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畢業實習報告

時間:2025-05-23 12:51:39 實習報告 我要投稿

【精選】畢業實習報告模板集合六篇

  在現在社會,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的畢業實習報告6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【精選】畢業實習報告模板集合六篇

畢業實習報告 篇1

  畢業實習報告書

  學院:貴州輕工職業技術學院

  系部:機電工程系

  專業: 應用電子技術

  班級:xxxx班

  姓名:xxx

  學號:xxxxxxxx

  校內指導教師:

  校外指導教師:

  時間:20xx-1-7—20xx-4-30

  一﹑實習目的

  畢業實習是學生在校結束了全部理論課程和實踐教學環節以后所進行的一個大型綜合性實踐教學環節。將理論與實踐結合起來提高自己的能力,讓我們從一個大學生過渡到一個從業者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對未來工作要有新的認識。學會如何與人溝通,為實現自己的人生觀和價值觀打下堅實的基礎。要磨練一顆永遠虛心求教的心,讓自己成功的人,一個對社會有有用的人。

  二﹑實習公司名稱

  貴陽風馳科技有限公司

  三﹑實習時間

  20xx年1月7日至20xx年4月30日

  四﹑實習地點

  貴陽市中華中路泰聯大廈24F

  五﹑實習內容

  移動增值業務電話營銷

  六﹑實習體會

  經過四個月的實習,我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業前夕,學校組織我們參加頂崗實習,從一個未畢業的女大學生到公司培訓新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語。

  下面我就來簡單說說我自己的工作心得,以及心態的自我調整(希望能給跟我一樣從事這個職業的你,帶來一些幫助,互相學習吧,不足之處,還請指教):

  電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡而言之是還不確定是否接受我們的產品,但又沒有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產品之后,客戶詢問過價格,了解辦理流程之后,覺得現在就有需要的客戶,我理解為:準客戶。

  由于我做的是移動增值業務的電話營銷,我所在的貴陽風馳科技有限公司是貴州移動的緊密合作火伴。服務態度要求極嚴,但也讓我學會自己承擔責任!

  對于意向客戶,我要在對應的聯系資料上做記錄,簡單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準客戶,那么我們就成功的開通一個號碼。

  對于準客戶,我會在這個客戶號碼上打個勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務電話就會同意開通,直到達成合作關系,我們就小成功了。

  前面說到的是做為一個電話營銷員應該做到的最基本的東西,也算是后話了,因為在確定是意向客戶還是準客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產品,怎么介紹呢?遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續打下一個電話的心情產生一些影響吧?!這是每個電話營銷都必須勇敢面對的!所以隨時調整好自己的心態對于我們來說尤其重要。

  我會這么做:

  對于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會先熟悉公司發給我的話術,再融入自己的話述,把我要介紹的產品以最精簡的語言文字記錄下來,針對客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份詳細的應對話術,接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時,應該知道禮貌用語,不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對了:我是希望通過我們的產品給你提供幫助,沒有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說什么就說什么,就這么想,本來就是事實,沒有夸張。呵呵,這是對于內向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然,如果你開朗,這些話簡直就是廢話。還想那么多,你會想,不就是打個電話嘛,很簡單的事情而已!這樣想就對啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測測你的性格是內向還是外向,嘿嘿。

  電話營銷,碰釘子的事情簡直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個電話,就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個意向客戶需要跟進,運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼。看你自己啦。電話營銷實際上就叫碰釘子,碰到沒釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做移動的增值業務,服務態度要求極其嚴,所以既然從事這一行就應該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦!!而不應該想,我要打電話啦。。。結果一天下來就會覺得輕松許多!

