接待方案
為了確保事情或工作科學有序進行，我們需要提前開始方案制定工作，方案是計劃中內容最為復雜的一種。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編收集整理的接待方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
接待方案1
一、接待時光：20xx年X月X日—X月X日
二、接待地點：
接送機地點：西寧機場
下榻酒店：XX大酒店（XXX，XXX，XXX等）
會議地點：XXX（XXX會議廳，XXX會議廳，XXX會議廳等）
三、接待對象：
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員：
總負責：接待辦
跨部門接待小組：相干領導，秘書組，行政組，宣傳組，保衛組
五、接待前期準備工：
1．制發邀請函，邀請嘉賓，協調時光
2．食宿安排，提前預定
3．迎接車輛安排
4．迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工）
5.相關接待人員，負責相關接待工
六、機場接待
1．機場一層到達廳內設接待處人員，根據來客乘坐的航班到達狀況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負責指導至接待處（簽到臺桌子規格1.8x0.5x0.75）。接待組由此將客人集中帶出搭車。
2．在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌（80x180cm以下易拉寶）。
3．由服務科按照按正常要客接待程序接待。
4．對于重要領導等特殊客人，由團省委提出要求，機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證，安排相關人員協助在廊橋出口處迎接。
硬件附注：易拉寶2個（其中1個2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條。
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時光，通知酒店接待人員提前做好相干籌辦，確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進入酒店后，由接待人員的.引領下入住提前安排好的房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓率領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。
八、用餐（早餐、中餐、晚餐）
1.由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。
2．餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。
九、會議前的籌備工
1．拔取集會廳。根據集會參加人員的人數確定集會廳規模。
2．會場布置。根據集會資料，在場內吊掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝口號。可在會場內擺放適當的簡單盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，主席臺上可吊掛國旗、黨旗或吊掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統一
3.會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工。
4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會議接待
1．歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”
2.會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，持續會場整齊有序，空氣清新
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統一，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發，調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。
3.聯系陪同人員，講解員。根據客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關人員
4．領導嘉賓到達集會廳，由禮儀引入會場就坐。
11、座談
1．企業宣講（集團，產業宣傳片，企業介紹PPT）
2．技術交流（技術人員PPT講解，互動）
3.會場服務（每20-30分鐘添加茶水或視狀況而定）
4.拍照（依重要程度，進行拍照留檔）
5.攝像（依重要水平，進行攝像留檔）
十二、會后服務準備
做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。
十三、會后服務
集會結束，攝影師做完攝影工后，由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店。
接待方案2
為成功圓滿接待“XXX”，按照貴公司的要求，特擬定以下方案，請指正、修改。
原則：本著“熱情、周到、、衛生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務。
一、接待前準備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛人員，導游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
二、接站：
根據客人具體抵達時間，提前半小時抵達（火車站機場）。舉牌接到客人后、迅速的將客人及行李送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續，并讓客人及時了解到酒店的基本情景和注意事項。
三、旅游及行程的'安排：
1、導游要求：
知識豐富，技能技巧熟練，語言生動，具有較高的導游業務知識和講解、水平、實踐經驗豐富。
2、車輛要求：
安排專業旅游車隊的空調旅游車，車況好、干凈，設備齊全。安排多年駕駛經驗專業的司機，確保客人。
四、旅游保險：
確保此次旅游活動的順利，我社可每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。
五、會議日程安排：
接待方案3
為切實做好新生入學接待工作及新生校后的學習、生活安排，確保迎新工作的圓滿完成，特制定本方案。
一、新生接待任務
xxxx年，我校共錄取新生3500人左右：其中東校區400人(含xxxx級三年制高職的藥學、醫學檢驗技術、醫療美容技術、眼視光技術、醫學影像技術等專業新生約350人;安置xxxx級西藏班醫學檢驗技術專業學生50人)，南校區800人(含xxxx級三年制高職的護理、助產、口腔醫學技術專業新生)，小蘭校區2300人(含xxxx級所有五年制高職生和三年制中職生)。
二、新生報到時間
1、8月25至26日，xxxx級高招新生報到，啟動時間：8月24日14：30時，24日17時前現場布置全部到位。25、26日8時到19時接站。25日8時參與接待人員全部到位。
2、8月27至28日，xxxx級中招新生報到，啟動時間：8月26日14：30時，26日17時前現場布置全部到位。27、28日8時到19時接站。27日8時參與接待人員全部到位。
3、9月5日，xxxx級西藏班醫學檢驗技術專業新生報到，啟動時間：9月4日14：30時，4日17時前現場布置全部到位。按教育廳約定的時間到車站迎接。
三、新生接待工作的紀律要求
1、總體要求：文明有序，熱情服務，首問負責，團結協作，完成任務。
2、具體要求：
(1)按照分組，由負責院領導召集參與接待的各組人員開會，根據任務作好具體分工;抓緊時間，切實抓好各項準備工作的'落實。
