住宅質量保證書
在當下社會，保證書的適用范圍越來越廣泛，保證書能對保證者起到督促和提醒作用。你所見過的保證書是什么樣的呢？下面是小編精心整理的住宅質量保證書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
住宅質量保證書 篇1
《住宅質量保證書》應當包括以下內容：
1.工程質量監督部門核驗的質量等級;2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
需要知道的一點是：《住宅使用說明書》與《住宅質量保證書》對用戶來說，都很重要，都是更好的幫助住戶如何熟悉住房情況的`法律依據。那么什么是《住宅使用說明書》呢?
《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等加以說明，并提出使用注意事項，一般應當包含以下內容：
1.開發單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監理單位;2.結構類型;3.裝修、裝飾注意事項;4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;5.有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;6.門、窗類型，使用注意事項;7.配電負荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;9.其他需要說明的問題。
購房人應該仔細檢查《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關的大問題，切不可粗心大意。
住宅質量保證書范本
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司物業管理公司
銷售聯系人：
聯系人：
電話：
電話：
開發公司(章)
法人代表：(簽章)
年 月 日
住宅質量保證書 篇2
現對我班組在貴司（重慶山海建設（集團）有限公司第七分公司）承接 工程，所需工程質量做如下要求：
現特此承諾按照以上標準切實執行，若出現以上質量問題，將按照合同及項目部管理制度處罰！
承諾人：
時 間：
重慶山海建設（集團）第七分公司
住宅質量保證書 篇3
一、本住宅經政府主管部門驗收合格，現予交付使用。
二、住宅基本情況
1、住宅座落：xxx
2、建設單位：xxx
3、設計單位：xxx
4、施工單位：xxx
5、質監單位：xxx
6、物業管理單位：xxx
7、住宅結構類型：xxx
8、質量評定等級：xxx
三、本住宅自xx年xx月xx日交付之日起，在正常使用情況下，如有質量問題，在規定的保修期內由本公司承擔維修責任：
序號住宅質量保修部位、配件保修年限
1、地基基礎、主體結構(按實際年限)50年
2、屋面防水5年
3、外墻面、地下室、廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏5年
4、墻面、頂棚抹灰層脫落1年
5、地面空鼓開裂、大面積起沙1年
6、門窗、五金件損壞1年
7、衛生潔具1年
8、燈具、電器開關半年
9、管道堵塞2個月
四、使用說明
(1)本《住宅質量保證書》依據中華人民共和國國務院《城市房地產開發經營管理條例》、建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》和省建設廳《湖南省建設工程質量監督工作暫行規定》等法律、法規制訂，與《住宅使用說明書》一起使用。
(2)本《住宅質量保證書》的保修期(詳見上表)自規定交付之日起計算，國家對住宅工程質量保修另有規定的，保修期期限按照國家規定執行。
(3)本公司按照《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。保修期內，除人為不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外，本公司無償承擔表一規定內容的維修，保修期外，按物價部門批準的收費標準實行有償優質服務。
(4)用戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復或妥善處理。
(5)用戶在使用所購住宅前，必須認真閱讀本《住宅質量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置，改動的`設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。
(6)因用戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。
(7)《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時提供給用戶，一份在辦理房屋產權手續時提供給市房屋產權交易管理部門。
(8)其他需要說明事項：
房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造成的質量問題不在本保修范圍內。
五、持證人
房屋買售人姓名：
房屋編號佳境小區棟單元xx室
合同號：xxx
維修電話：xxx
備注：xxx
建設單位(簽章)物業服務單位(蓋章)
聯系人：xxx
電話：xxx
聯系人：xxx
電話：xxx
住宅質量保證書 篇4
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅.我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行商品住宅質量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
地產開發公司地物業管理公司
銷售聯系人:
物業管理處:
電話:電話:開發公司：(章)管理公司:(章)
xx年xx月xx日xx年xx月xx日
本公司對您購買的西安市xxx區小區棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：
一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過了西安市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由西安市xx區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標準及設計要求進行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。
五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業管理公司）投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級及其以上資格的'專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附表：
號序維修項目國家規定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個月6供熱、供冷系統和設備2個采暖供冷期7衛生潔具2年8電器管線2年
住宅質量保證書 篇5
住戶同志們：
你們好！
感謝你們對我漢北家園的支持和信賴。本著對你們住戶的負責，對社會負責的原則，我龍騰公寓向你們提供壹棟四個單元48套、建筑面積4737.48㎡的住宅，在其結構部件、設施、配套維修等方面，鄭重作出質量保證和承諾。
一、通過區質量監督部門的`驗收，具有合格證明。
二、房屋四周場地平整，道路通暢，室內窗明、地凈、水通、燈亮、設備運轉正常，滿足你們合同規定的使用要求。
三、在正常使用情況下，該套(棟)住宅各部門、部件無償保修內容保修期如下：
1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
2、屋面防水滲漏保修五年;
3、廚房、衛生間地面、墻面和管理滲漏保修一年;
4、墻在開裂破損、頂棚抺灰層脫落保修一年;
5、地面空鼓開裂及大面積起砂保修一年(包括梯間和走道);
6、樓梯欄桿、陽臺砼構件、女兒墻、屋面隔熱層保修一年;
7、管道堵塞保修兩個月;
8、開關線路保修六個月;
9、門窗翹曲、玻璃破損、五金件損壞保修一年;
四、房屋維修在質量保證范圍和時限內，我漢北家園負責維修，
在質量保證范圍和時限外，我龍騰公寓提供優惠的有償服務。收費標準嚴格按有關維修定額執行。
五、各位住戶驗收后自行添置，改動的設施、設備由用戶自行承擔維修責任。
六、本棟住宅的保修期從交付使用之日起計算。
七、因用戶未按《住宅使用說明書》中的提示合理使用住宅，或擅自改動結構，本龍騰公寓不承擔保修責任，由此造成房屋質量或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。
保證人：xxx
xxxx年xx月xx日
住宅質量保證書 篇6
一、質H驗收
本工程已按《建設工程質雖管理條例》第十六條規定進
行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質雖監
督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、
電等設施發生質雖問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質雖問題不在保修內）
保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質雖。六個月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
10、國家對住宅工程另有規定的.按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害，不可抗力造成的質雖損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質雖問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。
投訴電話：xxxxxxxxx
投訴部門：xxxxxxxxx
八、物業管理
本公司已委托物業管理有限公司對本商品
本公司已委托
物業管理有限公司對本商品
住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。
聯系電話：xxxxxxxx
聯系人：xxxxxxxxxx
辦公地點:xxxxxxxxxxx
九、公司為各業主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部
住宅質量保證書 篇7
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監督站進行備案。(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內，在正常運用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并擔當所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內)
保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。
2、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理運用壽命年限內。
3、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著"急用戶之所急"的看法，對影響運用的.項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，馬上組織處理，并向客戶說明說明清晰。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期起先計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災難，不行抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和運用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行修理服務，按規定收取成本費和較實惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、犯難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。投訴電話：xx投訴部門：xx
八、物業管理
本公司已托付xx物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶干脆與該物業管理公司聯系。聯系電話：xx
聯系人：xx
辦公地點：xx
九、公司為各業主建立修理臺帳，如需查詢修理記錄請到物業公司工程部。
住宅質量保證書 篇8
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
一、您購買的__________小區第_____號樓_____單元_____層__________號房。由_______________開發建設。__________勘察，_______________設計，__________監理。_______________施工，以于_____年_____月_____日經__________認證，質量等級為_____。
二、我公司鄭重承諾：
1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
2、正常使用情況下，根據國家規定在使用年限期內終身保修。主體結構系統終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。
3、國家對住宅工程質量保修期另有規定的，按照國家規定執行。
4、住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅分配之日起計算。
5、保修期內，因不可抗力的因素，或其他非開發公司原因造成的損失，我公司不承擔保修責任。但可協助維修，費用由購房者承擔，超過保修期，由物業公司提供有償服務。
三、該小區由________有限公司(物業分公司)從事物業管理。
住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有如下工程質量問題的`，均由本公司(單位)免費承擔維修責任：
本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：
四、用戶報修時間，可撥打_______或_______我們實行響應服務。一般故障24小時內予以解決。
五、住戶若對公司服務、質量的答復或處理有爭議，可向市面上監督站申請協調，對協調意見仍有分歧時，可向山西建設工程質量監督站申請裁決;亦可直接向人民法院提起訴訟。
保證單位：__________
購房人：__________
法人代表：__________
_____年_____月_____日
產品質量指的是在商品經濟范疇，企業依據特定的標準，對產品進行規劃、設計、制造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售后服務、生態回收等全程的必要的信息披露。下面有整理的產品質量保證書范文，歡迎閱讀!
