會計個人實習總結范文
**縣工商局城鎮工商所以服務為導向，改進監管方式，促進工商職能到位，服務地方經濟發展，認真履行監管職責，對轄區內旅游市場市場秩序進行了統一、規范、標準化管理，加強對旅行社的日常監管，嚴厲查處無照經營、超范圍經營、承包掛靠、發布虛假廣告等違法行為的同時，重點打擊騙客、宰客行為，充分發揮12315消費者投訴、申訴網絡系統作用，專人負責受理和處理消費者投訴、申訴案件。在規范旅游市場秩序方面，大力規范景區市場秩序，改變了以往的管理模式，達到了100%持證持照經營的目的。
城鎮工商所總結上年景區監管工作經驗為徹底解決景區經營戶辦手續困難，辦證時間長的困難，城鎮所于今年5月起，經過實地調查和研究，通過與衛生監督所等相關部門共同協商采取上門服務的工作方式，引導個體從業者持證經營。今年7月上門為景區個體戶辦理營業執照42戶。
在喀納斯景區、賈登峪共檢查個體工商戶62戶，企業33家。在禾木景區共檢查個體工商戶71戶，取締無照經營5戶，檢查企業1家，責令退貨25袋，共625公斤；查扣過期大米6袋共80公斤，責令退貨8袋共200公斤。查獲過期大米、水果糖、月餅、仿冒白酒等食品價值約3000元。
城鎮所抓好食品安全監管工作的同時，對景區經營戶免費印發《食品進貨登記臺帳》和《食品銷售登記臺帳》以及《國務院特別規定》、《食品安全法》等法規，共對43戶食品經營戶建立食品進銷售貨登記臺帳制度及索要一單通,大力宣傳相關法律法規，并逐戶進行登記，反復檢查落實，確保了景區食品市場安全。
城鎮工商所
2017年7月25日
旅游市場監管總結 [篇2]
今年，市工商局認真貫徹落實全省旅游工作電視電話會議和全省旅游路線工作會議精神，全面貫徹落實黨的xx大、省委第九次黨代會和九屆四次會議精神，促進我市旅游產業跨越發展，充分發揮工商行政管理職能，認真開展節日旅游市場安全檢查，加大對旅游景區的監管力度，現將有關工作匯報如下：
一、統一思想，提高認識，加強領導
各縣、區工商局把對旅游市場的規范整治工作作為整個市場監管工作的重要組成部分，建立旅游市場整治工作機構，成立了分管局長任組長，市場股、“12315”、各工商所長負責人任成員的旅游市場整治領導組，健全制度，落實責任，做到監管一線有人在崗，節假日市場、景區有人值班，建立和完善了節假日旅游市場的預警機制和應急預案。
二、積極開展旅游市場整治工作
（一）各級工商行政管理部門嚴把市場準入關，做好旅游市場經營主體資格的清理和整頓工作。
1、堅決取締無照經營旅游業務和超范圍經營旅游業務的違法行為。
2、查處涉旅企業未經批準擅自設立的門市和分支機構；
3、查處不具備經營主體資格條件而從事招攬旅游業務的企業和個體工商戶；
4、規范涉旅企業的名稱登記問題。
（二）加大對旅游景區、景點和旅游市場的整治和巡查力度，重點打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，強化對旅游經營企業和個體工商戶經營行為的監督管理工作。
1、加強對旅游宣傳廣告的監督管理，嚴厲查處在旅游宣傳資料中誤導旅游消費者的虛假廣告及戶外非法張貼印刷品廣告的行為。
2、打擊旅游經營活動中的欺行霸市、強買強賣、欺客宰客的行為，積極合同旅游、公安、物價、質檢、衛生等部門的聯系和配合，開展對旅行社專項整治工作。
3、開展旅游景區市場整治，嚴厲查處制造、銷售假冒偽劣旅游商品和經營假冒、過期劣質飲料、食品的行 為；取締景區經營環境臟、亂、差的餐飲店鋪，打擊圍追、兜售和亂設攤點的行為。
4、突出對旅游景區及沿線商店、購物場所的監管，倡導誠信經營、實行公開合法的企業與企業之間的傭金收授制度，嚴厲查處私收私授回扣的行為。
5、繼續在我市主要旅游景區實行商品進貨查驗登記制度、誠信經營承諾制度和市場巡查等制度。
（三）加強對“春節”、“清明”、“五一”、“十一”黃金周旅游市場監管，結合 “十一”黃金周和春節開展旅游市場的專項整治，規范旅游景區的交易秩序。對旅游景區消費品市場、旅游價格欺詐、脅迫消費行為進行重點整治，規范景區經營秩序。
（四）抓好旅游景區消費投訴網絡的建設。在各旅游景區設置消費提示、警示牌、“12315”申訴舉報電話，增強消費者自我保護的意識和能力，方便游客在旅游中合法權益被侵害時能及時向工商部門申訴。