  電話營銷職業者,腦子反應要快,當你說出一句話,立馬應該反應到當你說出這句話的時候,客戶會怎么回復你,然后你應該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續下去,電話一接通,聽到對方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個什么樣性格的人,說話方式就要根據他的性格做調整,用最合適的,對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應快,遇到土包子就用土包子的說話方式,嗓子盡量放開大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語盡量直白,不要說專業術語,土包子是不會懂那些專業東西的,盡量用通俗的說話方式。因為對方是土包子,你也要變成土包子。要不就會有代溝,沒辦法繼續溝通!同樣的,遇到很有氣質的和素質的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養,用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切,才有繼續溝通的機會!總的來說就是:不管用什么方式,不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的`戒備心理,讓對方感覺你是在為他著想,讓他對你產生信賴感,這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解,不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得,不過大同小異吧!

  做電話營銷四個月,總結了一些自己的心得體會和經驗,希望能夠對大家有所幫助。

  第一,撥打電話之前應作好詳細的充分的準備工作(包括物品,態度,資訊)。

  第二,撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。

  第三,不可拐彎抹角地講一些無關事情。

  第四,不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。

  第五,撥打電話時應口齒清晰,明確,條理分明,要立場堅定,不可似是而非。

  第六,講話要有重點,重要部分要加重聲音,聽上去要更有力。

  第七,聽起來很專業,講話有力度,適時幽默,開懷大笑,緩和主客之間的緊張氣氛。

  第八,絕對相信你的產品適合顧客,詳細推介產品帶給顧客的好處。

  第九,介紹產品一定要清晰。

  第十,稱呼對方先生/小姐一定要熱情。

  第十一,恰逢顧客生日或特別節日提前寄卡以示祝福之意。

  第十二,盡量少用專業術語,及“嗯、這個、那么”等。

  第十三,切記不要逐字逐句閱讀文字材料,成為照本宣科的傳聲筒。

  第十四,告訴顧客自己的身份及客服電話。

  第十五,如果手機,電話同時響起,應先聽手機,讓對方稍等或者約定時間給對方打過去,再接聽電話。

  第十六,一件事可以通過見面解決,也可通過打電話解決,應選擇打電話。

  注:語速120—140字/分鐘,不能太快或太慢。根據客戶調整更好的,還要吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。同時,還要注意:不要以為對方看不到我們,就在態度上有所倦怠。正因為客戶看不到我們,我們所有的一切都只能靠聲音去傳達,更應該注意態度與聲音的訓練。

  以上十六點電話營銷的心得體會總結,只是從總體上簡單闡述的,詳細內容還需要根據具體情況而定。

  縱觀實習這四個月,自己的收獲也是很多的。從知識層面來講,由于自己所學專業是應用電子技術,雖說自己做的東西和電話營銷一點也不相關,但大學里學的有些知識還是與其相關的,例如:做人及責任心。而這四個月中,我自己不斷的在現實的實踐和書本的理論知識之間對比學習,營銷是需要技巧與智慧的,在實習中碰到問題就去書上學習相關的知識;而在學書本上的知識,碰到不容易理解的理論時,就可以結合實際向有經驗的老師請教,經過這四個月覺得自己充實了很多。從做人層面來講,通過和一些老員工的交流,得到了不少做人的經驗和教訓,使自己慢慢改變了懵懂小子的形象,使自己的性格也從原來的內向變的逐漸喜歡去和別人交流,這些轉變使自己從中受益非淺。從思想層面來講,原來以為工作了就可以輕松一下,現在發現這種思想是錯誤的,應該說工作后對自己的挑戰更是嚴峻的,不應該給工作加上享受的標簽,在經過了這么多年的寒窗苦讀以后,應該說自己具有了一定的價值和使用價值,如果不去實現這個價值,那是對自己勞動的不負責,是對自己上學的一種否定,因此要在不斷學習中升華自己的價值,與此同時還要實現自身的價值。

  在今后的工作中,我還會本著為人民服務的態度,繼續努力的工作下去,我知道自己的業務能力和專業知識還很欠缺,我需要不斷的學習和進步,才能匹配我現在的工作!

