個人工作小結范文
時間流逝得如此之快，就算追也追不到，這段時間里，我們一定有不少啟發，一起好好小結過去這段努力的時間吧。我們該怎么去寫小結呢？以下是小編幫大家整理的個人工作小結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人工作小結范文1
時間過得很真快，轉眼就兩個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會，試用期個人工作小結。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。
在工作中的收獲主要有:
1. 熟悉了設備的.操作系統
2. 了解了公司的工作流程
3. 基本掌握了工作技巧(在任職服務員期間)
4 .在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成。
在工作中的不足主要有:
1. 工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏；
2. 辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的，試用期工作總結《試用期個人工作小結》。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
個人工作小結范文2
體育工作個人小結，這篇文章由收集整理，有時候一篇文章，一個故事就能讓人的一生改變，希望有關于體育工作個人小結的這篇文章能對您有所幫助！
XX—XX學年度第一學期的體育工作將要結束了，在本學期我較好的完成了體育工作，但在教學過程中還存在一些問題。現在我將本學期的工作情況總結如下。
一、教學工作。
我的體育教學主要從三點來進行總結。首先，我特別重視生理機能變化規律在教學過程中的運用。運用這個規律可以減少傷害事故的發生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養學生科學鍛煉身體的方法。其次，我在教學過程中特別重視人的認知規律的培養。這樣，可以使學生盡快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。最后，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的'作用。
二、廣播操工作。
在開學初我重點抓了廣播操，因為學生經過一個暑假，對廣播操有些陌生，如不及時抓緊復習，一旦學生養成壞習慣，在糾正就困難了。因此，我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。第一，加強對學生的思想教育，使學生真正認識到做操的重要性和必要性，培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。第二，體育教師要正確運用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一，通過示范能使學生建立正確的動作表象。因此，要求教師示范要清楚、準確、規范、優美。第三，講解要少而精。我在廣播操教學時的講解，主要是結合我的示范動作，讓學生加深對動作的理解。第四，口令要清楚、洪亮、準確。第五，糾正錯誤動作要及時。另外，在廣播操教學過程中還得到了艾濱老師、李東瑞老師和其他各位班主任的大力支持。所以，使舊縣小學的廣播操質量，在很短的時間內有了很大的提高。在提高的基礎上，舊縣小學的所有教師都能以身作則，跟學生一起認真的做操，給學生起到了示范作用。
三、訓練工作。
我能夠長期帶領學生堅持業余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練時間上，為不耽誤學生的學習，我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回家。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。在作學生和家長的工作中，校長和班主任老師也為我作了不少工作，支持了我的訓練工作。因此，我要加倍努力，爭取在明年春運會上取得好成績。
以上是我本學期的教育教學工作總結。
個人工作小結范文3
后勤集團在院黨委、行政的正確領導下，在分管院長的關懷下，在學院各有關部門的大力支持下，以科學發展觀為指導，克服各種困難，逐步發展壯大，現有十個中心，管理各類人員近400人。集團引進了iso9001質量管理體系，本著以教學、科研和為廣大師生服務為最高宗旨，從管理育人、服務育人做起，努力做到厚德、仁愛、熱情、周到，努力做到人盡其能，物盡其用，努力做到學院滿意、師生滿意、后勤職工滿意、社會滿意，營造了后勤服務的和諧環境，圓滿地完成了我院后勤服務保障工作。