住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有如下工程質量問題的，均由本公司(單位)免費承擔維修責任：
住宅質量保證書 篇9
一、工程質量驗收
本建筑工程已按現行國家建筑工程質量驗收規范之規定進行了竣工驗收，質量合格，并在長沙市建設工程質量監督站進行了竣工驗收備案。
二、保修和期限
本建筑工程及附屬設施發生質量問題時按附表所列范圍和期限進行保修，在保修期內，由開發商負責安排相關施工單位完成保修工作。
附表所列項目超過保修期限后，開發商將不再承擔保修責任，客戶可委托物業服務中心進行有償維修服務，或自行安排處理。
三、保修配合、監督與投訴
客戶應對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成后，請客戶配合驗收并在相關表格上簽字確認。
如客戶發現開發商及相關單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任或為難用戶者，請即撥打客戶服務熱線電話4008 000002進行投訴，開發商歡迎監督指導。
四、開發商免責條款：
具體項目已超過保修期限，或房地產買賣合同已約定不保修。
因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定，使用不當或擅自改動結構、設備位置，或裝修不當造成的質量問題。
因客戶自身原因延誤保修造成的`損失擴大部分。
不可抗力因素引起的質量問題。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書 篇10
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產品！為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三、供貨方保證所XXX品符合法定的.質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊XXX等符合國家有關規定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
XX有限責任公司
XXXX年XX月XX日
住宅質量保證書 篇11
《住宅質量保證書》都約定了什么？及保修期限與保修范圍是什么？
解答：我國房地產法規規定，房地產開發企業應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質量保證書》是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。
商品房保修期從開發商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內；屋面防水為3年；墻面、廚房和衛生間地面為1年；地下室及管道滲漏為1年；墻面、頂棚抹灰層脫落為1年；地面空鼓開裂、大面積起沙為1年；門窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年；燈具、電器開關損壞為6個月；管道堵塞為2個月；供熱供冷系統設備為一個采暖期或供冷期；其他部位、部件的`保修期限，由買賣雙方自行約定。
房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，開發商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中注明的工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。
住宅質量保證書 篇12
1、定義：住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發商承擔一定期限的保修責任。 通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委托物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。
3、主要內容：
（1）房屋經工程質量監督部門驗收后確定的質量等級；
（2）注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任；
房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
（4）房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。
4、保修期規定：開發商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。 5、給付時間：開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者；
同時，開發商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
5、保修期規定
我國房地產法規規定，房地產開發企業應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監督單位核驗的.質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證[3] 書》的約定，承擔保修責任。
開發商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。
房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據工程質量保證書開發商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中注明的工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。
6、給付時間
開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者；同時，開發商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
住宅質量保證書 篇13
恭敬的全體股東：
我我是公司核心管理團隊的一員，我將忠實履行自己的`職責，嚴于律己，誠實守信，率先垂范、共享盛舉。下面我鄭重承諾：
1認同企業思想，傳播企業文化；忠實踐行企業經營管理理念；
2積極參預企業管理，為公司長久發展獻言獻策；3維護公司形象，不做有損公司利益的事情；
4帶頭遵守公司各項規章制度，堅決無條件執行公司決策；
5恪守職業道德，嚴守公司機密；
6公司的利益高于一切，當個人利益同公司利益不能兼顧時，堅決維護公司利益，舍棄個人利益；
7個人發展同企業發展密切相連，自愿簽訂《勞動合同》，自20____年1月1日起為企業連續服務五年以上，赤誠無私與企業發展共榮辱；
8合同期內不得離職，如有違反，自愿接受個人年薪酬三倍以上經濟賠償；
9離開公司三年內不服務于與公司業務相關聯的行業，如果違反，自愿接受任職時年薪酬三倍以上經濟賠償。
以上承諾如有違背，愿接受公司提出的一切行政和經濟處罰；請全體股東監督。
保證人：
時間：
住宅質量保證書 篇14
建設單位：xxxx有限公司
設計單位：xxxx
監理單位：齊河縣監理公司
施工單位：xxx
本工程經四方驗收評定為合格，已在xx質量監督站備案登記。
本公司和物業管理公司做了交接驗收。
質量保證：
齊河明珠置業有限公司承擔明珠花園住宅小區的質量保證。該物業遵照國家現行規范進行設計、施工、并通過工程質量竣工驗收及評定，質量滿足國家驗收規范要求，準予交付使用。
齊河明珠置業有限公司有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和地方建筑裝修管理規定，在保修期內承擔保修義務。
業主入住時，本公司將簽發本質量保證書，業主申報保修工程項目憑本質量保證書。
保修責任的認定：
經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患。
經國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。
其它按國家規定的建設單位的質量責任。
保修責任的免除：
業主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。
業主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質量問題。
超出設計允許之業主/住戶的不當使用(如超出樓板或屋面的設計荷載)。
業主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題，業主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養指南而錯誤使用造成的質量問題。
業主/住戶裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。
交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。 業主/住戶個人習慣、喜好等原因，非產品質量問題。 業主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的`房屋質量問題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。 自然損耗。
超出設計允許之不可抗力事件發生、如地震、火災、臺風、戰爭等引起的質量破壞。
技術基本信息：
結構形式
小區主體為現澆鋼筋混凝土剪力墻結構：工程等級為一級;設計合理使用年限50年(三級);土地使用年限70年。
節能措施：
區域集中采暖;建筑綜合高效護體系;非承重墻采用加氣混凝土砌塊;全項目未使用粘土磚。
保修范圍：
注：
1、保修期以客戶根據購房合同有關規定正式辦理入住手續或取得入住通知單之日起開始。
2、答復時限是指齊河明珠置業有限公司客服服務中心或指定聯系單位接到業主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。
3、處理時限是指在業主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。
4、保修項目為保修期內保修責任之項目。
5、石材、瓷磚、油漆等產品因生產批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序：
1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修，本公司按規定期限內給予處理。若因業主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任。
2、房屋質量保修由本公司客戶服務中心負責，客戶服務電話：
3、保修期滿前兩個月內，請業主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業主認定不存在問題，保修期將按時結束。
4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業公司，如若發生問題將由物業管理中心依據《物業管理條例》處理。 5、業主有權對保修工程施工過程進行監督，如施工單位人員有違規違紀現象，業主可向本公司客戶服務中心投訴。
