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秘書證涉外禮儀的注意事項
隨著國際交流的深入，來自不同國家或文化背景的人越來越多，他們之間的交流被稱為跨文化交流。以下是小邊為您組織的秘書證書外國禮儀，我希望對您有用！
秘書證涉外禮儀
一、涉外交往禮儀中的著裝要點
1、衣服和褲子要干凈整潔，尤其是衣領和袖口。
2、穿長袖襯衫時，應將襯衫綁在褲子里，不要卷起袖子和褲腳。
3、穿西裝時，如果西裝是單扣或多扣，則應全部扣好。雙扣只能系上一個。
4、男人不應該穿短褲參加涉外活動。如果女人穿涼鞋，她們可以赤腳。如果她們穿襪子，她們不應該把襪子露在裙子外面。
5、在涉外交往中，注意不要穿睡衣、睡褲或拖鞋接待外國客人。
二、涉外商務禮儀注意事項
1、進入室內場所后，通常要脫下手套和帽子，脫下外套、外套、風衣等。
2、室內通常不戴太陽鏡或其他有色眼鏡。特殊情況下，必須戴有色眼鏡，應主動說明并道歉，握手交談時應摘下太陽鏡。
3、西方女性的紗手套、紗面罩、披肩、短外套等。可以在室內穿作為服裝的一部分。
三、涉外交往禮儀握手注意事項
1、先打招呼，然后握手。如果是第一次見面，介紹自己的時候一般會主動伸手，比如“I’mGreen，nicemeetingyou、同時握手。
2、一般情況下，握手時間不宜過長，可以一下子握手，也不宜過于用力。如果關系很熟悉，握手時間可以稍微長一點。有時候年輕人可以對年紀大了，身份低了，身份高了，用雙手握住對方的手表示尊重。
3、男人和女人握手，輕輕握住女人的手指。
4、在涉外禮儀中握手時，伸手的順序也有些講究:主人、老人、身份高的人和女人先伸手。
5、多人握手時不要交叉。別人握手后伸出手。握手前脫下帽子，摘下手套握手時，他們互相看著，微笑著。
四、涉外禮儀知識談話技巧
1、說話時，表情自然，語言得體。你可以做一些手勢，不要跳得太多。
2、不要用手指指著別人。有這種習慣的朋友可以手里拿著支筆或書來消除這種動作。
3、如果你想參加別人的談話，你應該打招呼，比如“Excuseme,mayIjoinyou“如果別人私下聊天，就不要湊過去。
4、尊重別人的演講，盡量不要打斷別人的演講。如果你需要發言，你可以等別人說完。
5、如果你想在談話中離開，你應該互相問候并道歉，比如“I’msorryI’vegottago、It’sverylatenow、”
6、在交談過程中，你們應該互相關注。別人說話時不要環顧四周，心不在焉，不要玩別的東西，也不要總是看手表，看起來不耐煩。
五、涉外禮儀知識談話內容
1、自我介紹時，一般可以說說自己的名字，也可以加上自己來自哪里；
2、在介紹他人時，你也應該解釋與自己的關系；
3、在涉外交往中盡量避免宗教、疾病、死亡、淫穢等話題；
4、不要詢問他人的收入、家庭財產和其他私人生活問題；
5、不要批評長輩、身份高的人，不要嘲笑別人；
6、與女性交談時，不要詢問女性的年齡和婚姻狀況，更不要評論對方的身體、健康和收入。當然，互相表揚是件好事。
涉外禮儀的起源
禮儀作為人際交往的重要行為準則，不是憑空假設的，也不是可有可無的。了解禮儀的起源有利于了解禮儀的本質，自覺按照禮儀準則的要求開展社會活動。研究人員對禮儀的起源有各種看法，可大致概括為以下幾種。
禮儀起源于祭祀，有一種觀點認為。東漢許慎的《說文解字》對“禮”字的解釋意味著實踐約定的事情，用來向神靈展示，以獲得祝福。“禮”字是會意字，與古代祭祀神靈的儀式有關。在古代，祭祀活動不是隨意進行的，而是嚴格按照一定的程序、一定的方式進行。郭沫若在《十批判書》中指出:“禮之起，從祭神開始，后來擴大為人，后來為吉、兇、軍、賓、嘉等儀制。以下是禮儀的起源，以及禮儀的發展過程。
有一種觀點認為，禮儀起源于法庭的規定。在西方，“禮儀”一詞源于法語“Etiguette原意是“法庭上的通行證”。為了保證法庭活動的秩序，古代法國向進入法庭的每個人發出了印有法庭紀律的通知，作為遵守的規則和行為準則。后來“Etiguette“一詞進入英語，演變成“禮儀”的含義，成為人們交流中應該遵循的規則和標準。
另一種觀點認為，禮儀起源于習俗。人們不能離開社會和群體，人們在長期的溝通活動中，逐漸產生一些習慣，隨著時間的推移，這些習慣已經成為人們溝通的標準，當這些溝通習慣以文本的形式記錄，同時有意識地遵守，逐漸成為人們溝通的固定禮儀。遵守禮儀不僅使人們的社會交往活動有序，而且使人們在交往中更加親和力。1922年，《西方禮儀集》一書問世，開頭寫道:“禮儀表面上有無數的規則和戒律，但其根本目的是讓世界成為一個充滿生活樂趣的地方，讓人與人親近。”
從禮儀的起源可以看出，禮儀是在人們的社會活動中產生的，以保持穩定的秩序，保持溝通的和諧。直到今天，禮儀仍然反映了這一基本特征和獨特的功能。
