醫院應急預案
在日常的學習、工作、生活中，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，時常需要預先編制應急預案。那么應急預案應該怎么編制才合適呢？下面是小編收集整理的醫院應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院應急預案1
由于存在儀器設備或設施出現意外故障或操作人員出現疏忽和錯誤的可能性，生物醫學實驗室發生意外事件是難以避免的，我室制訂應急預案并定期演練，使所有工作人員熟知。
一、可能遇到的緊急情況及處理原則
（一）地震
若發生地震，應根據實驗事被破壞的程度進行處理。
1、房屋倒塌實驗室首先是設立適當范圍的封鎖區，其次是進行適當范圍的消毒，邊消毒邊清理，最后由專業人員在做好個人防護的前提下對實驗室邊消毒邊清理，清理到菌（毒）種保存室。如果菌（毒）種的容器沒有破壞，可安全轉移到其他安全的實驗室存放。如果菌（毒）種的容器已有破壞和外溢應立即用可靠的方法進行徹底消毒滅菌。處理現場的人要進行適當的醫學觀察。
2、實驗室輕微損壞可由專業人員按照上述方法處理。
（二）水災
萬一發生水災報警時應停止工作，轉移菌（毒）種和相關材料，對實驗室進行徹底消毒。對儀器設備消毒轉移并做有關防水處理。水災過后對實驗室進行消毒清理維修和試運轉、安全參數檢測驗證合格后方可重新啟用。
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（三）火災
實驗室平時應加強防火。萬一發生火災，首先要考慮實驗室人員安全撤離，其次是工作人員在判斷火勢不會迅速蔓延時，可力所能及地撲滅或控制火情，消防人員不得進入實驗室，不得用水滅火。消防部門只管控制火情，以便火災不會殃及鄰居。
（四）停電
要迅速啟動雙路電源或備用電源或自備發電機，電源轉換期間應保護好呼吸道；如時間較短，應屏住呼吸，待正常后恢復呼吸；如時間較長，應加強個人防護，如佩帶專用頭盔。
（五）生物安全柜出現正壓
使用生物安全柜時應體現三個原則：保護人、保護環境、保護標本。
若生物安全柜出現正壓，應被視為房間有試驗因子污染并對實驗人員危害較大，應立即關閉安全柜電源，停止工作，迅速將實驗過程中所用的帶有污染危險的實驗器皿、試管等關蓋，放置平穩，實驗人員緩慢撤出雙手離開操作位置，避開從安全柜出來的氣流。在保持房間負壓和加強個人防護的條件下進行消毒處理措施，撤離實驗室，具體措施見二（二）。
二、意外事故的處理
（一）感染性材料灑溢處理的一般原則
1、戴手套，穿防護服，必要時需進行臉和眼睛防護。
2、用布或紙巾覆蓋并吸收溢出物。
3、向紙巾上傾倒適當的消毒劑（2000mg/L的有效氯消毒溶液），并立即覆蓋周圍區域。
4、使用消毒劑時，從溢出區域的外圍開始，向中心進行處理。
5、作用適當時間后（30min以上），將所處理物質清理掉。如果含有碎玻璃或其他銳器，則要使用簸箕或厚紙板來收集處理過的物品，并將其置于可防刺透的容器中待以處理。
6、對溢出的區域再次清潔并消毒（如有必要，重復第2~5步）
7、將污染材料置于防漏、防穿透的廢棄物處理容器中。
8、在成功消毒后，通知主管部門目前溢出區域的清除污染工作已經完成。
9、消毒完成后，進行詳細的消毒處理記錄，包括所用消毒劑的種類、濃度和作用時間等，并對實驗室處置后的效果進行再評價，決定是否再次啟用實驗室。
（二）安全柜內菌（毒）種的灑溢
1．如果在生物安全柜臺面有消毒巾且灑溢量少，按上述辦法進行消毒，并對處置效果進行再評價，合格后才能重新使用實驗室。
2．如果實驗操作過程中生物安全柜突然停機或轉為正壓，大量感染性物質溢出、濺灑應視為極度危險，應立即停止工作，報告實驗室負責人，所有相關人員立即撤離相關區域，貼出標識，在1h內任何人不得進入事發實驗室，以使氣溶膠排出和重粒子沉降；無中央通風系統則應推遲進入（如24小時），生物安全柜保持開啟狀態，由專業人員指導清除污染，操作時注意防護，處理溢灑物時不要將頭伸入安全柜內，也不要將臉直接面對前操作口，而應處于前視面板的后方，在溢灑物上覆蓋浸有消毒劑的.吸收材料，作用一定時間以發揮消毒作用（必要時，用消毒劑浸泡工作臺表面以及排水溝和接液槽，消毒處理30min后使用帶有HEPA濾器的抽濾裝置將液體吸出，或打開收集槽下面的放水閥門，將消毒液緩慢放出收集到一容器中）。消毒后脫下手套，如果防護服已被污染，脫掉污染的防護服后，洗手。穿好新的防護裝備，如手套、防護服、護目鏡等，小心將吸收了溢灑物的吸收材料和溢灑物收集到專用的收集袋或容器中，并反復用新的吸收材料將剩余物質吸凈，破碎的玻璃或其它銳器要用鑷子或鉗子處理，用消毒劑擦拭或噴灑安全柜內壁、工作表面以及前視窗的內側，作用一定時間后，用潔凈水擦去消毒劑。同時，采用紫外線直接照射法對室內空氣進行消毒，照射時間不少于30分鐘。視情況需要采用甲醛熏蒸消毒。
（三）皮膚刺傷（破損）
在操作感染性物質的過程中，若發生皮膚損傷則應視為有極大危險。應立即保持鎮靜，停止實驗，脫掉手套，撤離到緩沖區或半污染區，用清水和肥皂水清洗傷口盡量擠出傷口處的血液，用碘酒或75%的酒精擦洗傷口，進行適當的包扎。及時就醫，告知醫生受傷原因及可能的微生物污染，必要時進行相應的醫學處理，其間應根據條件進行適當的預防治療，視情況隔離觀察，沖洗廢水收集后進行滅菌處理。向實驗室負責人報告發生的事件，進行詳細的事故記錄，如果沒有造成嚴重后果可定為一般事故。
（四）離心管發生破裂非封閉離心桶的離心機內盛有潛在感染性物質的離心管發生破裂，處理原則如下：
1、如果機器正在運行時發生破裂或懷疑發生破裂——關閉機器電源，停止后密閉離心筒至少30min，使氣溶膠沉積。
2、如果機器停止后發現破裂立即將蓋子蓋上，并密閉至少30min。
發生這兩種情況時都應報告實驗室負責人。
隨后的所有操作都應加強個人呼吸保護并戴結實的手套（如厚橡皮手套），必要時可在外面戴適當的一次性手套。當清理玻璃碎片時應當使用鑷子，或用鑷子夾著的棉花來進行。所有破碎的離心管、玻璃碎片、離心桶、十字軸和轉子精品文檔
都應放在無腐蝕性的、已知對相關微生物具有殺滅活性的消毒劑內。未破損的帶蓋離心管應放在另一個有消毒劑的容器中，然后回收。離心機內腔應用適當濃度的同種消毒劑反復擦拭，然后用水沖洗并干燥。清理時所使用的全部材料都應按感染性廢棄物處理。
在可封閉的離心桶（安全杯）內離心管發生破裂。所有封閉離心桶都應在生物安全柜內裝卸。如果懷疑在安全杯內發生破損，應該松開安全杯蓋子并將離心桶高壓滅菌。還可以采用化學方法消毒安全杯，離心杯在使用消毒劑浸泡后，應再用清水洗凈后干燥，如果沒有造成嚴重后果可定為一般事故。
（3）實驗室處置后的再評估
對實驗室進行消毒處理后，對消毒效果進行再評估，以決定能否再啟用實驗室。
對處置后的臺面、離心機和空氣等按要求采樣進行微生物培養，確定符合醫院消毒衛生標準要求后再開啟實驗室。
事故報告制度
（一）差錯
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1、一般差錯生物安全柜內少量灑溢，沒有造成嚴重后果。實驗室內處理，當事人在緊急處理后立即向實驗室負責人匯報。
2、重大差錯安全柜內大量感染性材料灑溢，污染、半污染區和工作服小量灑溢，沒有造成嚴重后果視為重大差錯，實驗室所在單位處理。當事人在處理的同時向實驗室負責人匯報，實驗室負責人應及時向上級主管部門報告。
（二）事故
1、一般事故感染性物質灑溢在實驗室的清潔區、皮膚、黏膜，消毒不徹底，發生氣溶膠外溢，發生非高致病微生物實驗室相關感染，但沒有可能造成嚴重后果。實驗室所在單位領導必須及時向上級主管部門報告。
3、嚴重事故發生高致病微生物實驗室相關感染，但沒有發生死亡和病例擴散。實驗室主管部門必須及時向省、市、自治區衛生主管部門匯報。
3、重大事故發生高致病實驗室相關感染并可能死亡或病例擴散，高致病微生物丟失、被盜。省級衛生主管部門必須及時向國務院衛生主管部門報。
總之，微生物實驗室意外事件應急處置遵循以下原則：
及時上報。立即搶救受害者。
迅速保護高危人群。盡快查明事故原因。清理現場。
醫院應急預案2
為科學規范、高效有序地開展突發公共衛生事件應急救治工作，保障廣大人民群眾的健康和生命安全，根據國務院《突發公共衛生事件應急條例》、《傳染性非典型肺炎防治管理辦法》和《全國突發公共衛生事件應急預案》等法律法規，制定本預案。
一、總則
（一）預案所稱突發公共衛生事件（以下簡稱突發事件）是指突然發生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業中毒、嚴重水災、火災、特大車禍、爆炸事故以及其他嚴重影響公眾健康的事件。
（二）本預案是根據國家、省、市《非典疫情突發應急處理預案》等規章制度制定的。在執行中必須服從上級衛生主管部門的指揮。
（三）結合整合衛生資源的要求，無條件服從上級衛生主管部門的調動和安排。
（四）突發事件應急工作應當堅持“預防為主、常備不懈”的方針。
（五）醫院設立應對突發事件專項資金，所有專項資金列入本年度財務預算。用于組織開展防治突發事件相關科學研究，主要包括急救設施完善、急救人才培訓、突發事件流行病學調查、衛生防護等有關物資、設備設施的儲備與完善等。
（六）依據國家政策，對參加突發事件應急處理的醫護人員，給予適當的補助和保健津貼；對參加突發事件應急處理做出貢獻的人員，給予表彰和獎勵；對因參與應急處理工作致病、致殘、死亡的人員，按照國家有關規定，給予相應的補助和撫恤。
二、預防與應急準備
為加強對突發事件的'組織與領導，醫院成立突發事件應急處理領導小組及各類急救小組。院長擔任領導小組組長，負責對全院突發事件應急處理的統一領導、統一指揮。有關部門和各小組在各自的職責范圍內做好突發事件應急處理工作。
1、領導小組全權負責疫情突發后所有應急處理工作的指揮工作；工作小組負責安排應急處理具體工作；搶救小組負責具體實際工作。
2、為確保各項工作的順利實施，醫院突發公共衛生事件領導小組下設工作組和各搶救組，各個搶救組根據職能確定人數，并結合實際進行增減。
（1）突發公共事件應急臨時指揮部負責領導全院現場搶險救災工作；負責督促、檢查急診和搶險救災的各項工作的落實。
（2）突發公共衛生事件綜合醫療急救隊。
（3）突發公共衛生事件綜合護理急救隊。
（4）食物中毒醫療急救隊。
（5）化學物中毒醫療急救隊。
（6）傳染病暴發流行醫療急救隊。
（7）重大創傷事故醫療急救隊。
（8）物品供應小組負責應對突發事件所需設備、防護物品和藥品、衛生材料的供應。
（9）院內感染監控小組負責全院范圍內的消毒噴殺、感染監控工作。
（10）專業流調組負責流行病學調查，并積極配合市防疫站等部門做好全市流行病學調查工作。
（11）醫護人員防護小組負責全院職工的防護工作，做好對職工和社會群眾的健康教育工作。
（12）后勤服務小組負責突發事件中醫護人員的生活、飲食等。
醫院應急預案3
為了確保單位的穩定，防止恐怖暴力事件的發生，使醫院的各項工作、生活有序，醫院黨支部高度重視安全保衛工作，根據團黨委的工作要求制定本工作應急預案。
一、組建維穩應急小分隊
1、維穩應急小分隊成員
組長：楊明、王建昆
副組長：李建平
成員：張正超、賴明樂、唐玉萍、黃莉、劉健、梁科、賈文勇、
各班次醫生、護士值班人員。
2、維穩應急小分隊的職責和任務：
⑴、組長職責：醫院在接到突發事件報警后，維穩應急小分隊組長立即通知應急小分成員在指定地點集結，配發防衛器械，要保證應急小分隊發揮維穩戰斗作用。
⑵、成員職責：小分隊成員在接到突發事件通知后，必須以最快的速度趕到事發現場，聽從隊長的安排，維護醫院安全和正常的醫療秩序。小分隊成員應24小時保持通訊暢通，在事外出必須向單位領導請假。
二、應急突發事件處置程序
（1）醫務人員、值班人員要時刻保持高度警惕，及時發現單位的'突發事件隱患，遇有突發情況要在第一時間上報領導，并及時上報團政法辦和團黨委。
（2）小分隊在巡邏或值班時如發現突發公共事件時要立即報告隊長。同時要迅速采取措施。要迅速組織小分隊成員趕赴現場疏散觀眾，維持現場秩序，并及時撥打報警電話。同時要將突發狀況、事發地點、周圍觀眾數量、傷亡人員等情況報告政法辦。
（3）維持現場的正常秩序，保證事態不再擴大，并向廣大居民群眾進行宣傳教育，營造健康向上的思想氛圍，疏散圍觀群眾。組織成員對單位轄區加強巡邏。
（3）迅速組織力量對突發事件地區和應急部隊進行醫療救治，對災難區域進行醫療搶險措施，并保證醫療器械和醫療藥品等物資的充足供應。
（4）組織人員進入指定現場進行搶險，拆除障礙物。