  七﹑實習總結

  本次實習為我們畢業設計提供了一些新的思想和發展空間,同時也為我們以后的工作打下了良好的基礎。

  通過這一段時間的實習,我們學到很多課本上沒有的知識,通過參觀實習,我們也親身體會到,作為電話營銷人員通過電話將自己的產品銷售給用戶,就如同我們應該對待學習一樣,容不得半點虛的,特別是我們要有一顆真誠的心,以你的聲音帶給用戶信任!

  通過實習,我們對現代加工方法有了一定的認識,與傳統的加工方法相比,提高了加工生產效率,大大減少了勞動力,減輕了勞動工人的作業強度。也讓我們真正認識到科學技術是第一生產力的重要性。同時,我們也認識了機械方面的先進技術和高科技領域,使我們以后從事機械方面的發展有了新的認識。

  本次實習,開闊了我們的視野,使我們的理論和實踐結合在一起,也使我們對電話營銷乃至銷售概念有了一個嶄新的認識和理解。使我們對以往所學的知識有了更進一步的鞏固,對以前沒接觸過的知識有了深刻地了解,讓我對所從事的工作定義為‘幫助他人,提升自己‘。同時,我也悟到‘在學校,老師注重學生學習過程——在社會,主管注重員工工作結果’,這為我們以后的工作提供一個參考。

  總而言之,四個月的實習我學到了許多新知識,真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法,人際交往等等,將終生受用。在以后的工作中,將以此些感悟為指導,去努力,去拼搏。以正確的人生觀和價值觀為向導,堅持自己的人生理念,去開墾屬于自己的大地藍天,編織屬于自己的夢想搖籃。

  20xx-6-28

畢業實習報告 篇2

孫總、趙主任:

  你們好,首先非常感謝你們給了我這樣一個機會,讓我在求職路上又增添了一份信心,使我又收獲了一份人生閱歷,謝謝你們!

  我29號在鄭大中心待了一天,本想30號再去一上午,但因為有事沒有成行。我先談談我在咱們中心的感受吧。我了解到咱們鄭大這個中心大概成立于今年六月份,可能當時咱們嬰之杰只有七、八家加盟中心,這樣說來,咱們鄭大這個中心還是一個比較早成立的中心的。我感覺這里的硬件設施還可以,基本上已經能夠保證教學活動的正常進行,并且我認為這里空間的大小、布置等都達到了一定水準!我對這里的感覺很好!

  并且,我認為我們可以在以下幾個方面做的更好。

  一、提高我們的服務水平。

  我們是一個服務性的行業,我們就要以我們的服務取勝。因為我們是在一個固定的場所為人提供服務,首先,我們這個場所得讓人感覺到舒服、溫馨,不管是我們這個空間,還是我們這里的老師。就像麥當勞一樣,不管是他們的店,還是麥當勞叔叔,都會讓我們感到溫馨而且快樂。雖然我們跟他們是不同的行業,但我覺得我們有很多地方可以借鑒他們的做法。說實話我去麥當勞從來沒有說是為了填飽肚子,完全是為了享受他們的服務,完全是為了享受他們的空間。我覺得我們也可以做到讓小孩子、讓家長,僅僅就因為我們的場所,因為我們老師真誠的微笑和態度,都樂意選擇我們英之杰。我并不是說我們的`服務不好,我們的服務很好,但我們必須做的更好,做的必須出眾,做的更有特色。別人做到的,我們做的更好,別人沒有做到的,我們不但做到了并且做的也很好。最重要的是,別人做的很好的,我們要做的出奇的好。雖然不難,但很少人這樣去做。

