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物業保潔整改報告怎么寫集錦
在生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家整理的物業保潔整改報告怎么寫集錦,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業保潔整改報告怎么寫集錦1
一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項保潔工作任務,我們保潔部本著“用心服務、爭創一流”的服務理念作好每一項工作,同時也得到了上級領導和業主的認可。現將保潔部一年來的工作匯報如下:
一、用心服務、提升保潔服務質量
公司保潔部承擔公司3個辦公區、兩個室內保潔(約350多間辦公室)以及10個家屬區的保潔任務。是我們公司服務管理的重點工作之一。保潔部始終把優質保潔服務作為全年工作的重中之重,扎實開展“優質服務年”活動,延伸保潔服務項目,我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。一是在年初時公司接到省公司20xx年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后,公司領導及時召開會議,安排部署團拜會工作,制定具體服務方案,保潔部在接到任務時,立即組織各班組人員齊心協力,認真安排布置工作任務,高效的完成了1.6萬平方米保潔任務。二是加強社區和辦公區日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全職責落實,深化隱患排查治理。
配合公司相關部門完成了大樓數間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進一步規范應急體系,根據人員變動及時調整了應急隊伍,明確了職責,落實了職責。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公。我們保潔部立即組織人力,對北樓全面進行了保潔,受到搬遷業主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作,加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統一登記造冊。五是積極配合中心項目部完成全年上級領導無數次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調度大樓外幕墻的清洗工作。同時,配合物業公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務工作。
二、完善保潔標準化、細化工作流程
(1)在去年工作的基礎上,完善保潔部的相關管理制度及考核細則。保潔部根據各崗位的實際狀況,從規范班組服務流程著手,對各班組定人、定崗、定位,職責到人。同時,根據員工的工作潛力及特長,做到“三劃”(劃點、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有職責區,依據劃分的職責狀況進行檢查,發現問題立即整改。
(2)按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的.業務技能專長,調動熟練工的積極性。這樣使受培訓者容易理解和掌握,即提高了受訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
(3)按標準檢查。在檢查工作中,不走過場。杜絕一糊二混,發現問題及時提出,處理問題注意方法,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放下。持之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,保潔區的衛生才能贏得業主和使用人的滿意。
三、提升管理、強化員工素質
(1)首先強化管理人員的管理素質及業務培訓,組織管理人員參加班組長學習培訓班,透過例會傳達公司相關工作要求及保潔工作標準。
