證券實習報告
在經濟飛速發展的今天,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編精心整理的證券實習報告,希望能夠幫助到大家。
證券實習報告1
1、概述
1、1、實習單位簡介
金元證券股份有限公司簡稱金元證券,金元證券股份有限公司成立于20xx年8月,是經中國證監會批準,由首都機場集團公司作為核心股東出資成立的綜合類證券公司,是首都機場集團金融板塊的核心企業之一。公司注冊資本9億元,開業以來年年盈利,凈資本率達90%以上。公司總部位于深圳,在全國各大中心城市設有25家證券營業部(遼寧、北京、天津、江蘇、上海、浙江、廣東、海南、湖南、湖北、四川、陜西、xq),旗下設有金元期貨經紀有限公司和金元比聯基金管理有限公司等子公司,已形成證券、期貨、基金業務良性互動的證券控股集團運作模式。
金元證券堅持"誠信、親和、創新、志成"的企業精神和"穩健經營、規范管理、風險控制"的經營理念,并將其貫穿于經營管理和客戶服務的每個環節。公司全體同仁以使命感、事業心和專業追求致力于為客戶提供優質、高效的全方位服務。并努力為繁榮和發展中國證券市場,推動中國資本市場建設進程貢獻力量。公司地址:、深圳市深南大道4001號時代金融中心大廈17層。郵編:518048、。在未來的發展中,金元證券的發展策略是通過實施資本公眾化、資產輕型化、經營集約化、服務差異化等戰略來增強公司的營銷能力、定價能力、風控能力、研發創新能力,同時提升公司的企業文化水平,從而進一步完善公司的治理機制。相信在金元證券積極健康的經營理念的引導下,在金元證券全體員工的不斷努力下,金元將會更加強大。
1、2、實習過程的基本回顧
1、2、1、實習過程介紹
這次實習主要有:熟悉證券開戶流程以及臨時情況的處理方法,對開戶時應注意的一些基本的情況進行了解。熟悉資本市場的發展情況和證券交易的相關內容。熟悉K線理論的實際操作。熟悉切線理論的實際操作。熟悉基金的相關內容。整理實習過程中記錄的資料。查閱相關資料進行實習的總結。
1、2、2、具體實習內容介紹
1、2、2、1、熟悉證券開戶流程以及臨時情況的處理方法
實習的第一天,公司的職員向我們介紹了開戶的相關情況,使我們對開戶流程有了相關的了解、證券賬戶包括股東賬戶、資金賬戶和基金賬戶三種類型。股東賬戶是客戶向證券公司申請開立的,用于證券買賣的賬戶。股東賬戶包括上海股東賬戶和深圳股東賬戶,他們又各自包括A股股東賬戶和B股股東賬戶。上海B股的股東賬戶用美金進行交易而深圳的B股股東賬戶則用港幣進行交易。上海A股的股東賬戶不可以復開而深圳的可以。
在開立股東賬戶時客戶需填寫自然人證券賬戶申請表、代理開戶合同中的開戶申請表和第三方存管協議。第三方存管協議有三聯:客戶聯、券商聯和銀行聯。銀行聯由客戶帶往相應的銀行進行確認。第三方存管的目的是保障資金安全。資金賬戶是客戶向證券公司申請獲得的客戶號,它是由股東賬戶對應生成的。基金賬戶是客戶向基金公司獲得用于購買基金的賬號。一個身份證只能在一個證券公司開一個資金賬號,一個資金賬號可以向多個基金公司開立基金賬號。開立A股賬戶費用為46元人民幣,B股賬戶則為100元人民幣,對于三板股票的賬戶開戶費只需三十元。
學習開戶時客戶應攜帶的資料,以及客戶日常可能遇到的問題的解決方法。對于未開過戶的客戶他們需攜帶身份證和銀行卡。銀行卡必須是中行、建行、工商、興業、農行、交行,還有華夏和招商等八家之一的銀行卡。客戶如要進行同行換卡則可直接到對應銀行的柜臺進行換卡。但如果客戶是要進行異行換卡,則客戶要先對賬戶進行清倉,即達到零股票零資金。客戶要進行轉賬必須在營業時間進行否則資金會被凍結,如果資金是從證券賬戶轉向銀行賬戶,其上限為50萬。
1、2、2、2、熟悉資本市場的發展情況和證券交易的相關內容
金元證券股份有限公司烏市黃河路營業部的總經理蘆紅星先生向我們介紹資本市場和證券交易的相關內容。首先他提到資本市場在中國仍屬于新興的市場,有很大的發展空間。它的主要功能是籌集資金、合理定價和資源的優化配置。在國外資本市場與商業銀行混業經營,在中國二者是分業經營。其次他向我們介紹了證券公司的業務。其業務包括經濟業務、資產管理業務、自營業務和投資銀行業務。
接著蘆經理向我們介紹個人投資方面的問題。他說到,個人投資首先要看宏觀環境,因為宏觀環境反映的是系統風險,是個人無法控制和避免的。其次我們還得關注公司的監管和技術層面的信息。技術信息主要在于我們對知識把握的情況。蘆經理講到“要想口袋滿就要腦袋滿”這生動地說明了知識的重要性。在后面的講述中他向我們介紹了主動性買盤和被動性買盤以及股市與房產價格之間的緊密關系。緊接著他向我們介紹了證券經紀人以及從事證券行業所應具備的工作精神。從事證券行業要具有全力以赴的敬業精神、團結協作精神、個人主義與集體注意相結合、全局觀和敢于接受挑戰的精神。
蘆經理介紹說證券市場有一級市場、一級半市場和二級市場。一級市場是未進入市場,二級市場是進入市場,而一級半市場非法的。之后他向我們介紹了權證的相關內容。其中他主要介紹了期貨和基金。現在期貨主要以金融期貨為主。基金與理財產品的主要區別在于基金的資金全部來自投資者而理財產品的資金部分來自券商,部分來自投資者。
最后蘆經理向我們介紹了金元的主要情況。他向我們介紹了金元的交易方式,理財中心和前、中和后臺的管理。前臺主要負責營銷,中臺負責咨詢,而后臺則負責總的管理。
1、2、2、3、熟悉K線理論的實際操作
公司的客服部經理張海斌老師向我們介紹K線理論的實踐操作。K線是判斷多空雙方力量的重要工具。張老師首先介紹了單根K線的相關知識。一根K線描述了最高價、最低價、開盤價和收盤價。紅色的K線是陽線,藍色是陰線。紅色的代表低開高收,賣盤小于賣盤,藍色的代表高開低收,賣盤大于買盤。有一些特殊的K線——同階線,它們分別是十字星、T字線、倒T字線和一字線。按時間長短可以將K線分為日K線、周K線、月K線和年線。日K線代表短期走勢,周K線、月K線和年K、線代表中長期走勢。另外還有五分、十五分、三十分、六十分K線,它們代表的是超短期走勢,適用于權證模式的分析。
其次,張老師向我們介紹了K線組合。首先是見底形態和上升形態。這包括了早晨之星、好友反攻、曙光初現、旭日東升、垂頭線、倒垂頭線和紅三兵。早晨之星、好友反攻、曙光初現、旭日東升、垂頭線、倒垂頭線都是在跌勢的末端出現。早晨之星代表的是轉勢信號,出現好友反攻可以適當買入,到了旭日東升則可以大膽買入,因為它發出的轉勢信號最強。
其次是見頂形態和下跌形態。它主要包括了黃昏之星、淡友反攻、烏云蓋頂、射擊之星、吊頸線和三只烏鴉這幾種組合。它們都出現在漲勢的末端,發出的都是推出的信號。最后張老師了介紹了后勢上升和下降都有可能的幾中K線。十字星在漲勢末端出現發出的`是見頂信號而在跌勢末端出現則發出的是見低信號。“T”字線在高位出現發出的是見頂信號,在途中出現則繼續看漲或看跌,在低位出現則發出的是見底信號。倒“T”線與T線類似。“一”字線在漲勢中出現繼續看漲,在跌勢出現則繼續看跌。
1、2、2、4、熟悉切線理論的實際操作
公司安排張老師向我們介紹切線理論,也叫趨勢理論。所謂趨勢就是指股票價格市場的運動方向。趨勢主要包括主要趨勢、次要趨勢和短暫趨勢。主要趨勢是指市場的主要趨勢,次要趨勢是指在主要趨勢中出現的插曲,短暫趨勢則是指構成主要趨勢的一個個小的趨勢。趨勢主要有向上、下降和水平這三中方向。其中水平方向常被忽視,但卻是很重要的。
趨勢理論中最主要的兩條線是壓力線和支撐線。壓力線是經過上升趨勢高點的直線,也稱阻礙線。其主要作用是暫時阻礙股票價格創新高的能力。支撐線也稱抵抗線,是經過下降趨勢低點的直線,其主要的作用是暫時或永久地阻礙股價創新低。壓力線與支撐線是相互區別的但二者也是可以相互轉化的。同時經過一個高點和一個低點的直線即是壓力線也是支撐線。股價要創新高或者新低都要突破壓力線和支撐線才能達到。這種突破需要達到三個條件:時間、空間和成交量。時間一般為2到3天,空間為3%,成交量要與之相配合,當成交量不配合時就會出現假突破。
最后張老師向我們介紹了趨勢線、軌跡線和8浪主線。趨勢線是將兩個或多個下降趨勢的高點或上升趨勢的低點連接起來的直線,軌跡線是兩個或多個上升趨勢的高點或下降趨勢的低點連接起來的虛線。8浪主線主要是分析當前我國的股市行情。
1、2、2、5、熟悉基金的相關內容
公司安排一名職員向我們介紹基金的相關內容。基金具有利益共享、風險共擔、組合投資和專業管理的特點。基金是間接的投資產品,它的風險適當收益較高。基金主要有以下三個當事人:投資者、基金管理公司和基金托管公司。基金的投資者就是基金的受益人,基金的管理者使用基金的資金進行投資,主要有銀行的投資銀行等,基金托管公司負責管理基金所籌集的資金,主要是各國有商業銀行。基金按照運作方式劃分可以分為開放式和封閉式基金。開放式基金的規模是變動的,時間可長可短,一般在一級市場交易。
封閉式基金的規模固定,時間固定,可以轉讓但不能賣,一般在二級市場進行。按組織形式分分為契約型和公司型。契約型主要通過簽定合約來運作基金,公司型則是組成基金公司來運作。按投資目標不同分為股票型、基金型、債券型、貨幣型和混合型。
如果把資金的60%-80%、投資于股票則稱之為股票型,如果資金的大部分投資于基金則稱為基金型,同理可知什么是貨幣型和債券型,而混合型則是多種投資方式并存的基金。這幾種基金的風險和收益依次遞減。按投資的方向分可分為成長型、收益型和平衡型。成長型追求的是未來收益,收益型追求的是當前收益,平衡型則處于二者之間。按投資理念分為主動型、被動型和指數型。按募集的方式分為公募基金和私募基金。按資金的用途和來源分為在舉基金和離岸基金。
基金募集必須提前6個月上報證監會,在被批準后產生產品并上報,基金的募集時間大概為三個月。基金要3-6月才會建滿倉,因此基金可以用于測算股票的走勢。基金募集的費用包括認購費(1%-1、2%)、申購費(1、5%)和贖回費(0、5%),其中贖回費會隨持有年限的增加而減少。
2、實習總結
2、1、實習收獲和體會
通過本次的實習我對對證券市場的有了更深一步的認識。在我國證券市場仍然是一個有待完善和不斷發展的市場,它在我國有很大的發展空間同時也存在許多有待解決的問題。證券市場是一個收益較快的市場同時也是一個高風險的市場,我們在投資證券市場時要抱著小心謹慎的態度。在此次實習中我對證券公司基本業務也有所了解。不斷發展和推出新的業務種類是證券公司不斷發展的前提和基礎,它能使企業擁有源源不斷的生命力。
技術分析也是我們這次實習的對象之一,通過此次實習我對技術分析特別是對K線理論和切線理論有了進一步的認識。技術分析的價值是建立在市場是非有效的條件上,在一個有效的市場技術分析是沒有價值的。不管是K線理論還是切線理論的運用都是建立在個人經驗的基礎上。
這些理論看似簡單,分析起來似乎有理有據,但是時點的把握需要個人的經驗。例如“T”字線在高位出現發出的是見頂信號,在途中出現則繼續看漲或看跌,在低位出現則發出的是見底信號。多這個理論的運用首先要判斷當前是處于高位、途中還是低位,判斷結果的不同就形成了不同的投資方案。因此個人投資應注重經驗的積累,多看多想。此次實習促進了我專業能力和技能的提高,使我受益非淺。
2、2、問題與建議
2、2、1、第三方存管存在的問題以及建議
實踐出真知,在本次實習中我接觸了一些平常無法學習到知識也形成了自己的一些見解。第三方存管相對于以前的資金管理方法可以更好地保障資金的安全,減少了道德風險,但我個人認為它還存在一些不足的地方。我覺得它存在以下兩方面的問題:首先它使得賬戶的開立更加麻煩。客戶首先得擁有八家能進行證券賬戶開立的銀行的卡才能進行賬戶開立。有些銀行還要求客戶把第三方存管協議的銀行聯帶到銀行進行確認,這程序更加煩瑣。