6、業主對保修工程施工提供支持，如因業主原因造成工期延長，由業主本人負責。
7、對超過規定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和人工費。
裝修重要提示：
裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為暗管明片采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業管理中心的認可，并做好調整前的現場確認工作方可進行施工。一切未經物業管理中心認可的對現有裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業主/住戶
自行負責。
首先請了解《山東省建筑裝飾裝修管理規定》。 選擇正規公司，簽訂正規合同，明確規定：費用、工期、材料、質量標準和保修期限。
辦理報批手續，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。 委托專業公司對裝修工程進行驗收。
為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。 住房結構不可任意改動，建筑的荷載承載式經結構設計師計算而確定的，不能破壞承重結構，不得超過樓板負荷。 開墻、鑿洞必須遵循建筑規范，承重墻不得開洞，非承重墻開口(不得開70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。 燃氣管道不得任意改動，如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。
電路隱蔽處必須做穿管處理。
使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
廚房衛生間裝修必須按規范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔責任。
竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業主/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否則后患無窮。 不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
住宅質量保證書 篇15
本著對住戶負責、對社會負責的原則，根據有關法律法規規定，本公司對提供銷售的 市(縣) 區(鎮) 路(街) 號 小區 幢 室住宅，在其結構、部件、設施、維修方面作出下列質量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為 平方米，其中共有建筑面積分攤 平方米。
二、本住宅系委托具有相應資質單位設計，并經政府有關部門批準。本住宅設計文件規定的合理使用年限為 年。
三、本住宅于 年 月 日經竣工驗收核驗，質量等級為 。
四、根據國家有關規定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內容與保修期：
1、地基基礎和主體結構，為自竣工驗收合格之日起設計文件規定的合理使用年限;
2、房屋基礎、結構主體和設備的白蟻預防包治，為本住宅工程自竣工驗收合格交付使用之日起15年;
3、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為 年;
4、室內地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落，為 年;
5、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為 年;
6、門窗翹裂、五金件損壞 年;
7、衛生潔具 年;
8、燈具、電器開關 月。
上述第3-8項保修期限按本保證書第五條國家有關規定確定，自本住宅交付住戶使用之日起計算。本公司可以延長國家規定的保修期限。
五、國家有關建設工程和商品住宅質量保修期限的規定條款：
(一)《建設工程質量管理條例》第四十條
在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：
1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;
3、供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期;
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。
(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條
商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期;存續期少于《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規定》中確定的最低保修期限。在保修期內發生的屬于保修范圍的質量問題，房地產開發企業應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產開發企業不承擔責任。
(三)《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的'規定》第五條
《住宅質量保證書》應當包括以下內容：
1、工程質量監督部門核驗的質量等級;
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：
屋面防水3年;
墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;
墻面、頂棚抹灰脫落1年;
地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
門窗翹裂、五金件損壞1年;
管道堵塞二個月;
供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;
衛生潔具1年;
燈具、電器開關6個月;
其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
4、用戶報修的單位，答復和處理的時限。
六、本公司向住戶交付本住宅時，已辦理交房驗收手續，并由住戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。住戶驗收后自行添置、改動的設施、設備，由住戶自行承擔維修責任。
七、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。
八、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托選聘的物業管理公司承諾在三十日內給予答復和妥善處理。對住宅質量仍有爭議的，可向本住宅所在地設區市建設工程質量協會申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。
九、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為商品房買賣合同附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位(公章)：
法人代表：
公司地址：
郵政編碼：
聯 系 人：
聯系電話：
日 期：
物業管理公司：
地 址：
聯 系 人：
聯系電話：
住宅質量保證書 篇16
近日從天津市建委了解到新《天津市商品住宅質量保證書》規定，商品住宅交付使用后，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規定委托工程質量檢測機構重新核驗;經核驗，確屬結構質量不合格的.，購房人有權退房;給購房人造成損失的，開發企業須依法承擔賠償責任。正在使用的保證書關于購房人入住后發現質量問題來信來訪條款，沒有明確答復時間，修改后即將實施的保證書明確規定，接信、接待來訪3日內，開發商必須直接或委托物業管理公司派員予以答復和檢修。
新保證書明確規定，自保證書簽發之日起，在購房人正常使用情況下，免費保修8個項目，具體包括：
1、供熱或供冷系統，保修兩個采暖期或供冷期。
2、電氣管線、給排水管道保修兩年。
3、墻面、頂棚抹灰層脫落保修1年。
4、地面空鼓開裂、大面積起沙保修1年。
5、門窗翹裂、五金件損壞保修1年。
6、管道堵塞保修兩個月。
7、衛生潔具保修1年。
8、燈具、電器開關保修6個月。
住宅質量保證書 篇17
甲方(賣方)： 乙方(買方)：
由甲方開發新建座落在 市 區(鎮) 路(街) 住宅工程第 單元、第 層 #住房 套的房地產(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內出現質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為 ，且已辦理竣工驗收備案手續。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規定該住宅的合理使用年限為 年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：
1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
2、 墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;
3、 供熱、供冷系統和設備的保修期為2個采暖期、供冷期;
4、 燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為 1 年;
5、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業管理公司負責維修處理;
6、 該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即 年 月 日起計算。
三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的'責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或等三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。
甲方(章)： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
聯系電話： 聯系電話：
年 月 日 年 月 日
住宅質量保證書 篇18
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發質量，?做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據_____《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
地產開發公司地地址：
物業管理公司地址：
銷售聯系人：
物業管理處：
電話：
電話：
開發公司：（章）
管理公司：（章）
_______年_______月_______日
_______年_______月_______日
本公司對您購買的西安市_________區小區棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：
