關于銷售的實習報告范文集合六篇
在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家收集的銷售的實習報告6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售的實習報告 篇1
一、實習時間
20xx年月2日20xx年月2日
二、實習單位
武漢**科技有限公司于20xx年注冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的Sp業務,獲利頗豐。隨著Sp行業的逐漸規范以及中國移動SI平臺的建成,作為中小企業的武漢**科技深感行業風險的巨大,于20xx底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定于20xx年月底正式進軍數碼行業,首先從p播放器入手。筆者正是此時加盟**,開始公司的二次創業。
三、實習內容
本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、柜臺零售學習期和武昌市場開發期。
(一)高校促銷活動期(0月27日06月19日)
這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動,包括前期的調研準備,中期的華農促銷活動以及后期的'活動總結。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學生四五十萬,年消費額到達0億,近年越越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這么大的市場漠然處之。
因為我有在校學生的優勢,又曾經辦過協會,搞過很多活動,所以公司希望通過我先行試水,為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。
從我說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業說,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度看待。但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。
突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的p專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知并接受我們的品牌和產品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。后在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
(二)門市零售學習期(06月20日;07月12日)
一個老業務員對我說,一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員,至少是非常了解門市銷售。于是經老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑站柜臺的,我是創造業績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。
銷售的實習報告 篇2
尊敬的經理:您好!
自20xx年入職以來,我一直都很享受這份銷售工作,感謝各位領導的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關心。在過去的時間里,利用公司給予良好學習時間,學習了一些新的'東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經驗。我對于公司的照顧表示真心的感謝!當然,我也自認為自己在這半年的工作中做出了自己的最大努力。
但因為某些個人的理由,我最終選擇了向公司提出辭職申請,并希望能于今年x月正式離職。希望領導能早日找到合適的人手接替我的工作,我會盡力配合做好交接工作,保證業務的正常運作, 對公司,對客戶盡好最后的責任。
