于高中畢業(yè)后的打算，99%的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
(二)當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
調(diào)查顯示，當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理相比，有明顯不同。
1、教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化
他們中的大部分人已經(jīng)認(rèn)識到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識，以增強(qiáng)自己在未來社會(huì)的競爭能力。在此基礎(chǔ)上，部分家庭經(jīng)濟(jì)條件較好且成績優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。
中學(xué)生的教育價(jià)值觀的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。中學(xué)學(xué)生越來越強(qiáng)烈地追求未來教育輸出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，他們中的很多人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)。
我們知道，由于年齡和學(xué)識的制約，中學(xué)生的認(rèn)知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實(shí)上，相當(dāng)多的中生的教育價(jià)值觀是迷茫的。其原因在于：一是越來越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對考大學(xué)失去信心;二是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的中學(xué)文化課程難以滿足學(xué)生對職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動(dòng)。這些原因使越來越多的學(xué)生厭學(xué)。
2、學(xué)習(xí)需求的縱向多層次和橫向多目標(biāo)
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生由于個(gè)人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育價(jià)值觀和對未來的期望等方面的差異，使他們的學(xué)習(xí)需求具有縱向多層次和橫向多目標(biāo)的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)需求的`縱向多層次是指學(xué)生對所學(xué)知識的深度要求不一。高中畢業(yè)后準(zhǔn)備就業(yè)的學(xué)生，只要求掌握基礎(chǔ)知識;準(zhǔn)備考高職或藝術(shù)類院校的學(xué)生，要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成績達(dá)中等水平;追求大學(xué)教育的學(xué)生，則要求最大容量地掌握所學(xué)知識，學(xué)業(yè)成績達(dá)上等水平。學(xué)習(xí)需求的橫向多目標(biāo)是指學(xué)生對所學(xué)知識的廣度要求寬泛。他們既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的課程知識，又要求充分培養(yǎng)自己的特長，還要求掌握更多的實(shí)用技術(shù)。
3、學(xué)習(xí)目的明確，但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性
對學(xué)生的問卷調(diào)查表明，89%的學(xué)生具有明確的學(xué)習(xí)目的。但是，通過對調(diào)查問卷的對比分析和對學(xué)生本人的考察，我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的具有嚴(yán)重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學(xué)生學(xué)習(xí)目的主觀性突出表現(xiàn)在：他們已經(jīng)認(rèn)識到了未來進(jìn)入城市就業(yè)的艱難性。很明顯，如此大的一個(gè)群體具有這個(gè)想法是極不現(xiàn)實(shí)的。此外，40%的學(xué)生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功。學(xué)生學(xué)習(xí)目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動(dòng)的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結(jié)果表明， 37%準(zhǔn)備考大學(xué)的學(xué)生中有相當(dāng)多的人在學(xué)習(xí)上并沒有顯現(xiàn)出相應(yīng)的積極性，而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學(xué)習(xí)態(tài)度。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)前也有過一些試教活動(dòng)，但真正的中學(xué)教學(xué)、面對真正的中學(xué)生對我來說還是第一次。多次要求聽取輔導(dǎo)教師的講課均被婉拒，因此只能通過與教師和學(xué)生的溝通，來初步了解該校的思想品德課課堂教學(xué)模式。最后出于種種考慮，決定采取自己的獨(dú)特教學(xué)模式， 而該模式在課堂教學(xué)中得到學(xué)生的良好反映以及輔導(dǎo)教師的肯定。
作為一名教師，天職就是教書，無私地將所學(xué)的東西教給學(xué)生，這是我實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容授課。從短短的實(shí)習(xí)生活中我了解到，做好一名教師的確不容易，要講授一堂課就必須有備課寫教案上課批改作業(yè)接受學(xué)生反饋信息自己寫反思講評鞏固學(xué)生知識這樣的環(huán)節(jié)，看起來很簡單，可是每個(gè)環(huán)節(jié)都有很多小細(xì)節(jié)，不僅要你認(rèn)真，還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維，尤其是上課，也就是一直在探討學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)。 首先，我要了解四個(gè)班的學(xué)生基本情況，然后根據(jù)學(xué)生的基本情況來安排教學(xué)。其次，在寫教案前，我必須通看整本課本的脈絡(luò)，然后認(rèn)真地研究要講授的這個(gè)單元，認(rèn)真地分析教材重點(diǎn)與難點(diǎn)，向指導(dǎo)教師征求意見，并加以修改和調(diào)整。然后自己先試教，接著再修改，最后才正式上課。在每上一節(jié)課前，我都會(huì)把所要講的內(nèi)容反復(fù)練習(xí)，直到記住為止。而且在課后經(jīng)常和學(xué)生交談，讓他們指出在課上教師的不足，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。事實(shí)證明，這套方法很受學(xué)生歡迎，同時(shí)也拉近了我和學(xué)生之間的關(guān)系。期間, 給我最大的收獲就是教師不僅僅要傳道、授業(yè)、解惑，更重要的是要發(fā)自內(nèi)心的去了解學(xué)生、尊重學(xué)生，只有這樣教師才能從過去作為 道德說教者, 道德偶像 的傳統(tǒng)角色解放出來, 正真成為學(xué)生們的良師、益友。
在不到一個(gè)月的時(shí)間里，我在生活方面也學(xué)到了許多東西。由于學(xué)校的學(xué)生食堂未開放，我必須每天自己買菜做飯，和柴米油鹽打交道，這些東西是在書本里找不到的，我相信對以后的生活會(huì)有很大的幫助。在人際關(guān)系方面,也深有體會(huì)。這次實(shí)習(xí)可以說是走出校園、步入社會(huì)的第一步，處理與領(lǐng)導(dǎo)以及與辦公室教師的關(guān)系是一個(gè)很好的鍛煉，領(lǐng)導(dǎo)以及各位教師非常熱情，在工作和生活方面都給予我很大的幫助與指導(dǎo)，從他們身上學(xué)到很多有意義的東西;和學(xué)生們的感情很深, 與他們建立了很好的朋友關(guān)系, 雖然生活條件有些艱苦，但是他們讓我覺得這一切都是值得的!當(dāng)漸漸進(jìn)入角色，發(fā)現(xiàn)自己有一群可愛的學(xué)生、作為一位教師是幸福的時(shí)候，實(shí)習(xí)卻結(jié)束了，一時(shí)之間讓所有人都難以接受。
通過這次實(shí)習(xí)，了解了教師的酸甜苦辣以及教師的偉大，也從實(shí)習(xí)中認(rèn)識到了自身的不足。我們不能只從書本上看教學(xué)，也要在實(shí)際中教書，聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際生活，不能將教學(xué)內(nèi)容停留在眼前，而應(yīng)該著眼于學(xué)生的終生發(fā)展。我們應(yīng)該用心去了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生并尊重學(xué)生，也就是用愛去教育他們，而不是一味地將我們的想法強(qiáng)加在學(xué)生身上，讓他們完全成為統(tǒng)一的學(xué)習(xí)的機(jī)器，要讓他們?nèi)?chuàng)造多彩的生活!
實(shí)習(xí)將我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。讓我具備了扎實(shí)的教學(xué)基本功，創(chuàng)新的教學(xué)理念。不到一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺，而且將受益終生，使我真正體會(huì)到做一位教師的樂趣，并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。在最后，我想說的是：感謝學(xué)院的各位老師在實(shí)習(xí)伊始對我們的悉心指導(dǎo)與幫助，感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了如此珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝青州市教育機(jī)構(gòu)的各位領(lǐng)導(dǎo)與十八里屯初級中學(xué)各位教師對我這次實(shí)習(xí)的大力支持，更感謝那些可愛的孩子們，謝謝你們的陪伴與肯定!