其次第三方存管在一定程度上無法根除道德風險。銀行和證券公司存在很密切的業務和資金關系,這就無法排除他們會因為業務發展的關系而做出不合法的行為,因此也存在一定的道德風險。針對以上兩個問題我有如下的建議:其一另外設立一個機構來管理證券資金,而這個機構必須與證券公司不存在利益關系。這樣可以減少客戶的迷惑,客戶只要擁有這個機構的卡或賬戶就能進行證券賬戶的開立。這樣可以使第三方存管更加具有科學性。
當然這會給銀行帶來業務上的損失,但相對于證券市場的正常穩定運轉這種銀行業務減少的經濟損失會小得多。其二對銀行存管證券資金這部分資金實行特別的監管。銀監會對銀行的監管都是整體上的,對細化的業務沒有很嚴格的監管,因此如果銀監會對銀行存管證券資金的這部分業務加強監管力度,對其更加重視,那么其中的道德風險也就相應地降低。當然這個建議無法解決開戶煩瑣的問題,因此要提高各種銀行卡的通用性,這就要求各大銀行不斷創新自己業務。
2、2、2、混業經營帶來的金融控股公司監管問題及其建議
在實習中老師提到了分業經營和混業經營。在中國目前的市場已經出現了混業經營,許多金融機構不僅經營資金管理業務,也經營保險和證券業務。但是當前中國資本市場的管理體制是分業管理體制。這就形成金融控股公司管理的矛盾。針對以上問題我提出如下建議:建立傘型的管理模式來解決金融控股公司的監管問題。所謂的傘型管理模式就是在保留分業管理的條件下設立一個上級的管理機構負責統一的協調和監督。銀監會仍然監管銀行,證監會仍然監管證券公司,保監會仍然監管保險公司,新設立的機構將三者的職責和監管范圍進行劃分,同時也協調三者之間的矛盾。在中國這樣的市場環境下采用傘型模式能使控股公司的監管更加明朗化。
2、2、3、基金業務發展存在的問題和建議
基金相對于股票來說具有適當風險和適當收益的特點,它更適合中國人民投資。因為在中國大部分投資者對證券的分析技巧的掌握還比較欠缺,而股票是高風險的。當前基金業務在中國的發展還存在許多問題,表現在如下幾方面:
首先基金的買賣相對股票來說比較不方便。投資者常常很難買到開放式基金,封閉式基金就更不用說。大多投資者需要在銀行排很長時間的隊才能買到基金,甚至最后沒有買到自己想要購買的基金。其次基金的購買需要更多資金,對于小投資者比較難進行基金的買賣。股票的最少購買數是100手,即使投資者只有幾百塊錢的資金也可以進行投資。
因此針對以上的問題我提出如下建議:第一,降低基金買賣的門檻吸引更多的投資者,引導我國投資更好地進行投資,選擇適合他們的投資產品。第二,加強多基金業務的宣傳讓投資者熟悉基金業務。投資產品的缺少也是中國股市的過度火暴的原因之一,投資者流動性過度的條件下只能選擇股票這種較為熟知的投資產品。因此使消費者更加了解基金能分散他們的投資方向。第三,創新基金品種。投資者很難買到自己想要的基金很大原因在于我國基金產品過少,因此要解決這個問題的關鍵在于基金產品的創新,為投資提供更多的選擇。
當然這些問題與我國資本市場不夠成熟是分不開的。雖然當前我國的資本市場還有很大的發展空間但是資本市場的進一步發展還需要健全的體制與之相配套。理財產品的發展也需要相適應的政策和機制的支撐,因此基金的進一步發展不僅需要改變基金本身的運作方式,同時也需要國家政策和機制的配合。基金的發展需要一種更加能活的買賣機制。
3、結束語
“股市多風險,入市需謹慎”。股票的風險是多樣的,所謂風險,是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言,風險就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風險的定義來看,證券投資風險主要有兩種:一種是投資者的收益和本金的可能性損失;另一種是投資者的收益和本金的購買力的可能性損失。從風險與收益的關系來看,證券投資風險可分為市場風險和非市場風險兩種。市場風險是指與整個市場波動相聯系的風險,它是由影響所有同類證券價格的因素所導致的證券收益的變化。經濟、政治、利率、通貨膨脹等都是導致市場風險的原因。
市場風險包括購買力風險、市場價格風險和貨幣市場等。非市場風險是指與整個市場波動無關的風險,它是某一企業或某一個行業特有的那部分風險。例如,管理能力、勞工問題、消費者偏好變化等對于證券收益的影響。由于市場風險與整個市場的波動相聯系,因此,無論投資者如何分散投資資金都無法消除和避免這一部分風險;非市場風險與整個市場的波動無關,投資者可以通過投資分散化來消除這部分風險。不僅如此,市場風險與投資收益呈正相關關系。投資者承擔較高的市場風險可以獲得與之相適應的較高的非市場風險并不能得到的收益補償。
雖然投資證券有一定的風險,但通過專業性的分析大多數是可避免的。我覺得選擇股票首先應該從以下標準考慮:
1、公司成長性是否高,產品是否被市場廣泛地接受并應用;
2、公司的管理水平如何,是否有品牌優勢;
3、公司的業績如何,是否為績優股。當我選擇的股票滿足上述的標準時,我會堅定地買入并持有它們。當我買賣股票的時候,我時刻提醒自己要做到以下幾點:
1、相信自己的分析與選擇。
2、要冷靜地分析市場的變化。
3、要做到快,準,狠。股票不單是錢的“游戲”,更是人的心理“游戲”,所以一定要有良好的心理素質。
感謝金元證券給了我這次來之不易的實習機會!此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。在今后的時間里我還需要尋找機會不斷的鍛煉自己,并積累經驗為自己以后從事這方面的工作奠定基礎。、經過這次的實習,有了實戰經驗,使我受益匪淺。學習到了在書本上學不到的,感受不到的的東西,而且也激發我的斗志,立下志愿,將來做一名優秀的分析師。
證券實習報告2
7月21號,來到大連華泰證券開始我的實習生活。雖然還只有一周,不過在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化,也就是說,采編經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業的發展有所看法,一些公司發生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,K線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的'。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態,還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關注某個行業。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個
總結的小會,總結一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經常可以聽到一些股市中的專業術語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。
證券實習報告3
今年暑假,經過重重關卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業部—&md本站聲明:本文章收錄自互聯網,文章版權歸原作者所有!如侵犯了您的版權,請來信說明,本站立即刪除!本文觀點不代表本站觀點,本站不負任何法律責任!
今年暑假,經過重重關卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業部——止馬營營業部進行了為期一個月的實習。在這短短4個星期多的實習生活,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細致的了解,更重要的是結識了一批有十幾年的證券從業經驗的專業人士,在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習期間的耳濡目染和親身體會,我對于證券行業有了一些頗深的認識。另外,這次實習經歷也讓我感覺到了自己今后事業發展的方向,也明確了自己當前的不足,以及自己需要在學校為未來做些什么。
感謝面試我的人力資源總監李總,謝謝您給了我這次實習的機會;感謝營業部總經理馬總,謝謝您對大家實習生的大力支持和鼓勵;感謝實習生團隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會上對大家工作的細致指導和尊尊教誨,特別感謝我的指導老師——張總,謝謝您對我的關心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對證券行業有了更深層次的認識,您的言行和工作態度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習的伙伴們,和你們交流和學習,并肩作戰的`時光很充實,很快樂!
記得剛剛進入的時候,公司給我的第一印象就是內部控制嚴格,招聘暑期實習生層層把關,嚴謹而高效率,面試成功后,還簽訂實習協議,。記得實習的第一天大家被請到證券大廈進行上崗培訓,請了的高層老總們給大家講話,并請業內專業人士給大家做培訓,井井有條,培訓嚴謹而不失活潑。下面是我從網上找的的簡介:
證券股份有限公司前身為XX省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業。證券是中國證監會首批批準的綜合類券商,是全國最早獲得創新試點資格的券商之一。年年7月,證券在券商首次分類評級中被中國證監會評定為a類a級券商,20xx年7月被評定為a類aa級,成為全國十家獲此評級的券商之一。證券旗下擁有南方基金、友邦基金、聯合證券、長城偉業期貨、金融控股有限公司和紫金投資有限責任公司,同時是XX銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。
“以客戶服務為中心、以客戶需求為導向、以客戶滿意為目的”是證券堅持的服務理念。證券擁有證券經紀服務、資產管理服務、投資銀行服務、固定收益服務和直接投資服務為基本架構的完善的專業證券服務體系,以及研究咨詢、信息技術和風險管理等強有力的服務支持體系。年年,證券在“高效、誠信、穩健、創新”核心價值觀的基礎上,明確提出了“做最具責任感的理財專家”的品牌精神,得到了市場和社會各界的廣泛認同。證券的市場地位和品牌影響力不斷提升,正在成長為具有核心服務優勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務提供商。
首先是投簡歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最后一天沒希望了,后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,凡事得勇于去嘗試,才會讓自己不后悔!
面試還算順利,也結識了好幾位一同去面試的南大同學。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監都會是這種處世風格的吧。因為他的工作是和人打交道,協調好各種不同職位上的人的關系,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態和員工相處,了解他們的特點,進行適當的調配,讓人力資源發揮最大的效率。另外和他的交流中發現他對公司原則毫不退讓的堅持,他的措辭可以相當地無懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的余地,似乎外交官的風范,他對公司立場和利益的堅決捍衛以及在細節上的靈活、人性化的處理,可見其素質之高,真讓人深深敬佩!