(2)所有參與接待的干部、教師、學生必須服從領導，盡心盡責，按時到崗到位，不得遲到、早退;確有特殊情況者，中層干部要向黨政主要領導請假。
(3)分工負責，各司其職，團結協作，嚴禁推諉扯皮。推行“首問負責制”，所有接待人員一律不得說“不知道”，應耐心為學生及家長解疑釋惑;確不屬于自己職責范圍的，要引導他們找有關職能部門尋求解決。
(4)熱情服務，切實解決新生遇到的困難。不能因自己的冷漠和失誤給學院帶來負面影響。要提醒學生注意自己的財物安全，任何情況下都不能和學生家長發生爭執。
(5)特殊問題，統一處理。屬學院規定減免范圍的特殊情況，需要通過“綠色通道”進校的學生，統一報學工處，由分管院領導審批后報院長審定。
XX電大護理學自考專科報讀優勢：
1、自考文憑含金量高，得到世界上30多個國家和地區直接認可和承認。
2、一年4次考試機會，確保大部分學員1.5年即可畢業拿證。
3、只有一門《法律基礎與思想道德修養》國家統考，其它課程由自考辦委托XX電大自主命考試。
4、如果按要求參加考試，未能畢業，由我校退回全部學費。
5、時間短，1.5年到二年一定能畢業拿到證書。
6、費用、自考護理學專業總費用不到5000。
校址：XX省省電臺
XX電大郵編：XXXXXXXXXXXXXX
報名點;xxxx市廣場南路電大辦公樓報名處，來時約電
咨詢QQ;XXXXXXXXXXXXXX邱老師，王老師
手機：XXXXXXXXXXXXXX(12h辦)邱老師，王老師
雙休電話：XXXXXXXXXXXXXX(24辦)邱老師，李老師，于老師
接待方案4
由中國盲文圖書館、江蘇省特殊教育師資培訓中心（南京特殊教育師范學院）主辦，安慶市特殊教育學校承辦的“盲人教師研修班”將于20xx年12月5日至8日在安慶市舉辦。根據研修班日程安排，12月7日上午來我校參觀、聽課。為了圓滿的完成這次教研活動特制定本方案。
一、成立
由辦公室、總務處、教導處、職教處、團委、盲教部組成的接待小組，由校長擔任組長，負責整個活動流程的安排和調度
二、前期準備工作
1、由團委、教導處牽頭，開展班級文化評比活動，彰顯我校身后的文化底蘊。
2、總務處聯系物業管理部門在12月6日前對所有參觀場所進行全面的清掃，確保環境衛生的整潔。
3、指定專人撰寫學校介紹文字材料，供當日領導向來賓介紹之用，使每個參觀學習教師對我校有一個直觀的認識。
4、檢查相關功能室的設備以及衛生情況，做好參觀的準備工作，并指定專人在當日08:00前打開各功能室門。
5、指定專人在12月7日前在學校電子屏打出歡迎標語。
6、安排好當日公開課授課教師，并事先打印出盲文教案，共聽課教師使用。
7、指定專人在五樓無障礙影院做好茶水服務工作，并事先在影院走廊擺放好長條桌和茶葉、紙杯等。
8、指定專人引導來訪教師參觀學校相關設施，并做好介紹。
9、確定介紹學校情況的領導。
10指定專人做好攝影攝像工作，做好相關資料的.留存。
11、做好五樓影院音響設備的調試工作。
三、12月6日下午參觀日程安排
時間
事項
地點
14:00
乘車前往安慶特教學校
君瀾豪庭賓館門前
14:20
參觀安慶特教學校相關設施
安慶市特教學校
14:40
學校領導介紹學校相關情況
五樓無障礙影院
15:10
音樂公開課
安慶特教學校五樓無障礙影院
16:00
評課
安慶特教學校五樓無障礙影院
17:00
乘車返回君瀾豪庭賓館
安慶特教學校大門前
四、學校參觀路線
在指定引導人的引導介紹下，一次參觀學校一號綜合樓感覺統合訓練教室、按摩實訓教室、二號綜合樓盲文電子閱覽室、圖書館、門球場、教學樓盲教部教室、盲教部辦公室、琴房、律動教室、五樓音樂教室，然后進入無障礙影院聽取學校相關情況介紹。
五、其他事項
1、各班教師在此之前要教育學生講文明，懂禮貌，不圍觀，熱情回答參觀教師的問題。
2、做好與相鄰學校的溝通，安排好車輛的停放，確保車輛和行人的正常通行。
接待方案5
我校x級新生將于9月1、2日入學報到，全校各部門、各院系要按照高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸的原則切實做好迎新工作。現就有關工作安排如下：
一、組織領導
學校成立x年迎新工作領導小組，組織、指導全校迎新工作。各院系成立迎新工作組，具體組織實施本院系的迎新工作。
學校迎新工作領導小組：
組 長：
副組長：
成 員：
二、工作時間安排及工作內容
1. 8月28日至8月31日上午，迎新工作準備。
2. 8月31日14：00開始至9月2日，集中接待新生。
3. 9月3日上午各院系組編軍訓連隊，下午2：00各院系組織新生分別在江南、江北校區運動場與軍訓教員見面，開始軍訓。
4. 9月4日上午9：30在江南校區運動場舉行開學典禮暨軍訓動員大會(江北校區學生7：40在體育場集合，由軍訓教官和指導員帶隊統一前往江南校區)。軍訓匯報總結大會在江北校區召開。
三、校內接待站及聯合辦公點
江南校區各院系及經管系校內接待站及聯合辦公點：1號教學樓1樓大廳(各有關部門、江南校區各院系具體位置與去年相同，經管系在主樓梯西側)。
江北校區各院系校內接待站：除經管系外，其他各院系具體位置與去年相同。
江北校區聯合辦公點：1號教學樓最西頭一樓大廳。
四、有關工作分工(見附表)
五、相關要求
1.新生入學接待工作是體現學校管理水平，展示學校校風學風，樹立學校形象和擴大學校影響的重大事項，各院系、各部門要高度重視，認真研究，周密安排，落實責任，把工作做細、做實。
2.各院系、各部門要加強領導，強化以學生為本的服務意識，提高服務質量，努力做到"設施到位、人員到位、措施到位、態度到位";要注意做好各個工作環節的對接，避免疏漏和遺誤。
3.所有工作人員要注意儀容儀表，身著正裝，語言文明，態度和藹，佩戴校徽和工作人員標志牌。與新生接觸的`每位同志要對家長和學生所提出的任何問題及困難給予耐心的解釋和解決，做到"首問負責，馬上就辦"，如本人解決不了的，要引導到能解決問題的相關部門。
4.各院系領導在新生報到期間，要加強和學生家長的交流和溝通，召開學生家長座談會，晚間要帶領新生班級輔導員到新生宿舍走訪，看望學生，了解學生情況，幫助解決有關問題。
5.各院系要認真完成新生檔案的接收工作，新生檔案收齊后，按學工部《x級學生檔案移交通知》的要求辦理移交手續。
6.學校迎新工作領導小組將在8月31日上午組織人員對迎新準備工作進行全面檢查。
接待方案6
20xx年10月21日，國家統計局XX調查總隊（共14人）受省委、省政府委托，就同步小康創建群眾認可度工作到XX市進行試測評，為期3天。為認真做好此次接待工作，特制定本方案。
一、行程安排
具體時間及地點待國家統計局XX調查總隊到凱后再行安排。
二、調研人員
xxx國家統計局XX調查總隊副處長
xxx國家統計局xxx調查隊副隊長
xxx國家統計局xxx南調查隊副隊長
xxx國家統計局XX調查隊工作員
三、陪同人員
（一）市陪同人員名單
xxx市委常委、市政府常務副市長、市小康辦主任
xxx市委辦副主任、市機關事務局局長
xxx市統計局局長、市小康辦副主任
xxx國家統計局xxx調查隊隊長
xxx市鄉鎮統計管理辦公室副主任、市小康辦指標監測組副組長
xxx國家統計局xxx調查隊副隊長、市小康辦指標監測組副組長
xxx國家統計局xxx調查隊副隊長
xxx市小康辦綜合組組長
xxx市委政研室科員、市小康辦綜合組成員
xxx市鄉鎮統計管理辦公室工作人員、市小康辦指
標檢測指導組成員
聯系人：xxx（聯系電話： ）
（二）到高速公路出口迎接人員名單xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
具體時間以調查組到***時間為準，車輛由市統計局、國家統計局調查隊負責安排。
（三）分組安排
1、第一調查組由***負責全程陪同，被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查，車輛由市政府統一調度安排；
2、第二調查組由***負責全程陪同，被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查，車輛由市政府統一調度安排；