實(shí)習(xí)，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來的路上我會(huì)做的更好。作為一名即將畢業(yè)的師范生，我將會(huì)努力提高自身的素質(zhì)，時(shí)刻為成為一個(gè)好教師而努力著。
調(diào)查報(bào)告范文7
調(diào)查內(nèi)容：供暖糾紛的特點(diǎn)及其產(chǎn)生的原因
調(diào)查時(shí)間：XX年8月29日—XX年9月23
調(diào)查地點(diǎn)：齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)人民法院民三庭
調(diào)查方式：資料匯總 調(diào)查目的：因城市供暖而產(chǎn)生的糾紛越演越烈，供暖糾紛案件大幅激增，成為法院所受理的民事案件中增長最為迅速的一類，法院實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告。供暖作為一項(xiàng)社會(huì)公用事業(yè)，維持著城市功能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，與百姓生活息息相關(guān)，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。由于供暖糾紛涉及面廣，影響面大，一旦處理不當(dāng)，極易引發(fā)社會(huì)的不穩(wěn)定因素，所以要想妥善處理該類糾紛，還必須對現(xiàn)有的法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)一步完善，建立一個(gè)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的供暖模式。因此，通過對供暖糾紛的特點(diǎn)及產(chǎn)生的原因的調(diào)查分析，來解決供暖領(lǐng)域尚存在的制度的缺失和法律的缺位的問題。
調(diào)查結(jié)果：在實(shí)習(xí)期間我有針對性的對在齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)法院辦理的`供暖合同糾紛案件進(jìn)行了資料匯總:XX年鐵鋒區(qū)法院共受理供暖糾紛案件132件；XX年上升為206件，增幅56.1%；XX年更猛增到398件，與上年同期相比增幅93.2%，與XX年相比增幅高達(dá)129%。 近三年來，供暖合同糾紛案件成倍增長，我認(rèn)為供暖糾紛案件激增現(xiàn)象的產(chǎn)生包括下面六個(gè)方面的原因：
一、因房地產(chǎn)商、物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾，導(dǎo)致業(yè)主拒交供暖費(fèi)。近年來，大批住宅小區(qū)建成使用，房地產(chǎn)商、物業(yè)公司與業(yè)主之間因利益不同存在多種矛盾，業(yè)主因此而拒交供暖費(fèi)的現(xiàn)象非常普遍。
二、業(yè)主個(gè)人因下崗、失業(yè)等客觀經(jīng)濟(jì)原因而無力支付取暖費(fèi)，從而造成拖欠，調(diào)查報(bào)告《法院實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告》。下崗工人、失業(yè)人員等社會(huì)低收入人群因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)無力承擔(dān)取暖費(fèi)、而被供暖單位告上法庭，這類情況約占供暖糾紛案件的80%。
三、供暖單位供暖質(zhì)量不合格導(dǎo)致用戶拒交取暖費(fèi)。例如住戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，沒能達(dá)到國家規(guī)定的溫度標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，所以用戶拒交取暖費(fèi)。此類案件比重很大。
四、用熱單位無力支付供暖費(fèi)引發(fā)糾紛。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，供暖費(fèi)原則上由單位負(fù)擔(dān)，除非采暖人沒有單位。隨著供暖費(fèi)成本的逐年上升，單位的采暖費(fèi)用負(fù)擔(dān)越來越大，有相當(dāng)一部分用熱單位由于改制、重組，職工下崗、分流，以及企業(yè)破產(chǎn)等變化因素，出現(xiàn)了無人交費(fèi)，無力交費(fèi)或者不愿意交費(fèi)的現(xiàn)象，造成供熱企業(yè)收費(fèi)困難，致使供熱單位被欠費(fèi)拖累的難以為繼。
五、用熱方未及時(shí)變更供暖協(xié)議引發(fā)糾紛。
這種情況主要包括三種因素。其一，隨著公有住房制度的改革，部分用熱單位對供暖費(fèi)的承擔(dān)方式也隨之進(jìn)行了改革。用熱單位與職工約定，職工承擔(dān)一部分供暖費(fèi)用，或是將供暖費(fèi)用直接發(fā)放給職工個(gè)人，由個(gè)人直接交納供暖費(fèi)，單位不再負(fù)擔(dān)該項(xiàng)費(fèi)用。但是用熱單位卻未曾對原供熱協(xié)議中供暖費(fèi)的承擔(dān)條款作出相應(yīng)變更，使得自己仍然是供熱協(xié)議的一方相對人，仍應(yīng)對供暖費(fèi)承擔(dān)付款義務(wù)。其二，有些單位與供暖方簽訂供暖協(xié)議后，部分職工用戶與該單位解除了勞動(dòng)合同關(guān)系或調(diào)離本單位，而單位沒有及時(shí)與供暖方就職工供暖費(fèi)的支付方式等條款進(jìn)行變更或解除，當(dāng)供暖單位收取供暖費(fèi)用時(shí)，又拒絕為該部分職工支付供暖費(fèi)，從而產(chǎn)生糾紛。其三，有些單位職工購買了單位房屋的產(chǎn)權(quán)，但是未及時(shí)通知供暖單位變更供暖合同，造成用暖職工不知交納，所在單位誤以為職工已經(jīng)交納，而供暖單位等待用暖單位交納的脫節(jié)現(xiàn)象。
六、整體串聯(lián)供暖體系使得不需集體供暖的用戶失去選擇權(quán)，導(dǎo)致部分用戶拒交供暖費(fèi)。目前的整體串聯(lián)供暖體系，在技術(shù)上無法滿足用戶自愿選擇的要求，在供暖費(fèi)用較高的情況下，部分不需集體供暖的用戶以拒交供暖費(fèi)的方式表示抗拒，從而引發(fā)糾紛。 因此，供暖方只有訴至法院，通過訴訟程序解決糾紛。從而也就使得供暖費(fèi)糾紛的案件大量涌現(xiàn)。因供暖合同具有連續(xù)性的特點(diǎn)，而一次訴訟或追討只能解決之前拖欠的費(fèi)用，不能從根本上解決問題，下一個(gè)供暖季到來時(shí)往往會(huì)再次產(chǎn)生新的大量糾紛。
調(diào)查報(bào)告范文8
一、調(diào)查目的：
為了了解快遞公司在安大校內(nèi)的工作方式、服務(wù)態(tài)度以及所存在的問題，為廣大安大學(xué)生服務(wù)，保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。
二、調(diào)查人員：
校學(xué)生會(huì)維權(quán)服務(wù)部快遞調(diào)查組
三、調(diào)查時(shí)間：
20xx年10月10日——20xx年10月13日
四、調(diào)查方法：
發(fā)問卷調(diào)查表及現(xiàn)場采訪
五、調(diào)查結(jié)果：
1、安大快遞公司基本概況
調(diào)查顯示，安大的快遞公司數(shù)量較多，主要有申通、圓通、韻達(dá)、中通、京東、順豐、EMS﹑匯通等快遞公司。這些公司在安大的送貨時(shí)間基本都集中在上午十一點(diǎn)半之后，下午六點(diǎn)之前，其都是先簽后看貨的方式。下面是我們調(diào)查幾家安大快遞公司的基本情況
快遞公司
送貨時(shí)間
有無學(xué)生代理
送貨地點(diǎn)
日送貨量
圓通16：00—18：00
無
安大西門
400—500份
申通12：00—17：30
有代理意向
安大西門
400—500份
韻達(dá)11：10—12：30
無
安大西門
200份左右
京東13：00—13：30
無
安大西門
50份左右
亞馬遜11：30—12：00
無
安大西門
100份左右
2、快遞服務(wù)使用基本概況
�、� 使用快遞服務(wù)頻率。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，37％的被調(diào)查者每月會(huì)使用一次，57％偶爾使用，6％經(jīng)常使用。說明多數(shù)人有使用快遞的習(xí)慣，快遞服務(wù)的市場還是比較大的。
�、� 經(jīng)常使用的快遞公司。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，申通38％，圓通28％，韻達(dá)15％，順豐8％。
�、� 選擇該快遞公司的原因。29％的人認(rèn)為價(jià)格公道，服務(wù)態(tài)度好。26％的認(rèn)為距離近，接收方便。22％的是賣家默認(rèn)。
⑷ 收發(fā)快遞經(jīng)常遇到的問題。調(diào)查顯示，61％的人會(huì)遇到拖延時(shí)間快遞變慢遞的情況。20％認(rèn)為服務(wù)差，10％會(huì)遇到發(fā)現(xiàn)問題后無法索賠。
3、快遞服務(wù)滿意度調(diào)查
⑴ 對快遞公司的滿意度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，34％的被調(diào)查者對申通最滿意，順豐14％％，圓通13％，韻達(dá)15％。
�、� 服務(wù)態(tài)度。在問及服務(wù)態(tài)度時(shí)，大多數(shù)人覺得還可以，但是有同學(xué)反映有些快遞公司的服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步提高。
4、快遞公司急需改進(jìn)，提升的工作
在我們的調(diào)查中，有34％的人認(rèn)為要提高辦事效率，及時(shí)送貨，28％的認(rèn)為要降低價(jià)格，15％的認(rèn)為要改善服務(wù)態(tài)度，提高員工素質(zhì)，11％的認(rèn)為要增加送貨區(qū)域。
5、關(guān)于所調(diào)查的UU服務(wù)站。UU服務(wù)站每天的工作時(shí)間是在9：30—20：30，它
是安大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)所建立的為快遞公司寄存學(xué)生貨物的中轉(zhuǎn)站，代領(lǐng)學(xué)生的貨物。收費(fèi)是一元一次，是先簽字后看貨，每天可以代領(lǐng)40—50份。
六、調(diào)查報(bào)告總結(jié)：
�、� 快遞服務(wù)已被學(xué)生廣為接受。從調(diào)查結(jié)果中我們不難發(fā)現(xiàn)受訪者對于快遞服務(wù)的認(rèn)知度較高，在多數(shù)的快遞公司中則以申通和圓通接觸最為多。在對價(jià)格、到貨準(zhǔn)時(shí)、送貨范圍、送貨速度、貨物是否保持完好、服務(wù)態(tài)度、退貨是否順利等7個(gè)維度進(jìn)行顧客感知調(diào)查時(shí)，價(jià)格、到貨準(zhǔn)時(shí)、送貨速度、貨物是否保持完好、服務(wù)態(tài)度是大多數(shù)人比較關(guān)注的。
�、迫藗儗爝f服務(wù)總體滿意度感知一般。說明快遞公司需要對其服務(wù)質(zhì)量再做提高。