希望公司對我的申請予以考慮并批準為盼。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
銷售的實習報告 篇3
一、實訓目的:
通過這次綜合模擬實訓的操作,使藥品營銷專業的學生能比較系統地聯系醫藥企業商務活動的基本程序和具體方法,加強學生對所學專業理論知識的理解,培養實際操作能力,提高在企業商務活動中的基本技能,也是對學生所學專業知識的一個綜合檢驗。
二、實訓時間:
三、實訓內容:
1、醫藥市場調查與預測
使學生在了解市場調查基本原理、知識的基礎上,掌握如何策劃醫藥市場調查方案。學會進行信息識別、傳遞和利用各種方法查找資料。學會設計市場調查問卷,掌握問卷設計的技巧。學會進行用實地調查方法獲取一手資料,按撰寫報告的一般要求與體例撰寫調查報告。如我們組把“撲熱息痛”作為我們調查的對象,針對“撲熱息痛”,我們擬定一份市場調查提綱,制定市場調查計劃方案,我們還設計一份關于“撲熱息痛”的市場調查問卷,并展開調查,最后總結并撰寫醫藥市場調查報告。
2、商務談判
學會傾聽,學會善問,學會巧答。學會適當時候給對方制造僵局,學會打破對方制造的僵局。學會給對方作出適當的讓步。學會如何獲得對方的讓步。在這次實訓中,我們兩人為一組,自擬談判課題,進行模擬談判。談判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰寫合同,擬定協議書。
3、醫藥促銷
讓學生掌握電話邀約的步驟和方法及打電話的基本技巧。掌握拜訪客戶的技巧。掌握進行產品演示的技巧。我們基于自擬的背景資料設計電話邀約方案,并結合打電話的技巧按照邀約方案進行角色扮演練習,并模擬了銷售藥品的場景。觀察者對銷售人員所提出問題的質量和問題的效果進行評價。
4、經營分析
通過醫藥企業經營分析與評價,培養學生正確分析和評價企業經營活動的實際能力。判斷企業的短期償債能力、長期償債能力,掌握債權人提供的`資本和所有者提供的資本的對應關系。了解企業的財務結構與債權人投資人資本受所有者權益的保障程度,并掌握分析企業盈利能力。資產負債表分析實:物流動比率=流動資產/流動負債速動比率=速動資產/流動負債負債比率=【債務總額/資產總額(或權益總額)】X100%利潤表分析實務:毛利率(%)=(毛利/銷售凈額)X100%=【(銷售凈額—銷貨成本)銷售凈額】X100%經營利潤率=(經營利潤/銷售凈額)X100%=(稅后利潤/銷售率額)X100%。
四、實訓體會
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。實訓中確實學到不少東西,也了解一些社會的現實性,包括人際交往,溝通方式及相關禮節方面的內容。隨著關系網絡不斷的擴大,營銷渠道也不斷的在拓寬,有熟人帶來的新客戶,也有不少“慕名”而來的新客戶。在與客戶商談時,熱情和耐心絕對是殺手锏,特別要注重你的表情。這次實訓給我留下深刻的印象,那就是電話邀約和商務談判的角色扮演上。第一次,上網查了很多關于這方面的知識,但自認為表演的不是太好,也許是第一次吧。電話邀約的角色扮演上,我已經很高興了,因為這次扮演明顯比上一次好多了。這讓我覺得做什么事情,都要有第一次的嘗試,沒有嘗試哪來的經驗和教訓,就更不用說第二次的成功與失敗了。
五、實訓建議
我建議在實訓中加入一項面試,在面試中分為自我介紹和回答問題兩部分。因為學生在實習前從來沒有經歷過面試,當真正面試時又不知所措。就像我一樣,第一次面試表現極差,所以我才想到,如果已經有過面試的經歷就不會遭受挫折,信心也就不會大大降低了。
銷售的實習報告 篇4
一、 畢業實習情況
實踐時間:20xx年2 月7日至5月15 日
實踐地點:四川省達州市
實踐目的: 1、鞏固、充實、加深所學專業知識,與基礎理論知識。
2、利用所學知識解決生活中所遇到的實際情況與問題。
3、將創新精神發揮到實習工作中,做到理論聯系實際,利用新知識解決新問題。
4、熟練掌握該類職業所需的相關計算機操作等技能。
5、在工作中養成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。
(一)實習單位及崗位介紹
1、 實習單位概況