3、第三調查組由***負責全程陪同，被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查，車輛由市政府統一調度安排；
4、第四調查組由***負責全程陪同，被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查，車輛由市政府統一調度安排。
四、工作要求
（一）市陪同人員要嚴格工作紀律，按照調查組的工作要求及時提供相關信息；
（二）請市直各部門、各鄉鎮（街道）加大向廣大干部職工及人民群眾宣傳同步小康創建工作的力度，及時將《全面建成小康社會基本知識》宣傳冊發放給干部群眾，全面提升群眾知曉率、滿意度和認可度；同時，加強對試測評工作的宣傳，尋求被調查訪問對象的理解、支持和配合；
（三）調查組在***進行入戶調查期間的`食宿由市機關事務局統一安排；
（四）市小康辦及時與調查組聯系，及時明確入戶調查信息，及時通知各鄉鎮（街道）作好被查的準備工作；各鄉鎮（街道）按照市小康辦的通知，安排一名分管領導陪同，并及時做好被調查點上的準備工作。
接待方案7
今年春節假日是《旅游法》實施后的第一個春節黃金周，是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗，對于維護瓊海旅游良好形象，推動海南國際旅游島建設發展，具有十分重要的意義。為持續規范旅游市場秩序，促進旅游服務質量提升，切實做好20xx年春節假日旅游管理工作，確保廣大游客在瓊海度過一個規范有序、祥和安全的春節，特制定本方案。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，以落實《旅游法》為牽引，堅持“統一領導、部門聯動、屬地管理”工作原則，圍繞“安全、質量、秩序、效益”四統一的假日旅游工作目標，進一步鞏固旅游市場綜合整治成果，加大旅游市場監管力度，不斷增強旅游企業和旅游從業人員的守法意識、誠信意識和質量意識，確保假日期間社會穩定、秩序良好、游客平安，確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節。
二、時間安排
春節假日旅游管理工作時間為1月20日-2月8日，分為三個階段。
（一）全面檢查階段：1月20日-1月30日
（二）重點監管階段：1月31日-2月6日
（三）節后總結階段：2月7日-2月8日
三、工作任務
（一）保障假日旅游市場安全。樹立“安全第一”的理念，根據《旅游法》的規定，認真落實假日旅游安全的企業主體責任、部門監管責任、政府領導責任以及工作崗位責任，一級抓一級，層層抓落實。按照“誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責，誰審批、誰負責”的原則，切實把安全責任落到實處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區、旅游餐飲場所、客運索道與大型游樂設施等開展安全大檢查活動，及時排除安全隱患，增強安全保障能力。切實做好災害天氣、群體性的事件、公共衛生事件等突發事件應急的準備。加強重點部位、薄弱環節和敏感場所的安全工作，對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運載工具和游藝設備，易發群體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場所，認真做好隱患排查、預案演練和現場疏導工作；加強安全監管和檢查監督，確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設備安全、活動安全。督促指導各景區、公園按照接待容量合理安排游覽活動，嚴格控制高峰時段游客總量，合理疏導游客，嚴防擁堵、踩踏等事件發生。
（二）強化假日旅游市場監管。根據《旅游法》的要求，引導旅游企業信守合同，增強誠信意識，加強行業自律，規范旅游服務行為，為游客提供良好的旅游體驗，著力提高游客滿意度。各部門要加大對旅游市場監管力度，按照職責分工開展旅游市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯系群眾、踐行群眾路線教育實踐活動的重要載體，第一時間受理解決旅游投訴案件。
（三)提升假日旅游服務水平。各有關部門要大力營造節假日旅游氣氛，積極組織內涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動。旅游熱點地區要嘗試做好景區最大和最佳承載量核定和公示工作。開發針對不同消費群眾的觀光度假休閑旅游產品，做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個性化旅游活動的服務引導工作。要及時發布交通、住宿、游覽、氣象、衛生、價格等旅游公共信息，特別是要及時發布風暴、強降水等惡劣天氣預警信息，引導游客科學出行，理性出游。各部門要充分發揮新聞媒體的輿論引導作用，廣泛報道各種豐富多彩的`旅游活動，開展一系列的《旅游法》宣傳活動，引導旅游企業、從業人員和廣大游客，廣泛參與“文明旅游”活動，主動抵制不文明旅游行為。
（四）開展旅游市場專項檢查。為維護瓊海旅游形象，各有關部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅游活動，通過合同外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權益的違法行為；要開展涉海旅游項目檢查，對違法違規者予以懲處；要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度；對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關處理，該追究刑事責任的要追究刑事責任，切實維護游客、旅游企業及從業人員的合法利益。
四、責任分工
各相關職能部門要在市政府領導下具體承擔并履行相應管理責任，各鎮具體負責相關措施在本區域內的落實。對本市旅游景區公共設施、旅游交通及其它旅游服務設施進行全面檢查，完善游客到訪中心、旅游標識系統、景區停車場等公共服務設施。創新和豐富旅游產品供給，充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產品需求。通過多種形式，加強信息服務，擴大游客知情權，滿足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場監管力度，依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規行為，嚴厲打擊無照經營旅行社業務行為。負責做好全市假日旅游市場價格、旅游交通、旅游安全、旅游應急、旅游投訴處理、媒體互動、旅游信息發布等工作。根據市假日旅游管理領導小組的總體部署，加強和改進涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設備、放射性物品等特種危險物品的安全生產監管，明確各旅游企業主體責任，消除各類安全隱患，嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為，打擊街邊散發虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為，優化旅游市場環境。健全旅游預警及緊急救援體系，完善應急處置機制，增強應急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結友善、熱情好客的社會風尚，倡導文明、衛生、節約、環保的生活、生產方式，大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
部門管理具體責任：