一、加強綜合學習，提高人員素質
1、政治學習制度化
后勤集團按照上級要求，結合后勤集團實際工作，把黨委、黨總支的要求融為一體，堅持“三會一x”制度，把公司經理辦公會與組織學習會議相結合，把業務學習與政治學習相結合，把黨員學習與積極分子、群眾教育相結合，組織好黨員職工的政治理論學習，確保了學習時間、內容、人員的“三到位”。
集團總支采取分散自學與集中學習相結合、理論學習與學院改革發展實踐相結合、學習政策會議精神與學習先進人物事跡相結合，文字學習與參觀展覽、觀看影片圖片相結合的方法來提高學習質量。在學習實踐科學發展觀活動中，集團扎實推進，取得了良好的效果，兩次在學院學習實踐科學發展觀會議上作交流發言。
2、業務培訓常態化
集團制定年度培訓計劃，堅持周有工作計劃，月有階段總結部署，利用經理辦公會對業務進行部署交流。各中心根據自己的特點，積極開展人員學習培訓。集團充分準備，每年召開表彰暨培訓會議，對先進集體、個人進行表彰，領導、認證專家做專題講座，先進代表做交流發言，很好地鼓舞了干勁，指導了工作。
通過政治、業務的不斷學習，有效地深化了干部員工的思想認識，提升了服務水平，提高了人員的綜合素質，為做好服務保障工作打下了良好的基礎
二、加強隊伍建設，提供人才支撐
1、加強領導班子建設
集團領導班子分工明確，相互協作，積極協調指導各中心工作。集團加強了有關人、財、物等重大事項的民主決策，堅持黨政聯席會制度，在年度考核、評優評先、干部聘用、財務管理、物資采購等工作中，做到民主討論決定，定下來的工作能夠做到認真執行。后勤集團領導班子團結帶領廣大干部職工，深入學習實踐科學發展觀，同心同德，開拓創新，形成了謀事不謀人的后勤作風，為學院建設省內有地位，全國有影響的應用型本科院校提供了有力的后勤保障。
集團總支根據上級的部署要求，每年召開黨員干部專題民主生活會。按照中央關于加強干部作風建設等方面的要求，積極開展批評和自我批評，認真查找存在的突出問題，提出整改措施。每年，領導班子都要進行思想交流，集團領導堅持和中層負責人進行年度談話，聽取中層對集團及中心發展的意見和建議，肯定優點，指出不足，指導了各中心的工作。
2、強化干部隊伍
后勤集團公司不斷發展與壯大，經院黨委批準，成立了后勤集團黨總支，選舉產生了總支委員會，制定了《后勤集團公司內部聘任中層干部管理暫行規定（試行）》，完成了對盛援等人的考察任用，加強了中層管理力量。
集團借學習實踐科學發展觀活動的契機，集團把所有中心主任及積極分子納入學習人員范圍。通過各種學習培訓，提高了黨員干部的思想素質、認識水平和管理水平。
3、穩定員工隊伍
后勤集團人員構成多樣，有在編、大集體、人才租賃、大集體等類型。為了滿足后勤集團發展建設的需要，穩定和吸引優秀人才，提升后勤保障的管理水平和技術水準，根據學院用工實際，集團制定了《聘用人員管理辦法》、《人才租賃人員聘用及管理暫行辦法》，并按規定對聘用人員進行了有序管理，租賃了一批集團需要的年輕人員。
集團關心員工生活，發放了國慶節、春節等節日慰問費，為符合條件的人員購買了社會保險，維護了員工權益，體現了以人為本的原則。凡有職工生病住院，分工會總要爭取經費進行慰問，每年為困難職工爭取補助。寒假時，部分后勤人員要值班，分工會領導就組織他們和留校生一起，同吃年夜飯，院領導親自到場慰問，使他們感到了集體的溫暖。
三、強化反腐倡廉，堅持廉政勤政
后勤集團以“干事、干凈”為班子的行為準則，首先加強了廉政勤政的學習教育，從思想上加強自律，筑牢拒腐防變的防線。一方面通過觀看反腐倡廉警示教育片等形式加大力度抓好黨風廉政教育，加強班子成員的黨性修養；一方面班子成員堅持以身作則，學法、知法，遵紀守法，堅決貫徹黨風廉政建設各項政策，落實反腐倡廉建設責任制。領導班子始終牢記“兩個務必”、“八個堅持、八個反對”， 對照《廉政準則》“52個不準”逐條進行了核查，筑牢思想道德防線。
制度建設是提高黨風廉政建設的關鍵環節，也是規范執法行為的一項重要措施。幾年來，集團按照“加強制度建設、堅持廉政勤政、促進科學發展”、 “學習《廉政準則》、規范從政行為、促進科學發展”等主題教育活動的要求，加強黨員干部對廉政政策法規的學習掌握，先后制定了《內部聘任中層干部管理暫行規定（試行）》、《聘用人員管理辦法（試行）》、《年度評優、評先辦法》、《節約和創收經費管理使用細則》、《人才租賃人員聘用及管理暫行辦法》、《物資采購管理制度（試行）》等有關人、財、物的管理制度。嚴格按照制度辦事，規范了行為，理順了關系，愛護了干部。新組建的`物業公司等部門也制定了一整套的規章制度。每年主動申請審計公司財務，通過審計，進一步對指出的問題積極改進。
