關于社會實習報告范文匯編5篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,需要使用報告的情況越來越多,報告包含標題、正文、結尾等。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的社會實習報告5篇,希望能夠幫助到大家。
社會實習報告 篇1
自上個世紀九十年代中后期起,社會工作在中國大陸作為一門新興的學科得到了極大的重視和大力的發(fā)展。社會工作專業(yè)教育在各類院校迅速發(fā)展,社會工作也開始走上了學科建設的道路。
作為一門新興的學科,社會工作面臨著教材、師資的缺乏,面臨著在中國社會的轉型時期如何實現(xiàn)學科的國際化、本土化,如何建立適應中國社會發(fā)展需要的社會工作理論與模式等諸多問題。
山東大學作為國內(nèi)首批開設社會工作專業(yè)的院校,在社會工作的學科建設道路上也在努力地探索與研究。廣大社會工作師生不斷努力探索,總結經(jīng)驗,將社會工作理論同中國實際相結合,試圖建立與社會發(fā)展相適應的社會工作模式與道路。
為了更好地參與社會實踐,山東大學哲學與社會發(fā)展學院社會工作系與山東省濟南市民政局達成協(xié)議,建立社會工作實踐基地,以濟南市民政局及下屬單位為活動基地,由社會工作系的學生在其中開展機構實習。這不僅為學生提供了一個了解社會的窗口,參與社會實踐的好機會;也利于增進社會各界對社會工作的了解與接受。
根據(jù)校方與民政局的協(xié)議,基地實習為期五個星期。山東大學社會工作系的`學生被分派到市民政局及下屬單位各機構,包括民政局各機關科室、濟南市福利院、濟南市精神病醫(yī)院、革命烈士陵園以及殯葬管理處。作為山東大學社會工作系的第一批本科畢業(yè)生,筆者有幸參加了本次的基地實習,并被分派到濟南市精神病院。
精神疾病,是肌體在內(nèi)外環(huán)境不利因素影響下,導致認識、情感、意志等精神活動以及行為出現(xiàn)不同程度障礙的疾病。(1)精神疾病給患者、家庭帶來了極大的痛苦與不堪,也給社會帶來不穩(wěn)定和負擔。但是,無論患者本人或家庭,甚至社會其他群體,對精神疾病的認識、了解和重視程度往往是不夠的。
那么,精神病這一特殊群體,他們的基本狀況是怎樣的?致使他們發(fā)病的因素有哪些?有哪些措施可以預防發(fā)病或者可以利用哪些社會資源更好地為這一特殊群體服務呢?
當我們用一種超出病理學或一般社會世俗的眼光,從社會工作的角度來重新關注這一社會群體的時候,我們可以怎樣來回答上面的問題呢?
這正是本次實習得以形成的基本背景。
社會實習報告 篇2
對于大學的第一個暑假實習,我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷。針對自己所學的專業(yè),實習的首選當然是和自己專業(yè)密切相關的行業(yè),但事非人愿,當今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業(yè)相關的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實習了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習是必然的選擇,只是實習的地方非吾所愿罷了,這也正應了那句“先就業(yè),在擇業(yè)。”只是用在這里并不十分精確,應改成“先實習,再擇習。”
經(jīng)過一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關系,但至少獲得了一份實習工作。面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的`太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一。我的表達能力不錯,適合銷售;第二。我的責任心比較強,會認真的做好工作;第三。我比較有親和力,有利于和人交流”,經(jīng)過一番回答之后,我的自信心也增強了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實習的工作,隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓,既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優(yōu)勢所在,經(jīng)過一番學習,初步掌握了一些關于化肥的信息。接下來就要去實戰(zhàn)了,化肥銷售的主要對象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結合帶,因為那里才是市場,對于農(nóng)村,我是不怎么熟悉的,因為我從小就在城市里長大,對于去農(nóng)村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現(xiàn)實的殘酷敲打的支離破碎。來到經(jīng)銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為突破口,因為這里賣的化肥品種比較多,方便進行推銷。走進店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什么,當?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉,反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟。
這個實習是痛并快樂著的,現(xiàn)在回想起我找實習工作過程中的點點滴滴,心中充滿無限的感慨。在實習過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會經(jīng)驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進行磨練,通過實習中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學習的生活中我要逐漸的克服與改進,對于自己的優(yōu)點要進一步的發(fā)揚與完善,在實習中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作為,充足的知識儲備是必須的,所以在以后的學習中更要強化自己的知識儲備,在學好自己的專業(yè)課的基礎上,博覽群書,增強自己的綜合素質(zhì),千里之行始于足下,對于我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習過程雖然辛苦,但也很值!