創建于 1994 年的xxx汽車股份有限公司,是一家提供全面汽車銷售服務的專業集團公司。歷經16 年的發展與變革,今天的申蓉,已壯大成為擁有數億元資產、1900 名員工,集多品 牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經營等功能于一體的大型多元化企業集團。目前,四川申蓉汽車集團旗下擁有 10 多個4S 專營店,24 個控股子 公司,數十個標準展廳。同時經銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達、奇瑞汽車、東 風日產、東風本田、東風標致、上汽榮威、北京現代、進口現代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上 海匯眾等十多個主流汽車品牌。20xx 年4 月,xxx汽車股份有限公司被新疆廣匯實業(投 資)有限責任公司收購,成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發布相關新聞消息。
2、實習崗位介紹
(1)實習崗位:銷售助理。
(2)職務職責:
管理相關銷售文檔數據,處理相關銷售訂單,與購車客戶以及二級代理商溝 通協調,候補銷售顧問,在銷售顧問缺席的時候要做好相關的接待以及介紹工作,不斷學習提 升,為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。
(3)職務特點:
負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工 作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢;完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
(4)工作技巧與方法:
首先,要做好訪前計劃。客戶形形色色,第一次接觸便需要通過其言 行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡,這樣便可以在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色,投其 所好,促進交易達成。其次,完善計劃內容項目。在這里可以借用一句古語說明:有備無患。 計劃內容里,盡量理清時間,地點,人物,拜訪原因,拜訪時所需介紹內容,拜訪結束可能出 現的結果及其分別的處理方案。再次,利用 FAB 介紹法著重告訴客戶產品的特征,功效,及能 夠帶給客戶的利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,做 好售后追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關系,只有做好售 后追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉介紹率。
(5)實習內容以及過程
入職培訓階段
20xx 年2 月7 日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來等候上班 之前的培訓安排。
2月8日我們一群人從達州來到了成都的第一個培訓站:上海大眾申蓉圣飛公司。在這里,人事培訓主管給我安排了一位師傅,是一個叫朱琳的銷售顧問,墻上的公告欄里 我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術。開始也 覺得挺簡單,必須講的話也就這幾句:您好,xxx公司,我是銷售顧問 XX 請問有 什么可以幫您?請問您怎么稱呼?請問可以留下您的手機號碼嗎,方便以后有活動的時候聯系 到您。請問還有什么可以幫忙的嗎?好的,感謝您的來電,請您先掛機。這里師傅告訴我們,在接電話的時候必須等待對方先掛機,這是一種做人的基本禮節。
2月9日,師傅給了我一本xxx內部基礎汽車知識培訓資料,對汽車一無所知的我知道了汽車可以根據軸距分為以下幾種:2600mm 以下屬于 AO 型,2600—2700mm 屬于 A 型,2700mm 以上則屬于 B 型車。按照動力裝 置區分則可以分為:內燃機車,電動機車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三 廂車,SUV,MPV 商務多用途汽車,cross 車型。