值得談的是季總,作為客戶經理,他每天和各種各樣個性的客戶打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,還要管理大家這群不太懂事的實習生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,他有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到他那談完之后,笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸,并且很有自己的風格,他說一句話同一個意思,不同的語氣可能把人說得發彪,也可能說得舒舒服服的,說話是一門藝術。
而且,在每天的晨會上,他總能為大家覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話,在實習中,每天開晨會,對客戶做電話營銷及回訪,賬戶清理,做創業板開戶,前臺支持……終于體會到現實中日常工作的單調和枯燥。其實,真實的工作就是這樣,沒有每天所謂的“新鮮”。比如,公交車司機會幾十年如一日地在同一條線路上,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小柜臺前穿著同樣的服裝,說著同樣的話,一年又一年;中國移動客戶服務中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答著已經被問過上千遍的問題,只是聲音不同罷了……“但你得在其中找到樂趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法”,季總如是說,比如,在賬戶清理的同時,看著那一頁頁發黃的客戶檔案,從明細程度和法文規范的變化,都能體會到中國證券行業的滄桑巨變,中國證券行業市場的逐步健全過程,窺斑見豹。再比如,準備一個記事本,開會時記筆記,有客戶打電話來,記錄好,將一天要做的事,條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
證券實習報告4
驀然回首回頭回憶,漫長的暑假已經從我的手縫間暗暗溜走了。想來也難怪,看似漫長的整整兩個月假期,借使倘使一旦被自己放置得滿滿當當、忙忙碌碌,又怎么能讓人過起來不感受轉瞬即逝呢?!所以在此夜,我愿意乘著自己還能抓住暑假尾巴的時辰,點亮一盞臺燈、拿出一卷稿紙、提起一支鋼筆、寫下這個炎天的點滴神色……
回憶起來,在這兩個月的假期中我履歷了人生兩個第一次:第一次獨自一小我離家去北京新東方進修商務英語;第一次在會計師事務所進行社會實踐。誠然,一小我去到目生的城市肄業要面臨糊口中的各種堅苦,品嘗伶丁與無助的滋味,這一切也自然讓我受益非淺,感傷良多。可是在對比之下,我卻認為在會計師事務所為期三個禮拜的社會實踐更讓自己感應興奮與難忘,因為這是我第一次徹底解脫學生的姿態,以一個小人員的腳色來演繹我的人生!
下面來我來講述一下我的履歷……
8月8日,禮拜一。我剛剛從北京進修回來。在經由短短3、4天的休整之后,我便來到姑姑任職的本市一家會計師事務所做起了那兒那里的一個姑且小人員。我的工作就是一邊進修若何運用會計常識的措置現實帳目,一邊輔佐會計師事務所里的專業人員做一些簡單的數據輸入和編纂工作。可以直言不諱的說,我此次的就職是近水樓臺先得月!我的姑姑是這家會計師事務所的司理。雖然她才三十出頭,可是已經持有CPA、審計師、高級會計師、資產評估師等多種證件,是一個不僅理論常識豐碩而且營業操作能力也極強的會計專業人才。不僅如斯,比來她還報考了ACCA,但愿借此多西方會計常識也有所把握。姑姑的這種學而不倦、不竭奮進的精神讓我十分服氣。所以此次跟著姑姑來加入社會實踐對我而言不僅僅是一個能夠在實踐中進修專業常識的好機緣,也是一個能夠進修姑姑奮斗精神的好平臺!
依據中國證監會近期傳達的指示嚴酷規范證券市場的生意操作和會計掛號軌制,對曩昔不規范的帳目進行調整和更正,必然要在今年把證券市場的所有帳目都規范起來。中國證監會指令一下,南昌市各年夜證券所都忙碌了起來,紛紛對本所的股票證券生意帳目進行規范和調整,以便更好的配合中國證券市場的更始和成長。是以第二天一年夜早,我便跟著姑姑來到南昌一家綜合性證券生意所國盛證券生意所,來輔佐他們進行會計帳目調整。具體說來,我們的工作使命就是輔佐證券所的會計人員理順每筆股票買入賣出的生意,規范日志帳等各個帳目的掛號,把原本一個資金帳戶下不合理存在使用的多個用戶名按照最新的證監會指示從頭編排入表、分類掛號,并協助證券所作好財政數據剖析,在針對具體存在的問題給出指導性建議。因為國盛證券所從20xx年11月份一向到20xx年7月30日的年夜部門帳目都是按仍是通例掛號的,是以這些帳都或多或少的存在掛號不規范不合理等各種問題,同時國盛證券局要求我們在8月底前完成所有的工作!面臨如斯承重的使命和如斯長的時刻跨度,我們此次工作的艱辛可想而知!
第一天上班我工作還沒有做,問題就先來了:這是我第一次來到證券局,一到這,那生成的好奇心就起頭在身體里涌動了!我一伙看看櫥窗里陳列的歷史上各個年月的股票憑證,一伙又參不美觀一下證券所的各個部門,20多層的寫字樓被我看了個透辟!可就在我沉浸在新的工作情形中時,我俄然感受到不合錯誤勁了:這里所有的人都穿戴統一的工作服,要么低著頭寫字要么對著筆記本電腦敲敲打打,一副勤勤懇懇工作的姿態。而只有我一小我穿戴牛仔褲和T恤一臉稚氣的在寫字樓里跑來跑去,完全沒有一個從業人員該有成熟和穩重!我起頭意識到自己的失蹤態了,不覺有點羞愧,于是乖乖的跑進了我們的辦公室,籌備起頭工作。
為了便利我的進修和工作,國盛證券所的王司理熱心的把自己的筆記本電腦借給我使用,讓我一會兒真的有了工作的感受。姑姑搬來一堆原始憑證,并把一本厚厚的打印版本的一個資金帳戶下股票生意的原始時局單交給我,讓我用EXCEL文檔將有用信息遴選出來,并制成表格!我一聽,就地暈到我根柢不知道若何下手!!!首先,我的專業是國際會計,對股票證券等內容仍是第一次接觸,面臨什么新股上市、申報配售、配售中簽、配售確認等專有名詞我簡直就是十竅通了九竅,一竅欠亨!!!其次,我僅僅是一個剛剛完成年夜一基本理論課進修的外行人,獨一僅有的專業常識就是會計學事理!此時此刻讓我制表作帳,實在是為難了我!再次,我雖然以前用過EXCEL文檔建造過年級月考績就排名表,可是卻從來沒有用它來設立會計公式建造會計分錄啊!咳~~想到這三浩劫題,我不緊有些沮喪,心理打起了退堂鼓!
姑姑見我面露為難之色,便知道我碰著了麻煩。于是她一面給我講解證券公司的經營運作與股票生意生意,一面讓我跟著她的講解用EXECL文檔操練操作。姑姑告訴我股票生意的焦點信息是生意的時刻、證券名稱、生意發生的'資金額和買入買出股票的數目,以及股票生意所處的資金帳戶名。除此之外,對股票生意還應該配備需要的摘要聲名。在信息的拔取上,對于像申報配售等既不影響股票生意數目也不影響資金余額即發生金額為零的生意,都屬于次要信息,不必反映在會計報表上。而像股票的買入和賣出這種即改變了股票發生數目又改變了資金余額或是像新股入帳這種雖然沒有改變資金余額可是影響了股東持有股票數目的生意都是十分主要的信息,這與證券所的經營運作互相關注,需要把這些信息如實的反映在會計分錄上。經由過程姑姑耐心的講解,我首先級頭子會證券所的工作性質和根基運作體例,也起頭熟悉EXCEL的操作使用,而這一切又從頭點燃起我工作的抉擇信念與勇氣!
因為此次需要批改的會計帳目跨時有兩年之久,所以其中20xx和20xx年早期的資金用戶已經有部門被消戶了,而原本存儲的股票生意的電子原始數據也被刪除了。是以這些老帳戶的股票生意只有打印的單據憑證而沒有電子版本的單據憑證。可是此刻證券所都采用電腦作帳,出于為了便利往后編纂會計帳目表和剖析會計數據的深條理的考慮,我們抉擇從打印的原始數據中篩選出有用信息,然后用手工輸入的體例制成EXECL數據表格。眾所周知,證券所天天股票生意量十分巨年夜,牽扯數據繁多,我們用人工輸入的體例不僅耗時,而且十分輕易犯錯。為了磨煉自己的耐性,也考慮到自己的現實操作能力,我向姑姑提議:我要接下這個工作!
我先用EXECL表格編纂了一個資金帳戶的股票生意表。按照姑姑給我講解的常識,我把表頭分為時刻、證券名稱、摘要、借方、貸方、資金余額、股票數目、買入、賣出9欄。然后在對原始單據中的數據進行篩選,將有用的數據依次輸入到表格中。在資金余額這一欄用,我設立了一個會計公式:資金余額=上一次的資金余額+貸方金額-借方金額。可萬萬別小看了這個簡單的公式,有了它,我只要輸入貸方或者借方金額,電腦就能自動算出資金余額,而我只要將這個數據與原始單據上的資金余額進行對比就可以達到校正的下場了!這樣做不僅縮短了輸入時刻,而且還提高了正確率,真是一舉兩得!
雖然有會計公式的鼎峙互助,可因為對股票生意的手續目生,股票發生金額又年夜,各個數據又是一行行密密麻麻的枚舉著,讓我很輕易看走行或是輸錯數據,是以剛起頭的輸入時速度仍是十分的遲緩,整整一個下戰書我才完成了兩頁稿的輸入!接下來慢慢的,我對營業操作熟悉了,EXCEL的使用也加倍嫻熟,到了第三天的時辰我已經能一天就輸完一個資金帳戶的所有營業。看到屏幕上一頁頁整整潔齊的數據,品味著自己用雙手培育出來的功效,我在感應感染工作辛勤的同時也感應感染到了一種甜甜的成就感……
若是說頭一兩天的工道別致讓我布滿活力的話,那么此后20天的工作動力就美全是毅力的催促了!天天我從早上8:30到下戰書5:00,除了午時有一個半小時的歇息外,其他所有時刻我都必需一心一意完全投入到工作中去!我涓滴不敢怠慢我的工作,因為我年夜白我輸入的是最基本的數據,一旦數據犯錯,后面的制表和數據剖析根柢沒有法子進行!因為長時刻的面臨電腦,我起無憂頭感受眼睛干澀,腰和手更是酸痛不已。但我知道這就是工作,禁不住你用砌詞來推卸責任,所以我特意籌備了咖啡和眼藥水,借此來幫手自己達到最佳狀況。
彈指一揮間,為期3個禮拜的社會實踐已經成為歷史。在這短短的日子里,不僅一再單調的糊口讓我親自體驗到了工作的辛勞,與同事相處的過程也讓我懂得了協作的意義。但這段履歷交給我更多的卻是逆水行舟,不進則退的事理。是啊,科技的成長使人們的工作體例發生了驚天動地的轉變,若一味知足于此刻,我們若何去順應新的轉變呢?
實踐的履歷如星星之火,雖小,卻足以燎原……
以上就是由為您提供的假期證券公司會計實習報告,希望給您帶來幫助!
證券實習報告5
在柜臺實習的時間盡管短暫,但是卻讓我學到了很多東西,這 對我今后的工作將有很大的幫助. 下面我把我在柜臺實習的情況及收獲,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務,更重要的是為了總結 經驗與不足,為做好今后的工作奠定基礎. 在整個實習期間,我了解到證券柜臺業務包括開立股東賬戶,資金賬戶,辦理各種委托方式,銀證聯網,查詢,交割單打印,對帳單打印等.經過近兩周的勤奮好問和實戰訓練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經可以熟練的進行開戶全部流程業務的基本操作,對于轉戶, 銷戶, 客戶普通信息修改, 客戶特殊信息修改以及創業板, 基金, 權證交易的開通也都有所了解. 這些對我今后在客服部的工作都有很 大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業務流程,才能很好的解決客戶對相 關問題的咨詢,提高服務質量.
在實習的過程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意.在填寫客戶資料的時候,會出現錯填或是漏填的情況.在柜臺工作"粗心"是一大忌,往往工作中一個小小的疏忽,最終會造成不可挽回的'損失.所以這是我務必要認真對待的一個問題,要努力改 掉這個壞毛病.無論是在柜臺還是客服部工作,都需要認認真真去做 每一件事情,避免失誤,提高工作效率.只有這樣,我們才能真正的 做好本職工作,勝任自己所在的崗位!
在實習報告的最后, 感謝領導為我提供這一次寶貴的柜臺實習機會,感謝柜臺員工的無私幫助.希望在今后的工作中,大家能夠繼 續一起努力,互幫互助,為營業部再創佳績貢獻出自己的一份力量!