四、引進標準體系，推行精細管理
為加快構建現代大學后勤保障體系，更好地服務教學科研中心工作，按照學院領導的要求，后勤集團結合學院實際，以科學發展觀為指導，經過質量管理體系的策劃與設計、體系文件的編制、體系的試運行、體系的評價等四個階段，于XX年成功引入iso9001：XX質量管理體系，通過了隨后三年的年度監督審核。
體系的引入，轉變了服務觀念，強化了員工質量意識、服務意識、責任意識；提高了全體后勤員工的文化素質、心理素質和業務素質，培養了一批懂得什么是科學管理、如何進行科學管理的管理人員；規范了后勤管理，使學校后勤管理邁上了科學化、標準化和規范化的平臺；提高了服務質量，滿足了師生員工對后勤服務的要求；降低了管理成本。
通過引入質量管理體系，集團先后制定和完善了管理職責、工作例會等70多項規章制度。集團工作按照體系進行了細化、量化，工作井然有序，件件有著落、事事有記錄。比如，學院重大保障任務，集團事先有計劃、有預案，事后有小結、有評價，不斷總結經驗，提升工作能力。
體系的引入，指導了集團的發展壯大，實現了有機整合。三年間，集團先后成立或組建了交通服務中心、南區物業公司、人力資源部，制定了管理制度，實現了平穩過渡，無縫對接，規范管理。例如，集團于XX年4月份正式接管全院聘用人員，為了貫徹落實XX年1月1日實施的《勞動合同法》，人力資源部編制了工作計劃，依法實施了簽訂勞動合同工作。在日常工作中，規范了錄用及辭退手續，處理了大量的人員進出、勞動糾紛、社保繳納、最低工資增加、大集體用工成本追加等問題，穩定了聘用人員隊伍，保證了正常的校園秩序。
按照體系要求，集團加強安全管理，建設平安校園。在確保車輛運行安全方面，集團嚴格了聘用駕駛員考核程序；制定完善了駕駛員管理制度，對車輛勤保養，人手一車，責任到人。在學生宿舍安全防盜管理方面，認真堅持執行來訪者登記制度，學生刷卡進入公寓；在各公寓樓安裝了監控裝置；加強了安全防盜教育和防盜知識的宣傳，提高學生防盜意識。在確保用電安全方面，集團常年抓好對學生公寓違章使用大功率電器的檢查，保障學生用電安全；定期對變壓器、線路等進行檢修，加強對損壞部位的巡查維修；用電高峰到來前做好應對預案，加強值班檢修。
按照體系規范，集團提前謀劃，扎實保障，做好重大任務的后勤保障工作。在重大任務面前，集團黨政一班人提前制定工作方案，集團領導實行分中心領導、分片協調指導，帶領員工現場做好了各項保障工作。在評估調研保障工作中，集團認真做好了評建保障預案，主動開展了維修、綠化、環境改造等項工作，為評估調研打下了良好的基礎評估專家組到校調研期間，集團加大了衛生保潔、維修力度，集團黨員干部及管理人員沖到服務保障一線，責任到人，講給大家聽，帶著大家干，干給大家看，創造了良好的校園環境。在保障“四體會”工作中，面對場館新、任務重、責任大、耗時長的情況，集團各中心齊上陣，相互協作，干部員工吃住在場館，奮戰45天，在對接、測試、保障、收尾等四個階段，克服種種困難，圓滿地完成了校園環境、場館保潔、水電保障、器材搬運、燈光音響和其他勤雜工作，保證了全國體育大會的順利舉行。
五、勇于開拓創新，探索管理模式
隨著高校后勤社會化改革的不斷深入，高校后勤管理必須積極探索適應新形勢下的管理模式，構建后勤服務保障體系。為此，結合學院實際，成立了南艷湖校區物業管理公司，全面負責學院南艷湖校區二期校園后勤保障（宿舍、校園衛生、綠化、安全防范、維修及樓宇管理等）。南區二期物業管理公司不同于社會上的小區物業管理公司，也有別于現有的學院后勤管理方式，在管理和服務過程中，公司積極探索采用“輪輻式”管理模式，一點多線（一個物業中心，多線工作分工，點線相連，線隨點動），各項工作線直接對公司負責，真正縮短管理鏈條，為學院教學、科研及廣大師生提供了快捷、優質的服務。在操作過程中，物業公司創造了隊伍建設立體化、管理制度體系化、物業服務家庭化、育人功能聯動化等一些師生員工較為滿意的做法，為高校后勤管理提供了借鑒，先后有多所兄弟院校來公司考察交流。
在建設節約型校園方面，集團也做了一些初步的有益探索。節約型校園的建設不僅是建設節約型社會的需要，也是高校應盡的責任，更對高校自身的發展具有現實意義。建設節約型校園是以提高資源利用率為核心，以節能、節水、節材、節地等資源綜合利用為重點，大力加強資源的循環使用。集團提出節約也是創收的理念，大力做好了節水節電工作，實施了住戶供電社會化改造，為零星住戶、門點戶安裝了智能電表；對公共部位安裝了時控和聲控開關、用水紅外線自動控制系統；利用校園網進行節水節電宣傳，培養節約意識；對北區鍋爐進行了酸洗清理，尋找廢舊木柴節約燃煤；公司利用廢舊物資建立了花棚，養護花卉、草木，完成了綠化任務，節約了資金。更加科學合理地調配了交通車班次、車型，根據教學需要，增開了周六交通車，給教職工提供便利的同時，做到物有所用，減少車輛空駛。