（5）發現人員傷亡時醫護人員及時進行趕赴現場救助傷員。
三、維穩應急值班工作
1、根據上級維穩應急工作要求組織單位醫務人員進行值班工作，根據各崗位的工作特點合理安排醫務人員值班。
2、每天有領導帶班，值班人員要完成24小時值班任務，堅守崗位，不得脫崗、離崗。每天要填寫值班交班記錄。
3、值班人員要負責對單位的所有場所進行檢查，落實各項防范措施是否到位，并進行巡邏檢查，及時發現有無異常情況。
4、加強對門診、住院樓的安全防范，特別是重點部位的安全防范，對可疑人員進行盤查，發現問題及時上報。
醫院應急預案4
為做好水、旱災害的防范和處置，保證抗洪搶險、抗旱救災工作高效有序進行，最大限度減少水、旱災帶來的人員傷亡和財產損失，根據縣防指的安排部署，結合我鎮實際，經黨政聯席會議研究，特制定本實施方案。
一、基本情況
XX鎮地處XX縣西北，境內有XX河、XX湖等主要河流湖泊及XX堤防，防汛戰線長，任務重，其中，XX河防守堤防長度為XXkm，重要涵閘及穿堤涵洞X座。氣候上，我鎮位于暖溫帶半濕潤氣候區和北亞熱帶濕潤氣候過渡地區，夏季易受季風影響，降雨集中，強度大，易出現洪澇災害，無洪澇災害時，則會引發旱災，有的年份往往洪澇旱災交替發生。
二、防汛抗旱目標任務
按照縣防汛抗旱指揮部下達的目標任務，結合我鎮實際，20xx年我鎮防汛抗旱工作主要內容為：
（一）防汛任務
1、做好XX河設計條件下的分洪各項準備工作，確保在分洪期間不出問題。搞好XX河及XX湖沿岸涵閘管理，確保及時啟閉，充分發揮分洪排澇作用。
2、按照要求認真做好XX河左右岸清障工作，按規定標準要求清除我鎮境內XX河阻水障礙物，確保水流順暢。
3、XX河分洪時，組織沿XX河洼地村莊群眾轉移至安全地帶。
4、嚴格服從上級防指的命令和調度。
（二）抗旱任務
1、切注視天氣、雨情、水情變化，科學調度境內涵閘，提前做好蓄水、保水和水源補給工作。
2、充分發揮已建灌溉泵站、機電井、小口井在抗旱工作中的基礎作用，采取靈活多樣的抗旱措施，保證農田正常灌溉。
三、工作措施
（一）成立組織，加強領導。
為做好今年防汛抗旱工作，鑒于人事變動，及時調整我鎮防汛抗旱指揮部組成人員，以加強對防汛抗旱工作的領導。
（二）提高認識，統一抗災思想。
要牢固樹立防大汛、抗大災的思想，防汛抗旱工作責任重大，寧可做過，不可錯過，寧可信其有，不可信其無。只有思想認識提高了，各項準備工作才能落到實處，防汛抗旱工作才能取得勝利。
（三）進一步落實崗位責任制，確保人員在崗在位。
按照XX鎮2021年汛期重點險工險段及穿堤涵洞防守責任表的分工要求，認真落實崗位責任制，對于防汛期間擅自離崗的人員，按安徽省防汛紀律，嚴肅查處。
（四）加大投入，備齊儲足各類防汛搶險物資。
根據我鎮防汛任務，嚴格落實鎮、村兩級防汛責任，落實防守責任人45名、技術負責人2名，組建搶險隊伍16支共350人。同時根據要求備齊防汛木樁4000根，化纖袋10000條，各村自籌防汛器材存放在各村村部，登記入賬，專人看管，視汛情大小提前運抵險工險段。
（五）做好XX河分洪時，沿澮洼地村莊群眾轉移安置工作。
XX河分洪時，鎮村干部按分工及時組織人員將地面工程17、5m以下的管咀、趙圩、下黃、大吳等部分洼地村莊群眾及財產轉移至安全地帶，并做好轉移群眾安置工作。
（六）一手抓防汛，一手抓抗旱。
在抓好防汛的同時，密切注視天氣、雨情、水情變化，搞好抗旱工作。
四、組織指揮體系及職責
（一）防汛抗旱指揮部
鎮防汛抗旱指揮部，由黨委書記任總指揮，班子成員任副總指揮，財政所、國土資源所、林業站、綜治辦、水利站、市場監督管理所、派出所、安監辦、民政辦、農技站、司法所、供電所、文化廣播站、畜牧水產站、中（小）學、衛生院等負責人為成員；指揮部下設辦公室，由分管領導兼任辦公室主任，組織快速高效應急救援隊伍，負責日常工作。
（二）指揮部職責
貫徹執行國家和省、區、防汛抗旱的.法律、法規、政策，及時掌握全鎮水情、旱情；組織實施抗洪搶險及抗旱減災措施，制定鎮防汛抗旱方案；組織全鎮的防汛抗旱工作；對全鎮水利設施實施統一調控和調度；組織對河流、水利工程的防洪安全管理。
（三）成員單位職責及責任人
1、辦公室：負責聯絡各成員單位，做好協調，上報及信息工作。
2、安監辦：負責防汛抗旱部門、單位的安全生產管理與監督，督促安全隱患排查與整改，事故調查與處理。
3、綜治辦：負責出現汛情、旱情的社會綜合治理工作，維護社會穩定。
4、鎮司法所：負責法律、法規、政策宣傳與解釋，向受害者提供法律援助。
5、供電所：負責本單位所轄區內的線路巡查，發現安全隱患及時處理。
6、文化廣播站：正確把握全鎮防汛抗旱宣傳工作導向，協助、指導新聞宣傳單位做好防汛抗旱新聞報道工作，及時播報全鎮防汛抗旱各類通知通告。
7、水利站：組織、協調、監督、指導全鎮防汛抗旱工作；組織、指導全鎮防洪排澇、抗旱工程的建設和水毀水利工程的修復；負責水情和旱情的監測預報及全鎮防汛抗旱指揮系統工程建設；保障農村居民安全飲水。
8、鎮派出所：依法打擊造謠惑眾和盜竊、哄搶防汛抗旱物資以及破壞防汛抗旱設施的違法犯罪行為；處置因防汛抗旱引發的群眾性治安事件；協助組織群眾從危險地區安全撤離和轉移。
9、民政辦：組織、協調災后救助工作；核查災情，災情及救災工作情況，及時向鎮防汛抗旱指揮部提供災情信息；管理、分配救災款物并監督檢查使用；組織、指導和開展救災捐贈等工作。
10、財政所：組織實施全鎮防汛抗旱經費預算；根據有關部門和村鎮提出的申請，會同鎮防辦在年度預算內審核下撥防汛抗旱經費，并監督使用。
11、國土資源所：指導并監督全鎮地質災害群測群防體系的建設與運行；組織對山體滑坡、崩塌、地面塌陷、泥石流等地質災害的勘察、監測、防治。
12、農技站：指導農業防汛抗旱和災后農業救災、生產恢復及農業系統的防洪安全；負責災后恢復農業生產和抗旱所需種子、化肥、農藥等物資的組織供應與技術指導。
13、畜牧水產站：指導防汛抗旱和災后畜牧業救災、生產恢復及養殖系統的防洪安全；負責災后恢復畜牧業生產和抗旱所需種苗、飼料等物資的組織供應與技術指導；組織獸醫開展牲畜防病治病，預防和控制疫情的發生和流行。
14、林業站：協調防汛木材的供應，組織做好林區防汛管理工作。
15、衛生院：負責水、旱災區疾病預防控制和醫療救援工作；及時向鎮防指提供水、旱災區疫情和防治信息；組織醫療衛生單位和醫療衛生人員開展防病治病，預防和控制疫情的發生和流行。
16、中（小）學：負責學校防汛抗旱工作，防止洪澇災害，搞好學生的安全教育培訓，發生險情組織學生安全撤離。
17、市場監督管理站：協助派出所依法打擊造謠惑眾和盜竊、哄搶防汛抗旱物資等違法行為，依法監管市場物價，依法打擊哄抬物價、惡意囤積居奇等違法行為。
各村委會負責本轄區的防汛抗旱工作，在汛期要加強巡查，及時排查出險情進行整改；遇到重大險情按照預案邊處理，邊及時上報，確保人員生命安全。所有成員單位的一把手為第一責任人，具體負責人員為直接責任人。各村委會黨（總）支部書記為第一責任人。責任人要加強巡查力度，并將檢查情況在規定期限內報鎮防汛抗旱指揮部辦公室（電話：XX）。
五、預防和預警機制
（一）洪澇災害預警
建立洪澇災害易發區專業監測與群測群防相結合的監測體系，落實觀測措施和汛期值班巡邏制度，一旦發現危險征兆，立即向周邊群眾報警，并報鎮防汛抗旱指揮部。
（二）干旱災害預警
鎮防汛抗旱指揮部針對干旱災害的成因、特點，因地制宜，落實預警措施。建立健全旱情監測網絡和干旱災害統計，隨時掌握旱情災情，并預測干旱發展趨勢，根據不同干旱等級，提出相應對策，為抗旱指揮決策提供科學依據。
六、應急響應
（一）應急響應行動
1、鎮防指指揮長主持鎮防指成員會商，宣布進入緊急防汛（抗旱）期，啟動本應急預案，作出相應工作部署，并將情況上報縣防指及相關領導，派工作專班赴一線指導防洪抗旱工作；同時密切監視汛情、旱情的發展變化，做好汛情、旱情預測預報，由鎮防指副組長帶班，加強防汛（抗旱）值班，及時汛（旱）情通報及防汛抗旱措施；鎮防指成員單位按照職責分工，做好有關工作；鎮防辦隨時將情況上報縣防指。
2、受災村村委會的主要領導應根據鎮防指指令及時動員、部署本村防汛抗旱工作，服從鎮防指的統一調度；根據預案轉移危險地區群眾，加強防守巡查，及時控制險情。
3、以屬地為主的原則成立現場應急指揮部，及時組織防汛抗旱工作；鎮防汛抗旱指揮機構及成員單位負責人，應按照職責到分管的區域組織指揮防汛抗旱工作，或駐點具體幫助受災區做好防汛抗旱和抗災救災工作。
（二）應急響應措施
1、汛情災害
當發生汛情災害后，鎮防指組織專業技術人員，及時趕赴現場，加強觀測，采取應急措施，防止災害形勢進一步惡化。當汛情災害形勢嚴峻時，對是否緊急轉移群眾作出決策，如需轉移時，應按預案組織人員安全撤離。發生汛情災害后，若導致人員傷亡或失蹤，應立即組織人員或搶險突擊隊緊急搶險，并及時做好匯報。
2、干旱災害
加強旱情監測和抗旱工作的宣傳，密切注視旱情的發展情況，定期分析預測旱情變化趨勢，通報旱情信息和抗旱情況，及時組織會商，研究部署抗旱工作，落實應急抗旱資金和物資。落實抗旱職責，做好抗旱水源的統一管理和調度。
（三）信息報送和處理
各類防汛抗旱信息要及時上報。上報內容要快速、準確、詳實，重要信息應立即上報，因客觀原因一時難以準確掌握的信息，應及時報告基本情況，隨后補報詳情。所有信息必須報鎮防汛抗旱指揮部辦公室，根據響應級別，由指揮長簽署意見后，再上報縣防汛抗旱指揮部。
七、預案的實施
預案啟動后，鎮防指統一指揮村組及各有關單位協助開展搶險救災工作。鎮防指研究分析雨情、水情、旱情、險情和災情，提出處置意見，并及時進行調度，協調各成員單位，督促檢查各有關單位的應急準備情況，收集信息，傳達指令，并開展總結、評價等有關具體工作。鎮防指各成員單位及有關村根據職責分工，做好以下工作:
（一）搶險救災。
災害發生地的村組織實施搶險救災、人員轉移、災民安置等工作。鎮武裝部負責所屬預備役部隊民兵參加抗洪搶險救災，并協助公安部門維護搶險救災秩序，協助村轉移危險地方的群眾。成員部門單位分別指導搶險救災工作;鎮民政辦負責指導災民安置和救濟救助工作；鎮綜治辦、武裝部、派出所、司法所負責組織維護災區社會治安、搶險救災和道路交通秩序。
（二）抗旱救災。
干旱發生地的村組織全社會力量抗旱救災。鎮綜治辦、派出所、司法所協助調處水事糾紛和維護社會治安秩序。
（三）應急資金保障。
鎮財政所牽頭，水利站、民政辦、國土資源所等單位負責鎮級搶險救災資金的籌措、落實和爭取上級財政的支持，做好救災資金、捐贈款物的分配、下撥，指導、督促災區做好救災款的使用、發放，信用社等金融機構負責救災、恢復生產所需信貸資金的落實。
（四）醫療衛生保障。
鎮衛生院、農技站、畜牧水產站等單位指導災區衛生防疫和醫療救護，預防疾病流行，做好人畜疾病的免疫和公共場所消毒工作。
（五）后勤保障。
災害發生的村配合鎮政府負責搶險物資、交通工具、食品、飲用水、醫療器械、藥品等后勤保障。
（六）災情核查。
民政辦牽頭，所有成員單位分別負責了解、收集、核實本行業的災害損失情況，并及時上報鎮防指。
（七）災后重建。
災害發生地的村應根據洪澇災情及防災減災工作需要，統籌規劃，安排受災地方的重建工作。
各村委會、鎮直各部門、企事業單位應根據本預案成立20人以上的搶險突擊隊，并報鎮防汛抗旱指揮部備案。
八、附則
（一）對防汛搶險和抗旱工作作出突出貢獻的先進集體和個人，鎮防指報鎮政府進行表彰。
醫院應急預案5
一、目的
為認真貫徹落實治安保衛條例，規范醫院內部治安保衛工作，保護病陪人、醫務工作者人身、財產和公共財產安全，維護本醫院工作、生產、經營秩序，正確處置治安突發事件，特制定本預案。
二、編制依據
根據《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《治安管理條例》等法律法規及有關規定、省《企業事業單位內部治安保衛條例》地方性法規及辦法、并結合醫院實際情況，制定本預案。
三、適用范圍
本預案適用于醫院可能造成重大人身傷亡、重大經濟損失以及較大社會影響的治安突發性事件或事故。
四、預案體系
本預案為專項應急預案。
五、工作原則
紀律及獎懲統一指揮，快速反應，以人為本，迅速化解，減少損失；力爭把突發治安事故的危害與影響控制到最小程度。不得瞞報、緩報、謊報突發事件；不得阻礙應急工作；不得拒絕履行應急職責，延誤應急時機；違抗命令，否則予以處份和處罰，情節嚴重者，將追究經濟和法律責任。在突發事件應急工作中做貢獻的先進集體和個人，給予表彰和獎勵。
六、事故等級