2月13日,軍訓開始,為期三天的軍訓要訓練的內容與高中大學幾乎無差,于我最痛苦的 便是拖著重感冒的身體每天起早來到這里訓練。一起軍訓的同事與以前的班級不一樣,我們是 來自集體的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經理,有的是與我一樣部門里最底層的員 工。達州園區,攀枝花園區,城北園區等。一共 51 名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我 們一群人照各種區分標準劃分似乎都只能用四個字形容:參差不齊。毫無意外,簡約的時候我 們的表現畢竟是好不過高中時候,但好歹還算整齊。
2月16 日開始了理論培訓,主要的都是公 司的企業文化與平時工作的規章制度之類。令我印象非常深刻的一課應該是在講申蓉 logo 的含義的時候。飛翔的翅膀,前進的車輪,滿意的 ok 手勢,發動中的引擎,英文名的首字母s,通 往夢想曲折的 s 型道路。這些解釋何止是一個企業的精神,應該說是每一個員工都在時刻準備 著的標志,也是每個員工的人生之路必經歷的。 跟崗實習階段 理論培訓考試完后就開始了正式的跟崗實習,就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如 何開展各項工作,過于繁忙的時候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習慣,畢竟作為一個與 交流無關的人站在旁邊是顯得多余了些,慢慢地我也就學會了不做個無關的人,有時候給師傅 幫腔,有時給客戶端杯水,漸漸地也就明白了,要銷售出你手中的產品給你眼前的人,那么拉 近你與客戶的距離便是首要任務。就這樣慢慢地學習到了
3月2日,這天開始重新做了安排, 我從電話組調到了網絡組。電話組是主要學習了電話接待,還有電話預約客戶接待,那么自然 網絡組就是要好好地處理網絡訂單。 參加完上海大眾的內部培訓以后,終于接到了一個通知,按照工程進度,我們回到達州區 之后的品牌確定為:廣汽本田,主要的車系為:FIT 飛度 CITY 鋒范,雅閣,歌詩圖,奧德賽。接受了一個月的德系車相關培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲 學告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車 的賣點,同時也就能根據我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高 的滿意度。
3月14 日,跟崗變更表格下來了,我與另外一名同事一起被調到了新的跟崗地:上海大眾 斯柯達申蓉泓盛店。這個 4S 店與之前的實習地不同,地段偏僻,品牌廣告曝光率低。剛到這里 到很不習慣與圣飛比起來的冷清。后來才慢慢發現,雖表面看起來冷清,可是到店的客戶成交 率相當高。這就引出了這么一個問題:人流量高的 4S 店如何能夠保證其高成交率。這也是之后 我們達州園區經常討論的問題,最后總結出一句話:差異化是提高成交率的關鍵,也是提高轉 介紹率的關鍵。
3月15 日,店里舉行了專場活動,由于人手問題我們兩名新員工也被臨時培訓 來參加交車。交車流程通常如下:交車概述,費用明細說明,車輛檢查交接,相關物品交接, 延伸服務,科學用車提醒,質量擔保說明,舉行交車儀式,售后場地參觀,新車示范駕駛。在整個4 月里,學習到的`內容便是實踐多過理論了。在這個月里,由最初對車子的一無所 知到獨立幫助客戶選牌照,上牌照,帶客戶驗車,幫助客戶購買購置稅,早會后清潔展車以及展廳里展車應做到的標準。這里的師傅姓楊,個性與我截然不同,他屬于耐心細致型,靠著耐 心超越其他巧舌如簧的銷售顧問,成為了店里的首席銷售顧問。這個師傅教會了我一個相當重 要的道理:急,是沒有用的,房子地基沒有建好,就算日后比他人先搭成一個框架也是極其容易坍塌的一幢大樓。這提醒了我這個個性急躁的人,凡事耐心些,于人于己都是有益無害的。
二、畢業實習體會
(一)成績與收獲