�、� 快遞公司應(yīng)強(qiáng)化對員工的教育培訓(xùn)。員工是提升服務(wù)水平的橋梁，針對不同的`崗位、不同的人員制定不同的培訓(xùn)方案，在培訓(xùn)的方式也盡量做到多樣化。提高工作人員的素質(zhì)，改善服務(wù)態(tài)度。
⑷ 在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)許多同學(xué)在權(quán)益受到侵害時(shí)，48％的人會(huì)和快遞人員理論，有22％的認(rèn)栽，無所謂的態(tài)度，而只有不到20％的人選擇投訴或者找學(xué)生會(huì)協(xié)助。這說明學(xué)生的維權(quán)意識還不強(qiáng)烈，需要加強(qiáng)這方面的宣傳和教育，維護(hù)自己的合法利益。
⑸ 最后我們希望通過不斷的努力，使得安大的快遞環(huán)境不斷改善，維護(hù)好同學(xué)們的合法權(quán)益。
***學(xué)生會(huì)維權(quán)服務(wù)部
調(diào)查報(bào)告范文9
春節(jié)作為中國傳承最為久遠(yuǎn)，保存最為完整，地位最為崇高的一個(gè)傳統(tǒng)團(tuán)圓的節(jié)日，在全國各地都有著許多擁有名族特色地方特色的傳統(tǒng)民俗，最為一個(gè)位于較為中部的城市，安慶其實(shí)較為具有特色的民俗不是很多，特別是在如今交通越來越來發(fā)達(dá)，回家團(tuán)圓不在只有春節(jié)的情況下，對于傳統(tǒng)民俗的熱衷程度也在隨著時(shí)間消散。在這個(gè)寒假，我對安慶市懷寧縣的春節(jié)民俗變化做了一個(gè)基本的調(diào)查。
春節(jié)期間除了年前腌臘貨、炒米、辦年貨、制新衣、撣塵、貼春聯(lián)、貼門神、掛年畫、張燈結(jié)彩；過年放鞭炮、祭祖，吃年飯、品嘗春餅、喝春酒、守歲等。春節(jié)期間，登門拜年、走親探友、相互宴請，以及觀燈、逛廟會(huì)等等。這些基本的普遍習(xí)俗外，具有特色還有請祖，開大門，出行等，在食物上有詐圓子，紅芋圓子，雞湯泡炒米等等。這些都是安慶地區(qū)傳統(tǒng)的習(xí)俗。
但是隨著社會(huì)生活水平的提高，我們對春節(jié)的習(xí)俗就有了一些適宜的改變。對此主要分為城市和農(nóng)村。對于城市居民來說，他們工作相對穩(wěn)定且家庭生活較為穩(wěn)定，所以春節(jié)最為傳統(tǒng)意義的團(tuán)圓就顯得淡薄一些，因?yàn)槠匠Ａ?xí)慣了一家一戶，所以在鄉(xiāng)村比較常見的現(xiàn)象不在出現(xiàn)。
1、城市習(xí)俗變化
由于家庭主婦不少是上班族或做一家人的年夜飯?zhí)珓诶�，不少人家將年夜飯從家庭移到飯店，花錢享受，一家人聚集在飯店吃年夜飯，有的還邀請親朋好友歡聚一堂，敘友情，談收獲，展望未來，其樂融融。這樣避免了春節(jié)期間東家請，西家邀，白白浪費(fèi)時(shí)間與精力，弄得人筋疲力倦。有的利用春節(jié)假期出外旅游，欣賞湖光山色，使精神舒暢。
另外，登門拜年的舊俗也在演變。對一般好友，采取寄賀年卡，寫上幾句吉祥祝詞，諸如：新年快樂、萬事如意、健康長壽等，以一張賀年片，聯(lián)系情感橋梁，激發(fā)思念之情。后來興電話拜年，打個(gè)電話表達(dá)新年的祝福，現(xiàn)在則普遍用手機(jī)拜年，相互祝福。
除夕夜，過去一家人歡聚在一起，屋內(nèi)生著炭火，以示日子紅紅火火，圍著火盆守夜，長輩講家族故事，晚輩向老人祝福，并高唱“順順順”、“發(fā)發(fā)發(fā)”的歌謠，長輩喜笑顏開，包給孩子們壓歲錢。如今，除夕夜，家里開著空調(diào)，暖和如春，一家人在電視前觀看央視春晚，歡歡喜喜守歲，氣氛更為熱鬧。
2、農(nóng)村習(xí)俗變化
從這一系列變化，我們可以看出城市的春節(jié)民俗變化較大，而農(nóng)村則相對保留了更多的習(xí)慣。因?yàn)檗r(nóng)村外出打工的較多，所以對于春節(jié)可以團(tuán)圓休息，增進(jìn)感情相對重視。但是在保留了傳統(tǒng)的.同時(shí)對其進(jìn)行了一定的修改。
臘月二十四，安慶人稱為“小年”。在以前過小年的傍晚，屋內(nèi)燈火通明，包括牛欄、豬圈、廁所等地方都打開燈。然后，桌上擺好菜，飯，斟幾杯酒，再在戶外燒幾刀草紙，燃幾炷香，放一掛鞭炮，磕幾個(gè)頭。有祠堂的家族，更加嚴(yán)格。祠堂內(nèi)供有祖先牌位、遺像。族中年長者帶著家小到祠堂內(nèi)燃上一對蠟燭，再敬香、燒紙、放鞭、磕頭。不管那種方式，這種場合都嚴(yán)肅無比。請祖完畢，回到家中，晚餐才正式開始。如今相對要開放通融的多了，像婦女不可入祠堂，晚餐規(guī)定時(shí)間等都已經(jīng)被改變。春節(jié)作為團(tuán)圓性節(jié)日更講究親情和睦。對于許多不合理的惡俗都摒棄。使得習(xí)俗更加親和。
除夕之夜“守歲”至零點(diǎn)之后，選擇一個(gè)吉時(shí)，由家主開門放鞭炮，是為“開大門”。安慶人對大年初一的開大門很講究。開大門的寓意是：開門納財(cái)財(cái)盈門，抬頭見喜喜滿好面。對于這個(gè)習(xí)俗家家戶戶都很喜歡，可是他打破了大家平時(shí)的生活規(guī)律，熬夜對身體有很大的損失。所以如今的人們?nèi)∑浼猓幌迺r(shí)間，大年初一開大門，放個(gè)鞭炮即可。
結(jié)論
春節(jié)是我國傳統(tǒng)的節(jié)日，也是農(nóng)歷意義上春天的到來。從古到今人們對春節(jié)特別重視。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，百姓的生活水平的提高，春節(jié)的習(xí)俗觀念發(fā)生了很大的變化。
調(diào)查報(bào)告范文10
摘要：法律素質(zhì)作為國家上層建筑的組成部分對國家的法制建設(shè)起著舉足輕重的作用。大學(xué)生是一個(gè)特殊群體， 大學(xué)生法律素質(zhì)如何直接關(guān)系到未來國家法制建設(shè)的進(jìn)程。為此我們對在校大學(xué)生法律素質(zhì)的狀況進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。本次調(diào)查以“大學(xué)生法律素質(zhì)”為主題，通過調(diào)查、分析等方法的運(yùn)用，對大學(xué)生的法律素質(zhì)進(jìn)行分析，進(jìn)一步了解大學(xué)生法律素質(zhì)的現(xiàn)狀，并就此提出相應(yīng)的改善措施。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生 法律素質(zhì) 調(diào)查
一、調(diào)查方法：問卷調(diào)查
我們對魯東大學(xué)商學(xué)院公管系和經(jīng)濟(jì)系進(jìn)行了抽樣問卷調(diào)查，調(diào)查的對象是在校大學(xué)生，調(diào)查方式是無記名調(diào)查，人工對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。
二、調(diào)查方式和結(jié)果
問卷結(jié)果如下：
(1)你生長在( )
A.農(nóng)村76% B.城市24%
(2) 違法和犯罪( )
A.能 23% B不一定 31% C不能 56%
(3) 在你的經(jīng)歷中，曾用過法律途徑解決問題么( )
A.用過25% B沒有用過75%
(4)你是否會(huì)通過一些渠道了解國家的法律制度或法制進(jìn)程( )
A經(jīng)常會(huì)20% B有時(shí)會(huì) 60% C不會(huì) 20%
(5)你知道勞動(dòng)法是何時(shí)頒布的嗎( )
A知道34% B不知道 66%
(6)超市的人員要求你被搜身，你會(huì)怎么做( )
A拒絕80% B 如果對方度強(qiáng)硬就接受15% C 完全接受 5%
(7)如果你參加勤工助學(xué)或者工作時(shí)，你有意與用人單位簽訂合同么( )
A有 47% B 沒有53%
(8)你認(rèn)為法律在你的日常生活中作用如何
A非常重要 33% B一般 40% C不重要 27%
(9)目前我國的法治狀況：
A已經(jīng)是法治社會(huì) 21% B各方面差的還很遠(yuǎn) 79%
(10)你覺得將《思想到的與法律修養(yǎng)》作為大學(xué)生的公共課程有意義么( )
A意義很大 63% B意義不大 29% C 沒有意義10%
問卷結(jié)果分析：
通過調(diào)查，我們對大學(xué)生法律素質(zhì)是有了基本的了解。來自不同地區(qū)、不同背景的同學(xué)對法律的認(rèn)識程度不同，但總體看來，大學(xué)生的整體法律意識不強(qiáng)，法律素質(zhì)亟待提高。
三、原因分析：
我認(rèn)為，大學(xué)生整體法律素質(zhì)偏低主要是由以下幾個(gè)方面造成的：
1)心理因素的影響
在校大學(xué)生正處在心理和生理的發(fā)育期，心理上具有強(qiáng)烈的要求他人和社會(huì)認(rèn)可的沖動(dòng)，喜歡用批判的懷疑的眼光看待周圍事物，極力想擺脫來自外界的干涉和約束，獨(dú)立自主意識增強(qiáng)。同時(shí)，這一階段，大學(xué)生世界觀、人生觀尚未完全確立，對錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)還缺乏完善的認(rèn)識能力。這在一定程度上削弱了以灌輸為主的法律教育的效果。另一方面，學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、人際關(guān)系、自我評價(jià)等都發(fā)生了很大的變化，逐步開始對時(shí)代發(fā)展和社會(huì)變革有了更深刻的感受。面對著經(jīng)濟(jì)壓力、學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力等眾多人生考驗(yàn)，一些心理脆弱的`學(xué)生會(huì)感到無所適從。隨著心理壓力的積淀，部分學(xué)生功利性、自我性、短期性、隨意性心理癥狀混合交織，客觀上會(huì)對法律、制度產(chǎn)生心理抵觸。
2)價(jià)值取向的偏差
當(dāng)代大學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)接觸和了解世界的政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化狀態(tài)，這有利于他們學(xué)習(xí)知識、開闊視野。但真假難辨、魚龍混雜的各種信息也會(huì)對他們的價(jià)值觀造成沖擊和影響。有的在主流與支流、精華與糟粕、真善美與假惡丑等問題上分辨不清，甚至顛倒是非;有的只顧搞所謂的“自我設(shè)計(jì)”、“自我完善”，從而陷入極端個(gè)人主義泥潭;有的把追求物質(zhì)享受作為人生的精神支柱，追捧“金錢萬能、享樂至上”的生活方式。這種價(jià)值觀的錯(cuò)位一旦受外界不良因素誘導(dǎo)，就容易走上違法的道路。
3)高校法律教育薄弱