1、一般事件與事故：直接經濟損失5萬元以下并且不滿足重大突發事件條件的事件與事故。該類事件事故采用醫院內部規定的程序處理；
2、重大經濟損失事件：重大經濟損失是指直接經濟損失在1萬元以上；
3、重大突發事件：給醫院造成的經濟損失達人民幣1萬元以上事件；造成人員重傷死亡的事件；給醫院形象造成嚴重負面影響的事件；嚴重影響醫院正常生產經營活動的事件。
七、醫院危險源
醫院發生治安事件的主要類型：
1、重大斗毆事件；
2、群體性極端人員尋釁滋事；
3、重大盜竊事件；
4、針對重點人員和部位的恐怖襲擊事件；
5、危害醫院正常經營的其它治安性質的事件。
八、應急組織機構及其職責
應急小組架構
1、醫院治安事件應急領導小組：
組長：院長
副組長：副院長
成員：院辦主任、黨辦主任、綜治辦主任、財務科主任、總務科主任、醫安辦主任、設備科主任
2、醫院內部各科室根據本科室情況成立以科室主任任組長的“治安事件應急領導小組”。
3、治安事件應急小隊：
隊長：綜治辦主任
副隊長：醫安辦主任、警務室主管
成員：警務室全體成員、車管隊全體成員、職能科室人員、治安事件相關科室人員
成員職責
1、應急小組組長負責治安突發事件應急預案的啟動、應急決策、整體調配應急資源與力量、整體指揮應急行動、應急狀態解除、向政府部門匯報重大突發治安事件。
2、應急小組副組長具體落實應急小組決議和組長指示；組織指揮和統籌協調應急資源與力量；信息匯總分析；對外聯絡及信息發布；后勤資源與力量調配。
3、應急小組成員接到突發治安事件信息后及時上報應急領導小組、應急救援過程中通訊聯絡、現場處置、施救、費用借用、事故處理。后續辦理事故保險索陪事宜。
4、科室治安事件應急領導小組在本科室范圍內承擔與醫院治安應急領導小組相應職責。
九、重大危險源監控與管理
1、重大危險源的監控管理：加強全體職工法制培訓教育，增強、提高大家的安全意識；
2、加強管理，嚴格按照醫院治安管理制度執行；
3、對醫院全區域實行全天24小時不間斷的巡查、督查。發現異常情況及時匯報、處理。并將一切可能發生的.治安事件控制在萌芽狀態。
十、預警及措施
按照突發治安事件的嚴重性、緊急程度和可能波及的范圍，根據事態發展情況和采取措施的效果，預警可以升級、降級或解除；根據“有備無患”的原則，對有關信息進行評估，當符合“重大經濟損失或重大突發事件”的突發治安事件即將發生或發生的可能性增大時，應按照相關應急預案進入預警狀態；進入預警狀態后，根據應急事件或事故的類別與性質，可能采取的措施：
1、立即啟動相關應急預案；
2、在適當范圍內傳遞關于預警狀態的信息，必要時廣泛發布預警公告；
3、轉移、撤離或疏散可能受到危害的人員、物資，并妥善安置；
4、指示醫院科室應急小組組員、應急小隊進入應急狀態。進行初步應急資源整合，做好調配準備；
5、需要報上級單位的，應按要求在規定時間內報告。應急響應
治安事件發生后，現場目擊人員要立即向周邊人員發出預警警報，警務室值班電話。
如有人員傷亡，立即撥打醫療急救電話120，情況嚴峻時撥打110。現場人員應立即根據現場實際情況，正確處置初起事件。
警務室接到報警電話后，立即組織值勤人員和備勤人
員前往事故發生點，組織應急處置，并將情況第一時間向上級報告。
十一、針對治安突發事件處置預案
突發刑事案件應急處置：
1、警務室工作人員接報或發現斗毆、流氓、暴力等事件，要第一時間通知警務室當班人員趕往現場并上報治安事件小組領導；
2、查明鬧事人是否帶有兇器及其人數、地點，維持現場秩序，疏散圍觀人員；阻止事態進一步惡化；
3、向小組領導報告事件發展情況，根據事件發展的嚴重性，建議是否報案；
4、小組值班領導3分鐘內趕到事發現場，組織協警制止雙方的過激行為，通過勸說、誘導或強制方法，控制事態的進一步擴大，避免造成更加惡劣的影響；
5、對現場進行保護，對外圍人員進行觀察，對可疑人員進行監視；
6、如實向公安機關講述事件過程，積極配合其工作。
突發盜竊事件應急處置：
1、值班人員發現盜竊分子正在作案，應立即通知警務室嚴守醫院各出入口，組織人員包圍犯罪嫌疑人，爭取當場抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安機關處理，在現場有受害人的要一起到公安機關配合破案；
2、發現盜竊現場，盜竊分子已逃離現場的，要保護好現場，通知相關領導組織人員從外圍包圍現場所有出入口，監控值班人員重點監控各主要出入口，并匯報給值班領導并組織人員對現場附近嚴格清查；
3、發現形跡可疑人員，應暫請對方滯留在警務室，并立即報告值班領導和警方進行盤查；
4、對可疑作案人員，可采取暗中監視或設法讓其滯留，并報告公安人員前來調查；
5、保護作案現場，不能讓任何人觸模現場痕跡和移動現場的物品，經請示值班領導應立即報告公安機關，聽從公安人員處理；
6、警方調查取證時應將事主和目擊者的情況如實向公安機關作出詳細報告。
突發爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應急處置：
1、嚴禁非本單位人員進入工作區域，全體工作人員均有權阻止進入，同時匯報值班領導；
2、警務室人員檢查發現或接到各類可疑物品的報告時，要立即向值班領導報告，并留守現場，圍起隔離帶，阻止任何人接近可疑物品；
3、初步確認為可疑爆炸物品時，立即組織院內人員進行疏散，并設置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內，并撥打“110”報警；
4、對危險品和違法物品攜帶者一經發現，立即扣留，并帶到警務室進行調查，禁止其離開，待公安人員到現場后進行調查；
5、經請示領導后，向公安機關報案；
6、待公安人員到現場后，協助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調查；
7、如果爆炸已經發生，警務室工作人員和值班領導、義務消防隊員要立即趕到現場進行搶救，協助運送傷員，穩定人員情緒，保護好現場，有秩序的開展疏散工作；
8、各級相關人員要積極配合領導及公安機關進行案件調查。
突發搶劫事件應急處置：
1、門衛人員在執勤中遇有公開使用暴力，脅迫或其他手段如強行掠取個人或院內公共財物的犯罪行為時，要切實履行保安人員的職責，在保護自身安全的前提下必須立即進行制止處理；
2、迅速制止犯罪，設法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯；
3、如在樓內發生劫案，應通知值勤門衛，嚴格檢查，組織人員對院內進清查，如罪犯逃走，應注意觀察看清犯罪分子的人數、衣著、面貌明顯特征、身體特點、所用的交通工具及其型號、品脾、特征等，及時報告公安機關；
4、門衛人員接到報警立即封鎖大門，并對出入人員嚴格檢查出入證件，對去過案發現場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員請其暫滯留在原處，并立即報告值班領導請警方進行盤查；
5、發現不法人員禁止其離開本院，應暫請對方滯留在原地，并立即報告值班領導請警方進行盤查；
6、封閉保護好現場，劫匪遺留兇器、作案工具等不要用手觸模，不要讓無關人員進入現場，如無固定現場的、無法將劫匪遺留的物品留在原處的、要一一收拾起來，交給公安機關處理；
7、訪問目擊群眾，收集劫案情況，提供給公安機關，同時公安人員未勘查現場或未勘查完畢不能離開；
8、當事人或在場人員如有受傷的，要立即將傷者送醫院急診室搶救醫治，并迅速報告公安機關。
執勤中遇到不執行規定不聽勸阻的應急處置：
門衛在執勤過程中，如遇到強行進入不準隨意進入的區域、在不準停車的地方停車等，可采取如下處置方法：
1、處理問題時要態度和藹、說話和氣、耐心解釋、以理服人；
2、對不聽勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，如實記錄下來及時向領導匯報；
3、一般情況可門衛車管人員進行核對，核對無誤后告之我院的相關制度，請其今后配合工作；
4、發生糾紛時，車管人員一定要冷靜，避免爭吵，不能和對方發生任何沖突和過激行為；
5、若遇到個別人員蠻橫無理，打罵車管人員，可立即通知上級主管領導，上級領導同此人共同協商妥善處理，若情節嚴重，應立即報告公安機關依法處理；
6、車管人員遇到上述情況嚴禁動手打架，本著以理服人的原則妥善處理。
突發醉酒滋事或精神病人的應急處置：
醉酒者或精神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態，很容易造成傷害，執勤人員應按如下方法處理：
1、進行勸阻或阻攔，讓其離開管轄區域；
2、如果熟悉或認識醉酒者或精神病人，應設法立即通知其工作單位，請他們派人領回，并采取控制和監護措施；
3、若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將其強制送交警務室，處理過程中注意保護自己。
對突然死亡事件的應急處置：
在日常工作中，如遇突然死亡事故，應采取以下措施：
1、對因突發病死亡人員，先檢查確認病人是否死亡，如未死亡應盡量采取搶救措施，同時撥打急救電話，并迅速向上級領導匯報；
2、遇有突然死亡事故，自殺或他殺時，首先要保護好現場，而后報告院長和行政副院長，相關人員應在3分鐘內趕到現場，并向公安機關、院急救中心報告；
3、對自殺人員，首先保護好現場，設立警戒線疏散無關人員，待公安人員到達現場后，協助尋找死者有無遺言等證據材料；
4、對他殺人員，首先保護好現場，設立警戒線疏散無關人員，并堅決對現場人員進行控制不得離開，觀察周圍有無可疑人，待公安人員到達后，匯報有關線索和情況，協助破案；
5、現場目擊者、警務室主任、行政院長須待公安人員取證、拍照完畢后，征得公安人員同意后清理現場。
當群體性沖擊醫院時的應急處置：
當門衛保安遇有群體性沖擊醫院的事件發生時，要迅速采取以下措施：
1、立即向上級領導報告并報警，同時招集備勤人員進入應急狀態；
2、密切注意群體性鬧事者的動向。警務室人員利用有利地形，密切觀察群體性鬧事事件為首的和起煽動教唆作用的幕后分子，盡力記住他們的面貌特征和主要違法犯罪行為，采取可行措施減少醫院的損失；
3、保持緘默；群體性鬧事大多屬于對立矛盾引起的，要解決問題只有依靠當地政府以及公安機關和有關單位，保安人員如果亂發意見，可能引起不良后果，所以，只能保持緘默。醫安辦的工作人員出面協調并根據現場的情形，和上級領導的指示，靈活、機動、果斷處置。
十二、應急保障
后勤保障：確保應急器材裝備、食品、飲品等物資的供給，提供強有力的后勤保障。
經費保障：財務科負責緊急物質采購的資金和其它應急用款的調撥。
技術保障：水電管理人員、網絡管理人員。
信息保障：警務室人員的手機正常使用，相關人員的手機、辦公室座機暢通。
人員保障：各科室負責人。
交通保障：救護車司機抽調車輛保障突發治安事件的交通用車。
治安保障：警務室人員緊張時，可安排加班或依靠當地公安機關力量配合。
醫療保障：急救藥箱、上級醫療機構。
十三、后期處置與恢復重建
各級應急小組成員根據分工合作，在充分調查與分析的基礎上處理突發事件的善后及恢復與重建工作，包括：
1、全面盤點損失情況并以照片等形式保留證實性材料，以備保險理賠所用；
2、通過各種渠道和方法消除負面影響、挽回醫院聲譽；
3、對相關人員進行安置、補償；
4、現場清理、恢復應急裝備與安全防護設備設施以及警示標識等；
5、排查并排除安全隱患；
6、修復或重建基礎設施以及修復或更換機器設備等以盡快恢復正常生產經營秩序；
7、進行必要的重建或恢復生產動員；
8、必要時對職工災后心理進行疏導或矯正、資助或慰問受災嚴重的職工及其家屬。
9、保險理賠：根據突發事件的性質，需保險機構參與賠付的事件，財務科及時與之溝通，盡快開展保險理賠工作。
十四、應急培訓演練及應急能力考核
1、各科室應加強職工宣傳教育工作，普及突發事件預防常識，增強職工的防范意識和心理準備，提高職工的防范能力。該類培訓與宣傳，每年至少一次；通過集中學習形式或采取災害模擬演練進行；
2、本科室應急小組應加強應急工作人員的培訓和管理，各科主任應根據自身實際情況，并結合應急系統化要求，打造本科室應急力量。應急性質的培訓每年至少一次，如果事故或其隱患出現，則必須適時培訓；培訓方式主要是結合工作實踐，以促進“應急意識”的提高；
3、應急小組定期組織突發事件應急演練，提高防范和處置突發性事故的技能，增強實戰能力。
4、應急能力考核：為保障突發事件應急體系始終處于良好的戰備狀態，并實現應急體系持續改進，醫院治安事件應急領導小組應對各科室應急制度和工作程序的執行與完善情況，隊伍建設、人員培訓與考核、應急裝備和經費管理與使用等情況，實行不定期的監督、檢查。