中華民族素有禮儀之邦的美譽，禮儀在促進中華文化歷史演變中發揮著積極作用。如今，經濟的全球一體化和信息共享的網絡化為現代人帶來了一個無限擴展和集中的空間，即地球村。在這個擁有60億居民的村莊里，溝通越來越頻繁，說服和理解越來越重要。其中，禮儀作為公共關系的“第一印象”更為不可或缺。禮儀修養不僅是人們必備的基本素質，也是社會交往、商業活動等事業成功的重要條件。
涉外禮儀的基本原則
維護國家利益
參加涉外交往活動時，要時刻意識到自己是外國人眼中國家、民族、單位組織的代表，不卑不亢。你的言行要端莊得體，端莊正直。在外國人面前，你既不應該害怕自卑，也不應該傲慢傲慢。要謹慎不拘謹，主動不盲目，注意謹慎自律，不要不知所措，無所事事。
基本要求
注意儀表和衣帽的整潔，臉、手、衣履要干凈。男人的頭發和胡須不宜過長，應修剪整齊。指甲要經常修剪，一般和指尖一樣長，不留污垢，保持手部清潔。如果手部有疾病或疤痕，戴手套。衣服要整潔筆直，不能有褶皺，紐扣要整齊，褲扣不能在室外或公共場所整理。襯衣一般為白色硬領，袖子和下擺不露外套，放在褲子里。根據交際場所或交際需要著裝。衣服、領帶或領花要結好，穿好，準備干凈的手帕和梳子。皮鞋要擦亮。不要在人前做不雅的小動作，比如拔牙、拔鼻子、拔耳朵、剪指甲、撓癢癢。不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽。打噴嚏時，用手帕和餐巾紙捂住口鼻，避免發出大聲噪音。
舉止大方得體，態度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。站、坐、走都要符合常規，任何不禮貌或不禮貌不禮貌的言行者將被視為不體面。
禮貌地說話，注意自己的身份。說話時，他看起來很善良，微笑著。隨便和別人說話是不禮貌的。如果你偶然相遇，你應該在有人介紹之前談談。
遵守公共秩序，不打擾、影響他人，尊重他人。不要隨意指責他人或給他人帶來麻煩或不便。發表評論和指責他人將被視為缺乏教育。在圖書館、博物館、醫院、教堂等公共場所保持安靜。在舉行儀式、聽講座、觀看表演等盛大場合保持安靜。
守約遵時。這是國際交往中極其重要的禮貌。按約定時間參加各種活動。過早到達會讓主人難堪，因為他還沒有完成準備；如果你遲到了，讓主人和其他客人等待太久是不禮貌的。因某種原因遲到，向主人和其他客人道歉。萬一因故不能應邀赴約，要禮貌地盡快通知主人，并以適當的方式道歉。與人約會不能失約，不能超時。違約和加班是不禮貌的。承諾別人的事不能忘記，必須說“信用”，按時做好。
禮貌用語
禮貌用語是禮儀的表現形式，可以傳達愛和禮儀，讓說話人更受尊敬。“你好，請，謝謝，對不起，再見，”應該經常用于國際交流:
“請”。幾乎任何需要麻煩別人的事情，都應該說“請”。
“謝謝”。只要別人為你做了什么，就應該說“謝謝”，包括家人或親密的朋友。
“對不起”。任何意外妨礙或干擾他人的人都應該說“對不起”。
“再見”。“再見”不僅是同事、朋友、家人互相告別時的禮貌用語，也是陌生人接觸后互相告別時的禮貌用語。 [1]
信守約定
目前，在國際交流活動中，人們將相互尊重，即將關注、尊重和友好交流對象作為外國禮儀的核心。在所有的外國交流中，我們必須認真、嚴格地遵守所有的承諾，說話必須計算，承諾必須實現。
女士優先
在男女都在的社交場合，男性應該照顧和禮貌女性，遵循“尊重女性，優先考慮女性”的原則。它要求成年男性有義務主動、自覺地尊重婦女，照顧婦女，理解婦女，照顧婦女，保護婦女，并盡最大努力解決婦女的問題。
尊重隱私
對于西方人來說，所有涉及經驗、收入、年齡、婚姻、愛情、健康和政治觀點的人都是個人隱私，其他人不應該問，也就是說，在溝通中“不做”。
不卑不亢
涉外交往是面向全球的跨文化活動，是一種雙向互動交流活動。中國傳統文化形成的熱情好客、賓至如歸、謙遜等美德，在國際交往中必須適應“程度”。因此，在涉外禮儀中，尤其要遵循熱情、不謙虛的原則。
入鄉隨俗
在涉外交往中，要真正尊重交往對象，就必須理解和尊重對方獨特的習俗。如果你做不到這一點，你就不能談論尊重、友好和尊重交流對象。這就要求我們首先要充分了解與交往對象相關的習俗，即衣食住行、言談舉止、待人接物等方面的特殊注意和禁忌。其次，我們必須充分尊重交流對象的獨特性、各種習俗，既不能少見多怪，妄加批評，也不能以我為尊，走自己的路。
愛護環境
不得破壞自然環境；不得虐待動物；不得損壞公共物品；不得堆放私人物品；不得亂扔垃圾；不得隨地吐痰；不得隨意吸煙；不得隨意制造噪音。
不宜先為
在涉外交往中，如果可能的話，最明智的做法就是盡量不要急于采取行動，尤其是不要急于搶先，冒昧行事。
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