剛剛進入這個行業或者這個職業,要談到真的成績是說不上的,只能在報告中談談我對于實習的收獲。 申蓉公司的培訓向來都是有著標準流程的,那么第一站也便和大學差不多,便是入職前的軍訓。在這個公司,員工通常都是入職三個月后的事情,由于我是應屆畢業生,情況特殊,也就將我的軍訓安排在了第一個月。軍訓時間很短,只有三天,而內容與大學內容也幾乎無差。教官和帶隊的人力資源部同事楊微都告訴我們:軍訓的目的只是為了讓各位學會兩個字——服從。作為一個剛入職的員工,一起都需要從頭做起,能夠做到“服從”二字更是相當重要。公司有公司的要求與規章制度,從總體來看,許多條款都與學校的差別是很大的,因此想要學會 更多的知識就只有先學會謹小慎微,謹言慎行。用授課老師的話來說就是:如果一個問題發生了,承擔責任最多的永遠是制定計劃的人而不是執行計劃的人。因此,我們先要學會的東西是 服從,只有先一步步了解了公司的狀況才有可能提出切實的意見與建議。古語有之曰:合抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土,千里之行,始于足下。只有學會一點一滴積累的人才會 懂得怎樣擁有自己還缺乏的東西,當知識面變得更廣了之后才會越來越看清自己缺少的東西到 底是什么,只有不斷自我完善的人才能一步步邁上成功的臺階。
在xxx的跟崗,我學到的實際東西似乎很少,但是所見的一切讓我明白了:術業有專攻,分工越細崗位的要求越高同時也更 能做好每一件事情。所謂專人專事,這在任何的企業發展壯大以后都要注意的用人要訣。分工細化一則避免了 事件突發時的互相推諉,另外還可以使得各股勢力相互牽制,避免出現公司一人獨大而導致不 可收拾的局面。培訓考試完畢達州人事經理便發信息告訴我:集團領導說你的表現令他們相當 滿意,在以后的跟崗實習里你要再接再厲。看完這個信息我的第一反應當然是高興,可是后來 卻高興不起來,因為我發現所謂的“集團領導”我其實只有在軍訓結業時見過兩個,那么他們 如何得知我“表現很好”?這一點提醒了我這個做事缺乏細心的人:用心做好每一件自己的分 內之事,閑事莫理,在自己還未摸清前方道路之前最好收斂些,鋒芒畢露的人通常都被當場當 做“出頭鳥”一槍解決,換言之,在自己還沒有真正地做到對公司“不可或缺”之前,切忌“功 高蓋主” ,嫉妒心人人都有,太過顯眼反而最后的結局都是蒼涼收場。總結為一句話:水之積也 不厚,則其覆大舟也無力,風之積也不厚,則其覆大翼也無力。此語歲出自莊子,但將其放入如今的職場是再合適不過。
(二)問題與不足
首先要說的第一個問題便是:作為即將走向銷售崗位的我不會開車,沒有駕駛執照。現在 的營銷模式大多采用的是國外傳入的體驗式營銷,汽車如今的銷售也不例外,在產品介紹之后 通常都要求客戶親自體驗參與試乘試駕。對于不能開車的我來說,日后要參與售車,這是很大 的障礙。其次,由于對于達州城市的陌生直接導致了我對達州市場的不了解。了解了達州市場 的消費習慣以后,才能更好地在日后的講解過程中給客戶推薦最適合他們的產品,最適合他們 的付款方式。再次,作為汽車的銷售人員,必須要了解汽車構造,也只有了解了汽車構造以后 才能更好地與客戶交流溝通,從而促進每一次交易的達成。最后的一 個問題:人脈。汽車這一 行人脈比耍嘴皮子重要許多,初來乍到的我在這么一個陌生的城市一切都需要從頭做起,轉介 紹在最初的一年以內發生的概率都是相當小的。
(三)努力方向
首要的努力方向便是要在最短時間以內拿到駕駛執照,一是為了以后工作和生活的方便,二則為了現如今越來越難越來越高的考試要求。雖說要求越高上路后安全便越有保障,畢竟對 于已經參加社會分工的我來說學得越久所花費的精力也就越多。長此以往,怕是會得不償失。 除開駕照之外要努力的另一方向便是:磨練自己。磨練不止是實際操作的方方面面,更有包括 虛心,耐心,觀察力,溝通能力,為人處世等各個問題的磨練。虛心受教,是一個職場新人必須具備的心態。在學校一直一帆風順的我,即使接受了如今 這個不怎么高級的工作,卻由于種種原因免不了有些心高氣傲。我心里既明白這是相當不能繼 續的毛病,就要學會收斂住自己的那個張揚的個性,同時記住自己新人的身份,主動請教他人,虛心學習。只有學習到了更為豐富的知識以后才有能力去質疑別人給你說的每一句話否則你的 反對只會招來一句:沒有實踐就沒有發言權。耐心處事,也許是由于年輕,也許是因為不諳世事,在過去的歲月里,我都屬于一個相當沒有耐心的人。也正因為如此常常學東西都是半途而 廢,包括音樂,即使我喜歡,也因為理論學習的枯燥最后也只學了一個月。如今的我已身在職 場一是沒有以前那么多的時間可以浪費,二是如果在這個時候還學不會耐心處事,那么在以后 的歲月里恐怕很難選對一個自己真正能夠在里面不斷奮斗直到成功的行業。