一、本商品住宅工程于20xx年_______月_______日通過了西安市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由西安市_________區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標準及設計要求進行施工。
三、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業管理公司）投訴。我們將及時進行處理。
四、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據_____《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地_____委員會申請_____。
五、經省級及其以上資格的.專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。
六、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅質量保證書 篇19
尊敬的各位領導、業主：
由我公司承建的貴單位住宅樓，經雙方共同努力和有關部門領導的大力支持，現已竣工，并即將交付使用，在貴單位喬遷之際，我公司特向各位領導及住戶作如下質量保證：
一、工程質量說明
本工程整個施工過程均按照施工圖紙、設計變更、國家強制性標準，施工質量驗收規范的.規定，精心組織施工，每道工序都事先作書面技術交底，班組個人之間，每道工序完成均執行自檢、互檢、交接檢制度，關鍵部位、隱蔽工程是由項目部自檢合格后，經公司質檢科驗收合格后，再報請監理公司并由監理工程師組織有關部門進行驗收。該工程基礎主體質量符合設計及施工質量驗收規范要求，結構上無影響結構安全和使用功能的隱患。
二、工程保修說明
1、各位領導及業主：在你們喬遷之前，請仔細檢查各部位是否完好，認真檢查水暖。電等設備是否齊全完好，并配合我方人員清理設備清單（門窗、玻璃、座便器、散熱器均由甲方供貨，不在包修范圍之內）。
2、在您喬遷之前，如發現質量問題，請您把問題集中，我公司將在交付后十天內，處理完畢。
3、對于我單位承包范圍內施工造成的質量問題，一切責任由本公司負責處理，直至你滿意為止。
4、如用戶人為損壞者，則不在保修范圍內，我單位可以提供材料和條件下派專業人員上門服務。
5、對于工程質量的保修期限，我公司將按照《建設工程質量管理條例》執行。
附此《質量保證書》還配有該工程《使用說明書》及《工程質量保修書》，用戶應按《工程使用說明書》的要求使用，發現問題及時與我們聯系。
聯系電話：XXXX
以上是我公司本著對用戶負責的態度而作出的承諾，同時我公司全體員工衷心的祝愿您們身體健康、萬事如意！
X公司
XX年XX月XX日
住宅質量保證書 篇20
一、符合x市現行的住宅建筑設計標準；對超過規定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和人工費。
本著對住戶負責、對社會負責的.原則，本公司（單位）對提供銷售（配售）的xxx路xxx弄xxx號xxx室、建筑面積為xxx平方米的住宅，在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質量保證和承諾：
③正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水x年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏x年；墻面、頂棚抹灰層脫落x年；管道堵塞x個月；供熱、供冷系統和設備x年采暖或供冷期；衛生潔具x年；燈具、電器開關x個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
二、雨水管、污水管發生堵塞、冒溢；在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）
其它對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。
三、墻面、頂棚抹灰層脫落；
四、門、窗安裝不密閉，出現翹裂；
五、照明線路發生故障；
六、開發商承諾的其他內容。
住宅質量保證書 篇21
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區（縣）_____ 小區_____號（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：
一、本房屋通過淄博市____區（縣）質量監督部門監督驗收，建筑工程質量被評定為____等級。
二、根據國家、省、市有關法律、法規和政策規定：
1、住宅自交付之日起，在規定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修設施的正常運行要簽字認可。
2、業主驗收后自行添置及改動的'設備、設施均由業主自行承擔維修責任。
3、在保修期內，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題，不在本公司保修范圍內，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。
4、經市級以上有資格的專業部門的鑒定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調換。
三、業主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業主自行選擇維修。
四、為做好保修業務，我公司專門設立了售后服務機構：
名稱：______________________________________________；地址：______________________________________________； 售后服務負責人/聯系人：_____________________________；電話：______________________________________________。
五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據國務院《建設工程質量管理條例》等有關法規規定，向本地的建設工程質量監督部門申請協調解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監督部門投訴或通過人民法院解決。
六、本保證書是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業主應妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅使用說明書
__________________________公司：
說明：《住宅使用說明書》是由市建委制定的統一格式文本，本說明書內容均為友情提示、告知和說明。
為了使您充分了解您所居住的住宅結構類型，正確使用各類配套設施，確保建筑結構、設施的使用安全，請您逐章仔細閱讀本說明書，并按照有關規定和要求進行裝飾、維修和使用。
一、房屋建造相關單位開發單位：設計單位：施工單位：監理單位：
三、本住宅各部位名稱、使用材料、使用說明
（一）地基基礎：基礎周邊請勿取土挖坑，防止地表水侵蝕后影響地基基礎正常使用。
（二） （半）地下室的防水設計的等級按防水（防潮）等級_______級處理，其地下室外墻外側的防水（潮）層為_______，地下室地面的防水（潮）層為________，使用時應注意保護防水（潮）層的連續與完整，以免造成地下水滲漏。
（三）內外墻：外墻墻體材料采用______、采用______保溫材料的外墻保溫系統。請勿在外墻面開門、開窗、打孔，勿重物撞擊及明火灼燒，以免損壞墻面，引致墻體起鼓、滲漏或保溫層燃燒。內墻墻體材料采用__________ 。
（四）門窗：本房屋分戶門采用________門。房屋單元門采用_______，進門后由閉門器自動關門，切勿加力拉動關門或使單元門長時間處于開啟狀態，以防自動閉門器損壞而失去防范作用。房屋外窗玻璃為___玻璃、______㎜厚，（中空）空氣層______㎜厚，外窗框采用_________框，規格為_________型。門窗在使用時請勿隨意拆裝，應輕開輕關，以免損壞零部件。
（五）頂層屋面：本住宅采用_________屋面結構層，并設有____________材料的保溫層，________㎜厚。屋面面層材料采用_________ ，防水材料采用________ ，頂層不上人屋面設計荷載_________KN／㎡（1噸力=9．8千牛）；上人屋面和頂層住戶的屋面平臺設計荷載為_______KN／㎡， 請勿在屋面上堆放過重物品和隨意搭建。用戶安裝太陽能或其他設施時，須經物業管理部門及有關業主同意，不能損壞屋面、造成安全隱患或影響北側住戶日照，應簽訂有關協議。
（六）室內地面：本住宅樓板采用_________樓板，樓板設計荷載為______KN／㎡；陽臺設計荷載為_______KN／㎡。沿地面墊層和墻體內敷設的水暖管道，均設有標識，請勿在標識范圍內打洞或剔鑿。在使用中，埋設在地下、墻內警示
住宅質量保證書 篇22
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅.我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行商品住宅質量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.
地產開發公司地地址:物業管理公司地址:
銷售聯系人:物業管理處:
電話:電話:
開發公司： (章) 管理公司: (章)
年 月 日 年 月 日
本公司對您購買的西安市_____區_____小區_____棟樓_____單元_____室，建筑面積_____m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：
一、本商品住宅工程于_____年_____月_____日通過了西安市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由西安市_____區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標準及設計要求進行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表"商品住宅質量反饋表"寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。
五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業管理公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司(或物業管理公司)投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調;凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級及其以上資格的專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
延伸閱讀：什么是住宅質量保證書，住宅保證書有什么用?