十五、應急預案管理制度
治安事件應急預案綜治辦管理。應急預案的變更當應急技術、資源、職能發生變化時；應急演練或實踐發現預案本身存在問題等情況下，可適時修訂應急預案并存檔后試運作。
醫院應急預案6
一、總則
1.1編制目的
建立健全我院信息與網絡安全事件應急工作機制，提高應對信息與網絡安全事件的處置能力，預防和減少網絡與信息安全事件造成的危害和損失，維護信息安全和醫院診療行為穩定。
1.2編制依據
依據《突發事件應對法》、《網絡安全法》、《突發事件應對法》、《信息安全技術信息安全事件分類分級指南》（GB/Z20986-20xx）、《xx區突發公共事件總體應急預案》等相關規定，制定本預案。
1.3適用范圍
本預案適用于我院執業范圍內發生的信息與網絡安全事件的預防和應急處置工作。國家及政府部門有關法律法規、規章對信息內容安全事件的預防和處置工作另有規定的，依照其規定執行。
1.4分級分類
信息與網絡安全事件分為有害程序事件、網絡攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、設備設施故障事件、災害性事件及其他事件等七類：
（1）有害程序事件分為計算機病毒事件、蠕蟲事件、特洛伊木馬事件、僵尸網絡事件、混合程序攻擊事件、網頁內嵌惡意代碼事件和其他有害程序事件。
（2）網絡攻擊事件分為拒絕服務攻擊事件、后門攻擊事件、
漏洞攻擊事件、網絡掃描竊聽事件、網絡釣魚事件、干擾事件和其他網絡攻擊事件。
（3）信息破壞事件分為信息篡改事件、信息假冒事件、信息泄露事件、信息竊取事件、信息丟失事件和其他信息破壞事件。
（4）信息內容安全事件是指通過網絡傳播法律法規禁止信息，組織非法串聯、煽動集會游行或炒作敏感問題并危害國家安全、社會穩定和公眾利益的事件。
（5）設備設施故障事件分為軟硬件自身故障、外圍保障設施故障、人為破壞事故和其他設備設施故障。
（6）災害性事件是指由自然災害等其他突發事件導致的信息與網絡安全事件。
（7）其他事件是指上述事件類型以外的影響信息與網絡安全的事件。
1.5工作原則
1.本應急預案所稱計算機信息及網絡系統，是指在醫院信息及網絡系統中，由計算機及其配套的設備、設施構成，按照HIS系統應用目標和規則對數據信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統。
2.計算機信息及網絡系統安全保護，是保障計算機及配套的設備、設施的安全，運行環境安全，保障信息安全，保障醫院信息管理系統功能正常發揮，以維護計算機信息及網絡系統安全運行，重點是維護信息及網絡系統中數據信息和網絡上一切設備的安全。
3.醫院內網運行的計算機的安全保護適用本應急預案。 4.任何單位或者個人不得利用上網計算機從事危害醫院利益的活動，不得危害計算機網絡系統的安全。
5.計算機網絡系統的建設和應用，應遵守上級主管機關辦法的行政法規，用戶手冊和其他有關規定。
6.計算機網絡系統實行安全等級保護和用戶使用權限劃分，安全等級和用戶使用權限以及用戶口令密碼的劃分和設置由信息中心負責制定和實施。
7.在計算機網絡系統設施附近進行營房維修、改變及其他活動，不得危害計算機網絡系統的安全。如無法避免而影響計算機網絡系統設施安全的作業，須事先通知信息科，經科室負責人同意并采取保護措施后，方可實施作業。
8.計算機網絡系統的使用科室和個人都必須遵守計算機安全使用規則，以及有關的操作規程和規章制度。
9.對計算機網絡系統中發生的問題，有關使用科室負責人應當立即向信息科工作人員報告。
10.對計算機病毒和危害網絡系統安全的其他有害數據信息的防治工作，由信息科負責處理。
11.對計算機網絡系統軟件、設備、設施的'安裝、調試、故障排除等各項操作由信息科工作人員負責。各科室或個人不得自行拆卸、安裝任何軟、硬件設施。
12.所有內網計算機絕對禁止進行國際聯網或與院外其他公共網絡聯接。
二、應急事件處理小組
組長：
副組長：
組員：
各相應職能部門主任及臨床科室科主任、護士長
三、應急響應
（一）響應級別的確定
根據信息與網絡安全事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，包括網絡癱瘓面、對醫療工作影響、損失程度綜合考慮。
將網絡與信息安全事件分為四級：特別重大（I級）、重大（II級）、較大（III級）、一般（IV級）。國家及政府部門有關法律法規有明確規定的，按國家及政府部門有關規定執行。分類如下：
一般（IV級）：個別工作站點不能正常工作、打印機故障、刷卡機故障、網線接頭松動影響科室正常工作。
較大（III級）：樓層交換機、科室交換機故障，導致局部網絡癱瘓。
重大（II級）：基礎網絡、光纖收發器、主交換機癱瘓、綜合布線主干斷裂。
特別重大（I級）：服務器崩潰、磁盤陣列破壞、網絡系統軟件丟失、備用服務器系統無法啟動。
（二）預案啟動
發生IV級、III級網絡信息安全事件后，信息科應立即組織人員實地檢測并維修；發生I、II級的信息安全突發事件后，上報醫院信息化領導小組和醫院信息安全應急領導小組，啟動相應預案，并由醫院信息安全應急領導小組負責應急處理工作，如屬于涉及危害公共安全事件應及時上報公安信息及網絡管理部門。
（三）現場應急處理
1.信息科接到其他科室信息安全應急報告后，根據事件級別采取相應措施，重大突發事件立即報告醫院信息安全應急領導小組，并組織恢復工作。
2.當發生網絡整體故障時，應急服務器無法啟用的情況下，各部門根據故障恢復時間的程度將轉入手工操作，具體時限明確如下：
（1）15分鐘內不能恢復：門急診掛號收費、門急診藥房、門診急診醫生等部門轉入手工操作。
（2）3小時內不能恢復：住院醫生工作站、住院護士工作站、住院藥房、門急診、手術室、醫技檢查轉入手工操作。
（3）12小時以上不能恢復：全院各種業務轉入手工操作。
3.所有手工操作的統一啟動時間須由醫院信息安全應急辦公室通知，相關部門嚴格按照通知時間協調各項工作，在未接到新的指示前不準私自操作計算機。
4.門診掛號收費處工作協調
（1）由財務科負責人負責組織協調。
（2）當網絡系統運行中斷超過15分鐘時，要通知收費員轉入手工收費程序。
（3）門診收費員要建立手工發票使用登記本，對發票使用情況做詳細登記。
（4）當系統恢復正常時，由收費員負責對網絡運行穩定性進行監測，如不穩定，及時向醫院信息科反饋情況。
（5）在接到使用計算機的指令并重新啟動運行后，收費員立即轉入到機器操作，并在空閑時補錄相關信息。
5.住院收費處的工作協調
（1）由財務科負責人負責組織協調。
（2）原則上不在住院處進行費用補錄，以防止出現帳目混亂。
（3）當系統停止運行時間超過12小時，推遲普通出院患者結算時間。對急需出院的患者應根據病歷和臨床護士工作站記錄，進 行手工核算，出具手寫發票。
（4）如出院患者急需在網絡停止運行期間結算，應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目，并向住院收費處提供詳細費用情況，方可送交結算。
6.醫生、護士工作站的協調
（1）由醫務科、護理部負責人負責組織協調。
（2）醫生接到信息科通知后立即轉入手工操作。
（3）病區醫生手工開具醫囑，書寫借方，一式兩份，一份用于科室補錄醫囑，另一份送藥房作為取藥憑證。
（4）護士根據醫囑核對借方，并嚴格按醫囑進行治療。
（5）有緊急出院病人，立即通知住院收費處，由住院收費處進行手工結算工作。
（6）接到醫院信息安全應急辦恢復運行時間的通知后，由科主任、護士長組織協調，完成補錄醫囑和費用核對工作。
7.醫技檢查工作協調
（1）由各醫技科主任負責組織協調。
（2）在網絡停運期間手工登記病人檢查申請單信息。
（3）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫師要在檢查申請單上注明，檢查科室應及時通知臨床科室和住院收費處溝通費用情況。
8.藥房工作協調
（1）由藥劑科負責人負責組織協調。
（2）網絡故障時，根據臨床科室提供的藥品請領單發藥（借藥）。
（3）網絡恢復時對臨床科室補錄的擺藥醫囑進行發藥并確認，同時與發藥時藥品請領單內容認真核對，如發現內容不符，須詳細追查。
（4）網絡恢復后及時確認出院帶藥處方。
9.各工作站接到重新運行通知時，需重新啟動計算機。醫院信息科嚴格按照服務器數據管理要求進行整體網絡故障工程恢復工作。
（四）醫院信息系統應急數據恢復工作規定
1.由醫院信息中心進行系統恢復。
2.當網絡線路不通時，醫院信息管理員應立即進行現場維護。如交換機出現故障，應立即啟用備用交換機。
3.做好詳細恢復記錄。
（五）醫院信息系統網絡服務器故障應急處理規程
1.由醫院信息科及時處理并做好故障排除記錄。
2.各使用科室制定相應的系統故障數據保護措施，并建立數據搶錄小組。
3.停機期間，相關科室應組織數據搶錄小組在崗待命，一旦系統恢復，要立即于當日完成重要數據補錄，次日完成全部數據補錄。
4.故障排除后5天內，信息科要分析故障原因，制定預防措施，報告信息化工作領導小組。
（六）醫院信息系統簡要應急措施
1.軟件系統故障：操作系統軟件故障的情況，重新啟動計算機，再運行程序，如還是無法解決，聯系信息科；工作軟件故障的情況，關閉工作軟件，再重新打開工作軟件，自動重新下載程序，如還是無法解決，聯系信息中心。
2.硬件系統故障：經醫院信息科檢測不能馬上修復的，應立即啟用備用設備。
3.打印機系統故障：如打印機在工作中出現異常（如打印頭溫度過高、打印頭發出異響），操作員應立即關閉打印機電源并與醫院信息科聯系，如經檢測不能修復，采用備用打印機替換。操作員不得帶電拆解打印機與計算機外部器件。
4.網絡：網線、交換機、光纖模塊、UPS電源故障，由醫院信息科進行檢修，如不能立即修復，更換備用設備，保證網絡正常運行。
5.服務器故障：
（1）UPS電源故障：服務器暫時接入市電啟動服務器運行。
（2）服務器故障：單機故障，及時排除修復；
雙機故障，啟動遠程應急備用機；完全癱瘓，轉入手工作業。
（3）軟件系統故障：在采取相應方法盡快解決未果的情況下，應立即起用報告制度與手工操作方式。
（4）硬件系統故障：不能馬上修復時應立即起用備用服務器替代主服務器工作。
（5）數據安全與病毒防范：醫院信息科應每個工作日檢查服務器的數據備份與實時數據（日結）的運行狀況，檢查運行日志，如出現異常應立即停止工作站操作查找原因，并對實時數據采取備份保留。信息科應定時升級服務器病毒數據庫，定時手工查殺病毒并打開服務器實時病毒監控系統。如工作站受到病毒感染，操作員應立即關閉計算機，等待醫院信息科通知開機。
6.信息科加強醫院網絡系統監管，充分發揮醫院監控網絡軟件的作用，凡不按規定操作計算機，違規使用外來數據盤、安裝非法系統、瀏覽、操作非工作需要站點、網頁，一律收回授權和采取隔 離措施。
（七）報告和總結
認真回顧并整理發生事件的各種相關信息，盡可能地把所有情況記錄到文檔中。發生重大信息安全事件處理完畢后5個工作日內將處理結果報醫院信息領導小組。
（八）應急行動結束
根據信息安全事件的處置進展情況和現場應急處理工作組意見，及時進行綜合評估。應急行動是否結束，由醫院信息安全應急領導小組決定。
醫院應急預案7
根據《xx縣人民政府辦公室關于編制完善鄉（鎮）學校醫院等相關地震應急預案工作的通知》精神和要求，為切實做好防震工作，以便出現應急情況時能夠協調，有序和高效地進行工作，保障廣大患者、陪伴家屬及醫院工作人員的安全疏散，實施抗震救災，保護所有人員的生命及財產安全達到最大限度減輕經濟損失和社會影響，結合我院實際情況，特制定本預案。
一、成立抗震救災領導小組
組長由院長擔任，副組長由領導班子中四位副院長擔任，成員由辦公室主任和科室主要負責人組成。領導小組內設辦公室，組成八個應急工作組，即政宣工作組、通訊保障組、安全保衛組、緊急疏散組、搶險救災組、醫療救護組、生活保障組、紀律檢查組。
二、抗震救災領導小組主要職責
1、負責組織實施本預案，對醫院抗震救災工作實行統一指揮；
2、負責縣人民政府對地震指令的傳達，制定地震災害時本醫院有關各種條例、規定、措施等；
3、做好本醫院地震災害的損失、人員傷亡等有關情況的上報工作和對外聯絡工作；
4、統一部署本醫院現場災情的評估和實施抗震救災工作；
5、草擬并及時向縣衛計委和縣政府匯報震情及救災工作情況；
6、統一安排、調用和分配縣政府調撥支援的資金、物資、食品、設備、器材、衣物、藥物等；