證券實習報告6
實習時間:1月14日——1月30日
實習地點:方正證券股份有限公司資興營業部
實習目的:了解證券行業的特點、發展、日常工作內容以及人才需求。
XX年1月14日上午開始,我在方正證券股份有限公司資興營業部進行了為期兩周的實習工作。我在客服經理肖經理的熱心指導和客服同事的幫助下,積極參與了公司客服日常各項相關工作。
方正證券有限責任公司是中國證監會核準的第一批綜合類證券公司之一,成立于XX年5月12日,是湖南本土最大的法人金融機構,中西部最大的證券公司。公司以湘、浙兩省為重點,在全國15個省(市)擁有81家營業網點。在我的實習過程中我了解到,方正證券股份有限公司資興營業部中的人員部署:總經理一位、營銷部總經理一位、客服部總經理一位、營銷經理兼投資顧問12位、財務人員2位、前臺2位、客服人員4位、保安一位、實習人員6位。各個職務的分配非常合理,這其實就是高效工作的保障。
我現在將我了解到的整個工作程序描述如下:
一、開戶
開戶流程:
1.本人攜身份證原件和銀行卡來我公司營業部辦理開戶手續:
填寫下面三個表
⑴自然人證券賬戶申請表;
⑵證券交易委托代理協議書:
①上海證券交易所個人投資者行為指引
②方正證券有限責任公司《防范非法證券行為風險揭示書》
③風險提示書
④客戶須知
⑤投資者風險承受能力調查表(穩健型、積極型、保守型、激進型)
⑦權證風險揭示書
⑧開戶申請表
⑨證券交易委托代理協議;
⑶方正證券股份有限公司客戶交易結算資金銀行存管協議書
并與我公司簽署三方(自然人、證券公司、銀行)存管協議。
2.辦理完成后在交易時間到銀行辦理三方存管手續,銀行端辦理完成后就可以在本公司的交易軟件上實現銀證轉帳、買賣股票。
注意事項:
1、自然人開戶的必須由客戶本人簽署開戶文件,不得委托代理人代為辦理開戶手續。
開戶手續以及三方存管手續必須在股票交易時間(周一至周五(節假日休市)9:30-11:30、13:00-15:00.集合競價的時間是9:15-9:25)辦理
2、三方存管銀行:建行中行工行農行。
3、向客戶簡要介紹公司的客服熱線電話95571。
4、推薦客戶使用方正證券的泉友會服務平臺,方正證券的官方網站網址為或者。
5、向客戶介紹泉友通手機炒股軟件,并為其下載安裝。提示客戶“股市有風險,入市須謹慎”。
二、客戶回訪
因為客服部剛剛建立,營業部對近幾年4000多位開戶客戶都未進行回訪,為了更好地完善客服工作,從而更好地為客戶服務,公司計劃每天回訪40-60位客戶,半年之內完成客戶回訪工作。
回訪方式:電話回訪
準備工作:將客戶信息記錄,如姓名、性別、電話號碼、賬戶資金數量、最近所買股票情況等。
回訪過程:
1、問候“您好!”并確認客戶身份;
2、問詢客戶是否方便接聽,能否接受公司大約2分鐘的客戶回訪;
3、詢問問題
4、感謝客戶配合,祝福客戶“投資愉快”。
三、建立了客戶服務qq群“金金有味”
為了更好的與客戶進行交流,搭建客戶與營業部直接交流的橋梁,建立了客服群“金金有味”。我了解到的加入程序如下:
1、由公司員工推薦,將客戶姓名以及賬戶號遞交給qq群管理員梁勇同志(每位員工至少推薦五位客戶);
2、客戶需自行申請加入qq群,并在請求信息中輸入自己的賬戶號+姓名;
3、梁勇同志會通過電腦確定客戶姓名賬戶號是否確實存在,并同意;
4、客戶加入。
在群內,每位員工都有義務活躍群內氣氛、分享股票信息、回應客戶問題等。為了提高員工積極性,還設立了“活躍積極分子獎”,一二三名分別獎勵300、200、100元。
四、投資者教育專項活動
許多股民進入股票市場不久,對市場內的很多專業術語不懂,對炒股軟件的使用也不是很清楚,為了提升股民素質,讓股民更好的了解股市,贏得更多的利潤,公司為股民開展了投資教育者活動,主要是新股民教育和近期股票市場分析。
五、早、午評工作
早晨開市前以及下午收市以后,通過廣播形式,現場向投資者發布最新股市信息、分析大盤走勢,并適當播放一些音樂,營造良好的`氛圍。
以上就是我在公司客服部通過實踐、問、看等方式了解的公司日常工作。
社會實踐實習體會
我是大二數學系學生,對自己將來畢業后的發展還處于迷茫期,考研是我現在想的目標,考什么研則是我現在需要想的問題。我想考研的大方向是經管類的,但是,經管類的專業很多,什么才是我應該努力的方向呢?為此在這個寒假,我利用年前的一點時間,在方正證券資興營業部實習了兩周時間,希望能夠了解這個行業。
在此之前我對證券行業的了解甚微,只是知道證券行業和股票有關。當我剛剛進入方正證券資興營業部時,感覺特別迷茫,因為我沒有任何證券方面的理論基礎,完全是個freshman,所以我抱著一種學習的態度,戰戰兢兢地來到了公司,感覺一切都是那么新鮮。我什么都不懂,什么都想知道,于是我遇到不明白的地方就問,慢慢的,我也就知道了許多我在學校課本上學不到的東西,除了以上我對證券公司的日常工作內容的了解,通過與客服部經理肖經理的交談,我也對證券行業對人才方面的需求有了更近一步的了解。我相信作為一個在校大學生我對熱門行業的了解很有利于我將來走上社會的發展。因此我以后會更積極地進行各種社會實踐以增加自己的社會閱歷,將來也就能夠更好地適應社會。
證券實習報告7
八月中旬,我步入了漫長而充實的暑假,這已經是我大學生涯第二個暑假了,所以我要盡己所能讓這個假期過得與眾不同值得回味。
在老師的介紹下來到了一家證券公司實習----西南證券股份有限公司 西南證券股份有限公司是西部地區成立最早的一家綜合類券商,成立于1999年12月28日,注冊資本16.3億元,是在重慶市原四家證券經營機構基礎上經資產重組和增資擴股組建而成的證券公司。xx年x月x日,西南證券股份有限公司在上海證券交易所掛牌上市,股票簡稱“西南證券”,股票代碼“600369”。
公司前身西南證券有限責任公司成立于1999年12月28日,是唯一一家注冊地在重慶的綜合性證券公司,也是重慶地區第一家金融類上市公司。
xx年x月x日我來到了西南證券大渡口區營業部投入了我的實習中。雖然只有短短三個星期的實習時間,但是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結識了一批有十幾年證券從業經驗的專業人士。在與長輩和同齡人的交流中,我對于證券行業的認識實現了從理論到實踐的飛躍。
實習的第一周,我被安排在了高潔經理的辦公室見習。證券公司對我來說是陌生的,而我所學的又是會計專業,可以說我對證券一點都不了解。高經理考慮到了這點,他沒有實質的教我什么很專業的東西,只是讓我看了很多公司的資料,比如公司經紀業務的稽查日志,
客戶經理的管理細則,開戶合同書等等。我看了這些資料后,知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程以及營業部的特色服務。雖然有些東西看起來很抽象,但是我還是很認真地看完了,不是很懂,總也有收獲。高經理還教我使用他平時工作用的軟件,很簡單的,就像我們用金算盤軟件做業務一樣,我幫經理做了經紀業務的稽查。就是使用軟件查詢經紀業務,比如查詢今天有多少個客戶開戶,有多少客戶來查賬等等,要稽查的東西很多,都是一步一步慢慢來的。
實習的第二周行政部的吳老師帶我到柜臺熟悉前臺業務。柜臺人員的舉止和專業化程度是一個公司形象的首要體現。柜臺主管是個很有魅力的'人,她很耐心的教了我們很多。前臺工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心。為客戶辦理業務并保證客戶資料和資產的保密和安全性是我們的主要任務。我們的原則是確保客戶和證件的匹配性、真實性;客戶身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實性、完整性。主顧和所有的柜臺人員都讓我們深切體會到一個柜員應具備的職業操守就是謹慎的對待工作和親和的對客戶。
在柜臺的學習中我了解西南證券股份有限公司概況和前臺的基本流程和常規工作主要包括:開戶、辦理轉托管、銷戶、開通創業板、推銷新產品等。我重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如:跨市場業務申請表、激活小額休眠賬戶申請表、非上市公司股份認權申請表,同時熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作。主管讓我自由學習積極提問,現在我已經了解了一些基本業務,懂得看表還原業務,還能親自帶客戶開戶,同時學習了一些接待客戶的技巧。
開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務,因此對于開戶流程,我都進行詳細的了解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程:
1、個人開戶需提供身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶卡原件及復印件;若是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署《授權委托書》并提供代理人的身份證原件和復印件;
2、填寫開戶資料并與證券營業部簽訂《證券買賣委托合同》;
3、證券營業部為投資者開設資金賬戶 ;
4、辦理開通證券營業部銀證轉賬;
現在開戶越來越嚴格,開戶資料必須要本人填寫,有些老人寫字比較困難,想讓我們幫他們填寫資料,我們都沒辦法。除此之外還多了一項以前沒有的,就是要進行電子攝像。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業務,如轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置,銀證轉賬的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業務的資料并復印身份證及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時我也跟著老員工學習怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。另外,我也提供簡單的咨詢服務。經過多天的觀察學習,我可以對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但我覺得更重要的是要多發現問題,多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關注股市,更準確的說對證券市場了解得并不多,
因此也幾乎不用股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市和很多上市公司,并對各股運用各種指標進行了分析,把所學的知識回顧了一遍,雖然不能熟練操作股票行情分析軟件,但對股票市場也有了比原來更深刻的認識。
在實習的最后一周里我的工作主要是輔助經理聯系客戶,為客戶介紹我們的服務。而聯系顧客的主要途徑就是電話營銷,每天我們都會打上百個電話,由于是第一次打電話,上手不久就遇到了許多困難,顧客無情的掛電話,使我的信心備受打擊,雖然經理已經給我作了思想準備,但是那種失落感還是有的。我不斷地在嘗試著克服,但是效率仍然很低,肯搭理的人還是很少。而其他人中也有埋怨的聲音,也有馬上掛電話的,這樣更打擊我的激情。我告訴自己:要忍耐,要堅持。一直到我被掛電話已成為家常便飯的時候,我知道我終于過了自己那一關,我跨越了心中的阻礙。我的聲音很硬,我就盡量放軟,讓客戶感覺到我很有耐心和誠意。漸漸地,和我談話的人多了,我更有積極性了。人是很奇妙的,和人談話我能學到很多,也讓我見識到了各種各樣的人。有些人他們一聽我說就知道我是新人,我知道談話的時候我表現得不是很專業,才讓他們有這種感覺。為了避免這種情況,就要表現出專業,而要表現出專業,就要加強自己的證券方面的基礎知識,還要不斷提高電話營銷技術,深刻了解他們的需要,讓他們接受我們的服務,把潛在的客戶發掘出來。
為期三周的實習結束了,回顧這三個星期來的實習,我發現了自身許多不足。如在面對客戶時表現的不夠自然,在處理問題時不夠主動。信心來于專業,細節決定成敗!所以在后期實習中我會不斷總結、改進!在此我也了解到作為新人我們要多學多看多做,有什么問題盡量自己先思考有了自己的觀點后再提問,這樣才能更深刻的理解并培養創新的意識!