社會實習報告 篇3
前言:本人于20xx年7月25日進入xxxxxx建筑有限公司建設的xxxx1#樓,現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告于下
土石方工程是建筑工程施工中主要分部工程之一,它包括土石方的開挖、運輸、填筑與棄土、平整與壓實等主要施工過程,以及場地清理、測量放線、施工排水、降水和土壁支護等準之備工作與輔助工作。
土石方工程按其施工方法不同,一般是先將場地清理,而后是場地平整,基坑(槽)及管溝開挖,土石方填筑。
將天然地面改造成所需求的設計平面時所進行的土石方工程,它往往具有工作量大,勞動繁重和施工條件復雜等特點。因此,在組織場地平整施工前,應詳細分析,核對各項技術資料,進行現(xiàn)場調(diào)查并根據(jù)現(xiàn)有施工條件,制訂出以經(jīng)濟分析為依據(jù)的施工設計。
其中,計算土石方的工程量為之之重。但各種土石方工程的外形有時很復雜,而且不規(guī)則。因此,場地平整通常是挖高填低。計算場地挖方量和填方量,首先要確定場地設計標高,由設計平面的標高和天然地面的標高之差,可以得到場地各點的施工高度(即填挖高度),可計算場地平整的挖方和填方的工程量。
場地平整過程中,同時也是場地布置和施工硬件的安裝(通水通電通路和施工人員的'安置)。場地合理的布置和施工硬件的安裝將在以后的施工中逐步體顯出來,會給工程節(jié)約大量的資源和人力。
而通水管道的合理布置,在攪拌混凝土、混凝土的養(yǎng)護和清洗模板時帶來莫大的方便。避免陽光的暴曬;避免建筑設備對水管的破壞。使水管使用期增長,提高施工速度。
我在的施工單位(xxxxxx建筑有限公司),由于三家施工單位共同分項施工,所以并沒有看到電氣施工圖紙,不過從現(xiàn)場布置來看還是合理的。但是從后期的施工來看,還是有一定的影響:閃光電焊機和塔吊同時使用,導致塔吊瞬間電流不足,使塔吊不能正常工作,影響工程進度(在建筑地基時,為了防止下雨塌方帶來的麻煩,加快速度是必然的)。
對于場地先前合理布置和現(xiàn)場使用本身存在一系列的問題,需要施工員根據(jù)現(xiàn)場的實際情況和后期的施工方向進行把握,合理布置。
7月25日,我到達xxxxxx建筑有限公司施工現(xiàn)場。從現(xiàn)場可以看出場地清理過,建設區(qū)域挖下去60cm左右。在其旁有塔吊、配電房、生活區(qū)。現(xiàn)場施工人員基本到齊(施工員、資料員、采購員工人、食堂人員)
從施工圖紙上得到該工程基本概況。本工程由合肥高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)城建設設計院有限公司設計,由xxxxxx建筑有限公司建設xxx德華投資有限公司創(chuàng)業(yè)孵化中心1#樓。
對于創(chuàng)業(yè)孵化中心1#樓,地面以上12層,地下一層,采用鋼筋混凝土框架-剪力墻結構,基礎采用筏形基礎,使整個建筑物的荷載承受在一整塊梁板上,是當建筑物上部荷載較大且不均勻、而地基承載能力比較弱時采用的。本工程設計標高0、000相當于地質(zhì)報告標高51、200米;建筑抗震設防類別為丙類,抗震設防烈度為7度,設計基本地震加速度0、1g,設計地震分組為第一組,特征周期為0、35s;地基基礎的設計等級為乙級,建筑的場地類別為II類,基礎持力層為粘土層,該層土地基承載力特征值fak=270KPa。