7、做好震時接待等相關工作。
三、各應急工作組的構成及職責
1、政宣工作組：組長由總支副書記擔任，副組長由辦公室主任擔任，人員由辦公室成員組成。職責：使用廣播、黑板報、宣傳報等多種形式宣傳黨中央的方針政策和市、縣政府的政策、法規。安撫本院患者及其家屬；鼓勵本醫院職工樹立抗震救災的信心，宣傳抗震救災知識，平息地震謠傳，穩定和維護醫院正常秩序等工作，做到“上情下達，下情上報”
2、通訊保障組：組長由辦公室主任擔任，人員由辦公室成員組成。職責：保證本院抗震救災領導小組、辦公室和各應急工作組之間的通訊聯系，保證本院抗震救災領導小組與市、縣防震減災部門的通訊暢通。
3、安全保衛組：組長由工會主席擔任，人員由院內保安組成。職責：負責對本醫院場地進行巡查，加強安全保衛，做好治安防范工作，嚴厲打擊“趁火打劫”者和違法犯罪行為。
4、緊急疏散組：組長由工會主席擔任，副組長由指定科室負責人擔任，人員由醫院工會成員、雷鋒志愿者及院醫務人員組成。職責：負責指揮、組織本醫院人員緊急疏散，確保疏散有條不紊、人心不亂、不慌、有序，按本院抗震救災領導小組安排的疏散路線、避震場所，把本院職工、患者及其家屬疏散到安全的避震場所，并負責儀器發放、衣物發放、醫療救助等工作。
5、搶險救災組：組長由院長擔任，成員由本院人員組成。職責：排險救人，搶救被壓、被埋、被困的受傷患者，搶救醫院貴重物品和重要的藥品、物資、設備，對本院內的有毒有害物品進行緊急妥善處理，搶修疏通醫院內進出道路，運送搶救危、重傷員、救災物資、器材、藥品、食品等工作。對被破壞的院內設施及時盡力搶修，對危險部位進行排險。對重點科室（手術室、急診科）的設施進行搶修，迅速恢復醫療搶救、護理、手術。搶修通訊、供水、供電，保證院內醫療救助、生活用水、用電的通訊暢通。
6、醫療救護組：組長由院長擔任，副組長由業務院長擔任，人員由本院醫務人員組成，職責：做好護理、治療、處理工作。迅速組織醫務人員開展搶救工作，對傷病員實施緊急救治，根據人員的傷亡情況，建立震傷醫療救護系統，進行“現場急救—治療站（中轉站）—后方醫院”的醫療體制。開展環境污染和疾病的防疾檢查，發現流行性疾病或環境污染，及時進行治療和消毒處理工作，必要時釆取措施，進行封鎖，防止擴散傳播。加強對本院水源、食品衛生的監測管理。
7、生活保障組：組長由工會主席擔任，成員由本院后勤人員組成，職責：負責震后本院職工及住院患者的生活保障工作。對各避震場所人員及時供給救濟物品、食品、飲水，保障職工、患者、家屬的`基本生活，并做好轉移和安置工作。
8、紀律檢查組：組長由院長擔任，成員由本院領導班子組成，職責：負責抓好本院工作人員的紀律，對在抗震救災時本院黨員、職工違紀情況的查處。
四、震災預防
1、平時組織應急工作組成員學習和熟悉預案和應急工作程序，適時開展地震應急疏散演練；
2、制定人員疏散方案，確定疏散路線，避震場所；
3、備存好搶險救災工具、器材、設備，組織搶險救災組成員定期進行演練；
4、制定治安管理措施，加強對重點部門、設施、路線的監控及巡視；
5、全體職工要樹立“災情就是命令，時間就是生命”的觀念，當發生地震后，各應急工作組人員盡快趕到醫院，按各自職責組織搶險救災；
6、院值班室在地震發生后要立即向醫院領導小組組長報告，并通知各應急工作組立即到達現場組織人力進行搶險救災；
7、平時備存地震應急包和搶險救災工具（防雨雨具、照明器材、架子車、醫療器材、藥品、鐵鍬、鎬、鉛絲、手電、鉗子等醫療設備），并在后勤庫房設立“救災物資專用架”。
五、臨震應急反應
接到縣政府關于我縣境內地震預報后，全院進入臨震應急期，抗震救災領導小組成員和全院醫務工作人員應迅速進入臨震應急狀態，做好地震應急的各項準備工作。
一是召開醫院抗震救災領導小組緊急工作會議，通報震情，安排部署應急措施；
二是根據上級抗震救災指揮機構發布的地震動態，宣布臨震應急期的起止時間，根據震情發展趨勢決定避震疏散時間及場所；
三是檢查醫院各部門、各應急工作組的應急措施和抗震救災準備工作的落實情況；四是強化地震知識的宣傳教育，防止地震誤傳和謠傳，穩定醫院秩序；五是排查醫院重點部位及易發生次生災害的部位，采取緊急措施和特殊保護措施，并及時檢查消防設施
六、疏散原則和措施
疏散原則：預防為主，措施得力，堅守崗位，履行職責，患者至上，遇震不亂，減少損失，避免傷亡。
疏散措施：
1、醫院領導小組組長在本院抗震救災時行使最高領導職務，當發生地震時，立即到達指揮位置行使指揮權，確定疏散線路；
2、白天和夜間安排領導帶班，24小時安排人員值班；
3、震時各病區醫務人員堅守崗位，穩定患者情緒，讓患者遠離玻璃門窗、吊燈等頭頂上的裝飾物，保護好頭部，就近躲在床下、桌子下或墻角，關閉空調、照明電源，保護好患者，防止發生患者跳樓摔傷、電擊傷、踩傷等意外事故；
4、手術室醫務人員停止手術，堅守崗位，按急救處理原則用無菌物品保護傷口，防止感染，并將手術患者轉移至遠離玻璃門窗、頭頂無裝飾物的安全地方，保護患者體位，使用簡易呼吸器，保證患者呼吸道暢通，地震暫停時，繼續實施手術；
5、對病房監護室的重癥患者及術后患者，醫務人員應堅守崗位，穩定患者情緒，守候在患者床前，做好患者心理護理，保證患者正常呼吸，對可能發生的情況，及時采取治療措施，最大限度地保證患者的生命安全；
6、門診醫務人員立即停止各種檢查，堅守崗位，關閉各種儀器及電源，將病人就近躲避在堅固的辦公桌下、床下及墻角處防止砸傷；
7、財務人員立即將現鈔和支票鎖在保險柜內，帶好鑰匙，就近隱蔽在安全地帶；
8、電梯工就近樓層停機，將乘客就近疏散到堅固的房角處抱頭躲避；
9、職能科室人員立即關閉電源，到達指定位置，接受醫院領導小組組長的領導、調遣；
10、保衛人員加強對財務、變電室等要害部位的巡視，處理好容易引發次生災害的部位，維護社會治安，打擊違法犯罪活動；
11、藥庫、藥房工作人員存放好麻毒等貴重藥品，防止丟失，然后躲避在安全區，震后及時檢查核對，并將情況匯報醫院領導小組組長。
七、震災應急措施
破壞性地震發生后，抗震救災領導小組立即啟動醫院地震應急預案，統一指揮全院醫生、工作人員、患者開展震后搶險救災工作。要求：
１、抗震救災領導小組成員立即進入各自崗位履行各自職責；
２、各應急工作組按照職責分工全力開展抗震救災工作；
３、根據災情，組織全院人員迅速開展自救互救，醫務人員迅速對患者實施救治；
4、醫務人員對本病區的患者逐一檢查、治療，病房主任將本院地震中受傷病人情況向領導小組匯報；
5、搶險救災組組織相關人員對本院設備全面檢修，盡力恢復正常運轉；
7、各要害部位及職能部門負責人，將本部門災后情況及時向院長匯報；
8、醫護人員除對本院受傷患者實施救治外，還要承擔本縣因地震受傷的其他患者的救治工作；
9、設立本院避震場所，妥善安置受傷人員；
10、及時上報災情和抗震救災情況，按上級相關部門和縣政府的指示開展工作，必要時請求縣抗震救災指揮部援助。
八、震后處置
1、抗震救災領導小組看望受傷員工，根據情況安排好工作生活，盡力清理本院環境衛生；
2、調查和總結，地震應急工作基本結束后，由抗震救災領導小組配合縣政府評估地震災害損失情況，向縣政府匯報本醫院抗震救災工作情況，負責寫好本醫院抗震救災工作總結。
九、附則
1、本預案自印發之日起生效。
2、印發至本院抗震救災領導小組成員和各應急工作小組負責人，報縣地震部門備案。
3、本預案由本醫院抗震救災領導小組制定，負責解釋。
醫院應急預案8
一、背景
對于醫院來說，停電是一種非常嚴重的應急情況，因為許多設備、設施、物資等都需要電力的支持。此時，醫院的應急預案就應該被啟動，以保障患者的安全和健康。針對此類情況，我們特地組織了一場停電應急演練，以檢驗和完善我們的應急預案。
二、時間與地點
時間：本周五上午9:00-11:00
地點：本院綜合樓
三、演練流程及腳本
1、演練前準備：組織相關工作人員進行業務培訓，檢查備用發電機、電瓶、手動發電設備是否正常，調查物資儲備情況等。
2、演練開始：
（1）9:00——緊急通知：接到緊急通知，停電將會在15分鐘內進行，需要各科室立即啟動應急預案，保障患者的安全；同時，各護理站應收好病人檔案、醫囑單、藥品等資料，安置好病人。
（2）9:05——演練正式開始：一些醫療設備已經開始失去電力供給，N3病房的氧氣發生器和呼吸機已無法正常工作，需要醫護人員設法移動病人到其他就近的病房。
（3）9:15——通知后勤部門，開啟應急備品儲藏室，為醫院每個崗位提供必要的物品和設備，如手電筒、輪椅、擔架、醫用電源等。
（4）9:20——召開醫務會議，會上介紹應急預案的流程和操作方法，并指派職責和任務。同時組織演員模擬患者狀態，模擬突發病情的處理流程。
（5）9:45——轉移病人，包括轉移到天然氣等非電能源設備的病房，并進行病人信息交接、疾病處理和藥品使用的'調整。
（6）10:00——應急會務，會上介紹應急電源和能源的使用方法，組織人員前往機房和外部尋找應急電源。同時不斷緊急聯系供電公司，了解恢復停電供電的最新進展情況。所有相關電器設備要及時關閉，避免斷電恢復或者搶修過程中的涌電等問題。
（7）10:30——患者返回，調整病房次序和儀器設備，并開展病人“健康教育”，告訴患者如何應對這類突發情況，提高自我保護能力。
（8）11:00——總結：由總醫師帶領全體人員進行演練總結，分析著整個停電應急演練的過程中的優點和不足之處，以改善和完善醫院的應急預案。
四、演練中需要注意的問題
在演練過程中，我們需要特別注意以下幾個方面:
（1）注意安全第一；在轉移病人時應避免二次受傷、照顧好長者、兒童等易受傷的患者。
（2）應急 backup 設備的運用：演練中需要模擬各種突發狀況，學會如何運用醫院備用電源、電池、發電機等設備替代故障設備。
（3）人員的調配：演練中醫護部門應確保不間斷，合理調配各部門的人手，避免出現僵局。
（4）好好吸取經驗教訓：把所有問題、問題反饋和改進意見收集起來，以便于制定和完善醫院相關應急預案。
五、結束語
開展這樣的演練，使醫院的應急預案得到了更加完善，也為醫院應對突發情況做出了更好的準備。同時，對醫院應急預案的修訂和修改給予了有效的參考。我們將持續開展類似演練活動，確保得到更好地應對各種緊急事件的能力。
醫院應急預案9
為了保障電梯乘客在乘梯出現緊急情況時能夠得到及時解救，避免因恐慌、非理性操作而導致傷亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及設備安全，特制本預案和應急處理措施。
一、電梯困人的應急措施
1、任何員工接到報警或發現有乘客被困在電梯內，應立即通知值班人員，同時記錄接報和發現時間。
2、值班人員接報后一方面了解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，應先作出初步判斷，如因停電引起，要立即通知值班電工啟動備用電源，同時馬上聯系本單位專業人員（持證）到現場進行處理，并通知電梯維保單位和向分管領導匯報。
3、分管領導接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向相關領導匯報。
4、本單位專業人員接報后，應立即派人前往現場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
到達現場的救援專業人員應當先判別電梯轎廂所處的位置再實施救援；
A：如電梯轎廂停靠位置在±0.5米以內時，可用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門疏導乘客離開轎廂。
B：如電梯轎廂停靠位置在±0.5米以上時，執行如下救援程序：
①至少需要3名專業人員（持證）迅速趕往機房。
②關閉電梯總電源（應保留照明電源），然后根據平層圖的標示判斷電梯轎廂所處樓層。
③由一人安裝手動盤車輪，確認安裝完畢后，由兩人握持盤車輪，一人用松閘扳手緩慢松閘，再根據轎廂所在位置的就近樓層緩慢盤車至平層位置，松開松閘扳手。
④用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。
⑤疏導乘客離開轎廂，防止乘客因恐慌引發的騷亂。 ⑥重新關好電梯層門、轎廂門。
⑦在電梯沒有排除故障前，應在各層門處設置禁用電梯的指示牌。
5、若本單位專業人員和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應征得分管領導的同意。
6、在解救過程中，若發現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。