（一）旅游管理部門。結合國家旅游局、省旅游委專項整治工作部署，嚴格執行《旅游法》有關規定，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅行社不按約定履行合同，通過合同外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為；查處無資質經營旅行社業務、無導游資格執業、以旅行社經理資格證、領隊證等冒充導游證上崗等違法行為；查處以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙游客的違法行為；查處旅行社提供不合格供應商的行為；查處景區不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。
（二）文化廣電出版體育部門。負責并協調相關部門加強旅游潛水市場的監管，對旅游潛水企業資質條件進行審查并編制潛水合格企業目錄，查處“黑潛點”；在職能范圍內，加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監管，打擊非法經營行為；查處旅游市場其它不符合資質要求的文體旅游項目。
（三）公安部門。打擊“四黑”非法經營、非法從業等擾亂市場經濟秩序的行為，查處制售假導游證的窩點和人員，對利用“黑車”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅游經營構成犯罪的，依法追究刑事責任；加強對各旅游經營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監管，查處違法違規行為；加強對社會治安的巡邏防范，營造良好的治安環境。
（四）交通運輸部門。要重點打擊“黑車”，嚴厲懲處無資質運營車輛、套牌旅游車、從事旅游運營的行政用車、勾結不法經營者欺詐游客的出租車等經營者；要強化各旅游汽車公司和司機交通安全意識；維護公共交通場所秩序，查處違反交通安全的行為；查處海上非法營運的行為；查處不向游客進行旅游安全提示、索要小費，擅自改變行程和惡意甩團等行為；查處旅游車私自承攬團隊業務。
（五）稅務部門。配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為，檢查景區開放是否符合稅務監管要求，加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業足額按時納稅監管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。
（六）工商行政管理部門。開展旅游合同專項檢查，查處旅游企業不履行合同，合同外擅自增加自費項目和旅游購物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為，配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅游經營者進行虛假宣傳、誤導旅游者的行為；查處旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、低報價高結算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
（七）物價部門。組織有關部門開展旅行社組、接團價格專項檢查，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊，通過合同外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規行為；查處旅游企業在假日期間不執行政府定價，虛高標價，以及不執行明碼標價、價格干預措施等行為；加強旅游景區（點）、潛水點、旅游餐飲點、旅游車輛以及賓館酒店客房價格的監管；加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監管，繼續實行階梯式平均差價率管理；查處旅游市場其它各類價格違法行為。
（八）食品藥品監督管理部門。檢查各旅游餐飲企業是否存在食品安全隱患，防止食物中毒；落實旅游團隊餐飲標準，配合監督各旅行社企業按照旅游團隊餐飲服務單位名錄安排旅游團隊；查處旅游市場違法違規餐飲企業等。
（九）海洋漁業部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項目檢查，嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規行為。
其它相關部門按照各自工作職責，加強對重點地區、重點時段、重點問題的監管，形成齊抓共管的工作態勢。
綜合執法檢查組職責：
市旅游市場綜合整治領導小組組織各相關部門組成綜合執法檢查組，采取節前檢查、節中駐點、節后總結的工作方式，對全市旅游市場進行督查監管，其主要職責是：
（一）督促旅游市場監管工作。
（二）協助或參與做好旅游市場監管。
（三）協調重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規案件的查處。
（四）對旅游市場監管工作進行總結。
市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執法檢查力度。
五、工作要求
（一）提高思想認識。市假日旅游管理領導小組各相關部門要把加強20xx年春節假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節點，作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措，作為檢驗開展黨的群眾路線教育實踐活動工作效果的重要內容，市政府要全面啟動假日旅游管理機制，各部門領導要靠前指揮，深入一線進行檢查指導。
（二）加強組織領導。市假日旅游管理領導小組、各相關部門、各綜合執法檢查組要加強組織領導，嚴格遵照部門聯動和屬地管理原則，落實屬地管理責任，明確工作責任與分工；要注重加強與各部門、各方面的協作聯動和配合，在市政府的統一領導下，各司其職，各負其責，分工合作，密切配合，形成合力，進一步規范旅游市場秩序。
（三）強化信息報送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理領導小組辦公室要將旅游統計報表和當天接待情況綜合信息，于每天17:00時前及時、準確、高質量地報送省假日辦；節日期間，于2月3日12:00前上報前四天旅游市場運行情況小結，小結要點包括重點旅游景區游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統計數據以及旅游市場運行情況；于2月6日17:00時前上報春節假日總結，總結要點和小結相同，并增加相關數據與上年的同比。
（四）嚴格值班制度。市假日旅游管理領導小組要嚴格落實假日期間領導帶班制度和24小時值班制度，確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各有關部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負責人姓名、職務和電話號碼，于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關單位應于1月26日前主動向社會公布假日值班電話，方便游客咨詢和投訴。
市假日旅游管理領導小組辦公室設在市旅游委辦公室（市委市政府大樓215室），值班電話：xxx，傳真：xxx，郵箱：xxx@163.com。
接待方案8
一、前言
10月6日(周四)和10月7日(周五)分別為xx校區和x校區級新生入學報到時間。今年我校預計實際報到新生5300人，迎新期間恰逢國慶假期，兩個校區均有新生接待工作，為保證新生能順利入學，特制訂本方案。
二、新生入學接待工作的時間和地點安排
(一)10月6日為汽車、機械、電氣、信息、外語等5個學院新生報到的時間，地點為各學院學生所在宿舍樓下，具體為：汽車學院G2宿舍樓下，電氣學院G3宿舍樓下，機械學院G4宿舍樓下，信息學院G1宿舍樓下,外語學院G5宿舍樓下。其他相關部門辦公地點在一飯堂架空層，采取現場聯合辦公，為新生辦理入學手續服務。
(二)10月7日為經管學院新生報到時間。地點設在x校區3棟前的空地。相關部門采取現場聯合辦公，為新生辦理入學手續。
三、xx校區新生入學接待的主要流程(10月6日)