  二、抓住我們的客戶。

  首先我們必須弄清誰是我們的客戶,是家長,還是孩子?如果說給初中生做家教,抓住客戶的關鍵百分之八十是在抓住學生,那么我們抓住客戶的關鍵幾乎要付出百分之百去抓孩子。由于我們的服務對象比較特殊——0--3歲的孩子,我們為孩子做的最多不過是讓他們高興、喜歡這里,不鬧著回家。但是家長有辨別的能力,有選擇權、決定權,家長認為嬰之杰對孩子有影響就會報名,家長認為那家機構好,就會選擇那家。我們怎樣才能讓家長選擇我們嬰之杰呢——解釋。解釋是很關鍵的,這里所說的解釋,不單單是告訴家長這個活動是鍛煉孩子什么的,并且還要告訴家長這個活動怎么鍛煉了孩子這個能力,將會起到什么樣的效果,我們為什么安排這樣的活動等等,雖然我們的服務內容是智力開發,可我們服務的對象是0--3歲的孩子啊!我們當時做的工作在當時是表現不出來的,不可能像給初中生做家教一樣,你給他講一節課,他學會應用了幾個公式,你給他補過一段時間后,他成績提高了多少分,我們不行啊。我們所做努力的成果是在若干年后才表現出來的。這樣,就需要我們向家長多做解釋。例如:在課堂上,老師向八個月小朋友展示了一個大蘋果,并告訴小朋友這是大蘋果,但八個月的小朋友不可能有良好的注意力和聽覺能力,家長可能覺得你這課堂不是太好。這時,你就可以向家長解釋:雖然孩子沒有表現出明顯的注意力和聽覺能力,但蘋果的形象和發音已經刺激了孩子大腦皮層的額葉,有助于孩子大腦的發育,并且在孩子學會說話時,他見到他所學過的詞匯后他會提前發音,有助于他語言的快速發展。所以說,我們要向家長多做解釋,一個活動做解釋,課程為什么這樣安排也要做解釋。總之,讓家長明白,把孩子送到嬰之杰是必要的!

  三、形成一個品牌。

  我認為這是一個非常重要的,當我們形成一個品牌時,可能我們就不需要整天去找客戶了。要形成一個品牌,是包括很多方面的,首先我們要有自己的形象:統一的標志、統一的店牌設計、統一的店面設計、統一的工作服裝、統一的課程、最終做成一個完整統一的嬰之杰。然后,我們還需要把這個品牌打出去。那么,我們就需要做廣告,其中,我們的老顧客是我們最好的一個品牌宣傳人。我們的工作在他們心目中的好壞,可以說直接影響著我們的經營狀況。當然,我們要形成嬰之杰品牌,還需要做很多工作的,而且是需要一定的時間的。但我們一定要注意在這方面多積累,在不知不覺中形成我們的品牌。

  四、改進我們的課程。

  我們的課程是需要不斷改進的,我想,這次中心招研發人員,說明領導已經開始著手這個問題。針對課程的改進呢,我們即需要參照別人的,也要有自己的。我們可以到一些其他嬰兒智力開發機構去學習,我們可以查閱書籍和網絡,我們還可以依靠自己的老師、研發人員去創作。只有我們的課程不斷的改進,我們才不可能落伍,我們才可能在競爭中取勝。另外呢,我們還需要聽課,研發人員去教室聽課,老師向研發人員反饋課程情況,中心和中心之間的老師還可以互相聽課,也就是說共同進步,如果不這樣,不相互學習,老師只講自己的課,一直一個教案,不改進,我們就不可能進步。不進則退,最終被淘汰。

  五、縱向、橫向發展我們的服務內容。

  現在,我不知道我們的課程涉及范圍有多廣。但是我認為我們將來可以把經營范圍擴大。在縱向方面,認為我們可以擴展到胎兒教育,我們也可以涉及3—6歲的兒童教育(周六、周日),對于胎兒教育,我們可以開設母親課程和父母課程,對于3—6歲兒童的教育,我們可以根據情況,開設親自教育和非親子教育(只有小孩自己上課)。在橫向方面,我們可以開設家長班,即只有家長上課的班,例如:父親班、母親班、父母班等等。我們還可以細化我們的班級,比如我們可以在我們的0—3歲的課程里穿插母子課、父子課等等。

  孫總、趙主任,由于我所學專業有限,加之自身水平有限,并且沒有參加過實際的操作,我斗膽談了以上幾點看法,可能里邊有很多是根本不符合實際的,或根本是無法操作的。我想,在實際工作中,我會做的更好,我會把自己所學的知識和實際結合起來,努力工作。希望得到你們指導,謝謝你們。