對于一個女性,在 實習一段時間以后我深信一件事情,即選對行業比選對職業更加重要。觀察力,一個人對另一 個人的信任不是突然出現的,而是對方在言談舉止之間表現出了之間認同的種種跡象。即是如 此,我們就要多多觀察一個人的穿著打扮,行為舉止。就好比喜歡打扮的女士喜歡被欣賞,喜 歡昂首走路的男士喜歡被崇拜一樣。任何一個細節都有可能體現出一個人的個性與喜好,涉世未深的我現在要繼續提升的能力觀察力絕對是舉足輕重。溝通能力,雖說觀察很重要,但是交 流同樣重要。觀察出來的東西有可能會與真相有出入,可是結合對方與你溝通時所表達的內容, 那么得出的結果便會八九不離十。對陌生人不想交流過多,是任何人都會有的心理防衛,而一個令對方感興趣的話題通常可以打開溝通是的僵局。而購車的人群通常都在30 歲以上,那么現 在的我便要擴充知識面,了解主流客戶群感興趣的話題,避免在以后的交談中出現突然的冷場 而又不知所措。
綜上所述,實際操作技能目前我還需要提升,而在許多為人處世方面也還知之尚淺。在以后的日子里,除了要結合學校里學習的知識學會怎樣獨立地開展各項工作,還應該懂得服從,懂得積累,懂得微笑,懂得細心,懂得利用邏輯處理問題,而不是像學生時代一味地感情用事。工作對于一個認真生活的人來說,只要用心待之,總有一天會從工作變成事業,最后經營處人 生的成功。
四、致謝
感謝xxx汽車銷售服務有限公司對我畢業前實習的支持與鼓勵。在實習的期間,接觸到了許多在學校并未涉及的知識,公司讓我擴寬了自己的知識面。在達州蓉源銷 售服務有限公司實習的期間,我體會到了這個公司于整個團隊的秘密,我將以實際行動來回報 公司對我的鼓勵與厚愛。
銷售的實習報告 篇5
一.實習時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
二.實習地點:寧波xx實業有限公司
三.實習崗位:銷售助理
四.公司背景:我公司創建于1984年,以20xx元人民幣起家,位于浙江省寧海縣躍龍街道外環西路12號,現有員工500余人,現址占地面積30275平方米,建筑面積32574平方米。現正在建造的寧海縣科技園區科九路新廠占地面積57700平方米,主要研發、制造、銷售閥門及管件等產品,同時涉足投資、貿易等多個領域。
1996年起,我公司先后通過ISO9001國際質量管理體系、ISO14001/OHSAS18001環境和職業健康安全管理體系認證、壓力管道元件安全體系認證;1998年起,產品先后通過美國和加拿大UL及CSA認證、美國FM、UPC及NSF認證、法國ACS認證、歐盟EN331認證;20xx年,ERP正式上線運行;20xx年,通過浙江省二級機械制造企業安全質量標準、浙江省清潔生產標準驗收;20xx年,榮獲“浙江省首批創建和諧勞動關系先進企業”稱號;20xx年,榮獲寧波市首批國家級“高新技術企業”稱號;20xx年,企業閥門工程技術中心榮獲“省級企業技術中心”稱號;20xx年,榮獲“全國模范職工之家”稱號;20xx年,榮獲“全國模范勞動關系和諧企業”稱號 ;20xx年榮獲“全國雙愛雙評先進企業”稱號;“浙江省專利示范企業”稱號;“寧波市雙強企業黨組織”稱號、“寧波市優秀雇主”稱號;ERP系統易拓版本正式上線運行。20xx年榮獲“寧波市最具幸福感民營企業”稱號。
1990年起,我公司先后同國內北京燃氣、港華燃氣、華潤燃氣等1200多家知名企業建立長期戰略合作伙伴關系;1997年起,“志清”閥門開始出口歐美市場,與30多個國家和地區的知名企業建立長期穩定的業務關系,在52個國家和地區注冊了“志清”商標,形成了國內、國外銷售并舉的良好局面。20xx年,“志清”商標被評為浙江省著名商標;20xx年,“志清”產品被評為浙江省名牌產品;20xx年,“志清”品牌被評為中國機電產品進出口商會推薦出口品牌;20xx年,“志清”企業被評為浙江省知名商號。在國內外市場享有較高的信譽,被市場認定為可信任品牌。
我公司擁有一支快速開發、快速制造、快速銷售、快速服務、快速反應的現代企業專業人才隊伍,本著“共創價值,造福社會”的企業使命和“打造百年志清,引領行業經典”的企業愿景,不斷研發新產品和改進老產品,不斷進行自主創新和技術改造,堅持科學發展,承擔社會責任,構建和諧企業,現已成為中國知名專業閥門制造商。
“誠招天下賢士,廣結四海良緣”,公司董事長陳志清先生愿與海內外各界人士建立友好關系,攜手共創美好未來!