一些高校對學(xué)生法制教育工作的重要意義認(rèn)識不到位，重視程度不夠。有的把法制教育作為軟任務(wù)，認(rèn)為可抓可不抓;有的對學(xué)生法制教育定位不準(zhǔn)，提不到重要的議事日程。在知識傳輸上，也存在一定誤區(qū)。一是重刑事輕民事。教育者常常突出刑事法律在教育內(nèi)容中的重要地位，過多地講解刑法關(guān)于犯罪和刑罰的具體規(guī)定，從而導(dǎo)致學(xué)生對法制教育產(chǎn)生逆反心理，并且強(qiáng)化了“我不犯罪何須學(xué)法”的錯(cuò)誤觀念。同時(shí)，由于輕視民事法律教育和民事權(quán)利義務(wù)觀的正確引導(dǎo)，使學(xué)生在日常生活中，不能正確處理民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系，常常引發(fā)糾紛。二是重義務(wù)輕權(quán)利。忽視對公民享有權(quán)利的宣傳，使學(xué)生產(chǎn)生“法律就是要求公民盡義務(wù)”的錯(cuò)覺，有礙于大學(xué)生健康法律心理的形成。
4)社會(huì)環(huán)境的不利影響
一是腐朽思想的侵蝕，在不同程度上對大學(xué)生的生活方式、生存方式、思維方式和價(jià)值觀念產(chǎn)生了影響。二是不良風(fēng)氣的干擾。隨著高校與社會(huì)聯(lián)系的日趨廣泛與緊密，社會(huì)上各種不健康的東西通過各種載體和渠道進(jìn)入了學(xué)校，侵蝕了部分學(xué)生的心靈，使其偏離正常健康成長的軌道。三是市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。分配不公、貧富分化、利益矛盾等的發(fā)生，極易使大學(xué)生價(jià)值觀念出現(xiàn)個(gè)人化傾向。如果不能把握合適的“度”，就容易產(chǎn)生犯罪。有的大學(xué)生錯(cuò)誤地以物質(zhì)利益為尺度評價(jià)個(gè)人利益，甚至為了經(jīng)濟(jì)利益，放棄了最基本的道德規(guī)范。
四、改進(jìn)措施：
提高大學(xué)生法律素質(zhì)修養(yǎng)，提升法律思維水平，不僅是我們自身健康成長的需要，也是我國建設(shè)社會(huì)主義法治國家的需要。增強(qiáng)法律意識，提高法律素質(zhì)，需要學(xué)校的教育，也需要大學(xué)生自己的努力。
1)高校應(yīng)注重《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課的教學(xué)改革。
改變《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課僅僅是思想教育和法律知識教育的看法，將開設(shè)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課的目的轉(zhuǎn)化為使學(xué)生“通過學(xué)習(xí)法律知識，要達(dá)到既掌握法律這一重要武器，又提高思想政治和品德教育。”另外，高校的《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課應(yīng)實(shí)行以法律意識教育為中心的教學(xué)改革。因?yàn)檫@樣做可以克服“課時(shí)少、內(nèi)容多”的矛盾，這種改革會(huì)使課程內(nèi)容得以精練，即使講些必要的具體條文，也只是作為培養(yǎng)學(xué)生法律意識的材料對待，而不必花費(fèi)過多的時(shí)間，這不僅會(huì)為教師在課堂上講深、講透主要內(nèi)容，也會(huì)為運(yùn)用其他的教學(xué)方式、手段提供可能，從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量、豐富教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)教學(xué)的說服力和吸引力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，從而來提高大學(xué)生的法律意識。
2)在教學(xué)中，高校法律教師應(yīng)樹立三種教學(xué)觀念。一是樹立“學(xué)生是處于主體地位，教師起主導(dǎo)作用”的觀念，使學(xué)生由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)的求學(xué);二是使教師認(rèn)識到教學(xué)的根本目的是使學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，而不僅僅是傳授法律知識，即是培養(yǎng)大學(xué)生法律意識的教育;第三、在教學(xué)過程中，“教書”和“育人”密切結(jié)合，相輔相成，避免教書和育人相割裂。
3)作為高校大學(xué)生，在學(xué)習(xí)法律公開課的時(shí)候，應(yīng)該注意培養(yǎng)以下素質(zhì)
1法律至上意識。美國法學(xué)家伯爾曼說過“在法治社會(huì)中，法律必須被信仰，否則他形同虛設(shè)�！靶叛龇�，崇尚法律是人們對法律的一種尊重。法律的權(quán)威不僅來源于其強(qiáng)制性，更源于人們對法律的尊重、信賴和崇尚。
2 公民意識。培養(yǎng)公民意識就是培養(yǎng)樹立人人平等的法治觀念，權(quán)利與義務(wù)辯證統(tǒng)一的觀念，民主與法制辯證統(tǒng)一的觀念。從而正確認(rèn)識自己與國家的關(guān)系，與人民的關(guān)系，以主人翁的態(tài)度正確對待國家利益與人民利益。
3主體意識。市場經(jīng)濟(jì)從某種意義上說是一種主體經(jīng)濟(jì)，只有作為生產(chǎn)者和經(jīng)營者的自然人、法人和其他組織成為真正主體是，才會(huì)有競爭，有效益，有資源優(yōu)化的配置。也才會(huì)有市場經(jīng)濟(jì)本身。因此培養(yǎng)自身的主體意識，充分認(rèn)識到自己的獨(dú)立的主體地位，要在競爭中求生存和發(fā)展，這樣才能實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值。
4守法意識。樹立正確的守法觀念，自覺守法，用法，護(hù)法。
5法律保護(hù)意識。既要學(xué)會(huì)將自己的權(quán)利法律化。比如為自己的發(fā)明申請專利保護(hù)等，又要認(rèn)識法律不僅是懲處犯罪的工具，更是保護(hù)自己的合法權(quán)益的有效武器，在自己的合法權(quán)益受到侵犯時(shí)，要敢于并善于通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
五、報(bào)告總結(jié)
大學(xué)生是21世紀(jì)的建設(shè)者和接班人，大學(xué)生法律素質(zhì)的高低直接關(guān)系到國家的前途和命運(yùn)。本文通過對大學(xué)生法律素質(zhì)現(xiàn)狀的調(diào)查和分析，初步提出了相應(yīng)的改進(jìn)建議，希望能喚起大學(xué)生的法律意識，對大學(xué)生法律素質(zhì)的增強(qiáng)有所幫助。
調(diào)查報(bào)告范文11
電信領(lǐng)域高增長的勢頭不減、無線增值業(yè)務(wù)的異軍突起、互聯(lián)網(wǎng)整體上升的拉動(dòng)，在經(jīng)歷了4年的低迷狀態(tài)后，IT行業(yè)的薪酬出現(xiàn)了回暖的跡象，但寒流依然暗藏：工作壓力、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和裁員壓力的增加，使得IT人員的薪酬之路仍然崎嶇。
小米是清華計(jì)算機(jī)系的研究生，去年11月就順利地與IBM簽了約，到這家著名的IT公司做售前技術(shù)支持，月起薪6000元。
大多數(shù)的畢業(yè)生都沒有小米這樣幸運(yùn)，但要在IT公司找到一個(gè)相對滿意的工作也并不難。
記者對清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)和北京理工大學(xué)345名畢業(yè)生發(fā)放了調(diào)查問卷，截止到5月中旬，已找到工作并簽約的占到62%.以北航為例，該校電子信息系本科畢業(yè)生432人，除去繼續(xù)讀研究生外，1/3左右的學(xué)生去了軟件、硬件、系統(tǒng)集成等IT公司。該校負(fù)責(zé)學(xué)生分配工作的馬坤老師對記者說：“目前沒有簽約的不到10個(gè)人，他們手中都有幾家單位在比較、挑選，沒有人向我抱怨工作很難找。”記者從計(jì)算機(jī)學(xué)院蔣穎老師處了解到，該校本科生的平均薪酬在3000元，與去年同專業(yè)的工資相比，小幅上升，去年的月薪酬大約在2500元左右。
大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)與薪酬?duì)顩r直接反映了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度和景氣指數(shù)。IT行業(yè)人員的薪資從20xx年之后，就逐漸往下走，20xx年～20xx年是IT行業(yè)全面低迷時(shí)期，部分企業(yè)薪資增長率接近于0%，但是，到20xx年年底，整個(gè)行業(yè)薪酬呈現(xiàn)出止跌回暖的狀態(tài)。太和顧問20xx年底的薪酬調(diào)查結(jié)果顯示，20xx年IT行業(yè)的薪酬增長率達(dá)到了7%～8%的高增長速度，呈現(xiàn)出極強(qiáng)的復(fù)蘇勢頭。以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，20xx年度互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整體薪酬出現(xiàn)了大幅增長，其中一般員工薪酬平均增長7%，經(jīng)理層員工薪酬增長超過11%，決策層員工薪酬增長超過17%.新浪人力資源總監(jiān)段東說：“新浪的薪酬漲幅要高于行業(yè)平均值2～3個(gè)百分點(diǎn)�！�
今年一個(gè)明顯的趨勢是企業(yè)員工的變動(dòng)收入比重逐漸增大。薪酬基本構(gòu)成包括基本工資、績效獎(jiǎng)金、銷售提成、年終分紅、福利。變動(dòng)收入增大意味著干得好與干得不好差別是很大的。高科技有大量的人才后備兵，可以采取高激勵(lì)、高淘汰率的辦法。戴爾是一家典型的'銷售導(dǎo)向型公司，每個(gè)季度都會(huì)對銷售部門員工的業(yè)績進(jìn)行考評，以此確定員工基本工資和績效工資之間的比例。
變動(dòng)收入比例的增大不只是針對一般員工，事實(shí)上，在職業(yè)經(jīng)理人或者是企業(yè)的高管層，績效工資占大頭是比較通行的做法。比如一些國有控股的公司，能夠公開的高管年薪一般都是40萬到80萬元，電信設(shè)備制造商高管年薪公開的部分都過不了100萬，但是這些高管通常都是有企業(yè)虛擬股票的，如果股票增值，就能拿到比固定工資高數(shù)倍的薪酬。一位熟知電信行業(yè)薪酬?duì)顩r的人士對記者說：“電信行業(yè)的高管輕輕松松就能拿到一二百萬，再高的就不便透露了�！�
新手“薪”情低落
“最近兩年不比20xx年前后，那時(shí)沒有5000元的起薪，本科生根本都不理睬，現(xiàn)在IT行業(yè)還是有點(diǎn)冷�！币幻本├砉ご髮W(xué)的畢業(yè)生對記者說。盡管IT行業(yè)整體薪酬有所回暖，但是畢業(yè)生的期望薪酬與實(shí)際薪酬存在很大落差。
我們的調(diào)查問卷的分析結(jié)果顯示，畢業(yè)生期望月薪酬在3500～5000元的占35.0%，5000～7000元的占36.6%，7000元以上占22.0%，即期望月薪酬在3500元以上的共計(jì)93.6%.與此相對應(yīng)的是，實(shí)際簽約月薪酬最集中的是3500～5000元（32.6%），其次是20xx～3500元（26.1%），5000～7000元（21.7%），7000元以上（19.6%），實(shí)際薪酬比預(yù)期薪酬低的達(dá)到了41.3%.