(2)加強培養保潔員素質,對每一個新來員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據要求的不一樣,開展崗位培訓,在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽,并逐個演練,相互學習,相互交流,透過培訓,使保潔質量和工作效率都得到很大提高。
(3)保潔服務質量,根據公司制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來完成每一個環節,并每月不定期對各管理區保潔員工作狀況及保潔質量進行抽查,不論保潔區的大小,我們要求標準是一致的。職責人都務必認真的記錄工作狀況,根據工作狀況記錄來掌握工作進度和質量狀況,做到心中有數,有據可查。
(4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針,全面實施“標準化”作業,對所有保潔區存在安全隱患進行認真排查,并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對員工進行安全培訓,交底、強化員工安全意識;切實落實安全職責制,保證了安全管理工作的平穩運行。
(5)在公司開展“三節約”活動,引導和鼓勵員工積極參加節能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養成節儉的習慣,此刻降耗創效已在員工中蔚然成風,每一天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費一個垃圾袋,并自覺地維護好自我的保潔工具,使企業的每一份資產都能用在刀刃上。
四、工作需要改善的方面
1、加強與保潔員的溝通互動。
管理人員要以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動保潔員的工作熱情,持續高漲的工作激情。
2、與各部門積極配合,一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。
并針對各保潔區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
3、認真貫徹落實每一次相關的會議精神和工作安排。
五、20xx年工作計劃
1、繼續開展“安全年”活動及安全檢查工作。
圍繞全年安全目標,深化隱患排查治理,進行安全風險管理教育培訓,提高員工的安全風險意識及崗位安全技能。
2、強化一線保潔員工培訓,提升職工隊伍整體素質。
完善員工崗位培訓,推出崗位培訓的資料,著力抓好培訓工作,由負責人落實。做好各保潔區的培訓標準及考核記錄,確保各保潔區的工作按計劃高標準的實施。
3、認真做好公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務,明確任務、落實職責,實行誰主管誰負責,確保外幕墻的清洗工作順利完成。
4、穩抓環境衛生,提高各保潔區的衛生質量,確保公司環境衛生創省衛生先進單位。
5、繼續開展好“三節約”活動,從節約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時關掉,平時注意維護各種保潔工具、設施、設備,發現問題及時報修,不因人為原因而造成公司的能源浪費。
6、加強考核、搞好評比。
力求從用心服務、爭創一流的高度,進一步完善考核評比,以高質量、高起點、高標準、嚴要求為基點,著力抓好定期檢查評比,力戒干好干壞一個樣,實行評優促差、獎優罰劣,對各班組評比實行末位淘汰制。
最后,期望我們公司能夠走得更遠更久,能夠得到更多業主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。
物業保潔整改報告怎么寫集錦2
金海社區河道保潔社在各上級領導高度重視和關心下,在各部門配合下,以鞏固、發展、提高為主線,按照“水陸同步、確保重點、區域保潔”為原則,落實“條”和“塊”的水域保潔和管理責任。在長效管理工作理念上不斷提升,管理上不斷規范,實踐上不斷創新,使河道保潔工作正常有序地開展,現將今年的河道保潔社主要工作總結如下:
一、今年取得成績
1、加強長效管理機制,提升河道保潔質量。今年河道保潔社在不斷加強保潔隊伍的建設,始終以長效管理和重點整治相結合,加強重點區域和主要道路兩側河道檢查保潔及時處置水環境突發事件,要求保潔員嚴格遵守規章制度,提高自律,營造良好工作環境,開展不定期檢查考核機制,激勵保潔員積極向上,增加工作責任心,使農業園區河道保潔社工作順利展開,水環境得到了進一步的改善。