五. 實習的內容:
(1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
(3).負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
(4).協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
(5).負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
(6).協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務
六:實習的主要過程
我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業,以產品直接銷售的,主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件,整個廠大概是五百人。
而作為一名大三學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識,和廠里的工人關系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
七.實習的收獲與體會
將近五個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!
剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業知識的`應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習,我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結,這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。
銷售的實習報告 篇6
XX年x月9號至XX年x月18號是我們實習階段,這是我第一次實習那么久,收獲也最大的一次。9號是一個難忘的日子,我與麗云早上六點鐘就開始趕到大學城南區搭地鐵,一路上又興奮又有點緊張,畢竟是自己沒有想到能到王老吉藥業股份公司這樣好的實習機會。大概八點鐘就到公司,八點十五分開始上班,接下來的40天里,我們都是這樣上班的,雖然辛苦,但也過得挺開心挺充實的。
我們被安排在廣州市城辦的銷售部,公司大概分為兩個大部門——食品部和藥品部,各個部門又分為市場部和銷售部,食品部和藥品部又有pk組,他們主要負責商超那一塊。我們負責海珠區的藥店,這樣離學校也比較近一點,比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開早會,會議上主管傳達了公司最近的活動和活動對各業務員的要求,然后各業務員匯報昨天的工作、遇到的問題和當天的工作打算。開完會之后,大家直奔自己負責的藥店,我們也跟著業務員去各個藥店看看情況。公司不讓我們實習生自己跑業務,公司的業務員幾乎分布廣州的各個區域和小巷,每個業務員負責的區域和路線基本都固定了,并不缺我們幫他跑業務,何況我們能自己去跑業務的話,公司要幫我們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟著業務員去跑,看他們是怎么做的,幫一下他們。自己不能去親自體會,這一點覺得挺遺憾的。
實習那段時間,我們很多時候都是跟業務員去跑業務,所謂的跑業務最主要的是把公司的促銷活動傳達給各個藥店和維持一下市場,幫藥店搞搞促銷,主要做到下面幾點: 第一:查看藥店的藥品數量,看看該藥店的藥品足不足,不夠貨的話就要催一下他們并 說服她們進貨了。 第二:查看藥店藥品的銷售價格。督促藥店不能以太低的價格出售藥品,否則破壞市場價格。公司對藥品的價格比較敏感,公司努力維護市場價格,制定一個最低價格,最高價格倒是沒有那么嚴格限制。 第三:查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說服店長把公司的產品擺在明顯的地方。架位價格一般是200塊,不過有的藥店要的架位費很貴,1000塊一個月。 第四:幫藥店擺設公司的藥品,并換掉舊的廣告,貼上新的廣告。 第五:與店長和店員打好關系,這個是最重要和最關鍵