(一)接待引導環節(分三種情況做接待引導)
1、站場迎新情況：站點迎新設在廣州火車站和天河客運站，由我校志愿者在這兩個站點接待引導學生坐學校班車到xx校區報到。xx校區下車點設在宿舍區廣場，屆時由各學院組織本院志愿者引導學生到各院宿舍區辦理入學手續。
2、南xx校區班車接送情況：10月6日學校與中國移動合作，安排5輛班車，往返南xx校區，接送由x校區中轉到xx校區報到的學生，并送家長返程。凡是坐學校班車前往報到的，流程如下：
(1)x校區校門引導環節：由志愿者在x校區大門處迎接新生，并將其引導到3棟前領取登車卡。
(2)組織乘車環節：新生領取登車卡后，在指定候車區域候車(2棟前、3棟前空地及圖書館一樓)。當班車進入圖書館前空地(登車點)時，由志愿者引導持該班次車卡的新生和家長有序登車。此時，負責該車次維持秩序的隨車志愿者在車門處檢查并回收乘車卡，車輛滿員后，將卡交回發卡處后發車。發車標準為滿員每5分鐘發1班車，若車沒滿員，則每20分鐘發1班車。發車調度工作由保衛處負責。
(3)xx校區下車接待環節：班車終點站在xx校區宿舍區廣場，屆時由各學院志愿者引導學生到各院宿舍區報到并辦理入學手續，具體為：汽車G2;電氣G3;機械G4;信息G1,外語G5。
3、直接到xx校區報到的情況：由校團委組織志愿者在xx校區校門引導自行到xx校區報到的新生。志愿者見到新生到達學校大門，上前接待并為他們指路，指引他們自行前往宿舍區廣場，由各院負責廣場接車的志愿者帶往各院宿舍區報到。
(二)辦理入學手續環節：
1、各學院組織本院志愿者在xx校區宿舍區廣場接到學生后，將學生帶到各自的宿舍樓下辦理入學手續。
2、入學手續辦理流程為(分A已成功扣款和B未繳費兩種)：
A、已成功扣款學生辦理入學手續的流程為：在學院報到處領取“入學流程圖”，進行資格審核(電子掃描，并審核錄取通知書、身份證)，上交錄取通知書，到各班輔導員處領取一卡通，并安排住宿。
B、未繳費學生辦理入學手續的流程為：
(1)在宿舍區領取《流程圖》，進行資格初審(主要審核錄取通知書、身份證)并上交錄取通知書。
(2)到計財處辦公點辦理繳費手續(地點在飯堂一樓)。
(3)總務處辦公點交200元購一卡通(地點在飯堂一樓)。
(4)回各學院報到處到各班輔導員處交回報到《流程圖》等資料，領取宿舍鑰匙，并由班級輔導員安排人員帶到宿舍住宿(地點在各宿舍樓架空層)。
4、特殊情況(綠色通道和申請轉專業咨詢)：
(1)家庭經濟困難申請緩交學費者由學院現場初審登記后報學生處審批，學生處審批后方可到計財處辦理交費。審批地點設在新生報到處飯堂架空層。
(2)申請轉專業咨詢設在新生報到處(設在飯堂架空層)，新生報到當天不辦理轉專業手續。
5、各部門在辦完手續后，須在流程圖的相應位置上蓋章(入學前已通過銀行扣費的，計財處和總務處環節可以不用辦理手續，不需蓋章)。
6、建議各學院對學生檔案、戶口遷移證等資料可在入學后以班為單位統一收齊后再統一交給相關部門，以便提高新生報到工作的`效率。
(三)新生入住環節。
1、新生按照報到時所分配的宿舍，到各棟宿舍樓下由輔導員安排服務隊員帶領或者自行到所在宿舍入住。
2、總務處需提前按每間宿舍的床位配齊鑰匙交各學院，各學院提前發給班級輔導員，輔導員在當天安排住宿時發給新生。
(四)返程站點設置。家長返回市區的站點設在G6前(新建飯堂旁邊)，家長可在此處搭乘站點迎新的車或者南xx校區班車返回車站或x校區。
(五)xx校區10月7日迎新說明
10月7日xx校區仍應做好接待推遲報到的學生，屆時通過南xx校區擺渡車前往報到的學生，候車點設在2棟前和1棟前，上車點設在1棟前。其他流程及注意事項不便。
四、x校區新生入學接待的主要流程(10月7日)
(一)接待引導環節(分兩種情況接待引導)
1、站場迎新情況：站點迎新設在廣州火車站和天河客運站，由我校志愿者在這兩個站點接到引導學生坐學校班車到x校區報到。下車點設在圖書館前，新生下車后直接到3棟前報到處報到。
2、直接到x校區報到的情況：由校志愿者在大門引導，將新生引導到3棟前辦理入學報到手續。
(二)入學手續辦理環節
1、手續辦理地點：新生入學手續涉及到的部門(主要為經管學院、計財處、總務處、教學處等)采用聯合辦公的方式，集中在新生報到處3棟前為新生辦理各種手續，提高效率，減少新生辦理各種手續所需的時間。
2、入學手續辦理主要流程(分已成功扣費和未繳費兩種情況)：
A、已成功扣款學生辦理入學手續的流程為：到3棟經管學院報到處領取“入學流程圖”，進行資格審核(電子掃描，并審核錄取通知書、身份證)，上交錄取通知書，到各班輔導員處領取一卡通，并安排住宿。
B、未繳費學生辦理入學手續流程為：
(1)到3棟經管學院報到處領取《流程圖》并進行資格初審(主要審核錄取通知書、身份證)并上交錄取通知書。
(2)到計財處辦公點辦理繳費手續(4號樓2樓財務處辦公室)。
(3)到總務處辦公點交200元購一卡通(3棟前)。
(4)回經管學院報到處由班級輔導員安排住宿。
4、特殊情況(綠色通道和申請轉專業咨詢)：
(1)家庭經濟困難申請緩交學費者由學院現場初審登記后報學生處審批，學生處審批后方可到計財處辦理交費。審批地點設在階梯一。
(2)專業咨詢設在階梯一，新生報到當天不辦理轉專業手續。
(三)新生入住環節
新生辦理完入學手續后，由輔導員安排志愿者帶到所在宿舍住宿。
五、各部門主要工作職責
(一)學生處(含招辦、團委)：
1、負責總協調新生入學接待工作。
2、負責制定新生接待工作方案和《新生報到流程圖》。
3、負責協同總務處、保衛處做好新生宿舍分配方案。
4、負責統籌學校迎新志愿者服務隊的招募和培訓，負責協同各學院做好新生的接待、引導等服務工作。
5、負責綠色通道和緩繳學費的等問題的咨詢和審批。
6、負責處理新生資格確認審查出現的問題。
7、負責處理報到期間的各種電話咨詢
8、負責協調處理突發事件。
9、負責新生報到后名單打印及組織數據的核對。
(二)教學處：負責新生關于專業方面的咨詢。
(三)總務處：
1、負責后勤保障和校園環境衛生工作，給新生營造一個良好的校園衛生環境。
2、負責統籌一卡通的發放事宜，處理一卡通發放中出現的問題。
3、負責協助各迎新場地的布置(主要是出車協助各部門和學院搬運場地布置的設備，確保報到地點用電等)。
4、負責在新生報到處(xx校區飯堂架空層和x校區3棟前)周圍設置凳子供新生及家長休息所用。
5、負責南、xx校區各工作站點的飲水供應(主要是x校區大門口接待站、候車區、xx校區新生下車點、xx校區新生報到處、3棟前、xx校區各宿舍樓下等)。
6、負責在xx校區附近的關鍵路段設置顯眼的標志作為新生報到車輛和人員的引導。
7、要做好發車接送新生的準備，主要是在報到高峰期若贊助單位提供的車輛不能滿足及時接送新生的需要，須提供車輛和司機協助接送服務。
8、負責提前配足宿舍鑰匙交各學院，便于當天新生入住。
(四)保衛處：
1、負責校園(含南、xx校區)周邊的安全保衛和秩序維持，要提前與我校所在地派出所和交警部門做好知照工作，尋求派出所和交警部門的支持與協助。
2、負責x校區迎新車輛的調度指揮和校園交通指揮、疏導，負責與天健廣場聯系協調迎新車輛的停放等問題。
3、負責派人做好馬瀝路口至xx校區校門口的交通指揮和疏導，負責規劃好車輛進出兩個校區的路線，做好兩個校區的車流、人流的指揮疏導，確保交通暢通和校園安全，特別是新生報到處的安全。
4、負責安排工作人員在鐘落潭高速路出口維護學校路標，指引交通。
接待方案9
我系新生入學接待工作是招生工作的重要組成部分，是學院階段性的重要工作之一。做好新生入學接待工作對于提高和鞏固新生報到率、展示我院管理水平和服務質量、宣傳我院辦學理念和良好形象都具有十分重要的意義。我系為切實做好新生入學接待工作，各有關部門務必認真、細致地做好此項工作，想學生所想，急學生所急，始終做到態度和藹、熱情友善、認真細致、安排周密、忙而不亂、井然有序，樹立學院高效、簡潔、親切、文明的良好工作形象。為認真做好此項工作，特制定本方案。
一、指導思想
在整個新生入學報到接待工作中，要始終貫徹“學生為本，新生至上”的思想，突出“熱情周到，和諧安全”的主題，踐行“一切為了新生，為了新生一切”的理念，通過嚴密組織，協調配合，落實責任，熱情細致的接待工作，確保今年新生入學各項工作井然有序、高標準、高質量的完成，真正做到：讓新生滿意，讓新生家長放心，讓社會認可。