集團在熱情服務，建設和諧校園方面也做了一些嘗試。經營中心改造了浴池男大池的更衣室，改善了洗浴條件。文印中心在保證印刷質量的前提下，實行了送貨上門，方便了客戶。水電、維修中心常年不休，做好各種緊急預案，組織人員搶修了因嚴寒天氣凍裂的管線、設施，為南區行政樓、北區家屬區改造出停車位，及時做好各項小型維修，做到隨報隨修，實行“紅地毯”服務。宿管中心寒假為留校生準備豐富的年夜飯，安排了留校生共度除夕，暑假期間，為參加認知實習、三下鄉、擊劍隊訓練、考研等活動的學生提供住宿，安排工作人員，給他們提供周到的服務。
六、認清問題不足，不斷改進提高
后勤集團在學院各級領導和各職能部門及廣大教職員工的關心和支持下，工作取得了一定的成績，但是，我們也清醒地看到集團在發展的過程中存在的一些問題與不足，主要表現在以下幾個方面：一是思想還不夠解放；二是領導科學發展的能力有待提高；三是在落實工作措施、推動工作機制、檢查工作成效上需要加強；四是整體工作缺乏特色和品牌意識；五是節約型校園建設力度有待提高。在今后的工作中我們將以建立健全科學發展的體制機制為重要環節，以進一步解放思想和轉變觀念為動力，圍繞大局，理順關系，挖掘潛力，真抓實干，努力拓展發展空間。進一步增強節約觀念，學習領會學院“十二五”建設規劃要求，不斷采取新技術、新設備、新點子節約成本；改進管理方式，細化日常管理，努力提高現有資源的使用效率；積極開展節約型校園建設主題教育活動，強化節約意識，狠抓落實，健全長效機制，加強節約型校園建設。進一步強化服務意識，完善用人機制，統籌內部資源，促進協調發展，增強工作的主動性、針對性、前瞻性和科學性，使思想更加解放，作風更加務實，措施更加得力，為開創后勤工作新局面而努力奮斗
個人工作小結范文4
前段時間結束訓練提高了我的能力，也增加了我對單位的認同感。嚴格來說，這種訓練不僅是思想的洗禮，更是技能的磨礪。如果能消化利用，自然意味著我能在單位工作上有進一步的進步。畢竟隨著新挑戰的到來，也意味著僅憑我以往的工作能力很難達到處理問題的要求，所以我很珍惜這次單元培訓的成果，并據此進行總結。
培訓中的表現讓我明白了先進的思想是每個單位員工都應該學習的。即使工作能力差可以通過學習來彌補，也無法扭轉錯誤的觀念。培訓中，領導安排單位優秀員工發言，號召我們學習這種精神。面對這種情況，我特意咨詢了導師，對單位員工應該具備的'素質有了相應的了解。事實上，如果我們能夠始終對待單位的工作，我們自然可以表現出更加積極的態度，至少在工作挫折面前，我們可以根據培訓內容糾正自己的思維和發展，所以這次培訓可以被視為在指導正確思想方面的一個很好的收獲。
對工作內容的講解自然可以給自己帶來更多的技能方面的指導。雖然看起來很普通，但是可以讓我在講解的過程中分析工作職責。等我有了完整的了解，就不會對原著內容感到陌生了。所以在培訓過程中，我集中精力記錄講師講解的內容，驗證后續工作中可能遇到的問題。在了解了培訓的重要性之后，自然就明白了，講解的問題是針對實際情況的，所以培訓的時候就不做筆記了。
培訓中開展的一些活動有效地促進了與不同部門同事的關系。事實上，我沒有想到這種新的員工培訓會以活動的形式調動員工的積極性。參加的時候可以理解，通過小組討論，很容易從不同的角度認識到自己的不足。打開思路后，不難發現同事之間的情感培養往往是從合作完成任務開始的。所以我更加重視這個任務，知道了活動結束后我所在部門的主要職責。但是讓人困惑的是導師簡介的大概內容讓我不是特別懂基礎部分。
總之這次結束的培訓雖然讓人心酸，但是可以陪我在單位長期工作。每當我在工作中感到困惑時，我可以復習一下導師在這次培訓中講解的內容。至少作為自己進入社會后的學習，應該從中融合自己的理解，解決單位工作中的問題。
個人工作小結范文5
自20xx年8月中下旬進入公司至今的二個月中，我一直負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。
目前我公司因業務量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個月中，我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結果不甚理想。在招聘中出現招聘難的主要原因有下：