2、健全管理制度,明確質量目標。為進一步完善河道保潔管理工作,年初召開組長和員工會議,將本年度保潔工作的一系列規章制度、考核標準、質量要求、上崗須知、安全勞動等告知全體員工,明確任務和目標,責任到人落實實處,使每位保潔員明確任務和目標,制定了河道長效管理工作計劃和應急預案,成立了應急隊伍。儲備了攔網、毛竹、鐵絲等應急物資。
3、加大對突發事件的應急處置,確保河道始終呈現潔、凈、美的良好態勢,今年針對5—10月份左右綠萍、浮標草等各類水生植物生長和滋生蔓延盛期,制定應急預案和召開動員會,對突發事件做到有力有節,抓早抓緊抓實,并配以相應的應急處置和堵、攔、撈相結合的各種措施,使今年突擊處置“綠魔”等工作都取得比較明顯的工作成效,使經常受水生植物污染河道的現象不再重演,確保了河道水面始終呈現良好狀態。
4、服從整體,統散結合。今年是迎接黨的九十周年、撤縣建區十周年和世界游泳錦標賽等重要活動,保潔社為貫徹落實區市容環境綜合建設和管理聯席會議精神,對園區的河道管理范圍內垃圾集中專項整治,對傾倒在河道及河道兩側的各類垃圾清理,并對清理垃圾及時處置,落實專人不定期檢查,發現問題及時處理,共出動人員250人次,清除各類垃圾240多噸。通過綜合整治,已經初見成效,河面河道漂浮物和垃圾比整治前大為減少。今年綠萍爆發期間,采取對各河道主要口設置了攔截設施30多處,通過“圍、攔、截、撈”等一系列措施,做到服從整體、統散結合及積極采取各項措施,提高保潔效率,確保今年水生植物保潔工作順利完成。今年保潔社共出動6800人次,出動船只250次,累積打撈水草、綠萍700多噸。
5、抓安全無事故。保潔社始終貫徹上級領導對注意人身安全生產的要求,每次例會宣傳遵守規章制度、規范操作自我人身保護意識,消除為求效率而忽略人身安全的現象,提高了保潔員安全防范意識和自我保護能力,高溫季節積極采取防暑降溫措施,減少勞動時間,發放防暑用品,警鐘長鳴,安全常抓,杜絕了安全事故發生。
二、工作新舉措
1、勤巡查、促保潔。根據保潔計劃,工作安排,充分發揮巡查員其巡查監督、宣傳等作用,通過對巡查中出現的問題,及時發現及時調整工作安排,真正做到檢查有重點、落實有措施、解決有效果。定時召開組長例會,分析上一階段工作效果,安排下一階段工作計劃。
2、改模式,保長效。今年改變去年的工作模式,重新組合班組,將人員分為兩組,一組是固定區域保潔,另一組為移動循環打撈。還將整個社區保潔范圍分為南片、北片,分別由大組長統一協調,統一安排,把保潔區域落實到小組、個人。當巡查員發現哪里有問題及時通知小組長,小組長及時安排人員進行整改,大大縮短了整改時效。
三、存在的問題和原因分析
1、河道內亂倒垃圾、節節網死而復生、岸邊農作物較多。由于社區村民無用地、外來務工人員較多,保護環境意識不足,造成亂倒垃圾、節節網、農作物較多。
2、村級河道保潔還不到位。由于現在各村沒有專職的河道保潔員,平時都是發現問題找幾個人整改一下,無法保持長效。
四、改進工作的思路
1、對于河道內亂倒垃圾、節節網死而復生、岸邊農作物較多,將與各村村委會聯系,通過村委會加大宣傳、教育,逐步糾正。
2、村級河道保潔將通過與村委會協調,明確責任,保潔任務等,確保村級河道岸潔水清。
五、明年工作安排
1、繼續加強隊伍建設,提高工作效率。堅持每階段召開工作例會,對工作中的各類情況進行匯報和總結,及時傳達學習各類文件,增強保潔社的軟硬件建設,提高戰斗能力,為更好的.清潔園區河道打下扎實的基礎。
2、加強檢查力度,推動保潔順利開展。定期對河道保潔小組工作情況進行檢查工作,并健全獎懲制度,激發各組保潔員的工作積極性。在大組長和巡查員的共同督促下,在廣大保潔員的辛勤努力下,有效地推動了保潔工作的開展,確保了河道的長效保潔。
物業保潔整改報告怎么寫集錦3
同志們:
這次保潔員培訓暨秋季環境衛生綜合整治工作會議,是鎮黨委、政府研究決定召開的一次十分重要的會議。會議的主要任務是,深入推進城鄉環衛一體化工作,對環衛保潔員上崗培訓,進一步明確環衛保潔員的工作職責,安排部署秋季環境衛生綜合整治工作。