實習是大學生走向社會的一道門檻,其中充滿著磨礪與再學習的機會,這對未涉世的我們來說是非常重要的。從實習期間的每一件小事中,我體會到了人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。此次的實習我學到了很多書上沒有的知識,也讓我意識到今后努力的方向,收獲頗豐,為真正跨入社會走上工作崗位打下了堅實基礎。
證券實習報告8
前言
這學期經過在網上投簡歷、面試之后,我有幸被中信證券古北路營業部錄取。這是我第一次在券商公司實習,在這段時間里,我學到了許多在學校未能學到的新知識,這將對我未來職業的發展發揮重要的作用。第一次近距離的走進證券公司,我不但了解到了公司的發展歷程,企業文化,組織結構及管理制度,同時進一步夯實了我的專業知識,提升了我的表達溝通能力和營銷能力,養成良好的工作習慣和態度,使我獲益匪淺。
實習單位概況
中信證券股份有限公司是一家綜合類證券公司,全牌照、創新類級券商(國內暫無A級),國內券商中綜合實力排名第一。中信證券上海古北路營業部位于長寧區古北新區古北路黃金城道路口。我部營業面積近1000平方米,環境布置獨樹一幟,客戶廳設有100多個位置,環境舒適。公司近年來在中信證券上海地區業績迅速上升,無論在產品銷售,現金增值業務,融資融券業務,非通道業務上都有明顯的提升。古北路營業部致力于為客戶提供各種高端理財咨詢,為滿足客戶理財,融資需求提供各項服務,為個人客戶和機構客戶提供多樣化的融資渠道。
實習工作和體會
實習期間每天的工作時間是早上8:30至11:30,下午1:00至5:00。工作安排是每天早上開完晨會后就開始著手做自己的工作,我的工作內容按時間前后主要分為兩部分:人事助理和前臺助理工作。
作為人事助理,主要工作還是招聘。在開始工作之前,負責老師先開會對我培訓了一下招聘的相關事宜。他告訴我公司主要招的崗位,用人標準,怎么搜索簡歷等,完了之后我便開始工作。工作總是有節奏的一步步開展,剛開始時老師只是給一批名單我,讓我打電話約來面試。剛開始打時或多或少都有點緊張和恐懼,等打了一兩天后效果就好了許多,也掌握了一些打電話的竅門。接著我開始搜簡歷,這個工作也是慢慢推進的。一開始是老師給我一堆簡歷作為例子教育我怎么取舍,接著由我到網上挑25個簡歷讓老師過目,并對我挑的簡歷進行深入淺出的分析,這樣來回幾次之后我就能自己曬簡歷約面試了,而不需要經過老師來審閱。最后還有一項工作就是老師還帶著我去面試應聘者。這是個很有意義的工作,老師在面試結束后總會向我分析應聘者的一些狀況,從而教會我怎么看人。
前臺助理的主要工作是營銷推廣和營銷推動兩個部分,具體包括產品銷售,擺攤開發新客戶、評選頒獎,信息傳遞等工作。在我實習階段正好趕上了公司微信推廣,兩融開戶,個股期權模擬交易等多個活動。這些活動的推廣自然落到了我的身上。微信推廣、兩融開戶主要是通過打電話途徑要求客戶綁定公司的公共微信賬號、約客戶來營業部開兩融賬戶。個股期權交易則是通過郵寄的方法對客戶進行相關業務知識教育。在做這些工作之前,負責老師都會對我進行相關的培訓和學習。頒獎主要針對營業部表現出色的員工進行獎勵,這是營銷推動的一種方式。每個我月負責把獲獎名單列出來,然后將名字用一種能吸引眼球的方式公布在公司顯著的位置。銷售產品統計匯報也是推動營銷的方式,及時讓投資顧問了解自己的業績狀況,這將有助于完成任務。我每周都會將最新數據統計出來并在周一晨會向投顧匯報。這次實習,收獲很大,學到的東西很多,歸納出來主要分為三大塊內容:專業知識的提升、營銷溝通能力的提升以及工作習慣的養成。
專業知識的提升。由于營業部的主要工作是業務辦理和營銷產品,因此我會接觸到各種各樣產品和業務。在大學期間的課堂上我主要學習到的是一些股票基金債券等的一些基本概念,但詳細情況和具體操作都不是很了解。在實習過程中,公司給了我這樣一個學習的機會,讓我更深入的學習了解。首先是個人開戶流程:
1、個人開戶需提供身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶卡原件及復印件;若是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署《授權委托書》并提供代理人的身份證原件和復印件;
2、填寫開戶資料并與證券營業部簽訂《證券買賣委托合同》;
3、證券營業部為投資者開設資金賬戶;
4、辦理開通證券營業部銀證轉賬。其次是產品學習。如今各種金融產品的概念,要素,特點等我都已經十分清楚。最后就是證券市場的分析。
每天晨會都會有資深投顧進行市場的分析,這對我來說是難得的學習機會,我也從中獲益頗多。
1、熟悉K線理論。K線代表市場多空博弈,陽線表明多勝空,陰線表明空勝多。K線圖有多重形狀以及由K線圖可以組成多重形態。我們從K線圖中,既可看到股價(或大市)的趨勢,也同時可以了解到每日市況的波動情形。比如太陽線,此種圖表示最高價與收盤價相同,最低價與開盤價一樣,上下沒有影線。表示強烈的漲勢,股市呈現高潮,買方瘋狂涌進,不限價買進。各種圖狀就不一一贅述,總之,K線圖可以做為很好的一個判斷依據。
2、宏觀市場分析。宏觀經濟與股市運行:
(1)宏觀經濟下的強勢產業選擇。
(2)估值、政策與股市走勢。
(3)行業周期與產業鏈。關注的重要指標有原油價格、有色金屬價格、煤炭價格、BDI走勢。
(4)投資策略:估值與成長。投資策略的幾個關鍵詞:經濟周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業周期與機構調整、價值投資與趨勢交易。
營銷溝通能力的提升。在實習階段,營銷在營業部是每天都會有的工作,我不但在看別人營銷,同時自己也營銷。經過三個月的實習,在這方面有了一定的建樹。營銷就是根據市場需要組織生產產品,并通過銷售手段把產品提供給需要的客戶被稱作營銷。營銷的主要過程有:
(1)機會的辨識
(2)新產品開發
(3)對客戶的吸引
(4)保留客戶,培養忠誠
(5)訂單執行。
電話銷售的話整個過程分為四部分:
1、電話銷售心態調整
2、快速陌生電話約訪
3、電話中的銷售技巧
4、電話銷售自我管理。
由于在營銷過程中遭到拒絕打擊是家常便飯的事情,因此,內心受挫,心情低落便自然而然的容易出現。然而心情是影響營銷成敗的關鍵因素之一。解決這個問題的唯一途徑只有多鍛煉,當經歷了足夠多的打擊時,就能從容面對這一切了,而不是因此心情低落。在實習階段我打了很多電話,也遭受了很多的`打擊,很多次也都使我心情低落,但效果還是一次次變好了。我的語言溝通能力也上來了,心理承受能力也增強了。營銷需要的不僅是技能,還需要積極的心態,自信心,承受力等軟實習,對我的鍛煉起到非常大的作用,使我在這些方面進步很多。
工作習慣和工作態度的養成。作為新入職的人來說,剛開始的工作很關鍵,養成的工作習慣或將影響一生。幸運的是,公司負責我的老師不但很負責,要求嚴格,而且還利用閑散時間教會我這方面的東西。首先在工作態度上一定要謙遜積極。作為新人態度要恭敬,謙虛好學。這不但關系到工作的順利進展,也關系到和同事的人際關系處理問題。當領導交代任務是要積極的去完成,而不能找理由推脫。在習慣方面最基本的是遵守公司準則,不遲到早退。作為新人還要謹言慎行,畢竟和老同事之間有一定的年齡差距和分歧,不亂說話,亂做事,工作才能順順利利,開開心心!在實習期間我嚴格遵循著公司的規章制度,同時堅持低調做人,高調做事原則,這些習慣對我工作的順利進行都發揮了重要的作用。
實習總結
這次實習時間很短,但的確很有必要,很有意義,同時也是一次令人非常難忘的經歷。實習中我收獲最大的主要包括三方面內容:專業知識的進一步深造學習、營銷溝通能力的提升、良好工作習慣和態度的養成。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,經過這次實習,我深切體會到理論和實踐的關系及重要性。理論來源于實踐并對實踐有指導作用,實踐檢驗理論并促進理論的發展,二者相輔相成,共同發展。我們只有將二者結合,才能理論的重大作用,才能在實踐中學得更多,收獲更多。在未來的學習工作中,我們要切記二者的結合,在工作中不忘加強理論學習,在學習中更不要忘記實施行動。總之,在工作中注意工作習慣和態度,多方面的學習,堅持理論與實踐相結合,我們才能成長的更快,更優秀,更成功。
證券實習報告9
作為一名經濟信息管理專業的畢業生,目前我是在招商證券股份有限公司南寧古城路證券營業部實習。自己面試的第一家公司,就是招商證券股份有限公司南寧古城路證券營業部,很幸運的被錄用。根據證監會的規定,證券從業人員必須擁有證券從業資格證,由于以前自己在學校的時候考取了證券從業資格證,可以正式簽署勞動合同。通過上崗工作,讓我更多的了解了證券公司的運營模式和自己具體工作內容。我明白了投資者開發和基金、債券、等其它理財產品的銷售對證券二級交易市場的重要性。
本文主要從中國證券市場的發展現狀、自身工作經歷、和對投資者的了解闡述證券公司客戶經理工作的要點。
一、 中國證券市場的發展現狀
我國證券市場自從1990年正式成立以來,至今已歷經22年的發展,取得了令人矚目的成績。實踐結果證明,國民經濟的快速發展促進了證券市場的良好發展,而反之證券市場的建立和良好發展,促使更多的投資者參與到資本市場上來,加快了市場的投資融資,推動了企業的重組和戰略結構調整,支持了一些國家重點建設工程和企業的發展,從而更加快了國民經濟的發展。不過我國證券市場還很年輕,很多法律法規還很不完善,業務也還很不成熟,產品也比較單一,各券商之間的經營規模大同小異,不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低,主要收入來源依舊為經紀、自營、投行三大傳統業務,同質化競爭現象比較突出。加上行業的集中程度相對集中,行業內對外開放程度不斷加深,相對的競爭壓力日益加重。經歷了20xx年的大牛市之后,我國的證券市場近幾年受國際和國內各種宏觀和微觀因素的影響,出現下跌的趨勢,尤其是11、12年,我國投資者對證券市場信心不足,市場經濟不景氣,受國家各種經濟政策的影響,大多數投資者資金被套,出現虧損的現象。
二、 營業部柜臺崗位
在剛剛進入招商證券第一周期間,安排我到營業部柜臺崗位熟悉柜臺開戶業務。我了解到證券柜臺業務包括開立股東賬戶、資金賬戶、辦理各種委托方式、銀證聯網、查詢、交割單打印、對帳單打印等。經過近兩周的勤奮好問和實戰訓練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經可以熟練的進行開戶全部流程業務的基本操作,對于轉戶、銷戶、客戶普通信息修改、客戶特殊信息修改以及創業板、基金、權證交易的開通也都有所了解。這些對我今后在銀行駐點營銷客戶的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業務流程,才能很好的解決客戶到公司后開戶的具體流程,提高服務質量。
在這一周的實習過程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意。在填寫客戶資料的時候,會出現錯填或是漏填的情況。在柜臺工作“粗心”是一大忌,往往工作中一個小小的疏忽,最終會造成不可挽回的損失。所以這是我務必要認真對待的一個問題,要努力改掉這個壞毛病。無論是在柜臺還是客服部工作,都需要認認真真去做每一件事情,避免失誤,提高工作效率。只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!