1、定義：住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的'合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發商承擔一定期限的保修責任。
通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委托物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。
3、主要內容：
(1)房屋經工程質量監督部門驗收后確定的質量等級;
(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
(3)各部位、部件的保修內容和保修時間;國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有：屋面防水5年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月。
(4)房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。
住宅質量保證書 篇23
根據國家和地方相關法律法規要求并結合本企業情況特制定質量保證書〔以下簡稱質保書〕,本質保書內容包括保維修范圍、保維修時限、消費者考前須知、相關維修流程與維修電話等。
一、保維修范圍：
本企業簽訂裝飾合同內的一切內容。
1.水電隱蔽工程，保修十年。
2.有防水要求的廚、衛部位，對企業采用半成品在現場制作裝飾的部件，保修三年。
3.按合同內容企業提供的小家電、衛浴設備等，按生產企業或行業規定實行保修。
4.在保修期內的報修，除人為使用不當造成的將實行免費效勞。
5.出保修日期或范圍的實行有償效勞。
二、保、維修時限：
1.水、電搶急修，按雙方約定到現場，進行勘察、搶修，遇緊急情況下，4小時內〔內環線內〕到達現場。
2.其它裝飾部件的報修，按雙方約定進入維修階段。
3.保、維修前本企業人員將出示整修處理單，并將維修內容予以約定，終身有償效勞本企業將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單，由消費者認可后即實施效勞。
三、以下事項不屬于報修范圍：
1.消費者自備材料所產生的材料質量問題。
2.消費者房屋的建筑質量、配套設施所產生的問題。
3.消費者使用不當所產生的問題，如人為損壞地板或人為受潮。
4.不可抗拒外力所產生的問題。
5.消費者與施工隊自行交易起草非企業合同的工程。
6.施工完畢后，房宅3個月以上無人居住，造成室內過于枯燥或室內缺少通風換氣引起開裂等現象，或者是由于溫度過高，發生地板起拱等現象。
7.因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。
8.非正常手段清潔保養。
9.漆面因外力受損。
10.由于材料自然屬性形成的'變化。
11.對上述不屬于保養范圍的事項，本企業實行有償優質維修效勞，以優惠價格提供優質效勞，并出示維修收費標準。
四、消費者考前須知；
1.消費者應向企業所提供的報修電話所在部門進行保維修。
2.請消費者妥善保管好本質保書。
3.本企業效勞部人員上門為您效勞時，請出具本部質保書。
4.當本企業效勞人員效勞結束后，由效勞人員在質保書上作保修記錄。
5.整修完畢且質量到達要求，得到您的認可后，請在整修單上簽字，以便本企業存檔。
住宅質量保證書 篇24
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
本公司對您購買的XX市XX區（縣）XX路XX號XX小區XX棟XX單元XX室，建筑面積XX平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
1、該房屋于XX年XX月XX日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為XXXX，建設工程規劃許可證編號為XXXX；建筑工程施工許可證編號為XXXX；竣工驗收備案登記編號為：XXXX，預售許可證號為：XXXX。
2、該住宅工程由XXXX公司進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
3、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的'情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
4、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。
5、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
6、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
7、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
8、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
開發公司地址：XXXX
物業管理公司地址：XXXX
聯系人：XX
法人代表：XXXX（簽章）
XX年XX月XX日
住宅質量保證書 篇25
保證約人 甲方(賣方)：
乙方(買方)：
由甲方開發新建座落在 長沙 市 雨花 區(鎮)圭塘辦事處 路(街) xxxx住宅小區4#棟 住宅工程第 / 單元、第 / 層 / #住房 / 套的房地產(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為 優良 ，且已辦理竣工驗收備案手續。
在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規定該住宅的合理使用年限為 50 年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：
1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
2、 墻面、 頂棚抹灰面脫落、地面找平基或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金
件等零配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的`損壞，其保修期均為2年;
3、 供熱、供冷系統和設備的保修期為2個采暖期、供冷期;
4、 燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期限為 半 年;
5、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業管理公司負責維修處理;
6、 該商品住宅于 xxx 年 7 月 7 日由甲方交付乙方使用，交付時對該住宅設備、設施的正
常運行進行了認可，乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即xxx年 7 月 7 日 起計算。
三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以
向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或第三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。
房屋住宅使用說明書見附錄(湘質監統編監20xx—14)。
甲方(章)： 乙方(章)：
法定代表人： 法定代表人：
聯系電話： 聯系電話：
年 月 日 年 月 日
住宅質量保證書 篇26
《商品住宅質量保證書》是本房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的依據。為確保住房消費者的合法權益，完善商品住宅售后服務制度，促進房地產市場的健康發展，特制定本質量保證書。
一、該工程保證為合格工程，工程質量等級最終以質監部門驗收為準，本住宅樓質量等級為 工程。
二、住宅結構設計壽命為 年，住宅結構按設計壽命終身保證使用。
三、用戶在正常使用情況下，保修期限及內容：
(一)屋面防水工程自交房之日算起 3年 內保修。
(二)土建工程自交房之日算起 1年 內保修。
(三)衛生潔具自交房之日算起 1年 內保修。
(四)電器管線、上下水管線安裝工程自交房之日算起6 個月內保修。
(五)管道堵塞自交房之日算起 2 個月內保修。
(六)供熱(冷)系統及設備自交房之日算起保修一個采暖期(供冷期)。
四、用戶在保修期內正常使用情況下，房屋及其設施出現質量問題，請及時到 聯系維修， 日之內進行處理，處理結果由用戶簽字滿意為止。聯系地址： 聯系電話：
用戶在保修期內正常使用情況下，房屋及其設施出現質量問題，用戶須及時采取保護措施，不得擅自維修，否則公司將不予保修，責任由用戶自負。
五、如用戶因住宅結構質量原因提出退房，必須經省級及其以上工程質量監督部門鑒定，確認質量問題無法居住時，公司將扣除折舊費用后予以退房。
六、公司在預售商品房后，預購單位在不影響房屋正常施工的情況下，可以對在建工程進行監督檢查。
七、交接房屋時公司交接人員與用戶同時對商品住宅交接驗收，公司根據交接登記時存在的問題及時進行維修。
八、在保修期限內出現的質量問題，按國家、省有關標準規范的規定進行處理。
九、房屋及其設施由于住戶使用不當出現的質量問題，由住戶負責，開發單位不予保修。
十、本商品住宅出現質量問題，住戶對公司的答復和處理有爭議時，凡有關住宅工程質量的.，可向原發證的建設工程質量監督站申請裁決;凡有關住宅配套質量的，可向當地房地產開發主管部門申請裁決，若仍有異議時，可直接向人民法院提起訴訟。
十一、本住宅質量保證書作為住宅銷售合同的附件，具有與合同等同的法律約束力。
(章)年 月 日
住宅質量保證書 篇27
《商品住宅質量保證書》是本房地產開發企業對銷售的商品住宅擔當質量責任的依據。為確保住房消費者的合法權益，完善商品住宅售后服務制度，促進房地產市場的健康進展，特制定本質量保證書。
一、該工程保證為合格工程，工程質量等級最終以質監部門驗收為準，本住宅樓質量等級為 工程。
二、住宅結構設計壽命為 年，住宅結構按設計壽命終身保證使用。
三、用戶在正常使用狀況下，保修期限及內容：
(一)屋面防水工程自交房之日算起 3年 內保修。
(二)土建工程自交房之日算起 1年 內保修。
(三)衛生潔具自交房之日算起 1年 內保修。
(四)電器管線、上下水管線安裝工程自交房之日算起6 個月內保修。
(五)管道堵塞自交房之日算起 2 個月內保修。
(六)供熱(冷)系統及設備自交房之日算起保修一個采暖期(供冷期)。
四、用戶在保修期內正常使用狀況下，房屋及其設施消失質量問題，請準時到 聯系修理， 日之內進行處理，處理結果由用戶簽滿足為止。聯系地址： 聯系電話：
用戶在保修期內正常使用狀況下，房屋及其設施消失質量問題，用戶須準時實行愛護措施，不得擅自修理，否則公司將不予保修，責任由用戶自負。
五、如用戶因住宅結構質量緣由提出退房，必需經省級及其以上工程質量監督部門鑒定，確認質量問題無法居住時，公司將扣除折舊費用后予以退房。
六、公司在預售商品房后，預購單位在不影響房屋正常施工的狀況下，可以對在建工程進行監督檢查。