1.招聘渠道不是很廣泛，多為現場招聘。即使有去外地工業區進行招聘，因各區域保護和排斥心理使得招聘不能白日化，同時我司給出的條件相對于其工業區沒有很大的優勢，其長期在職人員并不是很情愿換工作地點；
2.周邊同行業大都有余我公司相同的狀況，所需工種不盡相同，所提供的薪資福利待遇也有一定的優勢，使得同行業招聘的競爭壓力大；
比如：銀鼎所招學徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢，但是相比之下，我司的學徒1000元的底薪，包住有伙食補貼，應聘者更傾向于前者。
3.公司內部有傳播負面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響；
4.多數的熟練工為外來人員希望能拿到一定報酬的同時，也希望到發展空間大且能夠包食宿的公司工作；
5.因珠三角的漲薪現狀，許多求職者（包括加工熟手）希望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因為沒有足夠的'相關招聘經驗，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之，在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經過自己反復的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試：
1.到人群密集的地區廣貼招聘廣告告示，或者進行現場招聘；
2.采用內部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵；
3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題；
4.適當提高員工福利及基本薪資，留住現有員工；
5.因現在員工緊缺，可以通過勞務派遣，到地區人才市場、行業網站、專業網站、等進行注冊，或直接到地區人才市場現場招聘會中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。
個人工作小結范文6
時候過得很真快，轉眼就兩個多月了，在試用期間，本身竭力了很多，也進步了很多，學到了很多過去異國的東西，我想這不可是工作，更緊張的是給了我一個進修和熬煉的機遇。從這一階段來看，發覺本身渴求的知識正源源連續的向本身走來，到這個大溶爐里緩緩消化，這便是經驗。
在工作中的成果緊張有:
1. 熟悉了配置的操縱系統
2. 根本把握了工作技巧(在任職辦事員期間)
3. 明白了公司的工作流程
4 .在這期間我不但可以較好地互助各位進步工作還可以本身自力結束工作。帶領每次安排的任務都根本可以順利結束
在工作中的不敷緊張有:
1. 工作細致度不敷，凡是在小題目上呈現錯漏；
2. 辦事效果不敷快，對帶領的意圖理解不敷到位等。
就整體的工作感覺來講，我覺得這里的工作環境是比較令我如意的'。最終是帶領的關愛以及工作前提在連續改進給了我工作的動力；其次是同事間的交情關懷以及協作互助給了我工作的恬逸感和結壯感。
個人工作小結范文7
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢，個人工作小結。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。能夠主動配合學校，做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面
這學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的`教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《翱游花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系***融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
個人工作小結范文8
時光飛逝，轉眼之間，我來到承德分公司已經四個多月了！在過去的幾個月里，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評、指導。
簡要總結如下：
我是20*年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助！通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的也可以應對客戶所提到的一些問題。在不斷的學習專業知識和積累經驗的`同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