互聯(lián)網(wǎng)狂飆突進(jìn)時(shí)期給薪酬市場帶來的巨大沖擊尚存，雖然現(xiàn)實(shí)無情，但是很多人還是很難接受薪酬的巨大落差。中華英才網(wǎng)人才研究中心總監(jiān)張廷文說：“當(dāng)時(shí)IT從業(yè)人員不是因?yàn)樨暙I(xiàn)突出而薪酬上漲，完全是由于整個(gè)行業(yè)都處于非理性的狀態(tài)，這其實(shí)是很不合理的。IT薪酬也需要一個(gè)冬天來殺一殺這種邪氣，因?yàn)榕菽�，使得IT人心態(tài)浮躁�！�
與大學(xué)生薪酬逐年走低形成鮮明對比的是，計(jì)算機(jī)等熱門專業(yè)招生人數(shù)逐年上升。北航電子信息系招生的人數(shù)增長可以說是一個(gè)縮影。1998年該系錄取的本科學(xué)生總數(shù)是190人，到20xx年增加到了432人，4年之間翻了一番還多。不僅僅本科生擴(kuò)招，研究生的招生規(guī)模也不斷擴(kuò)大。
“大學(xué)生的薪水總體趨勢與供需之間關(guān)系很大，目前總體說來還是供大于需，所以，他們的競爭壓力就大，薪酬就會(huì)逐年降低。根據(jù)我們最新的調(diào)查，今年大學(xué)生畢業(yè)起薪就是2500元左右，研究生4000元到頭了，只有很少的學(xué)生能拿到六七千的底薪。”太和顧問研發(fā)中心經(jīng)理季征對記者說。
不只是大學(xué)畢業(yè)生，那些只有一兩年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)而且從事可替代性很強(qiáng)的工作的人，薪酬走勢也是“跌跌不休”。其中最郁悶的就是普通的軟件編程人員和網(wǎng)站的文字編輯。這兩類職位的市場供應(yīng)量都太大，無論是企業(yè)還是高等院校都大批量制造這樣的人，薪酬下滑自然比較厲害。就網(wǎng)站普通文字編輯來說，會(huì)拷貝粘貼的人比比皆是，沒有什么技術(shù)含量，自然心情郁悶，“薪情”糟糕。季征對記者說：“現(xiàn)在企業(yè)對于簡單的工作都愿意用熟手，會(huì)干就用，不好用就開了，反正市場上差不多的人才多的是，這樣的人員的薪酬降幅一般就是在10％～15％左右�！�
IBM大中華區(qū)人力資源部人才與學(xué)習(xí)總監(jiān)鄺懋功說：“在不同的階層有不同的錢。你越高級，市場就越稀有，錢當(dāng)然就越多。另外在三地相同的階層薪酬也有差距，比如大學(xué)畢業(yè)生在IBM中國，很可能是IBM員工一半的薪水，可能是香港員工的1/3，有很大的差距的�！�
新手要獲得好的薪酬確實(shí)不容易。大型跨國IT公司薪酬很有競爭力，這是不容置疑的，當(dāng)然很多學(xué)生都想進(jìn)去，我們的調(diào)查顯示44.8%的學(xué)生都愿意進(jìn)去，但是只有23.4%能如愿以償，遠(yuǎn)落后于國內(nèi)大型IT企業(yè)（31.9%）和中小型IT企業(yè)（25.5%）。IBM公司的“青出于藍(lán)”計(jì)劃就是針對大學(xué)生的，它所提供的優(yōu)厚的實(shí)習(xí)條件以及可以優(yōu)先得到招聘機(jī)會(huì)的誘惑，使得要成為這個(gè)計(jì)劃的實(shí)習(xí)生都得擠破腦袋。一個(gè)曾參與“選秀”的學(xué)生說：“公司往往是幾十人甚至上百人競爭同一個(gè)職位。專業(yè)知識的能力、學(xué)習(xí)的能力、管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，甚至是創(chuàng)新的能力，這些東西都是要考核的，層層關(guān)卡，最后留下來的都是極少數(shù)的幸運(yùn)者�！�
調(diào)查報(bào)告范文12
汕頭市伊芳實(shí)業(yè)有限公司位于廣東省汕頭市潮南區(qū)司馬工業(yè)區(qū)，公司擁有廠房三幢，生產(chǎn)車間一萬五多平方米，員工宿舍樓達(dá)三千多平方米，擁有一千一百多平方米現(xiàn)代化辦公室及樣品室、設(shè)計(jì)室，多條流水線及熟練車工400多名，生產(chǎn)中高檔內(nèi)衣，套裝，束腹褲、吊帶裙，時(shí)裝、睡衣、睡袍等服裝系列產(chǎn)品。
筆者利用暑假期間對伊芳公司應(yīng)收帳款的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，并針對存在的問題，提出自己的一些建議。
一、伊芳公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀
該公司目前屬于快速成長階段，此類產(chǎn)品的市場需求很大。該
企業(yè)為了爭奪更多市場份額，不斷地?cái)U(kuò)大規(guī)模，并以提供更長的信用期來吸引客戶，銷售額也不斷上升，利潤也大幅增長。不過，問題也隨之而至，過度擴(kuò)大使得企業(yè)的流動(dòng)資金不足以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，該公司目前出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難現(xiàn)象，應(yīng)收賬款占用流動(dòng)資金比例高。根據(jù)該公司資料顯示20xx年12月31日、20xx年12月31日應(yīng)收賬款凈額分別為175.5萬元、262萬元，分別占當(dāng)期期末總資產(chǎn)的54.09%、65.29%、從其資料計(jì)算得出應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為59天及65天。調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司客戶信用期在90天以上的占65%,而且能夠按信用期支付貨款的客戶僅占48%。該公司的主要客戶為國內(nèi)一些小中企業(yè)，公司至創(chuàng)辦以來，發(fā)生壞賬損失43.2萬。從以上數(shù)據(jù)顯示，該項(xiàng)公司應(yīng)收賬款存在問題存在以下問題：①賒銷比重大及應(yīng)收賬款占公司資產(chǎn)比重大；②應(yīng)收賬客戶屬中小企業(yè)，缺乏高信用度；③客戶應(yīng)收賬期太長；④應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率太低，影響現(xiàn)金周轉(zhuǎn)；
二、伊芳公司應(yīng)收賬款存在的問題分析
�。ㄒ唬�、 管理者重業(yè)務(wù)，輕財(cái)務(wù)
其實(shí)民營企業(yè)的老板重業(yè)務(wù)，輕財(cái)務(wù)已是不爭的事實(shí)，該企業(yè)老板是業(yè)務(wù)員出身，經(jīng)過較長時(shí)間戰(zhàn)斗在企業(yè)營銷第一線。這使得他有著這樣的潛意識：市場是決定企業(yè)生存與發(fā)展的根本動(dòng)力，市場知識比財(cái)務(wù)知識更重要，搞管理銷售報(bào)表比財(cái)務(wù)報(bào)表更誘人，做決策來自市場的調(diào)查數(shù)據(jù)比來自財(cái)務(wù)的預(yù)算核算更關(guān)鍵。過度重視銷售和利潤的增長，將銷售人員的工資報(bào)酬與銷售任務(wù)相匹配，忽視了將能否收回所欠銷售貨款及回收應(yīng)收賬款的質(zhì)量納入銷售人員的相應(yīng)績效考核中，使得銷售人員只重銷售量完成的多少，而不考慮應(yīng)收賬款的回收情況，導(dǎo)致應(yīng)收款居高不下。大家對此問題可能覺得不可思議：企業(yè)是贏利的機(jī)器，老板的職能是組織社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)資本增值，也就是賺取利潤。賺取利潤就離不開賬，老板怎么可能不管賬呢？但事實(shí)上該老板確實(shí)不管賬。在他認(rèn)為：企業(yè)效益是靠業(yè)務(wù)做出來的，而不是由財(cái)務(wù)管理管出來的。
（二）、財(cái)務(wù)人員人力不足
由于該企業(yè)老總不重視財(cái)務(wù)工作，在財(cái)務(wù)人員的投入上也明顯不足，一個(gè)擁有400多員工的企業(yè)，其財(cái)務(wù)人員只有兩名，僅占公司人員的`二百十分之一，財(cái)務(wù)人員的工作量大，缺乏時(shí)間管理，其財(cái)務(wù)人員表示；能將賬務(wù)做完就不錯(cuò)了，很難有時(shí)間進(jìn)賬務(wù)分析及財(cái)務(wù)工作的規(guī)范，對于應(yīng)收賬款管理的也因人手不足而忽略了，導(dǎo)致企業(yè)存在應(yīng)收賬款責(zé)任對賬不及時(shí)、催收不力的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款負(fù)擔(dān)沉重。
�。ㄈ�、對客戶信用度調(diào)查不夠
該企業(yè)在賒銷貨物前對客戶的信用狀況調(diào)查不夠，導(dǎo)致應(yīng)收賬款不斷增加。在對客戶的信用狀況還沒有充分調(diào)查了解情況，為了擴(kuò)大市場份額，提高競爭能力，增加銷售收入，就一味地增加賒銷額，致使許多賒銷款項(xiàng)無法及時(shí)收回，企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模也就越來越大，從而增加企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。例如，20xx年該公司在與某公司簽定一項(xiàng)5.2萬的合同，由于沒對客戶進(jìn)行詳細(xì)的信用度調(diào)查，就給對方發(fā)貨，等到付款期限到時(shí)才發(fā)現(xiàn)對方公司面臨破產(chǎn)，早已資不抵債了，結(jié)果給公司造成了損失。
�。ㄋ模�、沒有應(yīng)收賬款賬齡分析
由于該公司財(cái)務(wù)人員沒作應(yīng)收賬款的賬齡分析，導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)增大。對企業(yè)應(yīng)收賬款的賬齡沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，大量呆賬造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，同時(shí)對于應(yīng)收賬齡時(shí)間很長的應(yīng)收賬款也沒有采取相應(yīng)措施，以至于在債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，收款憑證資料丟失或損失，或當(dāng)事人離職情況不明等使應(yīng)收賬款成為壞賬，這樣既增加了企業(yè)管理成本，也直接減少了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
�。ㄎ澹⑵髽I(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識
為了搶占市場擴(kuò)大銷售，一些企業(yè)在進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鲋�，為了盡快地打開營銷局面，在事先未對付款人資信度作深入調(diào)查、對應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評估的情況下，采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，擴(kuò)大其市場份額，于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤，忽視了資金大量被客戶拖欠占用，不能及時(shí)收回的問題。
三、 對伊芳公司存在的問題提出的建議
�。ㄒ唬�、老板應(yīng)重視財(cái)務(wù)，加大財(cái)務(wù)人員投入