畢業實習報告 篇3

  經過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸于實習,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能,還可以為我們畢業走向社會做好準備。

  我從XX年11月16日走進了xxxx保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。xxxx保險股份有限公司是經中國人民銀行批準,于19xx年10月18日正式創立的一家專業性保險公司,總部設于深圳,主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,憑借不斷創新的精神及專業開發優勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經營業績同時,致力于探索中國保險業的發展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。截至XX年,華安保險經中國保險監督管理委員會批準,已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。

  我應聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識,并聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中,通過公司老員工的協助和帶領,我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習鞏固所學技能。

  在福州學習了兩個月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數第二,這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內容就是,去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點,通過與行長主任打通關系,給柜員做知識培訓打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,并在盈余時間自己推銷產品。功夫不負有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業績。可以說,我們在這當中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學到了熟練的開車技術,還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產品、應付客戶等。

  積極性:后者雖符合企業的意愿卻忽視員工多元化的'需求,員工很少有機會參與福利計劃的制訂,無法表達真實需求,而這都是今后企業需要改進的。

  時間過得真快,來這個公司已經6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現在上班了什么事都要自己來做還要經常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現,出了校門自己還很幼稚很無知,經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經驗和教訓,在接下去時間里更加努力去學習去探索,讓自己對畢業后的生活掌控得游刃有余。

  時間過得真快,來這個公司已經6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現在上班了什么事都要自己來做還要經常背負許多壓力。出來上班么久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現,出了校門自己還很幼稚很無知,經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經驗和教訓,在接下去時間里更加努力去學習去探索,讓自己對畢業后的生活掌控得游刃有余。

畢業實習報告 篇4

  首先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的司法所的工作人員致謝,感謝你們為我的順利實習所作的幫助和努力。20xx年x月x日至xx年x月xx日,我在司法所進行了實習。通過實習,我在法學領域獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己幾年法學專科學習的知識水平。

  通過實習了解了基層司法所的性質和任務:基層司法所是縣區司法局在鄉鎮人民政府(街道辦事處)的派出機構,是承擔鄉鎮人民政府(街道辦事處)管理司法行政工作的職能部門,在縣區司法局和鄉鎮人民政府(街道辦事處)領導下進行工作。基層司法所擔負著落實依法治國方針的大量基礎性工作,通過綜合運用人民調解、法制宣傳教育、執法監督、安置幫教、法律服務等手段;發揮著維護基層社會穩定、保障市場經濟發展、促進依法治理的重要作用。基層司法所的具體任務是:

  (1)協助基層政府開展依法治理工作和行政執法檢查、監督工作;

  (2)指導管理人民調解工作,參與重大疑難民間糾紛調解工作;

  (3)指導管理基層法律工作;

  (4)代表鄉鎮人民政府(街道辦事處)處理民間糾紛;

  (5)組織開展普法宣傳和法制教育工作;

  (6)組織開展對刑滿釋放人員和解除人民的過渡性安置和幫教工作;

  (7)參與社會治安綜合治理工作;

  (8)完成上級司法行政機關和鄉鎮人民政府(街道辦事處)交辦的其他有關工作。

  實習期間,由于實習的司法所人員配置少,加上司法所工作涉及面廣、工作難度大、工作對象的不確定和工作對象情緒的不穩定。我的實習工作可謂面面具到,完全融入司法所和所里工作人員一同按他們之前擬定的工作計劃做好日常司法工作。其中主要包括了:普法宣傳、指導管理基層人民調解工作、法律咨詢、安置幫教、參與人民調解工作等方面的內容。

  一、組織開展普法宣傳和法制教育工作

  基層司法所擔負著落實依法治國方針的大量基礎性工作,普法宣傳和法制教育是司法所最基本的工作。法治含兩個方面的基本原則,一是制定的法律是良好的法律,二是制定的法律得到普遍的遵守。只通過普法教育讓公民了解我國現行的法律法規、增強公民的法律意識才能使公民做到學法、知法、懂法、守法。