7、被困者救出后，分管領導應當立即向他們表示慰問，并了解他們的.身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯系電話及到本單位事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。
8、被困者救出后，設備科應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
9、值班人員應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、電梯管理員和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。
10、本單位專業人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法和修復時間。
二、發生火災的應急措施
1、立即向消防部門報警。
2、由專業人員（持證）按下電梯的消防按鈕（電梯有消防功能），使電梯進入消防運行狀態，以供消防人員使用；對于無消防功能的電梯，應立即將電梯直駛至首層并切斷電源或將電梯停于火災尚未蔓延的樓層。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯臵于停止運行狀態，用手關閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源（包括照明電源）。
3、井道內或電梯轎廂發生火災時，立即停止運行，疏導乘客安全撤離，切斷電源，用滅火器進行滅火。
4、有共用井道的電梯發生火災時，應當立即將其余尚未發生火災的電梯停于遠離火災區，或交給消防人員使用。
5、相鄰建筑物發生火災時，應當立即停止運行電梯，以避免因火災停電造成的困人事故。
三、發生地震的應急措施
1、地震強度較大在電梯內有震感時，應立即停止運行電梯，疏導乘客安全撤離。
2、地震后應當由專業人員（持證）對電梯進行檢查和調試運行，正常后方可恢復使用。
四、發生濕水時的應急措施
1、當樓層發生水淹沒而使井道或底坑進水時，應當將電梯轎廂停于進水層的上兩層，切斷總電源。
2、如機房進水較多時，應立即停止運行，切斷進入機房的所有電源，并及時處理漏水的情況。
3、對已經濕水的電梯，要及時進行除水除濕處理，在確認已經處理后，經試運行無異常無誤，方可恢復使用。
4、電梯恢復使用后，要詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施等紀錄清楚并存檔。
五、電梯的事故善后處理工作
1、如有乘客重傷，應當按事故報告程序進行緊急事故報告。
2、向乘客了解事故發生的經過，會同事故調查部門調查電梯故障原因，協助做好相關的取證工作。
3、如屬電梯故障所致，應當督促電梯維保電位盡快檢查并修復。
4、及時向相關部門提交事故情況匯報資料。
醫院應急預案10
1、電梯緊急情形是指醫院員工、病員、家屬等人員因電梯故障被困于電梯轎廂內的任何情況。如被困人員中有身體情形差或病情不穩定者，則同時需要醫療急救。
2、任何員工意識到發生電梯緊急故障，如接到從故障電梯里打來的電話或報警，聽到敲打電梯門的聲音或內乘人員的呼救時，應立刻聯系電工組（電話20xx、8021），由電工聯系電梯維護和修理人員及電梯維護和修理公司，同時告知故障電梯的位置及有關故障電梯及被困人員的.信息。
3、電工及電梯維護和修理人員是救援工作的重要協調者，應把被困人員的安全放在首位，實行如下措施：
3.1立刻建立與電梯內被困人員的聯系，并了解以下情況：
a電梯內有多少人？成人及小孩各幾人？
B被困人員中是否有病人？假如有，有幾人？
C需要醫療急救嗎？若需要，需要小孩還是成人的急救？
D電梯內的人員大約被困多長時間了？
E假如電梯停止運行，大約位于或靠近哪一樓層？
3.2向被困人員說明救援正在進行，建議他們站在電梯后部。
醫院應急預案11
一、書記、院長職責
負責指揮醫院職工進行滅火救人工作。
1．接到發生火災報告后，立即趕赴著火樓層和地點，組織指揮
滅火救人的工作；
2．組織人員偵察、掌握火勢發展情況，及時召集滅火力量；
3、根據救人、滅火的需要，確定人員疏散和報告公安消防支隊；
4、向各科室明確布置救人、疏散物資和滅火、供水任務，檢查
執行情況；
5．公安消防支隊到達火場后，要及時向火場總指揮報告情況，服從統一指揮，按照統一部署，帶領職工貫徹執行。
二、保衛科科長職責
保衛科科長及保衛科工作人員在撲救火災工作中，要當好醫院領導的參謀，根據醫院領導的指示，負責具體工作。
1．組織力量嚴密監視火勢的發展，及時向醫院領導報告火場變
化情況，提出相應的對策；
2．按照醫院領導的指示，向科室、班組傳達滅火戰斗任務，并
不斷檢查執行情況；
3．組織火場警戒工作；
4．組織現場救護工作。
三、消防監控室值班人員職責
1、自動報警顯示火警信號后，立即通知醫院總值班，由總值班通知書記、院長，同時通知起火科室領導和工作人員前往著火部位觀察火勢情況；
2、火災確認后，通知各值班科室負責人；
3、根據書記、院長的指示，執行通報程序，向各部門和有關人員通報并向公安消防部門報警（火警電話119）；
4、堅守工作崗位，保持火災現場與消防監控室之間通訊聯絡，及時向書記、院長匯報火災現場情況，傳達領導指示；
5、檢查通訊設備，保持聯絡暢通；
6、做好值班記錄。
四、總務科科長職責
1、保證供水、供電不間斷；
2、根據火場需要，及時組織電工服務服從滅火現場安全用電；
3、組織重要設備和物資的保護、疏散工作。
五、各科室科主任職責
當責任區域發生火警時，組織指揮本部門職工進行滅火救人工作，當其它區域發生火災接到支援指示，帶領本科室職工攜帶滅火搶救器材赴現場協同作戰。
1、密切觀察火災現場，及時采取救人、滅火和保護、疏散物資的措施；
2、向科室人員和支援人員布置戰斗任務，檢查執行情況，根據火場情況，及時調整滅火力量；
3、組織好病人疏散工作，核對疏散人員與住院病人及工作人員是否相符；
4、搶救貴重儀器設備；
5、及時向領導報告火場情況。
六、護士長職責
1、當發現火災和接到火災信息后，立即攜帶滅火器到著火部位觀察，及時撲滅火災；
2、確定著火后，立即報告消防監控室，明確地向工作人員分配任務，撲救火災，疏散病人，積極搶救傷員；
3、組織工作人員引導、護送病人有秩序地從疏散通道疏散，將病人疏散至安全區，逐房檢查，認真核實疏散人員與住院病人和工作人員是否相符；
4、接待、安置好從上層疏散下來的.人員；
5、搞好協同作戰，組織相適應的滅火器材，支援別的科室滅火；
6、當火災現場發生緊急情況來不及請示時，立即采取相應措施，后報告醫院領導。
七、醫務人員的職責
1、堅守工作崗位，服從指揮，明確自己和本科室的戰斗任務，堅決執行科主任、護士長的命令；
2、當發現火災和接到火災信息后，科主任、護士長不在場時，應主動攜帶滅火器材趕赴著火部位，及時撲救火災；
3、組織人員疏散，在接警鈴通報后，必須逐房檢查，勸導病人和工作人員離開著火地點，若遇有被煙熏倒或酒醉者，應將其搶救至安全區；
4、組織人員疏散時應做好保護工作，穩定病人情緒，防止輕生、自殺、自傷事故發生；
5、在救火過程中，要正確使用和愛護消防器材，注意安全。
醫院應急預案12
一、目的：
為了確保人民生命財產安全和醫院公共安全，提高全員消防安全意識，熟悉、掌握滅火、疏散程序，提高自防自救逃生能力，最大限度降低或減少火災突發事故造成的損失，特制定本預案。
二、應急指揮體系：
（一）消防應急指揮領導小組組成：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
現場指揮：xx
（二）消防應急指揮領導小組職責：
1、組長：
負責消防應急處置的組織、協調、指揮；啟動和終止應急預案。
2、副組長：
（1）負責組織、協調、消防應急預案的實施，配合總指揮對處置過程實施監督和控制，處理隨時可能發生的意外事件。
（2）執行總指揮指令，掌控現場全過程，根據情況隨時向總指揮報告。
3、現場指揮：
（1）依據總指揮的指令，調度各應急小組及樓層安全引導員，落實處置程序，報告處置過程和結果。
（2）在消防應急指揮領導小組的領導下根據現場情況及時確定疏散范圍、疏散路線、指揮部位置、集合地點等。
（三）應急小組編成和職責
1、通訊組：
組長：xx
組員：xx
職責：負責對內、對外聯系，保障通訊暢通，接收反饋信息，上傳下達指令，在現場指揮的指令下協調人員調配。
2、滅火組：
組長：xx
組員：xx
職責：發生火災或收到現場指揮指令后，攜帶對講機，使用滅火器和消防水帶對初期火災實施滅火行動；對于火災現場的貴重物品或重要文件資料應予以轉移或保護，搜救被困人員。
3、救護組：
組長：xx
成員：xx
職責：收到現場指揮指令后，立即攜帶強光手電、擔架、急救包等設備趕赴現場，對受傷人員展開救援，并與120急救中心保持聯系，確保救援準時到位。若因火災較大無法取得以上救援設備，可由采購辦從應急物資內調撥。
4、疏散組：
組長：xx
成員：xx及各科室安全疏散員
職責：發生火災或聽到聲光報警或接到疏散指令后，由疏散引導員、引導員負責指揮員工由緊急疏散通道有序撤離至集合地點。
5、警戒組：
組長：xx
成員：xx
職責：執行警戒任務，密切監控現場變化動態，及時反饋信息，必要時協助兄弟班組處置現場情況，特別注意，所有人員只能撤離火場，不能進入火場。
三、報警與接警處置程序
（一）報警方法：
1、當發現安全事故（火災）時，立即先期處理，撲救初期火災，若火情較小能夠控制，撥打院總值班電話（xx）和保衛科電話（xx）求救，說明事故的類別、物質、部門、位置、情況和報警人姓名、科室。
2、若火情較大難以控制，利用附近的手動報警器報警。
3、根據事故情況可撥打119火警電話向消防部門報警，準確報告起火單位、地址、燃燒對象、火勢情況，并將報警人姓名、所用電話號碼告訴消防隊以便聯系。
（二）接警方法
報警人員報警后本人或派人到通往我院的交通路口和街道巷口接應消防車。
四、應急疏散組織程序
發現火災事故時在相對安全的情況下組織人員救援并緊急疏散患者。當接到消防應急指揮領導小組組長（柳忠豪院長）下達的疏散命令，或者聽到全院火警鈴響，各樓層疏散組組長馬上組織疏散。
（一）組織疏散逃生時過程迅速有序，根據事故情況選擇逃生路線，人員通過后關閉防火門。
（二）根據起火位置組織人員疏散，優先疏散離起火點近的患者及家屬，然后依次疏散全區病員，選擇未受火災影響的就近樓梯疏散。
（三）火場逃生忌驚慌失措、亂喊亂叫、盲目亂跑、亂開門窗、貪戀錢財、隨意跳樓、忌坐電梯。疏散時用濕毛巾、濕衣物捂住口鼻，彎腰避免濃煙。
（四）部分患者因傷病不能自行疏散，醫護人員可用被褥放在地上讓病員躺臥在上進行疏散或可用擔架進行疏散。
五、火災救援程序
（一）保衛科值班人員通過監控中心看到火情后應立即到現場確認火勢情況，并通知有關部門。
（二）保衛科迅速組織滅火組趕赴現場進行滅火救援。
（三）接到啟動應急預案的通知或我院各樓層警鈴響后，通訊組、滅火組、疏散組、救護組、警戒組迅速組織人員及設備展開相應救援、疏散等工作。
（四）事故完全控制后，應封閉現場，等待事故原因調查。
醫院消防應急預案11
一、單位應當至少每季度進行一次防火檢查。檢查的內容應當包括：
1、火災隱患的.整改情況以及防范措施的落實情況；
2、安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況；
3、消防車通道、消防水源情況；
4、滅火器材配置及有效情況；
5、用火、用電有無違章情況；
6、重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；
7、消防安全重點部位的管理情況；
8、易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況；
9、消防（控制室）值班情況和設施運行、記錄情況；
10、防火巡查情況；
11、消防安全標志的設置情況和完好、有效情況；
12、其他需要檢查的內容。
二、防火檢查應當填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門負責人應當在檢查記錄上簽名。檢查記錄應當記明巡查的人員、時間、部位、內容、發現的火災隱患以及處理措施等。
醫院應急預案13
一、網絡故障的定義