七、交接房屋時公司交接人員與用戶同時對商品住宅交接驗收，公司依據交接登記時存在的問題準時進行修理。
八、在保修期限內消失的質量問題，按國家、省有關標準規范的規定進行處理。
九、房屋及其設施由于住戶使用不當消失的'質量問題，由住戶負責，開發單位不予保修。
十、本商品住宅消失質量問題，住戶對公司的答復和處理有爭議時，凡有關住宅工程質量的，可向原發證的建設工程質量監督站申請裁決；凡有關住宅配套質量的，可向當地房地產開發主管部門申請裁決，若仍有異議時，可直接向人民法院提起訴訟。
十一、本住宅質量保證書作為住宅銷售合同的附件，具有與合同等同的法律約束力。
(章)
年 月 日
住宅質量保證書 篇28
各省轄市建設局（委）、揚州、淮安、泰州市房管局：
《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》（以下簡稱“兩書”）作為商品房銷售合同的補充約定，自1998年實施以來，在確保商品房售后服務管理和保障業主的合法權益等方面發揮了積極的作用。為了落實國家有關節能環保等方面的要求，我們已經對1998年版的“兩書”進行了修改完善，現就進一步加強改版后的`“兩書”管理工作提出如下意見：
1、各級房地產開發主管部門要繼續把組織實施“兩書”制度，作為加強住宅質量管理、維護商品住房購買人合法權益的重要內容，在每個住宅項目上切實加于使用，把“兩書”制度落到實處。
2、改版后的“兩書”在1998版的基礎上增加了住宅節能、住宅性能等級等一系列內容。各級房地產開發主管部門要通過媒體宣傳、現場咨詢等方式，宣傳介紹新“兩書”的作用，“兩書”的主要內容，真正發揮“兩書”的作用。
3、為保證新版“兩書”的在全省的統一管理與使用，各市要統一使用我廳監制、發行的新版“兩書”，由各省轄市房地產開發主管部門向我廳住宅與房地產業促進中心統一訂購，開發企業不得自行印制。
4、新版“兩書”于20xx年10月1日起正式啟用，1998版“兩書”同時停止使用。
附件：
1、《住宅質量保證書》
2、《住宅使用說明書》
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書 篇29
隨著社會的快速發展，人們的生活水平也在越來越高的水平上得到提升，居住環境的質量也日益成為人們所關注的焦點。而健康、安全、舒適的住房是保障人們居住質量的基石。在這種情況下，住宅質量保證書作為一種住房質量的權威認證，已經成為了現代社會中不可或缺的重要文件。
住宅質量保證書是一種針對住房工程質量的證明文件。在房屋質量保證體系的構建中，它是重要的一環。它所表示的是建筑施工方的工程質量承諾，向購房者提供質量上的保障。住宅質量保證書一般由建筑公司或者開發商出具，其簽訂雙方為房屋購買方和建筑公司或開發商。住宅質量保證書的出現，使得購房者可以更放心地購買房屋，同時也給建筑公司提供了一種對自己施工質量的自我要求。
在住宅質量保證書中，住房的質量要求常常包括以下幾個方面：建筑質量、綠化環境、物業服務、設計規劃以及售后服務等幾個方面。建筑質量是住宅質量保證書中最為關鍵的一點，主要涵蓋房屋基礎、結構、電器、管道等諸多方面的內容。綠化環境則指住宅共用或業主專用的'綠地、園區、公共設施等等。物業服務則是指物業公司對小區的管理和服務等內容。設計規劃是指小區的總體規劃設計、園林景觀等等，而售后服務則是購房者在購買房屋之后，建筑公司或者開發商所提供的售后服務。
從住宅質量保證書的概述中，我們可以看到該證書的作用非常重要，它是購房者和建筑公司之間的一種契約，規定了雙方之間的權利與義務。在購買房屋時，購房者必須對該證書進行仔細的審查，以確保房屋質量的安全和保障。而對于建筑公司，則需在簽發住宅質量保證書時充分了解自己所承擔的責任和義務，并且嚴格按照質量標準來要求建設住房，確保其質量符合國家標準，并直接關注購房者反饋情況。
在如今這個日新月異的時代，科技先進的同時，人們對于住房質量的要求也越來越高。住宅質量保證書的出現為購房者和建筑公司之間的合作提供了一種有效的方式。同時這種方式也有助于提高建筑公司的專業性和服務意識，保證房屋的質量和安全。更進一步，它也對于整個社會建設產生了積極的影響。它標志著在國內住房市場，建筑、房地產等行業在質量上達到了一個新的高峰。相信隨著時代的進步，這種保證制度也將會不斷完善和優化。
總而言之，住宅質量保證書不僅是對購房者的一種保障，同時也是房地產市場健康發展所必需的一個環節。在制定和修改住宅質量保證書制度的過程中應體現開放、民主、科學和協作的原則，真正讓住宅質量保證書成為保障人們居住質量，滿足市場需求的有效手段
住宅質量保證書 篇30
甲方(賣方)：
乙方(買方)：
由甲方開發新建座落在 長沙 市 雨花 區(鎮)圭塘辦事處 路(街) 住宅小區4#棟 住宅工程第 / 單元、第 / 層 / #住房 / 套的房地產(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為 優良 ，且已辦理竣工驗收備案手續。
在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規定該住宅的合理使用年限為 50 年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：
1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
2、 墻面、 頂棚抹灰面脫落、地面找平基或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的`損壞，其保修期均為2年;
3、 供熱、供冷系統和設備的保修期為2個采暖期、供冷期;
4、 燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期限為 半 年;
5、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業管理公司負責維修處理;
6、 該商品住宅20xx年xx月xx日由甲方交付乙方使用，交付時對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可，乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即20xx年xx月xx日起計算。
三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以
向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或第三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。
房屋住宅使用說明書見附錄(湘質監統編監20xx—14)。
甲方：
乙方：
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書 篇31
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的`商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司物業管理公司
銷售聯系人：聯系人：
電話：
電話：
開發公司：(章)法人代表：(簽章)
xx年xx月xx日
住宅質量保證書 篇32
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的'商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。
我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司
xx物業管理公司
銷售聯系人：xx
聯系人：xx
電話：xx電話：xx
開發公司：xx（章）
法人代表：xx（簽章）
xxxx年xx月xx日
住宅質量保證書 篇33
為進一步完善售后服務工作，更好地服務消費者，根據《消費者權益保護法》及商品準入工程的有關規定，制定本保證書。
一、 本保證書所稱商品售后服務跟蹤制度是指為貫徹執行國家有關“三包”及商品銷售的規定，建立專門的.消費者投訴受理機構，專人負責受理消費投訴的制度。
二、 建立專門的消費者投訴受理機構，依法受理消費者投訴，對投訴事件進行調查、調解；由專人負責受理、處理投訴工作。
三、 及時反饋顧客對商品質量的意見，對投訴較多的商品，進行暫停銷售或下柜制度。
四、 積極履行商品“三包”責任和不合格商品退貨義務；
五、 以事實為依據，以法律為準繩，熱情接待受理消費者投訴，做到件件有答復，事事有著落，做到投訴不出柜組，不出商店，不出街區，消費者申訴完結率達到100%；
六、 做好投訴記錄的歸檔保存。各項投訴記錄應該記錄完整并歸檔，由專人負責保存。
七、 自覺接受工商等執法部門、消費者協會及社會輿論的監督。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書 篇34
一、本住宅經政府主管部門驗收合格，現予交付使用。
二、住宅基本情況
1、住宅座落：x-x
2、建設單位：x-x
3、設計單位：x-x
4、施工單位：x-x
5、質監單位：x-x
6、物業管理單位：x-x
7、住宅結構類型：x-x
8、質量評定等級：
三、本住宅自xx年xx月xx日交付之日起，在正常使用情況下，如有質量問題，在規定的保修期內由本公司承擔維修責任：序號住宅質量保修部位、配件保修年限1地基基礎、主體結構(按實際年限) 50年2屋面防水5年
3外墻面、地下室、廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏5年4墻面、頂棚抹灰層脫落1年5地面空鼓開裂、大面積起沙1年6門窗、五金件損壞1年7衛生潔具1年8燈具、電器開關半年9管道堵塞2個月四、使用說明
(1)本《住宅質量保證書》依據中華人民共和國國務院《城市房地產開發經營管理條例》、建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》和省建設廳《湖南省建設工程質量監督工作暫行規定》等法律、法規制訂，與《住宅使用說明書》一起使用。
(2)本《住宅質量保證書》的保修期(詳見上表)自規定交付之日起計算，國家對住宅工程質量保修另有規定的，保修期期限按照國家規定執行。
(3)本公司按照《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。保修期內，除人為不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的.原因外，本公司無償承擔表一規定內容的維修，保修期外，按物價部門批準的收費標準實行有償優質服務。
(4)用戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復或妥善處理。
(5)用戶在使用所購住宅前，必須認真閱讀本《住宅質量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置，改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。
(6)因用戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。