  在實習期間,從工作中接觸到案例了解到基層人民法律知識的嚴重匱乏和法律意識的欠缺,深感普法宣傳的重要性、緊迫性。在實習期間就普法宣傳開展了如:準備法制講座的資料、制做各種宣傳道具、出法制墻報等實際性的法制宣傳工作。面對基層農村堪憂的法律現狀,我實習所做的工作顯的如此杯水車薪。我們不得不考慮這么一個問題:農民的法律意識應該怎么樣去培養?經濟發展了,法律意識才能上去嗎?我們要不要針對農民進行一場思維傳播,用我們自己的聲音去傳播法律,這樣做作用能有多大我在思考著。普法宣傳和法制教育工作是一項長期工作需要司法工作者的不斷努力。

  二、指導管理基層人民調解工作

  基層糾紛調解組織一般有三級,即:鎮調解中心、管區調解站和村調解委員會。鎮的司法調解中心是一個多層次,有多個部門(如派出所、計劃生育服務站、工商行政管理所、民政辦、信訪辦等)參加的綜合體,司法所在其中起主導作用。對村調解委員會進行調整、充實,提高調解委員會隊伍的整體素質,確保調解質量等都由司法所指導。實習期間參加組織村調委會成員學習《人民法院關于審理涉及人民調解協議的民事案件的若干規定》和人民調解卷宗的歸檔;對司法所人民調解卷宗進行歸檔的實際操作。從人民調解卷宗歸檔工作中了解到基層糾紛的一些特點:一是主體的多元化;二是糾紛類型的多樣化;三是糾紛多因小事引起。為以后的工作積累了一定的知識儲備。

  三、法律咨詢

  提供法律咨詢和法律服務是懷法所的一項重要工作,但在法律咨詢這方面的工作在實習中遇得比較。只遇到一起有關房屋買賣合同的咨詢,這或許和基層公民的法律意識的欠缺有很大的關系。不能因為公民法律意識的欠缺而對基層法律咨詢工作的放松乃至懈怠,相反更因得到加強。在基層沒有法律服務所建制的情況下,司法所更應探索如何為群眾進行法律服務,幫他們排憂解難。只有在通過公民的切身體驗用法律維自己的權益后,才能更加提升他們的法律意識。使其知法、守法、依法維護自身合法權益。

  四、安置幫教

  安置幫教工作,是指在黨委、政府的統一領導下,依靠各有關部門和社會力量對國家規定期間內的刑滿釋放、解除人員進行的一種非強制性的引導、扶助、教育、管理活動。有兩方面的含義:一是對刑釋解教人員進行幫教;二是對刑期釋解教人員予以就業前過渡性安置工作。

  實習期間在安置幫教方面主要做了幾點工作:一是為全鎮的刑釋人員建立幫教檔案;二是檢查落實幫教工作;三是對外出打工刑釋人員進行電話考查幫教。

  刑釋人員作為社會的特殊群體,面對生活他們顯得比常人更艱辛。在與他們的接觸中發現他們誰都不愿被排斥在社會之外,他們的內心其實很脆弱。他們需要更多的關愛,社會的寬容是他們的渴望;社會的公平是他們迫切的期待。安置幫教工作正是通過自身的努力,幫助刑釋人員減少他們回歸社會障礙。讓他們改過自新、重新做人,減少犯罪機率消除社會不安定因素。他們為自己曾經的過錯付出了慘重的代價,他們贖清了他們曾經所犯的罪行。在法律面前他們和我們一樣平等,我們有何理由排斥他們?