本方案所指的網絡故障系由于各種原因導致的局部或整個網絡不能正常運行而影響醫療工作的故障現象。
二、網絡故障的判斷
當網絡系統終端設備在使用過程中出現訪問數據庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數據、不能訪問網絡時應立即將故障情況反饋到信息科網絡中心，網絡中心對科室提出的上述問題應及時核查并將結果反饋給科室。能確認故障原因時，則立即進行恢復工作。若故障原因不明確時，應向信息科科長匯報，由信息科科長組織網絡中心人員進行故障會診、確認，必要時應及時尋求有關維保單位或相關單位的技術支持，力爭在不影響整體網絡運行的情況下排除故障。當網絡故障情況嚴重、影響面大、不能在短期內排除時，應立即報告院領導，以便在網絡不能正常運轉的情況下協調全院工作。
現根據故障嚴重程度分為三類：
一類故障：主服務器不能工作；光纖損壞；主服務器數據丟失；主交換機出現嚴重故障；價格表被刪改；規律性的整體軟、硬件故障。
二類故障：局部網絡不通；規律性的局部軟、硬件故障。
三類故障：單一終端軟、硬件故障；單一病人信息丟失；偶然性的數據處理錯誤；操作者違反網絡系統工作流程要求、由于操作不熟練或使用不當造成的錯誤。
三、網絡整體故障的處理
一類故障：此類故障產生經診斷、維護而在短時間難以進行故障恢復時應立即報告信息科科長，同時報主管領導，并按程序向院領導匯報。
根據故障嚴重性及排除的可能性及時預告有關科室：
（一）10分鐘不能恢復——門、急診收費、掛號、藥房轉入手工。
（二）30分鐘內不能恢復——醫生工作站、護士工作站、入院、醫技檢查轉入手工（具體實行時間及步驟由醫務部、護理部通知）。
（三）1小時不能恢復——出院核算轉入手工。
二類故障：由網絡中心人員上報信息科科長，由網絡中心協調組織人員集中解決。三類故障：由網絡中心人員單獨解決，并詳細登記情況。
四、網絡故障排除的具體協調
故障排除的一切步驟、方法由網絡中心統一通知，相關科室嚴格按照通知時間協調工作，在未接到新的指示前不準私自操作計算機。
（一）門診、急診掛號工作協調：
1.門診、急診掛號應急措施分別由財務科等負責協調，進行手工掛號；
2.網絡故障恢復后，及時將中斷期間的患者信息補錄入計算機。
（二）住院工作協調：
1.門診、急診住院應急措施分別由網絡中心和相應科室主任、護士長負責協調，進行手工辦理住院手續；
2.病人詳細填寫住院卡片，由住院處手工填寫入科通知單，包括病人ID號、住院號、姓名、性別、年齡、費別、入院科室、病區及入院日期、時間等；
3.病人持入科通知單到住院收費處辦理住院交費手續后入病區；
4.網絡故障恢復后，及時將中斷期間的住院患者信息輸入計算機。
（三）收費系統工作協調：
1.由財務科科長負責協調；
2.門診收款應建立手工發票使用登記本，對發票使用情況做詳細登記；
3.進行手工操作時，手工開寫的數據，待故障排除恢復使用后要及時補錄到網絡中，以保證網絡數據的完整性、準確性。
（四）住院費用結算系統協調：
1.由財務科負責協調工作；
2.當系統停止運行超過1天以上，對普通出院者，推遲出院結算時間。待網絡恢復正常后，由各相關科室補錄檢查、檢驗、治療、護理、藥品費用，經住院收費處審核后再辦理出院結算。
3.對死亡及急需出院病人，由網絡中心提供網絡停運前的醫囑及各項收費數據，病區提供網絡停運期間的檢查、檢驗、治療、護理、用藥情況的明細清單，由住院收費處進行手工核算出院，待網絡恢復后再補錄入、出院病人在網絡停運期間的醫療費用。
4.網絡停運期間辦理出院的患者在核算時應核查是否還有正在進行的檢查；
5.住院收費處應建立各項收費的單機字典，并定期更新。
（五）臨床工作系統協調：
1.臨床科工作由醫務部、護理部共同協調；
2.網絡故障期間臨床科室應詳細記錄患者的所有費用執行情況；
3.科室詳細填寫每個患者的藥品請領單（包括姓名、ID號、費別、藥品名稱及用量），一式2份，一份用于科室補錄醫囑，另一份用于藥房擺藥領藥；
4.出院帶藥由經治醫生負責掌握經費情況，如出現費用超支情況由醫生負責；
5.根據醫務部通知時間及要求補錄醫囑；
6.如患者急需出院，應向入院處提供詳細費用情況，對正在進行的檢查予以說明。
（六）醫技檢查工作協調：
1.在網絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯；
2.在網絡恢復后根據檢查單底聯登記執行；
3.對科室有出院傾向的患者，應及時向住院收費處通報費用情況。
（七）藥房擺藥室工作協調：
1.藥房擺藥應嚴格按照網絡中心規定的'時間及要求進行計算機操作；
2.網絡故障時根據臨床科提供的藥品請領單發藥；
3.網絡恢復后對臨床科補錄的醫囑進行發藥補確認，同時與發藥時藥品請領單內容詳細核對，如發現內容不符，必須詳細追查；
4.網絡恢復后對出院帶藥處方及時進行錄入；
5.數據補錄工作結束后應查看計算機內庫存與實際庫存相符情況。
（八）醫保病人的協調
1.醫保線路發生斷路故障而醫院內部網絡暢通時，醫保病人從門診掛號至門診收費，均應按照普通病人全費標準進行收費。
2.住院收費應首先查看醫保病人的預交金，然后留下病人的通訊方式，出院病人暫不進行結算，待系統恢復正常時再進行結算。
3.若整個院內網絡出現故障，除按照（1）、（2）的處理方法外，應遵循上述各相關條款進行處理。
（九）臨床各科室在網絡中斷時，改為手寫醫囑本下醫囑，在藥房擺藥登記后取藥，若在此間病人出院，由藥房負責校對并核算藥品價格，其它費用由科室核算；所有處置、治療均進行手工記費，網絡恢復后將上述所有數據及時進行補錄。
（十）網絡停運期間臨床科室應恢復手工日報等統計工作。
五、網絡故障的工程恢復
（一）由信息科嚴格按照服務器數據管理恢復方案進行恢復工作。
（二）財務科組織核校患者費用情況。
（三）各門診單位補錄工作量，并補錄綜合查詢信息數據源。
（四）藥房擺藥校查庫存。
（五）臨床科室補錄患者醫囑。
（六）病案統計室整理補錄病歷，補充統計信息的生成。
六、故障應急處理規程
網絡運行中硬件或軟件原因致醫院信息管理系統整體、局部運行停止時，應按下列規程處理。
（一）網絡中心人員在網絡運行中出現故障時，應及時對故障進行排除，故障排除后除將處理結果反饋給相關科室外應詳細記錄技術處理方法。
（二）重大故障的處理，由信息科科長進行技術協調，迅速調配技術人員（包括技術支持單位人員），進行技術攻關。
（三）重大故障排除后，網絡中心應按技術人員承擔的應用系統分工分片包干，協助重要科室進行數據補錄工作。
（四）重大故障排除后2日內，信息科應組織技術研討會，分析故障原因，制定預防措施，完成故障排除報告并上報院領導。
醫院應急預案14
1.危險源與風險分析
供熱安全事故主要風險如下：
供熱熱水管道爆裂：因室外氣溫較低或因管道質量問題造成供熱熱水管道破裂，泄漏的熱水燙傷行人、損壞市民其他財物，造成大面積停止供暖。
2.應急組織與職責：
2.1應急組織體系
熱力公司成立公司安全小組，履行供熱安全事故應急管理職責，熱力公司經理任組長，副經理、專工任副組長，成員為各班組長及保管。
2.1.1熱力公司安全小組應履行的應急管理主要職責如下：
2.1.1.1貫徹落實有關供熱安全生產事故應急的法規和規定；
2.1.1.2指揮、協調供熱安全事故應急準備、應急響應和應急救援工作；
2.1.1.3監督、管理應急體系的建設和運轉；
2.1.2在熱力公司安全小組的統一領導下，安全小組成員應按照其崗位安全生產職責分別完成供熱安全事故應急工作。
2.1.2.1牽頭負責《熱力公司供熱安全事故應急預案》、的編制、修訂和演練工作；
2.1.2.2負責《供熱管道爆裂事故現場處置方案》、牽頭做好供熱應急物資的準備工作；
2.1.2.3牽頭做好供熱事故應急知識和技能的教育培訓工作；
2.1.2.4協助現場應急處理領導小組完成供熱事故應急處置工作。
2.2應急指揮領導小組：
組長：
副組長：
成員：
2.3熱力公司供熱應急領導小組職責
2.3.1組織《熱力公司供熱事故專項應急預案》的編制、評審、修訂和演練工作；
2.3.2對《熱力公司供熱事故專項應急預案》進行評審和備案；
2.3.3負責督促做好供熱事故所需應急物資的準備；
2.3.4負責監督管理供熱設施的配備和使用。指導落實工作現場防范措施。
2.3.5負責組織供熱事故應急知識和技能的教育培訓工作；
2.3.6針對典型場所發生的供熱突發事件，負責組織相關專業人員組成專家組，為供熱事故的處理提供專業技術服務；
2.3.7協助現場應急處理領導小組完成供熱事故的應急指揮；
2.3.8監督做好供熱事故應急工作。
2.4應急救援指揮機構職責
熱力公司正職是本部門供熱安全事故應急工作的第一責任人，全面負責供熱安全事故應急處置工作。
2.4.1熱力公司發生Ⅰ級響應級別供熱事故由公司應急指揮負責指揮應急處置工作。
2.4.2熱力公司發生Ⅱ級響應級別供熱事故時，由經理負責指揮應急處置工作
2.4.3在發生火災事故后，應急指揮領導成員趕赴事故現場進行現場指揮，成立現場指揮部，根據供熱情況和現場人員力量下達任務，堅持“迅速、果斷、科學、冷靜”的原則，靈活處置現場情況。
2.4.4根據事故情況立即按預案規定程序，組織力量對現場進行事故處理。
2.4.5視情況決定是否向上級部門報警求助。
2.4.6負責逐級向上級報告事故及處理進展情況。
2.4.7應急狀態消除，宣告應急行動結束。
2.5專業應急工作組
根據供熱事故的工作需要，成立應急操作處理組、檢修專業應急組、供熱應急組、安全救護組、物資保障組、通訊保障組、現場保衛組、物資疏散組。
2.6各專業應急組職責
2.6.1應急操作處理組
2.6.1.1及時向事故應急領導小組報告火災事故情況，及時通知專業應急組趕赴現場進行應急處理。
2.6.1.2根據設備具體事故狀況，及時主動采取對事故設備、場所的隔離操作等措施，防止事故進一步擴大。
2.6.1.3當有發生危及現場工作人員人身安全的可能情況時，應及時警告并疏散現場工作人員。
2.6.1.4根據供熱事故現場情況，協助指揮部開展其他應急處理救援工作。
2.6.1.5協助現場保衛人員做好事故現場的封鎖和保護工作。
2.6.1.6協助現場恢復和事故調查工作。
2.6.2檢修專業應急組職責：
2.6.2.1按照檢修維護規定程序進行應急處理。
2.6.2.2按照專業要求和特點進行供熱分隔或其他技術隔離措施。
2.6.2.3解決或提供供熱現場技術問題
2.6.2.4供熱事故后進行現場恢復生產，參與事故分析和調查。
2.6.3安全救護組：負責供熱受傷人員的現場急救和救援醫療器材的保障供給。
2.6.4物資保障組：負責搶險救援物資、設施的準備、供應及運輸工作。
2.6.5通信保障組：負責供熱現場與后勤部門或市有關協作、支援單位聯系。
2.6.6現場保衛組：負責供熱事故現場外圍實施警戒和交通管制及疏散，引導外來支援隊伍。
2.6.7人員疏散組職責：
2.6.7.1了解供熱事故上需要搶救的人員數量、地點等，確定搶救人員行動的通道、方法、器材、所需要的力量，并具體組織搶救。
2.6.9.2采取必要的方法穩定供熱事故所造成的人員的情緒，防止出現圍困人員因心理緊張可能引起的危險性行為。
3.應急處置程序
3.1信息報告與處置
3.1.1信息報告與通知
3.1.1.1為有效的應對突發性安全生產事故的發生，公司內特設立24小時值班電話：
值班電話：0537-3196516；
值班地點：公司辦公室；
值班人員：安全管理人員輪流值班。
3.1.1.2一旦事故發生，現場人員應立即將事故情況報告公司應急管理辦公室，應急管理辦公室應立即將事故情況報公司負責人，并在保證自身安全的情況下按照現場處置程序立即開展自救。
3.1.1.3公司應急管理辦公室在接到事故信息報告后應記錄報告時間、對方姓名、雙方主要交流內容。
3.1.2信息上報
主值接到事故報告信息后，應立即對供熱事故情況進行檢查確認，確認事故報告信息的所有內容，在確認事故信息的情況下，迅速下達應急處理命令，采取臨時應急措施，對事故情況加以控制，并迅速報告安全小組辦公室、公司事故管理部門，公司事故管理部門負責人依據公司突發事件應急管理規定(見第二十四、二十五條)對應急響應級別進行確認。
3.1.2.1公司負責人接到事故報告后，應當立即啟動相應的事故應急預案，或者采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失。并在1小時內向陵城鎮安監站、市安監局及市政府報告。
3.1.2.2報告事故應當包括下列內容：
3.1.2.2.1事故發生單位概況；
3.1.2.2.2事故發生的時間、地點以及事故現場情況；