(7)《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時提供給用戶，一份在辦理房屋產權手續時提供給市房屋產權交易管理部門。
(8)其他需要說明事項：
房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造成的質量問題不在本保修范圍內。
五、持證人房屋買售人姓名
房屋編號佳境小區棟單元室合同號維修電話備注
建設單位(簽章)物業服務單位(蓋章)聯系人：聯系人：電話：電話：
住宅質量保證書 篇35
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區（縣）_____ 小區_____號（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的.房屋，作出如下質量保證和承諾：
一、本房屋通過淄博市____區（縣）質量監督部門監督驗收，建筑工程質量被評定為____等級。
二、根據國家、省、市有關法律、法規和政策規定，住宅自交付之日起，在規定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修
設施的正常運行要簽字認可。
1、業主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。
2、在保修期內，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題，不在本公司保修范圍內，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。
3、經市級以上有資格的專業部門的鑒定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調換。
三、業主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業主自行選擇維修。
四、為做好保修業務，我公司專門設立了售后服務機構：
名稱：______________________________________________；
______________________________________________；
售后服務負責人/聯系人：_____________________________；
電話：______________________________________________。
五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據國務院《建設工程質量管理條例》等有關法規規定，向本地的建設工程質量監督部門申請協調解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監督部門投訴或通過人民法院解決。
六、本保證書是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業主應妥善保存，不得偽造、涂改。
附1：
附2：
住宅質量保證書 篇36
本公司對您購買的XX市xxx區xx小區xx棟樓xx單元xx室，建筑面積xxm2的商品住宅做出如下質量保證承諾：
一、本商品住宅工程于xx20xx年xx月xx日通過了XX市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由XX市xx區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標準及設計要求進行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程當中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。
五、住戶入住后，有關商品住宅質量的.來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業管理公司）投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級及其以上資格的專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附表：
號序維修項目國家規定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個月6供熱、供冷系統和設備2個采暖供冷期7衛生潔具2年8電器管線2年。
保證單位：xxxx
法人代表：xxxx
日期：xxxx
公司地址：xxxx
聯系人：xxxx
電話：xxxx
郵政編碼：xxxx
物業管理公司：xxxx
聯系人：xxxx
聯系電話：xxxx
地址： xxxx
住宅質量保證書 篇37
第一條 為規范房地產開發企業的銷售行為，強化商品住宅售后服務，維護住房消 費者的合法權益，促進住房消費市場的健康發展，根據國家、省有關法律法規和政策規定， 制定本辦法。
第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業執照和省建委核發開發資質證 書的房地產開發企業。
第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經濟適用房)、安居工程住房等。
第四條 房地產開發企業在向用戶銷售(含預售)新建商品住宅時，必須 提供《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。
第五條 《商品住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承 擔質量責任的依據，房地產開發企業應當按《商品住宅質量保證書》的約定和承諾，承擔保 修責任。
《商品住宅質量保證書》應當作為商品房購銷合同的附件。
第六條 《商品住宅質量保證書》應當包括以下內容：
一、工程質量監督部門驗定的工程質量等級；
二、住宅結構按設計壽命終身保證使用；
三、正常使用情況下各部位保修內容與期限：
1、屋面防水工程不短于3年；
2、土建工程不短于1年，具體包括：
墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏；
墻面、頂棚抹灰層脫落；
地面空鼓開裂、大面積起砂；
門窗翹裂、五金件損壞；
3、衛生潔具，不短于1年；
4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月；
5、管道堵塞，不短于2個月；
6、供冷、供熱系統和設備為1個采暖期及供冷期；
7、其他(由房地產開發企業與用戶自行約定)；
四、開發企業將商品住宅交付用戶和使用的具體時間；
五、用戶報修的單位以及答復和處理的時限；
六、因質量原因退房的條件；
七、因質量保修引起糾紛的解決辦法。
第七條 開發企業預售的商品住宅，在竣工驗收交付使用之前，應當接受 用戶對其建設過程中的監督檢查。
第八條 房地產開發企業向用戶交付商品住宅時，應當有一周的.時間由用 戶驗收。在驗收期間，房地產開發企業對設備、設施運行的質量問題應及時予以解決。
第九條 《商品住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部 件)類型、性能、標準等作出說明，并提出使用注意事項，一般應包含以下內容：
1、開發單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監理單位；
2、結構類型；
3、裝飾、裝修注意事項；
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊閉路電視等設施配置的說明；
5、有關設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項；
6、門、窗類型，使用注意事項；
7、配電負荷；
8、其他需說明的問題。
第十條 住宅中配置的設備、設施另有使用說明書的，應附于《商品住宅 使用說明書》中。
第十一條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》應在住宅 交付用戶的同時提供給用戶。
第十二條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢 發放，每套、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。
第十三條 住宅保修期從開發企業將住宅交付用戶使用之日起計算，保修 期限不應低于本辦法第五條規定的期限。房地產開發企業可以延長保修期。
第十四條 房地產開發企業在《商品住宅使用說明書》中對住戶合理使用 、保養和維護住宅應有提示，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成 的質量問題，開發企業不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受 損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。
第十五條 經省級以上有資格的鑒定、檢測部門的鑒定，住宅結構質量不 合格且無法修復的住宅應予以退房。
第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執行。
第十七條 本辦法由省建委負責解釋。
第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。
住宅質量保證書 篇38
綜合驗收合格證書編號： 穗建開驗字第______ 號 填發日期：
發展商電話地址郵編商品房項目名稱工作質量等級竣工驗收時間交付使用時間年 月 日質量保修受理部門聯系電話答復時限個工作日保修項目保修期限保修責任地基和主體結構合理年限保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時，發展商將無償進行修復并滿足有關規范及標準。屋面防水3年保修期如因防水材料、設計或施工質量總是而導致天面滲水、滴漏，發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。墻面、廚房的衛生間地面、管道滲漏1年保修期內如因施工質量或所用材料的質量問題而出現的墻面、廚房和衛生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏，發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。墻面、頂棚抹灰層 脫落1年保修期內因施工質量問題出現的墻、頂棚抹灰層脫落，發展商將無償進行修補。地面飾面空鼓、開裂1年保修期內因施工質量問題出現的地面飾面開裂，發展商將無償進行修補。門窗翹裂、五金件損壞1年保修期內因施工質量問題出現的門窗翹裂、五金件損壞，發展商將無償進行維修。衛生潔具1年保修期內因施工質量問題出現的衛生潔具開裂，漏水問題，發展商將無償進行維修。燈具、電器及開關6個月保修期內因產品或施工質量問題出現的隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關失靈問題，發展商將無償進行維修，但業主自行改動后不屬保修范圍。防盜及對講系統1年保修期內因產品或施工質量問題出現的防盜及對講系統失靈的.問題，發展商將無償進行維修。管道堵塞2個月保修期內因產品或施工質量問題出現的管道堵塞問題，發展商將無償進行疏通。