二、領導小組
組長：王偉
副組長：何光豐、寧新海
組員：馬升、朋海松、陳承洲、葉新發、徐平、羅建軍
下設接待辦公室：
主任：何光豐
成員：羅建軍羅丹潘妍徐平王岱飚符惠君劉林黃召霖朱勇方震趙朋程地力鄭明仙徐偉城張文波文永桃張瑞李娜娜
三、新生報到時間和地點
(一)時間：9月6日--7日
(二)地點：學院模擬法庭旁
四、迎新工作任務安排
系接待辦公室下設七個小組：(大本營值班組、流動接待組、晚上值班組、海口港口接待組、寢室安排組、后勤保障組、宣傳報導組)
(一)大本營值班組負責人：鄭明仙、李娜娜、張瑞
主要工作：新生按專業報到注冊、接待咨詢、數據匯總、相關材料收集、設計布置大本營
(二)流動接待組負責人：文永桃
主要工作：
1、引導新生注冊、交費、領取生活用品、住宿、系部基本信息等。【校內迎新—大本營(報到)—實訓樓(交費)—大本營(發餐票)—宿舍(學生入住)】。
2、場地布置，9月5日下午五點前布置完畢，9月7日下午六點前撤場完畢。
(三)海口港口接待組負責人：徐偉城
主要工作：配合老師做好海口港接待點迎新。
(四)晚上值班組負責人：趙朋程
主要工作：做好晚上迎新接待工作。
(五)寢室安排組負責人：張文波
主要工作：做好男女學生宿舍安排工作。
(六)后勤保障組負責人：地力
主要工作：協調好上級部門，及時保障餐飲工作。
(七)宣傳報導組負責人：鄭明仙
主要工作：配合老師做好系部教學信息宣傳欄、學生活動宣傳欄、指示牌、宣傳標語、報名流程表、現場拍攝、禮儀隊、(現場引導報名流程)。
五、應急方案：
(一)新生集中報到結束后，做好后來報到的新生以及補錄期間的新生的接待工作;
(二)如果新生集中報到期間出現下雨等影響接待工作時，在室外的接待地點改在模擬法庭內，具體事宜再行安排;
六、工作要求：
(一)要提高思想認識，加強組織領導。所有參加新生入學接待工作學生，要從做好接待工作是完成好學院招生任務的重要組成部分，是提高新生鞏固率的重要環節，是展示學院良好形象的重要時機，也是決定學院生存發展的重要問題的高度，充分認識做好接待工作的必要性和重要性，增強做好這項工作的`責任感和自覺性。各級(接待組)領導要切實負起責任，加強對新生報到接待工作的組織領導，把這項工作作為階段性的重要工作抓緊抓好。
(二)要明確任務分工，落實工作責任。今年我系招生計劃多，接待任務重。各接待組和所有參加新生入學接待工作的學生，要按照本方案的部署，根據本組的工作任務和特點，制定符合本組實際的具體接待計劃，明確責任，詳細分工，責任到人，抓好落實，扎扎實實地做好各組和各自的工作。
(三)要強化接待培訓，提高服務質量。由于各接待組接待任務、工作性質不同，決定其接待工作時間、工作量和要求等也不相同。為此，各接待組都要在接待工作開始前，有計劃、有針對性地對相關人員進行包括基本素質、專業素質、接待技巧和禮儀形象等相關內容的培訓，提高其基本素質、專業素質和接待技能;所有參加接待的人員要牢固樹立和踐行“新生第一，服務至上”的思想，用實際行動為新生提供優質服務，真正做到讓新生及家長滿意，確保高標準、高質量的完成接待工作。
(四)要加強協調配合，形成工作合力。新生入學接待工作是一項綜合性工作，涉及許多方面的工作。為此，各接待組成員既要明確責任，各司其職，各盡其責，更要樹立接待工作是“一盤棋”的思想，顧全大局，互相配合，齊心協力地做好接待工作。
應用法律系
二0xx年九月
接待方案10
一、目的
為樹立公司良好形象，擴大公司對外聯系和交流，本著“|熱情禮貌、服務周到、厲行節約、對口接待、嚴格標準、統一管理”的原則.
二、范圍
本標準適用于公司各種接待工作和相關部門。
三、管理
辦公室為公司接待工作的歸口管理部門，負責接待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計劃，協調相關部門落實接待任務，提供后勤保障，公司各部門在接到重要來訪預約后，可報辦公室，并協助擬定接待計劃，需公司領導出面、辦公室協調的重要接待，應提前2天告之辦公室。
四、計劃與準備
1、辦公室在接到公司領導通知或相關部門來訪預約時，對來賓接待，應了解來賓基本情況：來賓職務、來訪具體時間、人數、本地逗留日期、目的和要求等。要這基礎上擬定接待計劃，排出日程安排表，酌情安排接待標準。
2、辦公室根據來賓情況按計劃通知參加會義的領導、陪同人員、落實會義時間及場所。
3、辦公室根據來賓情況提前按接待標準預定好宴請來賓的酒店，酌情安排酒水、香煙，用餐標準，提前按接待標準預約好來賓下榻酒店，酌情在房間內準備相關資料水果、香煙等。
4、辦公室根據情況計劃安排來賓游覽路線、購物商場、娛樂項目。
5、因特殊會議需要辦公室須準備安排會場花卉、水果、煙茶、音響設備、投影設備、領導席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮議人員，并邀請新聞媒體和草擬新聞通稿，安排攝影像等。
6、辦公室根據情況安排接待所需車輛，保證車輛清潔，安全性能良好，司機車輛聽從辦公室主任和主接待人員協調安排，統一調度。
7、辦公室根據情況提前購買車票及機票。
五、接待標準
一級接待標準：
陪同人員：總經理、副總經理、辦公室主任
1、歡迎：總經理、副總經理、辦公室主任在高速路口、機場、車站迎接，注意把握迎候時間，提前等候于迎接地點，接待人員引見介紹主賓時，要注意順序（遵守介紹時的先后次序。正規的做法，是要先介紹身份較低的`一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人后介紹客人；先介紹職務低者，后介紹職務高者；先介紹男士，后介紹女士；先介紹晚輩，后介紹長輩；先介紹個人，后介紹集體；在接待外國來訪者時，若賓主雙方皆不止一個，則為其雙方進行介紹時，要先介紹主人一方，后介紹來賓一方，不過在介紹各方人士時，通常應當由尊而卑，按照其職務的高低，依次而行。來訪時主人先伸手表示歡迎。告辭時待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼對方的手為限度，初次見面時，時間一般控制在3秒內，介紹時就把身份、地位你的一方介紹給相對而言身份，地位較為尊貴的一方。） 2、參觀：總經理、副總經理、辦公室主任陪同，由辦公室主任沿途介紹本市的基本情況以及到達項目地后詳細介紹地塊相關信息。
3、座談：公司人員確保公司環境、室內、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適，將公司簡介或相關資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。根據需要制作領導席簽、橫幅、歡迎牌、指示牌、調試好音響設備、攝影攝像設備。
4、用餐標準：辦公室根據情況預定酒店。
5、下塌賓館標準：辦公室根據情況預定酒店。、
6、辦公室根據情況、來賓意愿和興趣提前計劃參觀游覽路線。
7、辦公室根據情況購買禮節性禮品。
二級標準
陪同人員：副總經理、辦公室主任、相關部門經理
1、迎接：由辦公室人員到公司駐地門口迎接，引導來賓。
2、參觀：副總經理、辦公室主任、相關部門經理陪同，由辦公室主任沿途介紹市基本情況以及到達項目地后詳細介紹地塊相關信息。
3、座談：公司人員確保公司環境、室內、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適，將公司簡介或相關資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。
4、用餐標準：辦公室根據情況預定酒店。
5、辦公室根據情況購買禮節性禮品。
三級標準
陪同人員：相關對口部門經理及人員
1、參觀：相關對口部門經理及人員陪同，由相關人員沿途介紹本市基本情況以及到達項目地后詳細介紹地塊相關信息。
2、座談：公司人員確保公司環境、室內、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適，將公司簡介或相關資料、紙筆、茶水杯擺放于接待室。
3、用餐標準：辦公室根據情況預定酒店。
六、接待禮儀
1、儀表：面容清潔，衣著得體。