  五、參與人民調解工作

  人民調解,是指人民群眾運用自己的力量自我教育、自我管理、自我服務的一種自治活動。它是在人民調解委員會的'主持下,以國家法律、法規、規章、政策和社會公德規范為依據,對雙方當事人進行調解、勸說,促使他們互相諒解、平等協商、自愿達成協議、消除紛爭的一種群眾自治活動。指導管理人民調解工作,參與重大疑難民間糾紛調解工作是司法所的重要工作之一。司法所在基層人民調解中起主導作用主要體現在:依法解決干群矛盾和各種熱點、難點問題,調處民間糾紛;指導村級調委會的工作;解決跨地區、跨行業的矛盾糾紛;開展各種形式的普法、法制宣傳教育;解決矛盾糾紛,設立協調方案,調防結合,落實協調措施;承辦上級交辦的疑難問題,確保把問題解決在本鄉鎮內。

  為了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態,為維護社會安定和諧。司法所每個月都會在全鎮實施定期的矛盾排、調解工作。在實習期間有幸參加了司法所每月一次的定期矛盾排查、調解工作。在對全鎮進行的矛盾排查中還參與了人民調解工作,在工作中發現基層矛盾糾紛主要集中在:婚姻家庭、財產債務、相鄰關系等方面。其主在成因在于對法律知識的不了解,往往在了解了相關的法律知識后矛盾糾紛就會得到解決。為此我在想:農村要怎么樣的法律?我們送法下鄉,送什么法?送《刑法》、《經濟法》?送最需要的法與人民群眾自身生產、生活密切相關的法律、法規。

  通過實習還撐握了一定的人民調解工作的方法與技巧。首先,法律知識要系統撐握,知識面要廣才能應對各種復雜矛盾糾紛;其次,在調解工作中要做到動之以情、曉之以法再有,就是糾紛發生的時間、地點、人物、情節以及原因是民間糾紛的五大要素。及時了解和掌握這五大要素是做好各類民間糾紛調解工作的基礎和前提。也可以說,掌握好這五大要素是調解好民間糾紛的最基本、最關鍵的技巧。

  人民調解制度是我國特有的司法制度,同是也是社會安定和諧的第一道防線。基層人民調解的缺失將直接導致當事人之間矛盾的升級,最終矛盾演變成犯罪。不但當事人將為此付出慘重的代價,還影響了社會的安定和諧。發展好基層人民調解制度,對于擺脫司法的繁瑣、節省司法成本具有積極的意義。在發展好基層人民調解制度的過程中能使群眾逐步拋棄法即刑的觀念,接受法律,形成法律意識。

  通過為期五周的實習了解了司法所的基本工作況。通過實踐對法學這門學科有了更進一步的認識:法學做為一門人文科學相對于自然科學更多了主觀性、社會性。因此在實際的工作中不得不考慮人的意識對工作的影響,解決問題時不能單從枯燥無味的法律條文入手,需要在自己充分撐握的前提下將法律條文結合法學原理,針對當事人的情況將其通俗化、人性化。在實際的工作中檢驗了自己所學的知識,用自己撐握的知識解決工作中的實際困難積累了工作的經驗為以后的工作打下了堅實的基礎。

  同時也讓我發現了自己的一些不足之處。在司法所實習中由于工作對象的不不特定性,所要涉及的法律法規多而雜。這就要求擁有淵博的法律知識,對各種法律法規做到爛熟于胸。在學習法律法規時單從文字上往往很難準確把握并記憶。而通過實際案例的分析,有利于對法律法規的理解和印象的加深。在今后的工作學習中應注意改進方法。另外,在實際的工作中,一件事所涉及的法律法規往往是多方面的。如何對其進行系統的梳理、合理的引用。對于解決現實中的法律問題是必不可少的。對法律法規進行系統的梳理、合理的引用涉及到法律體系、法律淵源等法理問題,在今后的工作學習中應對此方面的知識、能力做相應的加強。

  畢業實習的結束意味著從此走上實際的工作生活,我的所學究竟能在其中起多大的作用?檢驗才剛開始。有了這次實習經驗相信經后的工作生活走得會更從容些。

畢業實習報告 篇5

  20xx年X月X日,我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行XX分行,成為一名正式的建行員工。轉眼之間,我已來到XX分行兩個月有余,為了今后更好的開展工作,現將這一階段的工作情況匯報如下:

  一、分行工作情況

  我于20xx年X月X日到中國建設銀行XX分行報到,按照分行人力資源部統一安排,和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規手冊、柜面英語及我行的一些基本業務知識,通過學習,我對公司的業務有了初步了解。

  二、網點工作情況

  X月我被正式下派到XX縣支行從事英語服務工作。在XX縣網點工作的前兩周,我的主要工作就是協助大堂經理開展工作。在XX縣支行每天早晨都會開晨會,主要目的是總結前一天的工作成績,指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業績突出的員工進行表揚,并且激勵大家再接再厲。通過晨會,大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。

  作為大堂經理,每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協助客戶經理和業務顧問做好理財產品的.介紹和推薦工作;客戶辦完業務禮貌送走。剛開始的時候,客戶辦理不同業務需要填寫哪些單據不清楚,理財產品的細則也不明白。于是我不懂就問,虛心向低柜區的行員和大堂經理請教。慢慢地對各種業務熟悉起來,對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解,工作開展也得心應手。

  X月下旬,我進入高柜區參觀操作員的操作流程,全面了解前臺dcc系統的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導,特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識,使我對銀行柜面基本業務有了全面的了解和提高。

  三、心得體會

  作為大堂經理助理期間,我熟悉了建行的個人業務流程;知道如何向客戶推薦理財產品,比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發現高端客戶。更重要的是,在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業理念。

  在高柜區參觀學習期間,我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心,因為業務的多樣性、風險性、流程的復雜性,員工的微小疏忽,可能給客戶帶來麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

  在XX縣支行實習期間,我也充分發揮了自己計算機專業的優勢,多次為網點營業室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障,幫助整理電子文件,使營業室工作得以順利進行。建設銀行實習報告最后,非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經歷。但是作為一名新員工,我要學習的東西還很多,我會一如既往的虛心向領導和同事學習,積極進行業務實踐,盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,為建行做出更大的貢獻。

畢業實習報告 篇6

  實習時間:

  實習地點:

  一、實習概況

  20xx年2月28日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的天普信息科技有限公司總經理的面前,開始了我為期一個月的實習,大學畢業生會計實習報告。總經理順利的同意了我的實習要求,并對我說:“在我們公司,你一定能夠學到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。

  二、實習內容

  第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干,要眼力有活,可就是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可就是一想到目前大學生的實習情況似乎都就是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料,我想應該會對我實習有幫助。

  公司的會計部并沒有太多人,設有一個財務總兼,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業多年的注冊會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實就是在學校里學不到的,就就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,那里他交代了一下我的工作內容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于就是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。

  步入工作崗位后,才發現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不就是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的就是分清哪些原始憑證,就就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發票,手寫發票 ,商業,餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都就是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家帳,沒有人有時間交我辨認,于就是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發票知識問答》,看完以后,再區分那些票據,思路清晰多了,后來我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業務熟練了許多,實習報告《大學畢業生會計實習報告》。

  制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心就是很難勝任的。因為一出錯并不就是隨便用筆涂了或就是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都就是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做就是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不就是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這就是關乎一個企業的帳務,就是一個企業以后制定發展計劃的依據。所有的帳記好了了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就就是這個意思,結帳最麻煩的就就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在朱會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。

  曾有幾次想過要放棄。也許我就是剛開始工作,有時受不了老板和同事給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也就是的,在別人手底下工作不都就是這樣么,想著找工作也不就是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。現在的工作,相比其他人來說也不就是很難,畢竟自己還就是熟悉了這里的一切,也不就是和其他人比,工作也不就是很難,很容易進入工作,關鍵就是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,就是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。

  每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的`工作,時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但就是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還就是得認真完成。

  三、總結

  我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:

  一,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。

  二,作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作就是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不就是一件具有創新意識的工作,它就是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。

  三,作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門就是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。

  這二個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。

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