7月31日開始搭建鋼筋篷、木工房等一些臨時建筑。因此直接在地面上作基礎,用4cm厚的砂漿作墊層在上面砌墻。下午開始挖土。開挖土為二類土,可用反鏟挖土機作業(yè),從中間開挖,預留坡道,向后倒退著挖土,汽車停在底下裝土運走。此法的優(yōu)點是挖土方便,提高施工速度,開挖的深度可達到最大挖土深度。挖土長度69、000米,寬度18、000米,深度4、600米。總的挖方量在5713立方米左右。通過設計標高+/-0、000經(jīng)計算:地下室3、900m,板厚700cm,墊層10cm,保護層5cm,總共4、620m。經(jīng)水準儀使地基保持一定的深度,使地基保持一定的水平。也就是說,以設計標高為依據(jù),將地基提升20cm,用水準儀測量,其允許浮度范圍為+/-15cm。大型挖土機施工,從早到黑的測量。有時趕工,可是要加班,讓我學會了如何在黑夜里使用水準儀和一些簡單的提示挖土機駕駛員的手示。
在這期間,下了幾場雨。在挖基礎時,下雨隨時都會倒至基礎的塌陷。因此,一個工程往往在建筑基礎時是最緊張的,而雨后排水又是事關重要的,以防止地基塌陷和近快恢復施工為目地。當然地基排水是很麻煩的,基底剛剛挖好,沒有排水溝,高低不平,必須將水集中用水泵抽走,耗費人力。
8月6日,第一期的50噸鋼筋送到。資料員對鋼筋的數(shù)量抽樣調(diào)查,對出廠質(zhì)量證明書乖試驗報告單進行登記。由施工員對鋼筋查對標牌、外觀檢查,并有相關部門抽取試樣作力學性能試驗。
查對內(nèi)容如下:熱軋帶肋鋼筋HRB335,執(zhí)行標準GB1499-1998,直徑25mm,長度9000mm,一捆180根,質(zhì)量2772kg,馬鋼生產(chǎn)。同時有直徑為14mm、18mm、22mm等等的熱軋帶肋鋼筋HRB335。鋼筋表面沒有裂縫、結疤和折疊。
檢驗過后就是鋼筋存放。由于場地小,后期鋼筋種類過多,并沒有嚴格按批分等級、牌號、直徑、長度掛牌存放,而是等基礎建筑完畢,回填土填實。場地增大時,對現(xiàn)場重新布置,規(guī)范建設。
8月7日,地基開始精細加工。首先用經(jīng)緯儀確定四邊軸線位置,一共8個點。并用線代替四邊軸線,用鋼尺根據(jù)施工圖紙分別丈量出其余橫向和豎向軸線。測量出的軸線并不是想象的那樣是中軸線,從施工角度上照圖施工就可以了,但是從設計的角度上就不是輕易想明白的。
然后,根據(jù)軸線放出的基槽。基槽的寬度是由梁的寬度600mm加上兩邊永久性保護墻的寬度240mm。因此基槽的施工寬度在850-900mm,并用石灰粉在地基上表示出來(稱為放線),方便施工。
最后,開始施工。同樣用水準儀測量,計算中以設計標高為依據(jù),加入梁的高度。梁在基礎不同位置有不同的作用,其高度也不同。主要高度有:1000mm、800mm、300mm。經(jīng)過換算,在塔尺上得不同讀數(shù)。測量達到其深度時,在基底表面釘樁。樁露出基底表面10cm(以設計基底深度為準)。其次測量的精度有很大的提高和數(shù)量密集。
社會實習報告 篇4
“實踐出真知”,專業(yè)的實習給了我們每一個人一個鞏固知識的平臺,作為我一個以英語為專業(yè)的大學生,深知如果只是簡單的學會在課堂上和老師同學對話,做一些簡單的閱讀聽力,進行幾場簡單的考試是萬萬不能適應現(xiàn)在這個競爭激烈,復雜多變的社會的,我們需要實踐,需要經(jīng)驗來鍛煉自己的能力。然而這樣的機會少之又少,現(xiàn)在學校讓我們在假期里嘗試一段時間的實習,這個機會彌足珍貴。
從20xx-7-24到8-10我在蘇州達飛紡織有限公司進行了為期半個多月的實習。實習前的忐忑不安在踏入公司大門的一剎那轉變成了激動,我在心中暗暗告戒自己:學習不易,工作更不容易,一定得好好把握機會,好好努力。