想要讓老板重視財(cái)務(wù)工作，先要讓其了解財(cái)務(wù)工作的重要性，公司老板對財(cái)務(wù)工作的高度重視會(huì)激勵(lì)及督促財(cái)務(wù)人員完工作，，因?yàn)橹袌?jiān)力量的重視才會(huì)真正讓員工的作用發(fā)揮到最大。曾經(jīng)聽過看過一個(gè)漫話，說中國的長征4號成功發(fā)射了，但卻連電池都做不好。有關(guān)人事就提出來，當(dāng)國家領(lǐng)導(dǎo)支持哪一塊，哪一塊就會(huì)有出色的成績，還有人開玩笑說，哪一天，中國的領(lǐng)導(dǎo)人下指令要將電池做好，那中國的電池肯定會(huì)是世界一流。這絕不是玩笑，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給出絕對的重視與支持，我們才能將工作完善及順利地開展。
�。ǘ⒄{(diào)查與評價(jià)客戶資信情況，建立客戶資信檔案
公司客服應(yīng)該建立客戶信用資料，。為企業(yè)的所有客戶建立一個(gè)完整交易記錄，作為對客戶信用管理的基礎(chǔ)。該數(shù)據(jù)可作為對客戶查詢和信用分析的主要信息來源。
對客戶資信程度的高低通常取決于以下五個(gè)方面，信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品、經(jīng)濟(jì)狀況。根據(jù)這五個(gè)方面設(shè)計(jì)一組具有代表性，能夠說明客戶信用品質(zhì)、付款能力和財(cái)務(wù)狀況的定量指標(biāo)和定性指標(biāo)，如賒購付款履約情況、資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、存貨周轉(zhuǎn)率等等，作為信用風(fēng)險(xiǎn)評級指標(biāo)。根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的重要性確定其相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)數(shù)，然后對客戶資信展開調(diào)查，計(jì)算各客戶累計(jì)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，按照客戶累加風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)進(jìn)行排序，給客戶打分，評定客戶的信用等級，并對客戶檔案資料實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)時(shí)更新。這樣可以及時(shí)獲取有關(guān)外界環(huán)境變化的信用，調(diào)整客戶的信用等級記錄，改變自己的銷售策略；同時(shí)還可以審查舊的信用標(biāo)準(zhǔn)是否需要調(diào)整。對長期往來的客戶，更應(yīng)當(dāng)建立起完善的客戶資料，這樣更利于作出最客觀、準(zhǔn)確的判斷。
在進(jìn)行商品銷售前，銷售部門一定要了解對方的需求，掌握對方公司的詳細(xì)資料、經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況，調(diào)查該公司在行業(yè)中的地位和影響，經(jīng)營者的信譽(yù)和能力。根據(jù)調(diào)查所得到的企業(yè)資料，然后與財(cái)務(wù)部門一道共同分析確對方企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)，最后整理、分類登記，作為公司的客戶資料保存，為在銷售中選怎樣的信用政策及交易方式作參考，以減少交易風(fēng)險(xiǎn)。這就要求不僅要對新客戶進(jìn)行調(diào)查，對老客戶一次交易的履行情況也應(yīng)在該公司的客戶資料中詳細(xì)記載，特別是對那些雖有一定業(yè)務(wù)量但成交金額突然變大，或要求放寬條件的客戶應(yīng)重新調(diào)查。
（三）、完善收款制度，制定獎(jiǎng)懲規(guī)定
企業(yè)制定收賬政策，首先要分析拖欠的原因，對屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，應(yīng)積極與對方有關(guān)部門聯(lián)系，爭取盡快解決糾紛，盡早收款；
調(diào)查報(bào)告范文13
我被分到xx中學(xué)進(jìn)行教育實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)方面，一是專業(yè)課的教育實(shí)習(xí)，二是班主任的工作實(shí)習(xí)。在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，取得了優(yōu)異的成績。同時(shí)，我還在實(shí)習(xí)期間做了一次深入的調(diào)查工作，是針對語文這門課而言的。調(diào)查的過程十分辛苦，為了得到教師和學(xué)生的真實(shí)想法，我頗費(fèi)了一番心思，最終的調(diào)查結(jié)果還是很讓我滿意的。
為了全面、詳細(xì)地獲取材料，我不僅只限于我實(shí)習(xí)所帶的兩個(gè)班的調(diào)查，而且還跨班級、年級調(diào)查，甚至還到其他同學(xué)所在的實(shí)習(xí)學(xué)校調(diào)查。重要的調(diào)查的形式是發(fā)放調(diào)查問卷。同時(shí)，我也積極地找學(xué)生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。
在此，我介紹一下自己的調(diào)查的結(jié)果，談?wù)剬χ袑W(xué)語文教與學(xué)的一些看法，其中有些問題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談?wù)摰降�，但我想這對于我們實(shí)習(xí)生來說，是一次真正意義上的體驗(yàn)和感受，而不僅僅是以前從理論上的認(rèn)識。希望我的認(rèn)識能對自己以后的工作有些效果。
首先，從教師的角度來談一下語文教的情況。
我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的語文課堂教學(xué)，大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法是正確的，它符合教學(xué)的實(shí)際情況。很多語文老師在備課時(shí)，設(shè)計(jì)了很多的問題，以便上課時(shí)提問學(xué)生，達(dá)到和學(xué)生交流的目的。調(diào)查中有的語文老師對我說現(xiàn)在的學(xué)生比較懶，對學(xué)習(xí)不是很重視，尤其是語文這門課，認(rèn)為努力與否考試時(shí)都不會(huì)得太高的分，也不會(huì)得分很低，和其他同學(xué)不會(huì)有太大的差距，況且努力了也不一定能取得好成績。因而，你讓他們回家預(yù)習(xí)課文的時(shí)候，大多數(shù)學(xué)生基本上是不看。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在語文教學(xué)的過程中一定要多問個(gè)“為什么”，這一方面可以使老師和學(xué)生交流，另一方面也可以進(jìn)一步挖掘教材的有關(guān)內(nèi)容。我自己在實(shí)習(xí)的教學(xué)中也采用了此方法，成績果然不錯(cuò)。
一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學(xué)的教學(xué)中并不是很受歡迎，重要的原因就是采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想，而且減少了師生互動(dòng)的機(jī)會(huì)。以使用多媒體教學(xué)為例，上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛看一些圖畫，對圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時(shí)很少板書，一些老師一節(jié)課下來，根本就沒在黑板上寫一個(gè)字，學(xué)生也就不作筆記了。
老師們認(rèn)為一個(gè)班里的`學(xué)生語文成績有很大的差別，可以把學(xué)生分為幾等。一個(gè)老師要想讓所有的學(xué)生都把語文學(xué)好，幾乎是不可能的事情，要看學(xué)生的具體情況，視個(gè)人的情況不同而對學(xué)生有不同的要求。對于成績特別差的學(xué)生一些老師就采取了放棄的態(tài)度，他們認(rèn)為不能因?yàn)槟硞�(gè)學(xué)生成績差而犧牲了大家的利益，那樣是不值得的，而且老師的精力也是有限的。老師們也承認(rèn)他們在教學(xué)的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情，畢竟有一個(gè)高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學(xué)生，這一點(diǎn)老師們能很坦誠地同我講，確實(shí)是難能可貴的。
我認(rèn)為，現(xiàn)代化的教育應(yīng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以教師為主體，對學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，充分保證學(xué)生在課堂中的主體地位。因?yàn)閷W(xué)生都是有主觀能動(dòng)性的，他們根據(jù)自己的需要和興趣可以很好地接受教師的教育，也有權(quán)利抵制這種教育。教師的教育和教材對于學(xué)生的發(fā)展來說,只是外固,真正獲取知識、得到發(fā)展還要靠學(xué)生的內(nèi)因起作用。學(xué)生作為內(nèi)因主動(dòng)的學(xué)習(xí)不存在了,教師和教材再好的外因也將失去意義。
第二，老師在課堂提問方面。
我發(fā)現(xiàn)一種很常見的現(xiàn)象：教師在課堂上會(huì)連續(xù)提問，但這些問題大多是很簡單的是非問，或者選擇問、填空問、甚至是自問自答，雖然大部分學(xué)生都能踴躍回答，或者說都能回答得上，但學(xué)生的回答顯然都是很倉促，且習(xí)慣性地不加以深入思考而快速作答，而這些答案一般都在教師的掌控之中，這樣課堂牢牢地控制在以教師為主體的氛圍中，學(xué)生的思維創(chuàng)造性及問題的生成性都大大降低。表面上學(xué)生積極參與了課堂，其實(shí)整個(gè)教學(xué)質(zhì)量并不高。
第三，教師的課堂點(diǎn)評。
在教學(xué)進(jìn)行過程中，有時(shí)候有的同學(xué)會(huì)提出一些稀奇古怪的問題，教師往往采取回避的態(tài)度，而有的同學(xué)偶爾會(huì)有一些充滿靈氣的回答，袒露出他們不一般的思維痕跡，但通常情況下，老師都不夠敏感，對學(xué)生的回答只作簡單的肯定、否定，或者不置可否……有的老師點(diǎn)評語言單一、蒼白，不能夠根據(jù)學(xué)生的回答給予合適、恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)，讓人感到老師的語言空洞。甚至有的老師在學(xué)生回答完問題后濫用表揚(yáng)，不管問題價(jià)值大小，學(xué)生回答的價(jià)值量有多大，老師都是一個(gè)口吻“對、不錯(cuò)、太棒了”等等。這種脫口而出的隨意表揚(yáng)使很多學(xué)生在回答問題時(shí)隨意應(yīng)付。看似課堂氣氛活躍，其實(shí)是對教學(xué)、也是對學(xué)生一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
第四，教師的講課內(nèi)容。
聽了一周的語文課，發(fā)現(xiàn)老師講課期間常插入諸如此類的話：這個(gè)字、詞很重要，考試的時(shí)候常會(huì)考到；這個(gè)句子注意它的翻譯，考試會(huì)可能有所涉及；這種閱讀理解題需要同學(xué)們好好看看，高考經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)類似的題型……