目前,三秋生產基本結束,全鎮各項工作已到收尾階段,各級的年終目標考核陸續開始,每年的科學發展觀回頭看也即將進行,各級領導都要到我鎮參觀指導,因此,抓好這次的環境衛生綜合整治工作至關重要。今年以來,特別是城鄉環衛一體化工作啟動以來,經過全鎮上下的共同努力,我鎮大部分村都配備了保潔員,配套了環衛設施,收繳了環衛保潔費,環境衛生工作取得了明顯成效。但是,由于三秋大忙,各村環境衛生出現了明顯的反彈,村內大街小巷、房前屋后,村外路旁溝渠都有明顯的生活垃圾,玉米秸稈等農作物隨意堆放,嚴重影響了廣大群眾的生產生活環境。根據上級要求,近期,兩級市將組織專門人員到各鄉鎮督導驗收城鄉環衛一體化工作,為全面做好這項工作,為廣大群眾創造一個干凈整潔的生活環境,我們啟動了這次秋季環境衛生綜合整治活動,就要求我們要按照“全域、全線、全天、全時”的保潔要求,進一步落實任務目標,強化責任考核,確保年內實現“環衛保潔常態化、環衛服務精細化、環衛管理規范化”的全覆蓋目標,切實建設清潔東郭、打造美麗鄉村。
(一)綜合整治要落實到位。開展環境綜合整治是做好環衛一體化的基礎。各黨總支、村要不講條件、不講價錢、不講客觀,集中人力、物力、財力,全力清理三堆兩垛,全員打一場垃圾清理殲滅戰,切實達到無三堆兩垛、無衛生死角的效果。要切實管住“面”、治住“線”,卡住“點”,徹底清除可視范圍內積存的垃圾。各黨總支、村要在做好主干道沿線、村中心街道環境衛生整治的.同時,進一步篩選整治重點,擴大整治范圍,提升整治標準;各村要堅持從最基礎工作抓起,全面做好村內柴堆、糞堆、生活垃圾和建筑垃圾堆的清理清運工作,這是一項硬指標、硬任務,是環衛一體化考核最基礎的分值,也是對村級干部駕馭能力水平的一次考驗,必須保質保量完成。
(二)環衛設施要配備完善。各村要圍繞“收集、中轉、處理”三個環節的要求,突出抓好環衛基礎設施建設。目前,各村的環衛費都已收繳,這里,也請大家放心,各村收上來的保潔費,仍是各村的,鎮里絕不挪用一分,但有一個前提,這個錢必須用于村里城鄉環衛一體化工作,不準挪作他用。因此,還沒有購置垃圾中轉箱體的村,下一步必須購置,每個村至少一個,并做好垃圾收集箱的管理使用,一旦損壞將由村級負責維修、賠償。
(三)保潔隊伍要履行職責。目前鎮駐地、主干道的保潔工作,已由鎮財政出資組建了一支專業環衛隊,統一著裝上崗、統一設施配備、統一管理模式。各村也配備了保潔員,保潔員工資鎮財政將統一發放,保潔員由村管理使用、鎮監督考評。因此,也希望我們各村的保潔員要提高認識,認真領會好這次培訓會議精神,切實履行職責,發揚不怕苦、不怕累的精神,扎實做好日常宣傳和保潔工作。引導廣大群眾養成“不亂堆、不亂倒、不亂放”的健康生活習慣,增強村民衛生意識和保護環境的自覺性、主動性,對不合理現象要敢說敢指敢制止,使整治和保潔二者良性互動。
(四)長效機制要規范運行。鎮城管辦負責全鎮環境衛生的日常監管、鎮駐地各主干道及沿線衛生保潔、垃圾清運處理和環衛人員的管理工作;各村保潔員負責轄區內村莊、村村通道路日常保潔及垃圾清運處理工作;各企事業單位負責本單位門前及建筑物周圍環衛保潔和垃圾清運處理工作。一是堅持農村保潔網格化。將村莊保潔劃分若干個網格,實行定人、定時、定崗、定責、定標準、定獎懲的網格化模式,實現保潔范圍全覆蓋;提倡為農戶配備高標準戶用垃圾桶,也可使用其它容器收集,保潔員要及時進行清理,確保垃圾不落地,杜絕二次污染,村內主要道路每天至少清掃一次。二是堅持鎮駐地及主干道保潔常態化。要鞏固好前期中心大街馬路市場清理取締成果,執法辦要安排專人早晚關鍵節點巡回督導,確保成效管理,避免反彈,同時,對鎮駐地各主干道實行全域全線保潔。三是堅持垃圾清運處理及時化。農戶每天將生活垃圾集中放置到一起,村級保潔員每天收集清運到垃圾箱體內,城管辦要及時對箱體垃圾清理清運,做到箱滿即運,確保環境衛生管理無縫對接、不留死角。
(五)責任落實到位。鎮黨委、政府將環衛一體工作情況列入專項考核內容,堅持一月一調度、一季一考核、半年一考評、年終一總結,考核結果與年度評先樹優直接掛鉤。各黨總支、村要按照責任分工,各司其職,各負其責,把自己轄區內的環境衛生整治徹底,把自己負責的工作任務完成到位。對這次集中整治活動,鎮里成立了督導組,將對各村環境整治情況進行督導和驗收,對行動快、效果好的村予以通報表揚,對行動遲緩、效果差的村要通報批評,限期整改,直至達到整治效果。
同志們,扎實開展農村環境衛生綜合整治工作,是為廣大群眾謀取福祉的惠民工程、德政工程,更是要不惜投入、下大力氣認真去抓的一項重要工作。全鎮上下一定要以高度負責的態度、飽滿的熱情和務實的作風,全力以赴推進環衛一體化各項工作,為美化人居環境、提升鎮村形象、加快建設東郭作出新的更大貢獻!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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