蘇州達飛紡織有限公司位于中國四大綢都之一江蘇吳江盛澤鎮(zhèn),企業(yè)集生產(chǎn)、貿(mào)易為一體。企業(yè)以外貿(mào)出口為龍頭,注重創(chuàng)新,開發(fā)新品。通過多年的生產(chǎn)管理經(jīng)驗及科學理念,已成為一家現(xiàn)代化的紡織企業(yè)。企業(yè)擁有先進的生產(chǎn)設備,首期投資5000多萬元的吳江達飛織造廠占地46000平方米,一期建筑面積2.5萬平方米,綠化1萬平方米。本廠擁有全進口的一條龍生產(chǎn)線:日本津田駒500型整漿并2套,zw405噴水織機及倍捻機180臺,年產(chǎn)各類面料2100萬米.在結構、產(chǎn)能、技術上都已經(jīng)達到先進水平。蘇州達飛紡織有限公司下屬吳江達飛織造廠、蘇州達飛紡織(香港)有限公司、吳江市華星絲綢有限公司。企業(yè)生產(chǎn)化纖真絲類、棉類織物及氨綸系列。主要產(chǎn)品有:色丁、雪紡、鹿皮絨、桃皮絨、塔絲隆、尼絲紡,配有涂層、提花、繡花等。公司憑借“以人為本,品質(zhì)優(yōu)先”的生產(chǎn)經(jīng)營理念贏得了國內(nèi)外客戶的青睞,產(chǎn)品遠銷美國、日本、歐盟、香港等國家。
初到公司,我所知道的關于公司的情況如上所述,的確我的故鄉(xiāng)盛澤是“日出萬匹,衣被天下。”全鎮(zhèn)的紡織絲綢企業(yè)幾乎涵蓋了整個產(chǎn)業(yè)結構,使我為之動容。而我實習所在的這家公司正是有了這種雄厚的產(chǎn)業(yè)背景,企業(yè)蒸蒸日上。此外,在實習前期的階段中,我對自己所在貿(mào)易部的`也有了一定的了解:有兩位經(jīng)理,一個主要負責公司內(nèi)部的事情,一個經(jīng)常出差,參加一些展覽會及進行外部貿(mào)易交流。一位姐姐做統(tǒng)計定單工作,兩個叔叔跟單,負責監(jiān)督職工業(yè)務的工作。我的導師和另一位哥哥接單和客戶交流協(xié)商,有時也要出差。
實習初期,我真的很想在英語口語上努力一把,希望有很多國外的客戶能天天到我所在的貿(mào)易部來。其實這個思想真是一開始就有點偏離主題的,我的導師告戒我:第一,我沒有經(jīng)驗,第二,我更不是專業(yè)者,術語不懂。第三,和外國人直接交流的機會并不多,他們要么直接和高層見面,要么委派專業(yè)人員前來交流。值得慶幸的是我很快理解了這一點,導師后來給我的任務有以下幾點:1,早上打掃工作室 2,打印復印資料 3,接傳真和電話4,在網(wǎng)上看看一些布料報價和客戶定單,做一些簡單的英語定單翻譯。
通過近一個多禮拜的學習,我真的發(fā)現(xiàn)要做好這些看似簡單的事情并不容易。首先是打掃。至少要比別人早到半個小時,雖說只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手擰干再拖,不然干不了,別人走進濕答答的辦公室時心情值就降低了。對于我這個家務不太做的人來講,這似乎有失體面,可我這次還是改掉了壞習慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來舊了,可是不能因此丟進垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設置,一個人的工作習慣和環(huán)境是非常重要的。然后是打印復印資料,說實話,我開始連設備都不熟悉,還是老師教的。至于接傳真和電話,更是要有技巧和應變能力。記得有次別公司的人在發(fā)傳真時鬧了一個笑話,最后是坐我對面的哥哥打電話過去說你們傳完了吧,我這已經(jīng)有好幾份了。