整堂語文課都在語文老師的善意提醒中有條不紊地進(jìn)行。學(xué)生們每次一聽到此類的話，都會(huì)條件反射地集中注意力。真的是因?yàn)檫@個(gè)知識點(diǎn)的重要性嗎？不是的，很顯然，是為了考試�？荚嚜�(dú)立于教育、教學(xué)之外，考試內(nèi)容取代了教學(xué)目標(biāo)，分?jǐn)?shù)成為最終的教學(xué)目的。記得課間，我試著跟語文老師交流教學(xué)方法，我說：“老師，您看，我們這堂課可不可以再這樣拓展延伸一下，或許課堂的趣味性會(huì)有所增加。”老師很干脆地回答：“沒有必要，考試不考！”我愣了，考試不考，就不講嗎？語文教學(xué)難道也純粹是為了考試嗎？
我好疑惑，中學(xué)語文課程標(biāo)準(zhǔn)上說：中學(xué)語文教學(xué)設(shè)定的總目標(biāo)是“是學(xué)生獲得基本的語文素養(yǎng)”。由此派生的教學(xué)目標(biāo)從四個(gè)方面考慮：知識技能、應(yīng)用能力、人文素養(yǎng)、情感態(tài)度。這四個(gè)方面的目標(biāo)是一個(gè)有機(jī)的整體，對人的發(fā)展具有十分重要的意義。然而，這些理論上的目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐過程中卻存在著極大的反差。老師講課以課本為主，課本上有的，就進(jìn)行模式化講解，課本上沒有的，老師便敷衍了事甚至根本不會(huì)提及。不要說知識技能沒有得到提升，人文素養(yǎng)、情感態(tài)度，甚至應(yīng)用能力更是無從談起。
然后，在做班主任代理過程中，我也注意到一些關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的現(xiàn)象，比如：大多數(shù)學(xué)生能夠自律，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，積極上進(jìn)，希望考出好成績，讓生命更充實(shí)、更有價(jià)值、更有意義。并且絕大多數(shù)人都曾體會(huì)到成功的快樂。他們對學(xué)校生活的評價(jià)是累并快樂著，對學(xué)習(xí)有著濃厚的興趣。
然而，這里也有一些不可忽視的問題：
一、學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高。通過對學(xué)生作業(yè)的批改，我發(fā)現(xiàn)，班里抄襲作業(yè)的現(xiàn)象比較普遍，有近90％的同學(xué)反映本班同學(xué)有抄襲作業(yè)的現(xiàn)象。
二、學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，心理壓力普遍較大。我所見習(xí)的學(xué)校學(xué)生平均每天早上六點(diǎn)起床，晚上12點(diǎn)休息。除了上課時(shí)間，每天課外學(xué)習(xí)時(shí)間在4小時(shí)以上，而有些科目每天作業(yè)時(shí)間都要超過2小時(shí)。如果每門課程的作業(yè)都如此，學(xué)生如何應(yīng)對？即使只語數(shù)外三科每門作業(yè)要2小時(shí)，學(xué)生也不可能完成。其實(shí)這么多的學(xué)生抄襲作業(yè)也從另一方面說明他們的課業(yè)負(fù)擔(dān)的確過重了。因?yàn)檫^重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，加上家長及老師的不間斷督促，他們的心理壓力也隨之增大。
這便是我這次見習(xí)所見所感，也是這周我調(diào)查的收獲，在當(dāng)今新的教育體制下，好的教育方法及教育理論在短時(shí)期內(nèi)根本無法與實(shí)際教學(xué)實(shí)踐相一致，甚至?xí)霈F(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。我們只有期望教師的個(gè)人素養(yǎng)能越來越高，素質(zhì)教育和教育改革能越來越順應(yīng)實(shí)際教學(xué)。
調(diào)查報(bào)告范文14
今年寒假我沒有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，寒假超市實(shí)踐報(bào)告范文。
沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公司，是跨國公司中的巨頭。因此，能有幸到這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐，我覺得很自豪。
由于經(jīng)營需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會(huì)招收一批臨時(shí)員工，按小時(shí)計(jì)薪。今年寒假放假較早，加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望，使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商，確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時(shí)值考試周，一方面要準(zhǔn)備考試，一方面又要為參加社會(huì)實(shí)踐而奔走，弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8：30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡單的面試，但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過程中，考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息，而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險(xiǎn)的通過了。
一月十九日，也就是考完最后一科的第二天，我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況，對公司的運(yùn)營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了。培訓(xùn)結(jié)束后，我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結(jié)實(shí)，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作提供了方便，實(shí)習(xí)報(bào)告《寒假超市實(shí)踐報(bào)告范文》。這一套工作服看似簡單卻別具匠心，既體現(xiàn)了公司形象，又簡單實(shí)用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開始了一個(gè)月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說薪酬多少，單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng)，只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面：一、面位補(bǔ)貨；二、促銷位補(bǔ)貨；三、更換、運(yùn)送堆頭陳列；四、做破損；五、備大單；六、顧客服務(wù)；七、其他臨時(shí)性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名，全職員工八名，臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班（6：50---15：30）和晚班（13：00---21：40）。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí)，中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特殊情況下還會(huì)安排白班和夜班，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00。
因?yàn)榕R近春節(jié)，店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后，隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉，便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天，我對工作內(nèi)容很熟悉了，便真正獨(dú)立開來，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松，但一天下來的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng)，而且會(huì)在工作中學(xué)到很多東西。
接下來的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年，先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的`大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)的氣氛非�；钴S，節(jié)目也非常精彩，所有節(jié)目都有員工自編自演，引起的掌聲連綿不斷，體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅，邊玩邊吃、邊聊邊笑，整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場晚會(huì)不僅緩解了員工疲勞，更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié)，提高了員工斗志，為馬上到來的“cny”而鼓勁。（注：cny---china new year）
傳說中的“cny”終于到來了。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時(shí)1057#店的同事們伸出了援助之手，到這里來支援。使得工作才能有序開展。
這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后，對各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷售額每天都超過了去年同期水平，也超過了今年的預(yù)計(jì)值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多，禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街，年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望，同時(shí)店里推出的打折、特價(jià)商品和層出不窮的買贈(zèng)活動(dòng)更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍，購物車和購物籃供不應(yīng)求。
調(diào)查報(bào)告范文15
一、課題的提出
�。ㄒ唬┭芯勘尘埃� 中國是世界上為數(shù)不多的普遍存在“隔代教育”的國家。在國外，孩子很小就進(jìn)了幼兒園、托兒所，18歲獨(dú)立成人，所以基本上沒有隔代教育。據(jù)調(diào)查顯示，在我國城鎮(zhèn)有近五成的孩子跟著爺爺奶奶、外公外婆長大，孩子的年齡越小，與祖輩家長在一起生活的比例就越高。隨著社會(huì)高齡化趨勢的形成，隔代教育現(xiàn)象愈來愈普遍。年輕的父母在生活、學(xué)習(xí)、工作壓力下，該如何承擔(dān)家庭教育的責(zé)任已成為一個(gè)社會(huì)問題。