3.1.2.2.3事故的簡要經過；
3.1.2.2.4事故已經造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）和初步估計的直接經濟損失；
3.1.2.2.5已經采取的措施；
4.供熱事故處置措施
4.1響應分級
按《熱力公司安全生產突發事件應急管理規定》有關內容執行。
具體條款摘錄如下：
第二十三條熱力公司的安全生產突發事件應急響應級別分為I級響應(公司級)、Ⅱ級響應(部門級)。
第二十四條I級響應是指熱力公司發生的突發事件的嚴重程度已經或預期達到下列情形之一：
(1)因設備、系統故障或人為因素等各類原因引起造成主要供熱設備比當時負荷值降低50%以上，影響負荷供應連續時間超過120分鐘。
(2)故障引起設備設施破壞，造成停爐。
(3)因燃料供應短缺、供水不足等原因預期造成主設備非計劃停運時。
(4)因風暴、雷雨天氣、寒潮、冰雹等自然災害，已經或預期對整個熱力公司的安全生產、經濟運行造成較大影響的。
(5)其他生產事故(人身重傷害、人員誤操作、設備損壞)預期為廠《安全考核實施細則》規定的一類障礙及以上事故。
(6)超出熱力公司應急處置能力，需要公司組織應急處置的各類突發事件。
第二十五條Ⅱ級響應是指熱力公司發生的突發事件的嚴重程度已經或預期達到下列情形之一：
(1)因設備、系統故障或人為因素等各類原因引起造成主要供熱設備比當時負荷值降低20%以上，影響負荷供應連續時間超過60分鐘。
(2)故障引起設備設施破壞，對主設備安全穩定運行構成嚴重威脅。
(3)因燃料供應短缺、供水不足等原因預期造成機組限負荷運行或影響對外供熱連續時間超過60分鐘時。
(4)其他生產事故(人身輕傷害、人員誤操作、設備損壞)預期為廠《安全考核實施細則》規定的二類障礙及以上事故。
(5)超出熱力公司班組（或項目部）的應急處置能力，需要部門（或下屬單位）領導組織應急處置的各類突發事件。
4.2供熱事故處置程序：
4.2.1現場了解情況、調解矛盾、控制局面，并依據供熱安全事故級別，及時向相關部門、分管領導報告有關情況，同時向受影響的熱用戶通報供熱安全事故情況。
4.2.2成立現場應急處理領導小組，啟動相應應急預案，指揮協調本部門的搶修搶險隊伍實施搶修搶險或實施應急救助，盡快恢復系統正常運行。
4.2.3現場應急處理負責人應全面掌握事件進展情況，并根據事件級別及時向相關部門、分管領導報告。
4.2.4根據事件級別和種類進行果斷處置，需調動有關人員和搶修搶險隊伍參與處置時，應立即調動并趕赴現場組織指揮。
4.2.5根據發生供熱安全事故的具體情況，對特殊群體居住相對集中，確需實施應急救助才能保障正常供熱的，實施必要的.供熱應急救助。
4.3事態監測與評估
對供熱事故發展態勢及影響程度進行動態的監測，并對監測信息做出初步評估，將各階段事態監測和初步評估的結果，向有關部門進行匯報，為整體應急決策提供依據。
4.4應急人員安全
在應急救援或搶修過程中必須對應急人員自身的安全問題進行周密的考慮，包括現場安全防范措施、現場安全監測是否做到萬無一失。
4.5搶險
本預案的首要任務是搶救在供熱安全事故中受傷人員，使受傷、受困人員及時脫離事故現場并進行救助，其次，力求在最短的時間內阻止事故勢態進一步擴大，以最快的速度進行搶修。具體的搶險工作由現場應急隊伍負責，具體方案的采用要在保證搶險人員安全的基礎上進行。
供熱安全事故發生時應執行下列程序：
供熱熱水管道爆裂：發現供熱熱水管道爆裂，迅速關閉該管段控制閥門，檢查有無人員被熱水燙傷，通知部門領導。
4.6警戒與治安
有關部門在事故搶修現場應建立警戒區，搶修區域外周圍3m應設置警戒線或安全圍欄，禁止無關人員進入搶修區域，保證搶險工作的順利進行。生產現場檢修圍欄內為緊急疏散區，受傷人員要疏散到檢修區域以外。檢修區域以外的周圍區域為管制區域，實施交通管制，防止與救援無關人員或車輛進入事故現場，外來車輛未經許可不能入內，維護現場治安秩序，保障救援隊伍、物資運輸和人群疏散等的交通暢通，避免發生不必要的傷亡。
4.7人群疏散與安置
人群疏散是減少因供熱安全事故造成人員傷亡擴大的關鍵，公司有關部門應對緊急情況的疏散區域、疏散距離、疏散線路、疏散運輸工具、安全蔽護場所以及回遷等做出細致的準備，應考慮疏散人群的數量、所需要的時間及可利用的時間、環境變化等問題。對已實施臨時疏散的人群，要做好安置。
4.8醫療與衛生
對在供熱安全事故中受傷的人員，應采取及時、有效的現場急救或轉送醫院進行治療，應急人員要及時提供受傷人員的受傷情況，醫療人員必須了解相關傷害的救治特點。
4.8.1急救和診斷應注意的事項
4.8.1.1緊急救護要爭分奪秒，就地搶救，動作迅速，方法正確。
4.8.1.2要認真觀察傷員全身情況，發現呼吸、心跳停止時，應立即在現場用心肺復蘇法就地搶救。
4.8.1.3在現場緊急救護的同時，應與醫療機構取得聯系，請求給予救治的指導與幫助。在醫務人員未到達前或未送達醫療單位前，不應放棄現場救治。
4.8.1.4現場救護人員，在將傷員移交醫療單位時，必須將有關傷員的情況向醫生做情況通報。
4.8.2急救要點
4.8.2.1受傷者立即脫離致害物，脫離供熱安全事故現場。
4.8.2.2皮膚燙傷的傷員應立即將患者衣服除去，盡快清潔創面，并用清潔或已經消毒的紗布保護好創面，避免傷面感染。
4.8.2.3骨折（特別是脊柱骨折）時，在沒有正確地固定的情況下，除止血外包扎，應盡量少動傷員，避免加重損傷。
4.8.2.4顱腦外傷，應使傷員采取平臥位，保持氣道暢通，若有嘔吐，應扶好頭部和身體，使頭部和身體同時側轉，防止嘔吐物造成窒息。
4.8.2.5請勿隨便給傷員飲食，以免嘔吐物誤入氣管。
4.8.2.6置傷員于空氣清新、安全清潔的環境中。
4.8.2.7防止傷員休克，特別要保護傷員心臟、肝、腦、肺、腎等重要器官的功能。
4.9現場恢復
應急部門在供熱安全事故搶險結束后，對參與供熱安全事故搶險的人員進行清點，使用的搶險物質與裝備安排專人進行清點和回收。
4.10應急結束
在充分評估危險和應急情況的基礎上，經現場應急處理領導小組批準，由現場總指揮宣布應急結束。
（三）安全生產管理制度
為了保障公司正常有序的生產經營工作，使得企業財產和員工身體健康得到有效保障，公司嚴格按照北京市安全生產監督管理局相關法律、法規和國家食品藥品監督管理局制定的行業相關規定，制定我公司安全生產管理規定。
一、公司所有生產經營工作，必須嚴格按照北京市安全生產監督管理局相關法律、法規和國家食品藥品監督管理局相關生產法規規定的范圍內進行。
二、本制度旨在加強公司的安全生產工作，保證公司生產、設備、財產及員工生命安全等得到保障，使公司各項生產經營工作在有安全保障的環境下順利進行。
三、公司安全生產工作，由公司生產經營總負責人負責制。實行生產工作以“預防為主，安康為本，預防為先，科學管理，持續改進”的工作方針，由公司生產經營總負責人負責各系統的全面安全生產管理工作。
四、公司安全生產領導機構是：由公司生產經營總負責人領導下的主管生產負責人負責牽頭，各部門主要負責人為安全委員組成的安全生產委員會制度。主管生產負責人對生產計劃部、物資供應部、生產車間、檢驗中心、倉儲庫房、設備動力部負責全面安全工作管理；各部門主要負責人負責本部門全面安全生產管理工作，并每季度定期向主管生產負責人匯報安全生產各項管理工作情況；主管生產負責人負責每季度召開安全生產工作會議，總結安全生產工作總體情況。主管生產負責人負責每季度向公司生產經營總負責人匯報安全生產工作情況。
五、各部門安全生產負責人執行監督檢查制。各級相關領導定期、定人，按職責分工、分別深入作業現場巡回檢查。
六、生產車間要嚴格按照生產操作規程操作設備，定期對設備進行安全檢查和設備保養，及時維修設備故障，確保生產安全。
七、生產各部門和車間要嚴格按照醫藥生產相關規定衛生標準，落實對員工個人衛生、設備衛生、環境衛生的檢查。
八、公司各部門嚴格按照安全防火相關規定進行管理，對化學危險物品使用、貯存、運輸安全防火、防爆安全加強管理，消滅事故隱患，杜絕事故發生。
九、生產各部門要嚴格按照生產設備、電氣、線路、能源供給安全管理制度執行，檢查、維護、保養管理工作。
十、生產各部門應加強生產員工勞動防護設施、用品管理，生產員工應嚴格按照操作規定配戴防護服、防護手套及相關保護用具。
十一、為確保安全生產工作順利進行，生產各部門應定期對員工進行安全生產教育與安全技術知識方面的培訓工作。
十二、公司各部門安全生產負責人，要積極加強提高本部門員工安全思想意識的宣傳教育工作；加強員工安全技術專業知識的培訓教育工作。
十三、生產各部門加強員工安全生產基本知識的教育工作，進一步提高生產員工在安全生產工作過程中處理一般安全問題的工作能力。
十四、生產各部門按國家食品藥品監督管理局的相關規定，定期對生產員工進行身體健康檢查，確保員工身體健康，保證產品質量。
醫院應急預案15
為了完善醫院的消防安全工作，預防和減少火災事故的發生，確保廣大醫護人員、患者、醫院的生命財產安全，根據《中華人民共和國消防法》及相關規定，認真貫徹預防為主，防消結合的方針，制定本預案：
一、組織機構
1、醫院成立火災事故應急處置指揮部
總指揮：xx
副總指揮：xx
成員：xx
2、指揮部下設辦公室，地點設在院辦室主任：宋xx
成員：xx
3、辦公室下設協調聯絡組、滅火組、醫療救護組、后勤保障組、醫療設備搶修組。
（1）協調聯絡組：
組長：xx
成員：xx
負責事故處理的協調及通信聯絡工作。
（2）滅火組：
組長：宋xx
組員：王景利王彥珉孔慶學哈光興黃森孫德明史立全
負責實施滅火和疏散工作。
（3）醫療救護組：
組長：任xx
副組長：賀xx
成員：xx
任務是負責組織現場救護工作。
（4）后勤保障組：
組長：王xx
成員：xx
任務是負責水電搶修和物資保障工作。
（5）醫療設備搶修組：
組長：xx
成員：xx
任務是負責醫療設備、高壓容器的搶修工作。
二、事故報告的程序和方式
1、如院內任何一處不幸發生火災時，第一個發現火災的人員，要立即向院辦室報告（辦公室電話： ）
2、院辦室值班人員接到報警電話后，應迅速了解發生火災的地點和火災的大小情況，立即組織人員趕往現場進行滅火。
3、如果火勢較大，不能自救時，應迅速打電話119報警求援，并做好引導消防車和消防人員進入現場的工作。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛部門應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及防火門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救初期火災的程序和措施
1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的.火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人員受困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，處理火災事故。
五、通信聯絡，安全救護及現場警戒的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。
2、總務科通知值班水工、電工在火場待命。
3、醫務科組織人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與其他友鄰醫院聯系救治工作。
4、醫院車隊應調集車輛，確保交通暢通。
5、醫務科、總務科、設備科人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
6、安保人員迅速趕赴火場，進行現場警戒，維持秩序。
六、應急預案實施終止后的生產恢復工作
1、事故報告
應急預案實施終止后，應采取有效措施防止事故擴大，保護事故現場，需要移動現場物品時，應當作出標記和書面記錄，妥善保管有關物證，并按照國家相關規定及時向有關部門進行事故報告。
2、事故統計對事故過程中的人員傷亡和財產損失做收集、統計、歸納、形成文件，為進一步處理事故工作提供依據。
3、事故分析總結
對應急預案在事故發生的全過程，認真科學地做出總結，完善預案中的不足和缺陷，為今后的預案建立、制定提供經驗和完善的依據。
4、進行獎懲
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