2、舉止：穩重端莊，從容大方。
3、言語：語氣溫和，禮貎文雅。
4、態度：誠懇熱情，不卑不亢。
5、迎接來賓時：要注意把握迎候時間，提前等候與公司門口或車站機場，接持人員引見介紹主賓時，要注意順序。
6、接受名片時：要以恭敬的態度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中。
7、過走廊時：通常走在客人的右前方，不時左側回身，配合客人腳步，轉彎處伸右手示意，并說“這邊請”。
8、進電梯時：要告訴客人上幾樓，讓客人先進、先出。
9、座談時：客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，后主人，先領導，后同事。
10、送客時：根據身份確定規格，若送至公司門口、汽車旁，招手待客人遠去，方可離開。
七、注意事項
接待中涉及機要事務、秘密文電、重要會議，要特別注意保密，接待中既要熟練介紹公司情況，又要內外有別，嚴守本公司商業機密，對不宜攝影攝像的場合，應向參觀人員說明。
八、信息反饋
接待人員應及時撰寫重要來訪信息，將與來訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對公司有價值的信息交由部門領導。
九、商務接待中的座次安排（圖）
（一）、關于會議主席臺座次的安排
1、主席臺必須排座次、放名簽，以便領導同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。
2、主席臺座次排列，領導為單數時，主要領導居中，2號領導在1號領導左手位置，3號領導在1號領導右手位置；領導為偶數時，1、2號領導同時居中，2號領導依然在1號領導左手位置，3號領導依然在1號領導右手位置。
3、幾個機關的領導人同時上主席臺，通常按機關排列次序排列，可靈活掌握，不生搬硬套。如對一些德高望重的老同志，也可適當往前排，而對一些較年輕的領導同志，可適當往后排。另外，對邀請的上級單位或兄弟單位的來賓，也不一定非得按職務高低來排，通常掌握的原則是：上級單位或同級單位的來賓，其實際職務略低于主人一方領導的，可安排在主席臺適當的位置就座。這樣，既體現出對客人的尊重，有使主客都感到較為得體。
4、對上主席臺的領導同志能否屆時出席會議，在開會前務必逐一落實，領導同志到會場后，要安排在休息室稍候，再逐一核實，并告之上臺后所坐方位。如主席臺人數很多，還應準備座位圖。如有臨時變化，應及時調整座次、名簽，防止主席臺上出現名簽差錯或領導空缺。還要注意認真填寫名簽，謹防錯別字出現。
圖：主席臺人數為奇數時
圖：主席臺人數為偶數時
（二）、關于宴席座次的安排
宴請客人，一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應視情況而定。
圖：中餐桌
圖：西餐桌
（三）、儀式的座次安排
簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。雙方其他人數一般對等，按主客左右排列。
（四）、關于乘車的座次安排
小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊。（如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間）。中轎主座在司機后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。
圖：乘車座次安排
（五）、合影座次安排與主席臺安排相同。
附：會議座位安排
圖：長條桌
圖：沙發室
圖：與外賓會談
圖：與上級領導座談
接待方案11
一、迎檢資料準備：
學校紅十字會創建工作匯報材料、學校宣傳手冊、特色展板、感恩活動資料、愛心援助等檔案資料
二、迎檢氛圍布置：
1、環境秩序確保做到整潔、規范、有序、優美；
2、展板、黑板報的文字或圖片與感恩關聯。
3、大幅標語，條幅彰顯接待氛圍。
4、學校紅會建設檔案資料在安全通道擺放待查。
三、迎檢流程：
㈠ 校長向檢查組匯報學校工作
㈡ 檢查組參觀校園文化，視察學生宿舍建修情況；學校學生特色活動展示。
擬定參觀檢查路線：教學樓入口文化墻（學校簡介、教職工一覽表、感恩紅會展板圖片）→一樓教師辦公室和班級文化→二樓紅會辦公室→鄉村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級文化→學生臨時宿舍→食堂→建修中學生宿舍→學校遠景規劃圖
㈢ 檢查相關資料，接受相關專家、領導的質詢。
㈣ 校領導邀請專家組領導合影留念
四、迎檢工作要求：
（1）檢查團到達前，衛生組檢查教室、清潔區、部室環境衛生；
宣傳組做好攝像、拍照等準備工作；服務組準備好茶具、開水。
（2）檢查團到達時，校長、校中層以上領導迎接，服務組做好茶水服務；
各部室負責人迅速進入部室，準備迎接檢查；教室負責人管理好相應教室的學生；各功能教室正常使用，引導解說員（或者校長）引導檢查團領導開始檢查。
（3）檢查完畢后，校行政成員在會議室聽取檢查團反饋意見。
五、迎檢具體工作
1、校容校貌整治；校園文化整體布置。
2、收集、整理長樂博愛紅會建設相關資料資料（精、真、實）。
3、學校常規管理：確保教學秩序井然；師生的'文明禮儀精神面貌良好；校園安全有序。
4、確定參觀檢查路線，擬定解說詞。
5、向師生宣傳、介紹學校創建成立長樂博愛紅十字會的基本情況（時間、領導機構、職責、意義等），做好座談會及問卷調查的培訓。
洽談商務禮儀接待方案 篇20xx年1月6日，集團總裁陪同重要客人來我分公司，為了做好接待工作，充分展示我司工作秩序與成效，特制定本工作方案。
一、迎接工作。
1、門崗保安規范著裝，統一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。
2、1月6日上午10：00，王副總、黃廠長、田主任、馮主管、董振葦、嚴雪榮在進入辦公區出口前迎接。
3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負責引導車輛進入辦公區域停車場(除公司領導車輛，其余車輛不準停于辦公區域)
二、歡迎橫幅。
1、公司大道制作歡迎橫幅3面(內容由行政部負責制作)。
2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。
3、公司門口和宿舍門口插彩旗。
三、廠區環境衛生。
5日下午16：30對環境衛生做一次全面清理檢查。
1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衛生死角。(按5S區域劃分清理。)
2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢(食堂負責清掃，行政部負責檢查)。
3、車間內人員、秩序井然，物品擺放到位;
4、各部門物品柜上物品清理，損壞、鑰匙丟失報修及時。(按物品柜劃分由部門自行管理，維修、鑰匙配備由行政部管理) 四、儀表風紀
1、員工按規定佩戴廠牌、頭巾。
2、保安人員按規定著裝。
五、工作秩序
1、部門負責人要嚴肅工作現場秩序，嚴禁人員隨意走動。
2、用餐時間段有秩序撤場和遵守就餐秩序，嚴禁大聲喧嘩、相互打鬧(各部門和行政保安)。
3、請假人員應在8：00離開宿舍，宿舍禁止留人(行政部8：10將進行清查)。
六、會議室布置
1.會議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水(行政部負責)。
2、實地考察，時間10：15～11：15(如有變故員工午餐推遲，時間待定，具體由黃廠安排)
考察線路：裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區。
視察陪同(王副總、黃廠長、田主任、xx豐、嚴雪榮、董振葦)，重點部位解說(相關部門負責人)。
3、開會。時間11：15～12：15，在總經辦會議室。
七、用餐、午休、車輛安排(行政部)。
午餐地點：裕豐大酒店，時間：12：40-14：00 毛總裁和客人日程安排表
時間有變故另行通知，員工做好就餐推遲準備。
王副總已閱：發各部門執行!