三、銀行駐點客戶開發的體會
到招商證券上班的第二周,團隊經理安排我跟從一個老員工到建政園湖路的建設銀行駐點實習,通過實習后就自己在銀行網點駐點上班的了。在工作過程中我認識到。
(一) 銀行駐點的重要性:
證券資金三方存管業務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網點設立開戶咨詢柜臺提供了利益驅動,現在各大銀行網點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網點上.為了搶駐同一銀行網點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。
(二)銀行駐點的客戶來源:
1、首先,銀行職員就是我們的現成客戶,他們的收入穩定,社會關系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,通過適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員,只要通過感情營銷來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。我每天上班都會跟他們多聊天。
2、每天到銀行辦理業務最頻繁的,就是各類企業的財務人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業的財務知識和一定的經濟實力,都是證券營銷業務的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員,在本單位系統內與各個部門的同事關系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業財務人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業,將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。對于這些人員,我上班時候很認真的對待。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應的顯現使新增客戶蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發過來的。
(三) 銀行駐點的注意事項:
1.克服害羞心理,主動開口。剛走出校門的我來說,羞于開口是一個常見的現象。為銀行駐點的營銷人員來說,首先要敢于開口,主動與客戶交流,拉近與客戶的距離,收集客戶有效信息,做到初步營銷。
2.細分目標客戶群體。面對不同的客戶群體時,要做到對客戶進行細分,不能“一刀切”,要根據客戶提供的.不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風險不太敏感,發展潛力大,可以為其介紹成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創業的過程中,積累了相當的財富,因此需重點挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產保值增值,從而加大對證券市場的資金投入,。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩健型的股票,降低其風險,獲得穩定收益。
3.協助銀行大堂經理引導客戶辦理銀行業務,成為大堂經理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經理的關系意義重大。因大堂經理在整個銀行系統中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,可以說哪里有客戶需要,大堂經理就會在哪里出現。但由于某些繁忙時點,銀行來辦理業務的客戶過多,導致大堂經理應付不過來,作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業務,積極協助大堂經理為客戶辦理業務,使大堂經理對你產生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。
4. 以客戶利益為主,關心客戶所關心的方面。在與客戶的交流以及服務過程中,要做到穩健,做到讓客戶放心。成功的營銷人員,更加注重細節,以信譽和口碑,贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多可以建立的客戶網絡。
5.駐點工作要持之以恒。在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網,這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網點咨詢和開戶。營銷人員經常的缺崗離崗,無法體現其銀行業務的多元化,使銀行的業務平臺大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會產生生疏感。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當頭。萬事開頭難,切忌操之過急,隨著銀行駐點時間的持續,營銷業務的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到銀行這一特定環境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
6.在駐點過程中我每個星期都主動向銀行領導匯報工作,使銀行領導了解銀行駐點的最新情況以及客戶的相關資產情況,并能采取相應措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續發展。
7.做到與銀行互贏互利。每次我公司有新的產品進行銷售時我都會跟銀行做好溝通 他們不給賣的產品就堅決不在銀行網點進行銷售。作為銀行,由于有業績以及三方存管業務的壓力,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發有效的客戶資源,為客戶提供優良的服務,使客戶投資資產資金增值,增加了公司的業績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業務的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增加,業績增長,從而使兩者互利共贏。
四、控制風險對投資者的重要性對投資者的重要性
入市有風險,投資需謹慎。這一句話是我們經常耳熟能聞的。我在通過在工作期間接觸到的很大一部分小散戶投資者都是處于投資虧損、或者股票被套牢當中。
這就要求做為普通投資者在炒股之前要學好相關知識,認清中國二級股票交易市場的本質。做好風險控制、資金管理尤為重要。對于那些對股票認識都不太清楚的客戶,我都給出中肯建議,建議他們先從貨幣基金,國債逆回購等低風險固定收益的產品做起。只有這樣子鍛煉好自己的技能才有更大的機會在股市中生存下去,獲取更大的收益。
五、結束語
總而言之,目前我國這個新興的資本主義證券市場還很不完善,各種各樣的問題還是存在的。作為一名證券從業人員,我希望能盡我所能,對客戶負責,服務至上;同時不斷提高自我,跟上社會的腳步,隨時吸取新知識鞏固舊知識,做一名優秀的從業人員,給投資者一個良好的售后服務。
最后,祝愿我的母校廣西職業技術學院將來越來越輝煌!
證券實習報告10
招商證券實習報告
一、實習目的
通過到證券公司實習,了解了證券公司的職能,提高自己的對證券行業認知能力,在與客戶交流的過程中,鍛煉自己的溝通、交流和處理問題的能力,讓自己迅速適應社會。作為一名國際經濟與貿易專業的畢業生,在全球金融危機的情況下,更需要通過理論與實際的結合,擴寬知識面,進一步提高自己的思想覺悟與業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養自己成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。
二、實習單位及崗位介紹
(一)實習單位介紹
招商證券與中國資本市場一起成長壯大,創建于1991年。公司是在招商銀行證券業務部的基礎上發展壯大起來的,十多年來,經過了三次大的歷史性飛躍:1994年4月,招商銀行證券業務部改制為具有獨立法人資格的招商銀行的全資子公司----招銀證券公司,注冊資本1。5億人民幣,實現了第一次飛躍。1998年10月,公司成為首家經中國證鑒會批準改制增資的證券公司,并更名為“國通證券有限責任公司”,實現了第二次飛躍。新千年伊始,公司再次增資擴股,資本金增至22億元人民幣,并被中國證鑒會核準為綜合類券商。20xx年,公司致力于現代化企業制度建設,完成了股份制改造,資本金為24億元。20xx年7月,為謀求國際化之路,公司更名為招商證券股份有限公司,實現了第三次飛躍。20xx年12月,公司獲得創新試點券商資格。經過十多年的創業發展,各項業務和綜合實力均進入國內十強。招商證券以“敦行致遠”為核心價值觀,以風險控制為前提,扎實建好技術
支持平臺和業務開發平臺,先做強,再做大,力爭通過卓有成效的'服務創新、產品創新、
技術創新,推動中國證券市場的進步。秉承百年招商“愛國、自強、開拓、誠信”的精神,努力將自身建設為現代化的金融企業,成為中國券商的民族精品。創業十余年,公司堅持合規、守法經營,構建穩健的業務組合,促使公司長期健康、穩定持續的發展,圍繞券商金融服務中介的本質屬性,不斷提高服務的專業化水平,樹立起了“規范經營、創新發展、高速成長”的市場形象。截至20xx年末,公司總資產逾57億元,凈資產逾17 億元,凈資本14.2億元,資產質量良好。
(二)實習崗位介紹
1、前臺柜員崗位
前臺柜員不僅負責為客戶開戶,更重要的是審核客戶開戶所需要的各種資料是否完整,正確及有效,然后蓋章,掃描每一頁客戶所填的單據和資料并在系統里歸 類和在檔案盒里有順序的歸檔保存。最重要的是統計營業部每個交易日的開戶數量,資金流入量,有效開戶量,統計各個開戶經理的開戶數量后做出各個方面的報表發給總部。每天收回客戶經理為客戶開戶客戶填寫的有效單據并向客戶經理發放下一個交易日所需的資料。
2、客戶經理崗位
客戶經理就是證券公司的營銷人員。首先要考過證券從業資格證,學習并及時掌握公司的各項理財產品和服務內容,熟練操作為客戶開戶的各項流程和注意事項。完成讓客戶滿意的服務及營銷。為客戶開戶并做好客戶關系維護工作。
三、實習安排
(一)
在柜臺實習柜臺業務,同事負責接待客戶進行現場開戶和網上開戶。
(二)
在中國銀行咸陽分行人民東路支行實習,負責營銷招商證券的各種理財產品和學習銀行業務。
(三)
在中國銀行咸陽機場支行為客戶完成單人見證開戶和網上開戶
四、實習內容及過程
(一)前臺柜員實習
前臺柜員崗位是一個很有技術含量的崗位,以前,以為前臺柜員的工作內容是專門負責接待客戶和接電話。經過我一個月的實習、學習和觀察,才發現前臺柜員是最偉大的崗位。業務最復雜,工作量最大,業務最繁多,要求技術最高端,記憶力最好,工作效率最高。柜員的工作內容有:前臺柜員不僅負責為客戶開戶,更重要的是審核客戶開戶所需要的各種資料是否完整,正確及有效,然后蓋章,掃描每一頁客戶所填的單據和資料并在系統里歸類和在檔案盒里有順序的歸檔保存。最重要的是統計營業部每個交易日的開戶數量,資金流入量,有效開戶量,統計各個開戶經理的開戶數量后做出各個方面的報表發給總部。每天收回客戶經理為客戶開戶客戶填寫的有效單據并向客戶經理發放下一個交易日所需的資料。這只是我見過的柜臺業務和工作內容,但我知道這肯定是九牛一毛。
我在柜臺第一天實習的時候被安排掃描文件,主要是網上開戶客戶所要填寫的單子:客戶風險確認及提示書,銀行第三方存管協議書。不僅要掃描而且要立即歸
類并保存在系統中。后來幾乎每天學習一種流程:
1、將上一個交易日客戶經理交回的客戶信息資料進行檢查,將信息不全資料的通過查詢系統查出并補全。
2、對資料進行掃描并系統歸類保存。
3、將每一個客戶的多份資料整合到一起,例如夾在一起或粘在一起。
4、對每一份客戶資料按照牛卡號(客戶的資金賬號)依次排序。
5、將客戶資料按照牛卡號裝進檔案盒里,缺失的留空。在檔案盒上貼上牛卡號的范圍。
這些步驟聽起來很簡單,但讓我做起來還是很費時間。
(二)客戶經理實習
客戶經理的實習內容分為開戶、在銀行學習銀行業務、營銷公司理財產品。 在營業部做柜員的時候經常會接待自行前來開戶的客戶,我學習了現場開戶業務的流程和需要填寫哪些單據,資料和注意事項。現場開戶是純客戶填寫紙質資料,然后拿著證件去前臺辦理錄入。只有填寫完資料后在電腦上在線做一個風險測評后并現場打印出來,引導客戶在前臺柜員面前簽字確認。網上開戶是用姓名和身份證號注冊一個牛卡號,但是注冊內容包括拍攝身份證正反面和錄制客戶本人正面視頻,在網上勾選各項協議和資料。只需填寫風險確認和提示書及三方存管協議書兩份資料就行,特別方便。
后來在中國銀行人民東路支行里學習了不少銀行辦理的業務和銀行的理財產品,與公司的進行對比,找出差異,區別客戶營銷。同時還接觸到了一位保險公司的工作人員,日積月累的接觸頁學習到了保險的理財產品,銀行理財產品,證券公司理
財產品的互相差異,優勢劣勢,方便了我們對銀行里的不同客戶群進行區分,擇優營銷,還互不沖突。
(三)崗前培訓
在公司每天下班之后,公司會對我們的實習生進行崗前培訓。學習了招商證券的企業文化與公司情況介紹。例如,每天早上的晨會,每個工作人員出席,先是由各部門匯報前一個交易日的情況,大家進行儀容儀表的自查與互查,復習文明禮貌十字用語,各種禮儀手勢及姿勢,公司的口號,等等鼓舞士氣的。最令我感動的就是晨會最后一項主管對大家鞠躬說:今天的工作就拜托各位了。讓人充滿成就感和責任感。還培訓了現場開戶和非現場開戶的各項詳細流程和注意事項;公司主打的理財產品和服務(智遠理財計劃:對不同資金等級的客戶進行針對式的服務);銀行理財產品,保險理財產品和招商證券的理財產品差異和競爭營銷方案;禮儀培訓包括:儀容儀表,文明用語和姿勢等等令人受益匪淺。
五、實習總結及體會
為期一個月的招商證券公司實習結束了,此時的我,感動與感恩并存。剛踏出校園時的我迷茫與無知,如今,滿載而歸。我十分感謝咸陽證券咸陽營業部,對我的悉心栽培,給我提供了這樣好的實習環境和各種優越條件,讓我學會了許多東西。 在實習過程中,我除了收獲了許多證券行業的知識,銀行業務知識等等。學會如何處理人際關系,學會了如何與客戶溝通,提高了個人工作能力。還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,成為了好朋友,這也讓我學會了怎樣在公司里與同事相處。
證券實習報告11
20xx年7月份,我有幸被財通證券選中,從而開始了我一個月的實習生活。在這一段時間里,我近距離接觸了財通證券諸暨營業部,在了解財通證券的發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部的特色服務;同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。
一、公司簡介
財通證券經紀有限公司的前身是成立于1993年5月的浙江財政證券公司,隸屬于浙江財政廳。20xx,吸收合并天和證券經紀有限公司。
二、具體實習內容
我被安排在客戶服務部工作,主要在柜臺跟著老員工學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨讀,主要在大戶室讀報,有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經濟政策、財經要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次,晨讀結束后,我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現在的股市一直牛得要死,導致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是基礎的業務,因此對于開戶流程,我們都要進行詳細的了解和認真的學習。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業務,如轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置,銀證轉帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時也跟著老員工學習怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。
另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發現問題,多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關注股市,更準確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我們比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認識。