一個失誤有時就是致命的錯誤,我們得深深的減少失誤和錯誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個階段比較犯難的事情,因為涉及到專業(yè)我不知該如何回答,因此剛開始實習時,我要么拿起電話就轉給前輩,如果他們不在就會急忙解釋:“對不起,我是實習的。您可以呆會再打來嗎?”這樣的事情發(fā)生多次,我認識到必須有點改變了,有些其實我能夠記錄下來再告訴別人的,我就應該不用浪費雙方的時間。最后說到專業(yè)了。我真是一竅不通,布料樣品的術語太多了,而且就算是放在我面前,我也不能說出樣品的名稱;另一方面,如果這些東西不懂的話,就算我豎起耳朵認真聽也是惘然。比如什么門幅之類的術語,就要請教老師了,他經(jīng)常用我身邊的事例說明一些常識問題,通俗的解釋讓我豁然。
在實習后期階段,我對自己負責的事情熟悉和了解之后。開始一些新的工作任務:試著寫英文回復單給客戶和整理出入庫單。這些工作涉及禮貌用語,專業(yè)用詞和細心程度。而真正和國外的客戶交流機會是很少有的,我只能偶爾在辦公會議室,他們協(xié)商的時候在一旁當個聽眾,而真正的協(xié)商并不是我想象中的那樣大張旗鼓,雙方意見沖突,據(jù)理力爭。他們通常很有禮貌,不計較談話場合,說起話來也很斯文,聲音一般很輕,當雙方達成一致時,也是很有禮貌的很快離去。我能做的就是很認真的聽,回顧和復習簡單的英文交流,在他們離開時說聲再見。
“付出總有收獲”。經(jīng)過這段時間的實習,我認識到了很多以前沒有思考過,沒有經(jīng)歷過,和與作為學生的一些淺薄的體會及錯誤觀點。
一,從容的態(tài)度。這與我們通常說的自信緊緊聯(lián)系在一起。雖然在前輩面前,我們既未真正踏入社會,又是一個初級學習人員。但我們從來都是一個社會人,試問怎么會不去接觸社會呢?最多是個時間問題。既然認識到這一點,既然現(xiàn)在已經(jīng)接觸,那就承認自己,把自身放在這樣一個位置。至于緊張自卑的心態(tài)是無論哪個人都有的。自己要學會戰(zhàn)勝自己,不要讓情緒影響你對生活和工作的信心及態(tài)度。有了這樣一個樂觀向上的心態(tài)后,你自然會變的從容起來,無畏這多變的社會和生活。
二,勤奮刻苦的學習精神。有句很有體會的話:努力了不一定成功,但不努力就一定不會成功。你可以不聰明一點,因為畢竟世上的聰明人占少數(shù),而且后天的勤奮是在成功中占主導因素的。其實人人都看好勤勞刻苦的人,因為他們付出過,思考過,他們理應得到尊重,至于結果那是另一回事。我在實習中雖然很多不懂,但是有這種精神能夠讓別人看到,能夠讓他們明白我不是在偷懶,我們都在獻出自己的一份力量。
三,良好的交際能力。在社會群體面前,溝通是人與人相處的必要條件。我們從開始不認識對方到可以從容的交談,再到有困難找對方幫忙,都是溝通在起直接作用。而良好的溝通交流能力又能夠讓事情處理的更容易,更完善。我在實習中總是有問題需要尋求有經(jīng)驗的人幫助解答,如果憋在心里那是無論如何都不會知道答案的,有的困難你經(jīng)過自我摸索可能會得到解答,有的涉及專業(yè)就不能全憑個人獲得滿意的解釋,而且經(jīng)過前輩的指導,你會發(fā)現(xiàn)原本認為很難的事情理解和做起來都更有效率。此外,一個擁有良好交際能力的人會更能協(xié)調(diào)好整個群體的氛圍,良好的環(huán)境也是做好工作的重要保證。
四,溫故而知新的學習。我們以為自己已經(jīng)懂的東西并不表示已經(jīng)掌握,只有一遍遍的重復回顧和實踐后才能合格的稱為經(jīng)驗,經(jīng)驗的重新利用才會生出自己的思維方式和學習方法。總的來講,再多的甚至再簡單的體會也都要在實踐中反復體會、鞏固。這段時期的實習雖然是個小小的鍛煉,卻也鍛煉了我的能力,提高了我對英語的運用能力。夏日的嬌陽,讓我們在熱情與燦爛中繼續(xù)學習、成長。
社會實習報告 篇5
今年暑假,我在xxxx旅行社進行了為期一個月的兼職導游實習,這個旅行社是經(jīng)旅游局批準的現(xiàn)代旅游企業(yè)。公司擁有一批素質(zhì)高、工作求實、講信譽、重質(zhì)量的工作人員。公司下設旅游門市部兩個;組團部、計調(diào)部、外聯(lián)部、接待部門等。