接待方案12
為了做好第二屆中國餐飲業博覽會會務接待工作，組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務接待組，并制定了第二屆中國餐飲業博覽會接待工作實施方案，具體如下：
一、接待時間
2XX年1月17日至21日午前。
1月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組（餐博會代表團擬入住賓館回執表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風味餐飲，代表憑餐券在規定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯系。
四、交通安排
1月17日會議報到當天，接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點，各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達西安的時間報接待組。
餐博會期間，代表參加活動的市內區間交通用車由接待組統一安排。
1月21日會務接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯系。會后需自行參觀考察的代表，會務接待小組可代為聯系酒店和旅行社，費用自理。
五、收費標準
（一）會務費：每位代表會務費6元，會務費包括餐博會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協商。
（二）食宿費：根據所住的不同賓館設A類：15元/人，B類：12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的`代表團，也請在8月25日前與接待組聯系。
（三）減免事項：各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費；各地組團參會人數超過2人的，免收聯絡員（1名）的食宿費和會務費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中，接受統一安排食宿的代表需預定返程機（車）票的，請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯系。
七、聯系辦法
XXXX
接待方案13
一、會前準備工作
1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。
2、發出會議通知。包括會議名稱、資料、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現會議氣氛。
（1）懸掛會標、徽記、旗幟等。
（2）設置主席臺，主席臺領導，安排座次，設置發言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。
（3）確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區域，并使與會者明確。
（4）保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。
（5）擺放適宜花卉。
7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫療保健、文化娛樂、安全保衛等做出細致安排。
8、做好會議發言、投票、發獎、團體照相等方面的`準備工作。
9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情景。
二、會務組織與服務工作
1、會務人員提前1小時到達會場，反復檢查會場準備情景。
2、搞好會議簽到、材料分發。
3、主席臺領導、發言人是否到齊。
4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關掉會場大門，與會人員入座就緒，無關人員離開會場；開會期間關掉手機，一般不允許找人，無關人員不準進入會場。
6、做好會議記錄，寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預訂車、船、機票等。
三、會議善后工作
1、會議結束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據與會人員離會時間，提前安排車輛、送站人員等。
3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會議報道工作。
接待方案14
一、全程項目
1、展會策劃：各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。
2、承辦各型企事業機構的專題會議、年會、禮儀、開業慶典、酒會、展示會等。
3、承辦在華的xx會議，包括行業、專業或xx會議等。
4、組織出國參加各類會議、預約會見、參觀、訪問等活動。
5、承辦各公司(廠礦)業務洽談會、訂貨會、新產品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯誼會等。
6、承辦各種類型商務考察會議。
7、培訓類會議計劃實施。
8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。
二、單項項目
1、會務：協助主辦單位選擇會議場所，為代表xx禮儀、公關、文秘，會議協調管理工作。
2、展覽展示：展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設備租賃等。
3、會議接待：為參會代表xx接送站、會議代表簽到。
4、酒店預定：以優惠價格xxxx酒店預定，代訂各地優惠客房。
5、用餐安排：以特惠價格安排特色的餐飲，優價代購當地土特產。
6、票務：為參會代表xx各地返乘飛機票、火車票、船票預訂;會務展品的托運，會議代表考察旅游結束地的'善后。
7、娛樂安排：為代表安排富有當地特色的娛樂、活動項目。
8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤。
接待方案15
（一）會議時間：
（二）會議地點：地址： 電話： 聯系人：
（三）參加會議人員：東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長，特邀佳木斯市公安局有關領導與會，約50人。二、活動日程（見日程安排表）三、工作分工成立會議籌備領導小組組 長：副組長：領導小組下設辦公室，負責人：，具體負責整個會議期間的各項工作。成員單位：政治部各處、機關黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領導各1人。辦公室下設材料組、會務組。
（一）材料組負責人：成 員：秘書處有關人員職 責：1、領導講話、主持稿、論文集2、代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄3、會議須知、日程表4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
（二）會務組負責人：楊清林成 員：交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關黨委。職 責：具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、后勤保障及各項協調工作。
1、車輛 負責人：
（1）會議抽調政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車
主要用于會務。
（2）會議抽調行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺，交警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。（3）各單位抽調公務車于8月9日上午8：30分到名門飯店會務組報到，接受任務；交警前導車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會務組報到。
（4）聯系交警支隊，確定具有長春特色參觀路線。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務。
（5）各單位抽調的.車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
（6）車輛市內用油由各出車單位自行解決。
（7）聯系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2、接站 負責人：8月9日，各代表團報到當天，由政治部有關領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責任單位自制接站牌）。具體分工：秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表；干部處負責迎接鞍山、大連代表；組織處負責迎接吉林、撫順代表；老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3、紀念品 負責人：
（1）用于登長白山準備雨衣60件，秘書處負責統計會議代表服裝號，于8月10日發到會議代表及工作人員手中。（2）奧迪A6車模60輛，由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。（3）準備給白山市局紀念品10份，以表感謝。
4、住宿 負責人：
（1）住宿。會議代表統一住名門飯店。各市局主管政工局長，黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
（2）宴請。9日各代表團報到后，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請 座陪（擺牌）。
（3）要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現隆重、端莊、整潔。
5、參觀、娛樂活動
（1）游覽長白山及市區內偽皇宮、一汽大眾公司。責任人：。負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動（凈月分局、錦程分局負責聯系和派出警衛人員4人、并安排解說人員）。要求：游覽長白山要確保安全，每輛車要配備350兆對講機I臺（共5臺），前后呼應加強聯系（聯系指揮部通訊處）；鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況，要與白山市公安局溝通，協助做好保障工作；車輛進入白山市界，要有白山交警前導車迎接并導，要請白山市局聯系3名導游，隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光；負責培訓3男3女既6名隨車導游（擬從政治部內挑選）。（2）8月11日晚，舉辦聯歡晚會。負責人：。負責聯系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃（請與朝陽分局聯系）。
6、宣傳報道 負責人：
（1）負責會議攝、錄像工作。
（2）派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務（迎接、會議、游覽）。
（3）將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7、醫療保障 負責人：門診部派1名醫生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診，要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車，高山缺氧、爬山困難的實際，備有關藥品和醫療器械。東北九城市第十七屆公安政工年會活動日程安排時 間內 容參 加 人 員地 點8月9日全天接站、代表報到與會代表、市局工作人員名門飯店一樓大廳17：00市局領導到房間看望會議代表市局有關領導名門飯店17：30市局舉行晚宴會議代表、擬請參加名門飯店宴會廳20：00預備會（發材料，安排會議日程，確定下屆年會承辦單位，征定返程車票）政治部副主任主持，各城市公安局政治部秘書處處長參加名門飯店8月10日7：30早餐會議代表參加名門飯店8：30開幕式，田市長致開幕詞、曲萬臣局長主持會議、于局長代表發言會議代表、邀請參加名門飯店多功能廳9：00-9：30合影留念同上名門飯店門前9：30-11：30會議交流與會代表、曲局長參加名門飯店多功能廳11：30午餐同上名門飯店12：30乘車去長白山會議代表、全程陪同長營高速、營白線、白撫線19：30晚餐同上扶松縣三江河賓館東北九城市第十七屆公安政工年會活動日程安排時 間內 容參 加 人 員地 點8月11日6：00早餐同上三江河賓館6：30-12：00游覽長白山同上長白山13：00午餐同上松江河生態園酒店14：00返長同上20：00 晚餐同上吉隆坡酒店21：00聯歡晚會同上吉隆坡酒店8月12日7：30早餐會議代表、陪同名門飯店8：00參觀偽皇宮同上偽皇宮9：30參觀一汽大眾公司同上一汽大眾公司11：10錦程分局指揮中心同上錦程分局11：30閉幕式同上分局第一會議室12：00歡送午宴同上一汽賓館外賓樓
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