市場分析
我們所負責的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。承德現在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰，我們怎樣才能把客戶留住呢？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業務知識，盡量達到客戶滿意，靠服務贏取我們的市場。
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
個人工作小結范文9
對來公司后在遵守公司規章制度、工作態度、工作適應程度、工作能力發揮等方面作一總結以及今后的打算，工作小結。并對所在部門及公司的管理現狀、存在的不足提出自己的看法。
時間一晃而過，轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。20xx年xx月xx日，我有幸來到公司工作，在這短暫的兩個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環境，適應了新的`工作崗位，現將我的工作情況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境和工作內容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統和個單元及公共部分的電氣設備配置情況，并去現場實地踩踏、巡查；其次，主動、虛心向主管、同事請教、學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。積極主動的完成領導交辦的其他任務。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。
五、存在問題及解決辦法：
對于公司工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時間熟悉公司理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之，在短短的兩個月時間里，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高業務水平、充分發揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
個人工作小結范文10
XX老師1998年參加工作，20xx年被評為江都市教壇新秀，20xx年別評為揚州市教壇新秀。在近十年的教育教學工作中，愛崗敬業，教學經驗豐富，形成了獨特的教學風格，業績優異；教科研成果豐碩；班主任工作特色鮮明，成績輝煌。
一．春風化雨育新人，以良好的師德形象感召學生
作為一名人類靈魂的工程師，王老師深刻地領會到教師的人格和品行對學生有著潛移默化的影響，正是這一點指導著他樹立以人為本，以能力為本的教育教學理念，與學生建立起了平等、尊重、和諧的師生關系，引導學生樹立正確的人生觀，養成良好的行為習慣。重感化、輕懲罰，始終以真摯的愛心去感染學生，用言談舉止影響學生。講臺上有粉筆灰，他就輕輕抹掉；學生的書本掉在地上，他彎腰撿起；女同學身體不適，他買來紅糖泡好。對貧困學生不僅給予物質上的幫助，更以言行撫慰他們敏感的心靈，在精神上給予支持。他班的一位同學，家庭貧困，總覺得低人一等，王老師在觀察到此事以后，他知道孩子的內心孤獨、自卑，于是，他就在開展文體活動時，鼓勵他展示自己的特長，多給他機會，漸漸地李飛的臉上露出了燦爛的笑容。每當學生在學習或生活中遇到困難時，他總是伸出援助之手，用自己的真誠去打動他們，帶領學生們走出人生的一片片荒漠，讓他們重新得到快樂，在陽光下健康的成長。 在各種捐獻活動中，他不僅率先垂范，還積極組織學生參加捐錢、捐書活動。
二、班級管理特色鮮明、扎實有效、成效顯著
教育是一門藝術，他在教育工作中，不但有著一腔熱情，而且講究教育的方式、方法，講究技巧。他的班主任工作能力也是在對學生的教育中不斷得到提高的，工作富于開創性。
1、班級的日常管理長抓不懈，注重營造良好的班風。平時一走進教室就看衛生, 嚴格限制同學們在教室內吃零食，以免學生養成不良的衛生習慣；教室不設垃圾桶，讓同學們自備垃圾袋，解決了教室內堆積垃圾的問題；督促值日班干部認真做好班務日志填寫工作，每天檢查，及時解決突發性的問題，了解學生狀態。 所帶班級學生的日常學習生活紀律嚴明. 在年級中,遲到人數最少,出操率最高;教室,寢室衛生情況好，多次獲流動紅旗和衛生評比第一名。