最后,當一天的工作基本結束后,我們就開始了另一項重要的內容:整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導。
三、自己的一些心得和建議
實習之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:
1、關于工作時間
股市開市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,證券公司辦理各種業務也是同步的,以股市為中心展開,這有點難為了好多上班族,因為對他們來說,要辦理各種業務的話必須請假來營業部,真的很不方便。
2、區分客戶
和銀行一樣,證券公司也都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、散戶三類,重視發展大客戶并為之提供完善的服務,這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優惠的交易傭金費率;而小客戶則沒有以上的種種待遇,他們要早早搶占機子,有什么問題也能解決但可能不是很及時的;
3、交易所交易機制
滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定;轉托管,是專門針對深交所上市證券托管轉移的一項業務,是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉托管手續。投資者在辦理轉托管手續時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然兩者有些相似,但好多股民都不是很了解,特別是關于轉托管費這個問題,轉出證券公司收了30元,而轉入證券公司又給予報銷了,很有點報復性的味道。自我感覺很是麻煩;
4、銀證轉賬和第三方存管制度
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入,最近的銀證轉賬和第三方存管制度等證券交易方式,對傳統的證券交易模式提出了挑戰,在業界引起了高度重視。
有了銀證轉賬業務,一方面,投資者可以就近到相關銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時通過電話劃賬,方便投資者的投資活動。但是,銀證轉賬畢竟還存在個“轉”字,需要耗費一定的人力物力,有時轉賬不成功,還影響股民的操作,于是第三方存款制度便誕生了。 關于第三方存管制度
(1)概念:客戶證券交易結算資金(俗稱“保證金”)第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結算資金交由銀行等獨立的第三方存管機構。實施客戶證券交易結算資金第三方存管制度的`證券公司將不再接觸客戶證券交易結算資金,而由存管銀行負責投資者交易清算與資金交收。客戶證券交易資金、證券交易買賣、證券交易結算托管三分離是國際上通用的“防火”規則。
(2)背景:我國證券市場是在體制轉軌過程中建立和發展起來的新興市場,由于證券市場法律體系不完善,交易管理制度設計存在缺陷,證券公司法人治理結構不健全和自我守法意識不強等因素,一些證券公司出現了挪用、質押客戶交易結算資金,占用客戶資產等違法違規現象,給客戶造成了巨大經濟損失,已經嚴重損害了證券公司的行業形象,挫傷了客戶的信心。因此,必須探索從制度上杜絕挪用客戶證券交易結算資金的行為,換回行業信譽和客戶信心,督促證券公司規范發展。20xx年末,證監會在設計南方證券股份有限公司風險處置方案時,提出實行客戶證券交易結算資金第三方存管制度。
(3)目的:建立客戶證券交易結算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結算資金現象的發生,從根本上建立起確保客戶證券交易結算資金安全運作的制度,達到控制行業風險、防范道德風險、保護投資者利益、維護金融體系穩定的目的。
四、經過一個月的實習,對股民的一些建議
1、正確認識股票投資與人生的關系
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性.它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。
對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資.只有正確認識股票與人生的關系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態,在股市里游刃有余.那么,怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關系呢?著名的投資家巴菲特對股票投資與人生的關系有一個非常正確、清晰的認識。巴菲特的成功之路,我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個方面。實際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。
總之,要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢,我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進行股票投資。
2、樹立屬于自己的投資觀念與原則
作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。 投資觀念就仿佛一面旗幟,引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一盞明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內在價值,買進市場價格低于其內在價值的股票,長期持有,重視企業的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動.這樣,成功就不會是一件遙遠的事情.巴菲特常常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人,必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底.這一點,很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實巴菲特自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結經驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
最后,雖然這次實習時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力。
證券實習報告12
時光飛逝,轉眼間,暑假就快過去,新的學年就要開始。在這個暑假里,我嘗到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。
暑假期間,我利用此次難得的機會,不斷關注家鄉動態實踐報告。我在一家證券公司當實習生.簡單的說,在這一個月,我學會了在社會上要善于與別人溝通。與在學校的生活作了一個小小的對比,經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
這次暑假社會實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。我相信“心有多大,舞臺就有多大”。
懷著滿心的歡喜與“高人一等”的想法,當然想的是我找工作有什么難的,小菜一碟!“對不起,我們不要暑期工”,“新員工要和我們簽合同,一般是一年”,“你有銷售本產品的經驗嗎?我們要熟練工”等等,層出不窮。我知道工廠里很缺人,但是我去年暑假就是在酒店,所以想換換環境。而且工資低的讓我覺得不可思議。其實是無所謂的,剛進一個新的領域,你能學到的東西是老板所能給你工資的好幾倍。但是找個工作最好是與我的專業掛鉤。后來經過一番努力終于在長城證券找到一份義工---幫助一些客戶買賣證券股票。本以為只要會使用軟件就可以了,沒想到這是萬萬不夠的。客戶雖然會告訴你他要買什么,但是我接觸的那些人或者不懂電腦,或者不懂證券,更有勝者兩者都不懂。在工作的過程中有與交流,就問我那只股好,大盤走勢怎樣?其實我也不是很懂,也根本不懂證券。雖然實現自學了證券與投資,但是沒有和實際聯系起來,只是理論上知道熊市牛市均線日線。而且炒股不是那么簡單的。這需要宏觀經濟學,微觀經濟學,國際經濟學的支持。要知道經濟全球化環境下那些產業是“績優股”,哪些產業是夕陽產業,運用比較優勢原理和絕對優勢原理考慮該買什么樣的股票組合;要運用宏觀經濟學分析整個行業有沒有實現利潤最大化,是否存在最高限價與最低限價,以及國家出臺的相關規定法律是否對該產業有良好的導向作用;當然微觀分析是少不了的,要看該上市公司銷售額與同行業在同期是否有有增長趨勢,該公司作為一個獨立的經濟人是否追求利潤最大化,有沒有實現規模效應等等。很多的經濟學理論要為證券投資做基礎,不僅如此,現在投資學也獨立劃出來,投資也是一門學問。說炒股不是那么容易,不懂這些,那你肯定賺不到大錢甚至血本無歸。所以“股市有風險,投資需謹慎”。
我分析一下自身,不是很了解股市,經濟學理論知識也沒有和實踐掛鉤,電腦也只是過了二級,對國家出來的相關政策反映有比較遲鈍,不能給客戶提供全面的服務。有時候他們問我這些問題時,我很想找個地洞鉆進去。于是只好硬著頭皮找前輩們指教,這個時候我們才能真正意識到,各方面的知識都需要具備,只有擁有了足夠多的知識儲備,我們才能在貿易中獲益。我相對于那些會炒股的人來說:理論基礎不足,社會實踐不夠,電腦知識關于證券這塊沒他們懂得多,對企業的分析不夠,對國家出臺的政策不敏感等等,就像李嘉圖說的大部分處于劣勢。但是我任可以有“驕傲”的資本。那就是我年輕學的快,掌握的也快。于是我花更多的時間向前輩們學習,花更多的時間向前輩們指教,我還買了有關于期貨和證券的書來鉆研,希望在我這段實習生涯內能真正意義上給我的客戶帶來便利,而不是一問三不知的回避客戶的問題。功夫不負有心人,在我許久的努力下,我還是能順利的解決客戶的疑問,比如說,客戶來開戶,我會分發給他相應的資料,讓他填寫,有時候客戶忘記了密碼,或者準備銷戶,我也能順利告知相應的資料指導他填寫,然后按著要求讓客戶到服務臺辦理相應的手續。整個復雜的過程在努力的半個月之后變得輕松而容易。
在證券行工作其實很輕松,下午3點大盤關閉,我的工作也就結束,下班早就找了些事做。我在圖書館當代課老師,我教的是五年級英語,遇到了活潑而好動的孩子,這次的代課經驗給我的啟示是這樣的:沒有思想的人,是很難走出自己的風格的。要真正活出自己怕道路來,就必須擁有自己的思想。必須要善于思考問題。我越來越發覺,我們很多的朋友,恰恰缺少的就是思考,對任何一件事情,無法形成自己的思維,這個時代不能缺少思維,有腦子的人不怕找不到伯樂。記得,在從前,我也不是愛提問的學生,不愛思考,不愛發現問題,如今我希望自己做事時,可以從一個很不起眼的事件中,引申至一個常人難以想象的高度,可以從中看到其背后看不到的東西,可以從中學到一些平時生活學不到的東西,這就足夠了,但是,這種功力不是一時半會就可以鍛煉起來的,也不是平白無故就可以達到這種高度的,所以,這就需要我們在平時的生活中,不停地思考,不斷地思考,時時思考,處處思考。只有這樣才能達到這樣的高度,才能達到自己預期的目標,也才會逐步地開闊自己的眼界,拓展自己的思維,也只有這樣,才會更快地取得成功!在這,我總結認為以下四點是在實踐中不可缺少的。
一.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的'能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
二.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
三.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會實踐中所學到的,是我自己認為在社會上立足所必不可少的要求。
大學是一個虛擬的小型社會,社會是真的社會,凡事都只能靠自己。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
證券實習報告13
一、對畢業實習的認識
畢業實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節也是我們大學生走出校園的第一個舞臺以及告別學生角色的一個橋梁。在學校我學到的永遠是理論知識,能不能把我們學到的知識應用到生活、工作中是我們能否適應社會的基本體現。如果不能巧妙的應用理論知識,我們學的再好那也是紙上談兵。
通過畢業實習是學生更直接接觸企業,進一步了解企業實際,全面深刻地認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決問題的能力,并為撰寫實習報告做好準備。
二、對畢業實習企業的認識中國某證券股份有限公司(以下簡稱“公司”)是經中國證監會批準,由中國某金融控股有限責任公司作為主發起人,聯合4家國內投資者共同發起設立,于x年1月26日正式成立的全國性綜合類證券公司。中央匯金投資有限責任公司為公司實際控制人。公司本部設在北京,注冊資本為60億元人民幣。現有員工10000余人。
公司的經營范圍包括:證券經紀,證券投資咨詢,與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問,證券承銷與保薦,證券自營,證券資產管理,融資融券,以及中國證監會批準的其他業務。
公司旗下擁有某創新資本管理有限公司和某期貨有限公司。香港子公司已獲中國證監會核準設立。
包括:證券經紀;證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產管理。公司總部設在北京,下設167家證券營業部和47家服務部總計214個營業網點。
20xx年以來,公司經紀業務6次獲得全國券商股票基金交易量年度全國同行業排名第一,債券交易量4次獲得全國券商年度排名第一,經紀業務穩居行業前茅。
投行業務方面,公司已完成中國銀行、中國國航、中國人壽、平安保險、交通銀行等項目的公開發行或非公開發行;已完成國家電網、中電投、南方電網、國電集團、首都機場、上海久事等項目的.企業債券主承銷,20xx-x年連續3年蟬聯企業債券主承銷額第一;公司已為20多家上市公司的關聯交易業務出具了獨立財務顧問報告,策劃并實施近30個并購及重大資產重組項目。
行業地位
1、20xx年以來,公司經紀業務6次獲得全國券商股票基金交易量年度全國同行業排名第一,債券交易量4次獲得全國券商年度排名第一。
x年股票基金交易總金額繼續保持市場和行業第一名。
x年公司凈利潤是同行業平均水平的兩倍。
2、強大的市場研發力量,基金研究保持國內地位
3、股票承銷業務連續多年位居行業前三甲。
4、企業債券承銷x~x年連續3年蟬聯企業債券主承銷額第一。主承銷債券企業數量和主承銷金額繼續位居行業第一。
5、x年繼續保持國債甲類承銷資格,上交所固定收益綜合平臺一級交易商資格。
6、x年公司債券回購交易量位列券商排名第二。
7、截止x年底公司64%的營業部開展期貨IB業務。
企業榮譽
1、《證券時報》《金融時報》等媒體主辦的證券公司經紀業務評選活動中獲得“x年最令投資者滿意證券公司”、“x年中國證券經紀商”
2、x年被上海證券交易所和深圳證券交易所評為十家優秀會員之一
3、獲得中國債券登記結算公司“x年度全國銀行間債券市場優秀結算會員”
4、被中國多家主流金融雜志評選為“中國內地經紀業務機構”、“中國內地債券承銷機構”
5、獲中國主流媒體理財聯盟組織的中國年度理財總評榜“服務證券公司”獎
6、獲得百度財經舉辦的“中國影響力的證券公司”億萬網民心目中中國十大影響力的證券公司
7、獲得“華夏理財總評榜10大金牌券商”。
三、畢業實習崗位描述
實習崗位:證券客戶經理
證券客戶經理作為證券公司和客戶之間相互聯系的紐帶,負有維護雙方利益的責任,既要使證券公司獲得滿意的和不斷增長的營業額,又要培養與客戶的友善關系。
證券客戶經理熟悉證券、股票和基金相關的金融基礎知識;具有一定的金融從業經歷或金融營銷工作經驗;具有廣泛的客戶資源;具有良好的溝通能力、客戶開發能力;具有很強的工作責任心、團隊合作精神,并且能夠承受一定的工作壓力。
四、畢業實習崗位工作任務工作任務:
負責拓展銷售渠道,開發新客戶,銷售公司發行或代銷的金融理財產品;負責把證券公司的金融產品和服務方面的信息傳遞給現有的及潛在的客戶;負責為客戶提供金融理財的合理化建議,為客戶實現資產保值增值;負責組織并策劃高級營銷活動,開發高端市場。
五、畢業實習工作總結
我在實習過程中注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。在工作中具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工作領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!