（五）按照《四川省人們政府關于做強做大旅游企業加快旅游產業發展的實施意見》（川府發電[xx]53號）的要求，配合有關部門認真做好旅游骨干企業的評選工作。全年共出動檢查車輛126臺次、出動檢查人員439人次，檢查景區餐館174家，取締無照經營餐飲6戶，發出限期督辦通知11份，檢查旅游企業28家。通過檢查，維護了我市旅游市場秩序，確保了旅游市場安全。
旅游市場監管總結 [篇3]
一、加強監督管理，規范旅游市場 為更好地理順市、區（縣）旅游-行政主管部門對旅游-行業指導、檢查和監督管理關系，積極推進行政效能建設，建立健全旅游市場綜合治理、質量監督、行業自律、工作聯動和獎懲機制，我局專門下發了《關于進一步加強旅游市場管理的通知》（瀘外僑旅發〔2017〕160號），進一步完善旅游-行政執法責任制。 1、加大行業管理力度。對全市20家旅行社進行年檢，1家旅行社暫緩通過；對109名導游進行了年檢，其中95名導游通過年審，暫緩通過導游年審11人，不予通過導游年審17人；對5家冒用星級飯店稱謂的社會賓館責令改正。 2、積極開展“春節”、“十·一”和“九·一”、“中秋節”小長假等黃金周旅游執法綜合執法大檢查。對全市20家旅行社、19家星級賓館以及部分星級農家樂依法進行了檢查，出動檢查人員550余人次，向相關涉旅企業發出口頭和書面整改意見170余條。
3、組織開展2次各區（縣）旅游局分管局長和執法（質監）人員工作培訓會，重點組織學習《旅游-行政處罰案卷評查標準》和《旅游-行政處罰自由裁量權認定處理試行辦法（內部使用）》以及《突發事件應對法》，從而提高執法（質監）人員的素質和執法水平。 二、認真受理旅游投訴，繼續完善旅游投訴體系 1、認真貫徹執行《九川省旅游投訴暫行規定》，嚴格按照《九川省旅游執法工作程序》，依法、及時、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作；接受旅游咨詢電話370多人次。 2、健全涉旅企業旅游服務質監督員和市級旅游服務質量監督員管理機制。對全市20名質監員進行了業務培訓，把20名質監員分為星級飯店、a級景區、旅行社三個小組，從而進一步發揮市旅游質量監督員和企業質監員的作用。 3、堅持旅游投訴電話（96927）24小時暢通，及時處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。 三、狠抓旅游安全工作，確保萬無一失 1、年初，與各區（縣）旅游局簽訂《2017年旅游安全責任書》，印發了《2017年全市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《九川省生產安全事故報告和調查處理規定》。
2、組織7個區（縣）、5個市級部門重點開展“春節”、“九·一”、“十·一”節前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動，對全市涉旅企事業單位進行了全面認真地檢查，參加檢查的人員378人次，發出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個，提供旅游安全咨詢服務250多人次，發放宣傳資料上千份。 3、即時向省旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅游安全、維穩工作。進一步督促涉旅企業落實好各項安全措施，積極開展安全生產隱患排查，發現問題及時整改，確保涉旅單位安全生產管理機構設置、人員配備和安全責任制落實，安全投入有保障，安全生產基本條件具備，特種作業人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到100％。 4、督查各區（縣）旅游-行政主管部門在所轄范圍內認真貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”工作，要求強化日常安全監管，層層明確責任，堅守崗位，嚴格實行每日24小時值班制度，確保信息暢通。
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