2、選拔、培養高素質的班干部隊伍，對班級實行民主管理，充分調動全班學生的積極性，所帶班級凝聚力強，在學校開展的各項活動中屢獲殊榮。
王老師所帶班級，班干部從來都是經過自主報名、競聘上崗的程序產生，還獨具一格地創立了班干部監督機構，一改原來單純的“班干部監督普通學生”的班級管理模式，任命專人擔任監察部長，負責班干部的監督工作。在他的指導下，班委會將全班同學分成若干個小組，每個小組承辦一次班會活動，主題形式自選，先后開展了<<安全問題>>、<<學習經驗交流>>、《男孩女孩》、《音樂之聲》等班會活動，采取了問答、辯論、話劇、小品、歌曲、街舞、魔術能多種多樣的'形式，使同學們在輕松、愉快的氛圍中受到教育,形成了團結友愛、積極向上的班風。為做好班級報紙的管理,有的同學主動買報刊夾，釘在教室一角,為同學們看報提供方便; 為了辦好“五四宣傳欄”,有的同學寧可自己吃虧掏腰包為活動提供有用材料；為了提倡環保、節約，班級進行了廢棄飲料瓶的回收工作，既充實了班費；又保證了班級的清潔衛生。 每位同學為了班級建設都盡心盡力、發光發熱！
三 、常規教學為立教之本、成績優異；教科研為教學導航，成果突出
作為一名教師，他始終堅持一個原則：教師首先要站好講臺，不能愧對學生。這份樸實的責任
心使他多年來扎扎實實搞好常規教學，教學中充分發揮學生的主體作用，強調對學生的閱讀指導和寫作指導，強調學生的探究性學習和自主性學習，注重提高學生的語文素養，開展形式多樣，寓教于樂的文學活動，使學生樂學，學有所得，教學深受學生歡迎。
在搞好常規教學的同時，王老師樂于思考教育教學中發現的問題，勤于學習、思索新的教育教學理念，珍惜每一次學習培訓的機會，及時總結教育教學經驗，積極參加各類競賽評比活動，努力提高業務素養，成果豐碩。在課堂教學方面曾經獲得：江都市“新課堂 新理念 新策略”評優課二等獎;江都市第二屆中年級段“育花獎”三等獎;宜陵片評優課一等獎;全市新教材培訓會做習作觀摩課一節；在論文獲獎和發表方面：《老師，別讓你的表揚過火》《從一則案例談教師的引導》《角色表演的閱讀教學策略》《槐鄉五月》教學設計《閱讀教學中角色表演的教學的策略》《理解和質疑》《淺談“以疑導學”的教學模式》《正確把握學生心理、提高育人質量》《“讀想說問”的語文課堂教學模式處探》《讓學生的個性在閱讀中閃光》《激發興趣 指導讀書 訓練寫字》《閱讀教學的課文中掘“口”突破》在各級各類活動與報刊上獲獎和發表。
工作的盡職盡責，教育教學成績的出色，使他在學校贏得了廣泛地贊譽，他先后六次獲得年度考核優秀，為學校的發展，教育的發展建言獻策。 昨天已經過去，未來在于耕耘，雖然腳下的泥土并不肥沃，開拓事業的鏵犁還很沉重，但他堅信：只要努力耕耘，施肥澆灌，收獲定會一年勝過一年。
個人工作小結范文11
為期兩個月的暑假生活已經結束了，現在已經開學一個月了，我們已去年的各項情況改變了好多，尤其是適應氣候方面的，一年的時間成長了許多變化了許多。
兩個月的暑假過的還是蠻充實色彩的，短暫的這兩個月很快就過去了。
20xx年7月6號到了喀什看了兒子，老公，父母和親切我覺得自己很幸福很幸福。過兩個星期（7月21-22號）我們考了mhk考試，
我口語考得不太好。兩天考完后（7月23號）我們就開始暑假學習實踐活動。我一邊帶孩子一邊照顧老人一邊去學習實踐活動。8月23號實習圓滿的結束了。8月24我們小兩口帶兒子出發烏魯木齊了。到了就住進時間找叫空軍醫院的一所醫院。整整一天找才財經大學那邊找到這個醫院，明天我們帶兒子去醫院早晨8點就眼科的掛號已經賣完了，我們排了一天一夜的隊然后買到后天的.掛號。那天我們一大早去醫院等，好不容易輪到我們，醫生看我們的兒子說孩子眼睛是內視眼。孩子現在太小還不滿兩歲，我們沒辦法進行治療，到4-5歲自然就好的，實在好不起來那個時候在來一次戴個眼鏡就可也了，這樣也治不好那孩子到13-14歲再過來做個手術肯定治好的。你不不要擔心，這孩子的病情最輕的，最可能自然好起來。我們聽到這個話終于安心了，我們孩子的眼睛可以治好的。我們回來醫院到了水上樂園那兒玩了半天買了回喀什的車票回來了。9月1號晚上到喀什又忙起來
了，抓緊時間做回校的準備工作。對我來說這個暑假過得很快很忙的一次暑假。 活到老, 學到老,那不是喊空話 ,是實實在在的話.當今社會知識、技術更新得真的很快,為了生活,我們不得不去學習.不然就很有可能在這競爭激烈的社會中被淘汰.
要盡可能的多培養自己的興趣愛好, ,這樣就會多一些機會來展現自己的個性風采.