證券實習報告14
序言:
年4月份,我有幸被xx證券選中,從而開始了我一個月左右的實習生活。在這一段時間里,我近距離接觸了廣發證券鄭州營業部,在了解廣發證券的發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部的特色服務;同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。
正文部分:
公司簡介
《....》
具體實習內容
我被安排在客戶服務部工作,主要在柜臺跟著xx學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活:
其次,晨讀結束后,我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現在的股市一直牛得要死,導致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務,因此對于開戶流程,我們都要進行詳細的了解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程:
個人開戶需提供身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶卡原件及復印件;若是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署《授權委托書》并提供代理人的身份證原件和復印件;
證券營業部為投資者開設資金賬戶 ;
辦理開通證券營業部銀證轉賬;
機構開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。
另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發現問題,多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關注股市,更準確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我們比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認識。
有時間我們要把當天產生的自然人注冊表和身份證的`復印件表掃描到各個業務科目目錄下,然后統一發往總部。
在我們實習的過程中,廣發證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時,更多的教我為人處事的道理.
自己的一些心得和建議
實習之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:
關于工作時間
區分客戶和銀行一樣,證券公司也都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、散戶三類,重視發展大客戶并為之提供完善的服務,這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優惠的交易傭金費率;而小客戶則沒有以上的種種待遇,他們要早早的到散戶區占機子,有什么問題也能解決但可能不是很及時的;
交易所交易機制
滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定;轉托管,是專門針對深交所上市證券托管轉移的一項業務,是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉托管手續。投資者在辦理轉托管手續時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似,但好多股民都不是很了解,特別是關于轉托管費這個問題,轉出證券公司收了30元,而轉入證券公司又給予報銷了,很有點報復性的味道。自我感覺很是麻煩;
銀證轉帳和第三方存管制度
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入,最近的銀證轉帳和第三方存管制度等證券交易方式,對傳統的證券交易模式提出了挑戰,在業界引起了高度重視。
有了銀證轉賬業務,一方面,投資者可以就近到相關銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時通過電話劃賬,方便投資者的投資活動。但是,銀證轉賬畢競還存在個 轉 字,需要耗費一定的人力物力,有時轉帳不成功,還影響股民的操作,于是第三方存款制度便誕生了。
證券實習報告15
實習單位:
學生姓名:
學號:
系部:金融學系
專業:
班級:
指導教師:
完成日期:
一、實習目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間
20xx年3月至20xx年5月
三、實習地點
福建省福州市鼓樓區八一七中路41號新興大廈3樓
四、實習單位:中國中投證券
五、實習主要內容
1、了解中投證券概況
中投證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位了解并領悟中投證券的企業文化;營業部的內部設置,下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門。客戶部的工作包括接待客戶,提供咨詢服務;清算部工作包括柜臺業務及其產生的相關客戶資料管理,營業部每天發生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數據。
2、具體實習內容
我們每天下午4:00去公司上培訓課。每周都會有不同的課程表,安排每天的學習內容。學習內容如下:
儀容儀表課程
我們的工作時間必須統一著裝。一方面,是公司建立一個良好的形象。另一方面,這樣以便順利地在社區進行營銷活動。
證券營銷(社區營銷和電話營銷)
在對社區進行活動時,我們要了解客戶的需求,就讓他們在填寫市場調研卷的時候留下電話。在溝通的過程當中,我們可以比較隨意的聊聊現今的證券市場,看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶。在這個活動當中,我們的目的就是要客戶留下他們的電話。
緊接著就是電話營銷,首先,要有實時的信息跟蹤。其次,對于當日的大盤,要對客戶做一個清晰的、直觀的研究報告。另外,幫助客戶在了解、或者選股時有必要的警示。最后,為了能夠順利地展開證券營銷活動,我們可以為客戶免費贈送一份證券投資報告。在這個過程中,我們的唯一目的就是約見。
熟悉K線理論
從形態可以看出。例如:底部形態K線,若底部能夠持續放量,均線多頭,MACD,KDJ等金叉或者底背離。從頂部下跌以來的百分比0.3、0.5、0.6等,這就是一個買入點。
又比如,我們的授課經理根據波浪理論,再加上以往的經驗,常在第三個波浪點買入股票。當然,這也不能完全是正確的。波浪理論核心的三個內容有:形態、比例、時間。所以,在以后的實戰工作中可以做為很好的一個判斷依據。
宏觀市場分析
宏觀經濟與股市運行:1)宏觀經濟下的強勢產業選擇。2)估值、政策與股市走勢。3)行業周期與產業鏈。關注的重要指標有原油價格、有色金屬價格、煤炭價格、BDI走勢。4)投資策略:估值與成長。投資策略的幾個關鍵詞:經濟周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業周期與機構調整、價值投資與趨勢交易。
比如,低估藍籌、彈性高的:江西銅業、銅陵有色、錫業股份。在通脹受益的情況下,山東黃金、榮華實業、。對于金屬價格和股價相逆的有寶鈦股份、云南鍺業、廈門鎢業等。另外還有一些高技術,深加工的,例如:東陽光鋁、新疆眾和。而具有獨立行情的稀土。如包鋼稀土、中色股份、廣晟有色等。
對于內需擴張的產業,如家電、汽車、食品飲料、醫藥、商業、酒店旅游都可以作為很好的投資方向。又因為人民幣的需求大幅增加,高耗能工業現今是我國經濟發展的主要動力。
我們進行宏觀分析的主要目的就是分析宏觀經濟的運行態勢,發展趨勢及存在的問題,探討預期的政策變化對經濟股市的影響,降低風險。它關注的指標有GDP、固定資產投資等。一般情況下,經濟的低迷點是股票的買入點,因為當經濟處于衰退時期時,國家會對此作出相應的政策。
心理課程(心態指導)
我們的營銷老師曾對我們說過這樣一句話:每天拒絕千百遍,我的感覺像初戀。對于工作也是一樣,精神百倍的,時刻保留新鮮感。對于別人的意見要虛心接受,懂得換位思考,看事情的正面。發生沖突時,要控制自己的情緒,理解和感恩別人。對于營銷工作,尤其是證券營銷。一定要有百折不撓的精神,這樣才會捕獲勝利的果實。
技術分析指標介紹
BIAS乖離率。表現個股當日收盤價與移動平均線之間的差距。正的.乖離率大,表示短期獲利愈大,則獲利回吐的可能性愈高;負的乖離率愈大,則空頭回補的可能性愈高。按個股收盤價與不同天數的平均價之間的差距,可繪制不同的BIAS線。
KDJ隨機指標。K值在20左右,向上交叉D值為短期買進信號。K值在80左右,向下交叉D值為短期賣出信號。K值形成一底比一底高的現象,并且在50以下的低水平,由下往上連續兩次交叉D值時,股價漲幅會較大。K值形成一頂比一頂低的現象,并且在以上的高水平,由上往下連續兩次交叉D值時,股價跌幅會較大。參數:N、M1、M2天數,一般取9、3、3。
MACD指數平滑異同平均線該指標主要是利用長短期二條平滑平均線,計算兩者之間的差離值。該指標可以去除掉移動平均線經常出現的假訊號,又保留了移動平均線的優點。但由于該指標對價格變動的靈敏度不高,屬于中長線指標,所以在盤整行情中不適用。圖中柱線由綠翻紅是買入信號,由紅翻綠是賣出信號。MACD曲線由高檔二次向下交叉時,則股價下跌幅度會較深。MACD曲線由低檔二次向上交叉時,則股價上漲幅度會較大。股價高點比前一次高點高,而MACD指標的高點卻比前一次高點低時,為牛背離,暗示股價會反轉下跌。參數:SHORT(短期)、LONG(長期)、M天數,一般為12、26、9。
W&R威廉指標(William"s%R)。低于20,超買,即將見頂,應及時賣出。高于80,超賣,即將見底,應伺機買進。這個指標與RSI、MTM指標配合使用,效果更好。參數:N統計天數一般取14天。
六、實習總結和體會
20xx年9月過后,作為一名即將畢業的專科生,我立即投入了對本人所學專業實踐操作的實習中,進入中投證券證券公司八一七中路營業廳學習和實習。
在這幾個月的實習生活中,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結識了一批有十幾年證券從業經驗的專業人士。在與長輩和同齡人的交流中,我對于證券行業的認識實現了從理論到實踐的飛躍。
實習之前,感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題。
在中投證券八一七中路營業部實習的兩周里,了解了中投證券的發展歷程,公司文化,部門職能及日常業務的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證券市場的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力.
另外,中投證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這里要特別感謝吳永新老師,教會了我很多在證券方面的知識,讓我明白我的理論知識其實一點不扎實,還需要進一步努力才行。也通過和吳老師近距離交流,讓我受益匪淺。
這次實習很有意義,同時也是一次令人非常難忘的經歷,我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,使理論和實際相結合,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿完成了實習任務。每個人都有夢想的生活,跌落到現實中的夢想背后有不同的財務缺口,填滿它們,唯有投資一途。就如同阿安普羅克特(AnnAdelaideProctor)說的那樣:“夢想一旦被付諸行動,就會變得神圣!”
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