中國科學(xué)院心理學(xué)研究所博士生導(dǎo)師王極盛認(rèn)為，做家長的，特別是隔代家長們的素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代發(fā)展和孩子成長的要求。王極盛在數(shù)萬人中間做的一項(xiàng)調(diào)查表明，95％以上的家長沒有學(xué)習(xí)過如何教育子女這門學(xué)問，其中，隔代家長的這個(gè)比例接近100％。
如何看待中國的隔代教育，長遠(yuǎn)看隔代教育弊大于利，但也不能全盤否定隔代教育。隔代教育作為一種客觀存在的家庭教育方式，對孩子的個(gè)性發(fā)展有著極大的影響。所以，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到隔代教育的利與弊，在發(fā)揮其教育優(yōu)勢的同時(shí)，認(rèn)真克服種種負(fù)面影響，使孩子現(xiàn)有的家庭教育狀況得以改進(jìn)，使我們的孩子快樂、健康地成長。
我們積極引導(dǎo)，通過開展大量的鮮活的、校本的隔代教育應(yīng)用性課題，幫助更多的祖輩家長們成為與時(shí)俱進(jìn)的合格家長，讓隔代教育成為“特色教育”，通過學(xué)校、社會(huì)與家庭相互配合，合力打造新式的隔代教育。
�。ǘ┭芯恳饬x：
教育質(zhì)量關(guān)乎國民素質(zhì)，社會(huì)越來越關(guān)注于孩子的教育問題。我
校隔代教育現(xiàn)象確實(shí)尤為嚴(yán)重，直接影響到了學(xué)校正常的工作，也直接影響到了孩子的健康成長。祖輩們的教育方式方法對他們產(chǎn)生直接作用，由于祖輩的自身原因，致使在他們的教育下孩子的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣存在著一定的偏差，給我們教學(xué)帶來了一定的麻煩，所以有必要及時(shí)糾正，并培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。這不僅是推進(jìn)孩子全面發(fā)展觀的重要保證，也是決定他個(gè)人成長的重要因素，還是學(xué)校順利進(jìn)行教育教學(xué)的因素之一，更是完美人格形成的必經(jīng)之路。我校于1987年成立家長學(xué)校，建立家長委員會(huì)，并定期召開學(xué)生家長會(huì)議和家長委員會(huì)會(huì)議，對成功的家庭教育模式經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行介紹和推廣。同時(shí)從社會(huì)上聘請有關(guān)人士擔(dān)任我校的法制副校長，定期舉辦家教輔導(dǎo)講座或報(bào)告會(huì)，對學(xué)生家長、學(xué)生進(jìn)行法制教育，增強(qiáng)學(xué)生家長、學(xué)生的法律意識。讓有關(guān)教育領(lǐng)導(dǎo)向他們介紹國家的教育方針政策、學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)，和他們談素質(zhì)教育、新課程教學(xué)；讓教育專家或教師給他們講授一些教育學(xué)、心理學(xué)方面的知識；讓優(yōu)秀班主任或教師給他們做學(xué)生個(gè)性發(fā)展、品德形成和心理健康等方面的講座等等。通過學(xué)習(xí)，使他們掌握新的教育理念，掌握科學(xué)教育和指導(dǎo)孩子的方法、手段等，同時(shí)，也使他們認(rèn)識到家庭教育的重要性，提高家庭教育的主動(dòng)性。如此這般地構(gòu)建出的立體化教育體系，有利于那些看來有點(diǎn)“缺陷”的家庭教育，尤其是隔代家庭教育模式的改變。同時(shí)又把那些隔代教養(yǎng)人請進(jìn)家長學(xué)校進(jìn)專門培訓(xùn)，講授有關(guān)教育學(xué)理論、心理學(xué)理論、人際學(xué)溝通理論等。通過培訓(xùn)，使他們懂得了小學(xué)生情感心理上的需要，掌握了心靈溝通的技巧，提高了家長的教育素質(zhì)。
“潤物細(xì)無聲”，學(xué)生應(yīng)該在潛移默化中形成良好的行為習(xí)慣，為他們的成人，為他們的成才打下不可或缺的基礎(chǔ)，成為他們發(fā)展中持久的發(fā)動(dòng)機(jī)，也是時(shí)代、社會(huì)強(qiáng)烈的呼喚。對隔代教育的研究有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性；有利于形成學(xué)習(xí)策略，提高學(xué)習(xí)效率；有利于培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力，使學(xué)生終身受益，從而提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。
二、概念的界定
“隔代教育”又稱“祖輩教育”，指的是對孩子的教育主要為祖輩（或大部分由祖輩）來承擔(dān)，它是相對于“父母教育”模式而言的。
隔代教育是指年輕家長因?yàn)樽约旱墓ぷ鞣泵蛲獬鰟?wù)工，或者因?yàn)殡x婚而把孩子的教育，生活等責(zé)任全部推給了爺爺、奶奶、外公、外婆等人，這些祖父母們自覺地成為全面照顧第三代的“現(xiàn)代父母”。
三、理論依據(jù)
十八世紀(jì)歐洲偉大思想家盧梭說："植物的形成，由于栽培；人的形成，由于教育”。家庭是孩子成長最自然的生態(tài)環(huán)境，是人的第一個(gè)學(xué)校，也是孩子成長的第一課堂，而家長是幼兒的第一任教師，家長對孩子成長的影響是舉足輕重的。 這些言語都向我們傳遞著家庭教育對孩子發(fā)展所起的重要作用。所以在研究中要明確隔代教育的弊端，在發(fā)揮其教育優(yōu)勢的同時(shí)，認(rèn)真克服種種負(fù)面影響，讓祖輩走出教育誤區(qū)。
四、研究目標(biāo)
本課題研究旨在更新祖輩家長們的教育理念，改善家庭中隔代教育的方法，同時(shí)研究隔代教育下，培養(yǎng)孩子形成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣的策略。期待有效解決教育教學(xué)中的軟脅，全方位地提升素質(zhì)教育質(zhì)量。
我們研究的目標(biāo)有四個(gè)：一是調(diào)查了解家庭中隔代教育的基本現(xiàn)狀。二是疏理分析家庭中隔代教育所存在的.主要問題。三是研究優(yōu)化家庭中隔代教育的對策。四是改善隔代教育下的學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育的效率。
五、研究內(nèi)容
我們根據(jù)學(xué)生家庭的實(shí)際情況，對孩子的長輩的教育形式進(jìn)行研究，看看他們的教育形式對孩子在學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、日常行為習(xí)慣等方面造成什么影響，對孩子的成長是否能起到促進(jìn)作用，是否存
在一定的偏差。我們要了解他們的家長，就必須要走進(jìn)他們，所以我們主要進(jìn)行家訪訪問的形式，以問卷調(diào)查為輔，并確定典型隔代教育下的孩子為對象，進(jìn)行計(jì)劃性調(diào)查記錄，以一年為限。了解到他們的家長是如何教育，及在這種教育下孩子們最終會(huì)向哪個(gè)方向前行，進(jìn)而我們進(jìn)行有效指導(dǎo)，計(jì)以對策。
應(yīng)該說，以祖輩為主要教養(yǎng)人的隔代教育是影響最大、問題最多，隔代教育的特點(diǎn)最鮮明，也應(yīng)該受到更多的關(guān)注。要正確看待祖輩主要教養(yǎng)人隔代教育。
隔代教育是有可取之處的。首先，不少祖輩家長有比較多的時(shí)間和精力可以投入到孫輩身上，他們也愿意在與孩子一起生活中獲取樂趣，而且能夠耐心地傾聽孩子的敘述、觀察他們的表現(xiàn)，因此祖輩與孫輩之間容易建立融洽、和諧的關(guān)系；其次，祖輩家長積累有撫養(yǎng)和教育孩子的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對孩子在不同的年齡容易出現(xiàn)什么問題、應(yīng)該怎樣處理，他們知道的要比獨(dú)生子女的父母們多得多；第三，祖輩家長在長年的社會(huì)實(shí)踐中積累有豐富的社會(huì)閱歷和人生感悟，是促進(jìn)兒童社會(huì)性發(fā)展和有效處理孩子教育問題的寶貴財(cái)富。
隔代教育也有不少不足。首先，祖輩家長在自己長期的生活、學(xué)習(xí)與工作歷程中形成的價(jià)值觀、教育觀，相對說比較保守和傳統(tǒng)，思維的模式容易固執(zhí)而缺少變通；其次，與年輕的父母相比，祖輩家長的活動(dòng)、交往的范圍比較有限，信息的來源受到一定的限制，他們的視野、理念容易與時(shí)代脫節(jié)；第三，祖輩對孫輩重情感輕理智的心理特點(diǎn)，加上慈幼之性和“再苦不能苦了孩子”的補(bǔ)償心理，容易造成對孩子過分的溺愛、遷就，過度的保護(hù)和不應(yīng)有的替代。祖輩家長的這些特點(diǎn)會(huì)對兒童社會(huì)化的進(jìn)程產(chǎn)生不利的影響，這些問題除了應(yīng)該引起祖輩家長的重視并注意采取措施予以彌補(bǔ)外，父母也必須有清醒的認(rèn)識。撫養(yǎng)未成年子女是父母的法定義務(wù)。父母對子女的親子教育是家庭教育中最基本的組成成分，缺少親子教育的家庭教育是不完整的家庭教育，隔代教育只能是親子教育的補(bǔ)充而不能替代親子教育。
在研究對象中不難發(fā)現(xiàn)沒有父母在身邊的學(xué)生，大部分都是后進(jìn)生，成績比較差，頑皮、好動(dòng)、上課不專心、作業(yè)不及時(shí)完成等不良的習(xí)慣。在這里我們也先制定出一定的對策并加以實(shí)行，在研究過程中，我們將不斷完善對策：
�。ㄒ唬┰诎嗉壷袪I造良好氛圍，樹立主人意識，并每周課外開展一次班會(huì)進(jìn)行思想道德教育。
�。ǘ├蠋熞虿氖┙�，對待不同學(xué)生要采取不同的方法對于隔代下的學(xué)生更加地關(guān)注，有計(jì)劃的進(jìn)行談話，制定成長記錄表，在學(xué)習(xí)上、生活上給予及時(shí)的幫助，密切關(guān)注他們的變化。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)家長的聯(lián)系，對祖輩家長進(jìn)行分類教育，及時(shí)給家長充電，給家長提出一定的計(jì)劃、建議，希望家長通力配合，形成兩點(diǎn)一線教育，遇事及時(shí)聯(lián)系。
�。ㄋ模I造良好環(huán)境，無論是在學(xué)校，還是在家，都要一個(gè)清靜的環(huán)境，學(xué)生需是要伙伴，可以幾個(gè)聚在一起學(xué)習(xí)，但還是需要家長的監(jiān)督，在家必要的設(shè)備是必須的，在學(xué)習(xí)時(shí)不要讓外界的事物干擾。
�。ㄎ澹┯涗泴W(xué)習(xí)成績，單元考后進(jìn)行總結(jié)，對每次考試進(jìn)行分析，找出失分的原因，有進(jìn)步可以發(fā)放獎(jiǎng)品，可以是自制獎(jiǎng)狀。
針對隔代教育所產(chǎn)生的弊端采取相應(yīng)的措施，促進(jìn)學(xué)校教育與家庭教育形成合力，確保受教育者身心健康地發(fā)展。 祖輩主要教養(yǎng)人所以能夠擔(dān)負(fù)起孫輩教育的主要責(zé)任，除了父母輩的實(shí)際情況、家庭的客觀條件等外部因素外．還與祖輩自身的條件、愿望等主觀因素有關(guān)。如果祖輩家長能夠具備一定的現(xiàn)代家庭教育科學(xué)知識，祖輩家長帶孩子也是具有一定的優(yōu)勢。
六、研究方法
由于能力和時(shí)間上的限制，我們采取的調(diào)查類型主要是個(gè)案調(diào)查，即對特定的社會(huì)單位做深入細(xì)致的調(diào)查研究的一種方法。主要是從微觀層面來剖析，以其在個(gè)案的特殊性中，尋求普遍的代表性，找出多個(gè)特殊性中相通的東西，并對此展開闡述和研究。在個(gè)案的選取上我們就選取了學(xué)校周圍的家庭，外出務(wù)工人員較多，在調(diào)查方法上以訪談法為主，輔以調(diào)查問卷法和追蹤調(diào)查法來加以配合。
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