實踐，就是把我們在學校所學到的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐，那么所學就等于零。
新學期，我不僅我努力學習專業課，同時也好學好文化課，學好基礎課，增加各種興趣和愛好！積極參加各種活動。多去學校文圖看些書，以更好的充電，填補自己各方面的知識空缺，增加知識面，增加個人修養。也希望能在這一學期的課余時間多出去找些與自己專業掛鉤的工作，實踐出自己不會的地方，到課堂上補空缺，讓自己以后的工作更加得心應手！
拋棄以前的一切，重新開始！希望自己不辜負自己的期望，做最出色的自己！
個人工作小結范文12
一、**年我部完成了以下工作：
1．規范各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。
為了體現從事酒店人員的專業素養，在XX年元月份，針對我部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，我部號召各管區搜集本管區各崗位的服務用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。自規范服務用語執行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，有回來原來的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2．為確保客房出售質量，嚴格執行《三級查房制度》。
酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標的檢查用數據來反映存在的.問題更直觀，據統計，我部在XX年客房質量達標率為98%。
3．執行首問責任制 實施首問責任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。
首問責任制是在正式執行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。首問責任制從今年元月份正式執行以來，工作較去年有了很大的進步，去年有多起因轉手服務而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件，今年無一起。
4．開展技術大練兵，培養技術能手，切實提高客房人員的實操水平。
為了做好客房的衛生和服務工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現員工的操作非常不規范、不科學，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。通過考核，取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。
5．建立“免查房制度”，充分發揮員工骨干力量，使領班有時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的責任心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。到目前為止，4人申請免查房中無一人出現過大的工作失誤。如此一來，減輕了領班在查房上的工作量，有的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
6．開展各種“興趣班”，豐富員工的業余生活，從而提高員工的素質。
近兩年，隨著我店客源結構的不斷擴展，經常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我們利用來店實習外語專業的實習生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常（英語、日語）用語的培訓；考慮到酒店商務樓層的開發增配了電腦以及開通了網線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術班”，此舉，一方面體現了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業余生活
7．開源節流，降本增效，從點滴做起。
客房部是酒店的主要創收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節約就是創利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，同時在員工技能考核中，節能也做為考核項目，目的是加強員工的節能意識，主要表現在：
①管家部一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。
②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，中班六點后再開啟；查退房后拔掉取電牌；房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來，為酒店節約了一筆不少的電費
③為了做好物品的成本控制，客房物管針對酒店給部門下發的預算指標，對各管區的物品領用進行了合理劃分，各管區每月申領的物品均有定額，且領貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經理批示后方可領取，且客用品領用責任到人。
個人工作小結范文13
一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核;
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫***的業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫***的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,***的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個***的業務管理水平，
會議之后我們將嚴格對倉庫***實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
四、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用：
作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的'工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”.
五、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務.
個人工作小結范文14
時光飛逝，轉眼間，一年即將過去了，經過這一年的工作，為此作以下工作總結，也為今后的工作能更順利的展開。
公司在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。現將****年工作進行總結。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在****年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據11年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的.競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
二、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，做好銷售工作計劃，做好個人工作總結報告，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
上半年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對下半年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司****年公司各項工作的順利完成
個人工作小結范文15
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車企業猶如雨后春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量
車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。 而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一。 實習目的：
1。 更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流
2。 了解汽車各種品牌，價格，性能
3。 了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
4。 通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發熱情
二。 時間：xx年x月x日——xx年x月x日
三。 地點：安徽合肥江淮4s店
四。 實習內容：
1。 掌握汽車的銷售流程
2。 與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經
3。 學會運用相應的銷售技巧
4。 更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較
5。 真正了解“汽車市場”的含義
五。 汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約 ——成交——交車——售后跟蹤
1。 接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2。 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的'詢問必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓 客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3。 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。
4。 試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5。 報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6。 簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7。 交車：要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8。 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
六。 實習總結：
短短幾周的實習期過去了，而我在天翔比亞迪公司實習感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的
很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了程經理，接著就上了崗，于是我就開始了以后的工作。
我每天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻接受了時間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是有兩個同事，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。
而我的主要任務就是學，跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較開朗的男孩子，有的時候與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時同事幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。 他們經常對我說：要想賣好車，就必須先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。現在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。
我得到了一個與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，
我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。兩三個月的實習過完了，現在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
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