注：保修期是以收樓通知書上注明的收樓日作起始時間。凡業主接收所購買的商品房時，均應與物業公司簽定交付驗收手續，各業主對住宅內的設備、設施的正常運行要簽字認可。業主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。收樓后，業主自行裝修的，由于裝修造成的質量問題及管道堵塞等，發展商一律不負保修責任，由業主自行維修;若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。
住宅質量保證書 篇39
根據房地產開發項目手冊及住宅質量保證書條款，我公司都有嚴格的操作規程，始終堅持質量第一、信譽第一的'綜旨。以下是執行情況報告：
一、工程質量保修程序用戶保修物業公司受理物業公司查看現場物業公司告知公司在5個工作日內答復維修驗收。
二、公司在向住戶交付住宅時，已辦理交房驗收手續， 并由住戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。
三、住戶驗收后自行改動的設施、設備，由住戶自行承 擔維修責任。
四、保修項目與保修年期，均按商品住宅質量保證書中
的規定進行，最高年限15年，最低年限低3年。
五、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪都給予了答 復與妥善處理，沒有起訴至法院情況。
六、住宅交付使用時，質量保證書均已作為商品房賣買合同附件，并告知住戶權利與義務。
七、住宅交付使用時，公司已明確告知住戶住宅基本信息、基本參數、及一些注意事項目，《住宅使用說明書》在交房時作為合同附件一同交付住戶，并一一告知。
地產開發有限公司
二0一0年八月二日
住宅質量保證書 篇40
本公司對您購買的XX市xxx區 小區 棟樓 單元 室，建筑面積 m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：
一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過了XX市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由XX市xx區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標準及設計要求進行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的.情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程當中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。
五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業管理公司）投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級及其以上資格的專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附表：
號序維修項目國家規定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個月6供熱、供冷系統和設備2個采暖供冷期7衛生潔具2年8電器管線2年。
保證單位：
法人代表：
日期：
公司地址：
聯系人：
電話：
郵政編碼：
物業管理公司：
聯系人：
聯系電話：
地址：
住宅質量保證書 篇41
尊敬的各位領導、業主：
你們好！
由我公司承建的貴單位住宅樓，經雙方共同努力和有關部門領導的大力支持，現已竣工，并即將交付使用，在貴單位喬遷之際，我公司特向各位領導及住戶作如下質量保證：
一、工程質量說明
本工程整個施工過程均按照施工圖紙、設計變更、國家強制性標準，施工質量驗收規范的規定，精心組織施工，每道工序都事先作書面技術交底，班組個人之間，每道工序完成均執行自檢、互檢、交接檢制度，關鍵部位、隱蔽工程是由項目部自檢合格后，經公司質檢科驗收合格后，再報請監理公司并由監理工程師組織有關部門進行驗收。該工程基礎主體質量符合設計及施工質量驗收規范要求，結構上無影響結構安全和使用功能的`隱患。
二、工程保修說明
1、各位領導及業主：在你們喬遷之前,請仔細檢查各部位是否完好,認真檢查水暖.電等設備是否齊全完好,并配合我方人員清理設備清單(門窗、玻璃、座便器、散熱器均由甲方供貨，不在包修范圍之內)。
2、在您喬遷之前，如發現質量問題，請您把問題集中， 我公司將在交付后十天內，處理完畢。
3、對于我單位承包范圍內施工造成的質量問題，一切責任由本公司負責處理，直至你滿意為止。
4、如用戶人為損壞者，則不在保修范圍內，我單位可以提供材料和條件下派專業人員上門服務。
5、對于工程質量的保修期限，我公司將按照《建設工程質量管理條例》執行。
附此《質量保證書》還配有該工程《使用說明書》及《工程質量保修書》，用戶應按《工程使用說明書》的要求使用，發現問題及時與我們聯系。
聯系電話：
以上是我公司本著對用戶負責的態度而作出的承諾，同時我公司全體員工衷心的祝愿您們身體健康、萬事如意!
保證人：xxx
xxxx年xx月xx日
住宅質量保證書 篇42
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的公用建筑，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好公用建筑售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的公用建筑。我們根據《城市房地產開發經營管理條例》，實行公用建筑質量保證書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。聯系人：____，電話：________________
開發公司：青島市市南區市場卡設服務中心20____年5月30日
本公司對您購買的___市___區_____樓的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋于20________年__月__日通過青島市建委組織的竣工驗收，各項手續齊全，建設工程規劃許可證編號為：；建筑工程施工許可證編號為：竣工驗收備案登記編號為：資質證編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由青島市建筑工程質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本《住宅質量保證書》簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后，有關住宅質量的.來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對調動意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省徑以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本《住宅質量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
距制說明：
1、本住宅質量保證書是根據《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制；
2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
______
20____年____月____日
住宅質量保證書 篇43
通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委托物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在?建設工程質量監督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)
3、主要內容：
(1)房屋經工程質量監督部門驗收后確定的.質量等級;
通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委托物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。
(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。
(3)各部位、部件的保修內容和保修時間;國家對部分內容規定了最低保修內容和期限，具體有：屋面防水3年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月。
本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售XX市XX區XX路X號XX小區X幢X室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：
通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委托物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。
4、保修期規定：開發商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。
竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業主/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否則后患無窮。
5、給付時間：開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者;同時，開發商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
住宅質量保證書 篇44
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）
保修項目保修期限
屋面、外墻面、滲水漏水。
房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著"急用戶之所急"的`態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。
投訴電話：xxxxxxxxx
投訴部門：xxxxxxxxx
八、物業管理
本公司已委托xxx物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。
聯系電話：xxxxxxxx
聯系人：xxxxxxxxxx
辦公地點：xxxxxxxxxxx
九、公司為各業主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。
xxx
20xx年xx月xx日
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