的。關系好了什么都好商量,成功率就比較高。要不他們的態度會不是很好,既影響藥品的擺設和銷量,還影響自己一天的心情。我們這組銷售隊伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級和二級,二級只能與一級拿貨,不能混亂市場直接與廠家拿貨,公司根據代理商的銷售量和信譽劃分一級和二級經銷商。實習階段,讓我感受到了公司不同業務員的不同的作風帶來對公司的影響和不同藥業公司的不同作風。記得影響很深的是有一位新加入的業務員,她在沒多久就能與很多客戶很熟,并讓他們不用收攤位費的情況下,讓她把公司的產品擺在顯眼的位置,她只需要給一些小恩小惠給客戶,就能為公司省去了不少的攤位費。白云山藥業的作風是給一些好處給藥店,不像王老吉那樣經常搞藥品促銷。中山的中智藥業要業務員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企,他們的產品批給藥店比較便宜,藥店的很多利潤都是來自于這些藥品,而名企藥業的利潤都很薄。
除了在外跑業務之外,我們就留在公司幫忙整理一些資料,大概也了解到一些公司的業務情況。公司的藥品促銷是連續不斷的,有的時候會同時搞幾種藥品的促銷。最多的是涼茶的促銷,連續不斷,送完紙杯之后就又送紙巾。三公仔七星茶送完潤喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活動,公司都要擬一份兩式的合同,藥店一份,公司一份留底,都是促銷活動攤位費的合同,然后公司編排合同錄入電腦,再統一給予報銷。廣州分為廣州市區辦和廣州新城辦,每個辦事處都有一個文員負責,文員是中間橋梁,傳達領導和業務員的意見,知道和參與公司的每個活動。我們藥品銷售部與廣告部在同一間大的辦公室,我看到他們看多也只是弄一下表格,填一下表之類的,廣告內容大多都是之前的廣告,只是需要決定廣告的播放時間和廣告的`播放媒體。除了電視媒體外,還在戶外的公交車、網絡上宣傳,用什么廣告語和海報的設計。有時候大家都挺空閑的,上上q,聊聊天之類的,有的時候就很忙,中午一吃完飯就坐下來工作了。公司的倉庫在另一個地方,覺得這樣挺不方便的。特別是對業務員,在公司總部開完會,有什么物料需要的話就要坐公車到上下九路那邊拿,不僅浪費了車費,還浪費了時間,坐車大概要一個鐘的車程。有時候業務員都很辛苦,促銷多的話,單單拿物料就不容易拿了,一個人又負責一百多家藥店,哪有那么容易啊,拿著物料搭車,又多不方面就有多不方面,總之一句話就是辛苦了。相比較之下,才知道大學生活還是很輕松的了,起碼都有一點自己的時間做自己喜歡的事,真是活在福中不知福了。
實習階段讓我印象很深的是呆在藥店那三天,那家藥店那時候還在試業中,王老吉公司為了更好的搞好與客戶的關系,就派我這個實習生過去藥店幫忙。在藥店的那三天,讓我足足體會到了老板的圓滑和員工的不滿。老板與他的堂弟合伙辦本草藥業,他們之前都是醫生,老板對誰都挺熱情的,他與我大概介紹了他對員工的待遇,有空調又包飯吃,聽起來確實挺不錯的了。與他的員工相處熟之后,才知道有點不相同。員工的宿舍空氣不流通,空調爛了,吃飯又是自己去菜市場買飯和菜回來煮吃,一天中除了煮飯之外,就沒有剩下多少時間休息了,確實很辛苦。平時老板又愛喜歡說教人家,真的不容易。那家藥店存在著很多的不合格。第一,試業十來天了,還沒有掛上營業許可證,更不用說是gsp認證拉,可能是總部那邊還沒有授權下來,也可能是冒牌店,老板又老是說附近那家是冒牌店。第二,藥店不能醫治病人,雖然他們是醫生,而那家藥店經常給病人吊針、打針,甚至還給人家接生,不過不是在藥店接。因為是新店,員工又都是剛畢業的,所以很多藥的功效還不大清楚,老板就教他們最近要先知道藥的擺放位置,然后客戶來的時候,問清楚病人的癥狀,就要那類藥的地方,隨便拿出一種藥介紹給他。我也問了老板,比如感冒藥不用分風寒和風熱嗎?他說那些藥的功效都差不多,只是名字不同而已,一般的感冒配給病人的就是一種抗感冒的藥加上消炎藥就行了,聽他那么一說,好像又對,既然藥店是營利性的,而同類藥的藥效又差不多的話,他們介紹給病人哪種藥就沒有關系了,介紹貴藥或者便宜藥那就是不用多說的拉。這真的會功效相同嗎?我就不知道了。藥店不管是什么藥業公司的藥,只需要能賺錢就可以接受在藥店賣,并沒有去調查清楚那藥業公司是否合法。藥業公司又同種藥以不同的商品名出現,生產出很多,并且以新藥注冊,病人吃出問題的話,究竟是藥店負責還是藥業公司負責呢?藥品市場的不規范,真是讓人心寒啊。但最終又是誰的過錯呢!
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