一、 實習崗位簡介
實習期間,旅行社首先對我進行了培訓。第一步是導游詞的講解,旅行社要求我在一周內(nèi)熟練背誦導游詞,然后用自己的語言講出來;第二步是跟團學習,跟著有經(jīng)驗的老導游的旅游團的行程學習,熟悉帶團過程中的流程及旅游線路。
跟了兩次團之后,就開始自己獨立帶團。在接到旅行社的帶團通知后,首先要去旅行社接帶團計劃,熟悉旅游行程,記下定點賓館和酒店的聯(lián)系方式,收好團費,并及時與旅游車司機聯(lián)系(如果是自帶車,只需跟全陪聯(lián)系),確定好接團地點和時間,同時與全陪確認接團地點的時間。
在接到旅游團后,開始旅游行程,通過自我介紹拉近與游客的關系,與全陪或領隊溝通,了解團內(nèi)成員情況,沿途要進行風光民俗講解。要景點后要進行景點講解,用餐或住宿要提前預定。在帶團過程中要合理安排時間,并靈活處理遇到的各種問題。
二、作為一名合格的導游,必須對自己的工作認真負責。這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實習其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在最后一個學期實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為實習環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終。
三. 實習期間我了解到以下幾點:
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2. 了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領.。
3. 了解旅行社的.性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務,出境旅游業(yè)務和國內(nèi)旅游業(yè)務;國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務。
4. 旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
(1)經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。
(2)經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結構的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結構不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務,致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經(jīng)營者服務者分配不足會導致決策不合規(guī)范,服務質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障,進一步的開發(fā)建設無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達不到預期的經(jīng)濟發(fā)展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
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